『壹』 要轉行做「市場營銷策劃」要具備什麼技能
1)具有營銷靈敏性
有人說市場營銷在美國及西方國家是80%的制度加20%的藝術,而在中國是80%的藝術加20%的制度,我認為這個觀點是正確的,中國的企業雖然 現在逐步引進國外的先進的市場營銷經驗,注重製度化的建立,但是由於中國人的人文習慣的不同,消費能力以及市場發育不健全,因此如果過分注重製度化的建立 而忽視市場營銷的藝術行為,必然會與消費市場脫節,而市場中的藝術性在工業市場中尤其如此。
具有靈敏的觀察能力,正確預測出客戶的行為反應,就可以順其所好,生意不用說就已經成功了一半,一個具有靈敏的悟性的營銷人員,他的銷售行動並不 是呆板地執行公司的營銷計劃,而是創造性調整計劃以滿足客戶的需要,從而達成營銷的目的。在此過程中,具有說服力的口才雖然可以配合自己的成功,但是如果 沒有靈敏地感受到顧客的反應,而只是口若懸河,沒有進行必要的合理的溝通,以各種顧客最關心的利益打動他,效果就會可想而知。
2)自我驅動力
營銷人員必須具有的第二個營銷特質就是自我驅動力,其實驅動性是建立在自信的基礎上的一種自我達成的成功精神。他必須有一種強烈的成功慾望,而這 種慾望同時需要物質和精神的激勵。如果一個營銷人員沒有足夠的自信心和強烈的成功慾望,只是為了物質上的需求,則當他達到一定的營銷業績時,必然會失去以 往的沖勁,達到了自己的銷售曲線的高峰期就停滯不前,失去對市場的責任感,而沾沾自喜於過去的成就中,不再耐心地去維護市場管理市場。
在營銷人員自身潛在的自我驅動力營銷特質發揮過程中,外在的精神激勵及更大的物質激勵起到重要作用。
銷售是一項艱苦的工作,因此,不是任何人都適合做銷售工作。做銷售不易,做一個優秀的銷售人員更不容易。一個銷售人員的優秀與否與個人性格緊密相關,而個人性格在很大程度上受到其先天的秉性、生活環境、後天的教育等諸多因素的影響。
優秀的銷售人員必須具備一定的基本素質,即自我認知、營銷理念、法律意識、專業知識、社會技能等。這些基本素質構成了優秀銷售人員豐富的知識結構(如圖所示),從而指導著他們不斷地克服銷售障礙,不斷地取得進步,進而逐漸地從普通走向優秀,直至向卓越發展。
優秀銷售人員的知識結構
優秀的銷售人員首先對自己有一個清晰的認知,對自己的追求、期望與定位非常明確,也就是說,優秀的銷售人員對自己的職業生涯具有良好的規劃。然後他會根據 這個規劃,去調整、充實其知識結構,比如准備必須的營銷知識、法律知識、銷售的專業知識以及活躍於社會生活中的人際關系、社會角色等社會技能。事實上,營 銷理念與法律意識、專業知識以及社會技能等反過來又會不斷地促使優秀銷售人員對其自我認知的提高與調整,如此這般,循環不斷地推動著銷售人員的成長。
具體地說,優秀的銷售人員必須具備一定的工作勝任能力,才能完成其個人銷售任務,刷新公司的銷售指標,進而實現公司的營銷戰略。銷售人員的工作勝任能力, 就是指銷售人員在完成某項銷售任務時,所需要各種能力的最完備的結合,以使其創造性地迅速完成銷售任務。一般地說,銷售人員的工作勝任能力由三個方面組 成:
首先是知識(Knowledge)。知識是頭腦中的經驗系統,它是以思想內容的形式為人們所掌握,知識是個人能力形成的理論基礎。銷售人員需要的知識,既 包括寬泛的營銷理念、法律知識以及社會交往中的人際關系、社會角色等;也包括銷售業務所涉及的專業知識、專業理論等。
其次是專業技能(Skill)。專業技能是操作技術,是對具體動作的理解,它以行動方法的形式為人們所掌握,專業技能是個人能力形成的實踐基礎。銷售人員 需要的專業技能,既包括對銷售業務中涉及的對機械、設備等的演示、操作技能,也包括處理銷售業務中涉及的錯綜復雜的人際關系等社會技能。
第三個方面是社會角色(Social Role)。所謂角色,是指人們在所處的特定的組織與社會中的地位。而社會角色,則是指一個人投射給其他人的形象或印象,社會角色取決於個人的價值觀、個 性特徵與行為動機等。銷售人員的社會角色是一個復雜多變的綜合體:在公司,他需要扮演一個銷售業務人員,配合生產部門、研發部門、售後服務部門等各部門人 員的工作,他需要處理好上下級關系、同事關系、領導與被領導關系等;在客戶那裡,他需要扮演一個指導客戶購買的助手,以幫助客戶作出購買決策,他需要處理 好公司與個人、公司與客戶、個人與客戶等方面的關系;在家庭,他需要扮演一個家庭成員的角色,兒子、女兒;丈夫、妻子;父親、母親等,他需要處理好親情、 友情與愛情等方方面面的關系。
