㈠ 什麼是服裝市場營銷
《服裝市場營銷》內容簡介:作為一般理論的市場營銷學盡管可以應用於各個行業,其中也包括對於服裝專業的指導部分,然而太過通用的理論往往不太適應具體的、特色性的產業或行業。
㈡ 市場服裝營銷的基本策略有哪些
服裝營銷策略
關系營銷的各種策略
關系營銷是與關鍵顧客建立長期的令人滿意的銷售關系的活動,應用關系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業務關系的種種策略。
設立顧客關系管理機構
建立專門從事顧客關系管理機構,選派業務能力強的人任該部門總經理,下設若干關系經理。總經理負責確定關系經理的職責、工作內容、行為規范和評價標准,考核工作績效。關系經理負責一個或若干個主要客戶,是客戶所有信息的集中點,是協調公司各部門做好顧客服務的溝通者。關系經理要經過專業訓練,具有專業水準,對客戶負責,其職責是制定長期和年度的客戶關系營銷計劃,制定溝通策略,定期提交報告,落實公司向客戶提供的各項利益,處理可能發生的問題,維持同客戶的良好業務關系。建立高效的管理機構是關系營銷取得成效的組織保證。
個人聯系
個人聯系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進友情,強化關系。比如,有的市場營銷經理經常邀請客戶的主管經理參加各種娛樂活動,如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關系逐步密切;有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,並在生日當天贈送鮮花或禮品以示祝賀;有的營銷人員設法為愛養花的顧客弄來優良花種和花肥;有的營銷人員利用自己的社會關系幫助顧客解決孩子入托、升學、就業等問題。
通過個人聯系開展關系營銷的缺陷是:易於造成企業過分依賴長期接觸顧客的營銷人員,增加管理的難度。
頻繁營銷規劃
頻繁營銷規劃也稱為老主顧營銷規劃,指設計規劃向經常購買或大量購買的顧客提供獎勵。獎勵的形式有折扣、贈送商品、獎品等。通過長期的、相互影響的、增加價值的關系,確定、保持和增加來自最佳顧客的產出。美國航空公司是首批實施頻繁營銷規劃的公司之一,80年代初推出了提供免費里程的規劃,一位顧客可以不付任何費用參加公司的AA項目,乘飛機達到一定里程後換取一張頭等艙位票或享受免費航行和其它好處。由於越來越多的顧客轉向美國航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規劃。許多旅館規定,顧客住宿達到一定天數或金額後,可以享受上等住房或免費住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營銷規劃的缺陷是:第一,競爭者容易模仿。頻繁營銷規劃只具有先動優勢,尤其是競爭者反應遲鈍時,如果多數競爭者加以仿效,就會成為所有實施者的負擔。第二,顧客容易轉移。由於只是單純價格折扣的吸引,顧客易於受到競爭者類似促銷方式的影響而轉移購買。第三,可能降低服務水平。單純價格競爭容易忽視顧客的其它需求。
俱樂部營銷規劃
俱樂部營銷規劃指建立顧客俱樂部,吸收購買一定數量產品或支付會費的顧客成為會員。日本的任天堂電子游戲機公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會員,會員每年付16美元會費,可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎,還可以打「游戲專線」電話詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團體,擁33企業活力1999年第10期nn營銷籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬會員,向會員提供一本雜志(介紹摩托車知識,報道國際國內的騎乘賽事)、一本旅遊手冊、緊急修理服務、特別設計的保險項目、價格優惠的旅館,經常舉辦騎乘培訓班和周末騎車大賽,向度假會員廉價出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費獲得一年期的會員資格,在一年內享受35美元的零件更新。目前,該公司佔領了美國重型摩托車市場的48%,市場需求大於供給,顧客保留率達95%。
顧客化營銷
顧客化營銷也稱為定製營銷,是根據每個顧客的不同需求製造產品並開展相應的營銷活動。其優越性是通過提供特色
關於服裝折扣業營銷的知識與技巧
折扣服裝導購的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關鍵。只有找到折扣銷售致勝的關鍵,導購員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導購人員曾總結出10個成功的關鍵:明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善於處理反對意見、跟蹤顧客和收款。
㈢ 什麼是服裝市場營銷
服裝市場營銷是指在服裝市場的特點進行深入分析的基礎上,從市場營銷的核心概念入手,結合服裝企業的特點,通過對服裝營銷全過程的系統研究,揭示服裝營銷管理的運作規律,幫助服裝營銷的實踐者樹立現代市場營銷理念,掌握營銷全過程的系統性和規律性,並以此來指導服裝企業的營銷實踐。
服裝市場營銷方法一、了解公司年度市場開發計劃
了解公司年度市場開發計劃,主要應了解以下方面的內容:增加店鋪的數量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、VIP客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。
