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一、市場概況
傢具是人們的必須消費品，這個前提條件為行業定義了一個很大的市場。近年來中國傢具業顯示出了強勁的發展勢頭，生產總值及出口額均大幅上漲，2006年全年傢具製造業實現累計工業總產值185,086,563千元，實現累計產品銷售收入178,787,644千元。並且值得注意的是，2005年起，中國傢具進口關稅已經降為零，但是傢具進口額卻出現了下降，顯示了國產傢具強大的競爭力。
10年來，中國傢具行業經歷了第一個高速發展期，以量的擴張為主，初步建立起了門類齊全、與國際接軌的完整的工業體系，產品能滿足人民生活需要和國際市場的需要。在未來5到10年，在國際傢具產業轉移的大背景下，中國傢具行業將迎來第二個高速發展期。這個時期主要不是在量的擴張，而是在質的提高。
傢具行業在未來五年還將面臨著新的挑戰，木材和其它傢具原材料資源供應緊張，能源和交通運輸價格的提高，環保要求的加強，技術人員和管理人員的缺乏將是行業發展的制約因素。
因此，應用高新技術改造傳統產業，轉變增長方式，提高產品質量，基本實現由傢具生產大國向強國跨越的目標。中國良好的投資環境和產業配套水平以及低廉的勞動力將繼續吸引大量外資注入。歐元升值，美元走低，使得歐洲傢具企業原輔料漲價，出口受阻。同時也使得國際傢具產業結構調整，加速向中國轉移。傢具出口國家和地區的多元化，出口產品的多樣化也是中國傢具出口高速發展的有利契機。
進入21世紀後，中國政府就已經提出加快城市化和小城鎮化建設步伐，全面繁榮農村經濟，加快城鎮化進程，以便進一步拉動消費市場，擴大消費領域。國家的這一舉措，必將進一步促進中國的住宅建設，因而會使與住宅相關的行業得到發展。國務院根據社會需求和發展的需要，提出了住宅產業化，這一舉措將帶動與住宅配套幾萬種產品的標准化、系列化和產業化。由於住宅產業化的發展，住宅作為一種商品進入市場，為各類傢具和配套產品提供了發展空間。中國傢具行業蘊藏著巨大的市場潛力。
互聯網路正在不斷改變著人們的生活方式和生產方式，同樣也在改變著傢具業傳統的生產方式和服務方式，傢具企業只有適時而變，才能免遭淘汰。其次，基於互聯網的網路營銷是一種劃時代的營銷方式，是傳統企業融入知識經濟的管理工具和思維方法，對此傢具企業應該有充分的認識。為了適應網路的趨勢，傳統企業必須重新考慮並發揮自己的商業潛力，必須對商業系統作出融入商務網路的新的安排，必須以網路營銷為武器，使產出（產品和服務）能讓顧客滿意，從而獲得競爭優勢。
二、行業營銷方式
（一）、傢具行業營銷的瓶頸
當前國內傢具企業的產品銷售方式除了找經銷商之外，基本上都只能自租場地，或通過商場和傢具城銷售，這種營銷模式使得經銷商常常"見風使舵"，"誰的東西好賣就賣誰的"，見利就走，企業難以控制穩定的客源。如果企業選擇自產自銷，將又不得不拿出高昂的費用來處理市場中的各種"疑難雜症"，一旦企業規模擴大，渠道管理又將是一大難題。
除此之外，傢具行業營銷還存在以下瓶頸：
1、營銷意識和營銷理念存在偏差，不能做到以市場為中心，以消費者為導向。營銷模式僵化，手段落後。傢具企業長期以來有「銷」無「營」，都是以「推」的方式去銷售，而不是以「拉」的模式去營銷，喜歡憑經驗而不搞調研分析來做市場，憑降價而不做品牌爭奪顧客，憑廣告而不注重內部管理……，在這種傳統陳舊的營銷模式下，無法建立起核心競爭優勢，行業內的企業也肯定跳不出惡性競爭的「怪圈」，必定出現「洗牌」的局面。
2、企業缺少整體而系統的營銷戰略規劃，但行業中不少企業都缺少一個正確的、整體而系統的戰略規劃，原因在於：(1)行業內，外部環境分析不夠，不能將企業定位於一個行業或產業鏈中去分析競爭環境；(2)沒有明確的戰略目標，不從企業發展的總體、全局去思考市場營銷戰略，或是所訂目標不夠明晰、可行性差，對企業的可持續性發展產生消極影響，在外部市場變化日趨加快的情況下，企業也就變的異常脆弱。
3、品牌意識不強，缺少專業化品牌經營的理路。可以說目前行業內個別傢具企業有了點「品牌經營」的概念，但在CIS系統的導入，品牌建立、打造、傳播方面的力度和創新卻遠遠不夠，有些企業有錢不知怎樣投入，更多的企業沒想到去投入。只有把品牌做到消費者心目中，才能讓消費者來拉動經銷商經銷企業的產品，這就是營銷中的「推」、「拉」結合的策略。
4、缺少系統的渠道規劃和市場管理措施。市場由賣方市場轉向買方市場後，產品的銷售網路已經成為企業人、財、物之後的「第四大財富」，我們都清楚所有的銷量全部來自於網路的終端店，但對於怎樣去拓建，推護，提升我們的網路經銷商的分銷能力，企業往往缺少一套系統有效的手段。
5、缺乏明確的市場定位，缺乏對終端消費者的分析和了解。隨著社會的經濟的發展和收入的提高，消費者需求也在不斷變化，導致市場的不確定性。但有些傢具企業卻忽視對消費者需求的動態把握，一味「隨風」設計生產傢具，憑經驗和感覺去揣測消費者，由於市場調查力度不夠，必然導致信息失真，進而導致產品市場定位不準，經營戰略決策失誤。
