❶ 企業品牌推廣 傳統企業如何借力網路開展銷售渠道建設
關於網路推廣
網路推廣廣義上來說就是利用互聯網手段進行宣傳推廣活動,其推廣的對象可以是企業,產品以及個人。
網路推廣的分類:
網路推廣如果按范圍劃分則分為:對外推廣及對內推廣。
顧名思義,對外推廣就是指正對現有的客戶外的潛在客戶的推廣。主要是通過一系列手段針對潛在客戶進行營銷推廣,以達到轉換潛在客戶為正式客戶,增加公司的實際客戶量,達到樹立公司品牌形象擴大市場銷售份額的目的。
而對內推廣就是指針對現有及往期的客戶的推廣。目的是通過積極的互動聯系,答謝,獎勵等方式,激活流失的客戶聯系,加強現有的客戶聯系,增強客戶忠誠度及滿意度,提高客戶的購買熱情及口碑效應,以此來提高公司及產品的品牌度及口碑度,提高銷售額。
網路推廣如果按投入劃分則分為:付費推廣及巨浪推廣。
付費推廣包括:視屏電視推廣,報刊媒體推廣,平台登入推廣,搜索引擎推廣,網路廣告推廣及競價排名推廣等。其特點是,投入大且不一定能收到滿意的回報。在現今龍蛇混雜的網路現狀下,做付費推廣必須得考慮好性價比,小心謹慎。讓錢花出效果來
巨浪推廣包括:博客推廣,論壇留言板推廣,QQ群組等即時通訊系統推廣,電子郵件推廣,軟文推廣,交換鏈接/廣告互換等等。其特點是無須投入或只需小額投入,可操作性可控制性強,可根據需要隨機應變。缺點也是顯而易見的,需要耗費大量的人工資源。所有巨浪推廣雖然經濟,但也要做好推廣計劃,有目的的進行,以節約人工損耗。
網路推廣如果從渠道上劃分則分為:線上推廣及線下推廣。
線上推廣指的是基於互聯網上的推廣方式。因為互聯網存在著無時間限制,無地域限制,無國家限制等等特點,相對於傳統宣傳模式其性價比非常有優勢,越來越受現代企業的認可。但不是說所有的線上推廣都適合任何企業。互聯網雖然有以上「三無」的特點,也有著其混亂的一面,如何在充斥著大量垃圾及競爭企業信息的網路上讓更多的受眾看到你並關注你,就要看你「如何做」「怎麼做」了!
而線下推廣值得就是非互聯網渠道進行的推廣。比如地面活動、戶外廣告等。由於線下推廣通常投入比較大,所以一般線下推廣都是以提升樹立品牌形象或是增加用戶粘性為主,在實施上要注重實用性與性價比。
網路推廣如果按手段劃分則分為:常規手段推廣及非常規手段推廣
常規手段指的是一些良性的,非常友好的推廣方式。例如正常的廣告,軟文,論壇宣傳,口碑宣傳等不過隨著競爭的加劇,網民意識習慣的改變,眼球效應,爆炸效應等等影響下傳統的良性推廣方式效果已經越來越不明顯了。這就要看網民開發新的方式,在細節上下狠功夫,求新求奇與時俱進了。
而非常規手段指的是一些惡性的,非常不友好的方式。群發郵件,惡意代碼,流氓軟體,病毒傳播等等。但是,在這里要強調下,非常規手段並非一無可取,在某些情況下,往往能產生很好的效果。但是大部分情況下,非常規手段對品牌形象都會產生一定的負面影響。所有在有必要使用時也要把握好尺度,對一些特別惡意的非常規手段盡量不要使用。
網路推廣的方式有哪些:
1.B2B,B2C,C2C,等平台推廣。例如阿里巴巴商城注冊或怕怕網商鋪注冊等。
2.供求信息發布推廣。值得是在各專業網站發布供求信息,提高網路曝光度。
3.搜索引擎推廣。搜索引擎推廣分為,搜索引擎登入及競價排名,主要是提高互聯網搜索時公司的搜索排名靠前,提高曝光度
4.網站優化推廣。其實網站優化推廣的目的和搜索引擎推廣一樣,不同的是一個是針對搜索工具一個是針對網站本身。通過優化網站結構,及關鍵詞分類等提高被網路搜索的可能性及自然排名靠前。一個良好的網站結構也容易讓網站瀏覽的潛在客戶轉換成正式客戶。
5.博客(微博)推廣。指的是企業或者個人通過博客這種網路應用平台進行自我宣傳,以其達到宣傳企業形象,企業產品,品牌以及個人品質的營銷目的。
6.論壇,留言板推廣。指得是通過論壇或留言板的方式。在一些人氣高人流量大的論壇網站(如新浪論壇,天涯論壇等)發布和公司產品相關的帖子,或者在一些相關論壇留言板等地方尋找和公司產品有關的相關提問(如網路知道,新浪愛問等)積極回復並隱晦的代入公司及公司產品的名稱,最有效的方式是「自問自答」在相關留言板或論壇自己發問,馬甲回答並「提精」或「最佳」。提高網路曝光率,提高品牌樹立。另外網站的個人簽名檔等信息欄目也是可以合理利用到的地方!
7.QQ群組等即時通訊系統推廣。通過QQ,MSN,雅虎通等即時通訊系統,發布消息,提高影響。在QQ群組等群發性
8.電子郵件推廣。通過群發郵件方式推廣。在這要注意幾點是,第一,郵件地址的有效性!這就需要長期並收集整理或者也可以通過個別渠道途徑進行購買。第二,郵件內容的實用性。內容必須有效,並且有可讀性,能激起讀者了解並最終產生購買慾望。第三,郵件發布的時間把握。比如節網路日等特殊時間。
9.交換鏈接/廣告互換推廣。通過與相關專業網站,或論壇等交換友情鏈接,或外鏈鏈接,以及廣告位相互宣傳。該推廣方式需注意到對象選擇,對一些流量小,人氣低或者惡評高,等不良網站就要堅決抵制!
