『壹』 市場營銷需要哪些方面的知識
第一部分 前言
策劃書目的及目標的說明
第二部分 市場調研及分析
一. 行業動態調研及分析
1. 行業飽和程度
2. 行業發展前景
3. 國家政策影響
4. 行業技術及相關技術發展
5. 社會環境
6. 其他因素
二.
企業內部調研及分析
1. 財務狀況,財務支出結構
2. 企業生產能力,產品質量,生產水平
3.
員工能力,待遇,公司對員工的激勵、考核、培訓(員工調查)
4. 企業策劃、銷售、執行能力的調研(員工意見)
5.
產品各品項研究:定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢(員工意見)
三. 潛在進入者調研及分析
1. 行業進入成本/壁壘。
2.
行業退出成本。
3. 進入後對本企業的威脅。
4. 對競爭者的威脅。
四. 現有競爭者的調研及分析。
1.
財務狀況,財務支出結構。
2. 企業生產能力,產品質量,生產水品。
3. 員工能力,待遇,公司對員工的激勵、考核、培訓(員工調查)。
4. 企業策劃、銷售、執行能力的調研(員工意見)。
5. 產品各品項研究:定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢(員工&顧客意見)。
五. 替代品調研及分析。
1. 替代品工藝。
2. 消費者認可程度。
3. 發展態勢。
六. 互補品調研及分析。
1. 是否存在互補品。
2. 互補品價格。
3. 互補品對產品的要求。
4. 互補品發展趨勢及其未來新要求。
七.
原料供應商調研及分析。
1. 可供選擇的供應者。
2. 原材料是否有替代品。
3. 供應商的討價還價能力。
4.
我們對其依賴程度。
5. 供應商的供應能力。
八. 中間商調研及分析。
1. 中間商的性質:配送商、經銷商、代理商(獨家、總代理…)
2. 中間商對我們產品的依賴(關注)程度(相對數值)。我們產品佔用他資金的比例,給予他的利潤比例…
3.
中間商的給予我們產品的支持(絕對數值):配送能力、資金實力、人力…
九. 消費者調研及分析。
1.
消費者背景研究:收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…
2.
消費者對產品和競品的認知及態度:質量、價值、包裝、型號、品牌聲譽、品牌形象等及其認知差別。
3.
消費者的使用情況:購買動機、購買量、何時使用、如何使用等。
4. 購買角色。
5.
消費者對現有營銷活動的評價。對廣告的接受程度、對營業推廣的理解等。
第三部分 企業戰略及產品策略的制定
一. 企業戰略制定
二.
產品策略制定。(提供原則或標准)
1. 產品。
1) 品項:市場定位、目標受眾。(打擊競品的專有品項)
2)
包裝:陳列顯著、方便、符合產品定位、價格等
2. 價格。
1) 符合企業戰略?(長線產品/短線投資)
2) 符合產品定位?
