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桂林旅遊網路營銷

發布時間:2021-10-28 18:22:34

① 旅遊業四要素

我是學旅遊管理專業的
業只知道個三要素
1:旅行社
2:景區
3:酒店
要是有四要素的話應該是飯店

② 陳雪瓊的主持參與課題及科研情況

一、 公開發表的論文:
1、《談談旅遊飯店的人員管理制度》,《山東旅遊》,1992年4期。
2、《飯店總台的工作性質及員工性格要求》,《酒店管理》,1993年4期。
3、《飯店人員管理作用論》,《酒店管理》,1993年4期。
4、《談中國旅遊飯店發展中出現的問題及對策》,《華僑大學學報》,1995年4期。
5、《香港的咖啡文化》,《中外飯店》,1998年1期。
6、《酒店總服務台的設置種種》,《飯店世界》,1998年1期。
7、《從一份員工招聘試卷談起》,《中外飯店》,1998年4期。
8、《高職旅遊管理專業實踐教學內容研究與探索》,《華僑高等教育研究》,2000年2月。
9、《飯店像個博物館——從幾個特殊店館說起》,《現代酒店》,2000年11月。
10、《談談酒店如何創造顧客價值》,《龍岩師專學報》,2001年2月。
11、《您的酒店真正做到清潔了嗎?》,《現代酒店》,2001年3月。
12、《福建省旅遊產業結構及其優化途徑》,《華僑大學學報》,2001年3月。
13、《談談旅遊高職教育的可行途徑》,《華僑高等教育研究》,2001年1月。
14、《酒店提高RM-Service服務收入的有效措施》,《現代酒店》,2001年11月。
15、《試述酒店人力資源個體的發展周期》,《經濟師》,2002年2月。
16、《詮釋「閑適人生」的經營》,《中外飯店與餐飲》,2002年2月。
17、《背景音樂在飯店中的巧妙運用》,《現代酒店》,2002年1月。
18、《虛擬經營方式在酒店中的運用》,《北京第二外國語學院學報》,2002年1月。
19、《中國企業開展柔性管理的內部阻礙因素及實現途徑》,《集美大學學報》,2001年第3期。
20、《談談酒店商務樓層的起源與發展》,《桂林旅遊高等專科學校學報》,2002年第1期。
21、《重新看待酒店前廳》,《現代酒店》,2002年第2期。
23、《試論中國特許經營雙贏的發展策略》,《襄樊學院學報》,2001年第1期。
24、《試論中國特許經營雙贏的發展策略》,人大復印資料《工業企業管理》2001年第5期全文轉載。
25、《我國旋轉餐廳的類型及其經營差異》,《現代酒店》,2002年第3期。
26、《泉州旅遊業可持續發展模式探討》,《襄樊學院學報》,2002年第2期。
27、《技術運用與飯店的發展》,《現代酒店》,2002年6期。
28、《談談飯店如何提高雙開率》,《現代酒店》,2002年5期。
29、《淺析提高企業員工個性化的途徑》,《經濟師》,2002年第6期。
30、《實現我國企業聯盟持續發展的對策研究》,《江西社會科學》,2002年第6期。
31、《談談酒店娛樂化的經營方式》,《商業研究》,2002年9月。
32、《談酒店個性化服務與客人隱私權的保護》,《現代酒店》,2003年第1期。
33、《談談娛樂型酒店的經營模式》,飯店現代化,2003年第1期。
34、《多媒體教學中存在的問題及改進的途徑》,華僑高等教育研究,2003(1)字數5700。
35、《談泉州飯店業「創綠」的有效途徑》,福建旅遊論叢(第四輯),海潮攝影藝術出版社,2003(6).字數9000字,第一作者,3人。
36、明茲伯格模型在中國酒店總經理時間管理中的應用. 經濟管理,2008年第13期,字數6800字,第二作者。(樊婷婷)
37、《酒店客戶管理系統與客戶忠誠雙系統的組合》,字數5600,第二作者,飯店現代化,2003第2期。(蔣志琛)
