Ⅰ 城市的品牌形象該如何進行塑造及定位與推廣小城市在提升知名度方面該做哪些推廣和宣傳
城市宣傳片已經多如牛毛了,老百姓只有一個感覺:俗不可耐!都是自家好,最好的宣傳辦法是藉助於一些活動,不經意間就讓無數人記住了你們的城市、你們的景色、你們的熱情。
Ⅱ 城市品牌推廣策略
關於城鎮營銷,可以這么看:利用市場營銷的理念和方法管理城鎮。即借鑒企業的經營管理方法經營城鎮,把投資者、旅遊者和居住者當作顧客和消費者,把城鎮的軟硬環境當作「城鎮產品」,按照企業市場營銷管理的策略和方法,改進「城鎮產品」的生產和服務,了解、滿足顧客的需求,吸引顧客消費更多的「城鎮產品」。
城鎮品牌營銷有兩個層次:一是用於打造城鎮某個側面形象的一個個的城鎮產品品牌,這是較低層次的;二是城鎮本身的總體形象品牌的營銷,這是更高的層次。
廣州壹串通品牌營銷策劃公司做過很多事業單位,和城鎮品牌策劃的案例,壹串通的專家團隊還合力謝了一本書叫《城鎮化品牌營銷》,樓主可以去看看
Ⅲ 城市營銷是什麼
「城市營銷」概念最早來源於西方的「國家營銷」理念。菲利普·科特內勒在《國家營容銷》中認為,一個國家,也可以像一個企業那樣用心經營。在他看來,國家其實是由消費者、製造商、供應商和分銷商的實際行為結合而成的一個整體。
其特點為:
第一、城市活動本身是要從樹立城市品牌出發,活動的必須具備長期性。
第二、活動必須有可參與性,創新性,活動本身必須能夠充分吸引相關人員的積極參與。
第三、活動本身蘊涵巨大的商業機遇,如招商作用、銷售產業、或營銷政策環境資源等。
第四、城市活動營銷必須可以駕御城市的有形和無形資產,使現有資源充分發揮其最大效應。
第五、城市活動必須充分考慮到前效益,中效應和後效應,同時可以考慮與後期的旅遊產業結合,建立長期的消費機遇。
Ⅳ 城市營銷的營銷戰略
1、分析城市環境。
在制定招商引資競爭戰略之前,首先要把握外部環境,對此可引用營銷學的SWOT分析方法:
機遇和優勢分析:市場營銷是擴散性的行為,一般將應該從外部環境入手。第一,從國家大政策環境和規劃方向入手,獲得良好的政策支持。第二,從市場角度上著手,現有的城市資源的市場機遇如何,是想實現國際化,還是想在國內建立基地,還是想從營銷本身上尋求突破(如哈爾濱的冰雪節),當前或後一個時期市場的變化情況怎樣,我們有那些有利機遇。外部環境分析好了,也就找到了營銷目標。第二,從內部環境的支撐點,我們現有的城市軟硬體建設狀況如何,我們具有什麼樣的優勢和特色,怎樣有效的與外部市場對接。我們應該制定什麼樣的營銷戰略和戰術系統。
威脅和劣勢分析:一方面,外部環境變化既會形成機遇,又會帶來挑戰。假如缺少預防機制,可能使一個城市的投資環境惡化。例如,國內不少城市一直把「亞洲四小龍」國家作為招商引資的主要目標,當亞洲金融危機發生時,這些城市的投資銳減。另一方面,城市不是獨立的,由於資源流通的特性使得城市與外部城市有著復雜的聯系,特別隨著網路時代的到來,這種聯絡更加密切。所以 城市的威脅分析應該站在戰略高度上去看,一般講是一個從國家,到周邊的城市群,到城市商圈再到本土城市聚焦過程。如從投資環境上,常州直接威脅城市南部是無錫和 蘇州,北部是南京。從定位上看常州定位在卡通城,則威脅點是一切現代化的大中型城市
2、制定目標和細分市場和制定營銷戰略。
招商引資中需著重考慮對投資者及投資者需求的細分。對投資者可用區域(國際和國內)、產業、品牌、公司等等進行劃分;對投資者需求可按其追求的具體目標如成本型、資源型、市場型、戰略型進行劃分。市場細分是制定城市營銷戰略戰術的必要條件,通過對這些投資產業的現狀、預招入品牌的習性特點和公司的發展現狀進行分析之後制定公關營銷方法,廣告信息傳播方法等等。
選定了市場目標就進入了營銷的下個流程,就是制定城市營銷戰略。統籌考慮到競爭對手的影響和我們的優勢資源條件。並設定快速贏銷的方法。制定戰略時要考慮到原則,有三種基本戰略可供選擇。
一是成本戰略:有效的資源充分利用在營銷的實質性工作上,在其他成本比較固化的時候,某些可變成本就要積極發揮作用。對於投資者,一般講政府都是通過減免稅收,降低土地價格,提供貸款支持等方式給予支持。這些成本是固定的,不固定的成本是公關成本或媒介整合成本。降低成本的同時必須充分對其進行規劃和預算,在最好策劃創意下,在最低營銷成本運行推廣的條件下,實現最大的營銷效果。
一是差異化戰略:靠某些方面出類拔萃,與眾不同的獨特形象來吸引投資者。在投資領域,可用基礎設施、投資服務、某些配套工業等各種差別優勢作為「王牌」。
