1. 觀賞魚市場前景
試論觀賞魚的發展前景及對策隨著我國對外開放步伐的加快,人們的物質文化水平有了明顯的提高,觀賞魚的飼養已經悄悄融入許多人的生活中,人們從中得到了美的享受,同時修養身心,陶冶情操。目前,一些國家,觀賞魚養殖規模越來越大,利用各自的優勢發展養殖,開展貿易,使觀賞魚養
殖成為漁業經濟發展新的增長點。縱觀近年國內和國外觀賞魚市場狀況,我們看到觀賞魚發展面臨良好的發展機遇和社會環境,觀賞魚養殖將成為富有活力的一個新興產業,具有廣闊的發展前景。
一、觀賞魚市場和觀賞魚養殖現狀
觀賞魚—般可分為五大類:金魚,錦鯉、熱帶魚,淡水其他觀賞魚及海水其他觀賞魚。觀賞魚貿易品種大約有1600多種。淡水觀賞魚主要來自東南亞國家、新加坡和中國香港地區:海水觀賞魚主要來自菲律賓、印尼、新加坡、斯里蘭卡、加勒比海地區,肯亞、模里西斯和紅海沿岸國家。觀賞魚出口亞洲居首位,供應量佔全球總量的50%以上。歐洲的淡水觀賞魚出口國主要為德國、比利時和荷蘭:海水觀賞魚出口國有法國、西班牙和義大利等。中國以淡水觀賞魚養殖為主,主要是出口貿易,1999年出口金額232.2萬美元,佔世界觀賞魚出口總額的1.4%觀賞魚進口額22.4萬美元,僅佔世界進口總額的0.09%,廣州和上海是主要進出口地區。中國金魚馳名中外,中國對國際觀賞魚市場的參與度逐漸增長。
二、我國觀賞魚養殖存在的問題及發展潛力
1、我國觀賞魚養殖技術仍主要沿用傳統的養殖方法,技術含量低,產業不穩定,養殖金魚出口合格率(99年統計數)僅為5%。多年來,觀賞魚養殖技術,市場開拓、產業化發展都源於漁民的探索和積累,缺少引導和扶持,更缺少自己的特色。養殖品種、品質檔次低,體形和色澤沒有特點。觀賞魚出口不暢,觀賞魚市場雖活躍,但總形成不了規模。觀賞魚養殖科技水平低、開發潛力大,如果把問題和差距視為潛力,盡快提高觀賞魚養殖科技水平,我國的觀賞魚養殖會出現一個新的局面。
2、缺乏行業組織,盲目生產,行業內信息不靈,國外觀賞魚市場情況的掌握不足,各自為政的現象已適應不了日趨激烈的國際國內市場競爭。內部競相殺價,讓外商坐收漁利。觀賞魚市場需求量將越來越大,如何組織好觀賞魚生產,佔領觀賞魚國際市場是急需探究的課題。
3、我國觀賞魚出口包裝技術差,產業規模小。我國觀賞魚年出口量超1億尾,佔世界觀賞魚出口量的十分之一,但出口金額僅佔世界出口金額的1%多一點。因包裝技術差和不熟悉國外市場,進出口存在著轉口貿易或代理現象,大部分獲利被外商輕易拿走。
4,觀賞魚養殖服務體系尚未建立,產品流通市場不暢。近幾年興起的觀賞魚飼養熱,急待建立以苗種、飼料、病害防治和市場營銷為一體的觀賞魚養殖的服務體系。
5,從事觀賞魚養殖的專業人員缺乏。強大的水產養殖專業技術人員隊伍是觀賞魚養殖生產發展的可靠保證。
三、發展我國觀賞魚的對策
1、不斷推出優良品種,提高檔次。要以我國特色觀賞魚——金魚為主,提高出口合格率,開拓國際觀賞魚市場。科學系統地整理、總結、研究傳統的養殖技術,建立金魚原種繁殖基地,將科研與普及相結合,研究開發、推廣利用科研成果,大力倡導科學養殖觀賞魚,為生產者提供信息和指導,使休閑觀賞魚飼養久盛不衰。
2、理順產銷體系,避免不合理國內價格競爭。建立健全中國金魚、觀賞魚進出口機構(或者是行業組織、中介組織),協調好產銷各環節的出口價目,使養殖生產者和出口營銷者都能獲得合理的利益,相互支持,相互促進,同時也要協調好對外供給價格,提供國內外市場信息、服務,做好生產、收購的組織工作。
3、進一步改進包裝技術,提高運輸成活率。加強科學管理及進行檢驗檢疫,確保觀賞魚進出口順暢和安全。避免品種引進時病毒和細菌的侵入,保護好觀賞魚產業。
4、擴大觀賞水族出口品種,發展有長遠競爭力的觀賞魚品種及其他珍稀水生動物、植物等,以擴大出口創匯。
5、椎進觀賞魚產業化。觀賞魚產業化就是以國內外市場為導向,以提高經濟效益為中心,在股份合作和家庭式經營的基礎—亡實行多層次、多形式、多元化的優化組合,形成各
具特色的產業鏈,以達到區域化布局、專業化生產、一體化經營、社會化服務、企業化管理,推進觀賞魚業現代化。要培養觀賞魚產業「龍頭」企業,發揮「龍頭」企業的強大推介、示範帶頭作用,提供國際市場對路、品質優良的觀賞魚苗種,實行「公司十農戶」的集團模式,加快觀賞魚產業發展步伐。
6、重視觀賞魚專業人才的培養,挖掘並培養好源於第—線的專業人員,在高校設立適合市場需求的相關專業,培養觀賞魚產業人才,改變觀賞魚養殖生產現狀,適應國際觀賞魚市場發展的需要。
2. 漁業養殖戶是如何將魚銷售出去的
一般你在購買魚苗的地方都會來收購成魚的,或者你可以自己在你們那個地方大型的魚類交易市場自己找到買主來進行收購,。或者自己去賣,這個主要看你的魚的多少視情況而定,。
3. 求一份大概800字的市場營銷論文:內容是關於如何提高顧客的滿意度!先謝謝啦!
我的選修服務營銷論文,拼湊的
「好態度吸引回頭客」
——————服務態度決定服務質量
論文摘要:消費者想要得到好的產品服務,銷售人員的態度很重要。「獲得一個新顧客比留住一個已有的顧客花費更大。」而吸引回頭客的其中一大部分秘訣就是消費者的態度。而微笑服務和用心服務則是好態度的兩大關鍵秘訣。
關鍵詞:態度 微笑 用心
「The good manner attracts the repeat customer」
—————Service attitude decision grade of service
Paper abstract: The consumer wish obtains the good proct service, sales personnels' manner is very important. 「obtains a new customer to detain an existing customer to spend is bigger.」But attracts the repeat customer major part secrets are consumer's manner. But the smiling service and serves is the good manner two big essential secrets attentively.