進一步說,自我形象是由人們對其自身所持有的認識或態度組成,是個人對自己的性格和能力的自我知覺。個性特徵則是人們身上經常地、穩定地表現出來的心理特 征的總和,包括人的氣質、性格等。行為動機是導致人們去做他們想做的事情的一個過程,行為動機是在銷售人員希望其需要得到滿足時被激發產生的。優秀銷售人員的特徵
成功的銷售,關鍵在於對人的理解。美國著名銷售專家曾說,「銷售的98%是對人的理解,2%是對產品知識的掌握。」除了對人的理解之外,優秀的銷售人員還需要掌握一些銷售技巧。概括地說,優秀的銷售人員表現出如下一些特徵:
具備正確的、先進的現代營銷理念。
產品理念的特點是注重品質,忽視需求,克服「營銷近視症」,公 司以產品品質為中心,向市場提供自己能夠生產的產品。推銷理念的特點是以銷定產,開拓市場,擴大銷售。公司的任務是不遺餘力地將已經生產出來的產品推銷給 客戶。上述三個階段的營銷思路都沒有對客戶引起足夠的重視。因此,在現代營銷趨勢下來看,都存在著或多或少這樣那樣的不足。
以客戶為中心的現代營銷理念,特點是強調以銷定產,注重需求,營銷焦點從先前的「生產」轉移到「市場」。公司的任務是強調從客戶的需求出發,進行營銷活 動,從而以適當的產品或服務來滿足客戶的需要與慾望。關系營銷理念,強調在產品或服務的整個生命期間,銷售應該集中在買賣雙方之間的關繫上。進一步發展的 社會營銷理念,其特點是強調滿足需求,兼顧社會大眾。公司的任務是必須在企業利潤、客戶需要與慾望和社會福利三方面進行權衡,走可持續發展的道路。在當前 營銷趨勢下,社會營銷理念的一大特點表現為強調社會環保,凸顯企業的社會責任感。
其次,具備正確的道德規范與相應的法律知識。
對銷售人員來說,不道德的銷售行為或許在一次交易中會僥幸得逞,但要建立與發展真正的合作夥伴關系需要百分百的誠實和真摯。通常情況下,人們將道德定義為 判定正確和錯誤行為的標准,因此,被社會大多數人認同的行為標准就是道德規范。這些規范,一部分可以用法律來約束,違反規范就要受到法律的懲罰;另一部 分,不屬於法律約束的范疇,仍然只能用道德的力量去限制。
具體到銷售人員的銷售行為來說,在銷售過程中產品介紹不當或違反有關承諾、保證以及商業誹謗(Business Defamation)等都被認為是不道德的銷售行為。這些不道德的銷售行為,嚴重的可能惹上麻煩,比如受到法律的制裁等。
商業誹謗包括以下幾種形式:最簡單的是口頭中傷,這種行為是指口頭向第三者(如客戶)進行有關競爭者的不公正或不符合事實的陳述,即對競爭者的商譽或個人 名譽的傷害。其次是書面誹謗,是指在與客戶的書面文字交流中出現的不公正或不符合事實的陳述,包括給客戶的信件、銷售文字資料、廣告或公司手冊等。還有就 是產品貶損,是指對競爭者的產品或服務進行不切實際或欺騙性的比較和歪曲性的評論。最後一種是不公平競爭,是指銷售人員在進行產品介紹時對產品的性能或質 量作出的不符合事實的表述。
再次,注意在銷售中情感的導入。
人們常說「功夫在詩外」,銷售的功夫也在銷售的產品之外,銷售人員要注意銷售以外的事情,也就是那些被稱之為人之常情的事情。銷售人員應該幫助客戶滿足某種願望;客戶只有明白產品會給自己帶來某種好處才會作出購買決定。
第四,掌握銷售業務所必須的知識。
對優秀的銷售人員來說,售前掌握必需的業務知識是非常必要的。銷售需要勇氣,但絕不能理解為盲目行動。成功的銷售基礎是對客戶的理解,因而事先需要進行調 查和了解情況,掌握必要的知識。銷售過程是對客戶的說服與指導過程,只有掌握了必要的知識,才能進行有針對性的說服與指導。
第五,善於把握銷售中的一切機會。
機會不是突然降臨的,不是現成的收獲,而是不斷追求的酬勞,是艱辛勞動的成果。機會屬於有準備的頭腦。銷售過程中的機會包括動機的准備、觀念的准備和才能 的准備。銷售的成功是在一定的概率中實現的。優秀的銷售人員總是把注意力放在排除故障上,因為障礙的另一面就是需求。這種需求是一種潛在需求,將潛在需求 轉化為現實需求,銷售所創造的完全是一種新格局。正因為如此,優秀的銷售人員總是把拒絕看成是銷售的開始。