還有一種是集中戰略:主攻特定顧客,例如蘇州的新加坡模式,膠東的韓國模式,深圳的電子信息產業等等。
3、制定營銷方案。
營銷方案是營銷的戰術系統,是根據城市的營銷的執行能力來制定的。營銷放,按基本概括為四個因素:
產品力包裝——根據已選定的城市營銷戰略,精心設計和不斷完善有吸引力的投資機會,對產品機會和相關的配套服務進行商業化描述去吸引目標客戶,一般從投資軟硬環境兩方面考慮。
品牌力計劃——城市營銷中的品牌打造計劃將根據營銷的需要進行制定,品牌形象進行設計,品牌工程規劃,品牌推廣策略等等。
價格策略——制定價格。投資成本進行系統的規劃,站在政治的高度考慮成本問題,如銀行借貸率,土地使用價格,稅收減免程度,政府職能服務性收費及本地的人力資源等,核算出政府職能能引發的投資成本。如採用以低成本策略來吸引投資者,價格低;則在這個地方就要體現。
促銷戰術系統——制定促銷戰術庫,找到投資的刺激點,快速推進。如青島與2008年奧運會合作,派生出許多活動硬體的工程投資。現在,城市營銷掀起廣告戰泉州作為我國首批文化名城之一,在推進城市品牌,提高美譽度方面作了不懈努力,包括申報「世遺」,景點上郵票,在央視做廣告,投資以泉州為背景的影視等,目的只有一個,藉此推進泉州作為港口旅遊工貿城市的發展。營銷泉州已是當前泉州首當其沖的重任之一。
昆明眼光獨到,首開央視城市廣告先河,2000年元旦開始,中央電視台廣告時段上出現了一段描繪昆明美麗風光的簡短片子,它讓當時的觀眾耳目一新。不過,如果不是廣告業界人士,很少人會知道,那是昆明政府為了宣傳本地的旅遊資源,自願向央視掏錢付費而做的廣告。這一有點「開天闢地」味道的做法,顯然在中國城市營銷史上具有「劃時代」意義。似乎從這個時候開始,中國城市才開始明白,原來城市竟可以而且應該「自我推銷」。 「三年前只有一個昆明在電視做宣傳,讓世博會和中國昆明家喻戶曉。也許正是這種手法讓其他城市眼熱。」
4、城市營銷總的執行、管理與控制。
市場營銷的最後一個步驟是對營銷方案執行中控制、總結和再提升:
第一、要建立一個城市營銷團隊,城市營銷要從策劃到執行到管理工作都需要專業人士來承擔。這個專業團隊應該是城市負責人直接領導,直接對市場和政府負責。
第二、需要建立一個管理平台。這樣的平台是中央調控機構,應該對城市領導直接負責,對整個城市營銷進行全面把控,城市也應該設立城市營銷管理部。保證城市營銷工作都在受控狀態,降低成本的同時,提高營銷效果。
第三、應該建立城市營銷循環系統,從系統策劃到戰略規劃,到戰術執行,到總結、評估與改進,都需要不斷的總結,不斷跟蹤,這樣才能保證營銷的時效性。
Ⅳ 城市品牌的品牌戰略
所謂城市定位,簡單地說,就是充分挖掘城市的各種資源,按照唯一性、排他性和權威性的原則,找到城市的個性、靈魂與理念。定位是建立品牌的靈魂,城市品牌存在的價值是它在市場上的定位和不可替代的個性,就如同產品品牌一樣,著名品牌之所以屹立百年不倒,就因為它始終遵循著自己的定位和保持著與競爭對手的差異。任何產品和服務在市場上的競爭都離不開獨特的市場定位,同樣,城市也不例外。因為定位的實質就是將城市放在目標受眾心目中給它一個獨一無二的位置,由此而形成這個城市鮮明的品牌個性。目前國內的城市之所以缺乏個性、雷同,大多數未能從戰略定位的角度來考慮城市的全盤發展,只是基於市容美化、地產規劃和招商引資等單一因素考慮,一窩蜂地搞城市綠化和所謂形象工程。在市場調研基礎上確定未來城市在目標受眾心目中的形象,首先要考慮自己的資源優勢,和其他相同性質的城市相比,自己的競爭優勢在哪裡;另外,要考慮社會公眾對定位的認同;其次,要根據投資者甚至國際社會的認同來確定自己的發展定位,以使未來品牌形象能夠體現城市規劃和投資硬環境建設對投資者的影響。特別是中國加入WTO之後,城市形象的國際化取決於國際社會對你定位的認可,而不是主觀的硬性宣傳。
以香港為例,其品牌定位是活力與創新的「亞洲國際都會」。這個定位是經國際討論小組測試評核以後才最終確定的,它不僅發揮了香港已有的亞洲國際金融中心和擁有強大國際化的服務業、及掌握專門知識和技術的人才的優勢,而且包含了未來「國際都會」將擁有優良的「硬」及「軟」的基礎建設,包括運輸和電訊設施、具有國際水平的教育和培訓制度,以及對持續發展的承諾。香港品牌並沒有將市容改造和城市規劃視為自己的定位基礎,其根本原因是這個城市最重要最吸引受眾的不僅僅是它的外在形象,更重要的是它在亞洲經濟發展和中國對外開放中扮演著的不可取代的角色。香港品牌的定位既延續了100多年以來它積淀的文化和精神內涵,同時,也瞻前性地預見到未來,特別是大陸加入WTO之後它所處的地位和優勢的變化。
