Ⅰ 市場營銷是做什麼的
市場營銷作為一種計劃及執行活動,其過程包括對一個產品,一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。 市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動。 有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如,E.J.Mccarthy?把市場營銷定義為一種社會經濟活動過程,其目的在於滿足社會或人類需要,實現社會目標。又如,Philop Kotler指出,「市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和慾望,去實現潛在的交換」(《市場營銷管理》第5版第13~14頁)。? 還有些定義是從微觀角度來表述的。例如,美國市場營銷協會於1960年對市場營銷下的定義是:市場營銷是「引導產品或勞務從生產者流向消費者的企業營銷活動」。 市場營銷MBA的定義:指企業以顧客為中心,以市場為導向,從產品規劃開始,綜合利用各種營銷手段,最終實現企業經營目標的全過程。 J.E.Mccarthy 於1960年也對微觀市場營銷下了定義:市場營銷「是企業經營活動的職責,它將產品及勞務從生產者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現公司利潤」(《基礎市場學》第19頁)。這一定義雖指出了滿足顧客需求及實現企業贏利成為公司的經營目標,但這兩種定義都說明,市場營銷活動是在產品生產活動結束時開始的,中間經過一系列經營銷售活動,當商品轉到用戶手中就結束了,因而把企業營銷活動僅局限於流通領域的狹窄范圍,而不是視為企業整個經營銷售的全過程,即包括市場營銷調研、產品開發、定價、分銷廣告、宣傳報導、銷售促進、人員推銷、售後服務等。 Philop K otler於1984年對市場營銷又下了定義:市場營銷是指企業的這種職能,「認識目前未滿足的需要和慾望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場,並決定適當的產品、勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務」(《市場營銷管理》序言) 。 美國市場營銷協會(AMA)於1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義:市場營銷「是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,從而產生滿足個人和組織目標的交換。」這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。主要表現是:(1 )產品概念擴大了,它不僅包括產品或勞務,還包括思想;(2)市場營銷概念擴大了,市場營銷活動不僅包括贏利性的經營活動,還包括非贏利組織的活動;(3)強調了交換過程;(4)突出了市場營銷計劃的制定與實施。 此外,我們還可以這樣理解: 1.市場營銷是一種企業活動,是企業有目的、有意識的行為。? 2.滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。 企業必須以消費者為中心,面對不斷變化的環境,作出正確的反應,以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求,還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向,潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的願望。企業應通過開發產品並運用各種營銷手段,刺激和引導消費者產生新的需求. 3.分析環境,選擇目標市場,確定和開發產品,產品定價、分銷、促銷和提供服務以及它們間的協調配合,進行最佳組合,是市場營銷活動的主要內容。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數,即產品、價格、(銷售)地點和促銷方法。由於這四個變數的英文均以字母「P」開頭,所以又叫「4Ps」。企業市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環境的變化,恰當地組合「4Ps」,千方百計使企業可控制的變數(4Ps)與外部環境中不可控制的變數迅速相適應,這也是企業經營管理能否成功、企業能否生存和發展的關鍵。? 4.實現企業目標是市場營銷活動的目的。不同的企業有不同的經營環境,不同的企業也會處在不同的發展時期,不同的產品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業的目標是多種多樣的,利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標,但無論是什麼樣的目標,都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,與顧客達成交易方能實現。
Ⅱ 市場營銷是干什麼的
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作內夥伴以及整個社會帶來經容濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
市場營銷(Marketing),又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
市場營銷的研究內容:
1、營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
2、營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
3、營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
4、特殊市場營銷:由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。
Ⅲ 雲南省曲靖市廣播電視台的市場營銷崗位是做什麼的
例如:
責任
1,負責該地區的政府和企業客戶的業務發展,了解客戶的需求和競爭對手的動態,政府和企業客戶,以擴大市場份額。
2,其中自治區政府和企業客戶競爭信息收集和分析,在動態的市場營銷戰略的商業機會,並組織實施;負責挖掘機會了解政府和企業用戶,普及率,收入規模,收入和市場份額的規模在該地區。
了解在該地區的政府和企業的目標客戶,形式和業務需求的分布,分析當前的市場,企業的競爭,並提交相應的營銷策略和活動計劃。
