『壹』 簡述國際市場調研與國內營銷調研的區別
第—,國際決策比國內決策更需要充分、及時、准確的信息。這是因為,各國的文化、法律、政治、經濟等方面存在著巨大的差異性,國際營銷決策者遠不象國內營銷決策者那樣熟悉營銷環境,稍有不慎,就有可能導致決策的失誤。相對來說,信息對國際營銷來說更為重要。
第二,國際營銷決策所需要的信息不同於國內營銷所需要的信息。這是由國際營銷決策不同:廠國內營銷所致。例如,國際營銷的重要決策之一,是選擇進入國外市場的方式。為了制定這一決策,企業需要了解目標市場國的外匯和外資政策,了解市場同的勞動力、原材料、管理經驗等資源條件,了解市場國的競爭狀況以及渠道模式等。這些信息在國內營銷中一般是不需要的。
第三,國際營銷調研比國內營銷調研更困難、更復雜。這種困難性和復雜性主要表現在:(1)有些信息在國內很容易得到,在國外(尤其是在發展中國家)很難得到或根本得不到。(2)從不同同家得到的信息,由於各國統{十方法、統計時間等因素存在著差別,需經過復雜的整理、換算後.才能使其具有可比性。(3)同樣的調研方法,在甲國有效,在乙同則可能無效或受到很大制約。(4)國外調研的成本要遠遠高於國內調研。(5)國際營銷調研的組織工作要比國內凋研更復雜。
國際市場調研是指運用科學的調研方法與手段,系統地搜集、記錄、整理、分析有關國際市場的各種國際市場的各種基本狀況及其影響因素,以幫助企業制定有效的市場營銷決策,實現企業經營目標。在現代營銷觀念指導下,以滿足消費者需求為中心,研究產品從生產領域拓展到包括消費領域的全過程。一個企業要想進入某一新市場,往往要求國際市場調研人員提供與此有關的一切信息——該國的政治局勢、法律制度、文化屬性、地理環境、市場特徵、經濟水平等。
『貳』 國際市場調研的國際市場調研的內容
一個企業要想進入某一新市場,往往要求國際市場調研人員提供與此有關的一切信息——該國的政治局勢、法律制度、文化屬性、地理環境、市場特徵、經濟水平等。
1、經濟發展信息
這是企業確定國際市場發展方向和目標的重要依據。包括經濟環境特徵、經濟增長速度、通貨膨脹率、工商業周期趨勢等一般信息和與之相關的價格、稅收、外貿等方面政策的資料。
2、社會或政治氣候信息
社會或政治氣候信息包括影響企業海外業務經營的種種非經濟性環境條件的一般信息,如:法律體系、語言文字、政治穩定性、社會風俗習慣、有關文化方式、宗教和道德背景等。
3、市場條件信息
市場條件信息包括有關國家市場結構與容量、交通運輸條件等。還包括對本部門產品的獲利能力分析、主要進出口國的需求總量、某商品進出口量在其國內消費或生產的比重等。
4、市場競爭者的信息
競爭者包括國內、當地及第三國的競爭者。調查的信息一般有市場競爭結構和壟斷程度;主要競爭對手企業的佔有率;當地供貨商利用政治影響提高關稅和非關稅壁壘的可能性等。
5、科技發展的信息
科學技術的發展對實現企業長期目標有重大的戰略意義。應當經常注意和搜集對本企業有用的、別人已經取得的科技成果或發明專利方面的詳細信息資料。
舉例說明——國際貿易商品進出口的國際市場調研
從國際貿易商品進出口角度看,國際市場調研主要包括:國際市場環境調研、國際市場商品情況調研、國際市場營銷情況調研、國外客戶情況調研等。
1、國際市場環境調研
