① 煙草公司市場營銷是做什麼
主要的職責就是卷煙銷售的維護,包括指導卷煙零售戶訂貨、新煙推介、終端維護等。主要就是市場營銷。
② 市場營銷作業:列舉煙草公司的環境威脅和市場機會。求高手用專業知識解答!
親,現列復舉煙草公司的環境威脅制與市場機會和應對措施如下:
環境威脅:
1、人們健康意識提高,而卷煙是對身體健康有危害的消費品;
2、來自控煙方面的壓力越來越大,煙草公司開展營銷的手段收到限制;
3、國外煙草公司具有雄厚的實力,並在努力搶佔中國市場。
市場機會:
1、經濟在發展,消費水平提高,在卷煙方面可支出更多;
2、人們精神壓力越來越大,而吸食卷煙可作為一種排解途徑。
應對措施:
1、技術創新,降低卷煙產品焦油等有害物質含量,減少卷煙對消費者的危害;
2、創新營銷手段,如使用口碑營銷、終端營銷、體驗營銷等,挖掘卷煙消費潛力;
3、加大品牌和工業企業整合力度,做大品牌,做強企業,應對國外煙草企業的競爭。
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祝學習進步,請採納,謝謝支持!
③ 市場營銷論文的參考文獻
同學,您好!
參考文獻:區域品牌如何走向全國市場 作者:耿一誠 來源:內期刊 發表容時間:2006-01-30
參考文獻:區域品牌可持續發展影響因素及其作用機制研究 作者:郭克鋒 來源:博士論文 發表時間:2011-10-15
參考文獻: 是什麼阻礙了區域品牌走向全國? 作者:李明利 來源:期刊 發表時間:2010-12-18
以上參考文獻均來自CNKI中國知網。
希望對您有用,望採納!
④ 1,談談煙草行業營銷與其他行業的市場營銷有何相同點
煙草行業當然好啊 ,受國家控制的,但是隨著人們對健康的認識以及對交際的需求,不知道未來會發展成怎麼樣,對至少現在還很好的啊。。
⑤ 煙草營銷畢業論文
煙草企業市場營銷中存在的問題及對策
摘要:隨著現代經濟信息的迅速發展,中國煙草行業在國民經濟中的地位越來越重,為國家創造的利稅令世人矚目,有著關呼國家經濟增長和社會穩定發展的重要意義。然而,面對全球經濟化競爭激烈的當今,煙草行業在市場營銷中存在的很大的問題,所以,必須准確把握行業動脈,找出企業營銷中存的問題,認真研究探索積極有效的營銷策略,以利於煙草企業的健康可持續發展。
關鍵詞:煙草;市場營銷;企業發展
一、煙草企業存在的問題
1、在煙草營銷過程中缺乏先進的創新性營銷理念
對於企業來講,理念決定方向,也可以說理念決定興衰。一旦理念滯後,企業就會踟躕不前,甚至出現倒退虧損的局面,直至倒閉,這就是理念的力量。理念創新是企業營銷創新的核心和前提。所以,在煙草營銷過程中,必須善於學習,必須打造學習型企業,必須具備先進的創新性營銷理念,引導煙草企業在國際國內激烈競爭的市場中立於不敗之地。
2、煙草企業缺乏創新營銷系統
在煙草企業營銷中缺乏創新,管理中具有明顯的局限性、不確定性;煙草企業營銷管理還存在著不系統、不全面、不到位,缺少精準的目標和網路體系,營銷沒有明確的目標市場,過於粗放,缺乏方向。從而造成高層營銷管理缺位,導致營銷部門以外的其他部門不能充分發揮整體協同營銷的有效職能。管理層的營銷管理在市場營銷中起到至關重要的作用,許多煙草企業的營銷工作沒有真正地組織起來,從而難以有效地進行市場開發和管理。
3、煙草企業缺乏創新型人才
