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食品營銷策劃書和案例
作者:佚名 文章來源:網路 點擊數:1847 更新時間:2006-12-20 12:08:16
隨著康師傅、卡夫等品牌的大舉入侵,雅克等國內企業的崛起,和眾多國內老牌營銷意識的增強,小食品市場越來越受到市場關注。作為快速消費品領域的營銷專家,一方面,福來為這些先知先覺具有營銷意識的企業感到慶幸,另一方面,面臨多樣化的品類和參差不齊的生產水準,國家食品法制力度的加強,為九大門類下依舊停留於原始生產、依賴大流通搞批發的企業捏一把汗!小食品如何成為品牌,如何賣上規模,如何賣出名氣,中國小食品企業該醒醒了!
診脈小食品九大門派
老掉渣的餅干蛋糕市場
餅干糕點與之中國人是一個非常實際、消費量大的小食品,從最初中國人自己的鈣奶餅干到康師傅、達能等這些品牌的滲透,餅干糕點市場一直是熱度居高不下的市場。然而,在其廣大的市場前景下,產品低端,質量低下,口味單一,形象老套也成了餅干糕點行業不可否認的弊端。值得慶幸的是,網路飯飯、奇客的推出,卻一改國內餅干糕點類企業低端陳舊形象,給行業市場帶來了一股新風,雖然其後續工作不盡人意但也不失為此重門的一次成功的突破。
不太敢吃的果凍生意
果凍曾經是一個很受消費者,尤其是孩子和女生喜歡的小食品,創造了喜之郎、親親、水晶之戀、蠟筆小新等諸多品牌。然而,近年來果凍成分事件,果凍噎死孩子的事件不斷曝光,各種負面新聞鋪天蓋地,一時間果凍行業大幅萎縮。
究其根本,果凍行業除了90%的作坊式經營弊端外,其產品固步自封、原料低劣的特點也決定了其失敗的根本所在。對於日益注重健康的消費者,耳濡目染的也都曉得阿斯巴甜、色素、卡拉膠這些成分對孩子的危害,不然也就不會有當年金娃「營養果凍"的成功了。可見,對於成熟的果凍市場而言,老品牌需要提升形象,再次樹立口碑,譬如喜之郎最新推出的主要針對成人的咖啡果凍!不僅明確提出了不含甜味劑,而且有效嫁接了咖啡奶精的組合,值得學習!
南方人的座上客——蜜餞
蜜餞類的產品多為水果製品,因此產地也多在水果聚集的南方,同時,由於其不易儲藏,對溫度濕度的要求,導致產品很多都成為區域性品牌,很難走到北方。究其產品本身而言,近年來也沒有太大的出新之處,僅有也多為杏、梅而已,諸如菠蘿蜜、枇杷等根據代表性的產品卻罕有見到,大家都在相同的小飯碗里爭食吃,卻從不想擁有自己獨有的。短線思維嚴重。
一鍋端的炒貨
相對其它市場,炒貨市場算是個比較具有優勢的行當。無論是瓜子市場的洽恰、真心,還是豆類市場的張二嘎、挑逗,都以其先知先覺的營銷意識取得了市場頭籌。也因為他們的市場表率帶動了很多企業的跟進,扎堆崛起,炒熱了其共有的市場體系。然而就其現有市場,卻遠未飽和,遠未滿足消費需求。
與此同時,可以看到,由於炒貨市場進入門檻較低(萬元即可開立作坊),利潤較高,使得眾多雜品牌、跟風產品叢生。未來的行業市場必將是一個個性化的市場,無論是產品概念還是產品類型,或者是產品口味,都需要和現有市場消費結合,和目標群體生活實際結合,譬如當初曾引起行業和消費者高度關注的真心的「電視伴侶",同時,渠道下沉,傳播空缺也是炒貨行業的一個通病所在!