企業開展國際商務進行商品進出口,如同軍隊作戰首先需分析地形,了解作戰環境一樣,需先了解商務市場環境,做到知己知彼,百戰不殆。企業對國際市場環境調研的主要內容為:
1)國外經濟環境。包括一國的經濟結構,經濟發展水平,經濟發展前景、就業、收入分配等。
2)國外政治和法律環境。包括政府結構的重要經濟政策、 政府對貿易實行的鼓勵、限制措施、特別有關外貿方面的法律法規,如關稅、配額、國內稅收、外匯限制、衛生檢疫、安全條例等。
3)國外文化環境。包括使用的語言、教育水平、宗教、風俗習慣、價值觀念等。
4)其他。包括國外人口、交通、地理等情況。
2、國際市場商品情況調研
企業要把產品打入國際市場或從市場進口產品,除需了解國外市場環境外,還需了解國外商品市場情況,主要有:
1)國外市場商品的供給情況。包括商品供應的渠道、來源,國外生產廠家、生產能力、數量及庫存情況等。
2)國外市場商品需求情況。包括國外市場對商品需求的品種、 數量、質量要求等。
3)國際市場商品價格情況。包括國際市場商品的價格、價格與供求變動的關系等。
3、國際市場營銷情況調研
國際市場營銷情況調研是對國際市場營銷組合情況的調研,除上述已經提到的商品及價格外,一般還應包括:
1)商品銷售渠道。包括銷售網落設立、批零商的經營能力、經營利潤、消費者對他們的印象、售後服務等。
2)廣告宣傳。包括消費者購買動機、廣告內容、廣告時間、方式、效果等。
3)競爭分析。包括競爭者產品質量、價格、政策、廣告、分配路線、佔有率等。
4、國外客戶情況調研
每個商品都有自己的銷售(進貨)渠道。銷售(進貨)渠道是由不同客戶所組成的。企業進出口商品必須選擇合適的銷售(進貨)渠道與客戶,作好國外客戶的調查研究。一般說來,商務企業對國外客戶的調查研究主要包括以下內容:
1)客戶政治情況。主要了解客戶的政治背景、與政界的關系、公司企業負責人參加的黨派及對我國的政治態度;
2)客戶資信情況。包括客戶擁有的資本和信譽兩個方面。資本指企業的注冊資本、實有資本、公積金、其他財產以及資產負債等情況。信譽指企業的經營作風;
3)客戶經營業務范圍。主要指客戶的公司企業經營的商品及其品種;
4)客戶公司、企業業務。指客戶的公司企業是中間商還是使用戶或專營商或兼營商等;
5)客戶經營能力。指客戶業務活動能力、資金融通能力、貿易關系、經營方式和銷售渠道等。
『叄』 營銷市場的含義
回答的那麼復雜有什麼用,自己都沒看的東西復制粘貼給人家,很回不負責任。
我認為,很答明顯的標志和區分就是:
市場營銷:就是個人或公司通過對其所創造出來的產品或服務進行交易,目的自然是雙向的——達到自己盈利的目的和滿足顧客的需求,為達到這個雙贏或多贏的結果,而所做的一切努力的過程,就是市場營銷。
營銷市場:沒有營銷市場這個叫法,就是「市場」。它跟市場營銷不應該用區別的角度來看,他倆應該是相輔相成的關系:
你做市場營銷這個行為所利用的平台或說交易的場所可以稱之為狹義上的市場, 實際上應該有四個組成部分:一是商品交換場所和領域;二是商品生產者和商品消費者之間各種經濟關系的匯合和總和;三是有購買力的需求;四是現實顧客和潛在顧客。市場是社會分工和商品經濟發展的必然產物。
當今社會,市場和營銷是相輔相成的,沒有孤立的市場,也沒有孤立的營銷,他倆必然同時出現。
以上是結合概念和我個人的理解,所做的一點膚淺的解釋,可能有不準確之處,但道理應該是沒錯的, 希望能夠對你有幫助。 也歡迎溝通交流!