6、廠商關系不穩定，很少有傢具企業從共同發展的角度與上游原材料供應商和下游經銷商構建「戰略聯盟」夥伴關系及「雙贏模式」。現在的傢具企業，不僅要同競爭對手競爭產品，還要同對手競爭客戶和銷售場地，而經銷商和傢具商場都是有限的，因此必須改變交易導向為合作導向，將經銷商視為企業的一分子和寶貴的資源，與經銷商建立長期，持續，穩定的雙贏合作關系。
7、營銷隊伍建設落後，整體素質有待提高。現在傢具行業內不缺銷售人員，但真正懂得現代市場營銷知識，掌握一定市場營銷技能，具有敏銳的觀察力、洞察力，和創新意識，懂策劃，能開拓和維護終端的營銷人員少之又少，營銷人員沒有先進的營銷理念，扎實的理論知識，就談不上長遠的戰略眼光。另外，大多數傢具企業缺少對營銷員培訓的投入，出現頻繁跳槽的現象，這樣也會喪失企業最根本的競爭力。
（二）、新營銷方式的應用
傢具行業採取的各種傳統營銷方式，如戶外廣告、報紙廣告、電視廣告、門店銷售等，主要採用的是推送(Push)方式，營銷者通過發揮大眾媒體的傳播能力，將信息快速地傳遞給消費者。營銷者是信息的主動推送方，消費者是各種信息的被動接受方，營銷者可以清楚地傳遞自己想要傳達的信息，但是消費者不能直接將意見反映給營銷者，營銷者只能藉助市場調查和銷售業績來了解營銷活動的結果，造成營銷者與消費者之間無法完全溝通信息，不但使營銷的時間拉長和費用開銷變大，而且因為消費者成為被動的信息接受者而必將對此產生反感。
網路媒體特性與此不同,網上營銷主要採用的是「牽引」(Pull)方式,網路媒體採用「多對多」的營銷模式,可提供一個即時的新的傳播模式。網路上的消費者既可以是信息接受者,也可以是信息發送者,營銷信息針對的消費者可以有很大的主動權,可以自主決定在什麼時候瀏覽、到哪個網頁去瀏覽、瀏覽什麼內容的信息,另外消費者如果對互聯網上的傢具廣告感興趣,可以點擊相關的內容,得到更加詳細的資料,這樣營銷者與消費者之間的關系發生了根本性變化。
網路營銷區別於傳統營銷的根本原因是網路本身的特性和消費者需求的個性回歸。其核心是將原本以產品為中心的營銷策略，改變為以消費者為中心，即實現。 「4P」（即產品：proct、價格：price、通路：place和促銷：promotion）到 「4C」（即顧客的慾望和需求：Consumer』s Wants and Needs、滿足慾望和需求的成本：Cost to Satisfy Want and Needs、方便購買：Convenience to Buy，以及與消費者的溝通：Communication）的轉換。
從傳播學的角度講，互聯網路只能算是一種新興的媒介，雖然這種媒介覆蓋了傳統媒介（包括報紙、雜志、電話、傳真、電視、廣播等）的大部分特點。然而網路的影響卻不止這些，觸過網的人都明白，它所觸及的不是技術也不是媒介，而是一種以信息為標志的生活方式，而消費者的生活方式的了變化必然導致市場營銷手段的變化。
網路的這種異化力量表現在消費者心理上，至少產生了如下的一些特徵變化：
1、強調消費的個性化。消費者更多的以個人心理願望為基礎挑選和購買商品或服務。
2、表現消費的主動性。消費者會主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息並進行分析比較。
3、要求購買的方便性。要求能更方便更快捷的購物。
4、追求購買的娛樂性。希望購物能為他們帶來樂趣，能滿足心理需求。
對於網路時代消費者生活方式(價值觀念與人生態度)的這種變化，企業應該應該清醒地認識到，當今的消費市場已由賣方壟斷向買方壟斷演變，新的營銷方式應以消費者為核心，最大限度滿足消費者的需求。
要滿足網路時代消費者的需求，企業必須適時開展網路營銷，提供讓消費者滿意的信息和服務，這已經成為企業的一種必然選擇。所謂解鈴還需系鈴人，網路時代出現的消費心理，只有通過網路手段才能解決。這是因為網路營銷除了具有直復營銷的所有特點外，還具有如下的優勢：
1、是一種更具個性化的營銷方式。能夠輕易地通過資料庫管理，真正實現「一對一」營銷。
2、具有極強的互動性，是實現全程營銷的理想工具。
3、真正超越時空，方便快捷。能滿足消費者對購物方便性需求，提高消費者的購物效率。
4、融各種媒介特點於一身，寓「銷」於樂。
三、傢具網路營銷的現狀
（一）、中國互聯網基本狀況
1、中國互聯網路信息中心的調查
依據中國互聯網路信息中心（CNNIC）2008年7月所發布的第22次"中國互聯網路發展狀況統計報告"，截止到截至2008年6月底，我國網民數量達到了2.53億，首次大幅度超過美國，網民規模躍居世界第一位。
調查報告顯示，目前中國網民中女性比例已經上升到46.4%，比2007年12月42.8%的女性網民比例上升了3.6個百分點。未婚者佔58.5%，已婚者佔41.5%；在年齡分布上，30歲以下的網民佔到總體的68.6%。