Key word: Manner smile intention
從服務營銷觀念理解,消費者購買了產品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束,企業關心的不僅是產品的成功售出,更注重的是消費者在享受企業通過產品所提供的服務的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實現需求,服務營銷正是為消費者(或者人)提供了這種需求,而傳統的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。隨著社會的進步,人民收入的提高,消費者需要的不僅僅是一個產品,更需要的是這種產品帶來的特定或個性化的服務,從而有一種被尊重和自我價值實現的感覺,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。
作為消費者大多數情況下最先面對的是銷售人員,他們往往是一家企業的「面子工程」。 米盧曾經說過:「 態度決定一切 」。消費者想要得到好的產品服務,銷售人員的態度很重要。「獲得一個新顧客比留住一個已有的顧客花費更大。」而吸引回頭客的其中一大部分秘訣就是消費者的態度。
一.微笑服務
企業在拓展市場、擴大市場份額的時候,往往會把更多精力放在發展新顧客上,但發展新的顧客和保留已有的顧客相比花費將更大。此外,根據國外調查資料顯示,新顧客的期望值普遍高於老顧客。這使發展新顧客的成功率大受影響。不可否認,新顧客代表新的市場,不能忽視,但我們必須找到一個平衡點,而這個支點需要每家企業不斷地摸索。
一聽到微笑這兩個字,有人一定會想:人人都有一張臉,每張臉都會笑,這有什麼值得你好講的呢?我相信,每個人都有過遭遇蹙眉冷臉的經歷,在那一時刻,您的心裡不曾渴望過燦若陽光的笑顏嗎?
其實,微笑是世間最美的花朵,微笑是人際間永遠的春天,它的力量是如此之大,以至於當你面對它的時候,你無法憤怒,無法吼叫,無法責備,更無法拒絕。
微笑服務是建行的服務理念之一,也是對員工素質的基本要求,全國的許多行業都在提倡微笑服務,於是許多人煞費苦心的對鏡練習,企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑,可是直到練到腮幫子發脹才認識到,微笑並不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來,微笑不是一種職業化的笑臉,而是一種情緒,也可以說是一種氣質的流露,是微笑者積極的人生態度的表現,是他們充盈的內心世界真實、自然的流露。
在當前消費者對自我權益的維護、被人尊重的需要、行業競爭越來越加大的情況下,體現良好、規范、人性化服務的「微笑服務」,越來越被人們所重視,因此,「微笑服務」是一種高附加值的、被認為有一定檔次的服務規范。微笑是不用翻譯的世界語言,它傳遞著親切、友好、愉快的信息。微笑一下並不費勁,但它卻能產生無窮魅力,受惠者成為富有,施予者並不變窮,它轉瞬即逝,卻往往留下永久的回憶。微笑服務的重要性在於:
(一).微笑服務能帶來良好的首因效應
首因效應又稱第一印象,是指第一次交往過程中形成的最初印象。它具有先入為主的特點,對雙方今後的交往有著較大的影響。在服務接待過程中,第一印象表現為賓客通過對服務人員的儀表、言談、舉止等方面的觀察而形成的感覺登記。第一印象雖是短時,甚至瞬時形成,但它不僅影響著賓客的心理活動,而且影響著服務交往,有時甚至影響服務工作能否順利進行。一旦賓客對服務人員產生了不良的第一印象,要改變它是十分艱難的,往往要付出比先前多出幾十倍的精力。所以在與賓客初次交往時,微笑迎客是相當必要的,它能快捷地融洽與賓客的關系,收到事半功倍的效果。
(二).微笑服務能給服務工作帶來便利,提高工作效率
微笑對賓客的情緒有著主動誘導的作用,賓客的情緒往往受到服務人員態度的影響。在服務交往中,由於微笑的表情,服務人員很自然地使用溫和的語調和禮貌的語氣,這不僅能引發賓客發自內心的好感,有時還可穩定賓客焦慮急燥的情緒。聲音並非語言,可語言、語調、語速的變化卻可以暗示出服務人員態度的好壞。微笑可在人不經意間修飾這些聲音暗示,使賓客在整個交往中感到輕松和愉快。微笑服務是一種以心換心、賓客情緒、態度的配合,有利於服務工作的順利進行。同時,在服務交往中,微笑也容易給服務人員自身帶來熱情、主動、自信等良好的情緒氛圍,處在這一氛圍中的服務人員,他的工作效率也隨之提高。微笑在給服務工作帶來便利的同時,也給服務人員自身帶來成就感,這種成就感有利於服務工作者自身的身心健康。
(三).微笑服務能使服務人員及早捕捉到服務工作的切入口
服務工作的難點不在於怎樣去滿足賓客的需求,而在於不知道賓客到底需要什麼。賓客究竟需要什麼,只有在他遇到問題,碰見困難時方可顯露出來。好的服務人員的技能也只有在此時能得以充分展示。換句話說,這個時候更能看見服務質量的高低。一線服務人員的微笑服務可以從情感上拉近與賓客的距離,當賓客遇到問題,碰見困難的時候,就會很自然、很及時地提出,這有助於服務工作有的放矢地展開,同時一些看似雖小的問題、困難不能被發現和解決,直接影響到服務質量。例如:賓客在就餐過程中,吃到的全是不合自己口味的飯菜,很想告訴餐飲服務員單獨要一份飯菜,但餐飲服務員冷漠的表情可能會打消賓客的這一想法。這位沒有吃好的賓客不僅會感到胃不舒服,可能還會產生壞的情緒,他這份壞的情緒很容易「傳播」更多的人,給企業造成不好的影響。所以要將工作做得細致、周到,贏得賓客的認同,就應及早發現問題,而微笑服務可以說是一個捷徑。
(四).微笑服務能為商業中心帶來良好的經濟效益
