Ⅰ 以「中國人壽保險營銷現狀存在的問題及對策建議」為題的論文
我是985大學的大四學生,正在寫畢業論文。
不知您的這篇什麼性質,可繼續交流。
假設是最正規的學術論文要求,先提幾點建議。
1.你缺了很重要的一章節:壽險行業的簡介,代理人制度的簡介,中國市場的特點等。因為你先要把題目涉及的重要內容定義明確,讓人知道你討論的什麼。
2.第三章到底是流失原因還是影響?要是兩個內容建議分章節。
3.如果是分析原因,不是光自己拍腦袋想,要有工具證實,比如大量的訪談數據,等等。總之要讓人看到你研究的過程和方法。
退一步,即使只是單位文章,也要把研究過程和方法講清楚,不然人家如何信服。
還有什麼問題,我會回來看的
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅱ 中國人壽營銷部一般有哪些銷售方式
收展:類似於售後服務,別人不做了,他們以往銷售的保單你來做售後服務,但是也可以做新單;
銷售:就是推銷保險,同時為自己銷售的保單提供售後服務
個人認為收展客源比較穩定!!
建議
Ⅲ 目前中國人壽保險公司採用的是什麼營銷渠道
操作手段
市場營銷在特定階段是有效地銷售保險服務、快速擴展市場份額的操作性手段。保險公司經營的最終目標在於利潤最大化或股東權益最大化,其關鍵在於有效地銷售自己的保險服務。在居民整體保險知識比較缺乏、保險意識較弱、保險公司產品趨同性特徵明顯的情況下,力量強大的市場營銷手段對於有效地銷售保險服務、快速擴展市場份額具有重要意義。實踐證明,在這個階段,恰當的市場營銷策略對於催醒公眾的保險意識、彰顯企業的個性化服務、吸引潛在客戶成效尤為顯著。一個最具說服力的例子是:1992年美國友邦保險公司在進入上海市場之初,為了迅速打開市場局面,擴大公司知名度和影響力,引入了全新的壽險個人營銷方式,組建了4千多人的營銷隊伍,短期內就取得了奇效。1994年上海壽險新簽保單77萬份,其中友邦公司就佔了70萬份,人保、太保、平安「三巨頭」僅佔了7萬份,給上海乃至全國壽險營銷業和傳統營銷觀念帶來了強烈震撼,迫使其它公司不得不紛紛效仿。
戰略性途徑
市場營銷是保險公司塑造良好企業形象的戰略性途徑。市場營銷通過市場需求分析、目標市場定位、產品結構優化、銷售渠道暢通、顧客服務優質等序列環節和促銷、廣告、公益性活動等系列策略,不僅可以向客戶提供優質服務,而且可以提高公司的知名度和傳播美譽度,久而久之,就塑造了公司的良好形象、贏得了公眾的信賴和支持。在激烈的市場競爭中,良好的企業形象、公眾的信賴和支持就是品牌,就是核心競爭力。
策略性措施
市場營銷是挖掘保險的潛在需求,開辟新的成長空間的策略性措施。同發達國家「無所不保」的保險體系相比,我國還有不小差距,存在巨大的潛在需求。2002年我國商業保險保費收入為3053億元,據預測,到2005年,我國保費規模將達到5000億元。盡管有著「中國是地球上最後一塊最大的尚未開發的市場」的說法,但我國保險業的競爭仍異常激烈,呈現出相對供過於求的局面。此中反映出來的一個問題是,在保險有效需求方面存在激烈競爭的同時,尚有相當部分的潛在需求未能轉化為有效需求。因此,誰能夠開發潛在需求,誰就能夠開辟新的成長空間,贏得公司的快速發展。與傳統的營銷手段相比,市場營銷不僅更注重系統的、綜合性手段的運用,而且更能有利於挖掘潛在需求,延伸企業的觸角,從而擴張業務量。不僅如此,由於市場營銷更加貼近市場,貼近客戶,能夠更充分地了解市場和客戶的信息,因而更有利於細分和准確定位市場,創新和個性化其產品和服務,提升其競爭力。額外的一個收獲是,信息非對稱性的降低,有助於防止保險銷售中的道德風險和逆選擇。
感謝您的提問,更多財會問題歡迎提交給高頓企業知道。
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Ⅳ 『國壽1+n』是中國人壽的服務品牌,其內涵是什麼
可從兩大方面四項內容進行宣傳和展示:
一、服務內容多
1、為數眾多的保單服務:提供近50項保單服務,如方便及時的續期交費、保單變更等基礎性服務,以及保單借款、保單轉移、保險費自動墊交、保單質押貸款、減額交清等。
