1. 我想去4S店做汽車銷售如何做起。如何下手。
汽車銷售顧問必備素質:要做好汽車銷售,至少要做到「六懂」,即:
一 懂汽車 掌握構造、性能、性價比分析工具 二 懂市場 掌握行業背景市場大局與市場動態
三 懂營銷 掌握和恰當地運用市場營銷的精髓 四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧
五 懂服務 掌握銷售過程服務與售後服務方法 六 懂客戶 掌握客戶心態消費心理與決策方式
要把汽車銷售做優秀,還需要「三有」,即:
一 有計劃 遵循銷售規律有計劃扎實推進工作 二 有技巧 遵循客戶心理針對性採取攻心戰術
三 有恆心 遵循成功規律不斷改進工作和提升
汽車銷售顧問以形象好、收入高、發展潛力大而廣受關注。有的人認為銷售顧問一個月只拿幾百元底薪,賣一台車才提成一兩百元,覺得銷售顧問職業沒什麼「錢途」;也有的人認為銷售汽車根本不需要什麼專業知識和技能,長得好會說話就能賣車。---這樣的觀念,是對汽車銷售工作的極度誤解!首先,關於從事汽車銷售工作的收入,我們不能停留在一個月拿多少底薪,賣一台車提成幾百元的層面上。如果抱著這個概念去賣車,是怎麼樣都不容易進入「高薪」階層的。汽車消費是連帶式的、終身的消費,客戶買車不可能僅僅只要買一台裸車(法律也不允許),購車客戶買車時都要涉及到金融、保險、裝潢、精品、附件、保養等領域,在使用汽車的過程中還將產生其他需求,而這些領域的業務,在4S店內部都是可以單獨獲得提成的,前提是銷售顧問除了賣車之外,還要掌握相關領域的銷售技能。如果裸車銷售提成只有100元/台,加上其他銷售提成,賣一台車的提成總數做到500元以上,並不太成問題。很多月收入過萬元的銷售顧問,並不是一個月能銷售超過100台車,而是其他工作做到位了,月銷售量也就是15台左右。另外,從事汽車銷售工作,不僅需要專業知識,還需要較高的綜合素質。一般4S店招聘汽車銷售員,都會要求應聘者應具備從業經驗,或者要有專業背景。因為很簡單,汽車銷售顧問銷售的是汽車和汽車相關產品、服務,汽車產品和服務具備很強的專業性(汽車是昂貴耐用消費品,不夠專業怎麼賣得出去?),汽車銷售的流程、方法和技巧,與傳統行業的銷售方法存在本質上的差異,沒有經歷過專業的訓練,4S店是肯定不敢讓新人上崗的。而恰恰是這么需要培訓的行業,95%的4S店 卻不具備自行組織系統培訓的能力。聘請專業培訓機構實施培訓的費用高達15000元/天,培訓一周的成本高達10萬元!如此高昂的培訓成本,致使多數汽車企業不願在培訓上投入。一旦人員流失,培訓投資就 送給他人了。因此,絕大多數人員進入4S店,因未能接受專業培訓,而內部人員亦多不願意教(因帶新人可能威脅自身利益),三個月內沒有業績而不得不主動放棄。上述原因,導致了汽車銷售人員流失率高,也給汽車銷售行業造成了一些負面影響:如「是人都能賣汽車」、「汽車銷售不需要培訓」、「銷售汽車不賺錢」、「干汽車銷售沒前途」等錯誤觀念被廣為流傳。上述說法從質的層面上理解是沒有錯的,但從量的層面上就無法理解。這也是造成為什麼有的人能做好,也的人被淘汰,有的人月收入過萬,有的人生存不下去的本質原因。
因此,系統的、專業的學習和培訓,對於做好汽車銷售工作,是十分重要和關鍵的
今年7月中旬在湖南長沙會有期面授班,想要咨詢可以我!!!