第六,具備「試一試」的勇氣。
雖然事先了解、掌握銷售業務所必須的知識是必要的,但如果總想有了十分的把握再行動,那就失去了探索的勇氣。具備「試一試」的膽略和勇氣,不斷地克服銷售 恐懼頑症,是銷售人員應該具備的素質。優秀的銷售人員從不言失敗,只是將每一次銷售都視為一種嘗試,而且視為逐漸接近成功的嘗試。
最後,優秀的銷售人員,還必須具備旺盛的學習的熱情。
『貳』 想轉行做市場策劃方面的工作
策劃分為很多種,不知道你想要的是哪一個。
除了生孩子之外,任何職業都不分男女。只不過有的職業更適合女性罷了。策劃這個行業,是沒有性別因素的。
其實家紡產品的策劃你應該已經學到不少了啊。。。。。。比如賣場陳列、比如設計物料輸出、比如活動營銷。。。。。。。對於家紡類產品,策劃也就是那麼回事,和設計沒啥大區別。就是一個是寫字多一個是畫畫多罷了。
策劃最重要的是思路。思路一定要易於對方理解,並且可以表現的很好。比如你們搞個促銷活動,買什麼東西送什麼東西,到哪裡領什麼獎勵,你的一切策劃比如怎麼個比例,大致的營收,折扣額度啥的,不管如何表現,要求只有一個:小學三年級的水平就能明白。
策劃是門奇怪的學問,和無數學科都有交集。所以說,非博學的人不能幹這個。這個是個比較麻煩的要求。至於學什麼專業,我覺得廣告學和市場營銷學的東西都太簡單了,聰明人根本就不用去學,覺得難的話,那麼還是不要去做策劃好了。
對於你來說,你身邊應該有個策劃啊,沒事多和他學就行了,為啥要從銷售學起呢?設計和策劃是天生的一對,在一起啊在一起。。。。
最適合你的方向是先學產品策劃的內容,然後是活動策劃,營銷策劃,最後才能跨行業去玩別的。
產品策劃主要學的是產品線梳理,價格分層、產品外包裝設計、陳列規范之類的。
活動策劃主要學的是每年的各種節的促銷手段以及各種活動現場的安排。
營銷策劃主要學的產品的售賣過程中需要接觸的大量工作,比如市場分析、競品分析、價格分析、購買人群分析之類的。
一點點來吧。。。。這些東西網路都有,去學完了結合你的家紡產品自己多寫多練就可以了。而且各種策劃案滿街都是,寫完了對照下看看你該在哪裡改。
不斷的實踐,才是最好的學習方法。看書上課啥的都是給笨蛋的,好策劃,不用去專門學哪些亂七八糟的東西,我就從來不看各種策劃類的教材。一是我看過幾本後對自己沒啥幫助,二是覺得
自己要寫的話比他們寫的好。
策劃這個行業,被多數人神話了,其實干長了就知道,多數項目有策劃和沒策劃,區別真不大。
『叄』 我剛剛轉行做市場銷售。可是我不知道從哪下手,哪位做過市場銷售的能不能指教一下 謝謝了
說說我的一點看法,希望能給你一點幫助. 業務員首要任務是銷售,如果沒有銷售,產品就沒有希望,企業也沒有希望。同時,業務員的工作還有開發市場的能力,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷開發市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績。 那麼一個優秀的業務員應具備哪些條件呢?筆者認為有以下八個條件: 一、自信心 信心是人辦事的動力,信心是一種力量,只要你對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會,相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。 在推銷產品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產品推銷給客戶。 二、誠心 凡是要有誠心,心態是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是公司的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,你的言行舉止會直接關繫到公司的形象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護,你的同事,你的朋友。 