服裝市場營銷方法二、了解設計師對新一季產品的整體設計規劃
服裝設計師在進行新一季產品設計時,陳列師要做的並不是等待,而應該隨時了解服裝設計師的思路及進展,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案。
服裝市場營銷方法三、了解新一季的面料訂貨及生產安排表
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時數量會超過百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設計方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無法完全用色彩、圖案等來分辨,陳列師應該按照公司統一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,同時避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產品系列的上市時間,賣場由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構思就應運而生。
服裝市場營銷方法四、了解新品上市計劃,進行色系整合
在進行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不是已經有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設計師在設計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況,不一定能被市場認可,這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售,這便是陳列師所准備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
服裝市場營銷方法五、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心,關鍵在於滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
服裝市場營銷方法六、了解庫存面料及清減計劃表
當年非常受歡迎的面料,企業可能會進行大量采購,這種做法很可能導致第二年面料有剩餘,企業會將剩餘的面料繼續設計、生產成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩餘面料的數量,通過剩餘面料數量的多少判斷該款服裝的生產情況,制定相應的陳列方案。另外,一些曾經不好賣的剩餘面料也需要陳列師關注,企業可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。總之,陳列師要了解它們的動向,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
服裝市場營銷方法七、了解新一季配飾開發訂貨計劃表
配飾的開發通常由服裝設計師完成,但國內很多服裝設計師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒有專門負責配飾開發的部門,那麼這項工作應該由陳列部門承擔。至於原因,一句話就可以概括:「巧婦難為無米之炊」。沒有配飾的陪襯,想將陳列做得出色很難。
服裝市場營銷方法八、收集品牌信息
這里所說的品牌信息包括店鋪陳列布局平面圖、立面圖、實景照片、道具分類統計明細(模特、展架、貨杠、供貨商及負責部門等)。隨著品牌的發展,店鋪數量不斷增加,各個店鋪的布局會有所變化,道具、模特等陳列用具也都在不斷地調整,陳列師的資料也要隨之不斷更新,因為這些道具是陳列師在賣場終端演繹服裝設計師夢想的重要工具。
服裝市場營銷方法九、了解時尚流行資訊
時裝最主要的特徵是不斷地更新和改變,沒有改變就無所謂時裝了。陳列的宗旨之一就是能准確、一目瞭然地表現這些變化。陳列的方案、手法也要以推動流行為目的。
㈣ 服裝營銷策略
既然你是當做營銷來做而不是單純的賣衣服,那下面的內容對你會有所幫助:
服裝營銷策略
關系營銷的各種策略
關系營銷是與關鍵顧客建立長期的令人滿意的銷售關系的活動,應用關系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業務關系的種種策略。
設立顧客關系管理機構
建立專門從事顧客關系管理機構,選派業務能力強的人任該部門總經理,下設若干關系經理。總經理負責確定關系經理的職責、工作內容、行為規范和評價標准,考核工作績效。關系經理負責一個或若干個主要客戶,是客戶所有信息的集中點,是協調公司各部門做好顧客服務的溝通者。關系經理要經過專業訓練,具有專業水準,對客戶負責,其職責是制定長期和年度的客戶關系營銷計劃,制定溝通策略,定期提交報告,落實公司向客戶提供的各項利益,處理可能發生的問題,維持同客戶的良好業務關系。建立高效的管理機構是關系營銷取得成效的組織保證。
個人聯系
個人聯系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進友情,強化關系。比如,有的市場營銷經理經常邀請客戶的主管經理參加各種娛樂活動,如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關系逐步密切;有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,並在生日當天贈送鮮花或禮品以示祝賀;有的營銷人員設法為愛養花的顧客弄來優良花種和花肥;有的營銷人員利用自己的社會關系幫助顧客解決孩子入托、升學、就業等問題。