少數人的乾果
媒體近兩年對乾果的評述和間接宣傳力度有所增加,一方面是因為人們健康意識的提高,對生活質量有了更高的要求,另一方面,乾果雖然歸屬小食品,卻對人體有著相當的營養和正面意義,尤其是對久坐辦公室的白領而言,更是青睞之極!可惜的是,多少年來此類市場一直停留於杏仁、核桃、栗子等山貨類,跳不出行業圈子,只是吃來吃去,吃不出品牌,也吃不出興致。海味乾果的開發,激發了行業市場的新浪潮,而這也不過是從其他行業轉嫁過來的演變品,可見,乾果市場的匱乏和枯竭。
實際上乾果市場是大有可為的,不僅是因為乾果市場營銷空間遠沒有打開,更可以直接看見的是乾果市場多年來沒有一個成功品牌,這時候比的就是速度,誰先發制人,並有產品線上的優勢,譬如開辟海產品乾果,家用水果乾果,蔬菜乾果等等,誰就能贏得市場!
發毛的肉乾果脯
肉乾果脯是小食品中具有一定特殊性的成員之一,不僅是因為其在市場流傳的時間較長,更因為其營銷推廣具有一定先知先覺性,正如多年前很多進京的人都知道北京有烤鴨、果脯一樣,口碑效應很高。肉乾更是如此,四川的燈影牛肉、棒棒娃,幾乎就是所有去四川必帶的一樣禮物。
然而,在這背後,近年來的兩大市場卻如果凍市場一樣不斷遭遇內幕曝光轟炸,化學成分、致癌物質、色素、刺激皮膚各種問題隨之而來,行業市場全體倒戈。
實際上,肉乾果脯既能夠滿足口腹之慾,同時,無論是促進消化,還是補鐵,其相對具有一定的營養物質和功效,然而,企業往往只是單一銷售,而忘記了營銷,只是看到產品,而沒有看到其背後的價值,即便是這其中做得較好的天津鹽津鋪子系列也不過是徒有外表,而沒有更具內涵的營銷,徒作了無用功。
眼大肚子小的魚干魚絲
海邊城市旅遊產業的興旺帶動了中國人對海產品消費的神經,一時間,各食品行業似乎都盯上了魚產品這個產業,實際上,真正歷史較為悠久的到是魚干、魚片、魷魚絲、魚骨這幾類產品,然而,現在此類產品如今市場表現不佳,幾乎成為純粹的自然銷售。
就魚干魚絲類市場而言,其必然會隨著中國人健康意識的提高加重對魚產品的關注,然而,市場拓展需要一個階段,此類企業不妨從區域市場開始做起,加強營養健康傳播,抓牢終端,真正將魚產品發展成一個產業!
兩極化的膨化食品
從電視廣告到明星代言,再到終端堆頭形象宣傳,價格一路走高,膨化食品可以堪稱是小食品中的營銷上層人物。當然這也僅限於表現較突出的薯片而已。像鍋巴這樣的產品,消費者對它的印象還只停留在太陽鍋巴、小米鍋巴那個年代,沒有任何市場動作,價格一路走低。可見膨化食品領域的兩極化多麼明顯。
對於膨化食品,其實除了打廣告,攀明星,搶終端,還可以有很多突破方式,譬如從產品口味突破,結合不同消費層;從產品銷售突破,建立不同的組合路線;從產品包裝形態突破,不只是瓶裝、長方形口袋這么如出一轍。營銷手段比比皆是。
高端對決的糖果巧克力
大白兔、金絲猴、徐福記時代對每個從那個年代走過來的人都記憶深刻,那種柔軟而綿延的感覺是現在任何糖果所不能取代的,但為什麼依然會有紅火的金帝、怡口蓮、吉百利、好時、德芙、雅克V9?因為糖果市場是目前所有小食品中唯一可以新老品牌共存的市場,而且,由於其較高的利潤和國外品牌的大舉加盟,導致整個行業市場完全趨於高端之爭。老品牌老營銷,依賴原始市場積累,新品牌狂轟濫炸,廣告攻佔,市場一片混戰。
與之相反的是國內某些糖果品牌,尤其是區域品牌已經開始建立營銷意識,譬如區域市場做得較好的北京馬大姐,將產品主要定位在大蝦糖,喚起老北京人對那個時代的懷念,譬如南方某市場的枇杷糖,更是結合當地特點,引起消費者共鳴。老品牌的自然銷售,跟不上市場營銷步伐,產品不能推陳出新恰恰是市場份額不斷減少的根本原因所在。其實無論相對其它任何後來者,老品牌的資歷、積淀、穩固的消費者都是無可厚非,只要在產品線上跟上市場發展的速度,賦予品牌悠久而現代的精神,中國的糖果市場還是中國企業的!