10.電視廣告推廣。通過電視視屏的方式進行推廣,可以是電視廣告,新聞采訪,訪談節目等,進行正面的積極的宣傳推廣。
11.報刊媒體推廣。通過報刊媒體發布消息的方式進行推廣。可以是新聞報道,媒體廣告,各種啟事等等。報刊媒體推廣和電視廣告推廣是傳統企業主要的宣傳方式,在時今也是相對有效的推廣方式,對公司實力展示,品牌樹立及市場都有著不可忽視的影響力。
12.節日祝福,簡訊推廣。節日祝福和簡訊推廣是現今比較流行並且性價比相對較高的推廣方式,主要是以手機簡訊群發的方式來實現推廣目的。內容大多為節日促銷活動,節日祝福感言或時效性活動告知等,內容主要以低價,捆綁式或獨特的服務內容為主,具有良性的宣傳效果。操作的好的話,可以再短時間內一個市場或強有力的鞏固並拓廣原有市場。但是在這里我們也得注意到,手機簡訊群發並非全能,操作上要注意覆蓋面選擇,時間段把握及內容編輯的有效性和親和度。這些都是決定手機簡訊群發的最終效果。
13.活動促銷推廣。主要是以線上線下的各種活動來進行推廣。活動可以是一些減價促銷,節日促銷,捆綁促銷或者互動式促銷等等方式,活動促銷也是現在很主流的推廣活動,不只是為了推廣,也是營銷的重要組成部分。不過促銷活動也是和公司的經營方針產銷成本市場信息等相結合,否則容易擾亂市場正常規律甚至破壞了公司的品牌及口碑。
14.軟文推廣。軟文推廣指的是,在互聯網及各種媒體上以一種隱晦的方式間接的宣傳公司及公司產品的正面形象和品牌。軟文的特點是,親和度高,傳播性廣,大眾樂意接受並會自發的去傳播影響。具有極強的潛移默化效果。與之相類似的有軟廣告,軟宣傳,軟新聞等等。軟文推廣可以說是所有推廣力性價比最高,安全指數也是最好的一種推廣手段,不過,其也有著極大的缺陷就是,優秀的軟文極難創造,可以用妙手偶得來形容。相對來說軟廣告,軟視頻有著更大的操作性,不過就是成本較高了!
15.事件新聞推廣。事件新聞推廣分為,自主性事件新聞宣傳及借用性事件新聞宣傳。自主性事件新聞宣傳指的是,我們自己去製造新聞,並自我宣傳推廣(或者請專門的「水軍」「托軍」協助推廣)在某一時段內形成轟動效果藉此來引起廣大媒體網民注意吸引眼球的目的。而借用性事件新聞推廣則指我們借用某件比較轟動的事件或新聞的內容主題,巧妙的把公司或產品添加其中,借其影響力來擴大自身的知名度的推廣方式。事件新聞推廣要注意的地方是,第一,網民的無序性及跟風性都是不可控的重要點,網民們所反饋的信息不一定就是你所構想的。第二,要注意防止競爭品牌借機打壓。第三,要注意到該推廣方式,影響面是廣泛的持久的有力的。所有,綜合上來說,沒有十全的把握性和良好的操作信心,不要輕易啟用事件宣傳推廣。
16.問卷調查推廣。問卷調查推廣指的是,用問卷,客戶反饋意見表,客戶建議表等形式與受眾進行緊密互動的一種推廣方式,問卷或意見建議表內容多為企業及企業產品服務等於企業密切相關的信息,通過問卷調查方式,不但能有效的推廣企業及企業產品,還能有效的接受受眾的反饋信息,對企業的發展性具有指導性作用。問卷調查方式在線上線下都進行,相對於所有的推廣方式裡面,問卷調查應該是親和力,影響力,性價比等各方面綜合效果最好的推廣方式,適合長期執行。不過問卷內容的質量決定了問卷調查的最終效果。我們要結合多方面考慮,既要做到行之有效的曝光公司品牌產品,樹立公司形象,也要注意親和度,受眾接受度等。讓受眾樂意並真實的反饋信息。適當的條件下,可以加入答謝贈品等活動,提高受眾參與積極性。
17.廣告語推廣。廣告語推廣和電視或其他媒體廣告推廣有相似相結合的地方也有其獨特的宣傳推廣效果。廣告語重點注意事項為,第一要精簡,最好六到十二字。第二要經典,必須是受眾樂意接受並會廣為宣傳。第三要原創,不管是自己創作的也好還是請別人代為創作也好,但都必須是原創的,要是你的廣告語是借鑒別人的意思內涵等,很容易被受眾所對比並很快就淡忘掉。
除了以上推廣類型外,我們還要注意始終貫穿的口碑推廣。這點就需要企業力爭並持續提高產品質量,完善良好親和的導購及售後服務,爭取讓每個消費客戶都成為企業的口碑宣傳者。提高企業的關注客戶轉換率。另外榮譽推廣也是不可忽然的重點,企業要以最好的質量服務態度,爭取更多的榮譽證明來提升企業整體的品牌形象,促進市場營銷的開發與品牌競爭力。
對一些重要的推廣方式的詳細了解:
一、搜索引擎及網站優化推廣
應該說搜索引擎推廣是目前網路推廣里最為重要的一種方法,特別對企業網路營銷的開展尤其重要。有報告稱一個新網站百分之八十以上的流量是通過搜索引擎獲得的。據iResearch調查:僅國內的搜索引擎市場2006年達23億元億的收入。搜索引擎在網路推廣中的巨大作用是毋庸質疑的。搜索引擎巨頭GOOGLE已經成為世界最大的互聯網公司。
搜索引擎推廣又有競價排名和網站優化(SEO)兩種方法。競價排名排名購買廣告位有快速、靈活的特點,網站優化則是是搜索引擎推廣的根本解決之道,是目前所有網路推廣方法里性價比最高的一種。
對於網站優化我這里簡單介紹一下原理:因為所有引擎都要遵循的兩條原則,一是搜索引擎總想要把最好最優秀的網站往最前面排;二是搜索結果的排序不可能是由人工審核,而是由「機器」根據規則和演算法自動完成,這是因為一方面網路上的信息量實在太大人工審核根本做不完,另一方面人工審核容易帶有個人的感情色彩,不利於與結果的公證。所以搜索引擎公司只會制定規則和演算法,按照它所制定的規則和演算法由機器自動完成排序。有了以上這兩項規則,網站優化就有了理論基礎。網站優化在本質上面可以理解為:努力地做好網站的內容、提升網站的價值,並使網站的結構、程序、內容符合搜索引擎的規則和演算法,得到搜索引擎的認可。所以搜索引擎是永遠不會排斥優化,因為優化就是在幫搜索引擎提供好的內容並方便它檢索。這點Google的態度十分明朗,公開的表示支持和鼓勵網站優化,甚至在Google的網站上就有一些關於網站優化的技巧介紹。
我們常常可以發現有些網站在各個搜索引擎的結果裡面都能取得很好的排名,這是因為這個網站優化做的到位,網站內容做的好得到了各大搜索引擎的認可。做竟價排名不失為網路推廣一個立竿見影的好辦法,但從長遠來說,網站優化才是真正網路推廣的王道。一個企業要想網路推廣、網路營銷開展的好,整體的策劃和網路推廣方法的選擇很重要。最好是能夠在有豐富經驗專業的網路營銷專家指導下進行。要知道一個網路公司有沒有真正做好網路營銷、網路推廣的能力,有一個很重要的判斷依據,就是看他懂不懂網站優化(SEO)就行了,幾乎沒有網路營銷專家不懂網站優化的。用這個方法檢驗起來也很簡單可以打入關鍵詞直接在BAIDU、GOOGLE里檢測他們公司網站的排名情況。
二、B2B平台推廣
B2B平台對企業來說是除搜索引擎推廣外另一個重要的網路推廣途徑。目前比較