①
利潤為主/市場佔有率為主
② 根據產品市場定位不同,採取不同價格策略。
③
保留一支低利潤甚至無利潤產品,該品項各種市場表現(如包裝宣傳訴求點等)模仿主要競爭對手,以破壞其市場及形象。
3. 渠道。
1)
一般通路。對經銷商的選擇、管理控制、返點等。
2) 特通。由於產品特性及價格不同,我們可以選擇那些特殊通道,以便它的目標客戶能夠便利的獲得該產品。
3) 新終端開發隊伍。
4) 直營隊伍。對於一些特殊情況,如經銷商的流失,直營隊伍暫時性的彌補空白市場。
5)
客戶資料庫的管理。業代前期市場推廣積累的客戶資料及經銷商自身對終端的開發,這些終端資料應當及時地通過業代以書面的形式提交公司。公司對這些資料的管理可以避免因業代及經銷商的流失而造成的終端流失。
4. 促銷。
1) 廣告:訴求點
2) 人員推銷:
a) 人員的培訓
b) 人員的崗位界定
c) 人員的考核
d) 人員的激勵
3) 營業推廣
a) 對顧客。ⅰ穩定主打產品價格;ⅱ對品牌的宣傳
b)
對零售商。穩定價格,保證促銷後價格能夠恢復,銷量得以維持;或者在短時間內搶先佔領貨架
c)
對中間商。盡量減少短期大力度促銷活動,一方面會破壞市場,影響終端價格體系,另一方面經銷商對終端很可能沒有落實,從中截取,成為其「灰色收入」。
4)
公共關系。事件營銷:把握正確的營銷事件。直接告知消費者的營銷事件應當包含消費者利益點,並且該信息是以直接明了的方式告知消費者利益點的
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『貳』 市場營銷中 對中間商的選擇需要注意哪些要點
在產品的銷售通路(渠道)設計中,一般生產企業都是直接針對一批中間商客戶群的。回在選擇這答些中間商時,應當考慮:一是該中間商的市場聲譽如何,是否良好;二是,該中間商的分銷網路如何,是否符合你的產品通路要求;三是,該中間商所代理的產品類別是否和你的產品相同或相近;四是,該中間商企業管理與營銷能力是否契合你的產品要求。一般企業為了盡快使自己的產品上市(銷售終端),大都構建流通環節少的銷售渠道的。當然,有些企業的產品為了提高市場佔有率,拓寬銷售范圍,開辟二、三級市場,需要依賴一批(區域或地區總經銷、總代理)的經銷商的分銷網路,致使銷售渠道較長,這也是沒辦法的事情。但是,長渠道的銷售通路的商品流通速度畢竟較慢,對於市場競爭來講未必是好的渠道策略。
『叄』 市場營銷工程在實際應用中需要注意哪些問題
營銷工程在實際應用中,需要注意哪些問題?我不是學市場營銷的,所以不好回答
『肆』 進行市場營銷調研應該注意哪些問題
1、明確調研的指向來哪源個方面
2、調研報告應力求簡明、准確、完整、客觀,為科學決策提供依據。
3、在調查對象匯集時,因避免其相互影響,並採用統一的方法對實驗進行處理和對外來的因素進行控制。
4、把握時間,信息傳遞速度越快越有價值。
5、廣泛性原則,多角度考慮,問題分析問題。
『伍』 市場營銷的步驟有哪些,在做的時候應該注意什麼問題
1:市場機會分析亦稱市場內外分析、營銷環境分析,正是通過營銷理論,分析市場上存在哪些尚未滿足或尚未完全滿足的顯性或隱性的需求,以便企業能根據自己的實際情況,找到內外結合的最佳點,從而組織和配置資源,有效地提供相應產品或服務,達到企業的營銷目的的過程。
2:市場細分,企業進行市場細分的目的是通過對顧客需求差異予以定位,來取得較大的經濟效益。眾所周知,產品的差異化必然導致生產成本和推銷費用的相應增長,所以,企業必須在市場細分所得收益與市場細分所增成本之間做一權衡。
3:目標市場選擇 企業在劃分好細分市場之後,可以進入既定市場中的一個或多個細分市場。目標市場選擇是指估計每個細分市場的吸引力程度,並選擇進入一個或多個細分市場。目標市場選擇需注意目標市場選擇標准,
(1)有一定的規模和發展潛力。
(2)細分市場結構的吸引力。
(3)符合企業目標和能力。
4:市場定位 市場定位並不是你對一件產品本身做些什麼,而是你在潛在消費者的心目中做些什麼。市場定位的實質是使本企業與其他企業嚴格區分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中佔有特殊的位置。
5:4Ps(營銷組合), 4Ps(產品、價格、渠道、促銷)營銷策略組合中包括合適的產品,合適的價格,合適的分銷策略,和合適的促銷策略,那麼這將是一個成功的營銷組合,企業的營銷目標也可以藉以實現。
6:確定營銷計劃 需要做好市場狀況分析, 確定目標市場與產品定位。明確銷售目標是擴大市場佔有率還是追求利潤。制定價格政策。確定銷售方式。 廣告表現與廣告預算。促銷活動的重點與原則。公關活動的重點與原則。