打開小食品營銷之門
無論是上述九重門中的那一重,仔細觀察不難看出,產品質量低下,營銷思維落後,產品線陳舊,營銷手段單一已經成為行業市場的通病。同時,就食品行業本身而言,利潤還是相當可觀的,中國數十億的消費者,如果能夠賦予更多的營銷精神,更多的營銷手段,怎能不成為知名品牌,怎能不獲得更高的利潤?再此,福來對小食品企業建議如下:
[/b]業正規化,產品才能規模化[/b]
9大門派中的哪一種,都是和老百姓生活息息相關的,尤其是國家近兩年執法力度的加強,食品過關將成為一道不可逾越的門檻。以前的那些一台機器,十幾個工人,幾十平方的小作坊將逐漸被淘汰,只有企業對產品、機器、技術、衛生等各方面要求提高了,才有可能銷售出更多的產品,創造出品牌,別動不動就吃出來塑料袋、玻璃碴,產品過關最重要。
持續性開發新品類,鑄就成功品牌
消費者對於新產品、新品類的喜新厭舊間接決定了企業的發展速度。同時,從市場發展的規律不難看出,沉寂多年的雅克有了維生素糖果雅克v9的推出,瞬時間變成了中國糖果強勢企業;華龍有了今麥郎彈面,立即實現了進城的願望,並一路走高打敗統一,成為方便麵市場老二,可見新產品,新品類對企業的重要性;福來2005年十大創新營銷案例生命陽光牛初乳提出的免疫1+1,更是因為開創新品類而成為牛初乳行業市場的新標桿!
就食品行業而言,產品線空洞,形象陳舊,營銷表現單一,無法滿足消費者求新的需求。而事實上卻是有很多可以完成創新的。譬如餅干糕點市場,不妨在現有單純餅乾的基礎上,開發一些海鮮餅干,蔬菜餅干,香腸餅乾等等,再比如魚干魚絲除了干吃,是否能考慮濕吃?做成軟罐頭,想想韓國泡菜怎麼在中國賣的這么火吧!不怕做不到,就怕想不到!
將雜交營銷進行到底
很多行業的通病都是就產品看產品,就市場說市場,一個成功的品牌,成功的企業,不僅要具有對行業市場的深度把握能力,同時,還要具備對其他行業市場概念、操作手法雜交營銷的能力。譬如福來將果維康功能食品化,賦予vc糖果概念,推廣到大眾消費中;將食用油與健康掛鉤,推出高端健康的華源橄欖油;將餃子與更多的特殊概念相結合,在食用可口的基礎上與消費虛榮心理結合,推出三全狀元餃子等等。食品與健康,食品與時尚,食品與新銳思想,食品與流行元素,食品與包裝,小食品本身的靈活性決定了其哪怕是一個極其微小的細節也可多元化雜交的特性。
傳播、終端兩手抓
食品營銷不可或缺的兩大重要因素就是傳播和終端。一方面通過傳播高空拉動統一聲音,可減少在全國市場各地區單體投入成本,快速實現品牌傳播效應,樹立產品和企業的品牌,佔領消費者心智空間。但需注意的是,其傳播一定是有效針對性的傳播,而非哈葯苗條淑女強調哈葯、形象代言形象不匹配、傳播沒有銷售力這樣的無效傳播。另一方面,不能依賴單純的高空傳播,對線下還需深抓終端,尤其是終端工具的表現特色化,實施系列有銷售力、有針對性的活動,而非單純的、極易讓消費者厭倦的買贈促銷,真正實現銷量拉動。在這方面,蒙牛的表現是值得學習的,既有央視、衛視高端媒體的拉動,同時在終端表現、格局、促銷互動以及推廣一系列與消費者互動的超女、全家總動員等活動,高中低三層輝映,其業績也再次證明魄力與執行力同樣重要,終端與傳播兩手都要抓!