其實,國內有很多城市自然資源和文化資源都很豐富,但往往因為城市定位不當,或者不知道該如何去定位,導致城市在塑造自己的品牌時游離不定,或模仿他人,結果出來的形象要麼模糊不清,要麼千人一面。因此,城市品牌定位還必須和它 的歷史文化的精神氣質結合起來,賦予其文化品格和文化內涵。因為,一個城市城市品牌只有傳承它所固有的特色,汲取其歷史和文化的營養不斷塑造和美化自己,才會具有真正的魅力。城市定位就是從功能和文化兩個方面融合起來,形成其特色和個性,這樣形成的定位才具有持久的生命力,最終在市場上會轉化為對目標受眾的承諾。只強調城市某一方面的功能,甚至靠長官意志和行政命令搭建起的城市形象都是曇花一現。香港將自己定位為亞洲國際都會,實際上是香港發展歷史的積淀和文化的凝結。只有當城市的文化和它存在的功能處於一種水乳交融的狀態時,城市的品牌魅力才得以發揮。 品牌的核心價值代表產品或服務帶給受眾的最大和最根本的利益。一個城市的品牌核心價值不僅反映了這座城市在商業競爭社會存在的理由,而且更重要的是它代表了這個城市能夠為全體社會成員帶來最大的利益,對目標受眾而言則包含了自身利益的最大化,對投資者則意味著投資的最大回報。品牌的核心價值是一個城市的靈魂,環境、資源、文化、歷史、經濟和人本身都是構成和決定一個城市品牌價值的要素,這些要素結合起來最終決定了品牌的本質。不同於單一產品和服務,城市品牌的核心價值既包含了看得見摸得著的東西,同時也滲透了許多復雜多元的無形價值。
所以,推廣一個城市品牌實質上是售賣一座城市的精神。英國北愛爾蘭在推廣自己城市的品牌時提出定位:「觸摸精神,感受熱忱」,並且力圖通過各種立體的戶外體育活動,如高爾夫、騎小型馬旅行和遠足讓受眾親身體驗北愛爾蘭品牌的核心價值。香港品牌的核心價值在總結國際都會獨特精神、反映香港各項特質的基礎之上,表述為:「文明進步、自由開放、安定平穩、機遇處處、追求卓越。」它強調香港有著豐富的文化、良好社會環境,蘊藏著無限潛力和無窮機遇,鼓勵創新思維和不斷追求卓越。這一核心價值的闡述,既是上百年來香港人奮斗的和追求的結果,也是未來它繼續保持自己在國際競爭環境中得以生存和發展的精神支柱。
不同於香港,地處英國大不列顛島西部半島之一的威爾士地區,自聯盟令(1536年)後與英格蘭合並,它同時保持了自己的獨特文化風格和強烈的民族主義情感。一個多世紀以來,旅遊業一直是該地區最重要的經濟支柱之一。到今天,來自於旅遊的財政收入占該地區國民收入總值的7%,而且支撐著當地的就業。但是,隨著周邊地區旅遊業的發展和遊客需求與結構的調整,原有的威爾士旅遊業受到很大的制約,其中一個重要原因就是威爾士過於傳統和陳舊的形象。當局認為如果要重新塑造威爾士的形象,突出其休閑旅遊觀光勝地的特徵,就必須建立一個單純的、一致的、具有整合資源和創新手法的品牌策略。圍繞其策略,威爾士希望確定一個核心價值來統領和影響區域內所有的媒體傳播。經過由各種機構組成的品牌小組研究討論,最後確定出了一個核心品牌和一系列品牌指引,其品牌的核心價值是:「在威爾士,你將找到一種對生活的熱情!」 確定目標受眾可能對於城市品牌推廣來講是一件生死攸關的事,一個城市要明確了自己的傳達對象,就等於細分了這個城市的市場。眾所周知,美國拉斯維加斯,曾經有一段時間這座城市和其他度假聖地一樣,也受到經濟不景氣的影響,往日賭城的輝煌難以再現,後來經過重新定位之後,將一個過去只是為賭徒提供享樂的成人游樂場所變成了適合全家遊玩的大型度假城。目標市場確定為家庭後,給這座沙漠上的游樂場所蒙上了一層溫馨親和的色彩,並讓這座城市起死回生。以往威爾士擁有自己非常忠誠的客戶群,而且回頭客的比率也很高,但是,隨著潛在新遊客的品味和度假形式的變化,游覽威爾士的客戶市場出現了分化。為了鞏固和更新自己在旅遊市場的競爭地位,重新塑造一個充滿活力的、可信的和差異化的休閑旅遊地的品牌形象,經過調查分析,威爾士將目標市場選定為那些為減輕工作壓力出來短期放鬆、充電、重新振作精神的遊客,因為這些遊客看重的就是威爾士貼近大自然、沒有污染原始的自然和傳統的人文環境。
