市場營銷大綱

⑴ 中小企業的市場營銷戰略提綱整么寫寫完我追加20

主要內容：
（1）封面
（2）目錄
（3）前言：最好採用流程圖或系統圖
（4）策劃摘要：摘要一般要闡明一個策劃書的所有內容重點若決策者非常忙碌，最好控制在二、三頁，用簡捷句子對每個項目進行說明具體如下
動機
目標及策劃的必要性
情景分析
所需資源
相關的輔助信息
預期效益
風險評估
實施中的計劃管理
（5）策劃背景、動機
（6）規劃目標
（7）情境分析（內外環境等）
（8）方案說明
（9）使用資源，預期收益及風險評估
具體：
1）封面要求
（1）市場營銷策劃書名稱。名稱要求具體、完整、明 確、規范，並以醒目的設計表現出來。
（2）市場營銷策劃書文號。
（3）保密等級。一般都有保密要求。
（4）策劃人姓名或策劃組織名稱。
（5）策劃書的完成日期或修訂日期。
2）目錄和前言
在市場營銷策劃書內容較多時，可以編寫目錄。前言是對策劃所做的一般說明和內容提示，應簡明扼要。
3）市場營銷策劃書正文內容
（1）市場環境分析。
（2）市場機會分析。
（3）競爭對手分析。
（4）企業經營現狀及其資源分析。
（5）市場營銷戰略和策略組合策劃。
（6）市場營銷策劃實施細則和行動方案設計
（7）市場營銷策劃實施的管理和控制措施。
（8）其他備選方案的概要說明。對策劃分析、研究過程中形成的其他方案，如具有參考價值，可做簡明扼要的歸納，在最後做一個補充說明。
4）市場營銷策劃參考的文獻資料
它主要說明市場營銷策劃的資料來源的可行性，既是對提供資料來源著的勞動成果的尊重，同時也增加了策劃的可信度

注意：策劃方案要有清晰的進度： 1、策劃方案所需要的各項工作輕重緩急層次一目瞭然2、計劃的總費用和費用明細要一目瞭然3、策劃書中要有5W1H1E：執行什麼策劃方案（what）為什麼執行策劃方案（whay）在何處執行（where）何時執行（when）如何執行（how）以及要有看得見的結論和效果（effect）

⑵ 市場營銷畢業論文提綱怎麼寫

使WORD裡面的文章自動生成目錄:

假如文章中標題格式為

第一節……大標題（一級）
1.1……小標題（二級）
1.1.1—……小標題下的小標題（三級）
……
第N節……大標題（一級）
n.1……小標題（二級）
n.1.1—……小標題下的小標題（三級）

自動生成文章目錄的操作：

一、設置標題格式

1.選中文章中的所有一級標題；
2.在「格式」工具欄的左端，「樣式」列表中單擊「標題1」。
仿照步驟1、2設置二、三級標題格式為標題2、標題3。

二、自動生成目錄

1.把游標定位到文章第1頁的首行第1個字元左側（目錄應在文章的前面）；
2.執行菜單命令「插入/引用/索引和目錄」打開「索引的目錄」對話框；
3.在對話框中單擊「目錄」選項卡，進行相關設置後，單擊「確定」按鈕，文章的目錄自動生成完成。

第2個問題:
目錄頁碼應該與正文頁碼編碼不同。
把游標定位在目錄頁末，執行「插入/分隔符/下一頁/確定」操作，在目錄與正文之間插入分頁符；
執行「視圖/頁眉和頁腳」命令，把游標定位到正文首頁的頁腳處，單擊「頁眉和頁腳」工具欄上的「鏈接到前一個」按鈕正文頁腳與目錄頁腳的鏈接；
執行「插入/頁碼」命令，在「格式」中選擇頁碼格式、選中「起始頁碼」為「1」，單擊「確定。
至此完成正文的頁碼插入。

