A. 名詞解釋:什麼是國際市場營銷戰略 簡答:1.企業應如何應對國際政治風險 2.國際外匯市場的特點
國際市來場營銷戰略是指自企業對於國際化進程較為長期的總體打算及其實施的原則意見,它對於一個企業在國際市場上的生存和發展具有決定性的指導意義,也是擬定短期或年度國際營銷策略的根據.
1:企業在了解當地政府在經濟發展中的作用,政治環境的穩定性和政府風險的程度,以及注意該國的國際關系,以便把握該國或地區占支配地位的政治氣候,利用有利的政治敏感性,適時調整營銷戰略與策略,利用有利的政治條件,規避政治風險.
B. 國內市場營銷和國際市場營銷的顯著差異有哪些
一、國際市場營銷與國內市場營銷的相同點: 一般說來,「市場營銷到處都一樣」,國際市場營銷和國內市場營銷相比,從營銷原理和營銷方法上看大體相同,企業在國內營銷中所開展的那些工作,如營銷調研、環境分析、營銷戰略的制定、目標市場選擇,以及產品、定價、銷售渠道、促銷等方面的營銷決策和實施,也適用於國際市場營銷。
二、國際市場營銷與國內市場營銷的不同點 與國內市場營銷相比,國際市場營銷的難度主要表現: (一)市場空間距離,語言不通,風俗習慣不同;各國法律、政策、制度不同給國際市場營銷帶來很大困難。如:市場調查困難 ;交易困難 ;貨物運輸困難 ;各國對外貿易的政策、法規、制度不同 ;國際匯兌復雜 ;貨幣和度量衡制度不同 。 (二)國際營銷要承擔更多可能發生的風險。主要風險有以下幾種:政治風險 ;信用風險 ;運輸風險 ;商業風險 ;匯兌風險 ;價格風險 。 國際市場營銷與國內營銷之間,既有聯系,又有區別。聯系體現在兩者的基本理論、營銷觀念、營銷過程和營銷原則等方面具有相通性。區別體現在企業的國際市場營銷活動是在本國以外的其他國家進行的。
三、 國際市場營銷和國內營銷相比有以下特點: (1)國際營銷環境的差異性。由於世界各國的地理位置、資源狀況、政治經濟制度、法律法規、生產力發展水平以及文化背景等方面存在著較大的差別,所以影響國際市場營銷的環境與國內市場營銷相比也就有了較大的差異,甚至有時大相徑庭。這種差異至少帶來了雙重困難:一方面,由於母國與目標市場國家的環境不同,在國內市場營銷中的一些可控因素到了國際市場營銷中就可能成為不可控因素。另一方面,由於不同目標國家的環境有差異,所以,適應某國環境的市場營銷不一定能適應其他國家的環境。 (2)國際市場營銷系統的復雜性。營銷系統是指融入有組織交換活動的各種相互作用、相互影響的參加者、市場、流程或力量的總和。與國內營銷系統相比,國際營銷系統更加復雜。 (3)國際市場營銷過程的風險性。 由於國際市場營銷比國內市場營銷更復雜、更多變,因此,國際市場營銷的風險要比國內市場營銷大得多,這些風險主要包括政治風險、交易風險、運輸風險、價格風險、匯率風險等。 (4)國際市場容量大,競爭激烈。 在國際營銷中,企業面對更多的國外消費者和來自全球的競爭者,由於各國的地理距離和文化差異等因素,企業又難以及時了解和掌握競爭對手的情況,因此企業面對的競爭更為激烈。 總之,國際市場營銷的上述特點,要求國際市場營銷人員甚至是國內市場營銷人員要了解世界經濟發展變化規律和發展方向,了解各國的文化,具有全球意識。 無論國內或國外,任何市場都有其相似點與不同之處,但是營銷學的概念、原理卻是普遍適用的。基本的國際市場營銷觀念,如產品生命周期和基本的營銷工具,如市場細分仍在被廣泛應用。