7:產品生產 ,要嚴把質量關,加強和提高產品品質
8:營銷活動管理(即執行與控制)
9:售後服務,信息反饋
『陸』 市場營銷的要點有哪些
1.市場營銷學不是經濟學的分支學科,嚴格來講,它應屬於管理學的范疇。然而市場營銷學與經濟學又不是毫無關系的,事實上,經濟學是市場營銷學的母學科,其核心思想是資源的稀缺性。
2.市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上的應用科學。它的研究對象是以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動過程及其規律性,即在特定的市場營銷環境中,企業以市場營銷研究為基礎,為滿足消費者現實和潛在的需要,所實施的以產品(proct)、定價(price
)、地點(place
)、促銷(promotion)為主要內容的市場營銷活動過程及其客觀規律性。其內容具有綜合性、實踐性、應用性的特點。
3.市場營銷學主要對下列三個問題展開研究:消費者的需求和慾望及其形成、影響因素、滿足方式等(即消費者行為);供應商如何滿足並影響消費者的慾望和購買行為(即供應商行為);輔助完成交易行為,從而滿足消費者慾望的機構及其活動(即市場營銷機構行為)。
4.市場營銷理論於20世紀初誕生在美國。其產生背景是:(1)市場規模迅速擴大:擴大的市場給大規模生產帶來了機會,同時也引進了新的競爭因素,信息、促銷變得越來越重要。
『柒』 市場營銷需要注意哪些
他在有生之年裡,從白手起家開始,如今創立了2家世界500強企業。
他的商界傳奇故事,引得馬雲多次登門拜訪請教。任正非、孫正義、季羨林、張瑞敏、俞敏洪、郎咸平,這些大佬可都是他的粉絲!
64歲退休,68歲查出癌症,78歲又再度受邀出山,僅用1年時間就挽救了已宣布破產的企業日航,並打破日航盈利的歷史紀錄!
他就是:稻盛和夫——一個被日本尊稱為「經營之聖」的人。
一、銷售最大化、經營最小化。
稻盛和夫掌管的京瓷之所以能夠維持這樣的高收益,正是由於「追求銷售額的最大化和費用支出的最小化」。起初他對財務一竅不通,因此只能以單純的方式理解企業經營,可這么做反而帶來了好的結果。公司首個財年的稅前利潤率就超過了10%。努力追求銷售額的最大化,同時盡量削減所有經費支出。這樣可以無限地提高銷售額,也可以把經費支出降低到最小限度,從而無限地增加利潤。
二、經營取決於堅強的意志。
特別是在全網營銷的商海中,企業隨時都有可能遭遇各種難以預料的事態和狀況,在這種時候,如果企業的領導者缺乏堅強的意志的話,就有可能輕易變動修改企業目標。這種做法將會導致企業的既定目標變得有名無實,並進而損害到企業員工對領導者的信賴和尊敬。因此,能夠矢志不渝地堅守既定目標的堅強意志也就成為企業領導者所必需的一個重要資質。
需要具備幾個點:
1、培養自己建立信心,做一個SWOT(Strength優勢、Weakness劣勢、Opportunity機會和Threat威脅)分析。
2、進行理性的積極思考。如何制定策略,你可以用你的優勢來利用新的機遇。
3、避免完美主義。一個心智強大的人應該不是要避免所有的錯誤,但是要能夠避開它們。
4、有方向性行動。採用解決問題的生活態度,試著向前走,不要靜止。你必須要有往前走的勇氣。
三、不斷從事創造性工作。
「不斷從事創造性的工作」是稻盛和夫老先生經營十二條的第十條,稻盛老先生認為,沒有哪一家公司天生就有傑出的技術,能不能專注於創造性的工作,明天勝過今天,後天超過明天,不斷改進,不斷創新,這是能不能實行獨創性經營的關鍵。在全網營銷時代的浪潮中,未來的人工智慧、大數據、機器人和虛擬現實,如果未來重復性的工作都被這些新技術取代了,我們該怎麼辦?此時,你的創造力顯得尤為重要,你的工作競爭力也將取決於自己的創意潛能。
稻盛和夫的方式,不是領導經常給員工講理想、畫大餅的理念。而是告訴我們公司在創業之初應該擁有夢想,不僅為盈利,更是為崇高偉大的夢想。學習稻盛和夫,敢於將大餅拿出來和員工分享,與士兵同甘共苦。
『捌』 市場營銷應該注意哪些方面的問題
我個人認為!現在的銷售已經不單單是質量和服務的競爭!也不僅僅是廣告和產品外觀的競爭,應該更加體現在你的企業品牌和產品品牌的作用下!首先賣產品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面!以精神來引導消費者!這是銷售的最高無形資產!通過無形來貫穿有形!要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產品的優勢來爭取消費者!
