周晨品牌營銷

⑴ 怎麼建立個人品牌，個人品牌有什麼方法和秘訣

在這個有著充分選擇自由的時代，如果在職場中具有了自己的個人品牌，就會擁有更多選擇的機會和更多向上發展的機遇，他跟職場的關系也會發生根本性變化。因為你的個人品牌，說明你的做事態度和工作能力是有保證的也一定會為企業創造較大的價值。企業對於這樣的人會更信任、放心和尊重。像一個企業一樣，如果有了品牌，它任何事就會相對容易一些。同樣對個人來講，一旦建立了品牌，工作就會事半功倍，影響也會日益深遠，先前也許是你去找用人單位，而現在也許是用人單位沖著你的品牌找你。

⑵ 互聯網全媒體營銷時代的珠寶零售變革

江中傑

1.零售業進入「全媒體」營銷時代

2012年11月11日,一日吸金數百億元的「光棍節」網路大促銷對於中國零售行業來說,不啻是一個新舊營銷模式交替的跨時代標志。消費者從當日凌晨開始享受了一次從珠寶首飾到彩電、汽車等幾乎所有商品的特價「網購狂歡節」。根據阿里巴巴集團公布的數據,當日其旗下淘寶和天貓網路商城完成的銷售額達到191億元,這一驚人數字比2011年同日同樣創歷史紀錄的33.6億元淘寶交易額翻了6倍;兩家商城僅這1天的交易額甚至逼近了2011年風起雲涌的全國數千家團購網站216億元全年交易總額。另一值得關注的比較是:這個數字是2012年十一黃金周上海395家大中型商業企業5000多家網點共64億元的營業收入的三倍。數年前國美、蘇寧在實體店價格戰引發消費者凌晨排隊的盛況,不經意之間已經被網路營銷取代。

顯然,伴隨著電子商務的「信息流、資金流、物流」在短短數年內的快速完善,以及消費者對網購的信心逐步建立與增強,電商企業以及像蘇寧、國美這些率先搭上電子商務大潮的企業,正在完成對純「線下」的傳統零售模式的一次「諾曼底登陸」。很多人認為這是一場新興電子商務與傳統零售業「非此即彼」的博弈,其實不然;事實情況是:以電子商務為典型代表,包括互聯網、電視購物、電話營銷、郵件營銷、移動應用在內的多種新媒體零售渠道,正在與零售業的線下實體店互相融合,形成一個相輔相成的全媒體營銷浪潮,這是一場席捲全球的零售變革,誠如《IT經理世界》所報道,「互聯網和電子商務浪潮引爆了零售行業的第三次革命……無論線上還是線下的零售商,都將面臨零售業第三次革命的挑戰,它的來襲源於我們正進入一個絕對買方市場時代:消費者將擁有無上的選擇權,除了出門逛街,他只需要輕點滑鼠或者手機屏幕,就能隨心所欲選擇任何渠道、任何時間和地點購買自己想要的產品。」

如果說在21世紀前10年,包括珠寶首飾行業在內的各零售行業對電子商務的新媒體渠道還處於嘗試階段的話,自2010年以來的短短兩年多時間里,全媒體營銷則已經勢不可擋,從國外的沃爾瑪、梅西百貨,到國內的蘇寧、國美、銀泰百貨、周大福各零售業領軍企業,都已經深度涉水電子商務,並憑借線上線下結合的巨大優勢,攻城略地。沒有一個零售巨頭願意放棄這個機會,美國零售巨頭梅西百貨為此制定了「泛渠道(Omni-Channel)」策略,以此強化消費者的購物體驗粘性。如果顧客在線下購物時遇到缺碼或顏色不合適的問題,梅西百貨的銷售人員可以從網上搜索合適的商品並下單,然後直接快遞到消費者家中;使用梅西網上商城macys.com推出的「TrueFit(真實試衣)」工具,消費者只要輸入年齡、體型、體重等信息,系統會自動推薦合適的牛仔褲。

上表中的各品牌企業,除了Bloves主要依靠自有官網推廣外,其他品牌都積極而廣泛地藉助多個媒體渠道開發電子商務,其中,天貓商城、京東商城、當當網、卓越亞馬遜,以及各大銀行網上商城等都是這些珠寶品牌共同選擇的渠道。另外,各品牌都極力藉助企業微博營銷擴大自己的品牌影響力。我們在此分析了四種渠道模式的優勢和潛在挑戰,應該說,在當前階段,還無法斷定哪一種模式是最合適、最能在激烈競爭中勝出的,但是,我們可以預言:

(1)固然純網購的電子商務在珠寶首飾行業也將和其他行業一樣,佔有重要的一席之地,但是在未來十年,線上營銷與線下實體體驗結合,將是珠寶首飾領域的「王道」。根據2012年7月公布的《國務院關於大力推進信息化發展和切實保障信息安全的若干意見》提出的目標,到「十二五」末,網路零售額占社會消費品零售總額的比重超過9%。在2011年末,這項比重僅為5%,而其中珠寶首飾領域的比重不到2%。這是因為客單價數千元以上的珠寶鑽石產品,普通消費者更加依賴線下服務體驗,如果考慮到網路推廣對線下交易所起到的導購作用,則網路零售額占珠寶業總銷售額的比重,毫無疑問將大大增加!換而言之,現在常說的「O2O」即線上導購、線下消費模式,將是珠寶行業的主流。

(2)傳統珠寶企業將在未來數年的全媒體營銷的大潮流中,逐步經歷新的一輪「洗牌」。首先,全媒體營銷因其超越地理限制的特性,將催生一批諸如鑽石小鳥、珂蘭、Bloves這些新興的全國性品牌;其次,跟隨周大福等大牌珠寶的成功實踐,必將有一批大陸本土珠寶企業加快全媒體營銷步伐,並借勢擴張全國版圖或鞏固在本區域的競爭優勢。兩者的結果是,中國地方性品牌割據的傳統局面必將被迅速撼動,適者生存,那些在大趨勢面前消極保守、未能有效應變的企業將面臨被洗牌。

3.全媒體營銷對傳統珠寶企業的啟示

珠寶首飾進入互聯網時代,仍然面臨著幾個重大的發展瓶頸,比如:沉重的開店與鋪貨成本,賒銷模式對於上游批發商的資金困擾和對於下游零售商的資信限制,昂貴的品牌營銷成本,再加之新興電子商務企業對傳統珠寶業的巨大沖擊。

全媒體營銷為珠寶業解決這些問題提供了黎明的曙光。周大福等企業的實踐證明,如果運營得當,全媒體營銷有助於鞏固和加強品牌競爭力。今天的消費者的顯著特徵是:他們不再忠誠於某一個渠道,而是交錯出現在實體店、網店、移動商店、社交商店等各種渠道。讓消費者在多個渠道獲得更暢快、更一致的購物體驗,同時又可以無縫集成和高效整合後台的供應鏈,將使零售商在有效擴展銷售的同時,增加品牌粘度。

不但如此,新興的IT虛擬現實技術,加之基於iPad等時尚平板電腦的移動互聯網技術,使得線上線下渠道的「距離」將大大拉近——而這對於開店和鋪貨成本高昂的珠寶零售業來說,無疑是一個極富想像力的發展空間。已經日趨成熟的3D虛擬現實技術使得貴重的珠寶、奢侈品可以用3D虛擬展示手段,通過iPad、彩電乃至全息成像等技術終端,讓消費者在店面與無限量的商品「親密接觸」,卻不需增加店面運營成本。從2011年以來,周大福、鑽石小鳥等主流珠寶企業都紛紛採用iPad作為其店面及場外活動時的銷售工具,iPad上集成了海量鑽石庫存信息,或展示其最新3D款式產品,使店面銷售員可以輕松面對消費者,在不增加鋪貨成本的情況下,提高銷售成交率和品牌體驗。