2、豐富多彩的附加值服務:VIP俱樂部會員服務,如VIP專用櫃面綠色服務通道、免費健康體檢、疾病住院探望、免費獲贈VIP客戶俱樂部期刊、95519客戶服務專線電話的優先接入、不定期客戶聯誼活動、免費的保險法律咨詢服務、免費贈送的意外保險等;舉辦各類客戶服務活動等。
二、服務品質好
1、品質優良:公司擁有3000多個客戶服務櫃面網點,65萬銷售人員,全國統一的95519客戶服務專線電話,為客戶提供多渠道的客戶服務;公司提供異地出險報案、簡潔的保險業務辦理手續、部分保全業務免填單服務、銀行轉賬、銀行代收付服務等,使客戶得到方便快捷、暢通無阻的服務;24小時客戶服務熱線95519為客戶提供"一站式"的專業服務,同時也利用新型的客戶服務渠道,如"移動95519簡訊"、互聯網,有效補充客戶服務人員和電話中心系統網路所提供的服務;公司不斷加強服務質量管控手段和力度,持續提高服務品質。
2、專業誠信:向廣大客戶公布15條《服務承諾》;實行"首問負責制";公司擁有一支專業、高效、團結、充滿活力的員工隊伍,工作嚴謹務實,善於思考,對待客戶誠信專業,熱情周到;公司不斷完善客戶服務系統,增加服務手段,提高服務品質,傾力打造以客戶為尊的服務體系。
Ⅳ 中國人壽致歉,中國人壽的營銷方式為何如此不堪
在我們的日常生活中,也有很多的保險公司可能都能夠獲得一個更長遠的發展,而且也是能夠擁有越來越多的客戶的,因為有很多的人的保險意識在逐漸增強。
而有很多的保險公司都是能夠進行一定的營銷的,並且也是通過宣傳來獲得更多的客戶的。但是有一些保險公司的營銷方式可能會讓我們感到特別的反感,而且也可能會讓我們進行抵觸。中國人壽致歉,中國人壽的營銷方式為何如此不堪?我認為主要有三個原因:
一、中國人壽不懂得尊重他人。
其實中國人壽的營銷方式真的是特別的不堪,而且也是讓很多的人都感到特別憤怒的。因為我們都知道逝者為大,我們不應該拿逝者做文章,而且我們也不應該用逝者宣傳。而中國人壽之所以會這樣,就是因為中國人壽不能夠讓自己尊重他人,而且也不能夠讓自己有更好的行為。
以上就是我的看法。
Ⅵ 中國人壽公關策劃書
1、關注產品
在商業計劃書中,應提供所有與企業的產品或服務有關的細節,包括企業所實施的所有調查。這些問題包括:產品正處於什麼樣的發展階段?它的獨特性怎樣?企業分銷產品的方法是什麼?誰會使用企業的產品,為什麼?產品的生產成本是多少,售價是多少?企業發展新的現代化產品的計劃是什麼?把出資者拉到企業的產品或服務中來,這樣出資者就會和風險企業家一樣對產品有興趣。在商業計劃書中,企業家應盡量用簡單的詞語來描述每件事?商品及其屬性的定義對企業家來說是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業計劃書的目的不僅是要出資者相信企業的產品會在世界上產生革命性的影響,同時也要使他們相信企業有證明它的論據。商業計劃書對產品的闡述,要讓出資者感到:「噢,這種產品是多麼美妙、多麼令人鼓舞啊!」
2、敢於競爭
在商業計劃書中,風險企業家應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰?他們的產品是如何工作的?競爭對手的產品與本企業的產品相比,有哪些相同點和不同點?競爭對手所採用的營銷策略是什麼?要明確每個競爭者的銷售額,毛利潤、收入以及市場份額,然後再討論本企業相對於每個競爭者所具有的競爭優勢,要向投資者展示,顧客偏愛本企業的原因是:本企業的產品質量好,送貨迅速,定位適中,價格合適等等,商業計劃書要使它的讀者相信,本企業不僅是行業中的有力競爭者,而且將來還會是確定行業標準的領先者。在商業計劃書中,企業家還應闡明競爭者給本企業帶來的風險以及本企業所採取的對策。
3、了解市場
商業計劃書要給投資者提供企業對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業以及心理等因素對消費者選擇購買本企業產品這一行為的影響,以及各個因素所起的作用。商業計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃,計劃中應列出本企業打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區,明確每一項活動的預算和收益。商業計劃書中還應簡述一下企業的銷售戰略:企業是使用外面的銷售代表還是使用內部職員?企業是使用轉賣商、分銷商還是特許商?企業將提供何種類型的銷售培訓?此外,商業計劃書還應特別關注一下銷售中的細節問題。