目標市場的定位一方面來自於初期的市場調研,同時,還取決於品牌的市場定位。國內城市品牌存在的一個普遍問題是缺乏市場的細分化,各個城市之間由於「形象工程」大都集中在城市規劃、綠化、發展旅遊資源幾項招數上,而且,往往是一個城市在某方面搞得有了名氣,就會迅速掀起全國各地取經的熱潮,從九十年代的張家港,到大連,城市與城市之間的觀摩學習帶來的結果是品牌的雷同。幾乎每個城市都強調要「打造城市品牌」,例如,北京和上海是我國目前現代化水平最高、綜合實力最強的兩個城市。兩者都將自身的發展目標定位為具有一流水準的現代化國際城市:北京提出要在21世紀中葉建成具有第一流水準的現代化國際大都市,上海的發展目標是建成外向型;多功能、現代化的國際城市。同香港一樣,上海北京都要成為國際城市,但是當香港將自己的目標市場切實可行地定位在海外市場,並且從5月10日開始就按照推廣日程分別在加拿大和歐洲一些城市緊鑼密鼓地開展起來時,北京和上海「國際大都會」的定位更多地還停留在口號宣傳上。如果一個城市的定位距離它的目標市場過遠而無法實現時,城市品牌只是一塊招牌而已,它對城市的發展沒有任何意義。 當一個城市要將自己的品牌價值推廣給目標受眾時,必須要完成「產品」的生產過程,最終通過一系列的實踐活動,將定位、價值和概念附著在可以滿足目標市場需要的項目開發、戰略規劃、環境改造等一系列硬體和軟體的實施方面。這一過程相當於市場營銷組合策略中的產品策略實施,缺少了這一環節,再好的定位都不可實現,品牌的價值就成了無源之水。
國內以會展經濟、旅遊經濟為城市品牌基礎的大中型城市普遍有個誤區,就是將市政建設、星級賓館的興建、交通道路的改善和城市綠地的建設簡單地同品牌建立劃上了等號,甚至出現了所謂的「綠色城市」、「精品城市」、「數字城市」、「環保城市」等概念城市品牌,認為搞一兩項工程、開發幾個住宅小區、建幾個中心廣場和花壇就是塑造城市品牌。這樣的理解不僅表面化,而且會將建立城市品牌的活動引導到一場大興土木的城市建設的誤區,這就改變了城市品牌的性質。
建立城市品牌要根據各個城市的定位和財力量力而行,目前國內的城市發展水平比起發達國家的城市固然落後,但不等於說我們要搞城市品牌就一定是從改造城市外貌入手。在現有很多城市財政支出有限的情況下,合理規劃和制定城市品牌可以採用分布實施的戰略,從城市的「軟體」建設入手,揚長避短。一向注重實效的香港在推廣自己新的品牌定位時,除了在市內各主要商業活動中心搞展覽之外,幾乎沒有什麼「大動作」,它是把品牌定位具體落實在城市的發展戰略規劃等「軟」的方面和一些關鍵項目上,而不是轟轟烈烈的大興土木上。當然,大陸原有的城市發展的水平不可和香港同日而語,但是,香港城市追求務實的精神在品牌建立方面是很值得大陸城市學習的。
城市品牌的規劃實施和城市的發展戰略規劃、具體項目的實施密不可分,因為,城市發展戰略是實現品牌戰略的基礎,通常著重於有形財富、有形資源的開發、利用,通過人力、物力和財力資源的籌措與安排,將品牌定位和價值轉化成實現。例如,美國佛羅里達州九十年代中期,曾經經歷過一場品牌危機。雖然公眾對佛羅里達州的犯罪和襲擊外國遊人的負面影響給當地的旅遊業帶來了很多不利的因素,但更嚴重的問題是來自於其他旅遊勝地崛起之後對佛羅里達州形成了強有力的競爭。為了扭轉這一局面,專門負責旅遊的官員一方面採取一系列的安全措施防範各種犯罪,特別是在旅遊景點集中的地方,警方都加強了巡邏、停發汽車租賃牌照、放大公路旁的指示牌,同時增加通往一些主要旅遊場所的指示牌數量。另外,為了應對競爭對手,擴大市場規模,佛羅里達州還將品牌推廣重點轉至歐洲一些城市,召開國際性的新聞發布會,或舉辦有關打擊本地犯罪活動成就的巡迴展覽;在國內,則是將佛羅里達州作為一個整體品牌而不是單一的旅遊休閑度假區來做推廣。 城市品牌最直接的視覺體現就是它的形象標志和一系列的視覺規范。不同於以往國內各城市搞的象徵性標志,如花卉、雕塑、象徵物和簡單的徽標。大連的象徵是足球、深圳的標志是拓荒牛、洛陽是牡丹花,它們可以從體育、政治和自然環境特色的角度折射城市的某種精神和風貌,但承載不了城市的經濟發展戰略和市場競爭的重任,不能從本質上反映和代表一個城市的品牌,從本質上講,它們不是品牌標志,只是一個具象的形象而已。另外,很多這樣原始的標志和象徵物普遍缺乏一個科學而全面的實施系統,形象標志比較單一,缺乏相配套的字體、色彩和標准組合應用,所以,執行起來往往顯得單調,視覺感染力和沖擊力都十分弱,加之設計水準的有限,標志形象很難被社會大眾和眾多的商業機構所認同。