四、從聯系的角度而言,總的環境因素是相似的,包括社會、經濟、政治、地理;解決營銷問題總的方式是統一的,即根據廠商所處的環境,考慮各種國際營銷策略以實現組織的目標。因此,國內市場營銷的經驗是可以轉化為國際市場營銷所應用的。 如果我們的分類過於概括,則國內外環境因素都可劃分為同一類別,但是,如果進行一種較具體的劃分,我們會發現一些在國際環境中起作用的因素在國內環境中是不存在的。比如說,盡管無論國際或國內的市場營銷活動都是在一種法制的環境中運作的,但其法制的構成成分是不同的,個別國家會有特別的規定。另外,同配額制、匯率控制一類的貿易限制措施一樣,不同國家的關稅也會由很大差異。同樣,盡管國內外市場中都可以用貨幣作為貿易媒介物,但貨幣的種類、特點以及各國間的匯兌比率都會有諸多不同。
五、國內營銷是在一個政治區域內部進行,而國際市場營銷則必須跨越國家主權的界限,不同國家間,政府機構與銀行系統會有很大差別,而這種差別必然會對企業的國際市場營銷活動產生重大的影響。 另一個差異來自於語言、習俗、傳統及其它文化差異。這里沒有提及地理距離與氣候變化的影響。因此,分析國際市場營銷中出現的問題並找到解決方法必然需要比解決國內營銷問題更廣泛、更全面的技能、閱歷和洞察力。
六、 一個公司如何在不同的國家同時銷售自己的產品,所帶來的困難與機遇的情況是不同的。一個國際市場營銷者必須分析不同國家特有的市場機會,同時決定由誰來負責公司的營銷活動。公司應把在各國的營銷活動與其各自的利益聯系起來,這樣,單個國家營銷活動的效益將會提高,從而提高公司在全球范圍內營銷努力所帶來的收益。
C. 國際市場營銷的價格策略應當考慮哪些因素為什麼
國際市場營銷(International marketing)是指商品和勞務流入一個以上國家的消費者或擁護手中的過程.換而言之,國際市場營銷是一中跨國界的社會和管理過程,是企業通過計劃,定價促銷和引導,創造產品和價值並在國際市場上進行交換,以滿足多國消費者的需要和或取利潤的活動。
國際市場營銷有以下三個特點:
1、環境復雜
各國由於特定的政治、社會文化和技術經濟環境的不同,使國際市場營銷的復雜性遠遠大於國內不同地區的市場營銷。
2、風險更大
由於國際市場營銷進行的是跨國界的交流活動,很多情況不易把握,不確定因素更多,所以其產生的風險如信用風險、匯率變動風險、運輸風險、政治風險、商業風險等,都遠遠大於國內市場營銷。
3、競爭激烈
進入國際市場的企業大都是各國實力強大的企業,這使國際市場競爭比國內的競爭更為激烈,也更為殘酷。
D. 國際營銷與國內營銷的主要區別是
國際市場營銷是國內市場營銷的延伸與擴展。國際市場營銷與國內市場營銷的不同版:
1.營銷環境不同(一個是國內權環境一個是國外環境,國外環境並不被熟悉,更復雜)。
2.市場營銷組合策略有所區別。(在產品策略上,定價策略上,分銷策略上及促銷策略上都不一樣)。
3.國際營銷戰略及營銷管理過程更為復雜。
E. 簡述國際市場營銷環境的一般特徵
市場的營銷環境主要表現在經濟上向西方國家今年的經濟發展上是在走下坡路。
F. 國際市場營銷與國內市場營銷的聯系與區別
聯系:國來際市場營銷源與國內市場營銷他們的基礎理論與框架基本是一樣。從營銷原理和方法上看,他們有著相通之處,企業在國內開展的一系列活動如
營銷調研
市場環境分析
目標市場選擇
4P戰略
以及營銷活動的管理
區別:營銷環境不同
國際的比國內要復雜和困難的多
不管是環境的分析還是適應都難
營銷組合策略不同
可以依次從4p來分析
營銷管理過程不同
由於國際營銷比國內營銷活動要復雜
所以國際營銷的管理過程涉及國外
G. 國際市場營銷的特點
國際市場營銷學的基本原理和方法同基礎市場營銷學並無多大差異。許多指導國內企業營版銷的原理和方法,權諸如市場營銷調研、消費者行為分析、選擇目標市場、營銷組合策略、營銷戰略計劃、營銷管理等,均可用以指導國際市場營銷活動。二者的主要區別是: 國際市場營銷活動受到雙重環境,尤其是各國環境的影響,使營銷組合策略復雜得多,難度也比較大。
(1)在產品策略方面,國際市場營銷面臨產品標准化與差異化策略的選擇;