服務人員既充當個人角色又代表企業,這兩種角色彼此依賴又互為聯系,也就是說企業的形象是通過每個具體服務人員來體現的。如果每位員工都能做到微笑服務,賓客不僅會感到這位服務人員工作不錯,而且會將這一具體的感受升華到對企業形象的認可。反之,如果個別服務人員表情冷漠,不夠主動、熱情,賓客會認為該服務員態度不好,同樣會影響到企業形象。隨著社會的發展,人們的思想觀念有了很大的變化,賓客享受服務的意識越來越強,企業要想在竟爭中求生存,求發展,就必須爭取以微笑服務和特色服務贏得更多賓客的青睞。所以微笑服務是非常重要的
有一首詩,據說在法國巴黎的商店,飯店、醫院、機場等許多地方都可以看到,大意是:微笑一下並不費力/但它卻能帶來無窮的魅力/受惠者成為富有/施與者並不變窮/它轉瞬即逝卻往往留下永久的回憶/富者雖富卻無人肯拋棄/窮者雖窮卻無人不能施與/它帶來家庭之樂,又是友誼絕妙的表示/它給疲勞者解乏,又可給絕望者以勇氣/如果你遇到某個人沒有給你應得的微笑,那麼把你的微笑慷慨地給予他吧,因為沒有任何人比那不曾施與別人微笑的人更需要它,如果在我們的生活中不利用微笑的話,就好象是巨額存款存到銀行里,卻沒有存摺把這筆財富支取出來一樣。
一則印度諺語說:播種一種思想,收獲一種行為;播種一種行為,收獲一種習慣;播種一種習慣,收獲一種品格;播種一種品格,收獲一種命運。所以我們提倡的令人信賴的服務質量,令人贊許的服務效率,令人滿意的服務態度,絕不是一種表面的東西,它應該是我們播種的思想所收獲的行為,並成為我們每一個建行人所具備的習慣和品格,這種思想就是「行興我榮,行衰我恥」的集體榮譽感,愛崗敬業,勇挑重擔的責任感和積極生活,樂觀助人的優良意識,這不僅是我們的服務理念,更應該成為我們的生活准則,只有這樣,我們才能從容地綻放出發自內心的微笑。
因為微笑具有穿透心靈的力量,所以它能夠消除所有的猜忌與誤會,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,讓我們微笑著接待每一位或善或凶的客戶,微笑著迎接每一個或晴或雨的日子。
二.用心服務
在老城區或非商業旺地,你往往會發現很多自成一體的服裝、百貨小店。這些店鋪雖然店鋪面積不大,但人流量卻很多,而且可以經營很長一段時間,陪伴街坊們一同生活。記者發現,這些店鋪的老闆或店員通常是一些阿姨級人馬。這些阿姨銷售員,以其親和力吸引眾多白領、師奶去「幫襯」,讓店鋪擁有長期固定客源,帶來不錯的經濟效益。黃阿姨就是其中一個「阿姨級」老闆兼店員。
眾所周知,店員的態度及其技巧,極大地影響顧客進店後的購買慾望。黃阿姨的店鋪以售賣內衣、睡衣居家服為主,平均每月純利潤達4500多元。據記者觀察,進店的大部分顧客是女性,包括上班白領、在家的少婦,以及退休人士等。她們要麼專心致志地挑著睡衣,要麼就和黃阿姨聊家常。每進來一個顧客,黃阿姨都會熱情地打招呼:「好久不見你來了。最近怎麼樣呀?我們進了不錯的新貨啊。我拿來給你看看。」
只是幾句簡單熱情招呼就可以持續吸引顧客?當然不是。擁有長期的銷售經驗的黃阿姨總結出幾點銷售技巧。
(一)喜歡購物環境輕松。「或許是我們這些阿姨給人感覺親切和輕松吧。顧客只是進來看看或者砍低價,我都不會有失望或不高興的表示。」黃阿姨笑著說。所以,不少顧客一開始都只是進店跟黃阿姨聊聊天。然而,就在這個聊天的過程中,促成購買。
(二)顧客不願意店員步步跟隨。「我在老城區開店鋪,做的就是街坊生意。所以,通常都會『撒手不管』,讓顧客自己找自己看。不像服裝專賣店,店員都是一板一眼,在顧客進店後步步跟隨,讓不少顧客感覺不舒服。」
(三)重視每一位顧客,尤其是老顧客。黃阿姨說,每當有老顧客回來店鋪,她都會表示感謝。「老顧客是最好的顧客。對商店來說意味著不斷提高的回頭率。」有研究表明,顧客的忠誠度每提高5%,企業的獲利就能增加25%。
(四)不失時機「自曝缺點」。一般情況下,店員大多數都會「黃婆賣瓜,自賣自誇」,不會自曝其短。對於記者的疑問,黃阿姨答道,如今的顧客已聽慣了店員介紹商品的「好」,也習慣於回家使用時「根本不是這回事」,但如果商家還是一味採用王婆賣瓜式的推銷,就不會再去理睬。而「自曝缺點」,卻讓顧客覺得新鮮、覺得可信,平添了一份朋友般的接近,更樂於接受這一商品和店鋪。所謂「自曝缺點」,就是店員提醒顧客某類型衣服容易掉色;衣服容易起皺;扣子容易掉等。當然,黃阿姨說,「自曝缺點」還需要勇氣和自信。勇氣就是敢於否定自己;自信是相信自己的產品可以一步步走向成熟。
其實,這些銷售經驗和技巧同樣適用於其他類型店鋪的店員。黃阿姨表示,在貨品有一定的質量保證的前提下,店員和老闆用心對待顧客,便是店鋪能長期經營的最關鍵之處。
一個善於把握用戶需求心理的銷售員就能夠在產品推廣行動中起到事半功倍的效果。可以說,一個成熟的銷售員,再加上企業良好成熟的銷售管理體系,就能創造企業所渴望的利潤目標。也就是說成熟的職業銷售人員加上良好的銷售管理=成功的銷售,二者缺一不可,雙方總是相輔相成的。所謂銷售,是一種導向,正是基於這種導向,銷售商才有必要理解和把握消費者的心理,並通過他們的心理來開發他們的表面需求以及潛在的需求。在這個意義上說,讓客戶滿意本身就是完成銷售的必經戰役,它的成敗直接決定了銷售的業績。我們在推廣顧問式銷售的過程中,必須時時刻刻注意讓顧客滿意這一點,因為它是整個銷售環節中最核心的部分。
在銷售的過程中,如何更直觀地去把握顧客的心理,而不是僅僅憑經驗或者想當然,這就需要在組織上結構上對銷售進行調整。由於顧客心理本身是一個發展的、動態的過程,因此在銷售中絕不可能只看銷售業績就自認為對顧客心理已經有所了解。
在銷售的實踐中,換位思考有時是非常有價值的,亦即從顧客的角度去考慮他們需要什麼樣的銷售。換位思考本身是一個逆向思維的方式,它與我們傳統的推銷理念不同的地方在於,通過這樣的思考,銷售者將能更好地理解自己與顧客之間的主要矛盾。對於現代的銷售者而言,只有理解了這一點,才算是真正的用心服務。
據國際權威機構調查:
對客戶服務不好,造成94%客戶離去!
因為沒有解決客戶的問題,造成89%客戶離去!