在煙草營銷過程中,煙草營銷人員素質參差不齊,工作效率不明顯,而優秀的營銷人才在我國市場中非常短缺,在經濟全球化的新形勢下,企業的營銷人才不再是經營型的營銷專家,而應是知識型的營銷通才,應具有較高的文化素養,強烈的社會責任感,並且富有創新精神和進取精神,知識應用能力很強的綜合性營銷人才,應該是科技通才與營銷專才的完美結合,營銷創新能否成功的關鍵,就在於是否擁有創新性的營銷人才。
4、煙草企業缺乏產品創新
產品品牌是企業的生命,在世界煙草市場激烈競爭的今天,產品創新運作中的死亡陷阱客觀存在,我們必須反對為創新而創新,也要反對過早地去進行創新,還要反對貿然進入過於狹窄的新市場空間。科學地制定產品創新策略是時下煙草企業的當務之急,只有認識到產品創新必須依靠主流化的平台,創造出主流化的市場空間,中國的煙草品牌才能健康成長。
二、解決煙草企業存在問題的對策
1、創新理念,開創煙草市場營銷新格局
全球經濟化競爭激烈的今天,煙草企業必須把全球市場置於企業的營銷范圍內,以一種全球化營銷理念來指導煙草企業的營銷活動,以爭取更大的市場發展空間。隨著知識時代的快速發展,知識營銷理念是與知識經濟相適應的一種嶄新的新營銷理念,既高度重視知識、信息和智力,憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場競爭中穩占鰲頭,知識營銷觀念對企業管理、企業營銷都將產生深刻的影響。要實現企業可持續發展要有色化營銷理念,樹立綠色營銷觀念,開發綠色煙草製品,開拓綠色煙草市場,實現綠色化營銷,這已成為經濟全球化潮流下煙草企業營銷發展的新趨勢,也給企業發展創造了新的機遇。這才是現代企業應充分樹立的最起碼的營銷理念。
2、組織創新煙草企業營銷系統
創新包括很多方面,諸如知識創新、制度創新、營銷方法創新等等,只有創新之路,才能使煙草企業不斷發展,最終戰勝競爭對手,利用現代電子信息技術為現代市場營銷方法創新和發展提供手段,明確銷售管理層次及其職責、工作標准和工作流程,將目標市場和市場目標、銷售管理人員和業務員、經銷商、消費者、市場信息以最佳方式組織起來,使企業所有部門和員工緊密地協作,充分發揮企業的整體有效營銷能力,最大限度地佔領市場,實現煙草企業可持續發展的良好目的。
3、企業要把人才作為促進煙草發展戰略
煙草企業要全面貫徹落實科學發展觀,促進經濟社會又好又快發展,要加快改革開放,不斷提高創新能力,建立在人才優先發展的基礎之上,切實做到謀劃發展同時考慮人才保證,制定計劃同時考慮人才需求,研究政策同時考慮人才導向,部署工作同時考慮人才措施。要樹立人才優先理念,把對人才的重視和渴求轉化為做好人才工作的責任和動力。必須深刻認識到人才在煙草經濟發展中的主導作用和核心地位,把抓人才放在與抓重要的位置去落實。將人才強企戰略納入企業發展的長遠規劃,與科教興國和可持續發展戰略並列,鼓勵各類人才投身全面建設現代化煙草的偉大事業。
4、產品創新是煙草企業的核心
