㈠ 求對美的空調的營銷目標、營銷戰略和策略的詳細分析！急用！
我是開發的
求對美的
㈡ 哥。我是市場營銷專業學生 選了一個淺談美的電磁爐市場競爭策略 的論文 綱領列出來，可是不夠新穎
淺談玫瑰門突圍—「玫瑰門」化妝品營銷策劃1背景:玫瑰門化妝品有限責任公司是一家民營企業,在2004年時其公司業績上有明顯下滑，其公司委託外腦咨詢公司進行策劃。下面是我們進行模擬；（案例背景在2007年《營銷與市場》雜志戰略版3，5期）。2環境分析：1） 主要適用人群：比較時尚的職業女性（25～35歲為年齡段）2） 主要經營產品：以深海珍珠粉為原料的女性護膚品3） 當前市場定位：希望成為本土市場高檔化妝品。3 SWOT分析：優勢：在創業之初，「玫瑰門」化妝品憑借其差異化市場定位、獨特的原料和生產工藝很快佔領二、三市場大部分市場份額，同時在廣州的美博會和相關行業的展覽會吸引到來自全國各地經銷商（渠道優勢）。在三線市場上有一定品牌知名度2）單從產品質量角度看與國際同類產品沒有區別3）在價格上具有本土優勢4）具有一定的民族品牌號召力5）企業員工的企業忠誠度高，不僅體現在企業對於員工的保健機製做的好，同時也在激勵機制也是比較健全的。主要表現在由於公司一直把員工的待遇和工作環境放在企業文化建設中的首位。這樣不僅使的玫瑰門公司有著一支非常專業的管理層，同時也有大量有著該行業技術 、銷售和企業營銷戰略制定的人才。即使在企業最困難的時候也幾乎沒有一個員工應此跳槽。（是在企業市場開拓緩慢、財務危機、以及管理層4個月沒有發工資的時候也大家毫無怨言。劣勢：1)渠道管理混亂。2）給經銷商優惠條件太多了如；返利過多。3）在廣告宣傳投入太少了等等。也就是我們常說的在渠道上我們的企業缺少對他們的有效管理即表現在找不到好的銷售渠道模式（是選擇直接還是間接、在市場上的亮相程度是採用密集、選擇或獨占，還有其他一些問題）。這就只有一個道理：因為分銷渠道的建設的主要目的是便於企業更快捷、更安全、更方便把大量產品通過中間商和零售商轉化的消費者手中，但是玫瑰門公司沒有這樣考慮。4）在技術和資本實力上我們的本土企業沒有外資企業強（是客觀事實）。同時我們的價格上雖然具有本土優勢，但（價格）定位上太小家氣了，一點沒有大家風范。這就是公司為什麼年銷售額才4000多萬元。而凈利潤只有區區幾百萬元，原因之一。同時公司定位不明即一下是「是漢方世家」一下又是「中國文化」品牌定位不明也是他們在銷售是出現問題的重要原因。機會：在2006年10月，香港媒體爆出震撼性新聞：SK—Ⅱ、雅詩蘭黛、歐萊雅、迪奧等跨國品牌的產品中，被查出含有「鉻、釹」等12種有害違禁物質，國內市場立刻響應，SK—Ⅱ被工商部門勒令下櫃、退貨顧客排成長隊、很多女性顧客明確表示，以後不再敢用SK—Ⅱ……以化學原料為核心的國際化妝品軍團第一次面對巨大的威脅。當然對他們的威脅就是我們的機會就看我們有沒有這樣的能力。威脅：隨著我國的日化企業中的一線自主品牌一個一個被國際品牌企業強勢收購，一致於被不斷的「連根拔」。在國內以沒有一個成氣候的品牌於洋品牌對抗。這樣我們的玫瑰門公司將在「列強」爭霸的市場中求生存、求發展、求壯大是一件非常困難事情。（大寶投身強生、小護士外嫁歐萊雅之後國內以沒有一個成氣候的品牌於洋品牌對抗）。那麼如何破解「在中國所有化妝品企業銷額加起來，可能還不如歐萊雅集團的一個品牌。」這句現實咒語。讓我們的公司可以在這個充斥這「弱肉強食」超級競爭的市場中突圍了。那麼我們分析當下市場競爭狀況：從20世紀90年代 後期，中國日化行業發生重大變化，外資日化巨頭們通過並購、租用（被稱為雪藏）還有改變價格、變更渠道等軟刀子來消磨我國品牌的銳氣從而達到「屠殺」本土品牌。