每個不滿意的客戶,平均會向9個親友敘述不愉快的經驗。
在不滿意的用戶中有 67% 的用戶要投訴。
通過較好的解決用戶投訴,可挽回 75% 的客戶。
及時、高效且表示出特別重視他,盡最大努力去解決了用戶的投訴的,將有95% 的客戶還會繼續接受你的服務。
吸引一個新客戶是保持一個老客戶所要花費費用的6倍。
以上幾點,是由經過研究許多跨國知名企業長期對客戶調查的統計而得出的結果,一直被眾多公司應用來指導客戶關系管理(CRM)客戶服務工作,從而來提升客戶的滿意度和忠誠度,最終實現公司的客戶可持續發展的戰略意圖。從這些統計數據中我們可以發現一個很重要的問題,公司花費了龐大的資金去經營的品牌,可以由提供服務的任何一些從業人員輕易的毀去。
任何一個服務人員處理不當,立刻會使大量的客戶與潛在客戶流失。那麼如何保證每個服務人員都能夠按照既定的服務原則為客戶提供服務?如何監督?如何對客戶進行調查?這些問題直接影響到公司的客戶關系管理建設程度,關繫到公司未來的生死存亡。
自中國加入了WTO,經濟全球一體化進程加快,國外企業紛紛在國內設廠,這給中國企業帶來最大的挑戰是什麼呢?首要就是面臨很大的市場的競爭壓力!市場供需雙方發生轉變,產品嚴重供過於求。客戶已經成為企業最重要的資產和資源之一。需求越來越趨於行業化、個性化,客戶的選擇餘地越來越大,自然而然的需要一些個性化的服務,希望企業提供一對一的營銷。
從市場競爭上面講,企業與企業之間的客戶搶奪戰逐漸開始升級,而且愈演愈烈,價格戰、廣告戰等等,在這方面有很多例子,比如像有一段時間的家電等行業的市場價格戰。由於這種惡性的價格的戰爭,導致了一個行業的虧損和處於崩潰的邊緣,很值得我們進一步的思考。從企業內部來講,企業的競爭已經變成一種速度和信息的戰爭,快魚吃慢魚的故事已經講了很長時間,惠普並購康柏已經成為一種定式。這么大一個企業怎麼會被兼並呢?但是事實擺在面前。要解決這個壓力問題,企業就必需要進行CRM的建設,考慮如何發展客戶,保留客戶,通過建立一個以客戶為中心的服務體系,不斷提升企業的競爭力,才能立於不敗之地。
參考文獻:
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10. 張雲起、趙國傑、李軍:《從營銷模式和技術創新中降低成本和風險》,載《管理世界》2006年第1期。
4. 市場營銷好學嗎
你好,很高心為你解答。
市場營銷相對於其他的專業還是很好學的。本人是20級市場營銷的學生,放張照片證明一下
很高興為您解答,如果需要請採納我的回答,謝謝。
5. 高懸賞:鮰魚的銷售渠道(或魚類的農產品的銷售渠道) 好的話再加
青島城陽水產品交易市場,很大,裡面客戶非常多,大約長期戶300左右。同時還有韓國的長期客商,專門組織出口韓國產品。每年的交易額要上百億。供求品種很齊全。
6. 怎麼做好市場營銷
每年的3月份,都是大學應屆畢業生選擇職業發展方向的關鍵時期,就業?考研?出國?還是自主創業?不管幹什麼,都要作出抉擇。最近幾年,就業形勢日趨嚴峻,越來越多的大學生嘗試走創業之路。國家、社會、高校對此都大力支持,也有不少大學生創業企業脫穎而出,但由於經驗、意識、能力等的欠缺,大學生創業依然面臨著重重困難,部分人甚至不知從何入手。為此,本報記者走訪了一些創業專家和創業者,推出「大學生創業完全手冊」,為2005屆大學畢業生尋找創業「指南針」。
大學生創業優惠政策
大學生創業完全手冊政策關注大學生創業優惠政策近年來,為支持大學生創業,國家各級政府出台了許多優惠政策,涉及融資、開業、稅收、創業培訓、創業指導等諸多方面。對打算創業的大學生來說,了解這些政策,才能走好創業的第一步。根據國家和上海市政府的有關規定,上海地區應屆大學畢業生創業可享受免費風險評估、免費政策培訓、無償貸款擔保及部分稅費減免四項優惠政策,具體包括:
■高校畢業生(含大學專科、大學本科、研究生)從事個體經營的,自批准經營日起,1年內免交個體戶登記注冊費、個體戶管理費、經濟合同示範文本工本費等。此外,如果成立非正規企業,只需到所在區縣街道進行登記,即可免稅3年。
■自主創業的大學生,向銀行申請開業貸款擔保額度最高可為7萬元,並享受貸款貼息。
■上海市設立了專門針對應屆大學畢業生的創業教育培訓中心,免費為大學生提供項目風險評估和指導,幫助大學生更好地把握市場機會。
大學生創業必備硬體
專家分析
大學生創業必備硬體有:
大學生有創業熱情,但由於經驗欠缺、能力不足、意識偏差等原因,導致創業成功率明顯偏低。對此,大學生創業指導專家、上海市創業教育培訓中心校長徐本亮分析認為,大學生創業必須具備以下硬體:
硬體一:經驗
大學生長期呆在校園里,對社會缺乏了解,特別在市場開拓、企業運營上,很容易陷入眼高手低、紙上談兵的誤區。因此,大學生創業前要做好充分的准備,一方面,去企業打工或實習積累相關的管理和營銷經驗;另一方面,積極參加創業培訓,積累創業知識,接受專業指導,提高創業成功率。
硬體二:資金
一項調查顯示,有四成大學生認為「資金是創業的最大困難」。的確,巧婦難為無米之炊,沒有資金,再好的創意也難以轉化為現實的生產力。因此,資金是大學生創業要翻越的一座山,大學生要開拓思路,多渠道融資,除了銀行貸款、自籌資金、民間借貸等傳統途徑外,還可充分利用風險投資、天使投資、創業基金等融資渠道。
硬體三:技術
用智力換資本,這是大學生創業的特色之路。一些風險投資家往往就因為看中大學生所掌握的先進技術,而願意對其創業計劃進行資助。因此,打算在高科技領域創業的大學生,一定要注意技術創新,開發具有自己獨立知識產權的產品,吸引投資商。
硬體四:能力
大學生由於長期接受應試教育,不熟悉經營「游戲規則」,技術上出類拔萃,理財、營銷、溝通、管理方面的能力普遍不足。要想創業獲得成功,創業者必須技術、經營兩手抓。建議可從合夥創業、家庭創業或低成本的虛擬店鋪開始,鍛煉創業能力。
大學生創業四大方向
雖然,如今創業市場商機無限,但對資金、能力、經驗都有限的大學生創業者來說,並非「遍地黃金」。在這種情況下,大學生創業只有根據自身特點,找准「落腳點」,才能闖出一片真正適合自己的新天地。
方向一:高科技領域
身處高新科技前沿陣地的大學生,在這一領域創業有著近水樓台先得月的優勢,「易得方舟」、「視美樂」等大學生創業企業的成功,就是得益於創業者的技術優勢。但並非所有的大學生都適合在高科技領域創業,一般來說,技術功底深厚、學科成績優秀的大學生才有成功的把握。有意在這一領域創業的大學生,可積極參加各類創業大賽,獲得脫穎而出的機會,同時吸引風險投資。
推薦商機:軟體開發、網頁製作、網路服務、手機游戲開發等。
方向二:智力服務領域
智力是大學生創業的資本,在智力服務領域創業,大學生游刃有餘。例如,家教領域就非常適合大學生創業,一方面,這是大學生勤工儉學的傳統渠道,積累了豐富的經驗;另一方面,大學生能夠充分利用高校教育資源,更容易賺到「第一桶金」。此類智力服務創業項目成本較低,一張桌子、一部電話就可開業。
推薦商機:家教、家教中介、設計工作室、翻譯事務所等。
方向三:連鎖加盟領域