通過個人聯系開展關系營銷的缺陷是:易於造成企業過分依賴長期接觸顧客的營銷人員,增加管理的難度。
頻繁營銷規劃
頻繁營銷規劃也稱為老主顧營銷規劃,指設計規劃向經常購買或大量購買的顧客提供獎勵。獎勵的形式有折扣、贈送商品、獎品等。通過長期的、相互影響的、增加價值的關系,確定、保持和增加來自最佳顧客的產出。美國航空公司是首批實施頻繁營銷規劃的公司之一,80年代初推出了提供免費里程的規劃,一位顧客可以不付任何費用參加公司的AA項目,乘飛機達到一定里程後換取一張頭等艙位票或享受免費航行和其它好處。由於越來越多的顧客轉向美國航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規劃。許多旅館規定,顧客住宿達到一定天數或金額後,可以享受上等住房或免費住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營銷規劃的缺陷是:第一,競爭者容易模仿。頻繁營銷規劃只具有先動優勢,尤其是競爭者反應遲鈍時,如果多數競爭者加以仿效,就會成為所有實施者的負擔。第二,顧客容易轉移。由於只是單純價格折扣的吸引,顧客易於受到競爭者類似促銷方式的影響而轉移購買。第三,可能降低服務水平。單純價格競爭容易忽視顧客的其它需求。
俱樂部營銷規劃
俱樂部營銷規劃指建立顧客俱樂部,吸收購買一定數量產品或支付會費的顧客成為會員。日本的任天堂電子游戲機公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會員,會員每年付16美元會費,可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎,還可以打「游戲專線」電話詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團體,擁33企業活力1999年第10期nn營銷籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬會員,向會員提供一本雜志(介紹摩托車知識,報道國際國內的騎乘賽事)、一本旅遊手冊、緊急修理服務、特別設計的保險項目、價格優惠的旅館,經常舉辦騎乘培訓班和周末騎車大賽,向度假會員廉價出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費獲得一年期的會員資格,在一年內享受35美元的零件更新。目前,該公司佔領了美國重型摩托車市場的48%,市場需求大於供給,顧客保留率達95%。
顧客化營銷
顧客化營銷也稱為定製營銷,是根據每個顧客的不同需求製造產品並開展相應的營銷活動。其優越性是通過提供特色
關於服裝折扣業營銷的知識與技巧
折扣服裝導購的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關鍵。只有找到折扣銷售致勝的關鍵,導購員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導購人員曾總結出10個成功的關鍵:明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善於處理反對意見、跟蹤顧客和收款。
㈤ 服裝市場營銷題!!!!!
多情的目光
從一入學,我便接觸到形形色色的目光:父母期盼的目光,同學贊許的目光,甚至在鏡中看見自己失落的目光……但,沒有一種目光像林老師一樣多情,激勵我,鼓勵我,鞭策我……
讀六年級時,林老師當了我的班主任。那時,我三大主科最薄弱的就是數學。往往老師剛剛把題目抄出來,我的思路就早已理好,可就是不敢舉手。帶著這份恐懼心理,一直到了六年級。林老師知道後,便經常提問我,好在我每次都答對了。但有一次,我剛剛站起來,便被鞋帶絆了個跟頭,同學大笑。充滿自信的我頓時窘得無地自容,沉默了半天,腦子里一片空白。這時,我抬起頭,與林老師的目光交匯,那清澈有神的眼睛充滿了鼓勵和期待,我感覺到腦子里的數據全都回來了,心也平靜了……當我准確無誤地回答出那道題後,又碰到了老師的目光,那是贊許的、高興的,與同學們連綿的掌聲揉合為一道金光,環繞著我。
我常去詢問一些習題,林老師也總是耐心地講解,每次都用那雙大眼睛征詢我:懂了嗎?有一次我不小心將老師心愛的茶杯打碎了,茶漬濺臟了我的作業本。老師無暇照管那茶杯的殘骸,卻關心我那不值幾個錢的作業本!我小聲道:「老師,對不起,我……」沒等我說完,老師打斷我的話:「哎呀,你這作業本可怎麼辦呀?都怪老師,沒將杯子放好!」您知道嗎?當時,從您的眼神里,我只讀出了對學生的無私焦慮,卻找不到對杯子的失望之情。
老師生氣時的目光也常常令我懷念。
那是一次數學測驗,由於我的疏忽,將字母Z寫成了數字2,被扣了兩分。全卷的失誤僅此一個,我不以為然。但老師卻把我叫到辦公室,拿出一本暗線本,罰我抄寫這道題10遍。我委屈地說:「老師,這只不過是個小失誤!」「雖是小錯,但在會考時,2分可能會導致截然不同的結果。!」老師眼中流露出的深深責備與期盼使我震動並明白,為什麼您不心疼漂亮的雕花茶杯,卻在乎那不值一提的薄薄作業本;為什麼您對我生活中的不小心給予了無限包容,卻對我學習上的小失誤加以必要的懲罰;為什麼您盡管身體虛弱勞累,卻一再堅持為我們悉心教學。
老師,您那雙眼睛溶匯了多少感情,多少內涵,多少期望;您那雙眼睛,給予了我多少力量;您那雙眼睛,是多麼的有情,多麼的有魅力啊!