❷ 怎麼做好網路營銷與以及快速的建立市場渠道體系
一、影響市場營銷渠道設計的因素
有效的渠道設計,應以確定企業所要達到的市場為起點。從原則上講,目標市場的選擇並不是渠道設計的問題。然而,事實上,市場選擇與渠道選擇是相互依存的。有利的市場加上有利的渠道,才可能使企業獲得利潤。渠道設計問題的中心環節,是確定到達目標市場的最佳途徑。而影響渠道設計的主要因素有:
(一)顧客特性
渠道設計深受顧客人數、地理分布、購買頻率、平均購買數量以及對不同促銷方式的敏感性等因素的影響。當顧客人數多時,生產者傾向於利用每一層次都有許多中間商的長渠道。但購買者人數的重要性又受到地理分布的修正。例如,生產者直接銷售給集中於同一地區的500個顧客所花的費用,遠比銷售給分散在500個地區的500個顧客少。而購買者的購買方式又修正購買者人數及其地理分布的因素。如果顧客經常小批量購買,則需採用較長的市場營銷渠道為其供貨。因此,少量而頻繁的訂貨,常使得五金器具、煙草、葯品等產品的製造商依賴批發商為其銷貨。同時,這些相同的製造商也可能越過批發商而直接向那些訂貨量大且訂貨次數少的大顧客供貨。此外,購買者對不同促銷方式的敏感性也會影響渠道選擇。例如,越來越多的傢具零售商喜歡在產品展銷會上選購,從而使得這種渠道迅速發展。
首先要明確公司的未來發展方向 主營業務 目標顧客
其次要明確目標顧客的購買習慣 等特性
最後要根據目標顧客的眾多特點 進行歸納 建立相關的營銷渠道
❸ 網路營銷的渠道有哪些
網路營銷的渠道:
1
搜索引擎營銷
2
搜索引擎優化
3
電子郵件營銷版
4
即時通訊營銷
5
病毒式營銷
6
BBS營銷
7
博客營權銷
8
微博營銷
9
微信營銷
10
視頻營銷
11
軟文營銷
12
體驗式微營銷
13
O2O立體營銷
14
自媒體營銷
15
新媒體營銷
❹ 營銷渠道建設方法有哪些
渠道建設是一個需要綜合考慮的問題,比如產品、消費者、資金等問題。版
渠道可以分權為直接渠道和間接渠道兩種。有能力的企業,都會選擇直接渠道去售賣,因為直接對接消費者,便於溝通過程中存在的問題和及時改進,也會省去一些渠道費用,但每種渠道也各有各的特點。
直接渠道是企業直接面向消費者的渠道模式,可以通過自建相關的直接售賣渠道,比如線下的店面、商超等建設,線上的網店等。
間接渠道是企業不直接面向消費人群,而是通過渠道商去接觸。
❺ 怎樣做好企業營銷渠道建設
一、營銷渠道新理念和渠道管理新發展
營銷渠道是營銷學研究的中心概念之一,世界著名的營銷學大師科特勒指出:它是促使產品或服務順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織。斯特恩(1969)研究認為,渠道由一組專業機構組成。上世紀末以來,隨著全球市場營銷環境發生的深刻變化,國內外學者對營銷渠道及其管理的認識逐漸深入。庄貴軍指出,渠道關系是指組織間的關系,而不是組織內的關系,它發生在不同的法人之間。概括地說,營銷渠道是指產品(服務)以生產者為起點,經過各級批發商、零售商、商業服務機構等中間環節,最後到達終點被用戶(消費者)擁有並為之使用提供保障等一系列環節所組成。當今在網路經濟和全球化發展中,電子商務在許多方面對營銷渠道系統產生沖擊。企業營銷渠道從原來單一、僵化的形式演變為多樣化、靈活性與適應性強的形式。王朝輝提出,現代企業的營銷渠道管理理念已發生了重大變化。
首先,營銷渠道成為培育和發展企業核心能力的重要源泉,而不僅是作為一項管理職能。同時,渠道策略也開始側重於強化企業的核心競爭優勢。
其次,對營銷渠道功能方面的認識發生了變化,由原來的物流形式向增值服務轉化。傳統的營銷渠道功能包括:分類、整理、匹配、倉儲、運輸等;而在現代營銷中,服務越來越重要,企業銷售的不僅是產品,還包括信譽、感情等功能,這是現代營銷的最基本理念之一。
第三,以顧客需求為起點來指導整個營銷流程,是現代營銷渠道構建的主要思路。即以消費者為起點,通過對生產者、經銷商各自活動的整合,達到以最低的成本、最快的速度、最好的服務滿足顧客需求的目的。
與此同時,企業的營銷渠道管理方式也發生了以下五個方面的顯著變化:
(1)渠道(長度與寬度)結構由金字塔向扁平化方向轉變。
傳統的金字塔式銷售渠道的主要缺點:一是廠家難以有效地控制銷售渠道;二是多層結構有礙於效率的提高,且不利於形成產品的價格競爭優勢;三是單項式、多層次結構使得信息不能准確、及時反饋;四是廠家的政策執行缺乏有效落保證。隨著市場競爭的加劇,越來越多的企業開始打破傳統的金字塔式銷售渠道,擺脫傳統的層次分明模式,實施超越一批、超越二批,乃至直接向終端經銷商和最終消費者銷售的(短寬型渠道)營銷策略,使得零售商的地位日益突出。
(2)渠道類型的選擇由單一渠道向多元化組合,直接銷售與間接銷售結合轉變。多元化渠道組合包括:在同一地區對某一產品同時使用多種渠道進行銷售;在不同地區對某產品採取不同渠道;根據產品線不同採用不同分銷渠道。直接渠道與間接渠道或二者並用,通過這種增加渠道方式及發展多元化渠道組合,可以彌補單一渠道形式的不足,從而實現三方面的利益:市場覆蓋率的提高,渠道成本降低,更好地滿足了顧客的需求和提高產品的聲譽。
(3)營銷渠道終端的個性化。隨著人們的個性化消費日益擴展,消費者不斷擴展對產品的定製方式,定製營銷將成為一種創新型的營銷方式。消費者對所需的產品進行定製,不僅可以減少中間環節,而且個性化產品的定製價格缺乏彈性,可以為企業帶來較大的利潤。
(4)注重渠道成員的客戶關系管理。由於爭取一個新顧客的成本要大大高於保持老顧客的成本,所以建立同顧客之間的聯系,並管理這些事關顧客和企業利益的關系就顯得尤為重要。在當今運用網路的時代,通過開發資料庫軟體來建立客戶群檔案,可以針對目標客戶的特點進行一對一營銷。
(5)電子商務條件下的新型營銷渠道拓展。在網商概念普及的今天,網路經濟為傳統企業開辟了一個前所未有的商業空間,並推動了渠道的變革。其突出特點在於便捷性和透明度,供求雙方同時在網上進行交易,費用低廉、節省了中間環節的成本;供求信息能夠及時獲得溝通,對雙方都具有較大吸引力。因而,網路營銷迅速竄升為傳統企業所看重的新興營銷渠道。
❻ 網路營銷與傳統營銷渠道的整合
在電子商務中的基礎和核心是網路營銷,電子商務包括了網上營銷、線上支付、線下物流等各個環節。而在整個電子商務的環節中,其中最為重要的環節就是網路營銷。
網路營銷是企業營銷的組成部分,是以互聯網為手段展開的營銷活動,是電子商務的基礎和核心。以後企業的營銷將包括市場營銷和網路營銷,營銷人員不僅會傳統的營銷還要會網路營銷。如何整合網路營銷與傳統營銷?