(2)在定價策略方面,國際市場定價不僅要考慮成本,還要考慮不同國家市場需求及競爭狀況,而且成本還包含運輸費、關稅、外匯匯率、保險費等。此外還要考慮各國政府對價格調控的法規;
(3)在分銷渠道方面,由於各國營銷環境的差異,造成了不同的分銷系統與分銷渠道,各國的分銷機構的形式、規模不同,從而增加了管理的難度。
(4)在促銷策略方面,由於各國文化、政治法律、語言、媒體、生產成本等不同,使企業在選擇促銷策略的時候更復雜; 由於各國營銷環境差異大,各國消費者需求又存在巨大差別,如制訂國際營銷戰略計劃及進行營銷管理,既要考慮國際市場需求,又要考慮企業決策中心對計劃和控制承擔的責任應當達到什麼程度等等問題。
H. 國際市場營銷產品策略的主要內容及各種策略的優缺點。
進入國際市場的包括四種產品觀念:整體產品的觀念、產品的組合觀念、產品的周期觀念、創造開拓的觀念。進入國際市場的產品策略有:固有產品策略,產品更改策略,機會牽引策略,聚力開發策略,專門產品策略,尾隨跟進策略。
一、進入國際市場的四種產品觀念
1.整體產品的觀念。市場營銷學所研究的產品就是整體產品。整體產品的概念包括三個方面的內容,即實質產品(又稱核心產品)、形式產品和延伸產品。實質產品就是產品的基本需求效用;形式產品是指產品的實體外在形態,包括品質、特徵、式樣、包裝、商標和廠牌等;延伸產品則是針對產品本身的商品特性而產生的各種服務保證。市場營銷學的產品價值觀就是消費者的需要,產品的整體概念就體現著以用戶為中心思想,正因為這樣,國際營銷學者在營銷過程中,就應不折不扣地考慮產品的各個方面適應消費國的顧客需要,否則在策略的運用上便有失策的可能。
2.產品的組合觀念。所謂產品組合,即指企業所經營的全部產品的有機構成,或者是各種類產品的數量比例。國際市場營銷要求每一個國家或企業,一定要根據國際市場的需求和自己的資源、技術條件來確定產品的經營范圍及產品的結構,這是任何國家面對國際市場必須要解決的問題。如果一個國家不能根據國際市場情況充分發揮本國優勢(避開劣勢)確定產品的出口結構,它就不能利用國際經濟為本國的建設發展作用。所以,出口什麼產品是自家長處,縮短和發展什麼產品對已有利,營銷者必須心中有數。
3.產品的周期觀念。產品在市場上出現到消失的過程就是產品的市場生命周期。就同類性質的產品而言,大類的產品與大類的某種產品以及某個牌號的產品的生命周期是不同的。從一個國家或一個企業來說,向國際市場提供的產品一般都是某種產品或某種牌號的產品,這就要求產品的經營者不僅要考慮到個自產品的經營周期,還要考慮到該種產品及該類產品的周期。企業的市場營銷戰略必須適應產品的這種周期變化並符合各種類型產品周期間的內在關系,這是企業在動態的市場上求得生存和持續發展的關鍵
4.創造開拓的觀念。國際市場不僅是市場營銷的新領域,而且也是競爭創新最廣闊場所,不創造就沒有前途,就企業的自身條件來看,開拓精神是企業最大的潛在精神力量。國際市場經營者,必須多動腦筋,經常保持頭腦清醒,多創新意,不斷採用新的科研成果和技術,不斷開辟新的生產領域和服務領域,不斷生產獨特新穎的產品,去爭取顧客、影響市場、開拓市場、創造市場,使自己在國際競爭中立於不敗之地。
二、進入國際市場的產品策略
1.固有產品策略。以本國或本企業原有的產品直接打入國際市場,即為固有產品策略。運用此策略的產品范圍是有限的,並不是任何固有產品都可行銷國外,凡可直接銷往國外的產品,一般都具有某種需求共性。下述三類產品可用於此策略;傳統產品,如景德鎮瓷器、法國葡萄酒、美國的可口可樂;礦產品及某些原材料產品,如石油、煤炭等;某些已暢銷國內市場的產品。由於此策略大大方便了營銷者,諸如無需另行研究開發和可以降低成本等等,所以此策略很具有吸引力。