2012年中國珠寶玉石首飾年鑒

「互聯網會越做越實,實體店會越做越虛。」蘇寧電器副董事長孫為民如此描述零售的未來樣態,在蘇寧的戰略布局中,線下店將加入更多智能化購物的技術手段(使用手持智能終端推薦商品、自助網上支付等),而線上店將通過3D虛擬試衣等方式強化購物的真實性。蘇寧的這些計劃,在產品貴重而依賴視覺體驗的珠寶行業,更加具有現實意義。2010年在市場推出的炫立方3D珠寶展示終端正是因此而在珠寶業內備受推崇。

以互聯網為主的全媒體營銷對於珠寶行業的變革意義不只在於B2C零售層面,對於B2B領域也一樣意義深遠。在美國,Rapnet.com整合了全球近萬家上游裸鑽供應商和下游珠寶零售商,使得零售商可以直接跨過中間商,以上游價格自由選購近百萬全球裸鑽,從而改變了鑽石行業格局。一些珠寶生產加工商,將拍攝精美的產品款式圖庫,甚至3D產品圖庫,在第一時間通過互聯網、iPad等移動終端,發布給所有經銷零售商,從而大大加快了新品與消費者接觸的節奏,獲取第一手反饋信息,並有效節省了新品發布成本。這種趨勢在中國正在快速發生。國家珠寶玉石質量監督檢驗中心於2012年深圳珠寶展與華爾茲科技公司聯合發布的「鑽石國標」iPad應用終端,正是以新媒體作為載體,幫助零售店快速普及鑽石標准,並能在實體店內實時查詢珠寶鑒定證書,讓消費者放心購物。9月份新推出的「GGE全球珠寶玉石交易平台」則被業界譽為中國的「Rapnet」。可以預見,一旦各上游供應商、珠寶生產加工商開始接受使用新媒體手段,與零售商共享虛擬的鑽石、珠寶庫存,使得零售商在實體店內虛實結合地銷售產品,則珠寶行業的運作成本將有望大大降低,面向年輕一代消費者的珠寶大蛋糕,則將越做越大。互聯網全媒體營銷正在掀起一波影響深遠的珠寶零售變革。

⑶ 龍井茶葉文化營銷策略

一份完整的茶葉品牌營銷策劃案應包括以下要素，但是現實中由於信息來源不充分以及受制於各個公司實力等一系列因素，我國目前很多企業對於營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。 本方案企業的領導層應該非常注重營銷部門的地位，企業的生產經營戰略都是建立在營銷部門對大量市場信息進行綜合分析評價並提出的基礎上，即企業的戰略是絕對以市場為導向，以顧客需求為核心來制定。 本方案是筆者結合自身在營銷工作中的心得，企業的戰略定位的調整方面的經歷，並在充分吸收菲利普.科特勒先生的營銷思想精華整理出來，希望能與大家分享並互相提高。 一、分析營銷機會 1、管理營銷信息與衡量市場需求 （1）、營銷情報與調研 （2）、預測概述和需求衡量 2、評估營銷環境 （1）、分析宏觀環境的需要和趨勢 （2）、對主要宏觀環境因素的辨認和反應（包括人文統計環境、經濟?肪場⒆勻換肪場⒓際躉肪場⒄?畏?苫肪場⑸緇嵛幕?肪常? 3、分析消費者市場和購買行為 （1）、消費者購買行為模式 （2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等） （3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段） 4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與政府市場） 5、分析行業與競爭者 （1）、識別公司競爭者（行業競爭觀念，市場競爭觀念） （2）、辨別競爭對手的戰略 （3）、判定競爭者的目標 （4）、評估競爭者的優勢與劣勢 （5）、評估競爭者的反應模式 （6）、選擇競爭者以便進攻和迴避 （7）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡 6、確定細分市場和選擇目標市場 （1）、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，細分業務市場的基礎，有效細分的要求； （2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場 二、開發茶葉品牌營銷戰略 1、營銷差異化與定位 （1）、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化 （2）、開發定位戰略 ——推出多少差異，推出那種差異 （3）、傳播公司的定位 2、開發新產品 （1）、新產品開發的挑戰，包括外部環境分析（機會與威脅分析） （2）、有效的組織安排，架構設計 （3）、管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化 3、管理生命周期戰略 （1）、產品生命周期包括需求、技術生命周期，產品生命周期的各個階段 （2）、產品生命周期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命周期概念的歸納和評論 4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略 （1）、市場領先者戰略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額 （2）、市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略 （3）、市場追隨者戰略 （4）、市場補缺者戰略 5、設計和管理全球營銷戰略 （1）、關於是否進入國際市場的決策 （2）、關於進入哪些市場的決策 （3）、關於如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業直接投資，國際化進程 （4）、關於營銷方案的決策（4P） 三、茶葉品牌營銷方案 1、管理產品線、品牌和包裝 （1）、產品線組合決策 （2）、產品線決策，包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減 （3）、品牌決策 （4）、包裝和標簽決策 2、設計定價策略與方案 （1）、制定價格包括選擇定價目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法，選定最終價格 （2）、修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價， 產品組合定價 3、選擇和管理營銷渠道 （1）、渠道設計決策 （2）渠道管理決策 （3）、渠道動態 （4）、渠道的合作、沖突和競爭 4、設計和管理整合營銷傳播（開發有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預算，管理和協調整合營銷傳播） 5、管理廣告，銷售促進和公共關系 （1）、開發和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價廣告效果 （2）、銷售促進 （3）、公共關系 6、管理銷售隊伍 （1）、銷售隊伍的設計，包括銷售隊伍目標，銷售隊伍戰略，銷售隊伍結構，銷售隊伍規模，銷售隊伍報酬） （2）、銷售隊伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓，銷售代表的監督，銷售代表的極力，銷售代表的評價 四、管理茶葉品牌營銷 1、營銷組織，營銷部門的演進，組織營銷部門的方法，營銷部門與其他部門的關系，建立全公司營銷導向的戰略 2、營銷執行監控以保證營銷的有效性 3、控制營銷活動，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制 4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制 。你也可以上立倫營銷策劃機構看下，專門做茶葉營銷策劃的

⑷ 你知道哪些牛奶品牌的塌房事件

有著酸奶界「愛馬仕」之稱的卡士，產品售價比同行高出不少，是蒙牛、伊利同類產品售價的兩倍，比簡愛賣得還要貴，但是卻被查出酵母超標60倍，讓一眾消費者直呼塌房了。

消息一傳出，兩天時間里，多個有關卡士酸奶的話題登上熱搜榜，其中有關卡士酸奶一款產品酵母超標60倍的話題更是獲得了上百萬的閱讀量。消費者在網上表達著自己的憤怒：「要吐了，剛買了12瓶，花了一百多」，「這么貴的酸奶品控這么不靠譜嗎」，「忠實粉絲了，看到消息後立刻轉戰其他品牌」。
震驚之外，已經購買的人最關心的是酵母超標會有哪些危害？
對此，乳業分析師宋亮分析說，酵母超標更多會引起酸奶品質、口感的變化，對身體不會造成太大傷害。

