網路營銷是電子商務的一部分,重點解決電子商務中的信息流問題。可以這么說,從事電子商務的核心就是網路營銷,因為如果沒有信息流,也就沒有用戶,也就不會產生商務活動。所以專家們說,電子商務的核心是網路營銷,掌握網路營銷,則是掌握了電子商務的核心部分。
② !!!急求!!!房地產網路營銷的外文文獻2篇
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③ 網路營銷在電子商務中的重要性
商務活動的核心是必須存在「交易、交換」環節,而且這正是商務活動的主要目的所在。 什麼叫市場營銷?菲利普?科特勒接納的定義是:「市場營銷是個人和群體通過創造,並同他人和群體交換產品和價值,以滿足需求和欲求的一種社會管理過程」。美國市場營銷協會的定義是:「市場營銷是對思想、貨物和服務進行構思、定價、促銷和分銷的計劃和實施的過程,從而產生能滿足個人和組織目標的交換。」這兩個概念也都談到了「交換」,市場營銷正是為「創造和促成交易」。商務與營銷的「交易」不同,前者作為一種特徵,以「交易」區別於農、工經濟活動;後者作為一種推動力,使交易的機會大大增加了。 明確了商務和營銷的基本概念,看一下兩者的關系。 首先,可以說電子商務包括網路營銷。商務包括營銷有歷史的根源。根據我國的文化傳統,自古就有農、兵、工、商、士的劃分,「商」的概念出現比營銷要早很多。電子商務,根據IMB的定義,就是IT+WEB+business,依賴網路技術實現的營銷活動,你很難說不是一種「商務」活動。從現代商業的發展來看,在實踐上,營銷部門是工商企業的一個下屬機構,與財務、生產、人事、行政等職能部門並列;在理論上,現代工商企業管理教育也都把市場營銷列為核心課程。誰大誰小,從實踐到理論上一目瞭然。 其次,可以說網路營銷包括電子商務。根據一種狹義的電子商務定義,電子商務就是在開放的Internet網路上進行商業交易。依這種觀點,各類在線交易系統本質上就是一種新的「分銷方式」,而分銷(placement)只是4P營銷策略的一個。在線分銷涉及的支付、物流、安全、誠信等問題正是這一電子商務定義下要解決的問題。 第三,從國內的實踐看,可以把電子商務與網路營銷當成一回事。實戰派不在意自己搞的是電子商務還是網路營銷,企業只關心這一事物給自己帶來的好處,不會過於執著概念的內涵。信息技術的發展不但給人們的觀念帶來沖擊,也製造出驚人的新名詞。與電子商務和網路營銷類似的詞彙還有很多,比如:網路商務、電子營銷、數字營銷、移動商務、在線營銷,等等。阿里巴巴一直以來是以「電子商務領頭羊」的姿態出現,但它的真實面目更像一個「網路營銷服務商」,為買家和賣家提供中間服務。 第四,可以說電子商務與網路營銷你中有我,我中有你,互相促進。在把電子商務理解成交易型在線平台的情況下,「電子商務」的任務是要確保這一平台的穩定性、安全性、方便性,要確保交易在瀏覽、選購、支付、物流配送等環節下都不出問題,注重硬體方面。網路營銷的任務是要對這個平台進行宣傳推廣、提供良好的客戶服務,注重軟體方面。軟硬兩個方面缺一不可,互為補充,共同推動「交易」目的的實現。 從本質上看,營銷活動是以「交易」為中心的商務活動的伴生現象,沒有商務,也就談不上營銷;挪到網上,商務與營銷的這一基本關系不會改變。其實「交易」本身也涉及很多種方式,交易方式不同需要的營銷方式也不同。網路營銷,改變企業競爭形態 通過開展電子商務,網路上信息的公開性使得市場競爭更為公平,產業界限也將變得更為模糊,大企業不僅面臨同行中小企業的競爭,同行企業也面臨著其它行業企業的競爭,因此,如何順應潮流,採取相應策略來再創競爭優勢,已是企業經營面臨的一大挑戰.電子商務為企業提供了巨大的市場潛力和全新的銷售方式,企業的生產首先是為信息網路生產,然後再由網路完成商品和顧客的互動.在網路的沖擊下,如果企業沒有創新意識,不及時更新產品和服務,就難以在網路時代生存。