網路營銷(On-line marketing,Cyber marketing)全稱是網路直復式營銷,是整個營銷體系的一部分,是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合的產物。
在買方市場下,市場競爭日益激烈。依靠傳統的營銷手段,企業要想在市場中取得競爭優勢也越來越難。網路營銷的出現徹底地改變了原有市場營銷理論和實務存在的基礎,營銷和管理模式也了發生根本的變化。網路營銷是企業向消費者提供產品和服務的另一個渠道,為企業提供了一個增強競爭優勢,增加盈利的機會。在網路和電子商務環境下,網路營銷較之傳統市場營銷,從理論到方法都有了很大的改變。於是,如何處理好網路營銷與傳統營銷的整合,能否比競爭對手更有效的喚起顧客對產品的注意和需要,成為企業開展網路營銷能否成功的關鍵。
1 網路營銷中顧客概念的整合
傳統的市場營銷學中的顧客是指與產品購買和消費直接有關的個人或組織(如產業購買者,中間商,政府機構等)。在網路營銷中這種顧客仍然是企業最重要的顧客。
網路營銷所面對的顧客與傳統營銷所面對的顧客並沒有什麼太大的不同。雖然目前的網民還具有地域性和年齡性的特點。同時,我國現在的網民也僅有一千多萬。但這都將隨著網路建設的進一步完善以及網路資費的進一步降低而增加。因此,企業開展網路營銷應進行全方位的,戰略性的市場細分和目標定位。
但是,網路社會的最大特點就是信息「爆炸」。在網際網路上,面對全球數以百萬個站點,每一個網上消費者只能根據自己的興趣瀏覽其中的少數站點。而應用搜索引擎可以大大節省消費者時間和精力,因此,自第一批搜索引擎投入商業運行以來,網路用戶急劇上升。面對這種趨勢,從事網路營銷的企業必須改變原有的顧客概念,應該將搜索引擎當作企業的特殊顧客,因為搜索引擎不是網上直接消費者,卻是網上信息最直接的受眾,它的選擇結果直接決定了網上顧客接受的范圍。以網路為媒體的商品信息,只有在被搜索引擎選中的情況下,才有可能傳遞給網上的顧客。既然搜索引擎成為企業從事網路營銷的特殊顧客。企業在設計廣告或發布網上信息時,不僅要研究網上顧客及其行為規律,也要研究計算機行為,掌握各類引擎的探索規律。
2 網路營銷中產品概念的整合
市場營銷學中將產品解釋為能夠滿足某種需求的東西,並認為完整的產品是由核心產品,形式產品和附加產品構成,即整體的產品概念。網路營銷一方面繼承了上述整體產品的概念;另一方面比以前任何時候更加註重和依賴於信息對消費者行為的引導,因而將產品的定義擴大了:即產品是提供到市場上引起注意、需要和消費的東西。
網路營銷主張以更加細膩的、更加周全的方式為顧客提供更完美的服務和滿足。因此,網路營銷在擴大產品定義的同時,還進一步細化了整體產品的構成。它用五個層次來描述整體產品的構成:核心產品,一般產品,期望產品,擴大產品和潛在產品。在這里,核心產品與原來的意義相同。擴大產品與原來的附加產品相同,但還包括區別於其他競爭產品的附加利益和服務。一般產品和期望產品由原來的形式產品細化而來。一般產品指同種產品通常具備的具體形式和特徵。期望產品是指符合目標顧客一定期望和偏好的某些特徵和屬性。潛在產品是指顧客購買產品後可能享受到的超乎顧客現有期望、具有嶄新價值的利益或服務,但在購買後的使用過程中,顧客會發現這些利益和服務中總會有一些內容對顧客有較大的吸引力,從而有選擇的去享受其中的利益或服務。可見,潛在產品是一種完全意義上的服務創新。
3 網路營銷中營銷組合概念的整合
網路營銷過程中營銷組合概念因產品性質不同而不同。對於知識產品,企業直接在網上完成其經營銷售過程。在這種情況下,市場營銷組合發生了很大的變化(與傳統媒體的市場營銷相比)。首先,傳統營銷組合的4P中的三個——產品、渠道、促銷,由於擺脫了對傳統物質載體的依賴,已經完全電子化和非物質化了。因此,就知識產品而言,網路營銷中的產品、渠道和促銷本身純粹就是電子化的信息,它們之間的分界線已變的相當模糊,以至於三者不可分。(若不與作為渠道和促銷的電子化信息發生交互作用,就無法訪問或得到產品。)其次,價格不再以生產成本為基礎,而是以顧客意識到的產品價值來計算。第三,顧客對產品的選擇和對價值的估計很大程度上受網上促銷的影響,因而網上促銷的作用倍受重視。第四,由於網上顧客普遍具有高知識、高素質、高收入等特點。因此,網上促銷的知識、信息含量比傳統促銷大大提高。
對於有形產品和某些服務,雖然不能以電子化方式傳遞,但企業在營銷時可利用INTERNET完成信息流和商流。在這種情況下,傳統的營銷組合沒有發生變化,價格則由生產成本和顧客的感受價值共同決定(其中包括對競爭對手的比較)。促銷及渠道中的信息流和商流則是由可控制的網上信息代替,渠道中的物流則可實現速度、流程和成本最優化。因為網上簡便而迅速的信息流和商流使中間商在數量上最大限度的減少甚至成為多餘的。
綜合以上兩種典型的情況,在網路營銷中,市場營銷組合本質上是無形的,是知識和信息的特定組合,是人力資源和信息技術綜合的結果。在網路市場中,企業通過網路市場營銷組合,向消費者提供良好的產品和企業形象,獲得滿意的回報和產生良好的企業影響。
4 網路營銷對企業組織的整合
網路營銷帶動了企業理念的發展,也相繼帶動了企業內部網的發展,形成了企業內外部溝通與經營管理均離不開網路作為主要渠道和信息源的局面。銷售部門人員的減少,銷售組織層級的減少和扁平化,經銷代理與門市分店數量的減少,渠道的縮短,虛擬經銷商、虛擬門市、虛擬部門等內外組織的盛行,都成為促使企業對於組織進行再造工程的迫切需要。