林老師,讓學生道聲衷心的感謝吧,謝謝您在六年級時對我的鞭策!雖然您只教了我一年,但對我的教誨卻是一生一世!您那多情的目光在我的心靈深處永恆閃亮。
(指導老師:謝瑞雲)
2.媽媽的目光
自從我轉入新學校以來,媽媽擔心我跟不上課程,對我的學習要求非常嚴格,作業幾乎每天都要檢查,可是,最近媽媽身體不舒服,也不檢查我的作業了。不知怎的,今天,媽媽突然要檢查我的作業,我心裡有些害怕。媽媽順手拿起我的《ABC試卷》翻開一看,只聽見媽媽大聲的呵斥聲:「我的天啊,為什麼這么多題沒有做?學過的課程不及時練習能鞏固好嗎?你這孩子太讓媽媽失望了。」媽媽原來慈祥的面孔一下子變得是那樣的陌生,我慚愧地低下頭,不敢正視媽媽那嚴厲的目光。我想到媽媽平時是那樣的辛勞,為了我所付出的一切,我心裡非常難過,一滴滴眼淚情不自禁地流了下來。爸爸為了能讓我有一個好的學習環境,想盡一切辦法,調到這里來工作,希望我將來有出息,可偏偏那麼不爭氣。我正要向媽媽求情,希望她能原諒我這一次,這時媽媽也流下了傷心的眼淚。此時,我不知怎樣來安慰媽媽才好。媽媽又一次打開了我的試卷,剛才嚴厲的目光消失了,撫摸著我的頭說:「孩子,快把作業補上吧!媽媽相信你是一個好孩子,你能做好。」說完,媽媽悄悄地坐在我的身邊,期待的目光一直望著我的試卷。
3.老師的目光
老師的目光,有時讓人害怕,有時讓人高興,有時令人傷心,有時讓人充滿力量.老師有一雙會說話的眼睛.
教室里靜悄悄,只聽見老師在黑板上沙沙的寫字聲。我們正在教室做數學題目,題目很簡單,我很快就做完了.這時有的同學發出信號,我便把書本移了過去,好像很害怕被老師發現,當我回頭的時候,有一雙利箭似的眼睛正看著我,我好害怕,我把本子收回來了。這時老師的目光多嚇人啊!
發語文卷子了,我提心吊膽地做在座位上,恭候老師讀分數。當我聽到「鄧琴琴69.5分」時,老師那和善的眼睛立刻向她投去了和善的目光,她高興極了,飛快的從老師手中接過卷子,老師笑了,她也笑了。這時老師的目光多好看呀!
大掃除開始了,老師交給我一個任務,把教室的靠邊的一扇窗戶擦乾凈,我接過抹布「呼」的跳上窗檯,完成老師交給我的光榮任務。透過玻璃,看見外面同學們正在忙忙碌碌地幹活,老師還和他們在一起幹活。,我把窗戶擦得乾乾凈凈,放出了耀眼的光,這時,老師還誇獎我呢!老師的眼睛是智慧光芒閃爍的星星。
這就是老師們的目光。
4.愛的目光
在夏季的一個夜晚,一個草木茂盛,鮮花怒放的花園里,正發生著一件聖潔的事情,讓我們去接受心靈的洗禮!
月亮圓圓的掛在黑藍色的夜空中,典雅高貴的彌漫著檸檬樣的光澤.星星也都跳出來了,彷彿要參加一個盛大的開幕式,眼睛神秘的眨呀眨的,發出點點的星輝.風是輕柔的逡巡,用那種不會吹落一片花瓣的力量.小花園里散發著青草的綠的味道,陰影覆蓋了低矮的花叢.偶爾有蛐蛐鳴叫著驚醒了剛要入睡的蝴蝶.可是蝴蝶只是閃閃漂亮的羽翼,然後又恢復了寧靜.
一個人的身影急快的閃了進來,從輪廓上看是一個女人,懷里抱著一個嬰兒,用一個小被子包裹著,然後輕輕的放在花叢下,獨自一個人走出了這個靜謐的花園.