⑶ 有沒有市場營銷策劃的知識點大綱啊

4ps策略。proct price place promotion
從這四個方面先理個大綱，腦袋裡有個主要的框架，再去看細節。不要一回開始就去記憶一些答瑣碎的知識點、細節。
或者找本書，把書的目錄邊抄邊記憶一遍。

⑷ 急求，市場營銷畢業論文題目和大綱

其實大綱就跟目錄似的。
論文一般都是分三部分，提出問題，分析問題，解決問題。你可以一邊看資料，一邊把提綱列出來 比如：
引言
一、XX問題的概念、特徵
二、XX的利弊分析
（一）XX的價值所在
（二）XX的弊端
三、問題的解決
（一）
（二）
（三）
（四）
題目就太多了
1 網路營銷及風險防範
2．論市場營銷中的非價格競爭策略
3．網路環境下的關系營銷
4 企業內部營銷:變革管理與戰略執行
5．整合營銷管理,提升企業競爭力
6．定製營銷
7．直復營銷
8．網路廣告發展趨勢研究
9．網路營銷導向的企業網站策劃與設計
10,搜索引擎營銷的原理與發展趨勢
11,網上市場調研方法與應用
12,在線顧客關系營銷研究
13,網路營銷成本分析
14,網路營銷的信用建設
15．信息產品網路營銷的策略分析
16, 博客營銷
17 企業口碑營銷管理的優化
18 ,醫院服務營銷模式分析
19 關系營銷與交易營銷的演化與兼容
20,網路營銷環境下的競爭與合作
21,網路條件下的顧客忠誠
22,互聯網營銷的價格策略研究
23 ,國際市場營銷中的跨文化策略
24,淺析綠色營銷發展戰略中的政府主導功能
25 ,網路營銷中的信用問題研究
26,網路廣告競價中的在線拍賣與競爭戰略
27 ,試論網路整合營銷策略
28 試論綠色消費與綠色營銷
29 關於柔性營銷的理論與實務研究
30 電子商務中誠信原則的保護問題
31 高科技企業新產品開發模式探究
32 建立品牌領導地位的戰略研究
33 品牌資產建立中的整合營銷傳播

⑸ 銷售技巧大綱

專業銷售表達技巧--演示與說服

第1講 銷售工作的步驟與流程

【本講重點】
銷售工作的步驟
新的銷售環境
客戶購買的決策流程

銷售工作的步驟

如果沒有銷售，商品將堆積在倉庫里，進而導致大規模的失業。可見，社會中的根本問題不是實際產品的生產，而是這些產品的銷售。有些銷售工作包括圖1－1中所有的步驟，有些則只包括其中的幾個步驟。

圖1－1 銷售的8個步驟

1．尋找潛在顧客
很多情況下，銷售人員必須能鑒別潛在的顧客，這些潛在顧客必須具備兩個基本條件：一是願意購買；二是有支付能力。如果只有一個條件滿足，就不是潛在的顧客。尋找潛在顧客的主要途徑有：朋友、熟人、廣告、郵寄信件和電話等。在這個階段，銷售人員應努力收集盡量多的信息。

2．訪前准備
一般來說，接觸前的准備是正式接觸前的所有活動，銷售人員應對他們的行業、公司產品或勞務、競爭對手和顧客等都非常熟悉，尤其是潛在顧客的個人和商業信息活動。銷售人員准備得越充分，成功的可能性必然就越大。

3．接近並與客戶建立良好的關系
初次會晤是銷售人員與潛在顧客的首次真正接觸，許多專家稱它是銷售過程中最重要的30秒。在初次見面中，銷售人員必須與潛在的客戶建立良好的關系，銷售人員必須吸引顧客的注意力，否則銷售人員以後的行動可能會不起作用。
在這一階段，銷售人員要進行大量的提問和傾聽。提問有助於吸引顧客的注意力，銷售人員聆聽顧客的回答，可以在雙方之間建立起一種互相信任的關系；在傾聽的過程中，一旦發現問題，銷售人員就可以向潛在顧客介紹解決問題的方法。在介紹方法時，應富有創造性，並努力創造一個輕松愉快的氛圍。銷售人員提出的每一個問題，都暗含著對潛在顧客的關心與興趣。銷售人員越多地傾聽潛在顧客的談話，顧客就會越喜歡並信任銷售人員。由此，銷售人員可以和潛在顧客建立良好的客戶關系。