在企業組織再造過程中,在銷售部門和管理部門中將衍生出一個負責網路營銷和公司其他部門協調的網路營銷管理部門。它區別於傳統的營銷管理,主要負責解決網上疑問,解答新產品開發以及網上顧客服務等事宜。同時,企業內部網的興起,將改變企業內部運作方式以及員工的素質。在網路營銷時代到來之際,形成與之相適應的企業組織形態顯得十分重要。
網路營銷的產生和發展,使營銷本身及其環境發生了根本的變革,以Internet為核心支撐的網路營銷正在發展成為現代市場營銷的主流。長期從事傳統營銷的各類企業,必須處理好網路營銷與傳統營銷的整合。只有這樣,企業才能真正掌握網路營銷的真諦,才能利用網路營銷為企業贏得競爭優勢,擴大市場,取得利潤。
❼ 互聯網營銷渠道有哪些
互聯網營銷也稱為網路營銷,就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來實現營銷目標的一種新型的市場營銷方式。
網路營銷具體方法:
1、SEO/SEM
搜索引擎是Google、Yahoo等網站的核心技術,它既給網路帶來了客流量,又增加了了解消費者的可能性。搜索引擎廣告可以通過關鍵詞搜索和資料庫技術把用戶輸入的關鍵詞和商家的廣告信息進行匹配,廣告可以顯示在用戶搜索結果頁面的一側,也可以顯示在搜索結果中。
2、微信朋友圈廣告
微信朋友圈廣告是基於微信公眾號生態體系,以類似朋友的原創內容形式在朋友圈中展示的原生廣告。用戶可以通過點贊、評論等方式進行互動,並依託社交關系鏈傳播,為品牌推廣帶來加成效應,按曝光次數計費。
3、信息流廣告
信息流廣告是位於社交媒體用戶的好友動態、或者資訊媒體和視聽媒體內容流中的廣告。信息流廣告的形式有圖片、圖文、視頻等,特點是演算法推薦、原生體驗,可以通過標簽進行定向投放,根據自己的需求選擇推曝光、落地頁或者應用下載等。
4、問答營銷
問答營銷屬於互動營銷新型營銷方式,是互動營銷介於第三方口碑而創建的網路營銷方式之一,營銷方式既能與潛在消費者產生互動,又能植入商家廣告,是做品牌口碑、互動營銷不錯的營銷方式之一。遵守問答站點(網路,天涯等)的發問或回答規則。然後巧妙地運用軟文,讓自己的產品、服務植入問答裡面,達到第三方口碑效應。
5、口碑營銷
菲利普▪科特勒將21世紀的口碑傳播定義為:由生產者以外的個人通過明示或暗示的方法,不經過第三方處理、加工,傳遞關於某一特定或某一種類的產品、品牌、廠商、銷售者,以及能夠使人聯想到上述對象的任何組織或個人信息,從而導致受眾獲得信息、改變態度,甚至影響購買行為的一種雙向互動傳播行為。
6、網路整合營銷
集成於市場營銷中業務能力、品牌策劃中創新理念、電子商務中技術應用、網路推廣中細節規劃及社區互動中網民特點等多項領域中的豐富經驗,致力於打造中國式電子商務模式。圍繞著市場營銷充分結合網路資源帶給企業的發展空間,善於分析傳統的商務模式。有效結合網站所需、能吸大眾關注,從而獲得經濟利益。
❽ 市場營銷的渠道有哪些
一級渠道包括一個渠道中間商。在工業品市場上,這個渠道中間商回通常是一個代理商、傭金答商或經 銷商;而在消費品市場上,這個渠道中間商則通常是零售商。
二級渠道包括兩個渠道中間商。在工業品市場上,這兩個渠道中間商通常是代理商及批發商;而在 消費品市場上,這兩個渠道中間商則通常是批發商和零售商。
三級渠道包括三個渠道中間商。這類渠道主要出現在消費面較寬的日用品中,比如肉食品及包裝方 便面等。在IT產業鏈中,一些小型的零售商通常不是大型代理商的服務對象,因此,便在大型代理商和小型零售商之間衍生出一級專業性經銷商,從而出現了三級渠道結構。
❾ 如何增加網路渠道開發
網路營銷渠道概述1、網路營銷渠道功能與傳統營銷渠道一樣,以互聯網作為支撐的網路營銷渠道也應具備傳統營銷渠道的功能。營銷渠道是指與提供產品或服務以供使用或消費這一過程有關的一整套相互依存的機構,它涉及到信息溝通、資金轉移和事物轉移等。一個完善的網上銷售渠道應有三大功能:訂貨功能、結算功能和配送功能。 訂貨系統。它為消費者提供產品信息,同時方便廠家獲取消費者的需求信息,以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統,可以最大限度降低庫存,減少銷售費用。 結算系統。消費者在購買產品後,可以有多種方式方便地進行付款,因此廠家應有多種結算方式。目前國外流行的幾種方式有:信用卡、電子貨幣、網上劃款等。而國內付款結算方式主要有:郵局匯款、貨到付款、信用卡等。 配送系統。一般來說,產品分為有形產品和無形產品,對於無形產品如服務、軟體、音樂等產品可以直接通過網上進行配送,對於有形產品的配送,要涉及到運輸和倉儲問題。國外已經形成了專業的配送公司,如聞名的美國聯邦快遞公司,它的業務覆蓋全球,實現全球快速的專遞服務,以致於從事網上直銷的Dell公司將美國貨物的配送業務都交給它完成。因此,專業配送公司的存在是國外網上商店發展較為迅速的一個原因所在,在美國就有良好的專業配送服務體系作為網路營銷的支撐。2、網路營銷渠道特點在傳統營銷渠道中,中間商是其重要的組成部分。中間商之所以在營銷渠道中佔有重要地位,是因為利用中間商能夠在廣泛提供產品和進入目標市場方面發揮最高的效率。營銷中間商憑借其業務往來關系、經驗、專業化和規模經營,提供給公司的利潤通常高於自營商店所能獲取的利潤。但互聯網的發展和商業應用,使得傳統營銷中間商憑借地緣原因獲取的優勢被互聯網的虛擬性所取代,同時互聯網的高效率的信息交換,改變著過去傳統營銷渠道的諸多環節,將錯綜復雜的關系簡化為單一關系。互聯網的發展改變了營銷渠道的結構。利用互聯網的信息交互特點,網上直銷市場得到大力發展。因此,網路營銷渠道可以分為兩大類:一類是通過互聯網實現的從生產者到消費者的網路直接營銷渠道,這時傳統中間商的職能發生了改變,由過去的環節的中間力量變成為直銷渠道提供服務的中介機構,如提供貨物運輸配送服務的專業配送公司,提供貨款網上結算服務的網上銀行,以及提供產品信息發布和網站建設的ISP和電子商務服務商。網上直銷渠道的建立,使得生產者和最終消費者直接連接和溝通。另一類,是通過融入互聯網技術後的中間商機構提供網路間接營銷渠道。傳統中間商由於融合了互聯網技術,大大提高了中間商的交易效率、專門化程度和規模經濟效益。同時,新興的中間商也對傳統中間商產生了沖擊,如美國零售業巨頭WalMart為反抗互聯網對其零售市場的侵蝕,在2000年元月份開始在互聯網上開設網上商店。