煙草企業在產品開發過程中,一定要從全球化的角度出發,產品標准創新,也就是說煙草企業的產品應符合國際認證標准,不宜機械地照搬某一標准,而應以消費者要求為最終標准,力求使產品最大限度地滿足消費者需要和市場需求,從而為廣大消費者提供標準的環保低害型的煙草產品;產品品牌創新是企業的生命,在世界煙草市場激烈競爭的今天,煙草企業一定要根據時代的發展和競爭的變化對煙草品牌的設計更新,拓展品牌的內在影響力,不斷擴大擴大品牌的知名度,爭創國際名牌,以品牌取勝;對於中國煙草企業來說,產品服務創新體現在各個方面本文由研究生論文網整理提供:www.yjslunwen.com。諸如在企業經營管理的各個層面樹立以客戶為中心的服務理念,建立有特色的服務手段,對企業管理制度的創新,將客戶至上的原則體現在激勵約束機制之中等等。
綜上所述,在我國經濟飛速發展的今天,中國煙草企業面對經濟全球化發展的大勢所趨,必須正視現實,樹立長遠的發展目光,掌握世界先進的企業管理手段,以優秀的營銷策略參與全球化的煙草競爭,並求得生存與可持續發展,這才是中國煙草企業所追求的宏偉目標。因此,市場營銷導向逐步地由市場需求轉向市場競爭。煙草行業市場的發展前景也是如此。煙草業面對的是需求千差萬別的人群,惟有創新,特別是營銷創新,企業才有持續的發展。
⑥ 淺談如何提升煙草行業卷煙營銷工作人員的素質和能力 詳細
中國加入《世界煙草控制框架公約》已全面實施,我國是一個有著12 億多人口的大國,其中有近 3 億煙民,卷煙作為大眾嗜好日用消費品不可一日或缺,是世界上最大的煙草消費國家,煙草市場潛力巨大。國外煙草巨頭虎視眈眈地瞄準了中國這塊豐肥市場,特種零售許可證的取消及公共場所嚴禁吸煙、降焦減害體現了我國煙草行業遵循WTO、世界《煙草控制框架公約》的承諾。 關鍵詞:煙草行業;營銷人員;素質提升 中國煙草行業成立至今已走過了近 30 年的光輝歷程,卷煙是特殊商品,國家通過立法,實行的是高度壟斷的專賣營銷政策,工、商稅利從過去每年幾十個億元到現在的五千一百多個億元,占將近國民經濟的十分之一,可維系整個軍隊的支出。但煙草人不能僅滿足於現狀,同國外先進高科技的煙草企業管理經驗相比,我們還存在不同程度的差距。在知識經濟快速發展的今天,面對新形勢的挑戰,如何把企業做大做強和提高品牌集中度及競爭實力,真正能與國外煙草巨頭抗衡。國家局在全國市場上調查摸底,從宏觀政策層面,研究國家對品牌的方針規劃,最終篩選確定了20 個重點骨幹品牌,相繼各省(市)局(公司)在國家局確定品牌的基礎上還延伸確定了適合本地銷售的重點品牌,明確中、高檔煙的發力點,為提升品牌競爭力,實現跨國經營邁出了堅實的一步。 國家局的方針和政策已經明確,但這項政策如何得以落實呢?最終還是要靠各地煙草行業卷煙營銷人員來組織實施。由此而見,卷煙營銷人員的重要性,不僅是連接卷煙零售戶和煙草企業的橋梁和紐帶,是煙草行業的形象窗口,還是上級政策和方針的最終實施者,應具有較豐富的理論與業務知識、管理和創新才能。卷煙營銷人員的素質如何,直接影響著煙草企業的效益,關繫到煙草行業的發展。 從當前工作要求來看,卷煙營銷人員應具體的素質主要包括文化 2 素質、業務能力、開拓意識、奉獻精神、對企業的忠誠度以及身體素質等,其核心是業務能力和開拓意識。下面我就卷煙營銷人員的現狀以及如何提升營銷人員的素質和能力談談些個人的分析和想法,供大家參考: 一、 當前煙草卷煙營銷人員的現狀和存在的問題 現狀之一:文化素養發展不均衡。煙草組建以來,一部分企業員工是通過轉制過來的,另一部分是通過找關系進來的,還有一部分是大學或專科學校畢業分配進來的,前兩者個別員工沒有系統的理論知識,工作方法比較簡單,不能完全勝任本職工作,難以適應新形勢對工作提出的新要求。 