④ 網路營銷在房地產營銷中的應用的論文的摘要怎麼寫
房地產網站策劃分析
據國家統計局的數字顯示,至1999年末,我國商品房的空置面積已達9124萬平方米,其中商品住宅達6787萬平方米,這一驚人的數字,不禁令我們反思,問題的症結究竟在哪裡?從營銷的角度來看,企業、消費者之間信息傳導機制存在的嚴重故障是一個重要原因:房地產企業缺乏細致的市場調查,沒有與消費者建立良好的溝通關系,造成信息不對稱;企業不了解消費者的真實需求,生產了大量適銷不對路的產品,造成積壓;消費者被強迫性地接受他們並不滿意的房地產信息,面對數量巨大但可選擇空間很小的住房,產生了一種對房地產企業的逆反與不信任。此時,網路這一高科技的產物,為我們消除這種困擾提供了一個亮點。網路營銷可以說是這個世紀最有代表性的一種低成本。高效率的全新商業模式,它的一大優勢在於縮短了企業與消費者的空間距離。一個行業必須與社會的主流技術相融合,不斷創新,才能使該行業永葆青春。房地產業也必須正確面對新科技革命,將傳統產業同網路優勢相結合,充分享受新技術為之帶來的巨大收益。
許多公司都承認營銷的關鍵詞彙是:快速—靈活—准確—友好—有樂趣,顧客需要充分享受購物的樂趣,而巨希望購物的過程方便,網路營銷正因為它具備這些獨特的優越性成為營銷領域里的一個熱點。對於房地產這種高價值的產品,消費者在做出決策時需要大量信息,企業為了給消費者提供滿意購買的條件,與消費者進行雙向互動,自然會被網路營銷的魁力深深吸引。那麼,房地產網路營銷與傳統營銷相比有哪些優勢呢?
一、房地產網路營銷的優勢
1.真正以消費者為中心,增進房地產企業與消費者的溝通。
網路營銷是一種自下而上的營銷方式,與傳統營銷相比,它更強調互動式的信息交流,由強勢促銷轉為軟促銷。消費者可以通過網路主動查詢分散在各處的、感興趣的房地產的價格、地理位置、品牌、咨詢有關信息。通過BBS提問並及時得到解答,房地產企業與消費者保持密集的雙向溝通和交流,大大提高了營銷過程中消費者的地位。企業也可以通過有效的溝通,充分了解消費者的需求,樹立企業及產品在消費者心目中的地位。
2.減少信息不對稱,驅動房地產質量和服務提升。
網路營銷要求房地產企業的各種信息公開化,並受消費者的監督,減少黑箱操作,逐漸縮減二者間信息掌握程度的差距。同時,消費者還可以對已購房地產進行評價,與別人一起分享消費體驗,這樣好產品會被越來越多的人知曉接受,劣質產品會被淘汰出市場,網路營銷成為一種驅動房地產質量、服務提升的力量。
3.降低企業的成本,提高工作效率。
房地產與網路結合,可以通過網上采購和網上銷售,大大降低諸如采購費、租賃費、廣告費及大量的銷售人員工資等期間費用,從而大幅度降低成本。
4.擴大選擇空間,節省了消費者無效奔波的時間。
以前,消費者要購買一套房子,通常要花較多時間了解大致情況並來回奔忙看房,有了網路,消費者只要坐在家裡的電腦旁,輕輕按動滑鼠,各種位置、戶型、價位的房屋任你挑選。這些大量信息使房地產企業提供的不同產品之間的差異更加直觀、詳盡和方便查詢,大大拓展了選擇空間,節省了消費者無效奔波的時間。
二、房地產網路營銷發展的制約因素及存在的問題和缺陷
l.房地產網路營銷發展的前景雖然誘人,但在其現實發展中仍存在著多種制約因素。
例如我國網路尚處於起步和發展階段,基礎設施差、技術軟體落後、缺乏網路安全保護措施和高水平的網路營銷人員,網路立法、結算系統、房地產稅收等配套措施跟不上,以及廣大消費者對持卡消費的排斥,都制約著網路營銷的發展。
2.目前已經在運行的房地產網路營銷中也存在一些問題。
比如,網路內容簡單,不能滿足消費者的需要。現在房地產網站不少,且呈擴張趨勢,但大多數房地產企業實力較弱。服務內容單調、發布的信息許多是『粘貼」和「復制」的,在數量和質量上都沒有超過傳統媒體。這樣的信息量是遠遠不足以促動網站訪問者做出購買決策的,至少應做到提供三維動態的樣本房、小區的位置及環境,除了房地產本身的信息外,為訪問者提供一些有關國家政策、法律咨詢、購房程序、技巧等知識也是很有必要的。還有一些房地產網站不適應市場需求、缺乏獨特價值、競爭優勢不明顯,網路營銷成了買賣雙方之間多餘的第三隻手,浪費了企業資源。