三、有心人 「處處留心皆學問」,要養成勤於思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什麼?做的不好,為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。 機會是留給有準備的人,同時也是留給有心的人,作為業務員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。 四、意志力 剛做業務其實很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報表,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,一半是動腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。 五、良好的心理素質 不管你干那行都要具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業務要面對的每一個客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難,同時,也不能因一時的順利而得意忘形,要有一個平常心來面對工作。面對你的事業。 六、要有執行力 一個優秀的業務員必須要服從上級領導的安排,認真的去執行公司的指令,有的業務員喜歡自搞一套,公司的指令當耳邊風,自以為他是最好的,領導說話他不聽,這樣是做不好的業務的,盡管你的領導能力不如你,但他畢竟是你的領導,公司請他做你的領導肯定有比你強的地方,比你優秀的管理能力,因此我們做好一個優秀業務員就得執行公司的指令,服從領導的安排。 七、團隊合作心 銷售靠合作,業務員離不開業務部的英明決策,離不開銷售處的運籌帷幄,離不開大區的科學規劃,離不開各部門的支持配合,甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出,「山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊」,即使是一磚一瓦之力,至少敬業是銷售人員必須具備的職業品質,個人英雄主義的業務員是做不好銷售的。 八、要不斷的學習 業務員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,我們要具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。因此,業務員要閱讀各種書籍,無論什麼樣的書,只要有空閑,就要去閱讀它,必須要養成不斷學習的習慣。還得要向你身邊的人學習,要不斷向你的同事請教,養成機會學習的能力。 一個業務員要養成勤思考,勤總結,要做到日總結,周總結,月總結,年總結的習慣,你每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判,只有你不斷的去思考,去總結,才能與客戶達到最滿意的交易。 作為一個業務員,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作,努力的虛心學習,達到成功的目的一定屬於你的.
『肆』 轉行去做市場營銷要學些什麼才能通過面試呢
那就要看你是去轉行做銷售,還是轉行去做營銷了。
首先,銷售和營銷是兩個概念。
如果說是回銷售呢,就答了解一些銷售的基礎東西就可以了,銷售是沒有什麼具體知識的。
如果轉行做營銷的話,就需要做功課了,最簡單的就是市場營銷的4P是什麼。
產品、價格、渠道和促銷。如果轉行做營銷的話,去買一本菲利普·科特勒的市場營銷原理。看一遍就有印象了。
『伍』 畢業工作一年半,想轉行市場營銷策劃類工作,入門無果怎麼辦
先找個唄,待遇差點無所謂,行動起來,很快就入門了
『陸』 文案轉市場策劃可以嗎
可以做啊 。
1、兩者是有相同的地方。
首先,市場營銷和文案策劃都是研究市場的方版向和客戶的需求權 ,對整個市場的把握是相通的。
