市場營銷信息的來源主要有以下哪些

『壹』 市場營銷信息資料來源有哪些

直接資料：通過直接的市場調研，走訪得到的資料
間接資料：也叫二手資料，是以往的或者別人的調研和研究結果

『貳』 什麼是市場營銷信息系統它由哪幾部分組成

市場營銷信息系統是由人、機器和程序組成，為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配其所需要的、及時的和准確的信息。它主要由內部報告系統、市場營銷情報系統、市場營銷調研系統和市場營銷決策支持系統四個子系統組成

『叄』 國際市場信息的主要來源有哪些

國際市場信息是指國際市場上各種經濟( 特別是市場要素)活動和相關環境的數據、資料、情報的統稱，它反映了市場活動和環境的變化、特徵和趨勢等情況;或是指一定時間和條件下，國際市場產品營銷及與之相聯系的多功能服務有關的各種消息、數據資料、報告等的總稱，一般以文字、數據、憑證、圖表、符號、報表、商情等形式表現出來。

中文名稱
國際市場信息
特點
包括的內容非常廣泛、復雜
解釋
國際市場營銷有關的經濟、政治
具體內容
國際間經濟發展水平及差異
國際市場在線國際市場國際市場豆瓣國際市場在線觀看國際市場調研國際市場營銷中韓貿易數據國際市場營銷論文國際市場佔有率國際市場細分
內容
國際市場信息包括的內容非常廣泛、復雜，歸納起來，與企業國際市場營銷密切相關的國際市場信息主要包括國際市場環境信息、國際產品信息、國際價格信息、國際銷售渠道信息、國際促銷信息和競爭信息等。

1、國際市場環境信息

國際市場環境信息主要指與國際市場營銷有關的經濟、政治、社會、文化、法律、人口、技術和自然方面的信息。

其具體內容有:國際間經濟發展水平及差異;國際市場消費者收入和實際購買力狀況;國際市場消費結構和消費者支出模式;目標市場的產業結構和產業布局;國際市場消費者收支變化規律及趨勢;國際市場消費者儲蓄和消費者信貸狀況;國際市場上的社會階層和相關群體的分類及不同的需求特徵;國際市場不同文化背景下的生活方式、價值觀念、風俗習慣、審美觀和道德倫理觀;國際市場上不同民族、宗教、種族、地理、年齡、性別、職業、教育水平、語言文字等亞文化特徵及相關的消費禁忌和消費偏好等;國際市場人口規模、人口分布、家庭結構及人口流動規律;國際間政治發展的態勢及貿易格局;國際市場特別是目標市場的物價指數、國際收支和進出口情況;

『肆』 市場營銷包括哪些內容

微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學原理等。

1、微觀經濟學

《微觀經濟學(第七版)》是中國人民出版社出版的圖書。編輯推薦本書是一本經典的微觀經濟學牧材。除包括供求理論、消費理論、生產和成本理論、廠商價格與產量決策理論、市場失靈和政府幹預理論等微觀經濟領域。

2、宏觀經濟學

復旦大學出版社出版，作者楊長江 石洪波 編著前 言從某種意義上說，宏觀經濟學是門橫空出世的學科，是凱恩斯以他的天才而與古典經濟學決裂所創立的，並通過眾多經濟學家的努力而形成了龐大的體系。

3、管理信息系統

信息管理系統(IMS，Information Management System)是組織理論、會計學、統計學、數學模型及經濟學的混合物，它全面使用計算機技術、網路通信技術、資料庫技術等，是多學科交叉的邊緣技術。

4、統計學

統計學(statistics)是應用數學的一個分支，主要通過利用概率論建立數學模型，收集所觀察系統的數據，進行量化分析、總結，做出推斷和預測，為相關決策提供依據和參考。它被廣泛的應用在各門學科之上，從物理和社會科學到人文科學。

5、會計學原理

《會計學原理(第4版)》對會計的基本原理和方法作了闡述，共分為八章，即緒論、賬戶與復式記賬、產品製造企業基本業務的會計核算、會計要素的確認和計量、會計憑證和賬簿、財產清查、財務會計報告以及會計報表基本分析。

『伍』 市場營銷管理信息系統的主要來源有哪兩方面

(1)內部報告系統:主要工作任務是向管理人員提供有關銷售d成本d存貨d現金流程d應收賬款等各種反映企業經營現狀的信息a
(2)市場營銷情報系統:它是指市場營銷管理人員用以了解有關外部環境發展趨勢的信息的各種來源和程序a
(3)市場營銷調查系統:主要任務是搜集d評估d傳遞管理人員制定決策所必需的各種信息a
(4)市場營銷分析系統:其任務是從改善經營或取得最佳經營效益的目的出發