38、《中國青年旅館的社會效益問題探討》,北京第二外國語學院學報,2003第5期,字數10200字,第一作者。
39、《職業緊張情境的應對策略》,飯店現代化,2004年第2期,字數6800字,第一作者,2人。(李祝舜)
40、《談談旅遊專業多媒體課堂教學改革》,華僑高等教育研究,2003年第2期,字數3000字。
41、《飯店通信外包的聯盟策略》,飯店現代化2004(4),字數6000字,第二作者,2人。(何巧華)
42、《飯店,拿什麼留住員工?》,飯店現代化,2004年第6期,字數4000字,第一作者,2人(邱桂連)。
43、《總統套房的「價格歧視」策略》,飯店現代化.,2004年第7期,字數4000字,第一作者,2人(曾武英)。
44、《飯店土地資源利用的若干思考》. 北京第二外國語學院學報. 2005年第1期,字數6000字。
45、《淺析精品酒店的發展模式》. 中國酒店. 2004年第2期(12月份),字數8000字,第一作者,2人(康莊)。
46、《中國飯店顧客期望管理的誤區及消除》. 飯店現代化. 2005年第1期,字數4000字,第二作者,2人(王棋昌)。
47、談談生態倫理與企業的環保責任,商業研究,2004年第21期,字數6800字,第二作者,2人(曾武英)。
48、飯店業「牽手」通訊業之路. 飯店現代化. 2005年第4期,字數5000字,第二作者,2人(李仁春)。
49、傳媒對餐飲業的影響,中國酒店,2005(4): 21-23,字數3600字,第一作者,2人(鍾琳)。
50、從中國的傳統文化看中國的申遺熱潮. 福建旅遊論叢(第六輯)(ISBN7-80562-940-4),海潮攝影藝術出版社,2005(4).字數9000字,第一作者,3人(支敏,周海華)。
51、談旅遊企業招聘人才的對外營銷策略. 福建旅遊論叢(第六輯)(ISBN7-80562-940-4),海潮攝影藝術出版社,2005(4).字數6000字,第一作者,3人(曾武英,鄧晴晴)。
52、私營飯店如何進行品牌創建. 飯店現代化. 2005年第6期,字數5400字,第一作者,2人(呂傑勇)。
53、基於顧客價值的飯店設計. 中國酒店. 2005年第6期,字數8700字,第一作者,2人(官曉莉)。
54、員工價值傾向提高的途徑. 飯店現代化. 2005年第8期,字數4000字。
55、我國飯店聯合體高效運作的制約因素及其消除對策. 旅遊科學,2005年第5期,第一作者,字數8000字。(何凡)
56、會展酒店經營管理模式探析. 北京第二外國語學院學報. 2005年第5期,字數7500字(吳思丹)。
57、中國高星級酒店投資前市場分析研究綜述. 江西財經大學學報. 2006年第1期,字數6000字。
58、《香港酒店業的經營方略》,福建旅遊論叢(第五輯)(ISBN7-80562-940-4),海潮攝影藝術出版社,2004(5).字數9000字,第一作者,2人。
59、談談中國飯店業推行現代管理方法的有效方式. 飯店現代化. 2006年第4期,字數6000字。(曾武英)
60、中國飯店業投資行為諸因素分析. 商業研究. 2006年第9期,字數7800字。
61、飯店資源稀缺性問題探討——以中國名山上的飯店為例,飯店現代化. 2006年第5期,字數6000字。
62、中國高星級酒店投資前市場分析研究綜述,北二外學報,2006年第期,字數7700字。
64、中國飯店採用出售回租方式的風險與決策分析. 飯店現代化. 2006年第6期,字數4500字,第二作者。(饒品樣)
65、影響飯店承擔社會責任的因素與消除途徑. 飯店現代化. 2006年第7期。
66、談中國旅遊企業有效推行現代管理方法的思路. 福建旅遊論叢(第七輯)(ISBN7-80562-940-4),海潮攝影藝術出版社,2006(5). 字數6600字。(曾武英)