⑸ 做中科葯領先的臨床招募代理收入怎麼樣

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2021年11月2日洽洽食品（002557）發布公告稱：JF Asset Management Limited胡昀昀、IvyRock Asset Management (HK) Limited丁丹丹、HORIZON PORTFOLIO LIMITEDLongBen、Hillhouse Capital-HCM China Fund余瑛紫、Heartland Capital Investment Consulting(Shanghai)Anna LIU、HAITONG INTERNATIONAL HOLDINGS LIMITEDKouYuanyuan、Green Court CapitalYing Gan、FIL Investment Management (Hong Kong) LimitedFuJason、FENGHE ASIA FUND LTDWangJiayuan、Elephas Global FundWUDanni、Discovering InvestmentShaoWenqiong、BALYASNY ASSET MANAGEMENT, LPWangSherwin、Azimut宋洋、中金公司武雨欣、雪湖資本王艷婷、財通資管李晶、Symmetry Investments羅志恩、Aberdeen Asset Management Asia LimitedLiKarl、銀華基金王麗敏、天弘基金於洋、上海雪石資產周穩、上海久期投資吳旭、摩根士丹利華鑫基金薛一品、建信保險張旭菁、富國基金徐哲琪、灃京資本湯晨晨、POINT72 ASSOCIATES II LLC黃璐瑤、Pinpoint Asset Management LimitedLIUKaren、Hillhouse Capital-HCM China Fund瓴仁、中金公司陳達、POINT72 ASSOCIATES II LLC刑天游、中金公司玉雯、中金公司莫凡、中金公司胡躍才、中金公司陳濤、中銀國際胡曉航、中略投資湯總、招商證券田地、由榕資產王文沁、英大國際卜文凱、雪湖資本劉東、西澤投資楊艷、西藏合眾易晟資管陳永紅、泰康資管盧日欣、太平洋食品李鑫鑫、深圳長潤君和資管蔡小為、上海紫閣投資張瑋茜、千禧基金範漢立、民生證券王玲瑤、駿利資產石琳、加拿大投資公司洪佳蓓、華安證券余璇、杭州貝咖實業王康利、國泰君安國際控股Iris Sun、方源基金Lucy、德邦資管劉婧、大連惠富投資卓文輝、財通資管趙雯、北京禹田資本張宇、北京灃沛投資李爽、Symmetry InvestmentsYanKai、Principal CapitalCarrey Liu、Pleiad InvestmentSimon、OBERWEIS ASSET MANAGEMENT, INC.ZhouFangwen、OAISSEva Chen、NARD MULTI-STRATEGY SPC ON BEHALF OF NARD GLOBAL LONG SHORT EQUITY SPXuCheng、KENRICH PARTNERS PTE LTDLiLawrence、Kenrich Investment Limited李磊、GeAaron、CITIGROUP GLOBAL MARKETS LTDZhuHelen、CEBIleo Luo、Aberdeen Asset Management Asia LimitedNicholas Yeo、遵道資產孫常碩、朱雀基金趙耀、中信證券孫雯雯、中信信託王琴、中信聚信(北京)郭冠寧、中信產業基金趙斌、中泰證券韓麗萍、中科沃土基金游彤煦、中國人壽徐昊、浙商證券王婧、浙江永安國富江紅、浙江乾瞻投資楊凡、長盛基金張誼然、長城基金徐豐、圓信永豐基金陳彥辛、郵儲銀行馬曉軒、永贏基金-寧波銀行陸凱琳、銀華基金孫昊天、奕金安投資呂毅林、易方達基金詹傑、陽光資產管理胡祚傑、興證證券劉璐丹、興全基金吳悠、興聚財富8號-WM譚一葦、鑫元基金王鵬程、謝諾辰陽私募王亦悠、希瓦資產JiangMeixian、西藏中睿合銀楊坤山、西藏源乘投資劉建忠、西藏隆源投資劉彬、吳鍾麒薛非、外貿信託張瀟筱、潼驍致晟1號王卓文、同犇投資龔小樂、天治基金王倩蓉、天弘基金馬雪薇、泰達宏利基金史佳璐、太平資產管理孫宛、太平洋保險喻春琳、世誠投資朱虹旭、神農瑞舟1號私募趙晚嘉、深圳市惠通基金劉利釗、深圳前海珞珈方圓資管費春生、深圳前海駿觀資管李東方、深圳前海承勢資本楊陽、深創投製造業轉型基金張秦銘、申萬宏源孫毓晨、上海追雲資管沈鑌、上海肇萬資管於莎、上海甬興證券秦慶、上海雪石資產胡沁怡、上海彤源投資楊霞、上海泰暘資管王佳琦、上海申九資產唐宇、上海睿億投資王慧林、上海鵬泰投資鄭威、上海明河投資葛天惟、上海君和立成投資閆志青、上海久期投資魏企彬、上海泓湖投資劉坤、上海和諧匯一劉天雨、上海復勝資管周菁、上海頂天投資段紫薇、上海電氣集團姚兵、上海保銀資管李墨、上國投(T-0204)錢新華、山西證券姜祿彥、睿遠基金程冰、趣時資產劉志超、青島澄懷投資楊兆媛、浦銀安盛基金李俐璇、平安養老朱麗麗、平安財富陳貞妮、鵬華基金伍旋、摩根士丹利華鑫基金蘇香、綠地金融控股集團韓旭東、六禾資本石嘉婧、雷根資產邊柃霏、寬遠資產劉佳奇、金元順安基金張博、交銀施羅德張程、建信保險嚴迪超、嘉實基金李帥、匯豐晉信基金徐犇、華夏基金李柄樺、杭州銀行理財子公司徐廷瑋、漢和資本吳一舟、海通自營胡幸、國投瑞銀基金周宏成、國泰君安劉顏、國聯安基金房俊、國金基金代林玲、國華興益保險韓冬偉、廣州乳酪投資潘俊、廣發證券投資自營部張雨晨、廣東海輝華盛證券劉文超、觀富資產尹佳瑜、觀富(北京)資產唐天、歌斐資產陳澤月、高信百諾投資田晏丞、富國基金方辰左、灃京資本李春喬、敦和資產丁寧、東方證券自營邢愷、淳厚基金王曉明、北京市星石投資張海濤、北京金大虎資本梁錚、八駿投資林禕露、安中投資王燕、安信證券朱文傑、愛建證券自營部葛廣晟、WT ASSET MANAGEMENT LIMITEDFangRay、WILLING CAPITAL MANAGEMENT LIMITEDShenLance、William Oneil (威廉歐奈爾)LuoRachel、WELLINGTON MANAGEMENT COMPANY LLPShiShirleen、TORQ CAPITAL MANAGEMENT (HK) LIMITEDYangHoward、T.Rowe Price International, Inc.Tony Ji、Springs Capital SPC-SF China1 SP賈婷婷、SPQ ASIA CAPITAL LIMITED周易、ShanZhangYankun、Quartet Fund-HK戎勉、PRIME CAPITAL MANAGEMENT CO LTD常城、POLYMER CAPITAL MANAGEMENT (HK) LIMITEDSuJessica、POINT72 ASSOCIATES II LLCLuBecky、Pinpoint Asset Management LimitedNgBryan、Neuberger Berman Singapore Pte.LimitedYanEcho、Millennium Capital Management (Hong Kong) LimitedZhangYichi、Keywise Capital Management (HK) LtdYiYuan於2021年10月29日調研我司。

本次調研主要內容：

問：目前宏觀經濟下行的大環境對整體消費形成了一定的沖擊,公司感受到需求端過去幾個季度的變化如何,未來如何展望?

答：在目前的經濟環境下，感覺需求端還是受到了疫情的影響，居民收入水平、就業、消費者信心都受到了一定影響，但是消費升級、健康消費、綠色消費、高品質消費仍然是未來的大趨勢。第三季度從賣場人流看消費端有所恢復，長途游受阻而短途游增多也是有助於賣場人流恢復，公司產品在賣場的銷量也有一定恢復。公司海外市場還是受到了疫情一定的影響，東南亞的疫情比較嚴重，過去幾年海外市場增速一直較快，三季度海外市場的收入有所下降，希望後期隨著疫情的改善恢復正常。

問：近日公司發布了提價公告,現在渠道接受度及經銷商盈利情況?公司預判將會對業績帶來的提振效果?

答：公司對國葵系列進行提價的原因主要是公司預判在新的采購季原料價格會有所上漲，包材、糖、油等原料價格目前都有所提升；此外，經典系列瓜子的品質提升同樣也帶來了成本端的提升。提價主要針對瓜子類產品，堅果價格暫時沒有調整。提價效果方面，公司的產品提價一般需要1-2個月的時間傳導到終端和賣場，公司是從經銷商的價格進行調整，經銷商對分銷、終端、批發，特別是賣場都需要談判的過程，公司會關注提價之後對銷量的影響。相對來說，公司瓜子產品克單價不是很高，公司主流人群對產品品質比較看重，公司總體還是有信心的。

問：堅果未來是否會有提價的計劃?