統計數據顯示,在相同的經營領域,個人創業的成功率低於20%,而加盟創業的則高達80%。對創業資源十分有限的大學生來說,藉助連鎖加盟的品牌、技術、營銷、設備優勢,可以較少的投資、較低的門檻實現自主創業。但連鎖加盟並非「零風險」,在市場魚龍混雜的現狀下,大學生涉世不深,在選擇加盟項目時更應注意規避風險。一般來說,大學生創業者資金實力較弱,適合選擇啟動資金不多、人手配備要求不高的加盟項目,從小本經營開始為宜;此外,最好選擇運營時間在5年以上、擁有10家以上加盟店的成熟品牌。
推薦商機:快餐業、家政服務、校園小型超市、數碼速印站等。
方向四:開店
大學生開店,一方面可充分利用高校的學生顧客資源;另一方面,由於熟悉同齡人的消費習慣,因此入門較為容易。正由於走「學生路線」,因此在要靠價廉物美來吸引顧客。此外,由於大學生資金有限,不可能選擇熱鬧地段的店面,因此推廣工作尤為重要,需要經常在校園里張貼廣告或和社團聯辦活動,才能廣為人知。
推薦商機:高校內部或周邊地區的餐廳、咖啡屋、美發屋、文具店、書店等。
大學生創業避免三大雷區
創業家園」網站創始人吳明華,大學畢業後來上海創業,至今已3個年頭了。期間,吳明華體驗了創業的甜酸苦辣,接觸了形形色色的大學生創業者,對大學生創業有著深刻的感受和認識。作為「過來人」,他提醒大學生創業者,注意規避以下雷區:
雷區一:眼高手低比爾·蓋茨的神話,使IT業、高科技業成為大學生眼中的創業金礦,以至於不少學生不屑於從事服務業或技術含量較低的行業。其實,高科技創業項目往往需要一大筆啟動資金,創業風險和壓力都非常大,大學生如果對自身經驗和能力認識不足,對創業的期望值又過高,一開始就起點較高,很容易失敗。因此,大學生創業不妨放平心態,深刻了解市場和自己,然後從小做起,從實際做起,第一步走穩了再走第二步。
雷區二:紙上談兵
缺乏經驗是目前大學生創業中普遍存在的問題,不少大學生創業者不習慣對其產品或項目做市場調查,而是進行理想化的推斷,例如:「如果有3億人需要我們的產品,每件售價100元,我們就有300億元的銷售市常」這種推斷方法是站不住腳的,而且常常起著誤導作用。大學生在創業初期一定要做好市場調研,一些可行性研究也可委託專業機構進行,在了解市場的基礎上創業,才能長久。
雷區三:單打獨斗
在強調團隊合作的今天,創業者想靠單打獨斗獲得成功的幾率正大大降低。團隊精神已成為不可或缺的創業素質,風險投資商在投資時更看重有合作能力的創業團隊。如今大學生一般都有個性,自信心較強,在創業中常常自以為是、剛愎自用,這些都影響了創業的成功率。因此,對打算創業的大學生來說,強強合作,取長補短,要比單槍匹馬更容易積聚創業實力。
大學生創業的建議與流程
不是全部激情是一種催化劑,它能調動創業的綜合素質與各方面的潛能用於創業。但面對大學生而言,激情過多表現為創業的信誓旦旦與對創業前途持過於樂觀的態度,這種創業心態主要表現為對創業項目可行性分析不夠或不全面、不嚴謹,只從事物的一方面評價創業項目。這其中有很大部分大學生創業者都僅僅只是有一個想法,而沒有實現這個想法可行性高的實施方案作為保證。由於大學生基本沒有工作經驗,其在創業准備期決策所依的基本上都是個人通過書本與各種媒體所學的知識與信息,因為大學生在未進入社會參加工作之前,在其內心還沒有建立一套個人經驗判別體系,故在考察商機與項目時,往往只能停留在理論分析上,是故無法從各方面了解項目,在此情況下,我認為大學生朋友還是少喊口號為好,應該以冷靜理性的心態面對創業機會與項目。
二、只見冰山一角
創業是一個系統工程,它要求創業者在企業定位、戰略策劃、產權關系、市場營銷、生產組織、團隊組建、財務體系等一系列領域有一定的知識積累,大學生有了好的項目或想法,只是代表「創業的長征路」剛跨出了一步,而在我們的大學生創業者中,認為憑一個好的想法與創意就代表一定能創業成功觀念的人也不少,而在創業准備時對可能遇到的問題准備不充分或根本就沒有思考對策與設計好退出機制,對來自各方面的反面因素渾然不知,而導致一開始便遇到各種各樣的難題,使創業者還沒有走出多遠,即以失敗告終。所以創業者不是全才,但要著眼於全才。
三、工作的核心是什麼
按現代企業制度組建的公司是一個以盈利為目的的組織。這是公司的定義,但可能很多人不以為然,以為現代公司是以客戶為中心、是以社會價值為中心、是以產品質量為中心如此等等,這都是錯誤或有偏見的觀念,因為一個企業如果能盈利,也就表明了它存在的價值(除了非守法的公司外)。所以我們可以說,創業者的工作核心就是盈利,也就是增加收入,減少支出,這是創業者工作中的最高原則,是一個創業型企業生存與發展的基矗但我發現在很多大學生企業里,明顯存在著因在公司核心原則上認識不足或不深刻,而導致的創業工作效率不高。有的創業者很辛苦在工作,也的確是很執著,但因為他的工作與公司盈利有偏差而導致公司陷入困境。可以說在合法的經營范圍內,「能否賺到錢」是衡量創業者工作的唯一標准。
四、團隊組建與協作精神
團隊精神----這四個字也許是最平常最易懂的管理概念了,但由於大學生這一特定創業群體,一般為年齡在25歲以下的大學生,他們的社會與人生經驗都不足,而且處於熱血沸騰的感情階段,個性化、自信力等都較強,所以在團隊組建、團隊分工、團隊規則制度等諸多體現「人與人合作」的工作中,大學生創業者往往會出現「一人是龍、二人是蟲」的情形。縱觀當前時代發展趨勢,社會分工越來越細,越來越專業化,任何創業者想依靠單打獨斗而勝利的可能性已降得很低。在實際工作中,大學生常常會出現以已為主、剛愎自用等不利於合作創業的情形。
五、犯錯與改正
一次營銷決策失誤、一次小型財務危機抑或是一次上門推銷失敗,都有可能成為大學生創業路途中的絆腳石,都會在一定程序上打擊沒有打創業持久戰的大學生創業者,讓他們在心理上元氣大傷。其實大學生要正確看待創業過程中遇到的問題與麻煩,這是十分正常不過的現象,我們只要在犯錯後迅速改正,或多多請教別人的意見與建議,一定會吃一塹長一智,要善於在交了犯錯誤的「成本」後,我們要善於分析與總結,要學會從失敗中找到自己的弱點與不足,並加以改正。很難想像沒有錯誤的創業會成功。
六、堅持就是勝利
再充分的創業准備都是不完善的、再周密的商業計劃書也難免有沒有顧及的地方、再團結的創業夥伴也會發會摩擦、再厚實的資金有的周轉不靈的時候----這些都說明在瞬息萬變的創業環境中,能影響我們創業的不定因素太多了,誰都不法保障,在下一個路口我們能選對方向,所以創業過程中會遇到挫折與失敗是再正常不過的事情了。也許有時候會覺得前途一片茫然,有時候會覺得自己很無助,有時候又覺得創業太過辛苦,無法再繼續。但如果子夜到了黎明就不會遠一樣,勝利的曙光就在你最困難時刻的前面。堅持就是勝利。
建議創業准備流程:
1、理清思路,明確定位:即我是什麼,我能做什麼,我要做什麼
2、自我檢查:即按標准商業計劃書進行編寫本項目商業計劃書,將企業人財物供產銷所有要素都規劃進行
3、找人挑刺:即對你想做的行業較熟悉且能為你保持商業秘密的人對你的方案進行可行性論證。
4、組建團隊、合作夥伴確定合作原則。
5、制訂企業經營計劃與實施計劃
創業指導:創業如何申請小額擔保貸款
http://www.hbdxs.com 2007-9-28 20:49:23 來源:新文化報 點擊 847
中新吉林網9月27日 連日來,本報接到很多讀者打來的電話,咨詢小額擔保貸款方面的問題,為此,本報特意請12333勞動保障的專家進行了解答。另外,如果市民對一些勞動保障的政策還有疑問,可以撥打「12333」詳細了解。
關鍵詞:申請小額貸款
問:請問哪些人可以申請小額擔保貸款?