『陸』 市場營銷信息系統是由（ ）構成的

內部報告系統、市場營銷情報系統、市場營銷調研系統、市場營銷決策支持系統。

1、由營銷主管或決策者確定所需信息的范圍；

2、根據需要建立企業營銷信息系統內的各子系統，由有關於系統去收集環境提供的信息，再對所得信息進行處理；

3、由營銷信息系統在適當時間，按所形式，將整理好的信息送至有關決策者；

4、營銷經理做出的決策再流回市場，作用於環境。

(6)市場營銷信息的來源主要有以下哪些擴展閱讀

1、內部報告系統

內部報告系統是決策者們利用的最基本的系統。它的最大特點是：

（1）信息來自企業內部的財務會計、生產、銷售等部門；

（2）通常是定期提供信息，用於日常營銷活動的計劃、管理和控制。內部報告系統提供的數據包括訂單、銷量、存貨水平、費用、應收應付款、生產進度、現金流量等。

2、營銷情報系統

營銷情報系統的主要功能是向營銷部門及時提供有關外部環境發展變化的情報。有的著作認為營銷情報系統乃是營銷人員日常搜集有關企業外部的市場營銷資料的一些來源或程序。

3、營銷決策支持系統

統（DSS）是由軟體和硬體組成的對數據進行處理的系統。這一系統又被稱做專家系統，它使營銷管理者足不出戶即可獲得所需的信息。

4、市場營銷分析系統

市場營銷分析系統是指一組用來分析市場資料和解決復雜的市場問題的技術和技巧。這個系統由統計分析模型和市場營銷模型兩個部分組成，第一部分是藉助各種統計方法對所輸入的市場信息進行分析的統計庫；第二部分是專門用於協助企業決策者選擇最佳的市場營銷策略的模型庫。

『柒』 市場信息主要包括哪幾個方面

什麼是市場信息
市場信息是指在一定的時間和條件下，同商品交換以及與之相聯系的生產與服務有關的各種消息、情報、數據、資料的總稱，是商品流通運行中物流、商流運動變化狀態及其相互聯系的表徵。

狹義的市場信息，是指有關市場商品銷售的信息，如商品銷售情況、消費者情況、銷售渠道與銷售技術、產品的評價等。

廣義的市場信息包括多方面反映市場活動的相關信息，如社會環境情況、社會需求情況、流通渠道情況、產品情況、競爭者情況、原材料、能源供應情況、科技研究、應用情況及動向等。

總之，市場是市場信息的發源地，而市場信息是反映市場活動的消息、數據，是對市場上各種經濟關系和經營活功的客觀描述和真實反映。

[編輯]市場信息的類型
1、產品信息。

這里指的產品是廣義的，凡是可以價格衡量的均可稱之為產品。產品信息是市場信息的基礎，因為一切競爭均源於產品。通過可口可樂注冊的各種領域品牌及商標名稱多達千餘種，可以看出其目的是為了杜絕各行業的侵權漏洞，如果你開了家可口可樂餐館，對不起，你違法了。盡管可口可樂並不經營餐館，但他不允許你隨意借用他的產品品牌。產品信息不僅包括行業內的，也包括和些行業相關連的內容。具體說來有幾種：產品品名、形狀、包裝、規格、價格體系、產品特點及獨特點，未來發展趨勢等。比如方便麵企業需要了解產品信息就有：目前市場上主要的方便麵產品有多少個品牌？有多少種品種？有多少種包裝形式？大體都是什麼價位？不同的產品種類有什麼特點？每個品種有什麼獨特的方面？這裡面當然都是以市場主流的產品為准，這只是直觀信息。還有推測信息，未來會有什麼需求？會出現什麼樣的產品？哪些會被淘汰？哪些會成為主流？只有掌握了上述的信息，那做為決策者就能夠做出准確判斷，決定未來的產品戰略。不同類型的企業有著不同的戰略原則，例如領導型企業更多的是在創造需求的產品，而跟隨性企業主要是製造跟隨市場需求的產品。

