商住市場營銷

A. 商業市場營銷的核心是什麼

市場營銷抄是個人或組織通過創造襲並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。根據這一定義，可以將市場營銷具體歸納為以下幾點：
1、市場營銷的最終目標是「滿足需求和慾望」。
2、交換是市場營銷的核心，交換過程是一個主動、積極地尋找機會，滿足雙方需求和慾望的社會過程和管理過程。
3、交換過程能否順利進行，取決於營銷者創造的產品和價值滿足顧客需求的程度和交換過程管理的水平。
所謂某事物的「核心」，即指某事物的不可或缺的部分。市場營銷的核心也一樣，缺了某點，市場營銷就不是營銷，有了此點，營銷才成為營銷。道理很簡單，想讓顧客想買並把東西賣出去，首先要知道市場在哪。若以「交換」為市場營銷的核心，無法解決市場在哪裡的問題。以產品為市場營銷的核心，更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區。因此市場營銷的核心是市場定位。

B. 關於市場營銷的文章

一萬字以外發不了哦，所以只能發個小項目的重點給你參考吧。 目錄前言一、項目概況二、市場分析１、市場分析２、項目優勢３、項目劣勢４、客戶定位５、入市時機分析三、價格策略１、定價策略２、物業價格的影響因素３、市場定價原則四、營銷推廣方案１、直銷２、廣告宣傳３、直銷廣告相結合４、具體操作方案五、售前准備工作六、銷售周期七、銷售計劃安排八、取費標准前言 在競爭激烈的市場態勢下，為了實現自身項目的順利銷售，需要在項目調研、項目立項、項目設計、項目銷售以及售後的服務、管理上下足功夫。如果說前期工作重點在於解決「產品設計」的話，那麼，本報告需要解決的問題就是「產品銷售」以及後續的「服務管理」。如何在眾多的樓盤當中脫穎而出，順利地鎖定目標客戶並成功地促成購買行為，而且通過良好的服務管理，建立一種「客戶連鎖效應」的機制，是本報告的執行目標。針對本項目而言，標點認為需要通過一種「差異化」的營銷策略，除了強調「產品」本身的差異性之外，推廣事件的「差異性」也是達到以上銷售目標的關鍵所在。本計劃力求制定一個具有策略性的、可以根據市場反映不斷作出調整的執行方案，以求順利達到銷售目標。 一、項目概況名稱：怡心苑(暫定名)位置：愛聯浦東新區規模：共１棟12層商住樓，１層為商業裙樓，2至12層為精品住宅，住宅數量共44套，戶型多樣。景觀：電梯物業，視野開闊，通透性好。配套：菜市場、商場、學校、醫院、派出所、銀行等近在咫尺。人口：以工業區外來人員為主，人口數量較多。二、市場分析１、市場分析隨著商品房價位不斷飆升，購房壓力增大，越來越多的置業者開始關注集資房，對其態度已從排斥向接受轉變，並以一種接受的眼光去了解、購買。而當前開發的集資房逐漸增多，市場供求壓力增大，各開發商也八仙過海、各顯神通，紛紛打出自己的王牌，搶占市場，烽煙四起，群雄逐鹿的格局已經形成。作為地處愛聯這一區域性物業來說，同類競爭物業頗多，中小型樓盤層出不窮，市場混亂，毫無市場規律可循。