現狀之二:思想認識上有差距。部分卷煙營銷人員對目前的經營模式沒有認真研究,主要是思想沒有轉過彎來,停留在過去營銷模式,將手中的品牌資源和計劃任務重點傾銷給大客戶,而忽略其他客戶。對於規模小銷量少的小客戶,更是認為去走訪服務沒有什麼意義。 現狀之三:培訓流於形式。近年來,從省到市公司、縣營銷部都非常重視營銷人員的培訓工作,每年都集中開展營銷知識與技能培訓,雖然取得了一定的效果,但在實際工作運用中,培訓內容只流於紙上,流於形式,有應付上級檢查的成份。 現狀之四:專業服務水平不高。卷煙營銷人員自身素質還不能完全適應市場發展的需要,例如在與客戶的協調溝通能力、對市場的數據分析與運用、信息的收集與反饋合理利用等方面無法滿足服務客戶、服務市場的需要。 現狀之五:工作積極性沒有完全發揮。目前,各地基層營銷部還有一部分基層營銷人員是聘用工,受用工性質和身份的影響,存在臨時觀念,對未來的發展缺乏自信心,思想波動較大,職業安全感受到困惑,忠誠度較低;另外,在考核方式上比較單一,缺乏全面、科學、公正的評價體系,優秀人員難以挖掘,問題員工也沒有尋找到解決退出機制的很好辦法,工作效能沒有得到最佳發揮。 二、提升卷煙營銷人員素質和能力的途徑 消費者對「服務」的關注度和評價能力日漸提高,反過來也促進了企業服務觀念的轉變。不妨說,現在的市場營銷,競爭的不僅是「商 3 品」,更是「服務」。那麼企業抓好「服務」的關鍵是什麼?關鍵在於抓好卷煙營銷隊伍的建設,全面提高營銷人員的素質和營銷水平,通過實實在在為客戶提供全面服務,提升企業形象,達到互惠互利的良性循環格局。 (一)強化市場維護。煙草營銷要實現的是市場的戰略性成長,而不是靠短期行為。因此必須加強市場維護工作,提高各類客戶對煙草品牌的認可和營銷人員的信任。 1、加大拜訪力度,當好客戶參謀。制訂周詳的客戶拜訪計劃,並嚴格檢查落實,拜訪率要達到 100%,在溝通中增進關系,培育合作機會;要不斷提高營銷人員的服務意識和專業素質,當好客戶顧問,努力解決客戶的一切困難,盡最大能力滿足客戶的一切需要。 2、加大新品牌推介力度。提高品牌的認可度。要不斷改善服務態度,提高服務質量,以優良的服務回報客戶和消費者,讓其利潤更有保障。通過高效的品牌推介,使品牌的知名度、美譽度不斷提高,最終使新品牌的認同群體最大化,忠誠的持久性最大化。 3、加大宣傳違法「三煙」危害力度。認真傳授客戶和廣大消費者識別假冒、偽劣煙的方法,自覺舉報和拒絕購買假煙,沉重打擊非法煙販。切實維護「國家利益至上,消費者利益至上」行業價值觀。 (二)強化自身的價值。客戶的需求是不斷發展的,若營銷人員自身素質不隨之提高,就沒有能力為客戶帶來更多的、有價值的服務,營銷人員在客戶心目中的地位就會逐漸下降,因此,營銷人員要不斷提高自身適應市場變化的能力。 1、要不斷加強學習。加強營銷知識和專業技術的學習,為自身充電增值,加強對企業理念、行業知識、營銷技能等基礎知識的學習,把自己變成一個專業的銷售人員,與客戶展開廣泛的溝通和交流,要成為客戶可信賴的投資顧問和業務咨詢者。 2、要不斷拓寬視野。不斷了解本行業,洞察行業科技發展的前沿,捕捉有價值的商業信息等,幫助客戶提高市場應變能力。 3、要不斷端正個人品行,樹立良好的個人形象。一名營銷人員的成功和自身素養形象是密不可分的,學會交流和溝通,拉近客我雙方的關系和距離。