2.產品更改策略。這是基於改變整體產品要素的思想之上而產生的產品策略。國際市場的需求與國內市場的需求是有很大不同的,很多產品在某些方面必須作出相應的改變,才能適應國際市場的需要。當然,更改整體產品的哪個部分和如何更改,需要根據國際市場情況而定,也正因如此,在變化無常的國際市場上,在產品的「個性化」方面,該策略顯示了很高的靈活性。一般產品的更改著眼於下述五個方面:
功能的更改。這是一項能給消費者提供更多利益的產品更改內容。如空調車等。
外觀的更改。這主要是對式樣的顏色進行更改。更改的原因是因為產品使用國的條件特殊和文化環境不同。如廚具的大小和衣著的色彩、款式等。
包裝的更改。包裝的更改與銷售地的自然狀況和產銷兩地的運輸距離有直接關系,但國際市場營銷特別強調包裝,是因為消費國的風俗習慣和消費水平更為重要。
商標、廠牌和標簽的更改。在這方面的更改,除有不同的文化要求以外,消費國的法律也有這方面的規定。如加拿大要求商標必須用英、法兩國文字書寫其內容等等。從營銷學的角度來說,商標畫面的設計必須要有藝術性和吸引力,要與個性化的包裝及產品相呼應。
服務的更改。做好產品的服務工作(如保修、供應零配件等),對保證產品的銷售十分重要。作為整體產品的一部分,良好的服務可以增強用戶的購買信心,提高產品的聲譽,打開市場、擴大銷路。
3.機會牽引策略。這是一種以市場機會為導向的產品開發策略。該策略要求國際營銷者樹起「全方位天線」,正如雷達的天線對准天空360°旋轉一樣,在任何方位遇有反射波就可以確定周圍環境中某種產品的潛在市場存在,之後便據此提供產品。這種策略主要有五種形式:
創造新產品,開創新潮流。
依據或創造新的消費形式,提供產品。
找出外國公司忽略或服務不周的產品和市場,提供產品。
把握消費特點轉變的機會,提供產品。
研究競爭者的產品,再提供自己的產品。
4.聚力開發策略。新產品在按著嚴格的管理程序生產並打入市場以後,企業不再對這一產品項目小的改動,而是把改進的思想法積累起來,運用到下一代新產品的設計中去。
目前,產品的生命周期大大地縮短了。在美國新開發的產品,經過2~3年就要退出市場,在我國有些產品經過3~5年的時間也會失去原有的市場地位。因此,在已經縮短的產品生命周期內,企業保持產品的相對穩定性是極為重要的。從消費者的方面來看,一件新上市的產品,企業經營宣布產品有所改進,會在顧客當中留下一個設計不成熟、質量不可靠的印象,人們會等待著產品的全面改進。就企業方面來說,頻繁的對產品的某些部分進行變動,會增加企業的生產費用和管理費用,給生產部門帶來麻煩,甚至在企業還沒有收回成本與合理的利潤以前不得不退出市場。不僅如此,企業還會因為在平時過於分散精力,而延誤了下一代新產品的開發。很顯然,在新的形勢下,企業放棄那些無關緊要或華而不實的零星小改,而集中力量大改,是非常明智的,運用這種策略不僅有利於企業,而且也有利於消費者。
5.專門產品策略。這種新產品策略不主張開發普通的大眾化產品。這種策略不僅可以及時設計與投產新產品適應新興的市場需要,而且還充分反映了市場的細分化的觀點。一般性產品生產批量大、品種少、市場面大,方便企業的生產,但應變性差,一旦在競爭中被淘汰,就會招至重大損失。因此,在新技術革命條件下,國際上從經營一般產品轉向經營專門化產品已成潮流。
目前,我國的一般化產品還有很多,這是相應於我國現實經濟水平與消費水平的現象,但是有些大眾化產品已開始失去它的市場。很簡單,這種產品適應需求的硬度太大,勉強了消費者,時間一長,消費有所提高的顧客以及需求偏好有差異的顧客,就會對一些專門化的產品產生需求。所以,有的企業生產了一般化的產品,就要想著開發專門化的產品。有的新興企業,從一開始就應著眼於專門產品。
6.尾隨跟進策略。這是一種企業著眼於發展剛剛被某家企業開發出來的新產品策略。在現代社會,由於市場信息系統和各類情報網的建立,先進廠家花大力氣首創的新產品,不難被很快學到手。所以,先進者不一定很成功,而緊跟者卻受益不少,緊跟者可以節省大量研究費用,縮短發展時間,及時跟上先進水平,甚至會超過首創者。