面對眾多樓盤競爭，必須要在項目宣傳策略上做足文章，努力提升項目的認知度，擴大思路，廣開客源，將自身的優勢充分發揮出來，推銷工作要積極主動，在宣傳策略上要明確、有技巧的、全面的向每一位顧客表現出來，同時藉助愛聯的人氣、知名度，帶動促進本項目的銷售。本項目也必將以其大方、實用的戶型設計贏取市場份額。２、項目優勢⑴、地理位置佳，交通方便，鬧中取靜；⑵、周邊生活配套完善，居家質量高；⑶、戶型設計方正實用，使用率高；⑷、戶型設計多樣，能滿足客戶的多種需求；⑸、全屋裝修，即買即住；⑹、村委合作開發物業，購買保障相對較大，增強了客戶的購買信心。３、項目劣勢⑴、屬集資房，沒有產權證，客戶認知度、認同感不強；⑵、同區域、同賣點的競爭對手太多，市場定位與主要競爭對手形成重疊，目標消費基本雷同；⑶、項目佔地面積小，無社區配套；⑷、付款方式不靈活，置業壓力增大。４、客戶定位客戶定位，即物業購買的客戶對象，對於任何類型和不同區域的物業，其客戶對象會有很大差異。正確劃分物業的客戶對象，能夠使銷售工作做到有的放矢，取得事半功倍的效果。根據項目本身的實際條件和綜合客戶群分析，我們將本項目的客戶定位為：１、以實際居家客戶為主（約占客戶總量的95%），投資客戶為輔（約占客戶總量的5%）；２、以愛聯本地客戶為主（約占客戶總量的70%），龍崗及周邊客戶為輔（約占客戶總量的30%），這主要是由於本項目的地理位置及均價要求決定；３、置業者中以白領階層和經商人士為主（約占客戶總量的80%），其他人士為輔（約占客戶總量的20%）。５、入市時機分析在影響項目銷售的各項因素中，市場時機是一個不可輕視的重要因素。時機因素不僅包含不可控制的外部因素（如宏觀市場走勢、客戶悲觀或樂觀心態、利好或利空事件等等），而且還包括可控制的內部因素（如工程進度、准備條件落實情況等），對於本項目而言，能否順利地在預定的時間內發售，從而成功地回收資金，對後者的准確把握就顯得異常的關鍵。介於本項目的自身素質及周邊的市場格局，我司認為本項目應盡早入市，搶占市場份額。三、價格策略１、定價策略價格是商品價值的體現。價格的高低不僅取決於成本和利潤，也取決於市場屬性及潛在購買力水平的高低，同時也和銷售經驗、技巧以及對市場的判斷能力是緊密聯系在一起的。價格是最為影響客戶購買行為的敏感因素，也直接關繫到發展商的資金迴流和利潤收益，在當今市場條件下，越來越多的發展商對價格的理性回歸有了清醒的認識，在這種市場態勢下，價格的制定不僅需要取決於發展商對合理利潤的預期目標，更現實的是需要通過科學的方法了解市場的對比價格和目標客戶可以承受的合理價位。對於本項目的價格定位需要通過科學的「市場比較法」制定適合本項目的合理市場價格，並在保證發展商利潤水平的前提下，尋求一個具有市場震撼力的銷售價格，從而有效的幫助發展商回收資金，實現利潤最大化。２、物業價格的影響因素⑴、物業發售時機的市場情況；⑵、地理交通狀況；⑶、商業服務設施；⑷、社會公眾設施；⑸、規模；⑹、景觀； ⑺、戶型及使用率；⑻、內部規劃、設施及物業管理；⑼、工程進度；⑽、交樓標准及室內裝修檔次；⑾、同區域相近樓盤供應量及價格水平。