基於互聯網的新型網路間接營銷渠道與傳統間接分銷渠道有著很大不同,傳統間接分銷渠道可能有多個中間環節如一級批發商、二級批發商、零售商,而網路間接營銷渠道只需要一個中間環節。3、網路營銷渠道建設由於網上銷售對象不同,因此網上銷售渠道是有很大區別的。一般來說網上銷售主要有兩種方式,一種是BB,既企業對企業的模式,這種模式每次交易量很大、交易次數較少,並且購買方比較集中,因此網上銷售渠道的建設要害是建設好訂貨系統,方便購買企業進行選擇;由於企業一般信用較好,通過網上結算實現付款比較簡單;另一方面,由於量大次數少,因此配送時可以進行專門運送,既可以保證速度也可以保證質量,減少中間環節造成損傷。第二種方式是BC,即企業對消費者模式,這種模式的每次交易量小、交易次數多,而且購買者非常分散,因此網上渠道建設的要害是結算系統和配送系統,這也是目前網上購物必須面對的門檻。由於國內的消費者信用機制還沒有建立起來,加之缺少專業配送系統,因此開展網上購物活動時,非凡是面對大眾購物時必須解決好這兩個環節才有可能獲得成功。在選擇網路銷售渠道時還要注重產品的特性,有些產品易於數字化,可以直接通過互聯網傳輸;而對大多數有形產品,還必須依靠傳統配送渠道來實現貨物的空間移動,對於部分產品依靠的渠道,可以通過對互聯網進行改造以最大限度提高渠道的效率,減少渠道運營中的人為失誤和時間耽誤造成的損失。在具體建設網路營銷渠道時,還要考慮到下面幾個方面。首先,從消費者角度設計渠道。只有採用消費者比較放心,輕易接受的方式才有可能吸引消費者使用網上購物,以克服網上購物的「虛」的感覺。如在中國,目前採用貨到付款方式比較讓人認可。其次,設計訂貨系統時,要簡單明了,不要讓消費者填寫太多信息,而應該採用現在流行的「購物車」方式模擬超市,讓消費者一邊看物品比較選擇,一邊進行選購。在購物結束後,一次性進行結算。另外,訂貨系統還應該提供商品搜索和分類查找功能,以便於消費者在最短時間內找到需要的商品,同時還應對商品提供消費者想了解的信息,如性能、外形、品牌等重要信息。再次,在選擇結算方式時,應考慮到目前實際發展的狀況,應盡量提供多種方式方便消費者選擇,同時還要考慮網上結算的安全性,對於不安全的直接結算方式,應換成間接的安全方式,如8848網站將其信用卡號和帳號公開,消費者可以自己通過信用卡終端自行轉帳,避免了網上輸入帳號和密碼被丟失的風險。最後,要害是建立完善的配送系統。消費者只有看到購買的商品到家後,才真正感到踏實,因此建設快速有效的配送服務系統是非常重要的。在現階段我國配送體系還不成熟的時候,在進行網上銷售時要考慮到該產品是否適合於目前的配送體系,正因如此,目前網上銷售的商品大多是價值較少的不易損壞的商品,如圖書、小件電子類產品等。
網上直銷1、網上直銷概述網上直銷與傳統直接分銷渠道一樣,都是沒有營銷中間商。網上直銷渠道一樣也要具有上面營銷渠道中的訂貨功能、支付功能和配送功能。網上直銷與傳統直接分銷渠道不一樣的是,生產企業可以通過建設網路營銷站點,讓顧客可以直接從網站進行訂貨。通過與一些電子商務服務機構如網上銀行合作,可以通過網站直接提供支付結算功能,簡化了過去資金流轉的問題。對於配送方面,網上直銷渠道可以利用互聯網技術來構造有效的物流系統,也可以通過互聯網與一些專業物流公司進行合作,建立有效的物流體系。與傳統分銷渠道相比,不管是網上直接營銷渠道還是間接營銷渠道,網上營銷渠道有許多更具競爭優勢的地方。首先,利用互聯網的交互特性,網上營銷渠道從過去單向信息溝通變成雙向直接信息溝通,增強了生產者與消費者的直接連接。其次,網上營銷渠道可以提供更加便捷的相關服務。一是生產者可以通過互聯網提供支付服務,顧客可以直接在網上訂貨和付款,然後就等著送貨上門,這一切大大方便了顧客的需要。二是生產者可以通過網上營銷渠道為客戶提供售後服務和技術支持,非凡是對於一些技術性比較強的行業如IT業,提供網上遠程技術支持和培訓服務,既方便顧客,同時生產者可以以最小成本為顧客服務。第三,網上營銷渠道的高效性,可以大大減少過去傳統分銷渠道中的流通環節,有效降低成本。對於網上直接營銷渠道,生產者可以根據顧客的訂單按需生產,做到實現零庫存治理。同時網上直接銷售還可以減少過去依靠推銷員上門推銷的昂貴的銷售費用,最大限度控制營銷成本。對於網上間接營銷渠道,通過信息化的網路營銷中間商,它可以進一步擴大規模實現更大的規模經濟,提高專業化水平;通過與生產者的網路連接,可以提高信息透明度,最大限度控制庫存,實現高效物流運轉,降低物流運轉成本。2、網上支付.網上支付系統傳統交易中個人購物時的支付手段主要是現金,即一手交錢一手交貨的交易方式,雙方在交易過程中可以面對面的進行溝通和完成交易。網上商店的交易是在網上完成的,交易時交貨和付款在空間和時間上是分割的,消費者購買時一般必須先付款後送貨,付款時可以用網上支付系統完成網上支付。網上支付系統包括四個主要部分:電子錢包,負責客戶端數據處理,包括客戶開戶信息、貨幣信息以及購買交易的歷史記錄。