企業升級:從區域走向全國
全國各地區域性小食品品牌不下百個,而在這其中,很多小食品企業往往駐守大本營,佔地為王,在其輻射區域之外卻鮮有人知,譬如山東的煎餅,海南的椰奶,貴州的豆腐宴。
實際上,一個品牌的成功僅僅滿足於區域的成功是不能算得上成功的。對於新加入行業市場的品牌而言,切入區域市場,從點開始做起的確是一條非常實際可行的路線,而對於具有一定是市場基礎,且在地區市場有一定品牌影響力、升級在即、邁向一個新的銷售台階的企業,重點區域復制,全國擴張就變得越發重要,即結合產品特色、企業特色,建立一套可在全國復制的模式。
沒有永遠的區域品牌,也沒有永遠不成功的企業,只有停滯的營銷思維,畫地為牢的發展目標!只有更多的野心家才能成就更多的蒙牛,只有更好的營銷系統工程才能創造出更多的雅克、三全!任何一個產品都有營銷成長的空間,小食品也可以開創大營銷!作為專業的快速消費品領域營銷專家,讓我們共同祝願和中國的食品企業早日踏上營銷正途,一路走好,飛得更高
㈡ 營銷策劃書範文
網路搜索引擎怎麼樣?有份PPT文件給你吧。注意接收啊
㈢ 品牌策劃的策劃書
品牌策劃的策劃書
品牌策劃的策劃書重要性
品牌策劃價值能讓企業還未進入市場之前對市場需求做出正確的判斷,有效阻止了企業不正確的操作投入造成巨大的經濟損失。為品牌投入市場提供成功的基礎保障。
品牌策劃的策劃書品牌策劃
通過品牌上對競爭對手的否定、差異、距離來引導目標群體的選擇,是在與外部市場對應的內部市場(心理市場)上的競爭。品牌策劃更注重的是意識形態和心理描述,即對消費者的心理市場進行規劃、引導和激發。品牌策劃本身並非是一個無中生有的過程,而是通過科學手段把人們對品牌的模糊認識清晰化的過程。
品牌策劃(Brand planning)是深層次表達:品牌策劃就是使企業形象和產品品牌在消費者腦海中形成一種個性化的區隔,並使消費者與企業品牌和產品品牌之間形成統一的價值觀,從而建立起自己的品牌聲浪。
品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產,他的載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、術語、象徵、記號或者設計及其組合。增值的源泉來自於消費者心智中形成的關於其載體的印象。
管理:企業價值觀、企業需求與困惑、企業經驗(生產、渠道、銷售等)、企業管理文化。企業形象策劃說明:以調研和梳理的為基礎(見基礎調研和梳理)提供策略及方案。
市場:目標市場及人群(消費者)需求、目標市場競品狀況、產品競爭戰略、市場發展及未來趨勢。
戰略:企業使命與發展目標、企業業務組合(或產品組合)、企業組織結構(包括營銷隊伍的組織結構)、核心能力及資源配置。
產品上市策劃說明:以調研和梳理的為基礎(見基礎調研和梳理)提供策略及方案。
產品:企業產品目錄 、產品銷售狀況、產品研發狀況、產品生產狀況、產品價格狀況。
渠道:企業渠道結構、企業渠道組成、渠道建設目標、渠道管理現狀。
其他包括:CIS系統:VIS視覺系統設計:標志、基礎視覺識別、應用識別系統。MIS理念識別系統設計:企業文化識別;終端設計:專賣店系統SIS;企業宣傳:企業宣傳畫冊、企業宣傳片;產品命名、產品定位、市場定位、賣點梳理與提煉、產品外包裝設計、產品型錄設計、企業宣傳冊設計(或招商手冊設計)、平面廣告設計(應用於會展或招商會議)、影視廣告策劃與攝制等。
㈣ 市場營銷策劃的方案模板
一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分:一是產品的市場狀況分析,二是策劃書正文內容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。
(一)市場狀況分析
要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內容:
(1 )整個產品在當前市場的規模。
(2 )競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3 )競爭品牌市場佔有率的比較分析。
(4 )消費者群體的年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。
(5 )各競爭品牌產品優缺點的比較分析。
(6 )各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。