主要原因是在本土品牌在其發展提升時期，本土企業希望獲得外資企業的技術和資金等而普遍採用合資方式，而外資企業則希望獲得本土企業手中的生產線、勞動力以及大量忠實消費群體和銷售網路。然而本土企業在當初合資時就註定了要犯錯誤：將自有品牌與設備轉讓給外資，但是在合資公司里占據不到一半的股份，喪失了在企業中決定權。也就是那些曾經叱吒風雲的優秀的民族品牌就這樣逐漸淡出歷史舞台。正所為「偷雞不成，反失一把米。」，同時也有「成也蕭何，敗也蕭何。」這些中國日化企業剛開始不過就是想獲得資金和技術來解決企業發展的問題，但是後來誰也沒有想的會被「屠殺了」（除了外資企業本身）。同時九成的消費者本身也存在著一定的「崇洋媚外」的心理，當然在銷售渠道中我們的一些經銷商也有這樣的心理和想法，同時他們也是這么去做的。4 分析當前企業要解決的一些問題：總上所述，在國外大品牌擠壓下，玫瑰門公司是否可以成功突圍。首先要解決以下問題：1） 產品在市場品牌的定位是否明確。2） 公司對渠道的管理和市場開拓是否要加強，並嚴格制定相關市場管理條例來指導工作。3） 是否重新對經銷商進行利潤分配來調整企業回款量。4） 國外品牌在一線市場趨於飽和時，他們將採用渠道下沉戰略來搶佔二三線市場，一致有些外資品牌要搶佔三四線小城鎮市場。我們就如何守住自己的市場。5） 同時如何提高自身的品牌形象也是一個重要問題。5 下面我們要通過具體的戰略、戰術來分析如何解決問題的方案：1）就是重新進行產品的市場定位，將產品本身定位在高檔日化產品市場主要是因為我們的市場消費群體是城市中都市（白領）麗人。這是由於她們在日常的工作壓力和不規則的生活節奏導致皮膚比較易乾燥、易生粉刺、易起皺紋，同時臉部皮膚無光澤等。所以她們就會選擇一種使用起來比較方便、效果較快（見效快）但不能對皮膚有刺激性傷害。所以我們的產品因定位在以漢方世家為企業產品的新的品名，推出一系列美容、護膚產品。突出產品製作原料是來源於深海珍珠和天然植物精華配方並運用傳統工藝製作而成的。2）在價格上定位方面我們想採取高價定位法，因為只有這樣才有提升「玫瑰門」的品牌市場價值。才能突出品牌效應，也只有這樣才能表明自己的「高貴之氣」，同時為了塑造自身的品牌形象，所以我們就要才用高價位來迎合我們的目標市場消費者一種「高貴之氣」的感覺。這樣才能在一線市場有立足之地。定位的價格是和SK—Ⅱ等國外品牌價格是相仿的。3）在渠道上的改進方案我們已經在前面說過了，在這里我們只想說一點那就是，在分銷渠道上我們一定要注意加強對分銷商和業務員的管理即要對他們在業務上加強監督，同時要在傭金和薪金方面的激勵。（所以我們要用銷售量和利潤等一系列數據來考核他們）。4）在促銷策略上：1 要加強廣告宣傳投入，2 要組織店面促銷（POP廣告投入）幫助銷售商做銷售工作，3 同時建立CRM數據管理系統（暫時只是對銷售商管理）4 通過一些活動來加強和消費者的聯系從而強化消費者的對本產品的認識。總上所述我們對本產品的一些想法都是在認識其市場營銷本質：營銷是發現顧客潛在需求後用科學的手段和方法來更好的滿足他們的需求。也就是說產品的質量是企業的生命線，科學的管理是企業制勝的法寶。
㈢ 分析格力、美的、海爾空調4P營銷策略的比較
按營銷策略都比不上格力：
1：廣告轟炸效果不錯，甚至於用想像數據欺騙消費者。專
2；套牢各個經銷商，使其難以屬脫身。
3；不惜代價抓工程形象， 大面積的工程機能吸引眼球。
4；降低一切可以降低的成本，給經銷商留下更大的利潤空間。
按質量要求都比不上海爾。
1：嚴抓質量關，以35無氟變頻機為例，每台成本要比格力的高出700左右。
2：完善的售後體系給用戶一個放心的服務。