嬰兒因為剛剛吃完母親甜蜜的奶水,飽漲的打著嗝,溢出的一點奶水,他用自己的小舌頭添了一下,微笑著,可以看見酒窩在腮上,好可愛的寶寶啊.他不知道發生了什麼,也不知道命運會給他什麼顏色,也許會被富貴人家領走,也許會陷入貧窮,也許生命會在不被人發現的時候終結,也許....
月亮的光輝有如薄紗撒下,橘黃的色彩映照著嬰兒的臉,彷彿慈母的目光,愛撫著這個小生命,彷彿輕聲誇獎著,叮嚀著,贊美著生命的美好和珍貴!
星星眨著眼睛,如同點綴靜謐世界的精靈,一起來看這寶貝,他們的目光輕柔而調皮,彷彿述說天籟的空靈是最美好的境地,想要引領寶貝的靈魂去天際.寶貝你好幸福啊,看群星對你的愛多麼神聖,他們是思想的領路者,你去不去呢?
風兒這時候吹過來了,在寶貝細嫩的臉蛋上親吻著,夾雜著泥土的氣息,這是寶貝來到世界上第一次感覺到的味道,他的鼻息輕輕動了一下,涼爽的感覺沁入他的肺腑,可以盡情的享受了,風是多麼友好的朋友啊!
一隻螞蚱,跳上寶貝的手背,寶貝不會躲避,任由這小精靈跳躍到另一隻手上,癢得寶貝的嘴角微微動了一下,小腳丫登了幾下,登開了還溫暖的小被子,他睜著圓圓的眼睛注視著這世界.這個對他來說,一切都是迷一樣的世界.沒有哀怨,沒有歡喜,不會埋怨和委屈,心理上的天平沒有一點點的傾斜.他還不曉得富貴榮華名門旺族的顯赫,不清楚屈辱困苦堅苦卓絕的奮斗的艱辛,一切都是零,都是開始,也都是希望和未知.他童貞的目光感染了花,花開的更加燦爛芬芳,他的無邪的笑容感動了梧桐樹,樹上的蛐蛐更加歡快的奏響了生命的旋律.
寶貝注視著月亮,他不知道那是什麼,為什麼那麼明亮和遙遠.寶貝的眼睛也閃爍著如月一樣的光輝,他注視著星星布滿的天空,天空那麼遙遠蔚藍,他環視著周圍的樹影婆娑,吸允著草和泥土的芬芳.寶貝感受著清風溫柔的愛撫.
我們生活在物慾橫流的世界上,七情六慾的熏染下我們成長,其實真的如這寶貝一樣,既然來到了這個世界,就應該認可生活賦予我們的恩賜--生命,珍惜它,豐滿它,沒有怨言和不滿,穩健的走好每一步,明了得失的意義.認可了自己的價值,其實自己一點也不孤單.抬起頭看看天,很公平的對待著每一個生命!失落和失望的時候,應該去大自然尋找回屬於我們自己的童真!
㈥ 服裝市場營銷方案
誠如虛有市場,並不等於實有市場。企業成在營銷,也敗在營銷。二十一世紀的服裝市場,一定是營銷型企業的天地。服裝企業應當更重視市場營銷策略。對此,作為營銷研究策劃人,筆者特對服裝的市場營銷進行綜合研究,願將成果與讀者分享。
一、生活水平與服裝觀念
1.生活水平低質時期的服裝觀念是:
①服裝是護體之物;
②服裝是遮羞之物
③服裝是生活習慣和風俗;
④服裝是社會規范的需要。
2.生活水平高質時期的服裝觀念是:
①服裝是生活快樂之物;
②服裝是機能活動之物;
③服裝是心理滿足之物;
④服裝是社會流行要求之物。
二、實際消費需求的產生
消費者對產品的興趣並不能構成消費的實際需求。在實際生活中,消費者需求的滿足程度和滿足方式主要取決於消費者的經濟狀況。亦即,消費者只有同時具備購買慾望和購買力兩個要素,才能產生實際購買行為。
三、服裝流行的特點
1.新穎性
這是流行最為顯著的特點。流行的產生基於消費者尋求變化的心理和追求「新」的表達。人們希望對傳統的突破,期待對新生的肯定。這一點在服裝上主要表現為款式、面料、色彩的三個變化上。因此,服裝企業要把握住人們的「善變」心理,以迎合消費「求異」需要。
2.短時性
「時裝」一定不會長期流行;長期流行的一定不是「時裝」。一種服裝款式如果為眾人接受,便否定了服裝原有的「新穎性」特點,這樣,人們便會開始新的「獵奇」。如果流行的款式被大多數人放棄的話,那麼該款式時裝便進入了衰退期。
3.普及性
一種服裝款式只有為大多數目標顧客接受了,才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個行為特點。只有少數人採用,無論如何是掀不起流行趨勢的。