『肆』 國際市場營銷學包括什麼內容及其由來
《國際市場營銷學》是一門應用性較強的課程,主要介紹企業在國際市場中開展跨國營銷的基本理論、基本知識和基本技巧,內容包括:國際市場營銷的定義、環境,國際市場的細分、選擇、定位,國際市場營銷的戰略和組合,國際市場營銷的產品、品牌、價格、渠道以及促銷策略等。
《國際市場營銷學(英文版·原書第3版)》共分為五個部分。第一部分是對國際市場營銷的界定,包括范圍、觀念及國際市場營銷的驅動力量等。第二部分是國際市場營銷環境分析,該部分主要從區域經濟和文化等因素的影響進行闡述。第三部分是國際市場營銷戰略決策,主要內容有國際營銷調研實踐與面臨的挑戰、國際戰略規劃、擴張戰略和進入模式選擇。第四部分是管理國際市場營銷組合,主要內容有國際營銷中的品牌決策、國際產品和服務戰略、國際分銷運營和物流的管理、國際零售、國際促銷組合和廣告戰略以及國際公共關系和銷售促進戰略。第五部分是國際營銷戰略的執行,主要有國際營銷運營的組織和控制等內容。
達娜-尼科萊塔·拉斯庫(Dana-NicoletacLascu)弗吉尼亞州里士滿大學營銷系主任,營銷學教授,主要教授國際營銷學,拉斯庫在南卡羅來納大學獲得營銷學博士學位,在雷鳥大學美國國際管理研究生院獲得國際管理學中的營銷與財務方向的碩士學位,在亞利桑那州立大學獲得英語和法語學士學位,她是奧地利約翰開普勒林茨大學國際商務方面富布賴特獎項傑出的主席,她曾經在《國際營銷評論》、《國際商業評論》、《歐洲營銷雜志》、《歐洲市場學雜志》、《國際消費市場學雜志》、《國際商業教學雜志》、《國際貿易問題》、《商業研究雜志》以及《心理學與市場營銷》上發表了很多文章,她還是很多營銷和國際商業雜志的編委會成員。
『伍』 什麼是國際市場營銷戰略
國際市場營銷戰略規劃的主要步驟是
1.經濟全球化與國際營銷戰略
推動經濟全球化的根本動力是社會生產力的高速發展,各國社會生產力的發展使得企業把目光從國內轉移到國外,進而在整個全球范圍內尋找發展機會。推動經濟全球化的具體因素:一是貿易迅猛發展。這是經濟全球化的重要源泉。國際貿易的發展使各國、各地區之間的經濟交往日益緊密,它帶動了資本與生產的國際化,推動全球化的快速發展。二是金融一體化。國際金融是在國際貿易的基礎上發展起來的,國際金融的發展又會推動國際貿易的發展,國際金融一體化的迅猛發展推動經濟全球化的發展。三是高速發展的現代化技術。信息技術革命將世界帶人了信息化時代,它在更深層次上推動著經濟全球化的發展,互聯網的發展使全球經濟的聯系更為快捷、廣泛。四是跨國公司的發展。據資料顯示,跨國公司以及國外分支機構的迅猛增長,極大地推動著經濟全球化的發展。
所謂國際營銷戰略,是指企業對於國際化進程較為長期的總體打算及其實施的原則意見。國際營銷戰略要回答的問題是企業關於國際營銷的目標和實現目標要採取的策略和原則,如有關國際化的進程、市場擴展與定位、國際競爭等戰略。它對於一個企業在市場上的生存和發展具有決定性的意義,也是擬定短期或年度國際營銷策略的根據之一。
2.國際市場營銷環境分析
2.1社會文化環境。文化是一個復合的整體,包括人類的知識、信仰、藝術、道德、法律、風俗以及作為社會成員而獲得的其他方面的能力和習慣的總和。它不僅體現出我們自己的行為,也體現出我們對他人行為的要求,包括文化的個性、文化的共性、文化的成分(物質文化、社會機構、宗教、審美學、語言)3個方面。文化滲透於營銷活動的各個方面,國際營銷者的活動又構成文化的一個組成部分,市場營銷成果的好壞深受文化的裁判。