63、中國旅遊企業網路營銷中的倫理道德問題探討. 福建旅遊論叢(第七輯)(ISBN7-80562-940-4),海潮攝影藝術出版社,2006(5).字數5000字。(曾武英)
64、中國飯店成功運作管理層收購(MBO)的幾點思考. 北二外學報. 2006年第5期,字數7800字,第二作者。(李霞)
65、培育中國飯店高端消費市場的有效途徑. 飯店現代化. 2006年第11期,字數6000字。(林安娜)
66、試探旅遊管理研究生綜合素質的. 華僑高等教育研究2006(2),字數4600字,第二作者。(李霞)
67、提升大學生生產實習成效的途徑探討. 旅遊學刊,2007人力資源與教育教學特刊(CN11-1120K),字數(曾武英,洪凱偉,戴景艷)
68、旅遊管理研究生綜合素質培養思路探討,旅遊學刊,2007人力資源與教育教學特刊(CN11-1120K),第二作者。(李霞)
69、淺談泉台區域旅遊合作存在的問題及解決的途徑,泉州學林2006增刊Ⅲ,第一作者,(曾武英 李洪波 黃建軍 溫錦輝)(9000字)。
70、閩台區域農業旅遊保障體系及競爭合作模式探討,泉州學林2007年第1期(第二作者)(李仁春)
71、女性性別優勢對飯店管理模式的影響, 飯店現代化,2003-10-15,獨立撰寫,6700字。
72、酒店概念產品時代的到來,中外酒店,2007年第5期,字數2600字,第二作者(李霞)
73.運用時間分析模型探討酒店服務生產率的提升——以酒店中式鋪床項目為例,北二外,2007(7),字數7000字,第二作者。(李霞)
74、媒介介入旅遊業的影響因素及其有效途徑探討. 福建旅遊論叢(第八輯)(ISBN7-80562-940-4),海潮攝影藝術出版社,2007(6). 第二作者,字數7300。(王嫻)
75、亞洲飯店集團經營特色與中國飯店集團發展探析. 福建旅遊論叢(第八輯)(ISBN7-80562-940-4),海潮攝影藝術出版社,2007(6).字數8000。(江秋霞)
76、旅遊業發展與建設小康社會的作用與反作用論. 福建旅遊論叢(第八輯)(ISBN7-80562-940-4),海潮攝影藝術出版社,2007(6).字數7900。(曾武英)
77、旅遊者對飯店的選擇行為研究. 飯店現代化. 2007年第7期,字數4200字,第二作者。(陸彪)
78、內資酒店拓展國外客源市場的營銷路徑. 飯店現代化. 2007年第8期,字數8000字,第二作者。(李霞)
79、中國酒店從業者職業倦怠的根源及干預措施研究. 中國人力資源開發. 2007年第10期,字數5800字,第二作者。(樊婷婷)
80、中國高爾夫度假村的運營模式探討. 飯店現代化. 2008年第3期,字數7000字,第二作者。(李霞)
81、經濟型酒店錯位經營的路徑選擇,飯店現代化,2008年第2期,字數5200字,第二作者。(吳水芳)
82、國內外旅遊企業小費制度的比較 飯店現代化. 2008年第4期,字數5800字,第二作者。(仲建蘭)
83、旅遊學科教學研究型實驗體系構建.華僑高等教育研究. 2008年第1期,字數7500字,第一作者。(王新建,李霞)
85、民營企業投資旅遊業的行為研究,太原大學學報,2008(2),字數6000字,第二作者。(吳水芳)
86、基於遊客體驗的無線導游機技術創新研究. 科技與產業. 2008年第7期,字數4100字,第二作者。(劉彩娟)
87、我國旅遊業投融資現狀與問題研究. 桂林旅遊高等專科學校學報. 2008年第3期,字數6570字,第二作者。(陸彪)
88、主題酒店的服務利潤鏈模型研究(上).中國食品,2008年第17期,字數3300字,第二作者。(仲建蘭)
89、主題酒店的服務利潤鏈模型研究(下).中國食品,2008年第18期,字數3000字,第二作者。(仲建蘭)

