民宿市場營銷

① 民宿怎樣做好市場營銷

生活就是最好的營銷，尤其是對民宿產品來說。
民宿的營銷推廣，除了那些常規的推廣方式，如網路營銷：通過建立預訂網站以及豆瓣、微博、微信、網頁等網路渠道展示推廣民宿；整體營銷：聯合組建民宿協會，整合資源，整體打包營銷；同時可以通過集體舉辦節慶活動來提高人氣；口碑營銷：與遊客建立良好的客戶關系，通過溫馨的服務，打響自身品牌等等外，最重要的就是——體驗。
有體驗，就要有生活。沒有生活的民宿，賣得只有住宿，註定會慘淡經營。
對於一般的民宿業主來說，要建設專業而整合的推廣平台，不大現實，不管是投資能力和專業能力都值得懷疑。
這個時候自媒體是救星。
像攜程、去哪兒等這些公共平台，很明顯，在這里能找到的只是住宿，而不是生活方式。攜程、去哪兒是流量平台，對於大酒店適用；而民宿是小而美的個體，屬於場景范疇，其內核是社群商業。社群商業的要義便是去中介化，充分運用場景營銷。因此，民宿經營者要學會使用自媒體工具，包括微信、微博等媒介，做足經營特色與調性，找准自己的客戶群，做到精準營銷。效果往往事半功倍。
所以，2015年，Airbnb、自在客等民宿平台開始國內擴張，而一些小而美的民宿及生活方式分享平台也在國內逐漸興起，包括態客、故鄉旅行等，但要推動國內民宿業的快速發展，還需要時間。尤其是在宣傳推廣產業鏈不完整的環境中，民宿經營者只能像全能電商一樣，才能把自媒體的價值做出來，從而形成自媒體的強大粘合度。
在工業化泛濫的今天，人們普遍都有一種田園情懷，在城市待久了，都有到鄉村心靈放牧的渴求；渴望過上幾天閑雲野鶴的生活，體驗一下「談笑有鴻儒、往來無白丁」的田園情趣。這就是民宿的市場所在，關鍵是如何去激活的問題。
首先，在認識上不要有誤區，不要以為有好的設計、好的品味、好的硬體，就可以樂得清閑，客人就應該趨之若鶩、樂於其中。但現實是，在民宿的運營中，各種各樣的客人會讓你煩不甚煩：燈壞了，洗手間堵了，門打不開了，找不到電器開關等，都是常見的情況。作為民宿主人，必須是萬能的，樂於分享、充滿熱情；如果只是厭倦城市想回歸山林，那未免把民宿經營想得太簡單了，這些俗事是民宿主人遇到的第一個難題。
一個核心問題是——想裝逼，還是想掙錢？
如果在這兩點里選其一，我都勸你打住，不要褻瀆民宿，更不要拿自己開心。
經營民宿其實是一件很累的事情，是因為你喜歡，就不累；做久了，累就成為了享受，享受就變成了情懷；再做下去，情懷就會成為某些人的遙望。所以，開辦之前就要想好了，到底是為了回歸還是為了掙錢？掙錢就要放得下架子，要回歸就要准備好不掙錢。如果沒有想好，到最後，文藝裝不下去了，就降低為推銷住宿，最後住宿也販賣不成了，只有關門轉讓。
其實真正說起來，民宿的營銷更應該是一種分享，只是對民宿主人生活的一種展播。在移動互聯網時代，每個都是媒體，只要把自媒體經營好，民宿品牌就會跟著個人品牌成長。哪怕是公眾號，也是一樣的道理，民宿的營銷傳播關鍵不是你告訴人家我這里有民宿，而是要告訴人家我這里有怎麼樣的民宿，我們在過一種什麼樣的生活。
跳出民宿看民宿，能給民宿注入更多的生命力。民宿不能單獨看成住宿，而應該與周邊環境融為一體，保留當地特色生活。如果只是住宿，很難競爭過酒店，給客人留下的理由。故鄉旅行的實踐，是把「民宿+人+物產」結合起來， 給客人一種當地深度的體驗，給他們選擇民宿而不是選擇酒店的理由。譬如，故鄉旅行對廣州某民宿的運營，就採用了這種模式。該民宿原本只是該區域的孤獨的一棟，環境好但留不住人。故鄉旅行因時因地制宜，春天摘青梅、夏天摘楊梅，並充分運用當地山水資源豐富等特點，創生出皮劃艇、徒步等戶外活動；再結合人的要素，讓該民宿的經營格局與效果有了質的改變。
住民宿是為了旅行休閑，感受另外一種生活方式。因此，借用環境、人文等要素，注意設計感與賣點，把餐飲、客房、人、物產等結合起來，民宿經營會看到另一片新天地。如果單個民宿沒有能力舉辦什麼大型的節慶營銷、事件營銷，但至少要連續不斷的小型活動，尤其是那種結合當地民俗的活動，這樣才能形成民宿項目強大的粘合力。

