❶ 產品的五個層次具體怎麼樣理解
(1)核心利益層次。是指產品能夠提供給消費者的基本效用或益處,是消費者真正想要購買的基本效用或益處。如消費者購買電腦是為了學習電腦、利用電腦作為上網工具;購買軟體是為了壓縮磁碟空間、播放MP3格式的音樂或上網沖浪等。由於網路營銷是一種以顧客為中心的營銷策略,企業在設計和開發產品核心利益時要從顧客的角度出發,要根據上次營銷效果來制定本次產品設計開發。要注意的是網路營銷的全球性,企業在提供核心利益和服務時要針對全球性市場提供,如醫療服務可以藉助網路實現遠程醫療。
(2)有形產品層次。是產品在市場上出現時的具體物質形態。對於物質產品來說,首先產品的品質必須保障;其次,必須注重產品的品牌;第三,注意產品的包裝;第四,在式樣和特徵方面要根據不同地區的亞文化來進行針對性加工。
(3)期望產品層次。在網路營銷中,顧客處為主導地位,消費呈現出個性化的特徵,不同的消費者可能對產品的要求不一樣,因此產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。這種顧客在購買產品前對所購產品的質量、使用方便程度、特點等方面的期望值,就是期望產品。為滿足這種需求,對於物質類產品,要求企業的設計、生產和供應等環節必須實行柔性化的生產和管理。對於無形產品如服務、軟體等,要求企業能根據顧客的需要來提供服務。
(4)延伸產品層次。是指由產品的生產者或經營者提供的購買者有需求,主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務。在網路營銷中,對於物質產品來說,延伸產品層次要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證等。
(5)潛在產品層次。是在延伸產品層次之外,由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品層次,它主要是產品的一種增值服務,它與延伸產品的主要區別是顧客沒有潛在產品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產品的核心利益和服務。在高新技術發展日益迅猛時代,有許多潛在需求和利益還沒有被顧客認識到,這需要企業通過引導和支持更好滿足顧客的潛在需求
❷ 網路營銷產品有哪5個層次,分別舉例子說明是那個層次
(1)核心利益層次。是指產品能夠提供給消費者的基本效用或益處版,是消費者真正想要權購買的基本效用與益處。
(2)有形產品層次。是產品在市場上出現時的具體物質形態。
(3)期望產品層次。即購買者在購買產品時期期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。
(4)延伸產品層次。是指由產品的生產者或經營者提供給購買者的,主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務。在網路營銷中,對於物質產品來說,延伸產品層次要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證登。
(5)潛在產品層次。是在延伸產品層次之外,由企業提供的能滿足顧客潛在需求的產品層次,它主要是產品的一種增值服務。它與延伸產品的主要區別是顧客沒有潛在產品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產品的核心利益和服務。
❸ 網路營銷產品的內涵層次包括哪些方面
網路營銷產品層次有:有形產品、期望產品、延伸產品和潛在產品。
❹ 網路營銷產品概念的五個層次分別指什麼 盡量簡短精闢 這是試題...