電子通道,這里主要指從客戶端電子錢包到收款銀行網關之間的交易部分,包括商家業務操作處理、銀行業務操作處理、來往信息的保密。電子銀行,這里電子銀行不是完整意義上的電子銀行,而是在網上交易過程中完成銀行業務的銀行網關,包括接受轉賬卡、信用卡、電子現金、微電子支付等支付方式;保護銀行內部主機系統;實現銀行內部統計治理功能。認證機構,負責對網上商家、客戶、收款銀行和發卡銀行進行身份的證實,以保證交易的合法性。網上支付系統是一個系統工程,它需要銀行、商家、消費者和信息技術企業的共同參與,系統中缺少任何一個環節都無法正常運行。由於網上商店面對的是千千萬萬的個體消費者,要將這些消費者納入電子支付系統是比較困難的,一方面它要求個體消費者必須有良好的信用,另一方面消費者對網上支付的隱私安全存在顧慮。因此,目前電子支付面臨的最大問題是引導和教育消費者對電子支付了解和認同。.網上支付方式網上支付是指電子交易的當事人,包括消費者、廠商和金融機構,使用安全電子支付手段通過網路進行的貨幣支付或資金流轉。主要有三類。一類是電子貨幣類,如電子現金、電子錢包等。其中,電子現金是一種以數據形式流通的貨幣,它把現金數值轉換成一系列的加密數據序列,通過這些序列數來表示現實中各種交易金額的幣值。用戶在開展現金業務的銀行設立帳戶並在帳戶內存錢,就可以接受電子現金進行購物。電子現金交易時類似實物現金,交易具有匿名性。另一類是電子信用卡類,包括智能卡、借記卡、電話卡等。其中,智能卡在卡片內安裝了嵌入式微型控制晶元,可以存儲數據,卡上的價值受個人識別碼保護,只有用戶能夠訪問。在電子商務交易中,智能卡的應用類似於實際交易過程,網上交易時通過發卡銀行完成。還有一類是電子支票類,如電子支票、電子匯款(EFT)、電子劃款等。其中,電子支票是一種借鑒紙張支票轉移支付的,利用數字傳遞將錢款從一個帳戶轉移到另一個帳戶的電子付款形式。電子支票的支付是在商戶與銀行相連的網路上以密文的方式傳遞的,多數使用公用要害字加密簽名或個人身份證號碼(PIN)代替手寫簽名。.網上支付的安全控制在網上商店進行網上購物時,消費者面對的是虛擬商店,對產品的了解只能通過網上介紹完成,交易時消費者需要將個人重用信息如信用卡號、密碼和個人身份信息通過網上傳送。由於網際網路的開放性,網上信息存在被非法截取和非法利用的可能,存在一定的安全隱患。同時,在購買時消費者將個人身份信息傳送給商家,可能被商家把握消費者的個人隱私,有時這些隱私信息被商家非法利用,因此網上交易還存在個人隱私被侵犯危險。隨著技術的發展和網上交易的規范,現在出台了一系列的網上交易安全規范如SET協議,它通過加密技術和個人數字簽字技術,保證交易過程信息傳遞的安全和合法,可以有效防止信息被第三方非法截取和利用。為防止個人隱私受到侵犯,避免交易中泄露個人身份信息,電子現金的出現是一有效的匿名電子支付手段,它的原理很簡單就是用銀行加密簽字後的序列數字作為現金符號,這種電子現金使用時無須消費者簽名,因此在交易過程中消費者的個人身份信息可以不被泄露,從而保護個人隱私。3、物流治理與控制聞名的營銷學家菲利浦。科特勒在《市場營銷治理》中對物流的定義為:「物流是指計劃、執行與控制原材料和最終產品從產地到使用地點的實際流程,並在盈利的基礎上滿足顧客的需求。」物流的作用是治理供給鏈,即從供給商到最終用戶的價值增加的流程。因此,物流治理者的任務是協調供給商、采購代理、市場營銷人員、渠道成員和顧客之間的關系。對於開展網上直銷的生產企業而言,可以有兩種途徑治理和控制物流。一種是利用自己的力量建設自己的物流系統,如IBM公司的藍色快車擁有自己的「e物流」。在物流方面全部預備好,靠的是嚴密的治理和組織,包括新的運作方法、新的經營觀念。從貨物的治理、貨物的分發、貨物的跟蹤,藍色快車有一套完整的信息系統,可以確定貨物上的是第幾次列車,什麼時候可以到達這個城市,誰可以簽收,是否簽收,等等。IBM之所以重視貨物的派送,是為在未來網上營銷的競爭打下基礎,因為物流方面的服務已經成為競爭的「瓶頸」。另一種方式,是通過選擇合作夥伴,利用專業的物流公司為網上直銷提供物流服務。這是大多數企業的發展趨勢。美國的Dell電腦公司就與美國的聯邦快遞公司合作,利用聯邦快遞的物流系統為Dell公司配送電腦給客戶,Dell公司只需要將要配送的電腦的客戶地址和電腦的裝備廠址通過互聯網傳輸給聯邦快遞,聯邦快遞直接根據送貨單將貨物從生產地送到客戶家裡。作為專業化的物流服務公司,聯邦快遞擁有自己最先進的InterNetShip物流治理系統,客戶可以通過互聯網直接送貨、查貨、收貨,客戶足不出戶就可以完成一切貨物配送。為配合網上直銷的順利實施,不管是依靠自己物流系統,還是利用外部的專業物流服務公司,基於互聯網技術的現代物流系統一般具有下面一些特點: 顧客直接驅動。對於專業性公司,物流系統中的物流啟動和運轉都是圍繞服務顧客而進行的。物流的啟動是顧客的送貨訂單,顧客的需求是貨物的及時送貨上門。所以,現在的物流系統,都採用現代化的信息系統技術來保證物流中信息暢通,提高物流效率。 全面服務性。隨著產品的復雜和使用的專業性,需要在物流服務內涵上進行擴展。以前貨物送遞只送到門口,現在要延展到桌面。非凡是對於電子產品,很多客戶需要安裝。此外,還有代收款服務。 可跟蹤性。顧客控制貨物送貨進度,需要了解貨物最近送達的地方,以及什麼時候送到目的地。因此,現在的物流系統通過互聯網技術,答應顧客直接通過互聯網了解產品的送貨過程。如前面網路營銷服務策略中介紹的,聯邦快遞公司答應顧客在互聯網上輸入貨物編號就可以查詢貨物最近到達的地方,以及在什麼時候收貨人能收到貨物。 網路時代的新型中間商1.電子中間商類型由於網路的信息資源豐富、信息處理速度快,基於網路的服務可以便於搜索產品,但在產品實體分銷方面卻難以勝任。目前出現許多基於網路的提供信息服務中介功能的新型中間商,可稱之為電子中間商。下面分類介紹這種以信息服務為核心的電子中間商。
