⑴ 簡述市場營銷環境中的微觀營銷環境和宏觀營銷環境分別有哪些
微觀營銷環境:顧客、競爭者、供應商、營銷中間商、公眾。既受制於宏觀營銷回環境,又與答企業營銷形成協作,競爭,服務,監督的關系,直接影響與制約企業的營銷能力,微觀營銷環境是指那些與企業有雙向運作關系的個體,集體和組織,在一定程度上,企業可以對其進行控制或者施加影響。
宏觀營銷環境:人口環境、經濟、自然、技術、政治法律、社會文化
⑵ 微觀市場營銷環境是什麼
市場分析從到宏觀與微觀二個角度分析問題,宏觀市場是指整個市場專的大方向,全局分屬析。
微觀市場是把宏觀市場細分,對某一類性質詳細具體分析稱之為微觀。
微觀市場營銷環境是指需要針對某市場或某一方案通過大量的調查采訪得出最終的結論
⑶ 市場營銷環境的概念和特點
菲利普科特勒認為:「營銷環境是由營銷以外的那些能夠影響與目標顧客建立和版維持成功關系的權營銷管理能力的參與者和各種力量所組成。營銷環境同時提供機會和威脅。
一般分為微觀環境和宏觀環境。
營銷環境按照其對企業營銷活動的影響,也可分為不利環境和有利環境,即形成威脅的環境和帶來機會的的環境。
按照環境對其企業營銷活動影響時間的長短,還可分為長期環境和短期環境。
特點如下:
1)客觀性
2)差異性
3)多變性
4)相關性
⑷ 市場營銷的微觀環境和宏觀環境分別包括哪些內容
市場營銷的微觀環境
一、企業:即企業內部狀態。任何一個企業的市場營銷活動都不是企業某個部門的孤立行為,企業市場營銷管理部門也不例外。現代市場營銷理論,特別強調企業對環境的能動性的反作用,認為企業對周圍環境的關系,不僅有反應、適應的必要,而且還有積極創造和控制的可能。
二、市場營銷中介:營銷中介是指協助企業促銷、分銷其產品給最終購買者的公司和個人,包括
1、中間商
2、實體分銷公司(運輸企業、倉儲企業)
3、營銷服務機構(廣告公司、咨詢公司等)
4、財務中介機構(銀行、信託公司、保險公司)
三、供應商:所謂供應商是泛指組織活動所需各類資源和服務的供應者。企業要搞好市場營銷就必須要慎重選擇供應商,並盡可能多地做到多渠道供應,以確保企業生產活動順利進行。
四、競爭者
1、願望競爭者
2、平行競爭者
3、產品形式競爭者
4、品牌競爭者
五、公眾,包括:金融公眾、媒體公眾、政府公眾、市民行動公眾、地方公眾、一般公眾、企業內部公眾。
1、市民行動公眾,即各種保護消費者權益組織、環境保護組織、少數民族組織等。
2、企業內部公眾,如董事會、監事會、經理
宏觀市場環境
一、人口環境
市場是由那些想買東西並且具有購買力的人(即潛在購買者)構成的,而且這種人越多,市場的規模就越大。
1、世界人口迅速增長。
2、發達國家的人口出生率下降。
3、許多國家人口趨於老齡化。
4、家庭結構發生變化。
5、非家庭住戶在迅速增加。
6、許多國家的人口流動性大。
7、一些國家的人口由多民族構成。
二、經濟環境,重點分析消費者收入的變化、消費者支出模式的變化、消費者儲蓄和信貸情況的變化等因素。
1、消費者收入的變化。
可支配個人收入是指扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業性開支後可用於個人消費和儲蓄的那部分個人收入。
可隨意支配個人收入是指可支配個人收入減去消費者用於購買生活必需品的固定支出(如房租、保險費、分期付款、抵押貸款)所剩下的那部分個人收入。
2、消費者支出模式的變化。
德國統計學家恩格爾定律的涵義和意義。
隨著家庭收入的增加,家庭用於購買食品的支出占家庭收入的比重(即恩格爾系數)就會下降。
隨著家庭收入的增加,家庭用於住宅建築和家務經營的支出占家庭收入的比重大體不變(燃料、照明、冷藏等支出占家庭收入的比重會下降)。
隨著家庭收入的增加,家庭用於其他方面的支出(如服裝、交通、娛樂、衛生保健、教育)和儲蓄占家庭收入的比重就會上升。
三、技術環境
1、新技術是一種「創造性的毀滅力量」。每一種新技術都會給某些企業造成新的市場機會,因而會產生新的行業,同時,還會給某個行業的企業造成環境威脅,使這個舊行業受到沖擊甚至被淘汰。
2、知識經濟帶來的機會和挑戰
四、政治法律環境
消費者協會的任務,中國消費者協會於1985年1月在北京成立。其任務是:宣傳國家的經濟(特別是有關消費方面)的方針政策;協助政府主管部門研究和制定保護消費者權益的立法;