從教育程度來看，高中和高中以下學歷的網民所佔的比例總共為39％，隨著網民規模的逐漸擴大，網民的學歷結構正逐漸向中國總人口的學歷結構靠攏，這是互聯網大眾化的表現。從用戶的職業來看，學生所佔比例仍然最高，為30%，此外，本報告中網民中的管理層（包括黨政機關幹部和企事業單位管理者）比例有所提高，佔到了網民總數的10.7%
在網路購物方面，市場的增長趨勢明顯。目前的網路購物用戶人數已經達到6329萬人，有25.0%的網民青睞網上購物，躋身十大網路應用之列。經濟發達城市的網路購物普及率更高。根據中國互聯網路信息中心（CNNIC）6月份發布的統計報告，上海網民的網路購物使用率達到45.2%，是網路購物最為普及的城市。其次是北京，網民中的網路購物使用率為38.9%。
在經濟發達城市中，網路購物中電子支付和物流環節等對網路購物的限制要比其他低一級城市更小一些，且這些城市中的網民網齡相對較長，對互聯網的使用較為熟悉，也帶動了網路購物的發展。
總體說來，人們對互聯網的使用越來越頻繁，從最初的電子郵箱、查詢新聞，到現在如此豐富的網路應用服務，互聯網對人們日常生活的滲透性也越來越強。互聯網應用在深度和廣度上的前景廣闊，無論是純網上應用業務還是網下與傳統商業的產業鏈互動，都有很大的需求。這也要求廣大的互聯網企業和其他傳統行業研究網民的消費需求，以網民需求為主導，提供各種更為豐富的網上服務。
（二）、中國傢具消費需求分析
中國傢具市場規模龐大，傢具市場增幅顯著，市場呈現一片良好勢頭，在房地產業的帶動下，傢具市場將隨之走向前所未有的熱銷階段。中國傢具市場未來需求旺盛，多種因素挖掘傢具市場潛力需求。2008年北京奧運會和2010年上海世博會的召開，為酒店傢具業帶來了巨大的商機。據消費日報報道，今後幾年北京星級飯店每年將以7% 的速度增長，估計到2008年，北京星級飯店將達800家左右，客房130,000 間；同時，目前北京市現有的573家星級飯店中，八成以上近年都有改造需求，由此產生的市場需求高達100億元人民幣，這其中包含的對酒店傢具的需求不容忽視。同時，由於奧運會所帶來的大批文化和商業設施的建設，也為傢具業帶來了無限商機。建築行業的蓬勃發展，必將帶來傢具業的巨大需求。據中國建築材料工業協會統計，內地建築裝飾行業總產值每年平均以20%左右的速度遞增，而全國家裝行業總產值的增長幅度超過30%。其中尤以櫥櫃傢具市場增速驚人，2003年需求量已逼近80萬套，市場調查資料顯示，目前，內地城市居民家庭中，整體櫥櫃傢具擁有率僅有6.8%，遠低於歐美發達國家的35%的水平。據業內專家測算，在未來五年時間內，內地每年僅櫥櫃傢具就有350億元的市場空間。各種商業設施和文化設施的建設，同樣會帶來巨大的傢具市場需求。
據調查，中青年一代是內地傢具消費的主流，也是社會中收入最高、最有消費能力的一個群體。經常光顧傢具市場的人群中42%是20-30歲的消費者，31-40歲的佔22%，41-50歲的佔了16%，50-60歲的佔了10%，其餘佔10%。因此，適合這一層次消費品位元的傢具產品會較為暢銷。近年，傢具消費群體知識結構與生活態度正發生改變。據調查，經常光顧傢具市場的人群中有78%的學歷均在大專學歷以上。這一群體已不僅僅滿足傢具的功能需求，而且在尋找一種新的生活方式，以期與他們的文化層次與個人品位相吻合。而一般文化程度人群去光顧傢具市場的則寥寥無幾。
（三）、行業網路營銷狀況
1、傢具公司網定位
1）、模式定位——B2C
網路營銷的模式主要有三種：B2B、B2C、C2C，在詳細地分析網路營銷的作用、傢具公司的經營策略和考慮傢具公司對網站建設的要求、網站定位之後，我們認為B2C是大多數傢具公司適合的模式：
在經過網路營銷環境的分析，可以看出它是企業與企業、企業與顧客、顧客與顧客的溝通橋梁，為企業塑造形象，向企業與顧客傳遞信息，聯系企業與顧客之間的感情，能夠為企業提供一個銷售的平台。
在眾多的網站中，為了能夠給消費者深刻的印象並記住，我們將網站定位為B2C模式。
2）、內容定位——提供專業的傢具知識為主，融入游戲和傢具自主定製意念豐富其內容 建立網站主要目的是為了品牌的推廣，增加網站的瀏覽量，有一定的情感訴求，最終增加公司的銷售量，雖然建網站的目的是為了品牌的推廣，但是網站上不能過多地出現企業內部信息與企業廣告，因為消費者上網的目的是尋求需求的信息（39.1%）和娛樂休閑（35.7%），所以它對產品企業相關的大多信息是不感興趣的。網路營銷就是網站作為一個平台，通過提供給消費者一種服務而建立一種形象，一種關系。提供個性化免費服務，挽留消費者的心。
2、傢具企業網路營銷存在的問題
傢具網路營銷與傳統營銷相比也存在一些不足，主要包括：
1）、缺乏信任感。在網上只能介紹和展示傢具的顏色和外觀樣式，不能充分地向消費者傳遞傢具的嗅覺、觸覺信息，這樣一來，難免有時在屏幕上顯示的商品與顧客想像的或實際得到的商品存在一些出入。這就要求傳統營銷網點積極地配合網路營銷，彌補網上營銷的不足。
2)、安全問題。包括貨幣網上支付的安全性。
目前交易方式有在線支付、郵局匯款、銀行電匯等，由於我國目前電子交易技術和市場有待完善，在線支付方式受到一定的限制，傢具企業可以側重於採取後兩種方式進行交易。