３、市場定價原則⑴、住宅的定價應充分考慮景觀、朝向、樓層、戶型、噪音、通風採光等各項因素；商鋪的定價應充分考慮地段、交通、門面寬度與縱深度、人流量等各項因素。⑵、「低開高走」的定價策略。即以優惠甚至以震撼價進行前期銷售，並在隨後的銷售過程中根據銷售情況不斷調整價格升幅，最終達到整體均價的要求。我司認為「低開高走」價格走勢較為適合本項目的資金回收和銷售效果。本項目規模相對較大，但客戶對周邊物業的選擇面較大，所以，開售前期只有通過相對優惠或有競爭力的價格牽引才能在短期內順利打開銷售局面，同時還有利於製造物業不斷升值的局面，為後續銷售提供動力。實踐證明，這種策略最為保險而且是容易造成樓盤熱銷效果的方法。總之，要堅決嚴防「高開低走」的局面產生。 ⑶、銷售價格建議根據愛聯地區的市場行情，結合本項目的自身素質，對本項目的初步定價方案建議如下：A方案：二樓：1328元每平方米三樓：1358元每平方米四樓：1388元每平方米五樓：1418元每平方米六樓：1448元每平方米七樓：1478元每平方米八樓：1508元每平方米九樓：1538元每平方米十樓：1568元每平方米十一樓：1598元每平方米十二樓：1628元每平方米B方案：整體均價定位為1500元每平方米，具體價格制定雙方另行協商。四、營銷推廣方案１、直銷通過我司近幾年在龍華、布吉、深圳乃至內地的地產市場上的銷售實踐證明，直銷是當今地產界最為行之有效的一條銷售渠道，其投資少、見效快、效益高，已被廣大房地產開發商所認同。其一、殺傷力度大，確保短頻效應直銷威力的體現關鍵在於能否擁有一支吃苦耐勞、扎實肯干、專業精乾的業務員銷售隊伍。他們遍及大街小巷，甚至主動登門拜訪，宣傳銷售，力爭家喻戶曉，現場解答客戶難題澄清客戶思維，迅速促成成交，給那些傳統的坐銷公司帶來了極大的生存壓力。其二、應變力極強，把握市場脈搏正因為業務工作者的工作范圍廣，所以對整體市場的運行軌跡了如指掌，他們除了宣傳、銷售產品外，還肩負了解市場行情、收集市場信息的職責，進而予以加工、分析、消化、吸收，再結合自身的產品做出必要的決策，應變著市場的變化規律，迎合著消費者的口味，平衡著供求關系。其三、服務水準高，附加值變利快房地產銷售實質上就是一種服務。對於銷售人員來講，做好、做足每一位客戶的服務工作是銷售的第一前提。完善細致的售前、售中、售後服務，大大縮短了客戶與樓盤間的距離；扎實全面的服務工作，大大提高了客戶的成交率和母客率。而很多人卻忽略了這一點，比如說傳統的坐銷公司乃至一般的直銷游擊隊，或由於銷售人員的數量，或由於銷售人員的職業素質等原因，鞭長莫及，很難給客戶提供至臻至善的銷售服務。我司有多年的直銷經驗，每一個銷售人員都是一個銷售專家，都接受過專業培訓，有良好的職業素質，能給客戶提供滿意、專業的銷售服務，非常注重服務的附加值。２、廣告宣傳⑴、條幅廣告（根據銷售階段不斷調整宣傳內容）⑵、售樓畫冊、宣傳單張⑶、售樓處包裝廣告、展板廣告⑷、彩旗廣告⑸、街邊廣告３、直銷廣告相結合一方面利用傳媒廣告進行宣傳，另一方面充分發揮我司直銷隊伍的銷售威力，以廣告「覆蓋面之廣，影響力度之大」的宣傳優勢同直銷「主動出擊，准確及時地解答客戶疑問，迅速促成成交」的短頻快促銷優勢相結合，兩者相輔相成，揚長避短。