③ 什麼是旅遊營銷

旅遊營銷
一、旅遊營銷的含義
指旅遊產品或旅遊服務的生產商在識別旅遊者需求的基礎上,通過確定其所能提供的目標市場並設計適當的旅遊產品、服務和項目,以滿足這些市場需求的過程。具體還可以分為景區旅遊營銷、酒店旅遊營銷、旅行社旅遊營銷等等。

二、現代旅遊營銷的十大基本理念
1、 使旅遊成為人的本能需求

2、 使旅遊產業成為製造快樂的產業

3、 打造區域品牌

4、 使品牌成為現代旅遊的核動力

5、 要使注意力成為印鈔機

6、 旅遊策劃就是編故事,旅遊營銷就是賣故事

7、 世間無棄物,關鍵在定位

8、 「劃」時代的旅遊目的地營銷

9、 走在山坳上的中國旅遊營銷

10、中國旅遊策劃任重道遠

三、旅遊營銷方法
旅遊營銷的方法有以下幾種方法:旅遊品牌營銷、旅遊體驗營銷、旅遊網路營銷、旅遊整合營銷、旅遊互動營銷等等。

四、什麼是旅遊景區營銷戰略
是一個景區在現代市場營銷觀念的指導下,為了謀求長期的生存與發展,根據外部環境和內部條件的變化,對旅遊市場所做的具有長期性、全局性的計劃與謀略,它是景區在一個相當長的時期內市場營銷發展的總體設想和規劃。

五、旅遊口號集錦
北京市東方古都,長城故鄉

上海市精彩上海(精彩每一天)

香港 動感之都

深圳市暢游深圳,了解中國

大連市浪漫之都

杭州市東方休閑之都

蘇州市天堂蘇州,東方水城

沈陽市活力之都

廈門市溫馨之都

桂林市桂林山水甲天下

平遙市華夏第一古縣城

北京密雲縣山水大觀與首都郊野公園——北京旅遊衛星城

北京大興縣綠海田園,都市庭院

④ 中專和大專學電子商務好就業還是會計好就業

山西省財政稅務專科學校

遼寧稅務高等專科學校

長春金融高等專科學校

福建商業高等專科學校

河南商業高等專科學校

河南財政稅務高等專科學校

湖北財經高等專科學校

湖南稅務高等專科學校

湖南財經高等專科學校

桂林旅遊高等專科學校

貴州商業高等專科學校

以上是高頓ACCA整理的會計專業好的專科學校,信息來源於互聯網,望同學們在查查相關學校官網等信息做決策。

急速通關計劃 ACCA全球私播課 大學生僱主直通車計劃 周末面授班 寒暑假沖刺班 其他課程

⑤ 網路營銷畢業論文大綱

中小企業突圍網路營銷策略知多少
對於網路營銷,筆者進行了長期的思考,查閱了眾多資料,跟蹤了業界發生的許多案例,同時針對一些產品與網站進行了程度不一的實踐與操盤,對可資採用、操作相對方便靈活的網路營銷方式有一定把握,並且對各類網路...
鄧超明 《現代商業》2008年 第7期相關文獻
桂林旅遊電子商務網路營銷分析及解決方案
目前旅遊電子商務正在蓬勃發展,本文從分析桂林旅遊電子商務網路營銷現狀入手,通過問卷調查並結合實際情況分析其網路營銷中存在的問題,提出解決方案.
金立韞 《時代經貿:中下旬》2008年 第21期相關文獻
淺論房地產網路營銷模式創新
網路時代的到來.為房地產市場營銷帶來了新的機遇.房地產網路營銷已經初露鋒芒,效果顯著.立足於房地產網路營銷發展現狀,充分利用網路營銷的多種手段的同時,更應探索房地產網路營銷模式的創新.
夏寧寧 《化學工程與裝備》2008年 第1期相關文獻
網路營銷定價策略研究
價格是市場營銷組合中唯一為企業提供收益的因素。同時價格又是市場競爭的一種重要手段。定價是否恰當將直接關系產品的銷售量和企業的利潤額。價格策略一直是營銷理論研究中的一個難題,價格對企業、消費者乃至中間商...
李東 《韶關學院學報》2008年 第11期相關文獻
「網路營銷」助力奧巴馬
網路媒體的力量,也可以左右政治的天平。200多年前美國大選,林肯坐著馬車巡迴演講;19世紀30年代,羅斯福抓住廣播問世的契機,開創「圍爐夜話「聲名鵲起;19世紀60年代,電視辯論製造了政界超級明星肯尼...
劉東明 《軟體工程師》2008年 第12期相關文獻
網路幫
淘寶打造新網路營銷模式 2009年2月23日.阿里巴巴旗下淘寶網宣布將與網游廠商久游網進行戰略合作.以挖掘一種新的網路營銷模式——按成交付費的「淘寶客推廣」.此次合作是雙方繼2006年2月達成戰略聯盟...
《大眾軟體》2009年 第6期相關文獻
方興未艾的網路營銷
據2008年7月中國互聯信息中心(CNNIC)發布的「第二十二次中國互聯網路統計報告」顯示:截至2008年6月底,中國網民數量已達到2.53億,網民規模躍居世界第一。在激烈的市場競爭中,沒有一家企業敢...
張成 李長江 《餐飲世界》2009年 第3期相關文獻
基於Web2.0的營銷理論與應用分析
Web2.0產生於近幾年,並逐步應用於企業的營銷,與Web1.0時代的營銷相比,擁有獨特的優勢。本文簡要介紹Web2.0的概念,分析了Web2.0的營銷理論和具體應用。
陳玲芳 《經濟論壇》2009年 第4期相關文獻
淺談信息產品的網路營銷
本文結合信息產品和網路營銷的特點,論述了信息產品網路營銷理念,探討了信息產品網路營銷中的產品、定價、渠道及促銷策略。
吳沈雲 張瓊瑤 《中國科技博覽》2009年 第6期相關文獻
這是在維普(www.cqvip.com)上查到的第一頁文獻,你自己去查一下吧,很多的