調查消費者對商品和服務的意見與要求;接受消費者對商品和服務的質量、價格、衛生、安全、規格、計量、說明、包裝、商標、廣告等方面的投訴。
五、社會文化環境
社會文化主要指一個國家、地區的民族特徵、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。
(4)微觀市場營銷環境概念擴展閱讀
市場營銷環境的意義
1、企業的營銷環境對營銷管理職能來說是外部因素,但對營銷管理的能力,對開展和保持與目標顧客之間 的成功交易卻有著重大的影響。
2、營銷環境的目的,在於尋求營銷機會和避免環境威脅。
3、營銷管理應密切注意市場環境的變化和策略的配合。
4、企業市場營銷環境包含的內容既廣泛復雜,同時又表現在因果之間存在著交差的作用,存在著矛盾著的關系。
5、特別應引起重視的是市場營銷環境的動態性和企業營銷環境的適應性
⑸ 什麼是市場營銷宏觀環境 什麼是市場營銷微觀環境
宏觀環復境:
間接營銷環境,制指影響企業市場營銷活動的一系列巨大的社會力量和因素,主要包括:人口、經濟、政治法律、科學技術、社會文化、自然生態和競爭環境七大因素。
微觀環境:
市場營銷微觀環境是指對企業服務其顧客的能力構成直接影響的各種力量,包括企業本身及其市場營銷中介、市場、競爭者和各種公眾。
一、公司 二、供應商 三、營銷中介機構(中間商,實體分配公司,營銷服務機構,財務中介機構) 四、顧客 五、競爭者(慾望競爭,類別競爭,產品形式競爭,品牌競爭) 六、公眾(融資公眾,媒介公眾,政府公眾,社團公眾,社區公眾,一般公眾,內部公眾)
⑹ 市場營銷環境的概念
市場營銷環境是指一切影響、制約企業營銷活動的最普通的因素。版市場營銷環境又可分為宏觀權環境(也稱間接環境)和微觀環境(也稱直接環境)兩大類。微觀環境因素包括:企業內部環境、供應商、營銷中介、顧客、競爭者和社會公眾等。宏觀環境因素包括:政治與法律環境、經濟環境、人口環境、社會文化環境、自然環境、科學技術環境等六大部分。在這兩者之間,宏觀環境起著根本性、決定性的作用。宏觀環境影響和制約微觀環境的各個因素,並通過對微觀環境的作用,對企業的營銷活動進行影響和制約。
⑺ 微觀市場營銷環境包括企業內部、顧客、( )等因素。
A,B,C,E
答案解析:
微觀市場營銷環境是企業近距離的生存環境,它包括供應商、企業內部、競爭者、營銷中介、顧客和公眾等因素。這些微觀環境因素會對企業營銷策略的制定產生直接的影響,值得營銷管理者密切關注和重點研究。
⑻ 微觀市場營銷環境
微觀市場營銷環境是直接制約和影響企業營銷活動的力量和因素。企業必須對微內觀環境營容銷進行分析。分析微觀營銷環境的目的在於更好協調企業與這些相關群體的關系,促進企業營銷目標的實現。
微觀市場營銷環境具體包括:
1、供應商
2、企業內部門
3、營銷中介
4、顧客
5、社會公眾
6、競爭者
⑼ 市場營銷微觀環境包括哪些因素
人口、經濟、政治法律、科學技術、社會文化等。
1、人口
人口是一個內容復雜、綜合多種社會關系的社會實體,具有性別和年齡及自然構成,多種社會構成和社會關系、經濟構成和經濟關系。是一定數量個人的綜合,強調規模。
2、經濟
經濟是價值的創造、轉化與實現;人類經濟活動就是創造、轉化、實現價值,滿足人類物質文化生活需要的活動。簡單地說,經濟就是對物資的管理;是對人們生產、使用、處理、分配一切物資這一整體動態現象的總稱。
3、政治法律
政治法律環境是指影響和制約企業營銷活動的政府機構、法律法規及公眾團體等。政治法律環境的變化往往是突變的,企業必須密切注意國家的每一項政策和立法及其對市場營銷所造成的的影響,根據政治法律環境來制定營銷活動的戰略,維護企業的正當利益。
4、科學技術
社會上習慣於把科學和技術連在一起,統稱為科學技術簡稱科技。實際二者既有密切聯系,又有重要區別。科學解決理論問題,技術解決實際問題。
科學要解決的問題,是發現自然界中確鑿的事實與現象之間的關系,並建立理論把事實與現象聯系起來;技術的任務則是把科學的成果應用到實際問題中去。科學主要是和未知的領域打交道,其進展,尤其是重大的突破,是難以預料的;技術是在相對成熟的領域內工作,可以做比較准確的規劃。
5、社會文化
社會的文化結構主要是由社會意識形態構成的,是以社會意識形態為主要內容的觀念體系的基本結構。社會意識形態是指反映一定社會經濟形態、從而也反映一定階級或社會集團的利益和要求的觀念體系。