這個屬於論文層次的了,你可以去網路看看網路營銷的資料和去網路文庫看看,另外覺得這個論壇的網路營銷資料也很多,不妨去看看
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❺ 網路營銷產品的5個層次分別是
這些所謂層次都是個人或者某個機構分出來的,不同的說法最少幾十種,但實際意義相差不大,沒有統一的標準的。
❻ 網路營銷產品有哪5個層次,分別舉例子說明是那個層次
相關搜索,是網路根據所用用戶的搜索記錄,自動添加相關的排名比較靠前,或者版認為用戶可能需要的權和關鍵詞最接近的關鍵詞。個人,無法去添加的。不過,你可以通過萬火皇工具(搜索引擎優化),在一段時間內,實現這個功能。
❼ 網路營銷策劃分為那幾個層次
中國企業的網路營銷策劃大致可分為三層:
信息應用層
這是最簡單、最基本的一層。在這個層次上,企業主要通過利用Internet來發布信息,並充分利用網路優勢,與外界進行雙向溝通。在這個應用層中,不需要企業對信息技術有太高的要求,只是最基本的使用。比如:通過發E-mail與消費者進行溝通、交流,定期給客戶發各種產品信息郵件、產品推薦郵件、電子刊物等,加強與顧客的聯系;建立企業主頁,將一些有關企業及其產品、服務的介紹放在上面,輔之精美的圖文,供訪問者瀏覽;通過專用數據專線上網。
戰術營銷層
企業主要進行下列工作:
⑴網路營銷調研。利用Internet在線調研可以輕松地完成大量的復雜的調研工作,能夠充分滿足各種統計數據的要求,提高營銷調研的質量。由於它使用電子問卷,從而大大減少了數據輸入工作,縮短了調研時間。
⑵網上銷售。這是網路營銷最具誘惑力的地方之一。數以千計的企業在網上安營紮寨,銷售產品種類繁多。而實際中,這個企業也許僅僅就是一台電腦,沒有廠房,沒有員工,沒有辦公大樓。他們是網上的"虛擬巨商",卻又是如此的真實。網上銷售與傳統的商業銷售的實物流程相分離,是一種信息時代的營銷手段。
⑶營銷戰術系統。主要包括一些用於管理庫存的子系統,用於宣傳產品、鏈接網站的子系統及用於答復用戶意見、反饋信息的子系統。決策者們利用網上的這一系統分析工具,進行著各種各樣的決策活動。
戰略營銷層
這個層次是建立在戰術營銷層基礎上,將整個企業營銷組織、營銷計劃、營銷理念等完全融入網路,依靠網路指定方針,開展戰略部署,實現戰略轉移,締結戰略同盟等戰略決策。
❽ 網路營銷產品五個層次中最重要的是
核心利益
是最主要的。
❾ 產品整體概念分為五個層次:
1、核心產品:指整體產品提供給購買者的直接利益和效用,通俗來說核心產品體現了產品的使用功能,是客戶真正要買的東西。每一種產品實際上都是為了解決某些問題而提供的服務,這是產品的核心所在。核心產品在產品整體概念中是屬於最基本且最主要的部分。
2、基本產品:基本產品也稱一般產品或形式產品,它代表核心產品的宏觀化,一般指產品在市場上出現的物質實體形態,即指核心產品藉以實現的形式,主要包括產品的造型式樣、品質、特徵、商標和包裝這五個方面。即便是純粹的無形服務,也會具備類似的形式特點。
3、期望產品:是指客戶在購買產品時期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。
4、延伸產品:指客戶購買基本產品和期望產品時獲得的各種附加利益的總和,包括產品說明書、質量保證、產品運送、安裝、維修和技術培訓等,這些都是在服務上給予消費者實實在在的好處。
5、潛在產品:指對於現有產品或開發物而言,在未來可能通過改進和變革而產生的潛在狀態的產品。潛在產品在一定程度上呈現了現有產品可能的演變趨勢和前景,對於引領市場是很重要的。在產品設計時,設計具有前瞻性的潛在產品是需要扎實功底的。
(9)網路營銷產品含義分為那5個層次擴展閱讀:
產品整體概念的五個層次是自20世紀90年代以來,菲利普-科特勒等學者提出的,認為使用五個層次來表述產品整體概念可以更為深刻和准確。在產品整體概念中,營銷人員在規劃市場供應物時,必須要充分地考慮到能提供顧客價值的上述五個層次。
關於產品幾個層次的概念可能有些抽象,舉個例子或許更容易讓人理解。譬如,夏天太熱,想買台空調降暑,那麼用戶心中會對心儀的空調產生一個期望產品;購買了一台空調,空調就是一個基本產品,客戶得到了空調的室內溫度調節等功能(這就是核心產品),商家為客戶提供免費配送、安裝及售後服務,這便是延伸產品(附件產品)。