答:持《再就業優惠證》人員,城鎮復員轉業退役軍人,應屆大中專畢業生,境外就業人員,城鎮登記失業人員,經創業培訓結業人員,進入城市自謀職業、自主創業的農村勞動者,以及符合貸款條件人員組織起來就業、合夥經營辦企業和能夠吸納規定比例的下崗失業人員、復員轉業退役軍人的勞動密集型小企業,可以申請小額擔保貸款扶持。
問:我是個體經營者,想申請小額擔保貸款,請問需要准備哪些材料?
答:符合貸款條件的人員需提交以下材料(一式兩份):
1.《營業執照》正、副本及復印件;
2.貸款申請人合法有效身份證明及復印件;
3.證明符合貸款條件人員的有效證件(《再就業優惠證》、城鎮復員轉業退役軍人的有效證件、大中專技工學校畢業證書、《失業就業登錄證》、《暫住證》)及復印件;
4.反擔保人合法有效身份證明及復印件;
5.貸款申請人和反擔保人近期二寸免冠彩色照片各2張;
6.經營場所房屋產權證書或房屋租賃合同及復印件;
7.經營場所正、側面(照片中要有貸款申請人和門臉)及店內照片各2張;
8.貸款申請人如經營特種行業的需提交《特種行業經營許可證》及復印件;
9.貸款申請人名章;
10.擔保機構和經辦銀行認為需要提供的其他材料。
關鍵詞:小額貸款額度
問:我們企業想申請小額擔保貸款,請問我們申請小額擔保貸款的額度大概是多少?
答:(1)對符合貸款條件的人員組織起來就業或合夥經營的企業,可根據其安置的就業人員人數,經擔保機構與經辦銀行協商同意,可按人均2萬~5萬元貸款額度掌握,其具體貸款額度由擔保機構與經辦銀行共同商定。
(2)對符合貸款條件的勞動密集型小企業,根據其實際招用符合貸款條件人員的人數,合理確定貸款額度,最高不超過100萬元。
問:我從事個體經營,請問可以享受小額擔保貸款的額度是多少?
答:對符合貸款條件的人員從事個體經營的,其小額擔保貸款額度一般掌握在2萬元左右;對有發展前景、有還貸能力的經營項目,其貸款額度可以放寬到5萬元左右。對符合貸款條件的人員組織起來就業和合夥經營的企業,根據安置就業人員人數,按人均2萬~5萬元的標准,視實際需要和還貸能力擴大貸款額度。對各市州(含延吉市)已經享受小額擔保貸款政策扶持,且按期還款的人員,再次申請小額擔保貸款的,其貸款額度最高放寬到10萬元。
關鍵詞:其他
問:我想申請小額擔保貸款,開個小型超市,請問利率是多少?
答:小額擔保貸款利率按照中國人民銀行公布的同期同檔次貸款基準利率標准執行。
問:我想申請小額擔保貸款做點生意,請問可以採取哪些還款方式?
答:小額擔保貸款可以一次性還款,也可以分期還款;結息方式按照銀行現行有關規定執行。
問:我想申請小額擔保貸款,應該向哪個部門提出申請?
答:目前,我省小額貸款擔保機構隸屬於各級勞動和社會保障部門,符合貸款條件從事個體經營者可向所在市、州、縣(市)就業服務局提出申請。
問:我想申請小額擔保貸款,請問它的期限是多長?
答:(1)對符合貸款條件的流動資金貸款,貸款期限一般為1年~2年;
(2)對符合小額擔保貸款條件的項目貸款,其貸款期限可適當放寬到3年;
(3)借款人提出展期申請且符合展期條件的,可以按規定展期一次,展期期限不得超過1年。
問:我現在已經辦理了小額擔保貸款,請問到期的小額擔保貸款怎樣進行歸還?
答:小額擔保貸款到期之前一個月,擔保機構和經辦銀行對借款人下發催款通知書,借款人接到通知後應籌集資金並按合同約定及時還款。
問:我已經借用並按時歸還了小額擔保貸款,但是目前的流動資金還不是很充足,請問是否可以重復享受小額擔保貸款政策?
答:符合貸款條件的個人和企業在按原合同之規定,履行完應盡的義務,按期償還貸款本金後,無不良記錄的,可以再次申請享受小額擔保貸款扶持政策。
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7. 關於市場營銷專業的職業生涯規劃
花5分鍾看看,收貨巨大
「30歲之前,別指望掙多少錢!」這是當我剛踏上營銷路上的時候,我的上司給我的忠告。有人說良言可以讓一個人受用一輩子,我不敢說這句話可以讓我受用一輩子,但起碼讓我至今受用。後來當我做到我上司同樣職位的時候,我也將這句話送給我所有的下屬。
人在年輕的時候有時總是比較高傲和浮躁,總是想一口吃個胖子或一步能登上天。而這句話雖然朴實,但我卻認為蘊含著深刻的職業定位道理。它告訴所有還沒有到30歲的營銷人(當然也針對其他行業的職業人員),在30歲之前,你的營銷職業該如何去定位;它也嚴厲的告誡所有涉業不深的營銷人,30歲之前,做好營銷生涯的職業定位和規劃比掙錢更重要;他也毫不客氣的反問那些輕狂浮躁的營銷人,30歲之前你又能掙多少錢?