對自己的崗位充滿信心,對煙草行業充滿信心,才 4 能感染客戶,改變客戶的態度,才能更好地促進客戶和我們的合作。將情感融入營銷工作,是服務營銷在細節上的一個體現。情感的介入使客戶與公司的關系不再僅僅是一種簡單的買賣關系,而是逐步演變為一種共同利益的合作夥伴。營銷人員要強化情感的傾訴,力求在為客戶服務過程中動之以情,曉之以理,並持之以恆。把煙草行業的經營理念講給客戶聽,同時通過切實有效的方法提高客戶的盈利水平,增強客戶對行業的依存度和忠誠度以及貢獻度。 (三)強化培訓學習,提高營銷人員實戰能力。每個人的知識和能力不是天生就與生俱來的,前天的不足可以通過後天的勤奮學習和努力實踐來補充,放棄學習和充電的機會,那麼掉隊和落伍的那個人可能就是你。 1、開展培訓需求調研。培訓需求是確立培訓目標的前提,也是建立培訓制度的關鍵,因此,開展培訓需求是很有必要的,培訓需求調研主要以營銷人員為主要對象,通過問卷調查,了解掌握營銷人員的培訓重點,從而為他們提供有針對性培訓內容。 2、合理安排培訓課程。針對營銷人員培訓需求重點不同,合理安排培訓課程。授課人以行業自行組建的講師為主,外聘講師為輔,培訓內容突出服務理念,主要涵蓋卷煙品牌文化知識、終端營銷知識與消費者的溝通的技巧及卷煙銷售管理培訓等相關知識的培訓。 3、延伸培訓內容的深度和范圍。針對縣級營銷部內部的各種情況和特徵,結合現實的市場運行狀況,選擇一些有較強針對性、內容豐富,知識性、趣味性、實踐操作性強、簡單易學的培訓教材。 4、開展崗位練兵,提高營銷人員實戰能力。除了系統的培訓之外,縣級營銷部應該積極組織營銷人員參與到市公司組織的各項競賽或者崗位練兵活動中,通過對客戶經理業務能力和實戰技能的鍛煉,提高業力能力和實戰能力。同時,針對自身的薄弱環節,不定期組織營銷人員到表現突出的單位進行觀摩學習,開展交流分析,充分發揮傳、幫、帶的作用,有效地促進營銷人員綜合能力的提升。 總結:如何提升煙草營銷人員的素質和能力,是一項系統工程,也是一個不斷深化的,永恆的過程。在煙草數字化網路化的今天,只有不斷提高卷煙營銷人員的素質和實際工作能力,才能適應快速發展的經 5 濟需要,只有不斷提高自己的業務水平,才能不被時代淘汰。
⑦ 論煙草行業公益營銷策略 誰能幫我翻譯一下,寫論文參考。急用啊,不勝感激
煙草行業推銷策略的現狀。最近,在煙草行業營銷的條規變得更嚴謹的情況下,營銷人員正內努力的容讓他們的推銷策略變得更多元化。這包括利用宣傳,贊助,和公眾關系等策略,都用來推銷和加強煙草使用。(Who 2)
宣傳無疑是最有效和高效率的方式用來推銷使用。這包括了直接的宣傳以及間接的宣傳。既然煙草宣傳已被禁止,間接的宣傳是最有效的方式用來推銷煙草。它利用各種品牌,企業名號,商標,標志或其它煙草的特點來吸引公眾的注意,同時避免說出名稱(Who 5);而不是鼓勵他們使用煙草。再加上,在電影里使用要操對推銷產品有著很大的幫助。這個策略可以給公眾一個良好印象。
「贊助體育,娛樂和文化活動是另一種社會能接受和煙草行業可以成為社會合法人員的推銷策略」(Who 6)。贊助所花的錢是經營費用,而不是在作慈善,並且預期顯示投資回報。例如,marlboro 以它對賽車比賽的贊助而變得有名,在1972年對F1賽事的 BRM 和 Iso Marlboro-Ford 的贊助。很不幸,贊助將在2011年,在歐洲聯盟禁止。