2.2經濟環境。一是經濟發展階段。它包括傳統社會、起飛前夕、起飛階段、趨向成熟和高度消費時期。因為一個國家所處的經濟階段不同,居民收人高低不同,消費者對產品的需求不同,從而直接或間接地影響到國際市場營銷。以消費品市場來說,經濟發展水平較高的國家,在市場營銷方面強調產品款式、性能及特色,大量進行廣告及銷售推廣活動,品質競爭高於價格競爭;在經濟發展水平較低的國家,則偏重於產品的功能及實用性,其推廣主要靠口頭傳播和介紹,價格因素比產品品質更重要。二是市場規模。企業在進人某國市場時,首先關心的是該國的市場規模,即可接受的商品及服務總量,或者市場擁有的購買力總量。一般來說,大多數產品及服務的市場規模都與人口和收人密切相關,甚至可以認為是由人口和收人決定的。三是消費結構。開展國際市場營銷,必須了解影響消費者儲蓄的多種因素,以便分析、判斷消費者需求、支出和消費水平的變化,包括收入水平、通貨膨脹和物價上漲因素、市場商品供給狀況和消費偏好、儲蓄動機差異等。
2.3政治法律環境。有時政治環境能夠對營銷活動產生直接影響,法律和規章則起到鼓勵或限制企業營銷活動的作用。企業首先是一個經濟組織而非政治組織,但企業進行市場營銷時,經常要受到政治因素的影響。國際營銷法律主要由國內法律、國際經濟法律、東道國法律等構成。從事國際營銷的企業要與不同的國家和地區打交道,採取適當方式公平合理地解決爭端,這也是國際營銷順利進行的重要保證。
2.4技術環境。在知識經濟時代,工業和農業增長並不是由於資本的投入和勞動力增長所引起的,更主要的是由於生產率的提高、勞動者知識水平和素質的提高,以及新的科學技術應用和推廣所引起的。
3.我國企業面對國際市場的機遇和挑戰
3.1機遇。首先,進入國際市場已經成為我國企業發展的必然趨勢。國際市場規模巨大,發展迅速,這給我國企業以現實的吸引力。隨著國際政治形勢趨於緩和,我國與世界其他國家關系不斷改善,經濟聯系更緊密,這為我國企業走向國際市場提供了良好條件。其次,我國政府積極創造條件,鼓勵企業進人國際市場。
3.2挑戰。明確界定產權、進一步深化經濟體制改革是我國企業國際化的前提;科技水平落後、人才匱乏是我國企業進入國際市場的又一大障礙;世界貿易保護主義的泛濫和區域一體化發展,使我國處於不利地位,其他發展中國家、獨聯體及東歐國家的經濟發展將給我國企業以巨大壓力。
3.3任務。一是調研國際市場。只有掌握了國際市場的脈搏,才能找出我國企業進入國際市場的切人點。企業的國際調研需要大量詳細且涉及范圍面廣的信息,如目標市場的文化、經濟、教育水平、目標消費人群接受新事物新品牌的能力等。二是分析企業自身的競爭優勢和劣勢。制定企業的營銷目標,做出相應的國際營銷戰略規劃,找出與原計劃的差異,制定相應的規章,組織監督部門,給予相應的權力,以保證預定的國際營銷目標順利進行。三是分析目標市場消費者。了解當地的消費觀念,從目標市場的消費習慣、消費群體的特徵等影響因素分析,從而細分市場,找到適合企業進入的市場,並分析這一細分市場的潛力及培養空間。四是分析目標市場國的經濟政治法律等政策。分析當地的經濟狀況,以分析企業在當地銷售產品的可能性,著力疏通與當地政府、社會團體及新聞媒體的關系。防止企業因為外力因素而終止現行的企業計劃。五是分析競爭對手、供應商及分銷渠道。熟悉當地的環境,分析來自各方面的壓力及動力,培養良好的競爭環境,這有利於企業降低成本。六是建立以企業為中心的企業文化氛圍。培養當地市場,讓更多消費者了解企業、信任企業,並建立良好的合作關系,為進一步拓展更為廣闊的目標市場,進人其他國家市場鋪平道路。