② 美團預定的酒店不可取消，沒入住怎麼申請退款

預定的酒店不可取消，沒有入住也是不能申請退款的。

有三個辦法可以解決這個問回題：

一、跟酒店協答商，更換入住時間；

二、與酒店協商，由酒店將房間代為賣出。這個很多民宿可以這樣操作，酒店能不能操作，不確定。旺季賣出去的可能行比較大。

三、如果是非個人意外造成的不能入住這種情況，可以打電話給美團的平台方，由平台進行協調，退款。

(2)民宿市場營銷擴展閱讀：

網上訂酒店應該注意哪些問題

通過網上預訂，建議選擇正規的提供商，以便您的預訂及入住得到權益保障。在預訂時，請注意查看入離店日期是否正確；填寫訂單入住人姓名及聯系方式需真實；留意查看酒店簡介中的特別提示；選擇預訂需要信用卡擔保，留意查看擔保取消政策及時限；提交訂單後，請再次確認信息是否為需要的。
完成預訂提交訂單後，請耐心等待網站的確認。您收到了確認信息，就代表預訂成功。當您到達酒店時，到酒店前台報出預訂商名及訂單中所留的入住人姓名，並出示有效證件（即身份證、護照）就可以辦理入住。通常酒店會要求您交納押金以保證對您在入住期間產生費用的支付。

③ 日語專業在哪些地區比較好就業

總體上來說，日語專業學生如果在日本就業肯定是受歡迎的。國內的話，北上廣以及沿海地區對外經貿交流較多的地方也比較好就業。

掌握一門外語（英語基本都會）會對你的職業特別有幫助，但只學語言又不夠，如果能結合其他專業，你會發現能產生1+1大於2的效果：比如經濟+日語可從事外貿、跨境電商等工作；比如IT+日語，隨便去招聘網站上看看就知道身價有多高了，剛畢業的大學生都能1W起；比如設計+日語，日本設計有多牛快去看看；比如機械製造業+日語（汽車，機器人）；旅遊+日語（民宿）……

語言這種專業是很好的跳板，也意味著廣泛的前途。你會發現，你的前景和錢景都是充滿了希望的（當然前提是要努力學習，是金子到哪兒都會發光的呀~）

④ 從你們各自的角度看酒店和民宿在利用大數據支持服務運營和市場營銷方面有哪些好的案例和誤區

有以下3點的好的方案和誤區。
以廣州花園酒店為例，該酒店常年的客戶銷售結構是國內70%外賓30%左右，會利用外關入境數據和航班信息預測入住率，結合往年的入住經驗擬定房價。一般是早上擬價較高，傍晚開始變價（入住率低於70%降價）。這樣做的好處有
1、可以根據市場情況隨時調價，保證當天高入住率
2、低價引流，能吸引顧客瀏覽網站信息
3、高流量方便宣傳和推廣自己的品牌，吸引潛在目標客戶
但這樣也往往會有以下幾點壞處
1、猶豫價格變化較大會導致較早購買的客戶覺得吃虧，導致客戶對產品和服務有落差感，降低滿意度
2、流量錯誤分析，因為數據本身存在誤差信息，並不是說當天航班多少留在廣州的外賓就有多少，客戶有可能是以廣州為中轉站當天乘車離開廣州到達周邊其他城市。
3、當天太早滿房的高入住率碰上大型節日和證書考試等人流量猛增的情況應付不急，失去很多盈利機會。
基於以上情況，建議企業先做好利潤分析，確定價格和入住率的關系定好最優價格（並不是說價格低住滿了利潤就最大）。應該常備20%左右的客房存儲量以應付突發事件，在利用大數據的同時要結合往年的經驗和客戶入住周期作為參考才能更加精準的預測入住率和定價。另外當天早中晚至少要根據銷售狀況預測市場三次，根據狀況隨時調價，以保障盈利最大化。
另外做好商家合作，遇到高價但是卻滿房供不應求的節假日行情，也可以跟顧客協商後當天先帶去周邊的酒店入住，第二天房態不緊張了帶回來入住，以保證客服入住率。