網上營銷的優勢應當得到長足發展，不足之處應該結合傳統營銷加以彌補和避免，只有兩者緊密結合起來，揚長避短，互相補充，才能提高企業的營銷水平。
3）、網站信息長時間未更新，服務質量低
調查顯示，長時間未更新網站信息是企業網站最突出的問題，這些信息包括企業新聞、品牌動態、時裝秀、企業資料等，有些企業大手筆做品牌策劃，但網站新聞欄目里的內容往往是網站初建時的那幾條。有些網站的產品欄目里長年顯示著往年的產品，這些問題使瀏覽者無法通過這一平台了解到企業和品牌，使網站失去存在的意義。
在調查中還發現，多數網站設立了留言本（有些網站命名為「互動地帶」、客戶咨詢等），一段時間下來，已經有潛在客戶在網站上留言咨詢，可是有些網站要麼長時間無回復，要麼就回復簡單的一句「謝謝你的留言，請致電XX部門」，這種形式的回復使留言本形同虛設，也反映出網站的服務質量低下。
而事實上，網站信息和產品的豐富程度及其服務質量的好壞，直接關繫到企業形象甚至是企業文化，也影響到瀏覽者對網站的滿意度、回頭率，更是關繫到互聯網優勢與價值的體現、互聯網對非網民的吸引程度等。因此，要使互聯網站發揮其應有的作用，應重視網上信息和產品的豐富以及服務質量。
4）、網站版面陳舊，難以體現主題
傢具企業網站往往突出傢具品牌，因此，這類網站不僅要具備常規網站的功能，還要注意網頁版面的美觀，它的視覺效果將直接影響到品牌以及企業的形象，有些網站在建設初期能夠與當季傢具相結合，通過網頁將傢具的主色調、品牌風格體現出來，但是幾年之後仍是一副「老面孔」，由於流行趨勢變化之快，一個品牌每年往往會出幾個季節的新款，風格雖然不變，但是主題在變，因此，有必要每年更新一次網站的版面，使之與品牌當年的最重要的主題相結合，完美體現品牌風格。
5）、企業缺少懂網路的人才
調查中發現，有部分企業網站里還設置了在線訂單、在線銷售等功能，這些網站公司的負責人表示，他們極少真正通過網路完成一個訂單，這是由於一方面網站太孤立，沒有和其它行業門戶網站、商務網站(B2B類)等形成互動。另一方面，在線訂單、銷售的支付系統也不完善，客戶通過網路下單，最終還是要電話打到公司，和原始交易方法並不差異。
另外還有一部分企業在網路營銷方面將范圍延伸至專業的電子商務網站，如阿里巴巴、搜房家居網等，通過這些專業平台尋求商業機會的成功率較高，是一個可行的渠道，但是很多傢具企業的人士說，公司並沒有專門負責網路營銷的人才，往往是電腦維護部門、財務部、企劃部的同事去負責，他們本身在網路方面懂得不多，而現在很多商務網站的服務都要收費，因此負責人又要與老闆溝通，而老闆在這方面也是似懂非懂。
即使如此，現在還是有很多企業在相關商務網站上注冊了用戶，使用網站的商務平台尋找經銷商和合作夥伴，但是有部分用戶在注冊後往往只填上企業的基本資料，商機信息後就坐等漁利，十天半月後再次登錄時，連當初注冊的用戶名和密碼都不記得了。
在上述問題中，其實不僅是傢具企業網站存在的問題，國內其它行業的許多企業網站也是如此，這是現階段中國中小企業網站普遍存在的問題，一方面是由於企業的決策者自身並不懂互聯網，造成和下屬溝通困難，而多數企業還沒有專職的網路人才，負責網站、網路營銷的往往是會計、文員、電腦維護員等。另一方面在和互聯網「打交道」的初期，中小企業往往對電子商務認識不足、信心也不足，常常半途而廢。
四、傢具行業網路營銷的定位與特點
（一）、傢具行業網站定位
在傢具企業進行網路營銷的過程中，網站的定位很重要。該類企業網站應該不僅僅是做成單純意義的企業網站，而應當根據該考慮傢具行業的大環境，再綜合企業的具體特色進行設計。例如，傢具市場的所有流行元素有：奢華、古典、自然、時尚、個性、簡約等，必須考慮企業自身的特點和目標客戶群特徵，通過網站風格和欄目功能設計進行體現，如：游戲互動區、風格實驗室、網上目錄手冊、網站索引、搜索、客戶服務、拍賣平台、家居常識問答、聯系我們等：
「公司產品介紹」，顧名思義，主要介紹公司每一件最新推出的傢具的名稱和價格、功能等相關信息，讓顧客根據實際情況和需要自主選擇「心頭好」；
「游戲互動區」，為傳統的傢具形象增添新鮮感和趣味，是網站的一大亮點，通過虛擬出公司的最新產品，讓顧客自主進入一個完全屬於自己的「虛擬居室」，營造出一個個性化的小天地，使懂得生活享受和渴望提高生活素質的青年消費者得到前所未有的體驗。
「風格實驗室」，免費為顧客提供各種傢具設計下載軟體，還有傢具設計師的專業建議，甚至可以通過調和面板導航，激發顧客的創造靈感，親自為自己的居室設計有個人風格的傢具。然後咨詢設計師的專業評價，可行後可立即為顧客訂做「獨一無二」的個性風格傢具。
「網上目錄手冊」，介紹公司的經營理念和過往銷售最好和得獎的傢具產品，可以方便顧客瀏覽列印，進一步了解公司的產品，也為自主設計傢具提供了參考。
「網站索引」公司網站地圖，指引顧客找到所需的功能模版。
「搜索」公司產品和產品庫存的查詢。
「客戶服務」為顧客提供訂造、組裝、送貨等服務、還有退換貨政策、網上交易支付等服務。