『陸』 國際市場調研的國際市場場調研的新思路
隨著經濟全球化進程,市場及市場競爭的范圍已擴展到了全球。因而國際市場調研已經成為市場營銷理論與實踐中十分重要的內容,然而,國際市場調研與國內市場調研存在著很大的差別,這種差別來自於對象環境及方法等各個方面。盡管營銷學特別是國際市場營銷學對國際市場調研有過不少的論斷,但他們在解決國際市場調研所面臨的問題時常常會陷入困境。因此.在進行國際市場調研時需要有新的思路。 國際市場營銷調研的內容不僅廣泛,而且極其復雜,因而比國內市場營銷調研遇到的問題更多,更特別。從總體上講,國際市場調研面臨三方面的問題:
1、必須收集多個市場的信息情報。有時多達一百多個國家,而每一個國家的營銷情報需求又千差萬別,這樣導致調研成本和調研難度增加,由於對各國的調研不能採取統一的模式,在作各國替代性研究時,調研人員可能會出現各種偏差。
2、必須利用二手資料。有些國家的二手資料較多,而大多數國家的二手資料普遍缺乏,又由於統計概念在各國的解釋口徑不一樣,再加上收集的數據精確性程度不同,以及二手資料的提供者態度是否客觀公正,這些都影響了二手資料的有限性與不可比性。
3、必須收集和利用原始資料。國際市場調研人員在收集原始資料時經常會遇到諸如語言,各個國家社會組織多樣化,市場有效反映率低,商業及通信的基礎設施局限等問題,而且收集費用昂貴,其難度則不言自明。 那麼,如何克服上述困難?如何把握國際市場環境的共性?如何結合調研結果和營銷決策?國際市場調研的新方法論——比較分析模型,有助於提高調研數據的質量,可以向調研者提供不同於傳統觀念的解題新思路。
比較營銷調研源自海格勒(T·A·Hagler)1952年提出的比較研究方法。此方法著眼於整個營銷市場管理系統。
1、營銷是環境的函數
比較營銷分析強調營銷過程和環境的關系,營銷過程被視為環境的直接函數。
營銷決策變數=F(營銷環境變數)
一旦環境因素變化,營銷決策和營銷過程也就隨之變化。比較營銷分析具體運用的是「對偶國家」 分析方法。它先研究一國的環境和成功的營銷過程,並根據環境的變化做一定調整。
以麥當勞的案例解釋這一理論。麥當勞在美國的營銷組合內容具體有:
1)產品/服務設計。它注重高標准化、高而穩定的質量,快速的服務和較長的營業時間。
2)價格。採取低價策略。
3)分銷。在城鎮居民集中居住地區設店。
4)促銷。以消費導向型廣告為主動。尤其針對青年人,主要依靠電視媒體。
憑借這樣的營銷組合,麥當勞在美國大獲成功。20世紀70年代初,麥當勞准備開拓海外市場,這就需要首先對可能的目標市場進行評估。傳統的理論認為,麥當勞在美國的成功來自於其有效的營銷戰略和麥當勞自身的努力。
而比較分析模型認為,麥當勞的成功是由於環境變數使得營銷組合(環境的函數)獲得成功。兩種理論的差別在於:比較分析模型認為麥當勞首先應利用現有的機會;而傳統方法認為麥當勞的努力直接導致成功。比較分析模型強調營銷組合是現有環境的函數,現有的環境能使既定的營銷組合成功。這種觀念的重要性在於,成功並不單由營銷組合決定,公司首先應該考慮如何利用環境而不是從自身出發制定營銷組合。因此,必須分析環境因素。
2、營銷環境要素(變數)
最重要的環境變數可分為: 自然、社會、經濟和法律法規四種。
1)自然環境變數
這類變數主要指特定市場對產品使用量的自然約束,包括人口、人口密度、地理位置、氣候,以及產品使用的自然條件(環境、空間等)。人口變數直接影響絕對市場容量,它和氣候一樣會隨時間而發生變化;產品使用條件涉及產品在各種環境下的功能。