答：目前堅果品類的競爭仍較激烈，公司堅果的市場規模還不是很大，每日堅果的品牌首位效應不夠突出，雖然目前堅果的部分原料以及海運費等有所上漲，公司會努力克服這些因素，在未來2-3年，著力於做大每日堅果的規模，希望做到細分品類第一，在品牌力和渠道力提升後才會進一步考慮是否提價。

問：未來看整個瓜子的原材料價格走勢會是和現在持平還是現階段只是周期性的上漲?

答：近幾年公司葵花籽原料采購約50%是訂單農業的模式，主要是向種植專業戶進行訂單采購，提供技術服務，進行訂單回收，公司對采購價格會設置保底價，公司和種植戶保持長期合作關系；另一部分由長期合作的供應商、合作商做代理采購與存儲。目前原料采購剛開始，成本預判會有提升但幅度不會很大。隨著一些物價指數的上行，未來預期原料成本會有緩慢的提升。

問：此次提價除了覆蓋原材料上漲之外對凈利率有何影響?

答：此次提價主要是希望可以覆蓋成本的上漲，也希望可以提升凈利率。總體上，公司主要還是希望把葵花子，特別是經典瓜子紅袋、原香的等級和品種進一步的優化，會增加一部分成本。此外，在營銷端，公司希望在毛利提升之後，品牌和促銷端可以加大一部分投入，如市場精耕、新渠道的開拓、品牌推廣等。

問：現在市場上也出現了一些其他瓜子品牌,競爭對手給渠道的利潤如何?公司如何持續保持對經銷商的吸引力?

答：相對來說，公司給經銷商的毛利率在同行中具有競爭優勢，而且公司產品，如經典系列、藍袋系列等呈現的是系列化組合，公司瓜子品類的市場規模也保持絕對的領先地位。雖然市場上會有一些區域品牌在細分品類有所表現，公司希望可以進一步擴大葵花籽市場的規模，使消費者更多的了解葵花籽的營養等。

問：現在堅果線下競爭也比較激烈,未來公司在堅果的營銷和渠道建設上有何規劃?

答：公司在營銷方面會突出公司堅果的營養、新鮮、高品質的特點，加大品牌宣傳和新媒體的傳播。目前線下渠道主要是便利店、商超等，未來水果店、餐飲店等場景也會積極拓展，此外對酒店的定製、堅果禮盒裝、和牛奶捆綁銷售等場景都會進一步拓展，後期也會在地級市、三四線城市打造一些標桿市場，開發單獨的經銷商資源做不同場景和渠道的嘗試。

問：KA渠道流量下滑較多,公司後續如何應對?

答：公司從去年11月份開始建立營銷數字化平台，招募渠道合夥人，拓展終端，希望將整個終端網點的訂單情況都納入系統。另外，公司會在便利店、校園店、社區店等渠道加大布局。公司通過實施渠道精耕、百萬終端項目以及數字化平台搭建，積極推進母嬰店、鮮花店、水果店、寫字樓、酒店等適合公司產品的布局，希望未來人流在哪，公司的產品就鋪到哪。

問：堅果乳未來如何發展?

答：目前堅果乳產品主要運用禮盒中搭配贈送的做法進行推廣，可以讓更多的消費者認識、品嘗、熟悉公司的堅果乳產品。公司也在線下幾個城市試銷堅果乳，目前處於新品類孵化狀態，大規模的拓展還需要時間，未來公司會對植物蛋白飲料品類的品牌運作和推廣做進一步研究。

問：新品類如燕麥片,益生菌等的銷售情況?

答：每日堅果益生菌和燕麥片目前每個單品每月銷量約1000萬元。目前投放的城市仍較少，同時產能也有限，隨著未來城市的不斷擴展，人工效率、產能還會進一步提升。

問：公司堅果未來收入規模,增速,利潤率展望?

答：公司堅果品類的目標是未來2-3年把每日堅果細分品類做到市場第一，每日堅果目前有原味、益生菌、燕麥片等，未來公司會做堅果延伸產品以及單一堅果產品。公司在未來2-3年，希望堅果規模達到30億元。利潤率方面，由於目前行業競爭激烈，上游原料溢價能力強、進口關稅高，短期內海運費增長加大成本壓力，公司會有一些挑戰和壓力。未來在種植端，公司也在做長遠的原料布局，同時在技術、資源等方面都在做一些連接，以此深耕堅果行業，提升公司的技術水平和議價能力，長期還是希望通過產業鏈的布局形成全產業鏈的競爭優勢。

問：海外市場未來的增長趨勢預判?

答：短期內，由於海外疫情的形勢比較嚴峻，對公司有一定的影響。長期來看，公司仍希望在海外進一步提升市場滲透率，開發一些潛力和空白市場，同時宣傳瓜子文化，培養海外消費者對瓜子的消費習慣等。

問：堅果今年成本的變化情況?

答：由於海運費的增長以及部分堅果品種價格增長，未來價格仍有不確定性，對公司堅果成本會有一些影響。由於公司原料品種較多，個別品種成本增加可能會對公司有一些影響，總體成本還是會保持平穩。

問：疫情後堅果競爭格局是否有看到一些變化?是否會有一些小品牌的出清?

答：目前來看，每日堅果的小品牌可能會陸陸續續退出，一方面由於價格競爭激烈，另一方面，消費者對產品品質要求提升，未來競爭格局會有利於頭部企業。公司會持續堅持品質和品牌，短期可能會影響到凈利率的水平，長期看，公司希望為消費者提供高品質的堅果，並且把這樣的理念傳遞給消費者，未來品牌力提升後會考慮利潤率的提升。

問：公司高端堅果的布局如何,未來打算怎麼做?

答：公司高端的罐裝產品（如750G的罐裝鹽焗堅果產品）在做試銷，電商也有相關的產品，未來公司會加大高端堅果的打造，包括定製禮盒、單位團購、機場等渠道的滲透等。

問：公司堅果原料自產未來的佔比大概有多少?

答：公司的參股公司堅果派農業公司在國內進行了部分品類的堅果種植：在廣西種植夏威夷果，目前逐步進入豐產狀態，未來會逐步替代進口，原料的成本會有一定程度的降低；公司在安徽長豐等地種植了碧根果，碧根果的種植周期稍長，希望通過學習碧根果的特性，引入國外的一些技術，帶動周邊農戶種植。未來豐產後預計會替代公司10-20%堅果的供應量。

問：公司子公司創味來投資公司目前的情況如何?

答：公司子公司上海創味來投資有限責任公司定位新消費投資公司，對新渠道、新品類、新技術、新模式、新場景都有一些探索。公司近期也發布公告，創味來投資公司擬出資7000萬元參與設立投資基金。未來投資公司在泛休閑食品品類中會做一些前瞻的布局，除了獲得財務收益之外，希望在渠道方面也可以和公司進行戰略協同。

問：組織變革的效果以及公司銷售目標有沒有發生變化?