耐不住性子,心氣浮躁,這山看著那山高,看別人吃豆腐牙齒快,眼高手低,只要給更高的薪水,不管什麼行業,不管能幹多久,不管是否符合自己以後的發展方向,跳槽是義無反顧。到後來正如我在《營銷人,你閉關了嗎?》一文中所說,30歲的時候出現職業蹉跎,不進則退!這是目前很多30歲未到營銷人職業狀況的真實寫照。
我們可以算一筆賬,假設你從出生後上學沒有留過級或復讀並順利考上本科院校。畢業後順利找到理想的單位,你選擇的單位是除上海、北京、深圳和廣州之外的中等城市的一家快速消費品民營企業。文中列舉的企業均為年銷售額過億的民營企業(選擇民營企業更具有代表性)。
從你出生起計算,第6年完成幼兒園教育,第12年完成小學教育,第15年完成初中教育,第18年完成高中教育,第22年完成本科教育。當你完成本科教育的時候,你離到30歲只有8年。我們假設你一畢業就找到了合適的工作也沒有走彎路(但實際情況是一個剛畢業的大學生畢業後1—3年都處在一個擇業期)。假設你8年的平均月薪是4000元,8年你掙了38.4萬元。而這38.4萬元正好是一個營銷副總裁的年薪。因此,我們可以從經濟學的角度去分析這種機會風險。如果30之前,你沒有做好一個很好的規劃,沒有打好基礎,你就可能會失去成為營銷副總裁的機會,這就是你的機會成本。
30歲之前,對於大多數營銷人來說,沒有什麼資本去要求獲得更高的薪水,一沒經驗,二即使是名校畢業,但文憑也不能給企業帶來直接的經濟效益。因此營銷人30歲之前更多的是向「前」看而不是向「錢」看,更多的是要「漁」而不是要「魚」。
古語有雲叫「欲速則不達。」老子說「合抱之木,生於毫末;九層之台,起於累土;千里之行,始於足下。」荀子說:「不積小流,無以成江河;不積跬步,無以至千里。」這些道理告訴我們,職業發展也要遵循循序漸進的自然規律。
30歲之前,對於一個營銷人而言,本人認為應該做到「六要」:要戒驕戒躁,要謙虛務實,要誠實肯干,要勤奮好學,要慎近思遠,要大智若愚。只有這樣你才能有一個好的心態,心態決定了你有一個好的定位,定位決定了你有一個好的規劃,規劃決定了你有一個好的未來。
口才難以遮擋長久的無才,外表掩蓋不了真實的內在,小聰明只能逞一時的得意,不義之財終究花的不光彩。營銷人只有腳踏實地的工作,具備真才實學才會有一個美好的將來。
在此本人想結合自己的經歷和大家分享——作為一個營銷人如何進行30歲前的職業規劃。我認為營銷人要做好職業規劃必須要做好五件事。
第一件事,職業規劃三要素分析。
本人總結的職業規劃三要素為:愛好、性格和特長。
第一,愛好。我認為愛好應該是放在一個營銷人職業生涯規劃考慮的首位。因為只有你喜歡營銷這個職業,你才可能去主動投入,而也只有你主動投入了你才可能有收獲,才可能會取得成就。如果你不喜歡營銷這個職業,所有的工作你都是在被動的接受,手到了心卻沒到,沒用心自然不會獲得好的結果。所以,當你決定從事營銷行業時,你要問自己是否真的因為我喜歡這個行業,還是抱著試試看的態度或其他原因。
第二,性格。古話說江山易改本性難移,一個人的性格是很難改變的,但也並不是不可改變。我認為愛好可以改變一個人的性格。通常性格被分為「外向、中性和內向」,作為營銷人你就要分析你的性格屬於哪一種?你的職業決定了你的大部分時間是在和人打交道,因此外向的性格當然較好。但也不代表內向的人就不能做營銷,對於一個性格內向(如不善於和陌生人打交道,不善言辭、不善溝通)的人,關鍵看你能不能改變以適應營銷職業的需要。如果你無法改變或不願改變(改變是痛苦的),那麼你最好選擇其他職業。
第三,特長。特長是你現有專長和潛在專長的總稱。特長也分為基礎特長和專業特長。基礎他長如溝通能力強,組織能力強等。專業特長如計算機熟練、擅長策劃等。在計劃經濟時代,由於職業人在企業一干就是一輩子,改變外部環境的空間很小,所以在那個時代在進行自我完善方面強調的是如何去彌補自己的不足。在市場經濟條件下,職業人的流動性增強,改變外部環境的空間加大,因此如何最大限度的發揮自己的優點成為自我完善的核心。世界上沒有完美的東西,自然也沒有十全十美的人,特長的發揮成為一個人取得成功的關鍵,因為有時候不足很難彌補,況且有彌補不足的時間還不如用這個時間去發揮自己的優勢。因此,特長分析很關鍵。
第二件事,選好行業。
古語說三百六十行,行行出狀元,俗語又說難怕選錯行,女怕嫁錯郎。因此作為營銷人選對行業很重要。在市場經濟下,任何行業都需要營銷人員。營銷人在選擇行業時必須從自身和行業特點兩個方面進行分析。
自身方面,要統籌考慮到愛好(如有的人喜歡IT行業,有的喜歡醫葯行業),性格(如培訓行業對性格外向有很高的要求,儀器行業需要營銷人員性格中性,不要太張揚給人以可信賴的感覺)和特長(如醫葯、機械等產品技術含量高的行業要求營銷人員必須是相關專業畢業)。
在行業特性方面,有的行業發展已經趨於成熟,對營銷人員的素質要求較高;有的行業才剛剛起步,需要沖勁大的營銷人員;快速消費品行業由於操作精細需要銷售人員能要有吃苦耐勞的精神,醫葯行業的非處方市場要求營銷人員要有良好的醫院人脈等。
因此如果你喜歡自己的專業,又喜歡營銷,你可以選擇專業對口的行業。如果你的專業無法對口(如經濟學、哲學等),選擇快速消費品行業或耐用品行業中發展成熟的領域是一個比較好的選擇,因為在這樣的行業中你能得到很好的鍛煉。
第三件事,做好職業細分。
營銷工作具體分到企業的崗位有很多,如市場銷售人員,市場策劃人員,品牌管理人員、產品開發人員、後勤保障人員、銷售經理或總監助理等都稱為營銷人員。
面對這么多職位你如何選擇?本人的意見是盡管崗位很多,但從性質上我們可以分為兩類:銷售與市場。
銷售為「武」,市場為「文」,具體特徵可參閱我的《我是這樣理解市場營銷的》一文。武者,性格要外向,擅於執行,果斷決策,帶兵打仗,沖鋒陷陣;文者,性格內向或中性,擅於思考,縝密分析,運籌帷幄,斜旁諫言;選擇文還是武,要結合自身和當前具體情況。
當然,作為一個優秀的營銷人能文武兼備自然最好,但能做到這一點的畢竟是少數。就如同一個銷售總監做不好市場總監,一個市場營銷教授做不好企業營銷老總一樣。如果你能做到,那就面臨著先做銷售還是先做市場的問題。本人認為如何抉擇,主要看哪個崗位進入阻力最小,因為剛進入營銷行業,剛開始阻力過大會挫人銳氣,重者滋生退意,不宜以後的長期發展。如果做不到,那就踏踏實實的做自己擅長的事,不要瞎折騰。因為一個優秀的銷售者不一定是一個優秀的策劃者,反之亦然。