在操作過程中，只要引導到位，銜接緊密，合作默契，必將使銷售達到事半功倍的效果。４、具體操作方案本公司結合本樓盤的特點，決定採取以銷售推廣為主，廣告宣傳及公關服務為輔的戰略思路。⑴、產品組合策略我們的產品就是服務，服務水平的高低就是我們實力強弱的體現。因此，我們上至經理，下至銷售員，都必須樹立良好的服務意識，嚴格要求，齊心協力，真正做到公關服務的高標准，結合廣告、促銷工作雙管齊下。⑵、價格策略以需求導向的價格定價策略及競爭導向的定位策略，以有吸引力的價格啟動市場，活躍售樓氣氛，低開高走，層層推進。五、售前准備工作１、製作裝修售樓處，作為現場客戶接待談判點；２、設計製作樣板房，讓客戶眼見為實，增強客戶的感觀意識，提前感受「家」的溫馨；３、設計製作廣告條幅、彩旗等，營造售樓氣氛；４、設計製作售樓資料、價格表、付款方式等售樓資料；５、做好現場包裝、現場衛生清潔工作，給客戶一個良好的視覺效果；６、抓緊工程進度，全盤推出，帶動人氣；７、強化銷售人員培訓工作，為即將展開的銷售工作提供專業、優質、高效的服務，提高成交量。六、銷售周期銷售周期也是衡量銷售水平的一個重要指標。周期的長短不僅使開發商的開發利潤受到影響，而且太多的市場因素、政策因素等外部因素也會影響銷售業績。售樓工作貴在「要打閃電戰，不打持久戰」，銷售工作要注重靈活性，具體問題具體對待分析，力求達到最佳業績。根據市場的信息反饋，預計本項目的銷售周期為4個月，在3個月內完成總體銷售的85%，4個月內達到95%以上。七、銷售計劃安排１、銷售階段安排第一階段：啟動市場階段時 間：第１個月目標：投石問路，積累人氣銷售比例：約占銷售總量的15%推廣重點：該階段為廣告宣傳期，重點放在樓盤資料的宣傳和客源的積累上，以及掌握樓盤的全部信息資料和把握市場的運作脈搏。同時也是適應期，將全面進行人員的部署和狀態調整。由於這一階段客源積累較少，所以，我們客觀上放低任務要求，但我們會盡全力製造一個良好的開局。第二階段：強勢銷售階段時間：第2個月目標：建立市場知名度，製造熱銷局勢銷售比例：約占銷售總量的40%推廣重點：這一階段的工作重點將是廣告宣傳和業績成交並駕齊驅，進一步提高夏村綜合樓的社會知名度和影響力，製造「羊群效應」，爭取批量成交。這一階段至關重要，將直接對整個操作過程產生重大影響，也是決定全局勝負的一個階段，不容忽視。第三階段：漸進促銷階段時間：第3個月目標：乘勝追擊，擴大戰果銷售比例：約占銷售總量的30%推廣重點：在這一階段里，我們擁有成熟的客源系統和前期銷售的良好口碑，應進一步趁熱打鐵，層層推進，擴大戰果。本階段不僅要注重銷售，而且還要製造物業升值的局面，追求利潤最大化。同時進一步鞏固和深挖市場工作不容放鬆，避免後勁不足現象的發生。第四階段：自然銷售階段時間：第4個月目標：錦上添花，圓滿收場銷售比例：約占銷售總量的10%推廣重點：經過前幾個階段的工作，絕大部分客戶都已成交或落定，只有少部分客戶尚需進一步跟進。在本階段，只要我們不僅加大客戶的追蹤力度，拉近客戶關系，幫助客戶迅速渡過徘徊期，而且注重細掘、復訪市場質量，實現銷售、利潤雙豐收一定做得到。