4.了解客戶的需求
了解客戶的需求是市場銷售的第一塊基石。對客戶的需求了解得越細致准確，銷售的結果就越能有效地滿足客戶的需求。在這一階段中，銷售人員能從客戶的談話中了解客戶所面臨的問題及客戶希望獲取的信息等，進而達到銷售的目的。

5．描述產品
在明確顧客存在的問題之後，銷售人員就要准備解釋並生動地描述相關產品的特徵和優點。銷售人員在描述產品的過程中，比較困難的一項任務是使顧客准確地領會自己的意圖。信息的傳遞和接收者之間的交流溝通很容易誤入歧途，接收者不太可能像傳遞者所希望的那樣准確無誤地理解信息，因此，在描述產品的過程中，銷售人員要與顧客不斷地交流，描述要針對客戶的需求，一定要讓顧客知道為什麼要聽你講、利益是什麼以及對他們有什麼好處？

6．異議的處理
銷售人員必須學會把異議視為銷售過程中的正常部分，當沒有異議時，銷售人員反而應該焦慮不安，因為有異議正表明顧客對產品是感興趣的。銷售人員要解決有關顧客購買的一切問題。

7．成交
銷售人員在顧客滿意的情況下完成銷售，此時應對客戶的合作表示感謝，謝意的表達必須是真誠的，應讓客戶感受到交易的達成是值得慶賀的，他們隨時都會受到認真的熱情接待。

8．回訪
交易達成後繼續與客戶保持經常的聯系，對於重復銷售和更大市場的開拓具有重要的意義。銷售人員的回訪固然有其自身利益的因素，但也會給客戶帶來幫助，所以銷售人員的回訪極少會受到客戶的抵制，反而會給客戶留下深刻的好印象。在回訪過程中，銷售人員不但要確認客戶對產品是否滿意，還要進一步鞏固與客戶的關系。抓住這兩點對於發展以後的業務是很關鍵的。

【自檢】
對照銷售過程的8個步驟，回想你銷售產品的經歷，你認為這幾個步驟中的哪一步最重要？
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（1）自己在哪個階段做得最滿意？
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（2）你和客戶的關系如何？
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新的銷售環境

銷售的環境、市場、客戶都在變化。這些變化主要體現在以下6個方面：

1．客戶選擇的機會越來越多
在日益競爭的市場中，客戶面臨越來越多的選擇機會。以前銷售人員在介紹產品時，總是站在自己的角度去推銷。而當客戶的選擇越來越多時，客戶就會站在自己的角度選擇供應商和產品，形成一種以客戶為中心的銷售。因此銷售人員在介紹產品時，也應該時刻注意以客戶為中心，而不是以自我為中心。

2．客戶總希望與供應商保持長期穩定的密切合作關系
根據營銷理念，銷售人員推銷的目標已經改變。因為客戶購買的數量在逐步增加，他們總希望和供應商保持長期穩定密切的合作關系。客戶購買這些產品的花費逐步增加，就像我們面對大客戶進行銷售。

3．購買人日益專業化
客戶日益專業化：有專門的采購部門、采購專員、采購經理。這是對銷售員非常嚴峻的挑戰。以前，許多銷售人員都與低工資的購買人群發展親密的私人關系，在交往過程中很容易實現銷售。這種方法如今不再適用，因為當你所面對的采購經理的技能不斷提升時，銷售人員在他們面前相應地就不那麼得心應手，更不能很好地去推薦自己的產品了。

4．信息收集的時間較多
銷售人員在信息收集上所花費的時間越來越多，這要求有市場調研的知識和訪問的技巧。一位業內人士曾經說：「10年前，是銷售、銷售、再銷售，而如今的銷售人員，不只是銷售，而更需要信息：我們的顧客需要的是什麼？競爭對手正在做什麼？」