答：公司組織變革後，銷售鐵軍分為堅果鐵軍、國葵鐵軍，堅果鐵軍獨立出來後，人員會逐步擴充，目前不能完全體現出效果，未來總體薪酬費用會有提升。公司希望這樣的提升使未來公司品牌佔有率和銷售額都會有提升，通過收入增加消化增加的費用。目前公司總體銷售目標沒有發生變化。

洽洽食品主營業務：本公司專業從事堅果炒貨類食品的生產和銷售。

洽洽食品2021三季報顯示，公司主營收入38.82億元，同比上升6.34%；歸母凈利潤5.94億元，同比上升12.17%；扣非凈利潤4.9億元，同比上升7.89%；其中2021年第三季度，公司單季度主營收入15.02億元，同比上升10.71%；單季度歸母凈利潤2.67億元，同比上升13.81%；單季度扣非凈利潤2.26億元，同比上升4.42%；負債率38.29%，投資收益2859.42萬元，財務費用-2160.28萬元，毛利率31.15%。

該股最近90天內共有29家機構給出評級，買入評級23家，增持評級6家；過去90天內機構目標均價為58.76；近3個月融資凈流出1.05億，融資余額減少；融券凈流入3319.27萬，融券余額增加。證券之星估值分析工具顯示，洽洽食品（002557）好公司評級為3.5星，好價格評級為3星，估值綜合評級為3星。

⑹ 有一個同行我們兩個在一個廠里拉貨,廠里想讓我們競爭怎麼辦

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在那封致加盟商的公開信里，李傑還分享了一則關於狗追兔子的故事：農夫讓狗去追一隻野兔子，狗沒有追上，農夫問狗，狗說：「我是為了一頓飯而跑，兔子是為了活命而跑，它太快了。」

寓言掉落在義烏，部分情節化成現實——通達系為了掙到「飯錢」，放慢了腳步；極兔為了「活命」，極力跑向前，彼此追逐的間距縮小了。

文 |曾詩雅

編輯 |金湯

運營 |月彌

義烏來了個「大戶」

燒錢能收割多少市場，就能催生出多少野蠻的故事。滴滴與Uber之戰如是，ofo和摩拜之爭如是，「千團大戰」亦如是。現代營銷學之父科特勒說過：世上沒有降價兩分錢抵消不了的品牌忠誠。在快遞行業，這更是動輒就要被拿出來破冰的法寶，甚至可以加上後半句：兩分錢不行，就兩毛錢，甚至兩塊錢也可以。

野蠻的故事正在義烏生長。將近一年的時間里，八毛的快遞發貨價格，在這里出現了兩次。兩次降價，都有一個重要的角色參與其中：印尼快遞公司「J&T Express」，中文名極兔速遞。很多人得知它，可能源自今年3月的價格戰，義烏的快遞發貨價跌到了「八毛發全國」的時代，而極兔正是一個月後被義烏郵政管理局點名「低價傾銷」的那一家。此前一年，2020年3月，極兔起網，義烏的價格戰也接踵而至。

來勢洶洶，是劉維新對極兔到來的第一感受。

劉維新是義烏一家百世快遞網點的老闆，快遞業生生死死的故事他看得太多。這次來的極兔是個「大戶」。去年3月初，一則視頻在義烏快遞人的朋友圈出現——義烏的某條大道上，幾十輛嶄新的廂式車沿路停靠，組成兩條白色隊列，望不到盡頭。

不久後，朋友圈延伸進現實。劉維新看到了一支裝備統一的戰隊，義烏的街巷裡極兔的紅白招牌掛了起來，噴繪著極兔logo的廂式車上了路，「我們通達系（指申通、中通、圓通、百世和韻達，又名四通一達，被視為阿里的菜鳥系）大多用的還是二手車」。

再後來，劉維新總能在朋友圈刷到一個視頻：穿著紅色工作服的極兔人成團地走上街頭，大聲喊「發快遞不要錢」。

站上義烏，是一家快遞頑強生長的信號。義烏是快遞人眼中的「產糧區」（快遞發貨單量多的地區）。這里從不缺待發貨的快遞，北下朱、青岩劉、江東等小區門口總有「電商村」「直播村」的字眼。小區里的每棟居民樓都擁有地下室，每一間地下室里都堆疊著山一樣的電商快件，膠帶聲、傳送帶聲、貨物搬動的聲音交織在一起。

一份來自國家郵政局、中商產業研究院整理的數據顯示，截止2020年9月，義烏城市快遞量達59.72億件，居全國第一。與此同時，義烏也被稱作「快遞價格窪地」，因為單量最多、單價最低，這里是快遞領域最激烈的戰場。

▲ 義烏市江北下朱村，快遞堆積如山。圖/視覺中國

戰爭降臨到個體，也許只是一些悄然的變化。一位賣垃圾袋的電商從某一天開始，用起了極兔的快遞面單，因為它能給出更低的發貨價；一位快遞小哥因為工資被拖欠太久，從百世離職，他走進了極兔的一家加盟網點，想要按時領到工資；一家位於義烏後宅的百世快遞關門了，它的招牌幾個月後被換成極兔速遞，新更的地圖上，它被潦草地錯寫成「極速快遞」……但這些都是很久以後的故事。

在沒有聲量的情況下，一開始在義烏還沒人敢用極兔。「極兔就算降到7毛也沒人發，因為市場不認可。」劉維新說。

吳斌從電商群里聽說了「試發極兔不要錢」的傳聞，他做了兩年的拼多多文具商，每天發貨5000件，幾乎每件都不會超過0.2kg。他賣的文具每單凈利不到一元，快遞每相差一毛，他的日支出就相差500塊，一個月就是15000元。「做拼多多的很多都像我這樣，量大利薄，每天多花幾百塊就有點接受不了。」吳斌說。

可是等到極兔業務員第一次找上門來，他拒絕了。「當時聽說極兔的網點不夠多，一些地方無法配送，一些買家無法收貨，這直接關繫到我們的好評率。」吳斌解釋。

而對於那些遠離快遞業的普通人來說，初入局的極兔是個陌生的名字。有些人對它聞所未聞，聽到快遞名總重復一遍，問：「你說什麼？極速快遞？」

聯合封殺

就像大多數人只熟知四通一達一樣，五家快遞執掌江湖多年，後來者的挑戰往往悄無聲息。此前，國通快遞、快捷速遞都曾嘗試過燒錢、搶跑、改變格局，卻無一成功，甚至沒來得及讓更多人知曉自己的名字。

然而，「大戶人家」極兔和這些品牌不太一樣，它懂得借力。財力、人力、物力中，錢是最關鍵的——起網就意味要走量，而走量最快的方法是低價、燒錢。快遞專家趙小敏分析說：「過去從來沒有一家快遞像極兔一樣，上來砸錢就一次性要把錢要用光。」

趙小敏告訴每日人物，早在極兔起網前，他曾公開多次提醒過通達系的五家快遞公司考慮應對政策，卻很少有公司引起足夠重視，並適時調整策略。「上市公司們錢到自己口袋了，就不想再往外拿了。」趙小敏如此解釋。更加客觀的說法是，上市公司需要對股東負責。

極兔毫無阻礙地入了場，攥著為中國業務融到的80億人民幣。

剛聽到這個數字時，劉維新並不看好，「80億根本不夠燒」。盡管此前，他聽說極兔收購了上海龍邦快遞，「有了龍邦，才有了最基本的營業執照、網點、分撥干線，一個快遞才可能起來。」

輪子由龍邦搭好後，極兔起跑了，引擎來自步步高系。

據《晚點LatePost》報道，極兔的80億融資主要來自於步步高體系。極兔創始人李傑是步步高系的OPPO印尼業務創始人、前總經理，他曾在一封致極兔中國代理商的公開信中提到：「OPPO、vivo、小天才工廠的領導和全國體系代理商們願意真金白銀的出巨資給我們去奮斗。」

不僅是真金白銀，老夥伴們還出人出力：不少OPPO代理商體系的人一躍進入快遞行業，成為極兔的加盟商，自己花錢租場地、找快遞員，甚至和原本從事手機行業的員工們一起惡補快遞知識。

劉維新記得2019年7月的一個下午，他的辦公室來了五個極兔的人，想了解市場。其中四個過去是OPPO市場、財務等部門的高管，還有一位是劉維新的朋友——一位前百世快遞網路管理員，如今跳槽去了極兔，是這場見面的促成者。

劉維新的記憶里，與極兔的談話內容已經模糊不清。他只記得，對方臨走前自己開玩笑地說：「給我也弄塊區域做加盟吧。」對方回答，區域已經分完了，都給了OPPO的代理商們。後來，一位義烏的極兔人員在朋友圈寫：做過OPPO的，不會丟人。