其次,市場營銷涉及的對人的研究,對社會學的研究,在文案中也可以幫助更好的分析客戶的需求和策劃的適用性。
2、兩者也是存在差異。
首先,市場營銷偏向對市場的認知和研究,而文案是關於用戶感受的設計。
其次,技術要求上的差異。市場營銷轉行策劃的話,僅有分析還是不夠的。
『柒』 一直從事財務,30歲想轉行做市場營銷,做市場的有前途么就想轉到管理類能讓自己各方面都有所提升鍛煉
基本上很多行業的高管都有市場營銷的經驗,但不是說做了市場營銷方面的工作就可以轉型做管理。如以前從來沒有市場營銷經驗,前期只能從基礎崗位開始做起,年紀與經驗都沒有優勢,經濟壓力和心理壓力會很大,除非你有非常好的資源。
財務也有很多發展方向,會計、稅務、精算等等……提升自身專業能力,縱向發展也是一條很好的發展路徑,畢竟財務部門是公司的核心部門之一。
如果確實是對市場營銷有興趣,建議你先做好前期准備。了解什麼是市場營銷,營銷不是簡單的銷售,門道很多,不同行業的市場營銷差異相當大,市場營銷也有很多不同的模塊,建議你去找一些專業書籍認真了解。 來自職Q用戶:匿名用戶
財務轉行是最好的,財務人員最了解企業運營,無論是業務還是管理,除了某些需要特殊技能的崗位 來自職Q用戶:郁先生
『捌』 我是一名文科生 進大學打算轉專業 目前讀的是市場營銷 想轉工程造價專業。
轉專業有2個辦法:
第一種方法:
就是要求班級學習成績前3-5名的允許轉。個人申請---學院同意並推薦---擬轉入專業的學院審核(個別的要面試)---學校領導簽字--教務部備案--正式轉入。此方式存在走後門隱患。
第二種方法:考試
1、學生轉專業每學年集中審批一次,申請時間在每學年第二學期的最後兩周。
2、教務處於每學年第二學期末,根據轉入專業的辦學條件,分文、理科向全校公布轉入專業的接受名額。
3、為維護正常的教學秩序,原則上參加選拔後各專業轉出人數一般不得超過所在專業當年招生數的3-5%,轉入人數不得超過轉入專業當年招生數的3-5%。
4、學生本人向所在學院提出申請並填寫《轉專業申請表》,由學院審核同意後統一報教務處。
5、經教務處審核通過並辦理相關手續後,申請人(不包括滿足轉專業條件第1、2條者)於每學年第一學期開學前參加教務處組織的文、理科選拔考試。考試內容:理科為數學、英語。文科為英語,有的大學再加政治,有的加考計算機。到學校自己就知道以往都靠什麼課程了。測試成績按文、理科分別排序,並根據排序的結果由申請人依次挑選自己要求轉入的專業。
(一)在校本科生在完成大學一年級課程,進入二年級之前,理由充足者可以申請轉專業。
充足的理由包括:1、在某一學科方面確有特長的學生。2、因為身體健康原因,經學校指定的醫療單位檢查證明不能在原專業學習、但尚能在本校其他專業學習者;3、通過轉專業能有利於學生自主學習成材,且參加學校的選拔,選拔合格者(多數都用這一條)。
(二)不具備條件者不能申請轉專業。
條件包括:1、新生入學未滿一年者;2、二年級及以上者;3、各類委培,代培生未經委託單位同意轉專業者;4、藝術類、體育類考生,跨文、理科類別轉專業者;5、跨高考錄取批次轉專業者;6、已辦理試讀手續者;7、曾轉專業或轉學者;8、專科升入本科者。
(三)轉專業的學籍管理:
1、學生轉入新的專業,原則上按照入學時的年級所適用的學籍管理細則進行管理。
2、學生轉入新的專業後,必須完成轉入專業的教學計劃方可畢業和獲得學士學位。
『玖』 轉行做市場營銷
營銷的所謂專業知識可以說很廣、很模糊不清!可以說是對自己產版品的了解程度權,也可以說是營銷技巧!而一名成功的營銷員對自己產品所需要了解的只佔總體的15%,而更多的是人際關系和談判技巧! 參加培訓班,我個人認為沒必要,做成功的營銷員豐厚的經驗非常重要,所以需要的是你去直接工作,直接面對客戶!另外網上像相關的技巧培訓和激勵講座也特別多,都可以看看的!
『拾』 我做了三年的文員,像轉行去做市場部,請問市場部主要負責做什麼的
要看你做什麼市場,,管理方還是銷售板塊,,管理的話就是商業市場的各種方案要熟悉,而銷售的話就要明白企業的銷售目標、有自己的銷售計劃結合到企業業務、同樣需要銷售管理、以及各種政策,開拓新市場