「拍賣平台」通過一些拍賣網站把積存的產品以較低價格拍賣出去，又為顧客增添了享受優惠和多元的購買樂趣。
「家居常識問答」結合現在關注的傢具環保問題，以專業和客觀的知識為顧客解決日常生活常見的問題。
「聯系我們」公司的聯系方式和地址
品牌是傢具企業的核心，也是企業網站所要展現的核心內容。在進行傢具企業網站的策劃前，一定要吃透企業品牌的內涵，按照品牌演繹的需要來規劃網站，設計欄目。在企業網站內規劃品牌子網站是當前網站建設業界較為新穎的一種做法，通過站中站的品牌活動、品牌故事、形象代言等內容，把企業網站的品牌部分相對剝離出來，單獨進行規劃，能有效突出網站的核心部分，起到更加理想的效果。
（二）、傢具企業網路營銷4P策略
1、傢具產品組合策略
傳統的傢具產品組合策略，包括：組織生產合適的產品系列(比如：辦公傢具、客廳傢具、廚房傢具等)、產品的差異化以及新產品開發，但考慮到網路營銷的優勢，組合策略還要考慮一些新的內容。
產品組合信息。網路的特點是宣傳面廣，傳播信息快。一方面，傢具企業應提供方便、快捷的傢具產品系列分類和查詢，另一方面，傢具企業通過文字和多角度圖片的形式多方面地介紹產品的特點。傢具和它配套的環境密不可分。因此，最好通過多媒體視頻技術，使客戶通過視覺和聽覺立體地了解傢具產品的文化內涵。
利用網路優勢開發個性化的傢具產品。在網站上開設個性化的傢具設計論壇，與客戶或傢具設計者互動地對企業的傢具產品進行評價和建議。企業根據客戶或設計者的建議，不斷提高產品的設計水平；客戶還可以提出自己個性化的傢具要求，企業根據客戶的需求，裝配客戶所喜歡的傢具色彩或樣式，從而提高企業傢具的銷售量。
2 、傢具價格策略
傳統意義的傢具定價策略，就是根據製造傢具的成本、市場的需求和市場競爭態勢，合理組織定價或組合定價，達到既提高收人又贏得競爭、擴大市場的目的。這些方式在網路營銷中仍然可以借鑒。但在網路環境下，定價策略要充分利用網路資源，定價方法可採取靈活方式，通過網上更便捷、更廣泛的市場調研，掌握各地、各廠家的傢具價格行情，更靈敏地制定相應的價格策略。從而使企業保持價格的彈性，取得價格競爭優勢。另外，可對一些傢具產品，通過網上傢具競拍賣的形式，讓更多的客戶參與進來，從而獲得一些指導性的價格，同時可以擴大企業的影響力。
3、 傢具營銷渠道策略
傳統意義上的傢具營銷策略，主要通過代理商、店面零售或推銷方式達到既擴大銷售，又降低銷售成本的目的。在網路營銷環境下，這些方式仍然可以選擇採用，但要充分利用網路進行營銷，這樣可以省去中間流通環節。傢具企業要力所能及地建立自己的電子商務網路，由於我國當前電子商務技術和市場還不成熟，可以變通地通過網上宣傳、實現網上定購，而後通過傳統的交易方式進行銷售。同時，傢具企業在網上宣傳和促銷產品時，要考慮如何合理利用各種傳統的配送渠道，將產品及時、安全可靠、費用低廉地送到客戶手中，這樣客戶才能最終接受這種營銷模式。
4、傢具促銷策略
傳統意義的傢具促銷策略，主要是利用產品廣告、產品展示、新產品發布會以及人員推銷等方式達到促進銷售的目的。這些內容在網路營銷環境下仍可以選擇採用。同時，更要重視網路這個所謂「第四媒體」的作用。
（三）、行業網路營銷的實施
企業在建立網路營銷時應注意：
1)、內容要求綜合利用文字、圖像、音樂、動畫、視頻等多種方式宣傳傢具產品信息。同時還要側重傢具綠色文化的宣傳，倡導傢具產品的健康性、環保性和文化內涵。並且能提供一些傢具保養和維護方面的知識以及行業的動態信息，並能夠對用戶使用傢具後的信息進行收集和反饋。
2)、採用先進實用的網頁設計技術，要求具有特色、新穎、美觀的傢具展示界面，方便靈活的傢具信息導航。
3)、通過各種途徑宣傳推廣網站，如：利用報刊、廣播、電視等傳統媒體宣傳網址；知名網站的鏈接，搜索引擎排名等網路宣傳方式，樹立網站品牌。
另外，企業可以採用產品設計有獎徵稿方式，讓顧客或沒計者共同參與產品的設計，與顧客充分的溝通，這樣最容易引起顧客的認同，這些顧客的好口碑將是網站最好的宣傳。網路營銷有很大潛力等待挖掘，傢具企業要特別重視網路營銷手段。
② 辦公傢具網路營銷存在哪些問題
一個是材質問題
一般情況下 ，即使是再細的圖，也難以辨別，手摸起來就感覺不一樣了
二個是價格問題
因為傢具一般價格不便宜，相比來說，網購的比較少，更加喜歡實體看瞭然後買
三個是貨運問題
因為物體教大，且怕損害
當然了，這個屬於雞蛋挑骨頭，哈哈，什麼事情都有利弊的，不用太過擔心了
③ 辦公傢具銷售，如何提升自己的業績
辦公傢具做網路營銷要考慮這幾個方面：
1、你是零售還是批發？零售和批發的要做推廣的平台是不同的，還有就是你要是做網站的話，你的關鍵詞選擇就不一樣。
2、對網路營銷的熟悉度!要是公司對網路營銷的操作不清楚，那你招人這些要求就要變更了！
3、網站定位很關鍵，網站定位關鍵的關鍵就是關鍵詞！
找客戶方法：
①任何公司或企業的產品，都可以在行業網站、阿里巴巴、網路、各類論壇、行業QQ群（銷售群、采購群、或群友）等平台搜索或換取客戶資源。