極兔尋找到了忠實的盟友，通達系的加盟商卻開始了「叛變」。

極兔第一次受到廣泛關注，是一則負面消息——2020年10月，進入中國市場7個月的極兔，被幾家通達系快遞公司「封殺」了。早在2020年7月底，圓通快遞首先對極兔發布了「封殺令」，總部下發了《關於全網禁止代理極兔業務的通知》，要求攬派兩端加盟公司不得以任何形式代理極兔業務，並鼓勵舉報。之後的幾個月里，申通和韻達也站上同一陣線，三家一起聯手，圍剿極兔，禁止其「蹭網」。

蹭網，指的是一家快遞網點同時掛牌多家快遞，以同一批人力物力進行收、派件。對於快遞業來說，蹭網是公開的內幕，這一行奉行最原始、最粗獷的趨利邏輯——比起忠於公司、忠於品牌，都不如忠於金錢。

今年25歲的唐朝在快遞行業里浸泡了8年。百世、天天、申通、菜鳥驛站……哪家能掙到錢，他就往哪兒去。他干過的快遞品牌換了幾輪，同事卻還是同一批，「他們現在做著韻達呢，去年的確有陣子也幹了會兒極兔」。

在一個近400人的極兔交流群中，成員名字就暴露出蹭網常態：有群成員叫「極兔&百世快遞」，也有人叫「天天快遞極兔速遞」，名字最長的群成員同時掛著韻達、百世和極兔。

聯合「圍剿」的結果是，極兔並未折戟，反而賺得了聲量。那些寫著「通達圍剿極兔的」的新聞里，提到了極兔的低價模式，以及它給快遞員的優待。《財經》的報道里稱，極兔的快遞員按照底薪+計件派單費來結算，平均下來一單的錢可接近2元，而通達系基本在1.5元左右。

「封殺令」成了「推廣文」，更多人知道了極兔的存在。「圍剿」被繞開了，眼前是一條坦途——被視作同門的拼多多早已為極兔鋪好了前路。

在每日人物獲得的一份某證券舉辦的極兔經營交流會的錄音里，一位與極兔關系密切的藍總稱，拼多多對極兔有政策傾斜，「拼多多要求攬收之後24小時內有發往分撥中心的記錄，像中通、圓通、韻達這幾家，超過24小時有5塊到10塊的罰款，但極兔就沒有」。

此前2020年3月，李傑帶著極兔回國時，拼多多剛好發布了上一年第四季度的財務報告：2019年平台產生的訂單包裹總數達到了197億個。新的2020年裡，這筆龐大單量的一部分流向了極兔。

據《晚點LatePost》3月報道，拋開同城急送以外，中國超過8%的快遞訂單由極兔承運，其中超過90% 的訂單來自於拼多多。 伴隨著極兔的狂奔，本就不瓷實的快遞業冰面，開始逐漸露出縫隙，關於瘋狂、輕慢、不信任的荒蠻故事持續進行。

▲湖北宜昌，極兔快遞員在快遞櫃投放包裹。 圖/視覺中國

機會卡牌

義烏可能是故事最多的地方。

高大隆在義烏經營著一家韻達網點。去年開始，因為更低的租金，他把網點挪到了位於義烏西北部的一條街道里，低價換來了一條黃土街，沙土、泥塊、積水，坑坑窪窪。

這條黃土街上，以韻達網點為中心，往東約50米有一家百世快遞，再往東約100米則是一家中通快運。每一天，五彩的快遞車來來往往，黃的是韻達，白的是百世，藍的是中通。紅色是最後加入的，它屬於極兔速遞，就開在韻達網點的正對面——原先，那裡曾是一家百世網點。

像是這場荒蠻快遞戰爭的微縮版，極兔在這條黃土街上與通達系正面對峙。當被問及極兔開業時的感受，高大隆點了一支煙，吐出幾個字：「麻木了。」自家網點的起落已經讓他焦頭爛額。

對通達加盟商而言，總部並不會為他們的命運掏錢，「反而需要我們這樣的加盟商去墊資」，劉維新說。一些資金雄厚的加盟商會選擇入股多家網點，同時淘金。比如劉維新，他覺得任何一家快遞都會有紅利期，抓住了就賺到了。他曾投資過中通、韻達和天天的網點，不過後來這些快遞網點都夭折了，只剩下如今的百世。

但高大隆並不屬於這類，他的生意全系在這間韻達網點上。租金、派費、預支的面單費……每一天，金錢滾走的聲音就響在耳邊，支撐網點運轉就已經耗盡他的全力。

極兔的入場，為這位老闆的命運增添了更多的苦味。自極兔進入義烏後，通達系就開始了價格戰——在百世加盟商劉維新眼中，這是明擺著打壓極兔的手段。

本來是聯手想給外來者一記重擊，但先受傷的卻是通達系的自家人。到了2020年6月，義烏的極兔還沒有進入瘋長期，低價屬於百世。面對0.3kg以下的輕件，高大隆開價1.55元，百世能給1.4元。這1毛5分的差價讓高大隆網點的收件量經歷了暴跌。兩三天之間，這家韻達網點的收件量從3、4萬降到了2千，「全被人撬走了」。

那兩三天里，高大隆沒有去過自己的網點。他每天在家躺到下午，吃完晚飯就約上朋友去夜市喝酒，一直喝到凌晨4點，搖搖晃晃地站起來，看天光透亮。

無奈自下而上地傳遞，像所有苦撐的網點一樣，沒有一家快遞企業能無止境地下探打價格戰。2020上半年的低價需要一個收尾，8月中旬通達系「不約而同」地選擇了漲價。

這是早在前一年就培養出的默契。「應該是7月23日」，劉維新牢記這一天，這是2019年通達系「聯合封盤漲價」的日子。五家快遞為了止住價格戰，達成了短暫的共識：這天開始，各家快遞的發件價格統一從1塊多升回至2.2元，如果有商家因為漲價轉去發其他四家快遞，都得拒絕它。

一年後，抱團叫停重新上演。2020年8月13日，劉維新接到了百世總部的通知，大致內容是五家快遞品牌達成了協議，中通、韻達、圓通0.2kg以下的最低價格都在1.8元左右，建議百世不能低於1.7元。這像是一場關於驕傲的聯合，義烏的通達系們相信自己包圓了整個市場，共同漲價可以共贏。老手們相信，牌桌上，四通一達已將所有席位落座完畢，新來者只能站著看牌，無需擔心。

機會卡牌突然被推到面前，一條搶跑的縫隙出現，極兔緊緊抓住：義烏的通達系此時把價格抬到了1.7元以上，而極兔依然保持著1.4、1.5元的發貨價。

訂單沿著價格走向流入極兔。根據前文提及的與極兔關系密切的藍總在錄音中講述，去年7、8月極兔的全國單量穩定在了日均500萬單，義烏佔到了其中的40%。

劉維新後來分析，通達系漲價的日子來得太早了，「哪怕是拖到雙十一、雙十二之後，一半的極兔網點可能都不會起來。如果一直沒賺到錢，一定會有人耗不住的。」

「耗」可能是很多極兔加盟商們聽慣的字眼。極兔創始人李傑推崇的戰術是燒錢換規模，他曾不止一次給加盟商打預防針，「加盟商先准備好虧兩年」。

在那封致加盟商的公開信里，李傑還分享了一則關於狗追兔子的故事：農夫讓狗去追一隻野兔子，狗沒有追上，農夫問狗，狗說：「我是為了一頓飯而跑，兔子是為了活命而跑，它太快了。」