香港城市品牌視覺的作法很值得我們內地城市借鑒。首先,它們從一開始的調查研究就吸納了世界一流的品牌形象專業設計公司參與,以保證設計公司對城市定位和價值的深入(圖一)了解;其次。香港城市品牌標志設計摒棄了在內地十分流行的徵集標志的作法,指定專業公司來設計,不走「廣泛民主、集思廣益」的道路,這一作法就從根本上保證了設計思路與城市品牌策略的一致和連貫,能夠較准確地通過視覺元素將城市品牌想要傳遞的思想帶給目標受眾。
香港品牌識別系統是由標志、標准中英文字體和輔助字體、標(圖二)准色和輔助色、標准組合和各種應用組成的。其中,標志巧妙地隱含了中文「香港」和香港英文的縮寫H和K,以圖反映香港是東西方文化兼容並蓄的特色;而飛龍的流線形態和強烈的動感,則將香港這座充滿變革和速度的城市躍然紙上。「亞洲國際都會」的大標題在設計上和核心標志融為一體突出了香港城市品牌的定位; 主色彩沿用了反映中國傳統文化的紅、黃、黑色系,龍身的紅黃表現城市向上奮發的活力,而黑色則承襲了中國書法的神髓,旨在反映香港與中國歷史的淵源。中英文字體的設計力求體現時代感和美感,字體工整,線條簡潔,與標志搭配相得益彰。 戰略規劃、實施策略和視覺設計規劃完成之後,就進入到全面推廣階段了,其前提是要根據目標市場來制定推廣策略。一個城市甚至一個國家和地區都越來越開始注重利用廣告、直郵手冊以及公關和其他商業與外交相結合的手段來推廣自己。通常是先從所在城市開始,在市民和公眾中進行傳播,因為城市品牌形象的建立根本上是由這個城市的所有人的行為來實施的,讓所有的人都明確和了解自己城市所要最終達到的目標,不僅可以統一大家的思想和行為,而且還可激發人們的鬥志,鼓舞人們為之而努力奮斗。香港花900多萬元完成了品牌規劃之後,同時在香港各主要商業活動場所開展了系列性的大規模推廣活動。在香港的機場、地鐵、大巴、主要街道、公共場所都張貼了「飛龍」城市標志。
利用公關手段進行推廣是香港的一大特色。在推出契機方面,利用香港舉辦《財富》全球論壇之際,首董建華在《財富》論壇開幕儀式上向來自全球的客人隆重推出香港品牌新形象,並且,到香港政府將利用各種公關場合,將香港品牌分別介紹到澳大利亞、美國、加拿大、英國、德國、法國、日本、義大利和新加坡等12個國家,30多個城市。與此同時,對國內大陸的公關宣傳,則利用香港工商界知名人士對西部考察的機會,所乘坐的港龍飛機就印上了新的香港品牌形象「飛龍」標志。 為一座城市塑造品牌需要相當持久的時間,日積月累,從細節入手,方可收到效果。所以,推廣之後,還應該設立專門的機構進行日常品牌推廣的監管和指導工作。國內經常喜歡一開始搞的轟轟烈烈,但堅持不久,虎頭蛇尾就無聲無息了。
香港從開始推廣之後就設立了專門的機構進行推廣,並設立了專門的網站主頁加以介紹推廣。設計一款標志容易,難得是持之以恆地將一項可能要經過一兩代人努力的目標堅持下去,並且通過市場反饋,合理地調整原有的品牌規劃戰略。
未來對國內的城市而言,給自己塑造一個品牌形象,就等於構建一座精神的建築,既是一項持續不斷的投資,也是一場永遠沒有終結的競爭。
Ⅵ 城市營銷的相關問題
第一,為什麼要進行城市營銷。市場經濟,競爭成為時代的主題。競爭是全方位的,有企業之間的競爭,國家之間的競爭,個人之間的競爭,行業之間的競爭,更有地區之間的競爭。有競爭就有營銷,企業營銷是為了銷售產品,城市營銷是為了獲得更多的發展資源。在公平競爭的市場環境中,城市營銷便成了獲取資源的唯一手段,只有把城市賣出去,才能得到城市資源消費。
第二,誰來做城市營銷。轉軌時期容易出現營銷城市的主體錯位、越位,突出的是政府常常定位有誤,政府把太多的資源直接用於營銷城市。實際上,營銷城市的主角是企業、居民,政府是配角,政府為企業營銷城市提供便利,政府主要是間接營銷城市。在市場經濟條件下政府的主要資源應用於提供企業不宜介入的公共產品。比如,筆者曾去過某市,該市的普通話普及程度較差。相當一部分計程車司機不能講普通話,這不能不影響該市的形象。
第三,把城市營銷給誰。在市場經濟條件下,一個城市應該營銷給全世界,但首先應該營銷給中國人,特別是本市人、本省人。現在許多城市一講經營、營銷,眼睛往往只盯著外需,實際上內需同樣重要。首先要讓本市人先消費。其實這里還有另一層意思,就是城市營銷中的全員營銷,每個城市居民與外界都有著復雜的社會聯系,當一個城市居民不斷在社會上傳播城市營銷信息時,那城市營銷的效果就可立竿見影。
第四,城市營銷究竟營銷什麼。城市營銷的主體是環境,這其中包括政策環境和投資環境等軟環境。城市營銷的目的是獲得資源,不外有三種方式,一是來城市消費,一是來城市投資,一是出口,我們撇開出口不談,就城市消費和城市投資兩點來講都離不開城市的環境優化。所以城市營銷中的主題是環境營銷,即便是城市品牌運營也是基於從城市環境優勢考慮的,並提煉和升華到城市營銷的高度來推廣的。