②跟公司的老同事去請教，或者找一找公司已經合作的客戶合同，仔細研究排名前3是哪些行業客戶，確定開發客戶的方向。這個很好理解，同行採用我們的設備或產品是很好的成功案例有說服力，尤其是該行業的領頭羊，他們是行業風向標，同行刺激作用不可小視。
③調查競爭對手公司的客戶群來確定自己的魚塘，比較常見的方法就是自己伴客戶或者采購人員，打電話給競爭對手，把要問的問題全部拋出去，很快我們就能掌握一手不錯的信息，而且都很有參考價值。
現在各個行業都是供大於求，想要業績突飛猛進，只有去挖對手的客戶群（虎口奪食）。
辦公傢具銷售提升自己業績問題東莞領域傢具提示幾個參考建議
④ 電商發展對於傢具行業有哪些幫助
互聯網的飛速發展帶動了經濟的轉型模式，更多的傳統行業被互聯網改變，走上了新的經營模式。電商成為了眾多企業和商家營銷模式的主流。以往的傳統線下競爭屬於硬性競爭，擴散性小，競爭也多是小區域規模的。如今互聯網把全世界都連在了一起，大家的目光也多擴散的更寬廣，電商的模式讓客戶多了選擇，卻加劇了各個企業的競爭狀態，辦公傢具行業的競爭從線下到線上，那當真是一個如火如荼的激烈狀態。
線上的網路營銷模式，給辦公傢具企業注入了新的活力，也多了許多轉型升級的可能，多元化的發展方向也是必然之勢。但辦公傢具行業畢竟屬於傳統機的製造工業，應當還屬於工藝品的行列，所以在網路營銷的渠道上還有一定的系統空白和理念欠缺。畢竟網路比線下要復雜的多，虛擬的世界開拓起來更像是開荒。辦公傢具行業不像其他服裝、化妝品等行業可以那樣的隨意切入進電商的模式。辦公傢具產業因為其生產模式和產品性質的原因，在線上營銷上需要完善出一套完全適合自己發展的模式。
盡管現在已經有不少的辦公傢具行業開始在線上進行正常的營銷了，但是其中的漏洞和不足之處仍然需要大量的研究和補充，目前只能算是走一步看一步，邊走邊發展的網銷策略。廣告推廣是主要的手段，但是比起其他行業，這種手段顯得過於的單一，不足以活躍出辦公傢具市場在網路上的有效空間。距離真正的融入互聯網成建立一個標志性分類的虛幻市場仍要繼續努力。多發現，多觀察，多整合，讓穩固不前的現狀開發出更多的突破口。
山西辦公傢具企業中，大小企業經銷商眾多，但是真正能在線上占據優勢的很少，能在其中有所收獲的都是些敢於創新，勇於嘗試的辦公傢具企業。這些企業一般都發展的比較有規模。如線下的辦公傢具體驗館就是結合網路策略而產生的一種新型關聯線上的線下體驗模式。辦公傢具定製更是最成功的一項網路營銷模式。在上海辦公傢具企業中，許多企業都對這種體驗館或是辦公傢具定製的新模式感興趣，並加以借鑒和研究。這是好的，但是在技術和設計上的過剩模仿就是一種不思進取的表現了。很不健康的惰性影響了整個辦公傢具行業的總體進程，這點需要改變需要自省。
中國是個很大的辦公傢具市場，一些外國的辦公傢具品牌造就對這塊肥肉垂涎欲滴，外國企業的創新能力大家都知道，網路營銷的模式也是他們的強項。但是我們是擋不住他們的滲透的，所以我們也要發揮自己的民族文化優勢，創建自己的獨立風格和特點，創新發展出一套足以覆蓋本土市場的網銷體系。更好的產品質量和服務系統是辦公傢具行業所必需堅守的根本，無論是線下還是線上，無論未來走到哪一步，這些根本都不能丟。
⑤ 辦公傢具網路微營銷效果怎麼樣
中國的網民人數已經超過6億，成為名符其實的互聯網大國。如此多的互聯網用戶，預示著巨大的商機。特別是智能手機的發展，極大的擴展了互聯網的疆域，不但改變了人們的生活，也改變了商業環境和宣傳方式。
如果說前兩年的人人網、豆瓣、天涯論壇等社交媒體還處於不溫不火的狀態，如今，面對這兩個聚集了相當於中國三分之一人口的數字，發展速度之驚人、波及面之廣使社交媒體的發展發生了質的飛躍。這是一個虛擬又真實存在的市場，有一些嗅覺靈敏的企業已經嗅到了巨大商機，紛紛在微博、微信等平台安營紮寨，一場變革正在來臨，未來企業營銷的主戰場正在發生轉移。
倫敦商學院教授朱利安·伯金肖曾有一句經典名言——企業失敗的根本原因是：對新出現的技術置之不理，對客戶需求的變化視而不見，對新出現的競爭對手不屑一顧。新事物的出現有著自身特點，那麼，首先我們要了解它的游戲規則。
微博、微信、人人網等社交媒體的核心是以用戶為中心，強調參與者之間的互動、分享與關系。每一個人都是一個自主發生的媒體。與傳統的營銷環境相比，普通人擁有了極大的參與空間，企業在信息生產和傳播過程中的主導性被弱化，需要靠廣大的用戶在分享傳播中不斷地豐富和完善。如微博，每個人都在發聲，平均每秒鍾會產生上千條微博，如果沒有產生互動與分享，短短的140個字早已湮沒在信息的汪洋中。對於企業來說，主動權不是在信息的發布方而是在信息的接收方了。對方可以對你關注也可以取消關注，擁有絕對的自主權。進一步說，在市場營銷領域中價值創造活動及市場主導權力由企業開始向消費者的轉移，長期以來企業主導的營銷觀念正在放生改變。有網友曾這樣生動的描述，顧客已經不是上帝了，顧客是朋友，而且這種朋友和我們所處的關系也發生了微妙的變化。以前是我被你知道，我具有「被動性」現在是我無處可藏，你只要想看我那裡就可以看到那裡。第三方朋友的一句評價可以帶來數次價值也可以讓你死無葬身之地!