⑤ 關於民宿酒店市場營銷建議

首選，你要了解民宿所在的市場和人群，其次，你的競爭者調查，還有您針對的人群市場需求，怎樣讓客人在同樣的價格下，選擇您家民宿，就是你的優勝性原因！還有就是渠道

⑥ 如何運營「互聯網+民宿」 民宿經營營銷策略

原色鄉土， 原本生活
【品牌介紹】區別於其他民宿：原舍是構建一個完整的村落生態圈的第一個先行者。激活和帶動整個片區的民宿聚集和行業興盛。在鄉村旅遊目的地中，看到原舍，周邊就會有和原舍相似和生活方式相近的民宿、人和事物。創始人朱勝萱，在莫干山上建立了原舍第一家店原舍·望山，是通過對浙江省德清縣庾村廢棄的溪北小學進行改造建立的，2013年試營業 2014年1月正式對外營業。2015年5月開始，半年間，團隊先後簽下了全國10個凋敝的空心村子。目前原舍全國共9家店。
【創立日期】2013年
【市場定位】村落生態民宿的愛好者
【融資情況】啟動資金和項目投資金額已經完成
【當前規模】國內9家店，2家正在營業中，7家在建。
2
松贊
遠方的家;心靈的凈土;香巴拉地之肚臍
【品牌介紹】松贊酒連鎖由屢獲殊榮的央視紀錄片導演白瑪多吉創立。作為一名藏族人，白瑪多吉一直堅持不懈的致力於將松贊品牌打造成為傳承藏族地區風景、文化和精神資源的載體。各個店客房數量9至22間不等，均坐落在多民族融合的村落和山谷中。秀美的自然景觀、豐富的歷史和獨特的文化是松贊落戶這些地方的原因所在。
【創立日期】2001年1月
【市場定位】精品高端人士
【融資情況】無
【當前規模】已有5家精品山居與1家藏式城堡酒店。
3
山裡寒舍
山裡寒舍 樂活在山裡
【品牌介紹】山裡寒舍成立與2013年，北京山裡寒舍一落成就在帝都引起了不小的波瀾。這是由一個古村落改造而成的鄉村生態民宿群，地處密雲北庄的山谷里，只有一條路可以到達，古樸的鄉村小院中藏著現代化的設施，透過圍牆就能看在山間成片的向日葵田和遠處的果樹，榮獲「2014年中國最美休閑鄉村」稱號。
【創立日期】2013年8月
【市場定位】小眾人群，高端度假
【融資情況】水岸寒舍融資660萬，其餘均為山裡寒舍或水岸寒舍公司投資。
【當前規模】京城周邊共已開業4家，在建2家。
4
宛若故里
走過大山大海，終將抵達故里
【品牌介紹】宛若故里，源於一位資深媒體人金杜的「12月，12美宿，12生活方式」的夢想。她因為一個「面朝大海，春暖花開」的夢想清單，參與「洱海醒來」的籌建，獲得中國最佳設計型酒店2014年年度小而美客棧的殊榮;而後創辦了「宛若故里」，整合互聯網和淘寶設計資源改造麗江美宿，作為夢想家的案例，與茵曼等一同被寫入阿里巴巴海外招股書P，並獲得三個知名投資機構千萬級天使投資，由此成為民宿業第一個拿到風投的團隊。
【創立日期】2015年2月
【市場定位】美宿
【融資情況】千萬級天使投資
【當前規模】開業1家，待開業2家，正在籌備3家
5
詩莉莉
打造泛蜜月度假生活
【品牌介紹】詩莉莉2013年成立，2014年8月份於大理洱海開設第一家門店。取名「水岸花園」，以「泛蜜月」為主題，旨在打造極具浪漫氣息的蜜月客棧。截止目前，詩莉莉已有7家門店在營，3家門店在建。地點從大理洱海延伸至麗江束河、瀘沽湖以及桂林陽朔，以泛蜜月為主題，迎合年輕一代8090後的情侶、夫妻和家庭，打造浪漫度假棲居地。2016年4月12日，詩莉莉於深圳舉辦融資發布會，宣布Pre-A獲得著名投資人李馳3000萬投資。借用婚禮儀式般的發布會現場，與打造泛蜜月度假生活的品牌定位十分契合。
【創立日期】2013年
【市場定位】年輕一代80、90後的情侶、夫妻和家庭
【融資情況】目前已完成Pre A 3000萬融資