(7 )各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
(8 )各競爭品牌促銷活動的比較分析。
(9 )各競爭品牌公關活動的比較分析。
(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。
(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產品的財務損益分析。
(13)公司產品的優劣與競爭品牌之間的優劣對比分析。
(二)策劃書正文
一般的營銷策劃書正文由七大項構成。
(1 )公司產品投入市場的政策
1 、確定目標市場與產品定位。
2 、銷售目標是擴大市場佔有率還是追求利潤。
3 、制定價格政策。
4 、確定銷售方式。
5 、廣告表現與廣告預算。
6 、促銷活動的重點與原則。
7 、公關活動的重點與原則。
(2 )企業的產品銷售目標
所謂銷售目標,就是指公司的各種產品在一定期間內(通常為一年)必須實現的營業目標。
(3 )產品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標
策劃書必須明確地表示,為了實現整個營銷策劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為:長期,中期與短期計劃。
②策略
決定推廣計劃的目標之後,接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產品定位與目標消費群,決定方針表現的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各佔多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略:當前的分銷渠道的種類很多,企業要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進行,一般可分為:經銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是「有的放矢」,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及採取各種促銷活動所希望達成的效果是什麼。
公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什麼。
③細部計劃
詳細說明實施每一種策略所進行的細節。
廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。
促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示範、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
(4 )市場調查計劃
(5 )銷售管理計劃
(6 )財務損益預估
(7 )方案的可行性與操作性分析。
1、分析當前的營銷環境。
(1)當前市場狀況及市場前景綜合分析:通過現有同類產品的市場銷售情況判斷出產品的在市場上的生長周期,是上升期還是飽和期,進而分析其發展趨勢;針對同類品牌的典型營銷現象(無論好壞),分析出產品本身或營銷方式上的優勢或漏洞,以指導自身品牌的運作;通過不同群體對同類產品的消費情況和接受度,框定出品牌的目標受眾。
(2)與品牌相關不可控的外部環境因素:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件、消費者收入水平、科技發展的速度和趨勢等。
2、結合企業和產品自身情況,做詳細深入的SWOT分析。
包括:企業知名度、品牌形象、宣傳渠道、檔次、銷售渠道,產品質量、功能、技術水平、服務、特點、外觀、生產成本、價位。根據對優缺點、威脅、機會的綜合分析,在品牌營銷策劃方案的策略制定中趨利避害,找到自身定位。
品牌營銷策劃方案第三步——制定品牌運營的營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上,公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量、預計毛利、市場佔有率為多少。
品牌營銷策劃方案第四步——制定營銷戰略的具體行銷方案。
1、整體營銷思路:通過怎樣的整體思路打開市場:產品、廣告、渠道、差異化,還是價格?