社交媒體的營銷浪潮正洶涌而來，傳統的傢具行業正和其他行業一樣無法規避和逃脫，面對眼前的巨大的變革，企業的態度不應該是用不用的問題，而是迅速地做出反應，探索研究如何在這個龐大的市場里找到你的目標客戶群並進行精準營銷。本文以微博和微信位切入點，初探傢具行業的社交媒體的應用現狀與發展。
微博：如何聚沙成塔?
以傢具作為關鍵詞進行話題搜索，可以搜索到3千多萬條微博，如果換成「家居」，則搜素到的微博則超過一億，這個結果是驚人的。在這上億條微博中充斥著各類企業信息、新聞資訊以及大量的消費者自發的用戶體驗和相關話題討論。如今年輕人獲取信息的方式逐漸發生改變，除了熟人推薦之外，越來越多的人會主動上網搜索關於相關品牌的口碑、評價，有調查顯示，超過四成的新浪微博用戶，有意識的將了解商品和服務信息作為使用微博的主動訴求。
那麼，微博究竟能做什麼呢?對於微博營銷優勢和適用范圍，業界也有較為成形的理論。諸如品牌推廣，提升品牌知名度;推廣新產品和新服務;跟蹤和整合品牌傳播活動;公關客戶服務等等。
據了解，目前新浪微博上企業微博數量已接近30萬家，而在傢具行業中較有品牌意識的企業都已經開通了官方微博或者有此欲意。從目前運營的情況來看，大部分的傢具企業的微博內容主要圍繞心靈雞湯、早晚安問候、家居設計搭配以及新產品推介和活動促銷信息的發布等。粉絲數目多數在10萬以下，實際活躍的粉絲數量較少。童話森林的品牌運營管理中心總監何祖德說，因為微博、微信推廣速度快，成本較低，打破了傳統的營銷方式，大家都抱著試一試的心態，看能否有突破。
微博作為一個基於用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平台，傳播面廣，偏重於媒體屬性，所以目前大多數企業把微博定位於公關和樹立品牌形象的工具。業內的資深營銷人士潘守正說，「對於新的營銷方式，我們要去關注，除了是傳播渠道的改變，著力點還是要在品牌本身，要根據自身的特點和發展節奏來使用，不要只是為了走形式。那些心靈雞湯類的內容是沒有意義的。因為人們很少會關注到，如果他關注你肯定是希望獲得一些使用的信息，譬如家裝知識、分享戶型裝修圖、建築設計、分享木工技法手藝，內容要聚焦。
由於微博是碎片化的表達和接收，所以對於基礎內容的維護也必不可少，長時間的積累才能建立信任和加深品牌印象。
對此，尚好家私推廣部經理黃瓊瑜也認為，微營銷不能太過於急功近利。官方微博不僅要注意到公司的形象，還要結合公司產品。發布過多的商業廣告或刷屏，會引起粉絲反感。我們提倡與粉絲積極互動，定期推出活動，對幸運粉絲送出獎品。這些方式不僅有利於粉絲為企業做出口碑宣傳，增加品牌的曝光度，也增強了企業與粉絲的粘性。企業開展微營銷的終極目標是讓更多人了解企業產品，而讓粉絲成為企業的推廣媒介，是最重要的一步。
線上線下的聯動
除了常規內容的發布，微博可以把線下活動和線上微博工具有機的整合，並且聯動多種傳統的傳統營銷工具，例如新聞發布會、事件營銷、公關傳播等，利用微博的傳播渠道擴大覆蓋面，並且通過互動參與、實時跟蹤報道等方式讓事件持續發酵，以達到最大的活動效果。
雅蘭床墊在今年4月舉辦的「尋找老床墊」第2季活動就在微博上引起不少粉絲的互動和關注。4月15日發的第一條尋找老床墊全球有獎徵集活動信息，規定只要轉發此條微博並@3位以上好友，就可獲得雅蘭保護墊一個。此條微博轉發量達到6400多條，評論達到8200多條。隨後在第二波的有獎徵集活動中，依然有2500多條的轉發和3000多條的評論。除了單純的轉發，在參與形式上會讓粉絲分享有關自己和老床墊發生的故事，分享對於雅蘭的獨家印象，如此一來，擴大了傳播面的同時也對雅蘭品牌的口碑進行了二次傳播。在回訪老客戶的階段，微博進行全程直播並和粉絲互動，通過照片和文字的方式實時記錄了顧客對雅蘭品牌的情感流露和品牌故事。在采訪中，雅蘭床墊品牌部負責人劉芳告訴記者，由於使用了微博、微信等傳播工具，此次尋訪老床墊的第2季相較第1季在活動的咨詢了提升20%左右，報名用戶占總報名數的30%。報名用戶的區域性上，放大，廣東省外報名的用戶佔比增大，用戶的年齡層也有所擴大。由於品牌的長期沉澱和積累，藉助微博傳播力強、成本低的優勢可以使活動效果最大化。松堡王國的品牌負責人方亞夫表示，目前，企業的事件營銷、品質口碑營銷、新品上市營銷等都適合微營銷，因為傳統的廣告形式是消費者被動的在接受，而通過這樣的微營銷更多的是讓消費者有自主評判能力，自己通過各種網路信息平台來真正了解他所需要的產品的相關信息與口碑，從而做出自己正確的選擇。
營銷事件的策劃
的確，關注與否、參與與否都必須是出於消費者的自願。獎品等利益的刺激不失為一種手段。但有創意、有內容的線上營銷事件的策劃則進入了微博運營的下一層級。不得不提的一則成功案例就是去年8月份科寶博洛尼辣椒門事件，紅極一時，轟動一時。