(4)負責該地區的電信用戶和潛在用戶進行宣傳,推廣的綜合電信服務,促進整個企業的發展;承擔或組織的電信客戶進行業務交流,和諧的客戶關系,介紹了行業計劃促進企業的品牌。
5,建立客戶的分布是負責維護與業務需求的舊形式的文件,並做好服務工作。為了確保網路的穩定性和正常使用的電信客戶。
6。保持和發展網上客戶定期回訪不時,增加在及時提交客戶忠誠度和滿意度,以保持方案和合理化建議。
資格
全日制本科及以上學歷1,2010年全國高考,市場營銷或相關專業,獲得一定數量的通信和計算機掃盲的畢業生;或通信或計算機專業畢業,熱愛營銷工作取得一定量的市場營銷知識。
愛營銷能吃苦耐勞,有良好的心理素質;
具有良好的學習能力,高度的責任感。
4,文字和語言表達能力較好的組織。
5,具有良好的團隊合作意識和服務意識;
6,有良好的溝通能力和協調。
7,願意在當地工作。
Ⅳ 市場營銷主要是干什麼的
對這個問題,有些人理解片面,把市場營銷等同於推銷。然而推銷並非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內容之一。著名管理學家彼得·德魯克曾經指出,「可以設想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多餘,營銷的目的在於深刻地認識和了解顧客,從而使產品或服務完全地適合它的需要而形成產品自我銷售,理想的營銷會產生一個己經准備來購買的顧客,剩下的事就是如何便於顧客得到產品或服務……」美國營銷學權威菲利普·考恃勒認為,「營銷最重要的內容並非是推銷,推銷只不過是營銷冰山上的頂點……,如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發適合的產品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好·這些產品就會很容易地銷售出去。」
正如著名學者所述,營銷不是推銷。營銷工作早在產品製成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那裡有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何: 營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出適應該目標市場的最好的可能產品。營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業的產品,方便地頭到產品。在產品售出後,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,它始於產品生產之前,並一直延續到產品售出以後,貫穿於企業經營活動的全過程。 許多有關於市場營銷的定義將有助於我們對營銷的理解。美國營銷協會把營銷定義為:「營銷是引導商品和勞務從生產者到達消費者或用戶手中所進行的企業活動。」 英國營銷學會則認為,「一個企業如果要生存、發展和盈利,就必須有意識地根據用戶和消費者的需要來安排生產。」 日本企業界人士認為,「在滿足消費者利益的基礎上,研究如何適應市場需求而提供商品和服務的整個企業活動就是營銷。
盡管以上有關市場營銷的定義不盡相同,但從這些定義中可以歸納出以下幾點:
(1)市場營銷是一個綜合的經營管理過程,貫穿於企業經營活動全過程。
(2) 市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業經營活動,通過滿足需要而達到企業獲利和發展的目標。
(3) 市場營銷以整體性的經營手段,來適應和影響需求。綜上所述,我們可以對市場營銷作出這樣的概括,市場營銷是企業以顧客需要為出發點,有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
Ⅳ 電視台市場部是做什麼用的
電視台的傳統市場功能基本上是由主管領導的能力來決定,從不同部門出身的電視台領導必然對市場的研究和了解也不盡相同,三年一屆的領導更換,甚至直屬上司廣電系統的領導變更,也會影響電視台發展方向,這個也就是為什麼內地傳統媒體的無法真正走向市場的原因,品牌戰略建立不起來,或者建立起來堅持不長久,都是一個致命的弱點,但是好在國家政府的保護機制,才使得傳統電視檯面臨的沖擊遠遠小於真正市場所反應的新媒體沖擊力。 市場部是企業運營中的軍師身份,這個軍師決定整個戰爭中不同時期應該根據整體發展目標制定的戰略實施方案,在電視媒體中,市場部應該是根據台領導的高瞻遠矚的戰略規劃,進行市場分析,制定銷售戰略和節目建議,從這個角度來講,以前的電視台市場部就是一個後勤供應部隊,遠遠沒有發揮出「市場」兩個字所蘊涵的真正意義。 市場部首要職責應該是充分理解領導層的長遠戰略規劃,提供建議,多次溝通、交流,制定出以一定時間為標準的戰略計劃,打破以前電視台領導一拍腦袋式的決策方式,真正意義上的走向市場競爭和科學的管理發展模式中;其二是在這個基礎上,聯合節目部門、製作部門、公關部門等重要部門,統一VI,統一形象,統一設計和製作出整個電視台的CI貫穿點;其三是根據以上系統,建立出市場化的銷售經營產品;其四服務銷售,根據市場反饋信息制定出科學、合理的銷售建議;其五是及時連同節目部、製作部、公關部等,製作大型項目營銷機制和產品。 基於以上的理由,市場部的架構也應該是一個綜合性較強的部門——分為戰略研究部門,項目策劃部門,大型活動執行部門,市場調研部門,產品設計規劃部門,銷售客服部門,節目服務部門等,其中市場調研部門最為重要,可分為兩個小組:一是企業市場調研部,二是電視收視調研部,提供戰略規劃、項目策劃、產品設計、銷售建議等的數據分析基礎。 電視台市場部在外憂內患的情況下,一定需要從領導層到執行部門的認可和支持,才可以最大化也是最具備市場化的新興部門,這是一種科學精神的延續,也是從宏觀調控走向市場發展的一個目標。
Ⅵ 市場營銷主要負責什麼工作
1、正確地掌握市場和合理地協助總經理室設定銷售目標。
2、決定銷售策略和建專立銷售計劃,採取行動實施屬。
3、善用推銷員的能力、引發推銷員的鬥志。
4、進行管理銷售活動,職務分配和內部溝通。
5、有效地組織銷售事務、統計、分析和工作量測。
6、依據市場變化要隨時調整營銷戰略與營銷戰術(包括產品價格的調整等),並組織相關人員接受最新產品知識與市場知識的培訓。
(6)電視台的市場營銷是干什麼擴展閱讀:
注意事項:
營銷手段是市場營銷的關鍵,其主要目的就是傳遞信息,提高銷售。
營銷手段,簡單的說,可以劃分兩種:人員營銷與非人員營銷。
人員營銷就是推銷員、專家等與客戶面對面的營銷及自設門市部推銷。
非人員營銷就是利用廣告媒體、營業推廣、公共關系等營銷形式提高銷售。