3：減少廣告費用，以便把銷售價格降到最低，甚至於低到格力的銷售價格持平。
㈣ 美的集團的SWOT案例分析
◎美的
營銷有道抄，期待「放襲棄」
優勢：1、優秀團隊，營銷高手。美的空調的營銷團隊是業內公認的營銷高手，學習能力強，反應速度快，體系建設好。2、上下一體化，配套能力強。美的是空調行業中為數不多的既能做上游壓縮機、電機，又做兩器、整機的企業，縱深的產業鏈提供了強大的配套能力。
劣勢：近幾年，美的集團多元化發展，從家電進入汽車，同時兼並了華凌、榮事達等同類企業，擴張速度過快，在一定程度上剝弱了空調的競爭力，
威脅：小家電業務虧損，影響了投資者及商家信心；渠道資源不斷流失，競爭對手不斷發起挑戰。
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以上只是網上搜得資料而已，始終寫東西還是要靠自己的，特別是學生。這些資料是給你的啟發，你自己應該要有自己的判斷，求學階段的判斷最重要的不是對錯，而是要屬於自己。你要掌握的不是案例，也不是標准答案，而是方法。
還有一點，商業是沒有標准答案的，全都是多選，很多情況下所有選擇都無所謂對錯，不同的選擇配合不同的實施方法都是可行之路。
㈤ 美的從一開始到現在的服務營銷是怎麼做的
營銷大師菲利普·科特勒曾說過：「嚴格說來，其實根本不存在『產品』，客戶唯一為之付錢的，是體驗。優化客戶體驗，就需要以客戶為中心整合各個業務流程，而服務，無疑是諸多業務流程中，離客戶最近的一個。」企業在參與越來越激烈的市場競爭過程中，已經由傳統的產品競爭，轉為服務的競爭。
在美的看來，服務意境越來越融入企業營銷戰略的核心，逐漸成為企業「銷售力」中不可或缺的一塊拼圖，美的從家電服務標准、措施和理念等方面不斷創新和突破，成為了行業典範。服務，正在從企業價值鏈的後台，走向營銷戰場的第一線。
統一大家電清洗保養標准
據了解，我國家電服務的發展是伴隨著家電製造業的快速崛起而不斷成長，經歷了「從無到有」、「小有到大」的過程中，當前正面臨著「從大到強」的升級轉型。家電企業人士則透露，「多年來，我國家電服務業的發展一直面臨著停滯不前的尷尬，企業提供的服務主要以國家『三包』強制性規定為主，配合一些階段性的服務營銷內容和承諾。由於國家缺乏對於一些企業為主體的差異化服務舉措和特色服務內容的統一標准和規范，往往令不少企業的服務承諾無法兌現，甚至變成了企業炒作和包裝的概念，而令消費者遭遇服務陷阱」。
針對上述情況，以美的為首的家電大企業則悄然在行業內部掀起了服務升級轉型序幕。據美的製冷家電集團中國事業本部售後管理部總監金江介紹，「近年來，美的一直在家電服務業嘗試推廣服務的差異化轉型，一方面通過自身的企業實力，建立完善在全國的售後服務網路，提升服務人員素質，另一方面則以上門清洗保養服務標準的統一化規范化為突破口，打造有別於國家通用服務標準的個性化服務體系。」
據悉，自去年7月由美的牽頭起草制定的家用空調清洗服務標准通過了國家商務部的審批正式頒布實施後，今年3月由美的牽頭制定的冰箱、洗衣機兩大品類的清洗服務標准已通過中國家用電器服務維修協會的審核批准，正式上報國家商務部頒布實施。此外，中央空調清洗服務標准也於日前由美的完成草案，待中國家用電器服務維修協會審核通過，便會迅速上報商務部。這意味著，今年，四大家電品類的清洗服務標准有望實現全面統一，並以行業標準的形式在市場上推廣應用，這無疑會加劇家電服務升級轉型的步伐。
差異化創新服務備受贊譽