例如,以產品為主攻策略:要考慮產品質量、功能方案;以品牌為策略,要考慮知名度,和品牌傳播推廣方案;以價格為策略,就要盡可能制定壓縮生產及渠道成本的具體方案。
2、針對品牌營銷的外向型工作部分,我們要對廣告宣傳著重規劃,包括:創牌期內不同階段的廣告代理商、廣告渠道、設計方案、投放地區、投放密度。品牌進入平穩期後的日常、周年、節慶廣告計劃。另外,必要的公關活動和事件營銷方案也要在這一步進行規劃。
計劃中涉及到的營銷行為,都要制定出具體可執行的行動方案。行動方案要細致、周密、靈活、操作性強,還要考慮費用支出,量力而行。
品牌營銷策劃方案第五步——制定出各項費用預算。
這一部分體現和框定的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。
品牌營銷策劃方案第六步——方案的試運行、反饋與調整環節。
作為策劃方案的補充部分,在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案的具體執行,必須隨時根據市場的反饋,及時對方案進行調整,以形成最精準的品牌定位營銷策略。
㈥ 企業品牌策劃方案怎麼寫
我們在向企業品牌策劃公司尋求品牌策劃咨詢的時候,要找到自己品牌的定位。作為策劃活動的人員,品牌策劃怎麼寫你知道嗎?其實企業品牌策劃里要包含的東西不少,小編給大家總結了一下企業品牌策劃書怎麼寫,一次來了解一下。
品牌策劃第一步:明白此次品牌營銷的目的所在。
品牌策劃第二步:內外環境及本身狀況剖析 1.剖析當前的營銷環境(1)經過現有同類產品的市場銷售狀況判別出產品的在市場上的生長周期,是上升期還是飽和期,進而剖析其發展趨向;針對同類品牌的典型營銷現象,框定出品牌的目的受眾。(2)與品牌相關不可控的外部環境要素:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件、消費者收入程度、科技發展的速度和趨向等。2.分離企業和產品本身狀況,做細致深化的SWOT剖析。依據對優缺陷、要挾、時機的綜合剖析,在品牌營銷籌劃計劃的戰略制定中趨利避害,找到本身定位。
品牌策劃第三步;制定品牌運營的營銷目的營銷目的是在前面目的任務根底上,公司所要完成的詳細目的,即營銷籌劃計劃執行期間,經濟效益目的到達:總銷售量、估計毛利、市場佔有率為幾。
品牌策劃第四步:制定營銷戰略的詳細行銷計劃。思索產質量量、功用計劃;以品牌為戰略,要思索度,和品牌傳播推行計劃;以價錢為戰略,就要盡可能制定緊縮消費及渠道本錢的詳細計劃。針對品牌營銷的外向型工作局部,我們要對廣告宣傳著重規劃。
品牌策劃第五步:制定出各項費用預算。這一局部表現和框定的是整個營銷計劃推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其准繩是以較少投入取得更優效果。
品牌策劃第六步:計劃的試運轉、反應與調整環節。作為籌劃計劃的補充局部,在計劃執行中都可能呈現與理想狀況不相順應的,因而計劃的詳細執行,必需隨時依據市場的反應,及時對計劃停止調整,以構成更精準的品牌定位營銷戰略。
㈦ 怎麼寫企業營銷策劃書,最好有詳細的策劃書格式,謝謝!
一摘要
二、外部環境分析
(一)競爭者分析
(二)經濟增長和穩定性
(三)政治環境與內變化趨勢容
(四)法律因素
(五)技術環境與變化趨勢
(六)文化與時尚
三、顧客分析
(一)誰是我們現有和潛在的顧客?
(二)顧客怎樣使用我們的產品?我們的產品被用來做什麼?
(三)我們的顧客在哪裡購買我們的產品?
(四)我們的顧客什麼時候購買我們的產品? 有季節性差異嗎?
(五)我們的顧客為什麼和怎樣選購我們的產品?
(六)為什麼潛在顧客還沒有購買我們的產品?
四、內部環境分析
(一)營銷目標與業績
(二)公司現有與未來的資源
(三)現有和未來的文化與組織結構問題
五、SWOT分析
(一)企業優勢
(二)企業劣勢
(三)機會
(四)威脅
(五)戰略選擇
六、營銷目標