5．參與購買決策的人較多
銷售技巧在21世紀更為重要。銷售人員要不斷地提高自己各方面的技能，要掌握專業的銷售表達技巧。客戶對產品質量的要求越來越高，花費越來越多，那麼客戶的購買過程中，參與決策的人就會越來越多。作為傳統的低價值的面對面銷售，專業的銷售表達通常是在兩個人之間進行——銷售人員和客戶。而當產品價格非常高，面對的又是一個大客戶時，銷售人員所要面對的客戶往往不是一個人，而是兩個人、三個人或者更多，因此這些變化就對銷售員的技巧提出了更高的要求。

6．強調產品和勞務的整個生命周期
21世紀越來越注重關系營銷，關系營銷強調在產品和勞務的整個生命周期中，推銷應該集中在買主和賣主的關繫上。傳統的推銷是交易性的，強調獲得銷售訂單，忽視銷售後的時期，而關系營銷則是把買賣雙方結合在一起，買賣雙方不再是對立關系，而是夥伴關系。

表1－1 傳統的營銷環境與新的營銷環境的對比
傳統的營銷環境 新的營銷環境

客戶選擇的機會較少 客戶選擇的機會越來越多

參與購買決策的人較少 參與購買決策的人較多

信息收集的時間較少 信息收集的時間較多

強調獲得訂單，忽視銷售後的時期 強調產品和勞務的整個生命周期

面對客戶，兩人之間的溝通 面對決策群體的溝通

以產品為中心 以客戶為中心

客戶購買的決策流程

隨著銷售環境的改變，客戶的決策流程日益復雜，其選擇越來越多，這給銷售員帶來一個非常嚴峻的挑戰。以前銷售人員在介紹產品的用途、性狀和提出購買建議時，總是站在自己的角度；而當客戶的選擇越來越多時，他們越來越會站在自己的角度去選擇供應商和產品。以前銷售人員會根據企業的規模、產品的價格、數量來介紹，而在這種情況下，客戶已經越來越沒有興趣。以客戶為中心來介紹產品，在銷售表達之前銷售人員必須要了解客戶完成一次購買要經歷哪幾個階段，而銷售表達是在其中的哪個階段。
作為一名客戶，完成一次購買要經歷以下幾個階段：

圖1－2 客戶決策流程
◆客戶沒有購買慾望。
◆客戶產生了購買意向。請注意：這時客戶只是有意向買，但是並沒有真正決定要買，只有當客戶對現有產品的問題變得越來越多，越來越嚴重時，客戶才會進入下一個階段。
◆決定購買。
◆選擇。在決定購買之後，客戶就會進入到選擇階段。選擇什麼樣的產品、特徵、功能最能夠滿足他的需求。
◆購買。在決定購買之後，客戶就按自己的這些需求特徵到現場去選擇產品，而銷售人員的銷售表達階段就是在了解了客戶的需求特徵以後，根據客戶這些需求特徵來介紹自己的產品的用途和性狀，來書寫、解釋建議書。銷售人員就要抓住這個階段，有針對性地向客戶介紹產品，介紹建議書，這時用到的是銷售表達技巧。

【自檢】
假設你剛剛得到一份新的工作——為某一媒體推銷廣告。在開始工作之前，你首先要做的
是什麼？

⑹ 關於市場營銷論文提綱怎麼寫

1、確定論文主題2、前言及摘要，主要敘述為什麼要寫這篇論文，這篇論文大版概什麼內容，從哪權方面論述，最後這篇論文能夠起到什麼作用3、正文：傳統三部分，第一部分：提出論題，對分析你需要解決論題的產生原因（宏觀、微觀），採用的分析方法等。第二部分：具體分析，採用自己的視角去分析問題，運用具體的事例支撐（有調查數據最好）分析方法最好多樣，表達形式也最好多樣，多用圖形，如：餅狀圖、坐標圖等。第三部分：結論及建議，根據以上兩部分的分析，得出你對此論題的分析結果，並針對這些結果提出你自己的建議和看法。4、參考文獻。PS：原創的，而且我的學年論文也是這樣的形式來寫的........給個採納嘛...............