3.以網路形式發展房地產營銷也存在一些缺陷
(1)缺乏信任感。眾所周知房地產是一件價值巨大的產品,它往往是一個人、一個家庭一生中金額最昂貴的一次購買,所以每個購買者都是非常小心謹慎的。人們仍然信奉眼見為實的觀念,看不到實物,他們不可能將一大筆款項交給一個小小的滑鼠。況且我國的消費者與房地產商的互信度一直較差,所以目前消費者是無法充分信任網上交易的。
(2)無法提供親身體驗。網路雖然可以全方位展示房地產的外形,向消費者提供全部的理性購買依據,但它無法向消費者提供親身體驗,感性的現場綜合感受對房地產這種特殊商品來說是非常重要的。即使房地產的所有技術指標100%合格,消費者也可能因為窗外的視野,甚至是隔壁的鄰居而放棄購買。
(3)浪費網路資源優勢。網路的特點是覆蓋面大,信息傳播速度快,但房地產具有不動性和客源地域性的特徵,這樣的網路資源的優勢就被大大削弱了,因此網路雖然會極大推動房地產營銷的發展,但它不會帶來簡單的幾何級數的增長。
由以上對房地產網路營銷的分析表明,房地產網路營銷還不能取代傳統營銷,只有與傳統營銷實現整合、優勢互補,才能使房地產企業的整體營銷策略獲得成功。
三、房地產網路營銷與傳統營銷的整合
Buy. com的創始者和首席執行官斯科特·布魯姆認為要想在網路競爭中脫穎而出,企業需要雙管齊下:一是採取傳統的市場營銷手段;二是在網上提供價格有吸引力的商品。應該說至少到目前為止,傳統營銷與網路營銷實質上是房地產整體營銷策略的兩個有機組成部分。傳統營銷的對象是房地產網站本身和房地產企業品牌,而網路營銷的對象是有關企業的大量信息,這兩部分是缺一不可的,只有整合才能使其發揮最大的功效。
1.傳統營銷的對象。房地產企業網站的知曉和品牌的建立只有通過傳統營銷方式才能得以實現。網站作為消費者與企業最終產品之間的中介者,首先必須把自己推銷出去,引導消費者進入網站,這樣才能使他們接觸最終產品信息,而網站怎樣才能引起消費者的點擊慾望呢?傳統媒體的廣告促銷是有力的幫手。就連以網上直銷聞名的戴爾公司,也在電視的黃金時段大打廣告。在宣傳網站的同時,還必須把網站同企業的品牌形象緊密結合在一起,吸引真正有需求的目標消費者,以免虛耗宣傳資源。
網路的被動性表現在它只能等待消費者的光顧,因此企業就必須得在消費者購買決策前樹立品牌形象。只有這樣,消費者才會垂青於載有該品牌信息的網路。對於房地產這種高價值產品,品牌效應在消費者購買決策者中是一個重要影響因素。品牌向消費者傳達了一種代表特定的房屋質量與管理服務水平的信息,降低了事前的信息不對稱性。良好的品牌形象也是房地產企業的一項無形資產。從長遠看能降低房地產企業的營銷成本,加快銷售進度。藉助傳統媒介建立品牌形象,是房地產企業利用傳統營銷手法引導消費者登陸企業網站的一個較好方式。如果沒有傳統營銷的幫助,網路營銷只能坐著冷板凳,感嘆英雄無用武之地了。
2.網路營銷的對象。網路營銷的對象是大量信息,包括房地產企業產品的價格、位置、銷售情況及有關房地產的知識與新聞,如房屋網路、售點新聞等。網路雖然不能代替現場看房,但能為消費者提供豐富的信息,對優化房地產市場的信息環境意義也很大,所以網路營銷的目標至少在目前應定為提供信息,而不是網上買賣,實際交易還是應在傳統渠道。
我們正處在一個網路技術飛速發展的時代,中國的房地產網路營銷擁有巨大的潛力,但真正的回報需要一段時間,網路營銷與房地產業的完美結合離我們還有一段距離,不過我們仍然可以相信,這個距離隨著技術及社會進步越來越近。
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⑤ 網路營銷的功能