C. 常見房地產銷售策略有哪些

基本策略：
品牌復領導形象震撼制——確立市場地位，引起市場關注，鎖定目標消費群；
把握時機高昂入市——抓住有利時機，高姿態低價格進入市場，迅速掌握市場主動權；
分期分批賣點不斷——分期開發分批銷售，步步為營，組織儲備賣點群隨銷售階段適時引爆，帶動價格走高，達到持續熱賣效果；
進度跟進高潮迭起——緊跟工程進度（奠基、正負零、封頂、竣工、樣板房開放、園林開放等）製造階段性銷售高潮，實現階段性銷售目標；
以質論價升值誘人——以戶型、朝向、樓層、景觀論價，小幅多頻高走，預留升值空間，以升值空間激發熱銷；
物管跟進後顧無憂——物業管理提前介入能迅速樹立項目形象，強化認同感，購買者無後顧之憂，達到促銷效果。

D. 市場營銷包括哪些方面

市場營銷的十大方面就是以傳統的6p（產品、價格、促銷、渠道、公共關系、職責）+新4p（調研、區隔、優先、定位）的組合

具體如下：

1.產品(Proct)質量、功能、款式、品牌、包裝；

2.價格(Price)合適的定價，在產品不同的生命周期內制訂相應的價格；

3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告；

4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道；

5.政府權力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判，打開別外一個國家市場的大門，依靠政府人脈，打通各方面的關系，在中國所謂的官商即是暗含此理；

6.公共關系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量，樹立對企業有利的形象報道，消除或減緩對企業不利的形象報道；

7.調研(Probe)即探索，就是市場調研，通過調研了解市場對某種產品的需求狀況如何，有什麼更具體的要求；

8.區隔(Partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割；

9.優先(Priorition)即選出我的目標市場；

10.定位(Position)即為自己生產的產品賦予一定的特色，在消費者心目中形成一定的印象。或者說就是確立產品競爭優勢的過程。

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營銷方法

整合營銷傳播

整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications ）：指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成，其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等，對分散的傳播信息進行無縫接合，從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。

資料庫營銷

資料庫營銷（DATABASE MARKETING）：以特定的方式在網路上（資料庫或社區）或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊，並將這些資訊以固定格式累積在資料庫當中，在適當的行銷時機，以此資料庫進行統計分析的行銷行為。

網路營銷

網路營銷（Internet Marketing）：網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。網路營銷的職能包括網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面發展。

直復營銷

直復營銷（direct marketing）：是在沒有中間經銷商的情況下，利用消費者直接（consumer direct,CD）通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。其最大特色為「直接與消費者溝通或不經過分銷商而進行的銷售活動」，乃是利用一種或多種媒體，理論上可到達任何目標對像所在區域--包括地區上的以及定位上的區隔，且是一種可以衡量回應或交易結果之行銷模式。

關系營銷

關系營銷（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多情況下，公司並不能尋求即時的交易，所以他們會與長期供應商建立顧客關系。公司想要展現給顧客的是卓越的服務能力，顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區配套產品或服務的供應商，且可以快速解決各地的問題。當顧客關系管理計劃被執行時，組織就必須同時注重顧客和產品管理。

綠色營銷

綠色營銷是指企業為了迎合消費者綠色消費的消費習慣，將綠色環保主義作為企業生產產品的價值觀導向，以綠色文化為其生產理念，力求滿足消費者對綠色產品的需求所做的營銷活動。

社會營銷

社會營銷是基於人具有「經濟人」和「社會人」的雙重特性，運用類似商業上的營銷手段達到社會公益的目的；或者運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。

與一般營銷一樣，社會營銷的目的也是有意識地改變目標人群（消費者）行為。但是，與一般商業營銷模式不同的是，社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業動力，或者將非商業行為模擬出商業性賣點。

病毒營銷

病毒營銷是一種信息傳遞策略，通過公眾將信息廉價復制，告訴給其它受眾，從而迅速擴大自己的影響。和傳統營銷相比，受眾自願接受的特點使得成本更少，收益更多更加明顯。

危機營銷

危機營銷

（一）、適當延長產品經營線。

經銷商在代理經營製造商的產品時，在盡可能的情況下，適當延長自己的產品經營線，以分化因製造商的危機而帶來的風險。以某區域的經銷商老王為例，其經營的產品線過於單一，主打產品就是樂百氏和匯源系列，結果在此次的風波中，損失很大，雖然也採取了一些補救措施，但對其所造成的影響，在一定的時期內卻是災難性的。