⑺ 市場營銷戰略計劃大綱

首先是市場分析，分析目前市場上的消費者的特徵。
然後是市場細分，根據你的產品版能夠滿足消費者的需求來細權分市場
接下來選擇你的細分市場。選擇你覺得有吸引力的市場。現在的企業已經很難同時滿足所有消費者的需求，選擇最容易進入的、相對來說利潤最大的一個或幾個市場是第三步。
選擇了細分市場之後就要進行市場定位。市場定位是非常重要的一步，它反映了公司希望在消費者心中達到一個什麼樣的位置。一個失敗的市場定位可能對品牌造成極為嚴重的打擊。重塑由於市場定位錯誤而受損的品牌比建立一個新品牌的成本還要高，因此這一步一定要注意。
然後就是進行營銷組合的選取，就是傳說中的4P啦~
還要有預算哦！！

有什麼還需要補充的一起討論吧~~~~

⑻ 市場營銷專業，營銷策略分析的論文提綱怎麼寫

營銷策略提綱主要分為幾個方面：
1、市場現狀；描述市場的歷史及發展軌跡及未來的方向；
2、市場分析；針對目前的市場情況，分析出有哪些有效可行的操作方法；
3、產品定位；根據市場需求，設計組合適應市場的產品及價位；
4、策略實施；根據以上情況重新組織或調整公司生產、廣告、促銷等的方式，並制定確實可行的實施辦法；
5、總結；
6、參考文獻；

⑼ 市場營銷基礎的內容提要

這本課程參考書涵蓋了市場認證考試中涉及的新市場理論基本大綱，並且是指定的系列參考書之一。
這本參考書分成了幾個單元，每一個單元選擇性地包含了下面幾個標准元素：
學習目標 告訴你涉及到課程大綱的哪一部分以及需要了解的內容是什麼，這些目標和課程大綱的知識點相關聯，同時也包含了課程大綱所涉及的重要知識成果以及相關技巧；
學習指南 包括單元中所涉及內容的簡短介紹，告訴你單元有多長以及需要多少項活動；
問題 設計問題來進行實踐；所有的問題都和考試中相類似，所以把它們放在單元中進一步研究部分。使用的是以前考試用過的問題。在單元中的所有實際考試問題在任務報告附錄中給出了一個簡短的提示。你要注意，對於這些真實的考試題，你可以從網頁cimehub的相關文章獲得一個參考範例答案，這些文章的細節在單元中會得到體現。
答案 在這本書的結尾，對問題回答給一個建設性的方案。記住，對任何問題不可能存在一種標准答案，你應該把這些案例僅僅作為指導。
活動 給了你一個應用所學知識的機會。
任務報告 （在活動和問題的結尾）會把相關活動的方法論清楚明白地顯現出來。
考試提示 是有經驗的考官給出的如何避免先前應試者所犯的錯誤的提示。
學習提示 給你關於改進知識基礎的指導。
營銷實踐：案例 設計案例可以幫助你理解在課程大綱中出現的重要市場概念和技巧是如何應用於真實的公司運作中的，這對於開發你的實際應用能力以使你成為一個商人很有必要。
關鍵定義 給出了你必須了解的關系課程大綱的重要概念和術語。
案例研究 案例使用了市場中的實際例子，幫助你們理解和鑒別每章中討論的得要概念和技巧是如何與現實生活中的公司和市場格局相關聯的。
總結 概括你應該從單元中得到的內容。
參考書目 列出了所有應用於本單元的參考書、雜志、報紙和網站。
進一步研究 目的是幫助你鞏固你所學的知識。

⑽ 市場營銷專業，品牌營銷的論文提綱怎麼寫

先查資料，確立品牌營銷中你所需要寫論點的中心在哪裡，然後按照論據邏輯性的來總結出重點。整理論文結構，這就是提綱