反觀麥當勞的案例,麥當勞的成功離不開自然環境要素。
2)社會環境變數
這類變數涉及與市場環境中社會、人文有關的因素,包括文化背景(種族、宗教、習俗和語言)、教育體制和社會結構(個人角色、家庭結構、社會階層和參考群體)。社會環境對購買者的期望有重要的影響,它不以自然環境的不同而有所區別。
由於國內營銷者在決策營銷組合時往往會下意識地一味去迎合當地的社會文化價值觀,所以在國際營銷中可能會疏忽這一點,另一方面,必須排除一部分營銷管理者自覺或不自覺的文化偏見。這就需要客觀、公正地考察社會文化環境。在麥當勞的案例中,同樣有許多使其成功的社會文化因素。
美國文化中有一種很重要的價值觀:時間價值觀念。快餐正是迎合了這種在戶外能隨時隨地、方便用餐的需求。另一個文化社會因素便是美國普遍的家庭結構和主要以年輕人作為導向的文化趨勢。由於孩子們常常是戶外就餐的決定者,所以麥當勞的廣告為順應這種潮流而主要以兒童和青少年為主要目標。美國典型家庭主婦的社會角色也發生了變化,她們越來越多地出去工作,這種變化也增加了在戶外用餐的市場。
此外,是漢堡包在美國飲食文化習俗中的地位。事實上,漢堡包是美國傳統食品的代表,這一事實在麥當勞出現之前已經存在。可以說,麥當勞產品的成功很大程度上是因為選擇了這種已經存在並十分受歡迎的食品,美國的社會,文化環境為麥當勞的成功作好了鋪墊。
各類社會文化互相結合,形成了社會文化模式。比較分析模型要求在考察別國的社會文化環境前,先要理解本國當前國家社會文化模式的本質,即社會文化模式對營銷組合的影響。
3)經濟環境變數
這一類環境因素不僅包括宏觀上的,也包括微觀上的。如國民生產總值、人均國民生產值、價格水平、收入分配,以及競爭產品的服務的價格。經濟因素對絕大多數消費購買決策產生影響。由於各國收入水平的差異,理性消費者追求效用最大化的含義也不同。即使收入水平相同,不同的物價水平也會改變顧客的購買行為。
國際營銷管理人員可先從單獨分析收入的水平和價格入手,然後把兩者結合起來分析,以考察其對產品、服務成功與否的影響。這種方式也可稱為經濟模式。
比較分析方法認為,經濟模式與營銷成功的關系在很大程度上可以借鑒國內的情況。在麥當勞的案例中,影響麥當勞成功的經濟變數有收入水平和美國居民的可支配收入情況,這些因素使得美國人經常光臨麥當勞成為可能。雖然在麥當勞就餐要比在家中自備晚餐貴一些,但麥當勞食品和美國傳統飯店的菜餚相比具有比較價格優勢。這些因素結合起來,使得去麥當勞就餐成為美國社會的一種經濟現象。
4)法律環境變數
法律法規不會直接刺激對某一類產品、服務的需求,它們只是表示: 「可以或不可以」 。公司必須清楚地了解與營銷決策有關的法律,這在國與國之間可能差別很大,將直接影響公司的營銷決策。法律環境對營銷的影響在麥當勞的案例中也可得到證實。麥當勞對兒童的電視廣告促成了它的成功。但在許多其它國家,尤其在歐洲一些國家(如德國),此類廣告是完全被禁止的。
3、分析環境變數
比較分析方法對環境變數的分析與傳統的方法不同。無論是羅伯特·巴特爾斯(Robert Barrels)還是瓦倫·金根(Warren Keegan),他們都是在特定的國家、市場考察了環境因素後,試圖讓營銷組合去適應環境。而比較分析法強調其間的共性,它通過環境因素的分析,要找出對產品、服務成功至關重要的環境變數,而這在任何一個國家都是相同的。此類變數可稱為「成功因素」。