第五,如何做城市營銷。城市營銷既然和企業的營銷原理相同,那就應該按一般性市場營銷的原理按部就班的進行,從城市的產品力挖掘、城市的品牌力塑造、城市營銷戰略、戰術系統的制定及執行等幾個方面入手。
第六,城市營銷怎樣落地。城市營銷一般都是政府工作,而營銷工作的具體實施是企業和城市居民。城市營銷既然要推出優勢產業,那麼體現產業特色的只能是企業,這里就是營銷的具體執行問題了。城市營銷既然要樹立品牌形象,體現環境優勢,那麼城市的居民便是環境塑造主體。
Ⅶ 中國如何打造城市特色品牌
名片關鍵是要有城市特色 普洱市市長沈培平說:如果是比財富、比GDP,我們就不來了。因為是比綠色、比文明,我們才來的。他的發言得到西藏日喀則市市長達次的認同。傾城須把人文關懷擺在首位 杭州的城市品牌建設開展得比較早,很多人認為杭州的城市品牌已經成熟,其實這中間經過步履艱難的一個過程。杭州市新聞辦主任王健兒說,杭州面臨的問題是稱號太多,女裝之都、茶都、動漫之都等等,大都體現產業發展道路,缺少人文品牌。直到2005年才由市民投票,確定生活品質之城為杭州城市品牌,體現了政府對城市功能新的理解。 長期以來,我國城市作為一種行政區劃,政治功能與經濟功能受到高度重視,相對忽略了人的方便與感受,忽略了基於歷史人文或環境景觀的城市個性,讓人有一種距離感。南開大學城市品牌營銷課題組首席專家白長虹表示,城市是要回歸人的需要,張揚城市對人,包括居民也包括外來人的關懷。 生活品質之城杭州已成為國內第一個注冊獨立品牌的城市。從今年起,杭州市政府每年將投入500萬元做城市品牌研究,圍繞這個城市品牌還有一系列解決民生問題的配套措施,終極目標就是為城市的市民服務。 傾國要注重獨特文化元素 明城牆、中山陵、夫子廟、總統府、雲錦、金陵十二釵南京的文化符號太多了,我們也一直在尋找最具有國際性的那一個。南京市副市長陳鋼在座談會上表示,作為城市日活動第一個展示的城市,南京最大的收獲是得到專家組在城市品牌營銷和旅遊開發方面的建議,以及對城市精神和市民精神的重新梳理。 有專家建議,南京應該使用國內國際公眾熟知的、代表中國歌曲的茉莉花音樂形象為品牌符號。這首歌作為具有廣泛影響力的江蘇音樂元素,誰最先用於自己的品牌化符號,誰就具有‘預先佔用權’,成為海內外人們頭腦中注冊的獨有城市‘商標’。白長虹教授認為。
Ⅷ 作者文章:什麼是城市營銷
從城市推銷(city selling)到城市營銷(city marketing)的質的躍遷,其根本標志是必須進行城市營銷戰略規劃。正如菲利普·科特勒指出:「許多地區陷入專注於一兩種營銷活動的境遇——太過專注於推廣功能,他們可能未作戰略性的判斷和規劃,就在昂貴的廣告或不和諧的標語上大把花錢。」而這在我國當前的城市營銷實踐中恰恰是非常典型的誤區。
城市營銷戰略規劃的要素
(一)組織要素。對城市管理而言,確立城市營銷戰略計劃和領導組織,往往存在著認識上、制度上以及知識技能上的障礙,使得組織要素成為開展城市營銷的一個必要前提。在這里,組織要素包含兩層含義,一是指要確定規劃組織,二是要確保其專業化的組織和領導能力。
(二)任務要素。一種市場驅動的城市發展戰略,城市營銷戰略服從並服務於城市發展戰略的根本任務和目標。確定城市營銷的任務要素由三個相互關聯、漸次遞進的步驟組成,一是價值機會分析,二是確定使命和願景,三是設立目標體系。在此基礎上,結合城市識別、形象和品牌化工作,以及市場的選擇和定位,才能有針對性地配置城市資源、設計旨在達成戰略目標的合理的計劃方案。理性的任務設定和管理,可以規避城市追求政績或出於攀比心理的盲目發展和投入,規避為營銷而營銷的「眼球游戲」。
(三)形象要素。形象要素作為城市營銷戰略要素,是指以城市品牌識別、城市品牌定位為核心的一系列城市品牌建設相關的營銷設計和管理策略。這涉及三個相互關聯的概念,即城市品牌識別、城市形象以及城市品牌化。在這組策略安排中,城市品牌識別指城市營銷者希望創造和保持的能引起人們對城市美好印象的獨特聯想。這些聯想代表著城市的價值特徵,暗示著城市對其顧客的承諾。城市品牌識別是一種主動的策略安排,表明城市管理者希望城市如何被認知,或者說,是城市管理者所希望標榜的城市特質。確立清晰的城市品牌識別是塑造城市形象的前提和基礎。就城市品牌識別進行營銷溝通的產物,亦即城市品牌識別投射到受眾頭腦或心智中所形成的「圖像」,就是城市品牌形象。對城市品牌識別和城市品牌形象的設計和管理,以及相關的一系列計劃安排和實施過程,就是所謂的城市品牌化。