2、渠道信息。

為什麼說渠道信息是很重要的呢？因為目前國內的市場是極其不成熟的，而且區域差異、城鄉差異嚴重，所以掌握渠道便掌握市場的說法也是此言不虛。這里有一個很顯著的例子：原來寶潔公司在我國日化市場領域是絕對的「大佬」，但其定位高端產品和主做城市渠道的策略給了浙江納愛斯以絕佳的機會，納愛斯的雕牌產品一出現便以其貼近百姓的低價位向二、三級及農村市場猛沖，結果大獲成功，從而成為寶潔的一個強有力的競爭對手，而且定潔洗發產品也在去年打出了9.9元/瓶的超低價位，目的也是要打通三級市場及農村渠道。與此相同的是可口可樂的口號，讓中國農村人也喝上可口可樂，足見其對農村市場的重視。所以說掌控渠道是掌握市場的關鍵，要想提高市場佔有率，不研究渠道信息，是不可能的。

渠道信息具體包括：行業的渠道構成，渠道成員的特點，利益如何分配，如何避免渠道沖突，渠道進入成本等等。以洗發液為例，渠道覆蓋范圍極其廣泛，不僅適用於傳統的批發、零售、連鎖店，還適用於大型超市、專賣店，甚至還有集團采購等等，做為中國傳統渠道構成，大體有幾個顯著特點：一是渠道構成長而窄，從省級—地市級批發及零售—鄉鎮批發零售—農村零售—消費者，至少四、五級通路成員；二是渠道結構復雜，不僅有各種類型的渠道，而且渠道之間相互重疊，比如在地級市現有批發，也有終端零售，還有大型賣場終端。而且隨著搶占終端即是搶占消費者的觀念深入人心，各廠家則是盡可能將渠道構建進行縮短；三是難於控制，正因為渠道的復雜性，才使各廠家控制渠道的難度提高，成本增加，使其進退兩難：一方面控制渠道是控制市場的需要，一方面管理困難，尤其是各種渠道之間的關系，並且投入巨大。隨著零售行業的變化，傳統的渠道也在發生著深刻的變革，其中最為顯著的就是大型終端迅速崛起，批發的弱化，但由於廣大農村收入增長緩慢，傳統渠道還會在相當時間內占據主導。

3、消費者信息

正由於中國區域廣闊，區域及城鄉差異大，從而導致了消費者的差異巨大，更多的消費者由於缺乏對產品的理性認知，而受廣告、口碑等方面影響顯著。這就需要企業要對各區域消費者構成和購買心理，消費心理及消費行為進行調查和分析。這里調查方法可分為理性調查和感性調查，一般理性調查需要聘請專門的調查公司通過科學的調查方法進行數據統計與分析的結果，調查結果比較准確，對決策借鑒意義較大，但這種方式耗費時間及資金過大，所以多數企業以感性調查為主，即通過市場人員和銷售人員對消費者詢問、觀察及座談的方式憑借知識和經驗進行消費行為分析。一般來說，跨國企業對消費者行為分析是極其看重的。以寶潔公司為例，進行洗發液消費者調查時針對不同女性的洗發需求進行分析，依次確定舒爽洗發的飄柔、去頭屑的海飛絲、營養的潘婷等等，無論從功能及名稱確定，均是對消費行為和心理的准確判斷和定位。

4、策略信息

這時的策略信息主要是對競爭對手的，即通過競爭對手的市場行為判斷、分析其所使用的市場策略。這就適用於「知已知彼，百戰不殆」的戰爭法則，只有深入了解競爭對手的想法和行為，才能制定準確的市場策略。這里有一個聯想電腦的例子，在2000年初，當英特爾奔騰4初現市場時，國內很多的電腦PC廠商搶在聯想之前紛紛要和其簽約以生產新一代處理功能強大的電腦，但此時聯想未動聲色，而是在全國發起顯示屏革命，推廣液晶顯示屏及不傷眼睛的電腦，並在全國進行熱炒，使各廠家紛紛跟進，結果三個月後，聯想和英特爾公司突然簽約建立戰略合作夥伴，合作生產下一代PC電腦，這種指東打西的策略使各廠家疲與應對，從而更加拉大了彼此間的距離。策略信息往往是靠分析得來，所以做為市場競爭本身就是「兵無常式，水無常形」，只有你能夠正確的選擇對手，評估對手，定位自己，出奇制勝，就會做到「立於不敗之地」。