（二）、加大對終端網路的建設和維護力度。

作為一個成功的經銷商來講，產品多樣化經營是必要的，但主要依靠的應該是終端網路來生存而不是某一兩個產品。只有這樣，才能在發生危機時，快速的調整經營的產品及策略，充分利用自己所掌控的終端網路，以降低風險性。

（三）、加強與製造商的合作。

一般情況下，企業承受風險的能力要遠遠大於經銷商。當製造商危機來臨的時候，經銷商應該觀察一段時間，不要立即把貨退回去給製造商，那種非常沖動的經銷商，當企業危機過去的時候，他自己的損失是最大的，企業也不會再和這樣的經銷商合作，這些一般都是些沒有實力和眼光的經銷商的表現。

（四）、提高自身的經營能力。

在現代商業經營中，機遇和風險是並存的。要想成為一個優秀的經銷商，就應該學會未雨綢繆，要時刻樹立危機的意識，時時關心廠家、產品和市場的動態，合理把握自身資金流、庫存、網路、配送的關系，強化內部管理，吸收先進經驗。同時注意行業信息的收集，為危機做好規劃，知道自己准備好之後的力量，才能與命運周旋。

E. 房地產市場營銷的主要策略有哪些

房地產市場營銷的主要策略即為誰服務（消費者是誰）：產品定位。進行正確的產品定位：解決為誰服務的問題。很多方面決定的，如產品差異（質量、功能）、形象差異（名牌、大公司）、價格差異、位置差異等，總而言之，產品定位反映了公司或產品的競爭能力。
1、價格策略
在市場營銷組合中，價格是唯一能創造收益的因素，其他因素隻影響成本。許多房地產公司未能妥善處理定價問題，最常見的弊病是：定價過於強調成本導向；不能經常根據市場變化調整價格；制定價格脫離了市場營銷組合的其他因素，沒有將它作為市場定位策略的內在要素；沒有根據不同的產品品種和細分市場調整價格。
2、促銷策略
房地產促銷的目的是通過詳細的介紹、生動的描述來塑造產品的形象，刺激顧客的購買欲。目前我國常用的促銷方法有三種：
一是廣告。廣告是房產促銷手段中用得最多、富有成效的一種方法。房地產廣告一般要求猛烈而集中，起到立竿見影的效果，因而實施廣告策略時可考慮路牌廣告、電視廣告、報刊雜志廣告等同時傳播或輪番出現，以加強效果。
二是房地產展銷會。這也是一種促銷手段。它通過房地產商品的模型展覽，設計圖紙的介紹，散發宣傳小冊子等方法，引起客戶的興趣，刺激客戶的購買欲。
三是人員推銷。這能使推銷員面對面地了解客戶的需求，解答客戶的問題，有針對性地是行推銷。由於房地產商品集土地、開發、建築、金融等知識為一身，是一種特殊商品，所以這類推銷人員常由房地產經紀人、代理商或現場銷售接待員等內行擔任。
3、渠道策略
從商品房銷售的方式來看，主要分為開發商自行銷售和委託銷代理兩種。房地產銷售代理機構通常熟悉市場情況，具有信息優勢、經驗優勢、銷售渠道多的優勢、專職銷售人員多的優勢，是買賣雙方都願意光顧的地方。尤其是成熟、優秀的代理商，他們對市場脈波的把握對消費者心理的知識，可以通過策劃，有限度地製造熱點、引導消費，也可給開發商提供一些有益的建議，往往促銷效果很好。

F. 解釋房地產市場營銷的內涵意義是什麼

房地產市場營銷是指房地產商在競爭的市場環境下，按照市場形勢變化的要求回而組織答和管理企業的一系列活動，直至在市場上完成商品房的銷售、取得效益、達到目標的經營過程。房地產市場營銷也是房地產經營一個重要環節。 內涵意義所謂房地產市場營銷是房地產開發企業以企業經營方針、目標為指導，通過對企業內、外部經營環境、資源的分析，找出機會點，選擇營銷渠道和促銷手段，經過創意將物業與服務推向目標市場，以達到佔有市場、促進和引導房地產開發企業不斷發展目的的經濟行為。從某種意義上講，房地產營銷是在對市場的深刻理解的基礎上的高智能的策劃。