以日本索尼公司為例,它在家用電器方面推陳出新可謂世界前茅,但由於競爭激烈,它的新產品往往很快被普及開,因此所獲利益越來越少。拿盒式錄像機來說,1983年它的盈利額還大幅度下降。而著名的國際商用機器公司卻是一個成功的緊跟者,它在中央處理機和微型機這兩個重要產品方面都是後發制人,後來居上的。這種情況可以使後進企業把研究和開發戰略的重點放在仿製、引進和學習上,而不是最先進的產品上。
這一策略對於我國具有更為現實的意義。可以說它更符合我國的國情,我國要在最短的時間內趕超世界先進水平,這一策略當推為首。這並不是反對獨創和發明,獨創和發明是更偉大的戰略,資力雄厚的企業可以著眼於此,而國家也該集中力量在某些重要方面獲得自己的領先地位
I. 什麼是國際市場營銷
國際市場營銷是指企業從事跨國界的營銷活動,只要其營銷決策具有"跨國"性質,其營銷活動就屬於國際營銷范疇。
市場營銷一般原理的應用可以跨越疆界,如同在國內市場上組織營銷活動一樣,國際市場營銷同樣需要市場調研、市場分析、市場細分、市場營銷組合等一系列營銷過程的戰略確定及戰術實施。國際市場營銷與國內市場營銷並無本質區別,只是特指超越國境的市場營銷活動罷了。然而,並不能就此而將二者簡單地等同起來,跨越國界本身決定了國際市場營銷比之國內市場營銷具有更大、更多的差異性、復雜性和風險性。
隨著加入WTO腳步的日益臨近,中國的企業越來越多地面臨著來自國際市場的競爭,無論國內或國外,任何市場都有其相似點與不同之處,但是營銷學的概念、原理卻是普遍適用的。基本的營銷觀念,如產品生命周期和基本的營銷工具,如市場細分仍在被廣泛應用。
從聯系的角度而言,總的環境因素是相似的,包括社會、經濟、政治、地理;解決營銷問題總的方式是統一的,即根據廠商所處的環境,考慮各種營銷策略以實現組織的目標。因此,國內市場營銷的經驗是可以轉化為國際出口營銷所應用的。
如果我們的分類過於概括,則國內外環境因素都可劃分為同一類別,但是,如果進行一種較具體的劃分,我們會發現一些在國際環境中起作用的因素在國內環境中是不存在的。比如說,盡管無論國際或國內的市場營銷活動都是在一種法制的環境中運作的,但其法制的構成成分是不同的,個別國家會有特別的規定。另外,同配額制、匯率控制一類的貿易限制措施一樣,不同國家的關稅也會由很大差異。同樣,盡管國內外市場中都可以用貨幣作為貿易媒介物,但貨幣的種類、特點以及各國間的匯兌比率都會有諸多不同。
國內營銷是在一個政治區域內部進行,而國際營銷則必須跨越國家主權的界限,不同國家間,政府機構與銀行系統會有很大差別,而這種差別必然會對企業的營銷活動產生重大的影響。
另一個差異來自於語言、習俗、傳統及其它文化差異。這里沒有提及地理距離與氣候變化的影響。因此,分析國際市場營銷中出現的問題並找到解決方法必然需要比解決國內營銷問題更廣泛、更全面的技能、閱歷和洞察力。
一個公司如何在不同的國家同時銷售自己的產品,所帶來的困難與機遇的情況是不同的。一個國際營銷者必須分析不同國家特有的市場機會,同時決定由誰來負責公司的營銷活動。公司應把在各國的營銷活動與其各自的利益聯系起來,這樣,單個國家營銷活動的效益將會提高,從而提高公司在全球范圍內營銷努力所帶來的收益。
J. 國際市場營銷環境的環境特點
國際市場營銷環境包括國際市場營銷宏觀環境和微觀環境。宏觀環境是指企業在版從事國際營銷活動中企權業難以控制也較難影響的營銷大環境;微觀環境是企業在不同目標市場進行營銷活動中企業所構建的處於不同國家和不同地域的分支機構的組織結構,以及與當地社會文化特徵相結合的企業文化特徵等環境。國際市場營銷的宏觀環境和微觀環境具有較大的復雜性和差異性,程度不同的相關性,以及控制、把握、利用和影響的較大難度等特點。