別人是通過物質單方面爭取,而你是通過精神和物質雙面爭取!而且你比他們有個更大的優點,那就是有機會做公關!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關的書!正所謂
一生二
二生三
三生萬物
通過公關達到傳銷,直銷,分銷三向結合!
在售後中,你要自我創新!找到服務差異話!在服務中添加情感化!
你要記住一點!那就是現在的企業競爭歸根揭底就是一個產業鏈和另一個產業鏈的競爭,你把細節這樣的東西做好只能做好你表面,但是內涵呢?客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實在太多了,包括業務員,細節很多業務員都做的到而且做的很好,但是實在性的內涵呢?有幾個業務員做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客戶的行業,市場所在地位,他的競爭對手是什麼樣的?你的客戶和他的競爭對手最大的差距在於哪裡,然後在說有了你的產品能給他帶來什麼好處,這樣你的銷售才會得到肯定和效果
,細節固然重要,但是沒內涵才是讓客戶最反感的要素
記住2點:面帶微笑,滿懷信心.
售後做好公關.
希望我的答案能幫到你:)
『玖』 初次接觸市場營銷該注意哪些
我接觸的很多市場營銷人員大都是看到一個產品後就開始設計這個產品的營銷內方案,我覺得這是容非常不正確的,因為他們忽略了一個很簡單但是卻在市場營銷工作中很重要的環節,就是細分客戶群體、研究客戶群體的購買心理、生活及消費習慣等。
所以我覺得你更應該注意的是這個步驟。其實說白了,市場營銷就那麼多東西,但是有人做得好有人卻很差。有人的創意雖簡單但卻能吸引很多人,有人的創意絢麗多彩卻讓人覺得厭煩。原因何在?
還有,市場營銷一定要立足於現實。營銷方案是根據現實的消費者分析、銷售數據及市場狀況結合起來的產物,而不是憑空想像出來的。所以一定要多了解實際情況。
再重復下前面的話,市場營銷就那麼點東西了,好好努力,多看多想,你沒問題的。加油!
『拾』 市場營銷中 對中間商的選擇需要注意哪些要點
在產品的銷售通路(渠道)設計中,一般生產企業都是直接針對一批中間商客戶群的。在選擇這些中間商時,應當考慮:一是該中間商的市場聲譽如何,是否良好;二是,該中間商的分銷網路如何,是否符合你的產品通路要求;三是,該中間商所代理的產品類別是否和你的產品相同或相近;四是,該中間商企業管理與營銷能力是否契合你的產品要求。一般企業為了盡快使自己的產品上市(銷售終端),大都構建流通環節少的銷售渠道的。當然,有些企業的產品為了提高市場佔有率,拓寬銷售范圍,開辟二、三級市場,需要依賴一批(區域或地區總經銷、總代理)的經銷商的分銷網路,致使銷售渠道較長,這也是沒辦法的事情。但是,長渠道的銷售通路的商品流通速度畢竟較慢,對於市場競爭來講未必是好的渠道策略。