G. 什麼是市場營銷市場營銷是什麼

簡單來說就是發現客戶的需求而去滿足需求。

沒有需求去銷售，是強買強賣，在市場銷售中，我們要去尋找顧客的需求，並找到我們的產品符合需求的地方去滿足顧客。

有些需求是顯性的，就像是渴了要喝水；有些是隱性的，顧客自己都不太清楚，比如缺鈣要補鈣等營養保健品。這需要銷售人員去發掘。

H. 市場營銷是干什麼的

市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作內夥伴以及整個社會帶來經容濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。

市場營銷（Marketing），又稱作市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。

(8)商住市場營銷擴展閱讀

市場營銷的研究內容：

1、營銷原理：包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。

2、營銷實務：由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。

3、營銷管理：包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。

4、特殊市場營銷：由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。

I. 什麼是房地產市場營銷的4P理論和 4C理論兩者的主要區別在哪裡

4P理論是基礎，4C理論是在4P理論的基礎上發展而來的；二者的區別在於側重點不同：
1、從「產品」轉變到「顧客」
2、從「價格」轉變到「成本」
3、從「分銷渠道」轉變到「方便」
4、從「促銷」轉變到「溝通」

4P理論即是以4P為核心的營銷組合方法，即：
產品（Proct）：注重開發的功能，要求產品有獨特的賣點，把產品的功能訴求放在第一位。
價格 (Price)： 根據不同的市場定位，制定不同的價格策略，產品的定價依據是企業的品牌戰略，注重品牌的含金量。
分銷 (Place)： 企業並不直接面對消費者，而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立，企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。
促銷(Promotion)：企業注重銷售行為的改變來刺激消費者，以短期的行為（如讓利，買一送一，營銷現場氣氛等等）促成消費的增長，吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長。

4C理論，具體表現為產品(Proction)向顧客(Consumer)轉變，價格(Price)向成本(Cost)轉變，分銷渠道(Place)向方便(Convenience)轉變，促銷(Promotion)向溝通(Communication)轉變。

4C理論的內容：
Customer (顧客)：主要指顧客的需求。企業必須首先了解和研究顧客，根據顧客的需求來提供產品。同時，企業提供的不僅僅是產品和服務，更重要的是由此產生的客戶價值(Customer Value)。

Cost(成本)：不單是企業的生產成本，或者說4P中的Price(價格),它還包括顧客的購買成本，同時也意味著產品定價的理想情況，應該是既低於顧客的心理價格，亦能夠讓企業有所盈利。此外，這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出，還包括其為此耗費的時間，體力和精力消耗，以及購買風險。

Convenience(便利)：顧客在購買某一商品時，除耗費一定的資金外，還要耗費一定的時間、精力和體力，這些構成了顧客總成本。所以，顧客總成本包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。由於顧客在購買商品時，總希望把有關成本包括貨幣、時間、精神和體力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的滿足，因此，零售企業必須考慮顧客為滿足需求而願意支付的「顧客總成本」。努力降低顧客購買的總成本，如降低商品進價成本和市場營銷費用從而降低商品價格，以減少顧客的貨幣成本；努力提高工作效率，盡可能減少顧客的時間支出，節約顧客的購買時間；通過多種渠道向顧客提供詳盡的信息、為顧客提供良好的售後服務，減少顧客精神和體力的耗費。

Communication(溝通)：則被用以取代4P中對應的Promotion(促銷)。4Cs營銷理論認為，企業應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通，建立基於共同利益的新型企業/顧客關系。這不再是企業單向的促銷和勸導顧客，而是在雙方的溝通中找到能同時實現各自目標的通途。