【當前規模】共10家店。大理4家，麗江2家，陽朔1家，瀘沽湖(在建中)3家。
6
陽光納里
和我們一起享受陽光，享受生活!
【品牌介紹】陽光納里專注院落式客棧10年，曾獲得《中國十佳客棧民宿品牌》，《中國最受歡迎客棧民宿獎》。目前旗下擁有著「水靈居」、「雅苑」、「和家院」、「清客居」、「別苑」、「清邁店」、「賢林客棧」等多個風格迥異的院落。其中水靈居是古城裡唯一的一家別墅酒店，同時也是著名演員孫儷來麗江的指定居住地，故又稱為「孫儷居」。因為創始人曾參與投資玉龍雪山高爾夫球場，與高爾夫有不解之緣，所以陽光納里的客戶群體以高爾夫領域客戶為主，為其提供吃、住、行及高爾夫球場預訂的個性化私人定製。陽光納里紮根麗江10年，在麗江9家連鎖店。
【創立日期】2006年7月1日
【市場定位】中高端私人定製
【融資情況】不對外融資
【當前規模】陽光納里目前共9家店，8家客棧，1家咖啡廳，都坐落在文藝的麗江。
7
邂逅時光
邂逅美麗的你，享受美好時光
【品牌介紹】邂逅時光目前發展了15家不同風格的特色客棧，其中一家在建中，麗江8家，騰沖2家，大理、重慶、束河和三亞分別1家。從簡約到奢華，覆蓋各個人群。每個店風格迥異，各具特色。高端以私密、大氣、浪漫、享受為主題，中端以舒適、小資、溫馨為主題、經濟型則顯得更加隨性。我們以滿足旅行者為宗旨，讓「邂逅時光」成為一個旅行者忘卻不了的回憶居所，感受不一樣的旅行。
【創立日期】2013年
【市場定位】中端客棧
【融資情況】無對外融資
【當前規模】15家不同風格的特色客棧，其中一家在建中。
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雲山美地
【品牌介紹】成立於2013年12月，立足於大香格里拉旅遊圈的中心——麗江，致力於打造一個景區度假、高端連鎖、兼具一站式私人定製服務的客棧品牌，並將其遍布至雲南最美旅遊度假目的地，麗江、大理、瀘沽湖、香格里拉、騰沖等地。目前在運營中的店，麗江3家，大理1家，大理和瀘沽湖分別有1家在建中，其中，雲山美地瀘沽湖店在多彩投平台上完成眾籌的。
【創立日期】 2013年12月
【市場定位】中高端度假連鎖
【融資情況】自有資金
【當前規模】4家在營，2家在建
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童話連鎖客棧
快樂家族，溫馨童話
【品牌介紹】童話連鎖客棧成立於2010年6月1日，定位中高端休閑度假民宿客棧，致力於為入住者提供「旅行助理式服務」，讓所有來到童話的朋友衣食住行無擔憂。目前旗下擁有9家店，主要集中在雲南區域;從13間客房，發展至127間客房;從6人小團隊，發展至120名創業者，年平均接待人數20000人次以上。並在第三屆全國客棧民宿旅遊投資峰會暨中國飯店協會客棧民宿委員會成立大會上榮獲「2016最受歡迎客棧民宿」獎。
【創立日期】2010年6月1日
【市場定位】中高端休息度假客棧
【融資情況】暫未融資
【當前規模】9家，主要集中在雲南市場。
10
隱廬
把最美的中國呈現給世界
【品牌介紹】提起隱廬，第一個蹦出腦袋的還是成都那家酒店。而隱廬品牌下的第二家店同里別院，讓隱廬從鬧市中走來的商務型酒店，如今轉型成了古鎮中的度假客棧。同里別院的原址「龐宅」是同里古鎮的文物保護建築，極具有江南明清民居風格和特點。修繕後的龐宅，保留了原江南古宅的建築形態，一期共5間套房，二期有13間客房。同里別院後隱廬旗下又再建兩個度假客棧：隱廬別院·晴瀾堂，半山隱廬分別在同里和什邡建成。
【創立日期】2012年
【市場定位】中高端市場
【融資情況】無
【當前規模】國內4家店，分別在成都，蘇州，什邡。