⑥ 求大學暑期社會實踐市場調查報告(3000字)

桂林旅遊業大學生市場調查報告
一、 前言
隨著學生們開始走出書本、教室的象牙塔,去體驗親近自然、釋放壓力、觸碰歷史文化、感受盛會的旅遊之快樂,近幾年旅遊業的學生市場逐漸呈現一片大好前景,各大旅遊城市也針對這一市場進行了更為激烈的競爭。桂林作為一個以「山水甲天下」著稱的旅遊城市,學生市場的活躍將成為桂林旅遊新亮點!此次調查目的也就是為了對桂林旅遊的現狀進行了解分析,為未來桂林旅遊業的學生市場良好發展提供一定的參考價值。
二、 研究對象與研究方法
1、研究對象
此次調查的研究對象為各大學在校本科生,在實際調研過程中,採用被調查者自願回答的方式獲得樣本進行調查研究。而另一個重點研究對象就是桂林旅遊環境:廣西桂林是世界著名的風景游覽城市,有著舉世無雙的喀斯特地貌。這里的山,平地拔起,千姿百態;灕江的水,蜿蜒曲折,明潔如鏡;山多有洞,洞幽景奇;洞中怪石,鬼斧神工,琳琅滿目,於是形成了「山青、水秀、洞奇、石美」的桂林「四絕」,而自古就有「桂林山水甲天下」的贊譽。桂林是一座文化古城。兩千多年的歷史,使它具有豐厚的文化底蘊。秦始皇統一思想國後,設置桂林郡,開鑿靈渠,溝通湘江和灕江。桂林從此便成為南通海域,北達中原的重鎮。宋代以後,它一直是廣西政治、經濟、文化的中心,號稱「西南會府」,直到新中國建立。在漫長的歲月里,桂林的奇山秀水吸引著無數的文人墨客,使他們寫下了許多膾炙人口的詩篇和文章,刻下了兩 千餘件石刻和壁書,歷史還在這里留下了許多古跡遺址。
千百年來,桂林一直是人們旅遊觀光的寶地。現在,一個以桂林市為中心,包含周圍12個縣的風景區已經形成。這里有浩瀚蒼翠的原始森林,雄奇險峻的峰巒幽谷,激流奔騰的溪泉瀑布,天下奇絕的高山梯田......在這一片神奇的土地上,生活著壯、瑤、苗、侗、仫佬、毛難等十多個少數民族。大桂林的自然風光、民族風情、歷史文化、深深地吸引著中外遊客以及國家元首紛至踏來,流連忘返。
2 、研究方法
採用問卷調查法。通過往QQ群、校園網站、論壇、郵箱等大學生較為活躍的地方發送調查問卷的網址鏈接,共提交了36份調查問卷樣本,其中35份為有效問卷,回收有效率為97.2%。並運用問卷發放專業網站的系統對樣本數據進行了錄入和統計。
三、 桂林旅遊業大學生市場分析
從次問卷的統計結果不難發現,在我們調查的35位大學生中,54.84%表示非常熱衷於旅遊,41.92%表示一般喜歡,這說明大學生旅遊市場是相當有潛力的,而我們所看到的是很多大學生非常想去旅遊,但最終會因為很多消費、時間等等因素而沒有實現,這一定程度上說明了各大旅遊城市在某些方面還存在不足的地方,沒有充分滿足大學生們旅遊的需求,大學生市場還存在某些空缺和不飽和。那麼不妨先分析大學生旅遊行為和桂林的形象,再總結出桂林旅遊業發展所需做的調整。
1、大學生旅遊偏好
·旅遊目的:據調查問卷統計結果顯示,88.57%的大學生來桂林旅遊的目的主要是單純的欣賞風景、感受自然。可見,自然風光就是桂林最好的宣傳資源。