4、表明行動的方針
企業的行動計劃應該是無解可擊的。商業計劃書中應該明確下列問題:企業如何把產品推向市場?如何設計生產線,如何組裝產品?企業生產需要哪些原料?企業擁有那些生產資源,還需要什麼生產資源?生產和設備的成本是多少?企業是買設備還是租設備?解釋與產品組裝,儲存以及發送有關的固定成本和變動成本的情況。
5、展示你的管理隊伍
把一個思想轉化為一個成功的風險企業,其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業技術知識、管理才能和多年工作經驗,要給投資者這樣一種感覺:「看,這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話,他們就會一直殺入世界盃決賽!」管理者的職能就是計劃,組織,控制和指導公司實現目標的行動。在商業計劃書中,應首先描述一下整個管理隊伍及其職責,然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣,細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。商業計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。
6、出色的計劃摘要
商業計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣並渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是風險企業家所寫的最後一部分內容,但卻是出資者首先要看的內容,它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相乾的細節:包括對公司內部的基本情況,公司的能力以及局限性,公司的競爭對手,營銷和財務戰略,公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書,它就象是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住。它會風險投資家有這樣的印象:「這個公司將會成為行業中的巨人,我已等不及要去讀計劃的其餘部分了。」
參考資料: http://cms.arting365.com/html/219/87981.html
Ⅶ 中國人壽投放了那些廣告廣告策略是什麼,起到了什麼作用 和精彩的廣告案例
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銀鑽代理:投資3000元:每日點50條廣告,1元/條50元/天,1500元/月
金鑽代理:投資9000元:每日點50條廣告,3元/條150元/天,4500元/月
藍鑽代理:投資15000元:每日點50條廣告 5元/條250元/天,7500元/月
3.開拓獎(3%-6%)秒結
普通代理享受開拓獎的3%
銀鑽代理享受開拓獎的4%
金鑽代理享受開拓獎的5%
藍鑽代理享受開拓獎的6%
4:組織獎 1:1 =40--60元 秒結
普通代理級別市場組織獎1:1=30元,日封頂400元
銀鑽代理級別市場組織獎1:1=40元,日封頂4000元
金鑽代理級別市場組織獎1:1=50元,日封頂12000元
藍鑽代理級別市場組織獎1:1=60元,日封頂20000元
5:報單中心5%(要求藍鑽代理,首次預購20000電子貨幣)
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Ⅷ 《中國人壽保險的營銷策略》論文的開題報告怎麼寫急急急!!!
成己為人,成人達己,是企業文化理念,誠信為本,穩健經營是企業的經營理念
Ⅸ 中國人壽保險營銷話術
業務員:XX先生嗎?不好意思冒昧打擾一下您的工作,我是中國人壽的XX。用1-2分鍾簡單地介紹一下產品,再約一個時間見面,詳細解說。
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