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又一邸
朋友圈裡最有顏值的家
【品牌介紹】又一邨是眾安集團目前全面布局民宿業所打造的實體民宿，目前，眾安已將民宿產業作為旗下第三大重點產業，力爭打造國內民宿第一品牌。目前，集團目前已有三間自營民宿，分別位於浙江省杭州市的臨安、富陽區和餘杭區，均於今年開業。據介紹，未來三年內，眾安民宿計劃新增200家自營民宿，覆蓋全國歷史文化名城、名鎮以及國家旅遊度假區等地，打造品牌效應。
【創立日期】2015 年3月
【市場定位】三家店分別定位不同的客戶群體。
【融資情況】自有資金經營
【當前規模】3家在營業
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久棲連鎖客棧
登途已久，擇此而棲
【品牌介紹】久棲品牌成立於2014年，截至目前，久棲已經走出西塘，在烏鎮、在杭州、在廈門、在宏村……一共擁有了15家店，加盟、並購、重裝、新型的客棧模式一路順暢。久棲客棧希望構建以度假村的周邊環境為選址標准、以五星級酒店的住宿體驗為客房標准、以青年旅社般的交流氛圍與公共區域為體驗標准這三點為核心的客棧。同時，久棲將為所有熱愛客棧行業的人提供一個平台，以連鎖加盟的形式解決經營管理、宣傳促銷、渠道支持、標准服務、優質供應鏈等問題，快速簡單地實現「客棧夢」。
【創立日期】2014年6月
【市場定位】連鎖加盟
【融資情況】自有資金
【當前規模】目前15家連鎖。
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游多多
在路上的家
【品牌介紹】截止2015年12月，在全國各地已經將近100家客棧民宿加盟游多多連鎖品牌。游多多通過自主研發的客棧PMS系統，跟旗下加盟客棧進行遠程協同工作。在客棧特色上，保留每家客棧自有的獨特性，在服務、管理等軟性方面提煉品牌共性，實現「游多多客棧，在路上的家」的品牌理念。
【創立日期】2014年10月
【市場定位】中高端
【融資情況】已拿到B輪融資
【當前規模】目前連鎖數量100家分布在雲南、福建、浙江、四川、貴州、西藏、江蘇等20多個省份，國外有泰國清邁、拜縣。
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登巴
登巴，詩和遠方的家
【品牌介紹】2006年，創始人登巴大叔，用5000元在四川康定開了第一家登巴客棧，2007年到2011年登巴用傳統模式在康定周圍開了幾家分店。2011年9月，第一家登巴眾籌誕生，從康定到拉薩、從成都到北京....登巴連鎖客棧實現了質一般的飛躍，不僅做到了中國最大的青旅客棧連鎖，2014年，登巴開始從中國走向了世界各地。2014年，登巴建立了第一家海外分店-登巴清邁店。登巴國際連鎖客棧希望依託於青年旅舍為主體，打造一個立足於年輕人，服務於年輕人的復合型青年空間。
【創立日期】2006年
【市場定位】青年旅舍
【融資情況】眾籌模式，目前眾籌資金已超過3500萬。
【當前規模】全球共60家。國內52家，海外8家。
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鎮遠鏢局
以鎮遠旅遊事業的發展為企業使命
【品牌介紹】鎮遠鏢局成立於2012年，是貴州鎮遠鏢局旅遊文化有限公司在鎮原縣推出的連鎖品牌客棧，創始人唐勇希望以客棧為起點，構建一條完整的旅遊產業鏈條,包括酒吧、餐飲、旅遊房地產。
【創立日期】 2012年
【市場定位】中高端
【融資情況】自有資金
【當前規模】目前連鎖8家。