·旅遊時間:由於學校教學的管理特點,學生市場呈現出明顯的季節性或者說是時段性,來桂停留的時間為3~5天的被調查者比例是48.57%,6~10天的比例是37.14%,由於學生們寒暑假可以放下學習的壓力而盡情遊玩,但是相對而言,大學教育與初高中最大的不同就是學生有較為靈活的時間自己安排,短期旅遊也是可行等,所以我們看到也有32.35%的被調查者認為任何空閑時間都可以去旅遊,從總體看,寒暑假是最佳選擇,但平時的宣傳也能增加大學生遊客數量。
·信息獲取渠道:由於互聯網在大學校園的普及以及信息發布渠道的不斷拓寬,接近52%的大學生是通過媒體宣傳或者旅遊網站、論壇等信息高速通道來了解桂林旅遊的相關信息。同時,親友介紹也佔有相當比例,所以高度的顧客滿意度以及忠誠度會是一種很有說服力的宣傳方式。
·旅遊消費:消費水平是大學生遊客最看重的因素,由於大學生大部分屬於無收入人群,消費水平也處於相對較低的階段,64.52%的被調查者每年平均旅遊開銷都在500以下,25.81%是處於500~1000的水平,而只有不到10%的被調查者能消費1000~2000元,所以中低檔消費對於大學生市場而言是比較有競爭力的。此外,對於旅遊時的主要開銷,37.31%的被調查者表示主要消費於住宿和飲食,35.82%被調查著表示主要消費於門票,而紀念品、土特產和民族服飾所佔比例不到30%。基於安全舒適等原因,大學生們在住宿的要求相對較高(A自搭帳篷 8.82% B農家旅店(民宿)23.53% C星級賓館、酒店 20.59% D經濟型旅社44.12% E其它2.94%)。所以在住宿、門票上給予大學生更多優惠,並且將特色飲食文化傳播更遠,都能吸引更多的大學生消費者。
·出行工具與方式:大學生出行工具首選火車,既便宜又舒適、便於觀光,其次是飛機、2汽車,而輪船則很少,在旅行方式上,自己組織和自駕出行比較收歡迎,佔28/35的比例,很多大學生認為報團旅遊受限制、不夠自由,還有受騙上當的風險,所以便捷靈活、舒適的要求是大學生比較看重的。
2、桂林的形象
在我們的35個調查樣本中,有29個被調查者認為桂林旅遊業最大的優勢和最大的魅力在於獨特的自然景觀、人文風俗和飲食文化,而實際上這三個方面也是桂林旅遊的亮點和宣傳重點。並且超過90%的被調查者對桂林的整體印象是基本滿意以上,桂林的形象還是比較好的。
·自然風光與人文風俗:超過88%的被調查者來桂林旅遊的主要目的就是欣賞桂林獨特的風景,在風格各異的景區中,兩江四湖和漂流、瀑布均以60%左右的比例成為眾多遊客印象最深刻或者是最嚮往的景區;而劉三姐、陽朔西街也普遍受歡迎;可見兩江四湖、漂流瀑布作為桂林的代表性景點,深受廣大遊客喜愛。從總體而言,各個景區的宣傳與其受歡迎程度是有聯系的,導游們習慣性都會提醒每一個外地遊客:不到過兩江四湖枉來桂林,不到過西街枉來陽朔。在宣傳的強大的渲染效果下,遊客們會產生很深刻的印象和嚮往之情。