網路營銷(On-line Marketing 或 E-Marketing)是隨著互聯網進入商業應用而產生的,尤其是 萬維網(www)、內 電子郵件(e-mail)、 搜索引擎容等得到廣泛應用之後,網路營銷的價值才越來越明顯。
網路營銷是企業整體 營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
其中可以利用多種手段,如 E-mail營銷、博客與 微博營銷、 網路廣告營銷、 視頻營銷、媒體營銷、 競價推廣營銷、 SEO 優化排名營銷等。總體來講,凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網路營銷。
簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。 網路營銷的特點有兩個方面:一方面是基於互聯網,以互聯網為營銷介質;另一方面它屬於營銷范圍,是營銷的一種表現形式。
⑥ 房地產網路營銷具體怎麼做的有什麼優勢呢
具體操作來說,房地產網路營銷通常首先是建立自己的網站,然後回藉助各種方式,讓消費答者獲知該營銷項目在互聯網上的域名地址,而消費者則根據自己的需要瀏覽房地產企業或項目的網頁,同時可以在線向房地產營銷網站反饋一些重要的信息。你可以搜五洲科創,裡面有這方面的案例。
⑦ 網路營銷的作用
網路營銷作用與哪些方面
1、網路營銷導向的企業網站建設和升級改造
網路營銷導向企業網站的建設是有效開展網路營銷的基礎,將這一重要關系應用於網路營銷策略的制定,首先要求從網路營銷整體需要的高度來看待企業網站,將企業網站真正作為網路營銷策略的重要組成部分,為有效開展網路營銷奠定基礎。考慮到絕大多數大型企業都已經建立了自己的企業網站,因此如何對現有企業網站進行升級改造就成為大型企業網路營銷基本策略之一。
2 、企業內部網路營銷資源的開發、積累和應用
內部網路營銷資源包括網站訪問量、注冊用戶信息,以及各種有效的信息發布渠道等,擁有這些資源是向用戶傳遞網路營銷信息的基礎條件。企業網站的信息、服務、功能是有效開展網路營銷的必要條件,因此應重視企業網站內部資源的開發和應用,在對企業網站合理規劃的基礎上,還需要保證企業信息的有效性,盡可能提供對用戶有價值的信息,並以最有效的手段向用戶傳遞營銷信息。用戶通過對網站信息的獲取,以及對各種功能和服務的應用,達到對企業和產品的認知,從而為用戶的購買決策奠定基礎。企業網站資源的基礎是有價值的信息、良好的顧客服務和完善的網路營銷功能。
3 、創建和提升網路品牌
相對於中小企業而言,大型企業的網路品牌更加重要,也更具有價值,因此網路品牌策略是大型企業網路營銷必不可少的內容之一。創建和提升網路品牌的途徑主要包括企業網站優化設計及推廣策略,包括搜索引擎營銷、網路廣告、Email營銷等。
4 、發揮在線促銷功能
網上促銷效果是各種網路營銷方法的綜合應用,多種網路營銷方法對促銷都有直接或間接的效果,同時也有一些專用的網上促銷手段。通用的網路營銷策略包括網站推廣、信息發布、網站內部廣告、郵件列表、大型網站和專業網站的網路廣告、Email營銷、搜索引擎營銷等,專門作為網上促銷的方法則包括購物搜索引擎(比較購物)、會員電子刊物、在線優惠卷促銷等。
5 、顧客關系和顧客服務策略
主要包括完善在線幫助系統如網站導航、常見問題解答(FAQ)、在線咨詢等服務,同時還有必要從功能上滿足網路社區、郵件列表等基本需求,以會員通訊為代表的內部郵件列表是顧客關系和顧客服務策略的主要手段之一。
6 、拓展銷售渠道,實現在線銷售
盡管目前網上直接銷售並未形成主流,不過在有些行業已經表現出很好的發展勢頭,如酒店預定、航空客運服務等,一些領先的家電企業也逐步開始實現網上銷售,因此對於部分具備網上銷售條件的企業,開展在線銷售是一種擴大市場佔有、提高整體競爭力的策略之一