目錄服務。利用Internet上的目錄化的Web站點提供菜單驅動進行搜索,現在這種服務是免費的,將來可能收取一定的費用。現在有三種目錄服務,一種是通用目錄,可以對各種不同站點進行檢索,所包含的站點分類按層次組織在一起;另一種是商業目錄,提供各種商業Web站點的索引,類似於印刷出版的工業指南手冊;最後一種是專業目錄,針對某個領域或主題建立Web站點。目錄服務的收入主要來源於為客戶提供Internet廣告服務。 搜索服務。與目錄不同,搜索站點為用戶提供基於要害詞的檢索服務,站點利用大型資料庫分類存儲各種站點介紹和頁面內容。搜索站點不答應用戶直接瀏覽資料庫,但答應用戶向資料庫添加條目。 虛擬商業街。虛擬商業街是指在一個站點內連接兩個或以上的商業站點。虛擬商業街與目錄服務的區別是,虛擬商業街定位某一地理位置和某一特定類型的生產者和零售商,在虛擬商業街銷售各種商品、提供不同服務。站點的主要收入來源依靠其它商業站點對其的租用。如我國的新浪網Sina。com開設的電子商務服務中,就提供網上專賣店店面出租。 網上出版。由於網路信息傳輸及時而且具有交互性,網路出版Web站點可以提供大量有趣和有用的信息給消費者,目前出現的聯機報紙、聯機雜志屬於此類型。由於內容豐富而且基本上免費,此類站點訪問量非凡大,因此出版商利用站點做Internet廣告或提供產品目錄,並以廣告訪問次數進行收費。如ICP屬於此類型。 虛擬零售店。虛擬零售店不同於虛擬商業街,虛擬零售店擁有自己貨物清單和直接銷售產品給消費者。通常這些虛擬零售店是專業性的,定位於某類產品,它們直接從生產者進貨,然後折扣銷售給消費者。目前網上商店主要有三種類型:第一種是電子零售型,這種網上商店它直接在網上設立網站,網站中提供一類或幾類產品的信息供選擇購買;第二種是電子拍賣型,這種網上商店提供商品信息,但不確定商品的價格,商品價格通過拍賣形式由會員在網上相互叫價確定,價高者就可以購買該商品;第三種,電子直銷型,這類站點是由生產型企業開通的網上直銷站點,它饒過傳統的中間商環節,直接讓最終消費者從網上選擇購買 站點評估。消費者在訪問生產者站點時,由於內容繁多站點龐雜,往往顯得束手無策不知該訪問哪一個站點。提供站點評估的站點,可以幫助消費者根據以往數據和評估等級,選擇合適站點訪問。通常一些目錄和搜索站點也提供一些站點評估服務。 電子支付。電子商務要求能在網路上交易同時,能實現買方和賣方之間的授權支付。現在授權支付系統主要是信用卡如Visa、Mastercard,電子等價物如填寫的支票,現金支付如數字現金,或通過安全電子郵件授權支付。這些電子支付手段,通常對每筆交易收取一定傭金以減少現金流動風險和維持運轉。目前,我國的商業銀行也紛紛上網提供電子支付服務。 虛擬市場和交換網路。虛擬市場提供一虛擬場所,任何只要符合條件的產品可以在虛擬市場站點內進行展示和銷售,消費者可以在站點中任意選擇和購買,站點主持者收取一定的治理費用。如我國對外貿易與經濟合作部主持的網上市場站點—中國商品交易市場就屬於此類型。當人們交換產品或服務時,實行等價交換而不用現金,交換網路就可以提供此以貨易貨的虛擬市場。 智能代理。隨著Internet的飛速發展,用戶在紛繁復雜的Internet站點中難以選擇。
智能代理是這樣一種軟體,它根據消費者偏好和要求預先為用戶自動進行初次搜索,軟體在搜索時還可以根據用戶自己的喜好和別人的搜索經驗自動學習優化搜索標准。用戶可以根據自己的需要選擇合適的智能代理站點為自己提供服務,同時支付一定的費用。2.電子中間商功能與傳統中間商一樣,電子中間商起著連接生產者和消費者的橋梁作用,同樣幫助消費者進行購買決策和滿足需求,幫助生產者把握產品銷售狀況,降低生產者為達成與消費者交易的成本費用。但電子中間商與傳統的中間商存在著很大區別:1)存在前提不同。傳統中間商是因為生產者和消費者直接達成交易成本較高;而電子中間商是對傳統直銷的替代,是中間商職能和功效在新的領域的發展和延伸。2)交易主體不同。傳統中間商是要直接參加生產者和消費者交易活動的,而且是交易的軸心和驅動力;而電子中間商作為一個獨立主體存在,它不直接參與生產者和消費者的交易活動,但它提供一個媒體和場所,同時為消費者提供大量的產品和服務信息,為生產者傳遞產品服務信息和需求購買信息,高效促成生產者和消費者的具體交易實現。3)交易內容不同。傳統中間商參與交易活動,需要承擔物質、信息、資金等交換活動,而且這些交換活動是伴隨交易同時發生的;而電子中間商作為交易的一種媒體,它主要提供的是信息交換場所,具體的物質、資金交換等實體交易活動則由生產者和消費者直接進行,因此交易中間的信息交換與實體交換是分離的。4)交易方式不同,傳統中間商承擔的是具體實體交換包括實物、資金等;而電子中間商主要是進行信息交換,屬於虛擬交換,它可以代替部分不必要的實體交換。5)交易效率不同,通過傳統中間商達成生產者和消費者之間的交易需要兩次,而中間的信息交換非凡不暢通,造成生產者和消費者之間缺乏直接溝通;而電子中間商提供信息交換可以幫助消除生產者和消費者之間的信息不對稱,在有交易意願的前提下才實現具體實體交換,可以極大減少中間因信息不對稱造成無效交換和破壞性交換,最大限度降低交易成本提高交易效率和質量。
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