目前，美的成立了國內家電業最大的顧客服務呼叫中心，並能夠提供特殊方言服務，設立了白色家電、小家電產品服務熱線，24小時響應消費者服務請求，為消費者提供投訴、咨詢及安裝服務。在產品服務上，美的以創新的服務理念、完善的服務機制打造市場服務口碑，不斷提升消費者對產品的滿意度，公司的服務網點已涵蓋全國所有縣級以上的城市和部分鄉鎮，並不斷提升服務的響應速度。在商務部發布實施空調行業三大服務標准暨首家優秀示範單位揭牌儀式上，美的憑借完善的服務網路、專業的服務技術、及時的響應速度等優秀表現，獲得「空調行業三大服務標准首家優秀示範單位」稱號。
在差異化服務策略上，美的總是開行業之先河。2009年3月，美的空調啟動直流變頻空調「美的品質、全民見證」品質見證月活動，在全國24個核心城市同時發布作出「安裝後1月內無條件退換」的品質承諾。2010年，美的變頻空調對所有產品推出「十年整機包修」，美的冰箱針對家電下鄉產品推出了「十二年免費包修」計劃等，打破了行業服務慣例，樹立了行業服務的新標桿。而今年，美的變頻空調又是率先推出「一年包換」政策，成為行業內首家執行「一年包換+十年包修」的變頻空調企業。
同時，中央空調方面，為了細化服務的專業職能，美的中央空調把服務網點分為監理點、安裝點和維修點三類，並單獨進行認證、培訓及考評。全部通過考評的網點定位為最高級服務商，被授以「美的中央空調技術服務中心」的稱號。在2010年12月底的全國服務商大會上，美的中央空調舉行「美的中央空調技術服務中心」成立的啟動儀式，准備在全國各地成立340家最高水平的服務商。
完善服務助力實現「再造美的」
作為國內白電產業的領導者，2010年美的集團產銷規模首次突破千億元，並提出了在未來五年產銷規模達兩千億元、躋身全球白電前三強的新目標。中國家電營銷委員會副理事長洪仕斌指出，「這意味著美的必須要在『十二五』期間尋找新的發展驅動體系和增長引擎。此前，中國家電業的發展依靠的是市場需求增長和企業規模化擴張帶來的慣性擴張，未來則需要建立以全產業鏈發展體系為主導，以服務為牽引力的新競爭體系。」
美的中國事業本部副總裁王金亮也表示，「當前家電企業競爭已經從市場為導向快速向以消費需求為導向轉變，在把握消費需求和趨勢的過程中，服務成為企業最佳的戰略轉型突破口。統一四大產品的清洗保養服務標准只是美的推動服務轉型的第一步，接下來我們還將立足消費者，結合產品、市場和商家推出一些具有競爭力、差異化的特色服務。不單以服務牽引企業自身內涵式、高質量增長，更要積極推動整個行業轉型依靠服務優化、管理升級等的高素質成長。」
中國家電服務經歷了從無到有、從混亂到完善、從為銷售服務到成為市場競爭關鍵因素的快速變革，家電市場已經整體步入服務競爭的時代。作為國內白色家電行業領導者，美的見證了行業的發展歷程，並始終以消費者需求為導向全面引領白色家電行業的服務競爭，將對全行業企業完善服務質量起到最大的促進作用。
希望對你有用，望採納。謝謝
㈥ 美的的營銷模式是什麼樣的
美的集團的品牌營銷策略
1.品牌定位
隨著近幾年的不斷發展，美的集團在同行業里處於前列，其產品定位於中高檔產品，同時也很重視中低端產品的消費需求。對於自身品牌的未來，美的集團將通過持續穩健發展，打造成為全球化、科技化、適度多元化的具備完善法人治理結構的企業集團，到2015年成為全球前三的世界級白色家電類製造企業集團並實現「再造一個美的」的戰略目標。
目前，美的集團公司產品的品牌定位包括以下幾個方面：
（1）多元化。美的集團的產品包括空調、冰箱、冷櫃、洗衣機、生活小家電、廚衛家電等為美的集團生產的產品，但還擴展到個人護理、其他產品等方面，以擴大生產市場競爭力，為公司創造更大的價值。
（2）大眾化。美的集團公司生產的產品主要以滿足消費者需求為目的，以滿足消費者追求家電多樣化為出發點，做到符合消費者的消費心理。