5、戰略信息

主要是指行業內重大變化，可分為幾個方面，一是國家的政策法律調整給整個行業帶來變化，比如對環境保護禁止污染的法律頒布等，對化工或造紙行業和自身影響巨大；二是行業內企業重大戰略變化，如破產、兼並、重組、上市等方面；三是行業危機及機會把握，感冒葯查處PPA事件，導致了康泰克元氣大傷，而成就了國內很多其他感冒葯企業等等，所以說戰略信息獲取給企業決策層提供了一個應對市場、把握機遇的前提，為企業制定戰略，規劃發展帶來深遠的影響。

以上只是市場信息涉及的主要方面，市場信息內容包羅萬象，很多邊緣信息亦起到相當重要的作用。總之凡是對競爭有處的信息皆要查訪范圍，但正是由於各種信息的復雜性與多變性，使得真偽難辯。並且由於目前市場信息高度發達，所以如何在浩繁如煙的信息里甄別有效信息成為至關重要的問題。

[編輯]市場信息的特徵
1、時效性。信息的利用必須要講究時間效應，誰能最早掌握某種信息，誰就最有可能取得經營上的成功。

2、分散性。市場信息量大、面廣，各類信息五花八門，十分廣泛、龐雜。這就需要企業廣泛開辟信息渠道，從各類信息中選出對自己有用的信息；需要建立市場信息系統，藉助科學的手段對市場信息進行綜合分析。

3、可壓縮性。信息可以被人們依據各種特定的需要，進行收集、篩選、整理、概括和加工，並可建立相應的信息系統對大量的信息進行多次加工，增強信息自身的信息量。

4、可存貯性。信息可以通過體內存貯和體外存貯兩種主要方式被存貯起來。體內存貯指人通過大腦的記憶功能把信息存貯起來；體外存貯指通過各種文字性的、音像性的、編碼性的載體把信息存貯起來。

5、系統性。由於企業在營銷活動中會受到眾多因素的影響和制約，企業必須連續地、多方面地收集、加工有關信息，分析它們之間的內在聯系，提高它們的有序化程度。

6、競爭性和保密性。既然誰佔有了信息並使之轉化成市場優勢誰就可能擁有巨大的經濟效益，那麼，在市場競爭激烈的條件下，信息的增值功能對其他競爭者而言必然產生一定的排他性和保密性。所謂保密的市場信息是指一經公開或傳播就會損害信息擁有者利益的信息，如行動方案，生產計劃，經營訣竅，客戶名單，庫存情況，購銷渠道，財務報表等等。

7、多信源，多信宿，多信道。目前，市場已經形成多賣方，多功能的開放式市場。這就決定了市場信息的多信源，多信宿，多信道的特點。在市場中買方和賣方的角色在不斷交替變換著，他們既是市場信息的發送者，也是市場信息的接收者。同樣的信息，宏觀控制部門，各種咨詢機構，不同性質和規模的單位，甚至個人都可以是信源，可以通過各種文獻，各種宣傳媒體，網路，正式或非正式的渠道進行發布；另外一方面他們又是信息的需求者和接收者，通過報紙，電視，廣播，廣告不斷接受最新信息指導自己的工作，研究或購物活動。

8、市場信息與載體不可分，但又有相對的獨立性。所謂不可分是指信息內容不能脫離信息載體而存在，信息只有藉助於物質載體，經過傳遞才能被人們感知；所謂相對獨立性是指同樣的信息內容以不同載體形式的不同或文字的不同而不同，也不因傳播方式的不同，傳播空間和時間的不同而不同。

9、價值性。市場信息的價值性表現為他可以為人們帶來不同程度的效益，或是經濟效益，或是社會效益，或者同時帶來兩種效益——有了信息的參與，產品的成本得以下降效率得以提高，風險得以減少，這正是信息的價值性的體現。

[編輯]市場信息的作用
1、市場信息是營銷活動的起點。企業營銷必須根據顧客需要，從產品定價、促銷、分銷渠道等方面、全方位開展。市場營銷的這些活動，無疑都是以市場信息為起點的。觀察市場、了解市場、確定目標市場、選擇目標市場策略、掌握市場動態，是企業進行有效市場營銷的必要活動，也是掌握信息的重要手段。

2、市場信息是營銷決策的前提。「運籌帷幄，決戰千里」，企業不依靠大量准確的市場信息，就無法進行正確有效的營銷決策。為此，決策的科學化要求企業建立現代化的信息處理系統，並以此作為指導企業營銷決策活動的前提。