Ⅸ 城市營銷的作用
城市營銷活動的特點第一、城市活動本身是要從樹立城市品牌出發,活動的必須具備長期性。 第二、活動必須有可參與性,創新性,活動本人必須能夠充分吸引相關人員的積極參與。 第三、活動本身蘊涵巨大的商業機遇,如招商作用、銷售產業、或營銷政策環境資源等。 第四、城市活動營銷必須可以駕御城市的有形和無形資產,使現有資源充分發揮其最大效應。 第五、城市活動必須充分考慮到前效益,中效應和後效應,同時可以考慮與後期的旅遊產業結合,建立長期的消費機遇。如香港的旅遊形象推廣,邀請明星群體代言,目的是為了後期讓更多的旅客到香港旅遊消費。城市營銷戰略1、分析城市環境。 在制定招商引資競爭戰略之前,首先要把握外部環境,對此可引用營銷學的SWOT分析方法: 機遇和優勢分析:市場營銷是擴散性的行為,一般將應該從外部環境入手。第一,從國家大政策環境和規劃方向入手,獲得良好的政策支持。第二,從市場角度上著手,現有的城市資源的市場機遇如何,是想實現國際化,還是想在國內建立基地,還是想從營銷本身上尋求突破(如哈爾濱的冰雪節),當前或後一個時期市場的變化情況怎樣,我們有那些有利機遇。外部環境分析好了,也就找到了營銷目標。第二,從內部環境的支撐點,我們現有的城市軟硬體建設狀況如何,我們具有什麼樣的優勢和特色,怎樣有效的與外部市場對接。我們應該制定什麼樣的營銷戰略和戰術系統。 威脅和劣勢分析:一方面,外部環境變化既會形成機遇,又會帶來挑戰。假如缺少預防機制,可能使一個城市的投資環境惡化。例如,國內不少城市一直把「亞洲四小龍」國家作為招商引資的主要目標,當亞洲金融危機發生時,這些城市的投資銳減。另一方面,城市不是獨立的,由於資源流通的特性使得城市與外部城市有著復雜的聯系,特別隨著網路時代的到來,這種聯絡更加密切。所以 城市的威脅分析應該站在戰略高度上去看,一般講是一個從國家,到周邊的城市群,到城市商圈再到本土城市聚焦過程。如從投資環境上,常州直接威脅城市南部是無錫和 蘇州,北部是南京。從定位上看常州定位在卡通城,則威脅點是一切現代化的大中型城市 2、制定目標和細分市場和制定營銷戰略。 招商引資中需著重考慮對投資者及投資者需求的細分。對投資者可用區域(國際和國內)、產業、品牌、公司等等進行劃分;對投資者需求可按其追求的具體目標如成本型、資源型、市場型、戰略型進行劃分。市場細分是制定城市營銷戰略戰術的必要條件,通過對這些投資產業的現狀、預招入品牌的習性特點和公司的發展現狀進行分析之後制定公關營銷方法,廣告信息傳播方法等等。 選定了市場目標就進入了營銷的下個流程,就是制定城市營銷戰略。統籌考慮到競爭對手的影響和我們的優勢資源條件。並設定快速贏銷的方法。制定戰略時要考慮到領先和致勝的原則,有三種基本戰略可供選擇。 一是成本領先戰略:有效的資源充分利用在營銷的實質性工作上,在其他成本比較固化的時候,某些可變成本就要積極發揮作用。對於投資者,一般講政府都是通過減免稅收,降低土地價格,提供貸款支持等方式給予支持。這些成本是固定的,不固定的成本是公關成本或媒介整合成本。降低成本的同時必須充分對其進行規劃和預算,在最好策劃創意下,在最低營銷成本運行推廣的條件下,實現最大的營銷效果。 一是差異化戰略:靠某些方面出類拔萃,與眾不同的獨特形象來吸引投資者。在投資領域,可用基礎設施領先、投資服務最佳、某些配套工業齊全等各種差別優勢作為「王牌」。 還有一種是集中戰略:主攻特定顧客,例如蘇州的新加坡模式,膠東的韓國模式,深圳的電子信息產業等等。 3、制定營銷方案。 營銷方案是營銷的戰術系統,是根據城市的營銷的執行能力來制定的。營銷放,按基本概括為四個因素: 產品力包裝——根據已選定的城市營銷戰略,精心設計和不斷完善有吸引力的投資機會,對產品機會和相關的配套服務進行商業化描述去吸引目標客戶,一般從投資軟硬環境兩方面考慮。 品牌力計劃——城市營銷中的品牌打造計劃將根據營銷的需要進行制定,品牌形象進行設計,品牌工程規劃,品牌推廣策略等等。 價格策略——制定價格。投資成本進行系統的規劃,站在政治的高度考慮成本問題,如銀行借貸率,土地使用價格,稅收減免程度,政府職能服務性收費及本地的人力資源等,核算出政府職能能引發的投資成本。如採用以低成本策略來吸引投資者,價格低;則在這個地方就要體現。 促銷戰術系統——制定促銷戰術庫,找到投資的刺激點,快速推進。