（3）專業化。美的集團公司生產的產品主要採用現代化的生產技術，注重產品的科技含量，有自己的生產體系。
（4）產品多樣化。美的集團公司在生產的產品有多種型號、規格、多種不同使用功能。
2.品牌塑造
在競爭日益激烈的家電行業里，只有樹立起良好的品牌形象和信譽，才能得到廣大消費者的認可，才能在競爭中處於有利地位。品牌的塑造不是一朝一夕就能形成的，而要通過不斷地創新，使自己的產品在品質，質量和售後等方面得到迅速提高，能夠讓廣大消費者受益。而美的在持續的發展中，正是通過對品牌的不斷塑造，使其在消費者心中的地位和影響 力得到了不斷的提升，主要表現在以下幾個方面：
（1）擴大企業產品在市場上的佔有率，生產出能為消費者認可、接受的產品，實現產品的有用價值。
（2）提高自主創新能力，運用高科技，以綠色為重點，開發出新產品，提高售後服務的質量，給企業樹立良好形象，創造更高的價值。
（3）根據市場的供求情況，正確地分析產品組合情況，適當的調整產品組合，堅持走品牌化的道路。
㈦ 美的集團營銷渠道
1、1、美的空調渠道營銷結構
（1）美的空調渠道營銷基本框架
國內營銷公司
↓
各片區銷售公司
（華南、華中、華東、西南、北部）
↓
產品管理中心
（05年度已由34個增至43個中心）
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↓ ↓ ↓ ↓
代理商代理商代理商直營商
1區1代1區多代多區1代
↓ ↓ ↓
分銷商…… 分銷商…… 分銷商……
美的空調的主要渠道營銷結構如上圖所示，主要就是「區域代理+直營」的營銷結構，在這種渠道結構下存在代理商、分銷商、直營商這3種客戶類型。
（2）美的空調渠道角色詳細分解
⒈代理商:美的空調的代理商1般分為兩類，1類是區域代理商指代理某1固定市場區域，代理權利以行政地區為限。另1類是網路代理商指代理范圍為固定的供銷網路，代理的范圍以供銷網路為限。代理商負責指定區域內對指定分銷商進行批發業務，供貨單位為美的空調生產商的商業企業。作為美的的代理商必須有雄厚的資金優勢，具備發達的物流配送系統及儲存能力。具備開發市場的能力能對下級市場進行規劃與操作，實現有效的市場通路維護的問題，主要指對分銷商層面的管理與控制工作。能有效的解決渠道寬度問題，同時具備先進的管理能力，能有效的控制和管理市場。具備良好的市場服務意識，包括配送，售後服務，渠道成員培訓，品牌推廣，市場規范管理。具有批發工作需要的業務，售後，財務等職業相關的專業管理人才。能協助廠家進行網路開發，渠道維護，終端促銷，品牌推廣，銷售政策執行及配合且商業信用高無異地銷售，虛假工程記錄。代理商所代理批發的區域不得重復和交叉，必須進行嚴格的區隔。
⒉分銷商：美的分銷商在指定區域內進行0售，其供貨單位為指定代理商的商業企業，部分市場因市場開拓及經營需要，經美的公司確認，可進行批發業務，重點指面向3、4級市場的經銷業務具有較強的資金優勢和較好的融資渠道，有較強的品牌忠誠度，有1定的穩定性和合作的持久性，有較強的0售能力和工程機能力。有1定的市場潛力，深度覆蓋當地的市場。分銷商在指定的代理商處提貨，未經美的空調公司的同意，嚴禁多頭提貨或隨意挑選上
2、渠道問題
2006年，在空調產能過剩、無法繼續依靠規模高速增長獲取利潤、經濟增長方式面臨調整的關鍵時刻，美的集團主動調整戰略，經營思路從價格導向走向價值導向，從搖擺不定的渠道選擇到依靠代理商銷售體系為主，其中最大的轉型莫過於渠道。