3、市場信息是營銷管理的基礎。管理離不開市場信息。企業不僅要及時掌握市場供求的信息，還有系統收集有關科技、工藝、設備、質量、財務等方面的信息。沒有這些信息作為基礎，營銷管理無從下手，就成了無本之木。

4、市場信息是營銷溝通的工具。企業必須使自身的營銷活動與市場營銷環境相協調，在協調中求生存，謀發展。為此，企業必須與外界環境進行營銷溝通，市場信息是企業營銷溝通的重要手段。只有通過大量的信息交流，才能有效地了解、掌握市場環境，改善企業與外界環境的各種關系，使之統籌兼顧，相互協調。

[編輯]市場信息的來源與管理
[編輯]市場信息的來源
市場信息的來源主要有幾個途徑：

一是市場人員的市場調查及客戶的反饋是信息來源首要途徑。而且市場信息的收集也是市場或銷售人員的主要職責，但市場人員的學識、經驗很大程度左右了其獲取信息的真實性及有效性，這里就需要提供相應的培訓及信息收集的表格化，盡量不賦予其分析判斷職能，產品信息及渠道信息多半是由市場人員所獲取的；

二是相關報刊、雜志、電視報道，專業的報刊雜志等公共媒體能夠最大程度上提供行業內的有效信息，而且由於其接觸層面高，更多的是對策略及戰略信息的一些傳播，多半是宣傳性的公共信息，不涉及商業機密；

三是權威部門的信息披露，國家主管部門及行業組織披露的信息主要是行業規劃、政策約束及相關發展前景展望和數據公布；

四是互聯網發布，作為新興媒體作用不可小覷，而且實效性強，但互連網信息泛濫，要對其真實性進行印證和甄別；

五是業內人士的發言及交流、傳播，這里更多的是指私下的傳播和交流，由於了解內情，信息往往比較真實，但要防止其個人好惡而帶來的信息歪曲。

[編輯]市場信息的管理
市場信息的管理目前在大多數企業都是很不系統的。要使信息有效使用，成為參考決策的依據，就必須有一個系統的信息收集及管理體系：

一是要建立市場信息管理組織。大部分企業將市場信息的管理作為市場部門職能之一，認為市場部主要承擔了市場信息的收集與管理工作，認為有人處理就一勞永逸了，這種觀念最大的問題就是對市場信息不明就裡，不思考它的用途。市場信息是提供決策支撐的，將信息轉化為決策是經過復雜的處理過程，不是簡單的將信息進行匯總。由於市場信息的來源是多種多樣的，而決策所需要的信息依據也極為廣泛。所以要使企業內部所有人都成為信息情報人員，建立全員皆兵的意識。

要成立由企業老闆為首的信息決策組織，並設置專門負責信息管理及處理的部門，由市場經驗豐富的專業人員對各方面的信息進行初步分析，提出一些不同方案，再交由決策層進行決策。

二是市場信息的是要有明確的目的性和目標。一方面信息管理部門必須將要收集的市場信息設定明確的要求和目標，最好通過表單的形式明確需要什麽樣的市場信息，什麼信息是有價值的？有意義的？另一方面信息的收集要有時效性，尤其對於競爭策略性的信息，只有及時了解，及時反應，才能撲捉戰機，從容迎戰。

對於不同部門和人員的信息收集的職能要明確、細致，分別要求不同的部門提供不同的信息，如市場人員提供行業信息，政策信息，銷售人員要提供競品信息、消費者信息、新產品信息，技術人員提供新技術信息等。

三是要建立管理流程，設計信息反饋及處理程序，將信息管理上升到公司的「程序法」。明確要求什麼部門什麼時間提供什麼方面信息，通過何種方式傳遞。信息負責人怎樣處理信息，怎樣匯集與分析，誰負責得出結果呈現報決策者等。

四是要有獎懲，即「實體法」，是信息管理的執行依據，將信息分類、定義及對各部門職責進行規范，對不按要求進行信息收集及處理的人員進行懲治。對提供重要信息帶來效益的部門和人員要予以獎勵，對提供虛假信息或未經核實的信息而誤導決策或造成損失的要予以處罰等等。

『捌』 市場營銷包括哪些方面

市場營銷的十大方面就是以傳統的6p（產品、價格、促銷、渠道、公共關系、職責）+新4p（調研、區隔、優先、定位）的組合

具體如下：

1.產品(Proct)質量、功能、款式、品牌、包裝；

2.價格(Price)合適的定價，在產品不同的生命周期內制訂相應的價格；

3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告；

4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道；

5.政府權力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判，打開別外一個國家市場的大門，依靠政府人脈，打通各方面的關系，在中國所謂的官商即是暗含此理；