寓言掉落在義烏，部分情節化成現實——通達系為了掙到「飯錢」，放慢了腳步；極兔為了「活命」，極力跑向前，彼此追逐的間距縮小了。

▲ 安徽淮南，極兔職工正在分揀快遞。圖/視覺中國

鬆散的聯盟

陳三金在去年9月份，加入極兔，成為業務員。彼時，極兔在中國已經達到了800萬單的日單量，和李傑在公開信中提到的目標——2021年沖擊快遞行業日均2000萬單的「盈利生死線」越來越近。

極兔的業務員不管派件，也不管寄件，只負責談客戶。陳三金所在的市場部還定了一條KPI——每個業務員每天必須拜訪10個客戶。他至今都記得，自己剛開始拜訪客戶的窘迫。那是2020年9月的前半個月，他鼓起勇氣走進一間間位於地下室的賣家倉庫，但幾乎無一例外地，他被拒絕、被轟出門、被不耐煩地問：「微信都加了，你走行不行？」

這是一家快遞站穩腳跟必須要經歷的過程，義烏的上空永遠交織著膠帶撕扯的尖音，傳送帶運轉的轟鳴，和貨物被搬起、被拋下的悶響……拿下這些單子是這里唯一的生存法則。

直到9月下旬，對手聯合漲價帶來的機會卡牌才奏效。一位賣皮帶的商家主動找到了陳三金。此前，陳三金連著三天拜訪這位客戶，他都只坐在辦公椅上，頭也不抬地盯著自己的電腦看，但是這一次他的發單量從一開始的每天幾百單漲到上千，後來穩定到五、六千。

加入極兔之前，陳三金沒有任何快遞經驗。他來到義烏是為了和朋友一起做電商創業，後來因為意見不合而散夥。身心俱疲下，他隨意投了幾份操作工，極兔的電話最先打來。他們對這個「毫無經驗」的年輕人充滿期待：本科畢業，專業是核工程。陳三金後來得知，極兔喜歡招他這樣的「白紙」，「沒有經驗才能走出新路徑」。

陳三金摸索出的新路徑是，做一些額外的努力。有客戶因為每天用電梯搬貨，被房東索要額外的電梯費，陳三金溝通後直接替客戶付了這筆錢。客戶列印機壞了、手機無法轉賬了、後台不會操作了，一通電話打來，陳三金全部搞定，「一切都為了讓他們用極兔發貨」。

試用期第一個月結束後，陳三金拉到了三、四萬單業務。那是2020年10月，極兔在全國的日單量已經邁過了1000萬單關口。

即將到來的雙十一又是一場新戰役，極兔野心勃勃，准備沖擊達成日單量1500萬的目標。10月21日開始，「超長待機」的預售環節啟動，除了阿里系、京東系和拼多多系，發力電商的抖音和快手也攪入局中。義烏的快遞量比平常翻了兩倍，後來的數據顯示：11月1日—14日，有4.07億件快遞在這座城市裡往來。

▲ 2020年「雙十一」，義烏街頭的直播帶貨。圖 / 視覺中國

「到雙十一，通達系還是有不少公司連續出牌錯誤。」快遞專家趙小敏說。在他眼中，像618、雙十一這樣的電商狂歡節應該是通達系遏制極兔的關鍵時刻。

事實卻是，雙十一到來，什麼也沒有發生。通達系沒有結盟，沒有針對，也沒有再打起轟轟烈烈的價格戰。「上半年降，下半年漲」是義烏快遞業的規律，尤其恰逢雙十一，是快遞企業回本賺錢的良機。此時，比起聯合打壓對手，五家快遞更專注於「休兵養民」。

畢竟，同盟可能隨時會瓦解。

一個先例是，2019年雙十一前夕，五家快遞曾約定，將每票發件價格漲一到兩毛，漲價期定在11月7日到11月20日，可在第8天就出現了叛變者。11月15日，約定的漲價期間沒有過完，中通就先降價了。「中通降了兩毛，考慮到品牌溢價，我們百世就得降四毛。」劉維新總結。

在鬆散聯盟的內部，五家快遞都有各自的層級，各自的較量。

申通是第一任「老大哥」，成立於1993年，穩坐業務量第一的寶座十餘年。2015年，圓通乘著淘寶的東風，市場份額超過了申通，成為了行業第一。然而，沉浮常有，最新的通達「一哥」是中通，到2020年第二季度，它的市場份額突破了20%。

價格也呼應了這份排名。去年雙十一中通在義烏的報價為2.3元，屬於最高的那一檔。往下排是圓通與韻達，同期的價格是2.1元。申通、百世會低一些，但極兔顯然可以給得更低。

陳三金成功從百世手裡搶過了一個售賣垃圾袋的客戶。他每天發貨13000件，屬於大客戶。報價投放到這種商家總是能打個折扣，百世開出了1.6元。陳三金跟著把價格降至1.6元，百世給1.5元，他又降到1.5元——這已經是當時快遞的成本價，再往下，得賠本收件。陳三金向公司申請了降價，很快得到應許。這位客戶最終被他用1.49元談下。

極兔平穩地踏過了第一個雙十一，並且業績亮眼。在2020年雙十一當日，極兔全國日單量突破了1600萬，超額完成了預期。

一個多月後，拼多多把韻達快遞、極兔速遞作為2021年春節活動的快遞特約合作夥伴。迎著這波紅利，極兔在2021年1月，越過了2000萬日單量的「盈利生死線」。

快遞江湖上，它已經成為不可忽視的存在。如今，極兔日訂單量穩定在了2000萬-2500萬，峰值一度高達2500萬。Tech星球的一篇報道里提到，「去年極兔內部一直對標申通，但今年發現申通日訂單量下滑，還不如極兔，後者峰值最高時達到2500萬。」那篇報道里，極兔北京某片區經理還透露，今年開始，極兔追趕的競爭對手由申通變成了中通、圓通。

坐上牌桌

荒蠻戰場里，沒有永遠的贏家。

低價就像鑿冰鏟，每到淡季的春天，義烏各家快遞都蠢蠢欲動，試圖用它來打破市場冰面。最早一輪價格戰出現在2013年，當時的百世匯通開啟「均價銷售」的策略，行之有效。2019年，中通在義烏將快遞價格打到了最低1.2元發全國，作為反擊，申通則將單票價格降到了9毛。

今年春天，挑頭的是百世。過完年後，劉維新就開始向百世網路管理員打聽新政策，直到3月13日，網路管理員來了口頭消息：「現在把價格放下去，0.3公斤以下做1塊3，不會虧。按這個先去搶占市場。」

劉維新覺得太突然了，以往價格政策總是通過正式的通知傳達，會詳細介紹價格體系的搭建，但這次只有簡短的一句話。3月15日，正式通知下來，確實如此，但真正放到一些商家手上時，這個價格變成了1.1元。

極兔反應很快。做電商的朋友們在3月就告訴吳斌，如果每天發到一萬票，極兔給的價格能低到1.1-1.05元。

「至於八毛的超低價很可能來自黃牛。」那個有著8年快遞經驗的唐朝說。他解釋，打價格戰時，一些黃牛能拿到1.05元的價格，貨物均重可能要求在0.5kg以下。黃牛們開出2元給貨重在1kg以上的商家，再開出0.8元給均重在0.3kg以下的商家，「用大件賺錢，小件勻重」。唐朝曾見過幹得不錯的黃牛，每天派出三輛6.9米長的貨車去產業園區拉貨。

黃牛加劇了價格戰的瘋狂。開春時，有客戶告訴高大隆，電商群里，黃牛比他的價格便宜了三四毛。對於一些低利潤商家來說，他們並不在乎是哪家快遞，亦或是哪家黃牛，只要送得到，低價在哪裡，他們的訂單就流向哪裡。

▲ 在高大隆網點正對面的極兔網點。圖 / 曾詩雅

混亂、粗野、激烈的價格戰沒有持續太久。4月9日，郵管局出手，關停了極兔義烏豐樹轉運中心的三條分揀傳運帶，這是過往從未有過的嚴厲懲罰。

郵管局以百世快遞、極兔速遞「低價傾銷」為由，要求整改，關停持續了三天。4月22日，浙江省政府審議通過了《浙江省快遞業促進條例（草案）》規定，快遞經營者不得以低於成本的價格提供快遞服務。