如青島與2008年奧運會合作,派生出許多活動硬體的工程投資。現在,城市營銷掀起廣告戰泉州作為我國首批文化名城之一,在推進城市品牌,提高美譽度方面作了不懈努力,包括申報「世遺」,景點上郵票,在央視做廣告,投資以泉州為背景的影視等,目的只有一個,藉此推進泉州作為港口旅遊工貿城市的發展。營銷泉州已是當前泉州首當其沖的重任之一。 昆明眼光獨到,首開央視城市廣告先河,2000年元旦開始,中央電視台廣告時段上出現了一段描繪昆明美麗風光的簡短片子,它讓當時的觀眾耳目一新。不過,如果不是廣告業界人士,很少人會知道,那是昆明政府為了宣傳本地的旅遊資源,自願向央視掏錢付費而做的廣告。這一有點「開天闢地」味道的做法,顯然在中國城市營銷史上具有「劃時代」意義。似乎從這個時候開始,中國城市才開始明白,原來城市竟可以而且應該「自我推銷」。 「三年前只有一個昆明在電視做宣傳,讓世博會和中國昆明家喻戶曉。也許正是這種手法讓其他城市眼熱。」 4、城市營銷總的執行、管理與控制。 市場營銷的最後一個步驟是對營銷方案執行中控制、總結和再提升: 第一、要建立一個城市營銷團隊,城市營銷要從策劃到執行到管理工作都需要專業人士來承擔。這個專業團隊應該是城市負責人直接領導,直接對市場和政府負責。 第二、需要建立一個管理平台。這樣的平台是中央調控機構,應該對城市領導直接負責,對整個城市營銷進行全面把控,城市也應該設立城市營銷管理部。保證城市營銷工作都在受控狀態,降低成本的同時,提高營銷效果。 第三、應該建立城市營銷循環系統,從系統策劃到戰略規劃,到戰術執行,到總結、評估與改進,都需要不斷的總結,不斷跟蹤,這樣才能保證營銷的時效性。你直接到: http://ke..com/view/1515120.htm 看看吧。很全面
Ⅹ 如何打造城市品牌
伴隨著經濟的發展與文化復興的呼籲,越來越多的地區開始注重城市營銷。如今,城市營銷已經從北京、杭州、成都等一、二線大城市向湖北大冶、廣東增城等三、四線城市下沉蔓延。同樣是面對城市品牌打造與包裝的問題,三四線城市由於自然資源、宣傳經驗、品牌意識以及資金狀況等不同因素,其解決之路往往更加坎坷。如何突破喧囂的城市品牌包圍圈,凸顯獨特魅力,以城市品牌撬動地方政治、經濟、文化的發展?關鍵點傳媒城市品牌部總監石東有自己的思路。 城市作為一個有機載體,往往更能體現品牌的價值與魅力。一個城市品牌若具備了公眾性,後續的社會效益與經濟利益將會更多更長久,不管是對內還是對外,不管是對商貿物流、交通運輸、金融保險、郵政通信、賓館餐飲、房產租賃、農副產品購銷、農村剩餘勞動力轉移還是整個服務行業的大發展,都將起到積極的影響。 當下,城市的競爭歸根結底是文化的競爭,城市品牌的打造也應基於對城市文化底蘊的挖掘來進行。如此,由城市品牌包裝的城市精神才可以作為這個城市的靈魂。西方著名學者斯賓格勒認為:城市精神應該是多元的、豐富的、精彩的,它所表現的不僅僅是這個城市現在的精神風貌,還將充分體現這個城市的底蘊和未來圖景。石東認為,城市精神不僅是多元的、豐富的、精彩的,還更應具有科學性,以及由此而來的永續性。 每個城市有它獨特的歷史和文化,再加上自然條件、發展路徑的不同,不同城市的精神和名片自然是各具特色。城市精神並不是完全獨立的,它也是國家地區文化與精神的結合體。單純提煉出單面的城市精神,或沒有識別性的城市精神,都是無用功,是對資源的浪費,更是拿城市的未來在冒險。因此,科學性城市品牌十分重要。這里的科學性指對城市品牌中核心文化的深入研究。那麼,該如何做呢? 首先,要對自己城市的資源進行盤點,然後通過策劃,把企業營銷的理念搬入區域(城市)的營銷。這是一個系統的過程,前期的調研不僅要與地方政府溝通,分別了解城市的過去與未來方向,還需走進基層,明白大眾對這個城市的印象與期待。後期的策劃不僅包括宣傳口號、一系列的活動,更重要的是將城市作為一個整體形象推廣出來。這就需要通過多元化的方式有效地整合來賦予城市核心文化新生命,以最適宜的方式進行城市特色的品牌包裝與宣傳,不斷開發相配套的相關文化產業、文化品牌以及現代化的觀光資源。這才是較為明智的永續性城市營銷策略。也只有這樣,打造出來的城市品牌才能彰顯城市魅力、提升城市形象、凝聚城市人的力量、引領城市發展。讓更多人了解並記住這個城市,將城市最有魅力的一面有效地傳播給廣大受眾,推動該城市的可持續發展。 石東簡介:城市品牌部總監,從事城市品牌推廣多年,在城市品牌形象研究、城市創意策劃方面經驗豐富。