6.公共關系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量，樹立對企業有利的形象報道，消除或減緩對企業不利的形象報道；

7.調研(Probe)即探索，就是市場調研，通過調研了解市場對某種產品的需求狀況如何，有什麼更具體的要求；

8.區隔(Partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割；

9.優先(Priorition)即選出我的目標市場；

10.定位(Position)即為自己生產的產品賦予一定的特色，在消費者心目中形成一定的印象。或者說就是確立產品競爭優勢的過程。

(8)市場營銷信息的來源主要有以下哪些擴展閱讀：

營銷方法

整合營銷傳播

整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications ）：指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成，其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等，對分散的傳播信息進行無縫接合，從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。

資料庫營銷

資料庫營銷（DATABASE MARKETING）：以特定的方式在網路上（資料庫或社區）或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊，並將這些資訊以固定格式累積在資料庫當中，在適當的行銷時機，以此資料庫進行統計分析的行銷行為。

網路營銷

網路營銷（Internet Marketing）：網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。網路營銷的職能包括網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面發展。

直復營銷

直復營銷（direct marketing）：是在沒有中間經銷商的情況下，利用消費者直接（consumer direct,CD）通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。其最大特色為「直接與消費者溝通或不經過分銷商而進行的銷售活動」，乃是利用一種或多種媒體，理論上可到達任何目標對像所在區域--包括地區上的以及定位上的區隔，且是一種可以衡量回應或交易結果之行銷模式。

關系營銷

關系營銷（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多情況下，公司並不能尋求即時的交易，所以他們會與長期供應商建立顧客關系。公司想要展現給顧客的是卓越的服務能力，顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區配套產品或服務的供應商，且可以快速解決各地的問題。當顧客關系管理計劃被執行時，組織就必須同時注重顧客和產品管理。

綠色營銷

綠色營銷是指企業為了迎合消費者綠色消費的消費習慣，將綠色環保主義作為企業生產產品的價值觀導向，以綠色文化為其生產理念，力求滿足消費者對綠色產品的需求所做的營銷活動。

社會營銷

社會營銷是基於人具有「經濟人」和「社會人」的雙重特性，運用類似商業上的營銷手段達到社會公益的目的；或者運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。

與一般營銷一樣，社會營銷的目的也是有意識地改變目標人群（消費者）行為。但是，與一般商業營銷模式不同的是，社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業動力，或者將非商業行為模擬出商業性賣點。

病毒營銷

病毒營銷是一種信息傳遞策略，通過公眾將信息廉價復制，告訴給其它受眾，從而迅速擴大自己的影響。和傳統營銷相比，受眾自願接受的特點使得成本更少，收益更多更加明顯。

危機營銷

危機營銷

（一）、適當延長產品經營線。

經銷商在代理經營製造商的產品時，在盡可能的情況下，適當延長自己的產品經營線，以分化因製造商的危機而帶來的風險。以某區域的經銷商老王為例，其經營的產品線過於單一，主打產品就是樂百氏和匯源系列，結果在此次的風波中，損失很大，雖然也採取了一些補救措施，但對其所造成的影響，在一定的時期內卻是災難性的。

（二）、加大對終端網路的建設和維護力度。

作為一個成功的經銷商來講，產品多樣化經營是必要的，但主要依靠的應該是終端網路來生存而不是某一兩個產品。只有這樣，才能在發生危機時，快速的調整經營的產品及策略，充分利用自己所掌控的終端網路，以降低風險性。

（三）、加強與製造商的合作。

一般情況下，企業承受風險的能力要遠遠大於經銷商。當製造商危機來臨的時候，經銷商應該觀察一段時間，不要立即把貨退回去給製造商，那種非常沖動的經銷商，當企業危機過去的時候，他自己的損失是最大的，企業也不會再和這樣的經銷商合作，這些一般都是些沒有實力和眼光的經銷商的表現。

（四）、提高自身的經營能力。

在現代商業經營中，機遇和風險是並存的。要想成為一個優秀的經銷商，就應該學會未雨綢繆，要時刻樹立危機的意識，時時關心廠家、產品和市場的動態，合理把握自身資金流、庫存、網路、配送的關系，強化內部管理，吸收先進經驗。同時注意行業信息的收集，為危機做好規劃，知道自己准備好之後的力量，才能與命運周旋。