價格戰的硝煙終於散去，看似頹敗的極兔卻正式坐上了義烏的牌桌。

據《南方周末》報道，4月1日，義烏郵管局曾召集快遞公司地區負責人召開會議，給6家快遞公司劃分了市場份額，其中包括了極兔，其市場份額已與圓通相同，都為16.5%，雖然低於中通和韻達，但百世、申通已經「掉隊」，分別為14.5%、13.5%。而不到一年前，另外一份2020年8月1日至11日的數據里，極兔不在其列。

義烏之外，極兔站上了更多的街道。通達系開始正視過往的疏忽。中通快遞董事長賴梅松2021年3月18日在財報溝通會上表示：「四季度從整個行業來講，極兔的佔比迅速提升，大概有8%—10%，所以整個行業中每家的市場份額都被極兔瓜分了一部分。」

同樣是在這一天，順豐投資者關系總監陳希文也在財報溝通會上談到極兔，他稱，當低價同行進入之後，市場份額守不住。「單靠規模做市場的時代已經過去了，規模再大也守不住市場。」自2013年就幾度試水中低價的順豐，終於在今年4月發布的最新產品調整里，把目光對准了低價市場。

只是，極兔這邊，一則超車的消息接踵而至。4月上旬，極兔速遞完成18億美元融資，投資方中，高瓴資本、博裕資本、紅杉資本等明星資本赫然在列。極兔在該輪融資後，得到了78億美元的高估值，一舉超過了韻達、圓通、申通等一眾快遞上市公司，僅次於順豐、京東物流和中通。

流血的新王

然而，這些光鮮的數字與個體沉浮無關。

價格戰一直吞噬著高大隆的網點成本。他在2013年來到義烏，從一位送貨的快遞員做起，經歷過行業最風光的兩年：普通快遞價格還在3元以上，單量也很多。做了負責人後，高大隆每天都能派出6.9米長的大車拉貨，貨一拉完，錢就到賬。風光時，他的卡里每天會多5萬元，半個月後，數字累積到80萬，他激動地拉著朋友說：4天後我就是百萬富翁了……

自2019年起，價格戰每打響一輪，就會敲碎一次高大隆的財富夢。到今年5月，他所在的韻達網點每天收件單量維持在4000件，只佔到鼎盛時期的十分之一。他的系統里曾經錄入過的商家多達1000多，那會兒只剩下一二十家。過去7位數的存款已經燒完，他還欠了20萬的外債。他在等一個快遞回升至2元的機會，「可能是下一個618」。

但對另一些網點來說，已經不需要轉機了。高大隆所在的那條黃土街上，50米外的那家百世在3月份倒了。他是偶然發現的，這家百世網點的老闆承擔不了虧損離場了，網點歸屬總部，當中轉站使用。

價格戰淘洗了一遍義烏的快遞網點。那些墊資入場，燒錢打戰的玩家，沒等到總部的「返點」到賬，資金鏈就周轉不過來，一下子，輸掉了整場游戲。

一年多的時間，極兔入局、瘋長、引發混戰，當上新王，讓江湖又飄起風雨。那麼，它是勝利的那一方嗎？

在快遞專家趙小敏看來，過去一年，極兔發展得太快，它的網點承載力、服務質量、人力資源都尚存問題，「價格戰之後，會回歸綜合實力的較量」。

義烏北下朱的多位商家都曾向每日人物表示，他們都因低價嘗試發過極兔速遞，但買家退貨後的快遞從來沒有回到自己的手裡。其中一位商家表示，自己專屬的極兔發貨群中一共5個人，極兔佔了3個，可自己提出的丟件、退件問題時常得不到回復。今年春天，他手上的極兔面單還沒用完。作為報復，他以極其緩慢的速度消耗訂單——每天只寄出一兩件極兔包裹，「天天讓極兔的人來一趟，膈應他」。

黑貓投訴平台上，消費者也怨聲載道。截至發稿，3456條關於的極兔投訴里，多寫著「一直不動」「停留太久」「到貨不發」的字眼。

口碑存疑的同時，虧損問題也不可忽視。據Tech星球報道，極兔10個月已經虧損了200億。電商的風向也發生了一些變化，拼多多在4月、5月兩度聲明，與極兔沒有特殊合作關系。

內部的抱怨聲開始涌現。極兔給快遞員的派送費正在下調，去年雙十一從2元調到1.7元，過年後又調到1.5元，今年4月再次滑向1.3元。劉維新說，4月郵管局出手之後，通達系的派費開始從6毛上調至8毛，與極兔的待遇正在靠近。那場關於極兔的經營交流會上，有人問，如果極兔派費下調了，極兔網點的壓力會像通達系那樣嗎？

新王的寶座還沒有穩固，江湖裡仍有動盪和飄零。

陳三金已經不是極兔的一員。他曾經升到義烏福田的市場部主管，計劃在新一年招20個業務員，為極兔開疆拓土。但有江湖的地方就有人情，故事後來急轉直下，因為和上級不和，他在5月底選擇了離開。

不少人離場了。唐朝在今年初，成為了義烏的一名計程車司機，正式告別了快遞行業。有人還在堅守。618最終沒能讓高大隆翻盤，再問起他的近況，他只是簡單地回了三個字，「別提了」。他依然守在黃土街上，正對著那家極兔，每一天看著快遞車往來——在義烏多雨的夏日，它們蹚過了一個又一個的水坑。

如今，那個400多人的極兔群里，成員們開始暢想下一個外來者：「哪吒起網了嗎？」「豐網怎麼樣了？」「眾郵有消息嗎？」……

每一天，上百條信息在群里刷過。江湖裡，故事仍在繼續，他們正在等待荒蠻世界裡的下一個極兔。

▲ 圖 / 視覺中國

（應受訪者要求，文中人物除趙小敏外，均為化名）

文章為每日人物原創，侵權必究。

⑺ 4001005912是平安普惠銀行電話嗎

是，但也有可能是詐騙電話
1. 此號碼為平安集團官方呼叫號碼，也可能是平安集團旗下其他專業公司的客服電話，如果收到此類電話，很可能是朋友或親戚申請貸款將你列為緊急聯系人了，聯系不到當事人只能撥打緊急聯系人的電話，接不接都一樣。
2. 詐騙電話是指電話的內容涉及到轉賬、匯款等信息的電話，如果我們遇到這樣的電話，應該立即掛斷。詐騙電話並不是指某一個固定不變的電話號碼。現在電話詐騙的方式較多，如果有類似詐騙電話電話打過來的時候，你可以接聽看看，如果對方說自己是銀行或政府機關的工作人員，要你提供身份證、銀行卡等重要證件，那該電話大概率是詐騙電話，最好立即掛斷。
相信大家在使用平安普惠貸款時，都會遇到一些不懂的問題，想要找官方人工客服咨詢，卻不知道人工電話是多少，下面就給大家講下: 平安普惠人工客服電話是400-858-0580，撥打接通之後想要咨詢什麼業務可以根據語音提示按鍵，人工服務需要按「6」號鍵，接通人工客服後直接說訴求就好了。注意人工客服的上班時間是9:00-18:00，所以撥打人工客服電話的話最好是在客服正常的上班時間內，否則是無法及時審核或受理的。
拓展資料： 平安普惠不屬於平安銀行，而是屬於中國平安保險集團股份有限公司，平安銀行也是由中國平安保險集團股份有限公司控股的一家股份制商業銀行。 它們二者各自提供的業務是不一樣的。平安銀行提供的是零售業務、信用卡業務、公司業務、國際業務等等，不僅有貸款，還有存款、投資理財等等；而平安普惠則主要為小微企業和個人提供各種貸款服務。雖然二者之間提供的業務不同，但彼此之間也是相互聯系，相互競爭的。
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