從傳統觀念來看,營銷者往往把成功因素看成是在自己控制之下的。而比較分析法把成功因素看成是環境的函數,即是由許多外部不可控因素組成的特定環境的函數。營銷者之所以成功正是充分利用了成功因素的正面效應,即機會。因此,人們只有在發現環境中的機會時才可能成功。這一觀點啟發當事者盡可能地對環境變數作詳細的研究、分析。它對營銷的意義變得十分重大,可防止傳統的、高估管理者自身優勢的行為。
比較分析模型提供了一種研究企業現有市場營銷組合和環境之間函數關系的方法論。比較分析也提供了一種單獨分析關鍵環境變數的方法,這些變數(成功因素)成為國際市場營銷調研的焦點。
比如在麥當勞的案例中,成功因素包括:人口、人口密度、家庭結構、母親的角色、收入水平,以及獲得兒童廣告媒體的可能性。在考察另一個國家的環境時,企業必須著重研究這些成功因素,並適當調整自己的營銷組合。 上面講述的是一種市場調研的思路,它在實際運用中仍要處理好一些均衡性的問題。若調研者忽視這些均衡性問題,則在調研中進行的分析會變得「貌合神離」 。下面就這些問題概括地進行討論。
1、模型結構的一致性
就各國在社會、文化、經濟、政治方面均有不同程度的差異,及由此所構造的調研模型也會由內因的不同而無可比性,這就會影響模型的有效性。因此,模型構造的各相關因素必須可比、一致。一般而言,與模型結構相關的要素可歸納為如下四部分:
1)行為感知
這是指各國消費者對某種消費行為的感知是否可比?舉例說明,在美國,給客人遞上一杯咖啡完全是出於禮貌,客人可以拒絕;而在沙烏地阿拉伯,這種敬咖啡的行為被賦予某種社會暗示意義,客人的拒絕可能是一種冒犯。消費行為一般可以從三方面進行考查:行為內容;行為客體;行為名稱。
2)定義變數
比較分析模型中的變數在各國會有不同定義,這會造成搜集的數據缺乏可比性,而使模型產生偏差。
例如,在英國和法國,套餐的主食後一般還附有甜點,而在中國,套餐中並不一定包括甜點。
3)時間
市場調研在各國可以同時進行,也可以連續進行或獨立進行。而絕對的同步調研是不可能的。這就會給數據造成時間差異。
例如,季節、經濟周期、通貨膨脹等都會給同一變數帶來時間差異。
4)市場結構
對市場結構的分析特別需要市場結構化程度和市場發展階段等因素。因為不同的分銷渠道、廣告覆蓋率、替代品和競爭激烈程度都會影響比較分析模型的函數關系。
2、測量
測量的結果與模型的構造有十分密切的關系。但不能認為模型的構造均衡可以自動保證數據測量的均衡。可以考查以下問題:
1)定性標准
如產品質量、安全性、等級在各國會有不同的標准。調研者要識別國別間的差異,並盡量使用國際標准。
2)翻譯
即使所構造的模型本身較為完善,但當使用同種語言進行分析時,則會產生翻譯問題從而有損模型的精確性。翻譯問題包括語言翻譯和非語言翻譯問題。在這方面可以廣泛借鑒社會學調研方法,如雙向翻譯法。
3、抽樣調查
調研中廣泛使用抽樣的方法。但在國際市場調研中,抽樣會面臨兩個問題:
1)分類定義的標准問題
人口抽樣根據人口資料的分類,但分類標准各國相異。
例如, 「社會地位」 ,在美國主要根據對象所擁有的財產;而在英國,則主要根據對象所處的家族、黨派在社會中的地位。
2)樣本范圍和代表性問題
調研者在樣本范圍和代表性之間要作出權衡。
例如,在對包含習慣進行調研時,可以選擇年齡、收入、教育、職業等一般化標准以便於分別比較。但若是在我國,則還有別一個具有代表性的標准:南方人或北方人。後者不屬一般化標准。
從表面上看,比較分析模型與傳統的營銷環境因素分析十分相似,但由於二者對於環境因素(環境變數)的認識存在本質上的區別,因而同樣的資料所得到的結果就完全不同。當我們面臨國際市場調研實施中的種種問題時,比較分析模型的優越性就顯現出來了。