縱觀整個事件始末，從剛開始的公開收購辣椒再到大規模的派送辣椒，都引起了行業內外人士的廣泛關注，人們紛紛猜測這背後的原因，「難道是企業要轉型?」莫非蔡明要壟斷辣椒市場?」這一舉動引起了大家的廣泛討論。從8月22日開始，幾乎每發一條微博都引來了上萬條的轉發和評論。接著，「回家炒辣椒，如果被嗆到，請給我打電話4006556939」，這條微博的微博在派送辣椒的同時也把博洛尼的售後服務電話給營銷了出去。7天之後，謎底終於揭曉，蔡明宣布最終被嗆到的消費者你們有救星了，因為α攏煙櫥櫃來了。不僅如此，延續炒辣椒嗆人這一邏輯，博洛尼又展開了暴力實驗室等微電影的宣傳攻勢，進一步解讀和強化這款新型櫥櫃的強大功效。話題設置之妙、參與程度之深、傳播范圍之廣，專業的策劃團隊、優質的創意再加上蔡明自身的影響力讓這一「辣椒門」事件傳為佳話，一舉獲得第四屆金滑鼠·網路營銷大賽的最大獎，成為行業內外學習和效仿的榜樣。
對此，潘守正表示，一條成功的微博需要具備兩個要素，一是要有好的文本，要策劃內容，另外要具備傳播性，要投入資源，影響意見領袖，才能發生裂變反應。總結起來也就是一句話：內容為王;傳播制勝。另外，企業要具有整合營銷的概念，無論是網媒、平媒、店面也好都是傳播信息的媒介，一定要善於去利用工具，相互之間形成很好的互動。
微客服
由於社會化媒體的本質在於其用戶生成媒體(UGM)和用戶生成內容(UGC)，即社會化媒體是由於參與其中的用戶自發主動的內容創造並與其他參與者進行分享傳播而存在的。那麼，可見企業可以通過微博及時的了解到消費者需求、建議和質疑，可以作為輿情監控的有效工具。同時，開通微博可以作為客服的一個有效切入口，低成本、高效率。對於消費者來說，微博客服拉近了消費者與企業之間的距離，有任何問題都可以通過找到官方微博直接留言的方式得到解決。對於企業來說，可以有效的收集匯總客戶所反映的問題並進行統一解決和處理。如果對於出現的問題未能及時有效的給予解決，負面消息也可能快速的傳播給企業自身形象帶來影響。所以，這也要求企業自身的反應迅速，並且提高自身的服務意識和服務水平。
微電商?!
一切的營銷都是為了讓更多的人了解產品然後產生購買欲。而關於營銷，人們總會說我浪費了一半的廣告費，但就不知道是哪一半。所以，微博作為新型營銷模式的代表人們總是賦予了更多的期待。
就在不久前，中國最大的社交平台新浪微博宣布與中國最大的電商企業阿里巴巴牽手，阿里巴巴成功購入新浪微博18%股份，雙方表示將在在用戶賬戶互通、數據交換、在線支付、網路營銷等領域進行深入合作。新浪微博與阿里巴巴的聯姻給了大家足夠的想像空間，微博和電商會擦出什麼樣的火花?新浪微博與淘寶、天貓等平台會實現哪些改變?營銷和銷售的距離是否在不斷地縮減?企業又該如何把握機會、創造機會呢?這都是我們需要思考的問題。眼下，微電商的雛形已經出來了。有不少企業微博的主頁上都有「微熱賣」、「微櫥窗」的鏈接，只要滑鼠點擊該標題，就可以直接進入購買付款的頁面。並且有調查顯示，新浪微博和網購人群的重合度高達40%，是高價值的網購推廣平台。傢具行業的電子商務正在如火如荼的行進中，微電商的來臨賦予了傢具全新的發展空間。
⑥ 如何做好辦公傢具銷售
辦公傢具做網路營銷要考慮這幾個方面：
1、你是零售還是批發？零售和批發的要專做推廣的平台是不同屬的，還有就是你要是做網站的話，你的關鍵詞選擇就不一樣
2、對網路營銷的熟悉度!要是公司對網路營銷的操作不清楚，那你招人這些要求就要變更了！
3、網站定位很關鍵，網站定位關鍵的關鍵就是關鍵詞！
⑦ 我是賣傢具的想做網路營銷，請問大家要買傢具的一般上網搜什麼樣的詞語呢
傢具，買傢具，木質傢具，新潮傢具，房屋裝飾等等，你最好弄個關鍵詞擴展的軟體做下分析，這樣更全面
⑧ 我是做辦公傢具的業務員，做的是網路營銷，但是沒有平台推廣，不知道往哪裡去找客戶，真的很迷茫。
1.你個人可以去各大論壇、空間、微博上發布消息。天涯、貓撲上的人特別多。不過版你要是單權純的發廣告的話，我估計斑竹會屏蔽你的。這你就有事做了。
2.你公司要是有實力，不缺銀子，可以做做網路推廣。比如網路、58、趕集的，我都常常接到這類電話。
⑨ 辦公傢具如何實現網路營銷
辦公傢具做網路營銷，首先要根據公司的情況選擇怎樣的網路模式，如自建商城、入駐回第三方平台答，是做C2C、B2C、B2B等模式的。平台選擇好之後，並進行搭建與規劃，再對公司信息及產品進行互聯網化，並將信息以合理的形式展現在互聯網上。並且做好相應地認證，推廣，接待客戶之後就是一個持續的過程。
⑩ 辦公傢具怎樣制定營銷方法
考慮這幾個方面：
1、你是零售還是批發？零售和批發的要做推廣的平台是不同的，還有就是你要是做網站的話，你的關鍵詞選擇就不一樣。
2、對網路營銷的熟悉度!要是公司對網路營銷的操作不清楚，那你招人這些要求就要變更了。
3、網站定位很關鍵，網站定位關鍵的關鍵就是關鍵詞。
4、建立合理的品牌定位。
5、創建差異化的競爭優勢。