·人文風俗:印象劉三姐和西街均屬於當地人文風俗並帶有一定的現代因素,很好的實現了古今融合、中西結合,使其受歡迎程度不亞於梯田、岩洞、寺廟等傳統純天然景觀,宣傳在其中起到了不可小覷的作用。在我們的調查問卷中,對於頗具名族特色和當地特色的特產的購買用途,44%的被調查者選擇了自用或者收藏;47%的被調查者選擇了送禮,所以,桂林的各種特產有一定的市場,並且遊客們對於特產「只在桂林有」的深度認同給了桂林特產市場很大盈利空間,甚至煙酒等特產有暴利傾向,也因此有不少遊客投訴有商業欺詐。
·飲食文化:在對桂林特色飲食文化的調查中,將近80%的被調查者認為桂林飲食風味獨特,超過16%的被調查者認為桂林的特色美食頗具魅力。然而對於桂林的特色美食,宣傳遠遠不夠,除了大家熟知的啤酒魚、桂林米粉、油茶、荔浦芋頭、扣肉、桂林三花酒等少數特色美食,很多民間或者民族特色的飲食還沒有被熟知,甚至有些已經隨著現代化步伐漸漸退化消失,在弘揚並保護飲食文化的工作上,政府部門也沒有足夠的重視。
3、發展限制:
對於阻礙桂林旅遊業發展的最突出因素調查中,得出以下的結果:
A 交通不方便10/35 B 環境污染嚴重11/35 C政府不夠重視5/35 D 商業欺詐、盜竊行為等不安全因素 23/35 E 缺乏特色7/35
與實際情況大致相符,商業欺詐、盜竊等行為已經成為桂林旅遊業發展的最大阻礙,遊客們投訴越來越多;環境污染嚴重也升級為近幾年經濟迅速發展的最大代價,而相關部門在這些方面的重視程度不夠,雖然不斷推出新措施進行環境整改,然而收效甚微,還有待進一步具有實質性的措施來改變桂林旅遊業的不協調發展。
4、問卷調查的不足之處:由於時間、精力有限,問卷的發放數量少,調查范圍也僅限於大學校園,所以調查的結果可能與普遍情況不完全吻合,影響分析結果。
四、 總結
1 、桂林旅遊市場總體呈現發展趨勢,在大學生市場中也頗受歡迎,其主要旅遊資源是自然風光、人文風俗和特色飲食文化,也是桂林旅遊業發展的絕對優勢,是其他地區所沒有的特色。然而優勢所在也是劣勢所在,首先是宣傳不到位,力度不夠,很多特色資源尚未被發覺甚至已經淡化,其次商業誠信面臨較大考驗,環境污染問題成了阻礙旅遊發展的另一主要因素,桂林旅遊業對於顧客滿意度和忠誠度的重視程度不夠,遊客投訴在增加,這些問題都亟待有關部門和旅行機構、當地居民及外地遊客攜手共同努力,樹立起更加美好的「山水甲天下」形象,營造一個天然干凈、健康科學發展的桂林。
2、大學生普遍熱衷於旅遊,但是學生的身份使他們對於消費水平、時間、安全都有特殊要求,針對大學生這一特殊市場提供更為個性化、靈活便捷、價格實惠的服務能夠有效地拓寬這個市場;大學生的信息獲取渠道主要是網路和媒體宣傳,所以網路營銷是很有效地宣傳方式,同時,在現有基礎上充分利用網路資源開展旅遊一條龍服務,實現網上訂票、訂房、旅遊路線規劃、在線旅遊客服等功能和業務,更智能更便捷的網路服務將很大程度上為大學生快速接受並喜愛。
桂林旅遊業的發展需要政府聯手旅遊機構、呼籲當地居民攜手國內國際遊客共同保護環境、保護特色人文歷史和民俗風情、打擊商業詐騙等不法行為,營造一個誠信、安全、和諧、美麗的山水之城——桂林,實現經濟發展與環境保護的雙贏,為更多的遊客留下沒有污染的美好回憶。

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