2. 4S店銷售顧問面試要注意什麼些什麼
4S店銷售顧問面試要注意好提問環節,一定要注意把握提問的時間,在提問時才能更加全面了解4S店。汽車銷售人才在面試4s店汽車銷售顧問時,要合理的運用4s店汽車銷售顧問面試技巧去應對這些問題,讓HR對自己有非常深刻的印象。 開放式發問一般在面試開始階段或解釋某一方面問題的起始階段運用,汽車銷售人才在面試4S店汽車銷售顧問時,也必須在起始階段就運用4S店汽車銷售顧問面試技巧。開放式發問即希望汽車銷售人才能夠自由地發表自己意見或看法。開放式發問又分為無限開放式或有限開放式發問。前者的問話沒有特定的答復范圍,目的只是讓汽車銷售人才講話,汽車銷售人才在面對種提問方式時,能夠有一個自由的發揮空間。如「請你談談自己的工作經驗吧。」有限開放式發問即對回答的范圍和方向有所限制,面對這種提問方式時,汽車銷售人才必須針對自己的實際情況來做出回答。如「你在原來那個公司完成工作任務時,常遭遇到的困難是什麼?」封閉式發問也是比較常用的一種提問方式,就是希望汽車銷售人才就問題作出明確的答復。封閉式發問要比開放式發問差別更深入、更直接。典型的封閉式發問就是只讓汽車銷售人才回答「是」或「否」。如「如果延長時間,是否會有助於你順利完成銷售任務?」。封閉式發問可以表示兩種不同的意思。一是對汽車銷售人才的答復十分注意。另一方面如果一直問些封閉式問題,就表示HR不想讓汽車銷售人才多表示意見,或對他的答復不感興趣。遇到這種情況,汽車銷售人才要運用4S店汽車銷售顧問面試技巧,讓自己擺脫被動局面。誘導式發問即以誘導的方式讓汽車銷售人才回答某個問題或同意某種觀點。比如「你對這一點怎麼看?」或「你同意我的觀點嗎?。HR在運用這種提問方式時,很容易給汽車銷售人才以緊張感,使汽車銷售人才被迫回答一些他認為HR想聽而非自己真正想說的話。汽車銷售人才在面對這類提問時,首先得保持冷靜,不能應HR的提問而亂了陣腳。這是必要的4S店汽車銷售顧問面試技巧。結構式發問就結構化面試而言.對汽車銷售人才進行有效的提問,是其重要的組成部分。面試開始後,汽車銷售人才需要系統化地進行問題的回答,例如「請你講一下在處理客戶關系中具體做了哪些事情」。汽車銷售人才在面試4s店汽車銷售顧問時,系統化的進行這類問題的回答,是汽車銷售人才最好的4S店汽車銷售顧問面試技巧,它能夠讓HR感受到汽車銷售顧問的條理性,讓HR更好地了解汽車銷售人才。這是在 http://www.192job.com/news/1524.html看到的,希望對你有用
3. 去4s店面試汽車銷售要注意些什麼
面試汽車銷售時應該注意的問題:
技巧一:不打無准備之仗
這是銷售人員都明白的道理,在面試前充分的准備更是重要,因此,汽車銷售面試技巧的第一個技巧就是事前的准備。衣著方面是馬虎不得了,飽滿的信心自然胸有成竹;除此以外還要對資料進行准備:
1、汽車行業市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優點,及個人一些對於行業的看法等。(以備面試官的提問)
技巧二:靈活應變
例如面試官問「如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的,但客戶就是不滿意,或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求,你在不得罪客戶的情況下會怎樣處理?」
回答提示:委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規章制度的,會危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關系,讓顧客明白公司與客戶的關系是雙贏的,只有公司的利益得到了保障,才能為顧客提供更多更優質的服務,這樣顧客的利益其實也是得到最大化的。
技巧三:結束
面試結束後,並不意味著你的面試整個過程結束了。這點在汽車銷售面試技巧中也是不可忽視的。
1、在面試後的二、三天內,你必須給主試人寫一封簡訊或打個電話。首先感謝他為你所花費的精力和時間,為你提供的各種信息。然後問他「是否已經作出決定了?」這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
2、如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最後決定尚未作出,那你就在一、兩個星期後再打一次電話催催。在通話過程中有必要說明以下2點的:
a、你覺得有必要重新強調一下自己的優點。
b、你又發現了一些新的理由、成績或經驗,有必要讓他們知道。 得到一次面試機會不容易,不要輕易放棄希望。
3、如果面試看起來很成功,但結果卻是落選了。面試時,大多數的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今後改進。
一般面試官會問的問題:
一、作為一個准備實現銷售成就的銷售人員,你的目標是什麼?
二、你准備做汽車銷售多長時間?
三、你是為了這個工作的報酬高?還是,你願意與人打交道?還是工作難找,你沒有選擇?還是這個工作的門檻比較低?
四、成為一個成功的銷售人員,除了做好工作要求以外,你還應該做好什麼工作?