公司於2006年下半年在八個城市試點建立了合資銷售公司，按設想當地經銷商大約佔80%的股權，美的公司下派的經營者大約佔20%的股權，且具體經營主要由後者進行。在當時家電銷售終端已經由大型連鎖店完成一二級市場布局的狀況下，強勢廠商(包括格力)主動占據未觸及的三四級市場，類似於「農村包圍城市」的對廣大鄉鎮市場有效滲透，並減少對家電連鎖大賣場的依賴及二者之間的利益沖突。當然，「百花齊放」仍然是合適的戰略。公司在自建渠道的同時並沒有忽略大賣場在一二級市場的絕對銷售優勢，與各大連鎖巨頭的合作協議仍然繼續著。就是這樣的「兩手抓，兩手都要硬」的銷售渠道戰略，在自建渠道的過程中卻走得不是十分的平坦。
自去年年底以來，美的電器風光無限：引進高盛戰略投資者，收購冰箱業務，股價表現尤佳；前不久，商務部也通過了公司向美國高盛集團全資擁有的定向增發7559.52萬股普通股，投資者給予了很高的市場預期指數。
但是，公司渠道問題卻逐漸凸現。一方面是美的電器與其母公司美的集團之間的同業競爭業務規模已經高達40億元人民幣，突出反映在空調與冰箱業務上，其中，資產規模約為20億元，收入規模約為20億元；公司內部的同業競爭帶來了很多的資源浪費，比如原本只需要一個產品宣傳線，在同業競爭情況下，可能就要多浪費一條產品宣傳線，同時，在銷售上又要多耗費一筆渠道鋪設資金；另一方面則是美的與部分三四級城市的代理商關系緊張，各自利益沖突比較明顯。競爭者、代理商、家電連鎖巨頭等多方博弈問題讓美的集團面臨尷尬困境。這很大一部分原因是由於美的缺乏成套的家電生產能力以及品牌號召力還不夠，導致其與中小經銷商之間關系協調有點困難。這進一步增加了美的自建渠道的資源協調及利益方溝通成本。
目前美的集團在全國已經擁有三個層面近2000家專賣店，第一是美的集團層面的「大綜合專賣店」，第二是製冷家電集團和日用家電集團二級平台專賣店，第三則是事業部層面的專賣店。這三個層面的專賣店很多渠道建設與營銷資源都是重復性的，但是卻各自為政。
突出表現在營銷資源分配上太過分散，社會資源利用和整合力度不夠。
3、區別
業內專家承認，中國的家電行業的各大市場，存在著驚人的相似性，彩電、冰箱等行業的成長道路可為後來的空調界借鑒。空調四強勝出決不是最終的結果，未來的競爭可能比以往任何一場戰爭更微妙，也更殘酷。同質化的技術、同質化的產品、同質化的營銷手段……在這個同質化的時代，創新能力的比拼將成為品牌之間競爭的關鍵！
目前四強中，海爾、美的、格力都是「老資格品牌」，其營銷存在既有的慣性，如海爾持續其一貫的「服務營銷」，美的和格力強調其技術和能效；奧克斯是前四中最有爆發力、最有可塑性的「年輕品牌」，但它目前還沒有前三強的號召力和影響力。最終誰將贏得下一輪創新營銷的勝利，現在還難以定論，但可以肯定的是，此輪空調品牌座次排定之後，空調行業的創新能力將是最值得期待的。
有業內人士諫言，長期以來，國內空調的高端市場都被國外品牌霸佔，國內品牌大多都在低端市場苦打苦拼，這是目前中國空調市場包括家電市場都廣泛存在的「營銷死角」，而這一點能否成為空調行業今後實現差異化的突破點？據本次公布的《中國家電品牌零售終端競爭力監測報告》顯示，中外家電品牌在賣場終端仍表現出截然不同的特點。國外品牌重視"展台表現"，不同城市、不同賣場都執行一套統一、完整的視覺表現標准，而國內品牌在「產品展示、現場吸引客流、價格表現、促銷信息」等方面有優勢，品牌展示則比較凌亂。
專家認為，即便國內廠商不會染指高端，精細化的終端建設仍是未來國內品牌需要努力改進的方向。零售終端的建設在很大程度上決定著消費者的最終購買。一段時間內，賣場終端的競爭仍將左右著今後中國空調品牌的格局
㈧ 美的集團僅僅使用4P營銷策略是否能夠應對目前市場的競爭現狀為什麼
感覺就是用私皮，是否能鬼影對目前的市場競爭向長慎重的轉播，就不適合清楚