4.周期性
一般來說,一種服裝款式從流行到消失,過去若干年後還會以新的面目出現。這樣,服裝流行就呈現出周期特點。日本學者內山生等人發現,裙子的長短變化周期約為24年左右。
四、服裝流行的基本規律
經筆者研究,服裝流行的規律,可稱為「極點反彈效應」。
一種款式服裝的發展,一般是寬胖之極必向窄瘦變動;長大之極必向短小變動;明亮之極必向灰暗變動,鮮艷之極必向素麗變動。所以,「極點反彈」成為服裝流行發展的一個基本規律。大必小、長必短、開必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必丑——極左必極右,愈極愈反。例如,18世紀的撐裙,直徑達到2.4米,在房中移動十分不便。到了本世紀60後代超短裙取而代之。這正是從「極大」到「極小」的反彈效應。
五、服裝流行的基本法則
美國學者E·斯通和J·薩姆勒斯認為:
1.流行時裝的產生取決於消費者對新款式的接受或拒絕。這個觀點與眾不同。二人認為,時裝不是由設計師、生產商、銷售商創造的,而是由「上帝」創造的。服裝設計師們每個季節都推出幾百種新款式,但成功流行的不足10%。
2.流行時裝不是由價格決定的。服裝服飾的標價並不能代表其是否流行。但在研究中筆者發現,一旦一種高級時裝出現在店頭、街頭,並為人所歡迎,那麼大量的仿製品就會以低廉的價格為流行推波助瀾。
3.流行服裝的本質是演變的,但很少有真正的創新。完全的的新只有兩次,一次發生在法國大革命時期;一次發生於1947年迪奧發表的新外觀。一般來說,款式的變化是漸進式的。顧客購買服裝只是為了補充或更新現有的衣服,如果新款式與現行款式太離譜,顧客就會拒絕購買。因此,服裝企業更應關注「目前流行款式」,並以此為基礎來創新設計。
4.任何促銷努力都不能改變流行趨勢。許多生產者和經銷者試圖改變現行趨勢而推行自己的流行觀念,但幾乎沒有一次是成功的。即使是想延長一下流行時間也是白費氣力。因此,服裝商人一般是該出手時就出手,該「跳樓」時就「跳樓」。
5.任何流行服裝最終都會過時。推陳出新是時裝的規律。服裝失去原有的魅力,存在便失去意義。
六、服裝流行花期
根據產品的生命周期原理,筆者將服裝的市場生命周期,叫做「流行花期」。
1.花蕾期——流行啟蒙期(顧客數佔10%);
2.花放期——流行追逐期(顧客數增35%);
3.花紅期——流行攀頂期(顧客數增40%);
4.花敗期——流行跌落期(顧客數增15%)。
服裝流行花期的特點:花敗期跌落線不會很長,因為任何經銷商不會努力阻止它下降,反而會「甩貨」加速其跌落。
七、服裝六大屬性
品牌、款式、顏色、面料、做工、價格。
八、服裝二大族類
品牌族與款式族。
1.一類企業追求服裝品牌——製造品牌服裝;
2.另一類企業追求服裝款式——製造款式服裝。
3.一類顧客追求品牌服裝——關愛生活形象;
4.另一類顧客追求款式服裝——注重個性體現。
九、女性顧客三大族
筆者認為,觀人看「項」——看脖子上的飾物,可以顯示其人生。
筆者把女性服裝顧客細分為三大類:
1.紅項族——項上有寶石飾物者;
2.黃項族——項上有金銀飾物者;
3.白項族——項上無飾物者。
經筆者研究,在購買服裝時對「品牌」和「款式」的選擇上,各類細分群以社會地位、經濟實力不同而存在著較大的差異性。
品牌與款式選擇的比率如下:
●紅項族:8∶2開(80%首選品牌,20%首選款式);
●黃項族:5∶5開(50%首選品牌,50%首選款式);
●白項族:2∶8開(20%首選品牌,80%首選款式)。
十、服裝購買三步曲
(看)款式——(摸)面料——(問)價格。
十一、服裝購買的特點
這個特點就是:十分在意他人的評價。
由於服飾也是穿給別人看的,服飾具有自我展示作用,因而顧客在購買服裝時比較在意他人的看法,在選購時一般會徵求同伴的意見。