五、你閱讀過你銷售的最多的車的駕駛手冊嗎?你可以記得,關於座椅的控制在手冊中第幾頁嗎?
六、在銷售核心技能中,你最弱的項是什麼?你准備如何提升?
七、在汽車銷售過程中,贊揚別人有三種表現形式,是哪三種?
4. 明天要去應聘賓士4S店銷售顧問 如何應對面試官 注 以前沒做過。。。。 如何讓自己充滿信心
放鬆點就行了,沒什麼的,賓士系統很缺銷售員。不知道你在華東區還是華北區?
如果你是女的,只要長的漂亮就好了,其他的要求都可以不用考慮。
如果是男的,就要會忽悠人,要看起來老實,實際很滑頭的那種人,銷售經理最喜歡招這種人了。
5. 應聘上了4S店的市場專員,需要什麼入職准備
市場專員是跑腿的,就跟發傳單 做調查的人一樣, 但是有了人際關系就好了 ,干那個行業努力了都前途無限
祝工作舒心順心
望採納
6. 請教汽車銷售顧問4s店面試技巧,說的詳細點哦
搜一下這篇
汽車銷售顧問4s店面試技巧(常見問題)
,裡面非常詳細的。
更多關於
4s店面試技巧,可以查看606汽車人才網的「汽車職場」
7. 去面試汽車銷售要注意什麼
以當下的求職意向流行趨勢來看,不管是應屆畢業生,還是有多年經驗的工作者,在汽車行業成為我國的重要經濟熱點後,有意向從事汽車銷售銷售顧問的也越來越多。那麼對於這個炙手可熱的行業,需要先掌握哪些面試技巧呢?該如何去准備呢?以下是河源人才網整理的汽車面試技巧,供大家參考:
步驟/方法
技巧一:不打無准備之仗
這是銷售人員都明白的道理,在面試前充分的准備更是重要,因此,汽車銷售面試技巧的第一個技巧就是事前的准備。衣著方面是馬虎不得了,飽滿的信心自然胸有成竹;除此以外還要對資料進行准備:
1、汽車行業市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優點,及個人一些對於行業的看法等。(以備面試官的提問)
技巧二:講求實戰
相信沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的,很多企業喜歡招聘應屆畢業生看中的就是他們的工作熱情和活力。
1、要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現出來!特別是有些條件不是很好,很容易因為學歷或者某些硬體資格沒達到要求而被刷下來的求職者。
2、如果實際能力較突出,但又難以在簡歷上體現出來,就更要積極主動出擊,爭取得到有用人決定權的招聘官的了解和肯定。可以自己開辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩」。
技巧三:靈活應變
例如面試官問「如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的,但客戶就是不滿意,或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求,你在不得罪客戶的情況下會怎樣處理?」
回答提示:委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規章制度的,會危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關系,讓顧客明白公司與客戶的關系是雙贏的,只有公司的利益得到了保障,才能為顧客提供更多更優質的服務,這樣顧客的利益其實也是得到最大化的。
技巧四:結束
面試結束後,並不意味著你的面試整個過程結束了。這點在汽車銷售面試技巧中也是不可忽視的。
1、在面試後的二、三天內,你必須給主試人寫一封簡訊或打個電話。首先感謝他為你所花費的精力和時間,為你提供的各種信息。然後問他「是否已經作出決定了?」這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
2、如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最後決定尚未作出,那你就在一、兩個星期後再打一次電話催催。在通話過程中有必要說明以下2點的:
a、你覺得有必要重新強調一下自己的優點。
b、你又發現了一些新的理由、成績或經驗,有必要讓他們知道。
得到一次面試機會不容易,不要輕易放棄希望。
3、如果面試看起來很成功,但結果卻是落選了。面試時,大多數的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今後改進。
8. 市場營銷的面試一般考什麼,應該怎麼回答。
別緊張,自信點,相信要考察你的不是專業知識,而是個人的從業素養
9. 每天我要去面試應聘汽車4S店的市場專員,我需要做哪些准備在先等
市場部專員的工作各品牌的劃分有區別。但總體固定工作為日常的信息總結和反饋工作。
例如,
1、日常工作:每天的信息反饋,每周的總結,月總結等等。
2、隨機工作:車展的執行、店內活動的執行,巡展的執行,廣告稿的制定
3、信息工作:汽車銷售系統錄入,廠方信息通知的接受和轉達等