第四件事,選好企業。
做好職業細分後,就要選擇目標企業。當然,世界500強不一定是最好的,適合的才是最好的。
首先我們要討論的是,選擇外資企業還是選擇內資企業。本人認為要結合自身情況權衡利弊,正如我在《中國營銷人應該向誰學習》一文中所說,任何一件事都有好的一面和不好的一面,同時任何決定都必須要有前提。
去外資企業,首先你的綜合素質要高,否則不會被錄取你。在外資企業(如可口可樂),由於其運作了上百年甚至幾百年,所有企業營銷的體系很健全,也很規范,不論什麼崗位都會接受到專業化的培訓,同時其有一整套完善的銷售模式(如可口可樂的101系統)和方法(如可口可樂的線路圖),你只要按照他的規則做事就行。因此,好的方面是:第一,你可以接受良好、規范和系統的培訓;第二,掌握先進的銷售模式和方法;第三,還可以給自己的職業生涯鍍鍍金。不好的方面是:第一,固有的模式限制了個體的創新;第二,強勢品牌讓銷售人員在銷售中始終占據主動,無法鍛煉銷售人員在弱勢狀況下的市場問題解決能力;第三,由於要求高,人員變動相互較小,個人晉升的空間有限。
而內資企業的狀況正好相反。不好的方面是:第一,很難接受到系統的培訓;第二,銷售模式和方法需要自己摸索;第三,鍍金效果沒外資企業好;第四,由於品牌相對處於弱勢(如可口可樂和娃哈哈),銷售難度相對較大。好的方面是:第一,銷售人員可以很好的發揮主觀能動性和創新意識;第二,鍛煉銷售人員在弱勢條件下的市場解決問題的能力;第三,憑業績說話,相對考核公平,晉升機會多,空間大。
因此,我們經常說,一個外資企業的銷售經理到內資企業就不一定能做好,一是不適應,認為企業不規范;二是品牌既處在弱勢,還要面對和解決比在外資企業多得多的各種疑難問題。一個外資企業的銷售經理的市場操作能力不一定比內資企業的銷售經理強,外資企業好的銷售業績是建立在外資企業的品牌和好的營銷模式上,而內資企業好的銷售業績通常是建立在優秀的銷售經理身上(相對而言)。因此,我建議一些內資民營企業的人力資源部在招聘銷售經理時,選擇優秀的內資企業從業人員可能比選擇外資企業更好。
討論完去外資還是內資後,我們要討論選擇目標企業的基本條件。例如你選擇的是快速消費品行業,那麼這個目標企業應該具備以下特徵:年銷售額在億元以上(至少五千萬),企業所處的細分行業正在高速發展,企業產供銷一體化,企業發展勢頭強勁,老闆謙虛敬業。這樣的企業首先基礎好,同時經過幾年的發展企業趨於規范不至於太亂或變數太大,同時企業處於積極實現規模經濟中,企業薪酬也比較可觀(比起剛起步或成熟的企業),其次,企業有進一步發展空間,個人發展機會更多。當然,一個新企業、商貿企業或一個規模較小(年銷售在一千萬以下)的企業,也並不是不可以選擇,但選擇時相對的風險和對你的判斷力要求更高。
第五件事,做好30歲前的職業規劃圖。
古語說先謀而後動,這是有道理的。做完了以上的分析和判斷之後,就要給自己30歲前的5—8年的營銷生涯進行規劃。形成一個清晰的職業脈絡並按此脈絡一路前行。
在規劃中要考慮到重要的四點。
第一點,慎重選擇,求穩為先。
就是說在選擇企業時一定要慎重,哪怕多花些時間,一旦選擇了不宜跳槽。為什麼這么說,第一,跳槽會讓你再一次花時間去熟悉新的環境,出業績時間顯然要推後,這叫耽誤時間;第二,由於經驗不足,職務不高,跳過去還是主管,等於從頭再來,浪費時間。第三,到新環境人員不熟,遇到企業關系復雜,或許干不長久,留下敗筆(企業的人力資源部門可不喜歡頻繁跳槽的人)。第四,人脈資源需要時間去建立,或許無法建立,缺少支持的營銷你如何發力,最終主動走人。而在一個企業做的時間長一些(一般至少3年),以上的問題就或許不會發生,同時更重要的是,只有你用較長的時間深入到一個企業後,你才能真正掌握一個企業營銷的精髓,走馬觀花,看到的只是表面現象。
第二點,任何企業都有問題。
不要以為到了一個新企業,企業就沒有問題。每個企業都有問題,每個企業都有每個企業的問題,只是問題不同罷了。
第三點,搞清時間長度和時間密度的問題。
我們舉一線銷售人員的例子來說明,通常情況下,一個銷售人員在銷售職業中要遵循1235的職業發展時間規律,即做1年業代,做2年銷售主管,做3年區域經理,做5年省區或分公司經理。為什麼這樣安排?前3年是基礎,要打牢;後7年是帶團隊、做管理,要扎實。其後再做大區經理或銷售總監、營銷總經理就駕輕就熟多了。但時間的長度不是衡量經驗和能力的標准,這要看營銷人員的學習力和悟性。有的人做1年區域經理等於別人做3年,因此我說看的是時間的密度,是看你對老崗位知識的掌握多少和對新崗位的勝任能力。
第四點,在規劃中設定不同階段的崗位及時間目標、知識掌握目標、能力目標和薪酬目標。
崗位目標就是你各個階段所有達到的崗位層次。如用1年的時間從銷售代表做到銷售主管。知識掌握目標就是在不同的階段你所需要掌握的知識,如在銷售代表階段,所要掌握的知識是終端拜訪和生動化等;在區域經理階段,所要掌握的知識就是經銷商開發和管理、區域市場促銷策劃等。能力目標就是你能真正管理多少人和多大的區域。所以不要被職務頭銜的光環繞昏了頭腦,一個企業給你一個銷售經理的頭銜,你卻只負責一個城市的一個片區,做著業代相同的工作,我認為這不叫銷售經理,就是個業代。薪酬目標可以給你增加一些前進的動力,也是你能力和價值的體現,所以薪酬的目標也是要定的,如第一年年薪2萬元,第四年年薪6萬元等。
目標決定你的方向,方向決定了你的結果。
做好以上五件事後,你30歲之前的營銷職業規劃就算完成了,但如何按規劃去執行和在執行中不斷微調也很關鍵。其實,關於營銷人職業生涯規劃的文章和書籍很多,各位可能多有拜讀。但本人認為要麼過於理論化,要麼過於形式化,要麼是理論一大堆,要麼是讓你做選擇題。
本人結合自身的成長經歷和做過一段時間人力資源的工作經歷來與各位進行這個話題的探討,希望能給各位營銷人帶來一些行之有效的幫助。我想,如果運行良好的話,你起碼能像我一樣「成功」!
「30歲之前,別指望掙多少錢,做好職業生涯規劃是關鍵!」這是營銷人的一堂必修課。