『柒』 什麼是國際市場營銷
國際市場營銷是指企業從事跨國界的營銷活動,只要其營銷決策具有"跨國"性質,其營銷活動就屬於國際營銷范疇。
市場營銷一般原理的應用可以跨越疆界,如同在國內市場上組織營銷活動一樣,國際市場營銷同樣需要市場調研、市場分析、市場細分、市場營銷組合等一系列營銷過程的戰略確定及戰術實施。國際市場營銷與國內市場營銷並無本質區別,只是特指超越國境的市場營銷活動罷了。然而,並不能就此而將二者簡單地等同起來,跨越國界本身決定了國際市場營銷比之國內市場營銷具有更大、更多的差異性、復雜性和風險性。
隨著加入WTO腳步的日益臨近,中國的企業越來越多地面臨著來自國際市場的競爭,無論國內或國外,任何市場都有其相似點與不同之處,但是營銷學的概念、原理卻是普遍適用的。基本的營銷觀念,如產品生命周期和基本的營銷工具,如市場細分仍在被廣泛應用。
從聯系的角度而言,總的環境因素是相似的,包括社會、經濟、政治、地理;解決營銷問題總的方式是統一的,即根據廠商所處的環境,考慮各種營銷策略以實現組織的目標。因此,國內市場營銷的經驗是可以轉化為國際出口營銷所應用的。
如果我們的分類過於概括,則國內外環境因素都可劃分為同一類別,但是,如果進行一種較具體的劃分,我們會發現一些在國際環境中起作用的因素在國內環境中是不存在的。比如說,盡管無論國際或國內的市場營銷活動都是在一種法制的環境中運作的,但其法制的構成成分是不同的,個別國家會有特別的規定。另外,同配額制、匯率控制一類的貿易限制措施一樣,不同國家的關稅也會由很大差異。同樣,盡管國內外市場中都可以用貨幣作為貿易媒介物,但貨幣的種類、特點以及各國間的匯兌比率都會有諸多不同。
國內營銷是在一個政治區域內部進行,而國際營銷則必須跨越國家主權的界限,不同國家間,政府機構與銀行系統會有很大差別,而這種差別必然會對企業的營銷活動產生重大的影響。
另一個差異來自於語言、習俗、傳統及其它文化差異。這里沒有提及地理距離與氣候變化的影響。因此,分析國際市場營銷中出現的問題並找到解決方法必然需要比解決國內營銷問題更廣泛、更全面的技能、閱歷和洞察力。
一個公司如何在不同的國家同時銷售自己的產品,所帶來的困難與機遇的情況是不同的。一個國際營銷者必須分析不同國家特有的市場機會,同時決定由誰來負責公司的營銷活動。公司應把在各國的營銷活動與其各自的利益聯系起來,這樣,單個國家營銷活動的效益將會提高,從而提高公司在全球范圍內營銷努力所帶來的收益。
『捌』 國際市場營銷與國內市場營銷有什麼區別,請以某中國企業為例說說你的看法。
聯系:國際市場營銷與國內市場營銷他們的基礎理論與框架基本是一樣。從營銷原理和方內法上看,容他們有著相通之處,企業在國內開展的一系列活動如 營銷調研 市場環境分析 目標市場選擇 4P戰略 以及營銷活動的管理
區別:營銷環境不同 國際的比國內要復雜和困難的多 不管是環境的分析還是適應都難
營銷組合策略不同 可以依次從4p來分析
營銷管理過程不同 由於國際營銷比國內營銷活動要復雜 所以國際營銷的管理過程涉及國外
『玖』 開展國際市場營銷有什麼重要的意義
1、開展國際營銷從宏觀和微觀上都具有重要的意義,它們主要體現在以下四個專方面屬:(1)通過出口創匯,引進先進的科學技術,可加快本國的經濟發展;(2)通過擴大銷售,擴大企業生產規模,降低產品單位成本,獲得規模效益;(3)通過國際營銷,可更大范圍地捕捉市場機會,規避經營風險;(4)通過國際市場競爭可磨練企業,加速企業成長。