品牌營銷公關分析

㈠ 公關策劃和品牌營銷有什麼區別

公關策劃（Public Relation Planning）即「公共關系策劃」，是公共關系人員根據組織形象的現狀和目標專要求，分析現有條件，屬謀劃並設計公關戰略、專題活動和具體公關活動最佳行動方案的過程。 品牌營銷（Brandmarketing），是通過市場營銷使客戶形成對企業品牌和產品的認知過程，是企業要想不斷獲得和保持競爭優勢，必須構建高品位的營銷理念。最高級的營銷不是建立龐大的營銷網路，而是利用品牌符號，把無形的營銷網路鋪建到社會公眾心裡，把產品輸送到消費者心裡。使消費者選擇消費時認這個產品，投資商選擇合作時認這個企業。這就是品牌營銷。

㈡ 品牌營銷策略包括哪些主要內容

一、制定好大方向的一個框架：
1、確定好你們推廣的目的，要達到什麼目的。
2、定位好自己的品牌，你們要推什麼內容。
3、了解好你們的預算和時間點。
4、明確你們的目標人群和推廣的對象。
5、制定推廣的方式方法，組合策略應用。
6、資源分配、人員分配、資源准備，執行。
7、效果評估，更新方式，總結。
二、方法和策略：
（一）、戰略整體規劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
（二）、營銷型網站：網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
（三）、傳播內容規劃：品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
（四）、 整合傳播推廣：SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。

㈢ 公關與營銷的案例分析

各省衛生廳長、各市衛生局長、廣州高露潔棕欖公司總經理林金星先生等領導出席，在各省的活動中穿插文藝演出。儀式後安排大規模義診、專家咨詢、宣傳品發放活動，在廣場中、街道上、幼兒園、田埂間進行了全面的開展。
3、「口腔保健微笑工程——2001西部行」北京凱旋慶典儀式
*特別設計製作包括西部5省活動宣傳結果、公司在中國10周年成果等7塊展板用以宣傳
*特別又回到北京衛生部禮堂召開凱旋慶典儀式,再次邀請首發儀式來賓參加慶典儀式.
*在活動中特別設計了三個亮點，第一個是安排了一位西部兒童代表現場朗讀傳達了接收口腔保健教育所有西部兒童的心聲；第二個是殷副部長、方先生啟亮了一個立式大型的「高露潔微笑圓牌」，正面是本次活動所路徑省份的地圖和公司將在2002年展開活動所路徑省份的地圖，背面是一張美麗的笑臉；第三個是殷副部長、方先生向西部5省代表頒發成功獎牌
4、邀請北京近40家報紙、雜志、電視台記者出席慶典儀式新聞發布會
項目評估
*據初步統計全程活動共組織30多次累計6000餘名聽眾的口腔保健教育講座，300多名牙醫進行咨詢義診月30萬群眾直接受益。「西部行」所經地區人們關於口腔保健的正確認識顯著上升，對日常口腔護理用品的認識也有明顯改進。
*本次活動通過新華社、中央電視台和地方重要媒體等近100家新聞單位的廣泛宣傳報道覆蓋面達上億群眾。口腔護理專家——高露潔棕欖公司形象逐步樹立起來，塑造了高露潔推動中國口腔保健事業止於至善的優秀公司形象。
二、案例分析——對本次公關活動的若干認識
高露潔棕欖公司在中國樹立企業形象的公關主題非常專業也非常專一：堅持不懈地推動兒童口腔健康教育、開展群眾口腔保健宣傳和支持專業口腔醫學研究。通過調查研究，公司抓住「西部大開發」的時代主題，策劃了本次大型社會活動，使原有的公關元素找到了新的載體、新的形式、新的對象、新的空間，是持續了近10年的公關活動主題取得創新，延伸到新千年並賦予新的時代特色，樹立起具有百年歷史的「口腔護理專家」的企業形象。
這次公關活動的主要成功之處在於：
1、 借勢造勢。
藉助「西部大開發」之勢，襯托「西部行」活動的社會意義，減少商業宣傳，而推廣高露潔「口腔護理專家」的企業形象，成功吸引了媒體的報道，吸引了公眾的眼球。借中國西部老少邊窮地區急需提高口腔保健意識、急需優質全效口腔護理產品之勢，培養開發高露潔潛在的消費群體。
2、 上層路線的有效利用。
公司有效爭取了政府及權威機構對活動的支持，使活動上升到國家層面，這是活動成功的關鍵。公司通過中華預防醫學會、全國牙防組和中華口腔醫學會三大權威性專業組織，爭取到國家衛生部的支持，由衛生部疾病司出面協調西部各省衛生廳，有效的協助和保障了這次活動的順利進行。特別是活動從北京國家衛生部禮堂啟動，最後又在衛生部舉行凱旋慶典儀式，衛生部副部長及三大協會的領導親自出席，非常隆重。
3、 技術技巧的運用。
精心設計公關活動的道具和專題節目，形成了活動的亮點和特色。比如，在啟動儀式上游政府官員和公司總經理共同向西部五省衛生廳的代表頒發的「微笑之牌」；照亮西部五省地布景板的亮燈儀式。
企業形象必須保持相對穩定的風格和路線，但又必須不斷創新。高露潔的「西部行」用老主題譜出了新旋律，給我們一個有益的啟示。
本次公關活動應該算比較成功的，但如果項目策劃由我來做，我還會補充兩點：
1、 藉助於公關廣告宣傳本次「西部行」活動
在中央電視台及西部五省的地方台新聞播放前插播響應性廣告，提倡公眾提高口腔保健意識及宣傳西部大開發戰略，藉此吸引公眾眼球時期對公司產生好感和信賴感，促進公司的形象推廣。
2、 選好目標媒介報道的角度
新聞媒介總盡可能搜尋獨家新聞，通過向各類媒介提供針對其特定受眾興趣的不同新聞稿，公司已獲得更多報道，發布簡單的公 [ 上本篇文章來源於 有效營銷 原文鏈接： http://www.em-cn.com/article/2007/162654_2.shtml

㈣ 市場營銷中「4p分析」是指什麼

產品、價格、抄渠道、宣傳

㈤ 品牌營銷策略包括些什麼

品牌營銷，是通過市場營銷使客戶形成對企業品牌和產品的認知過程，是企業要想不斷獲得和保持競爭優勢，必須構建高品位的營銷理念。最高級的營銷不是建立龐大的營銷網路，而是利用品牌符號，把無形的營銷網路鋪建到社會公眾心裡，把產品輸送到消費者心裡。使消費者選擇消費時認這個產品，投資商選擇合作時認這個企業。這就是品牌營銷。
樹立品牌步驟：
第一步：分析行業環境，尋找區隔概念。你得從市場上的競爭者開始，弄清他們在消費者心中的大概位置，以及他們的優勢和弱點。你要尋找一個概念，使自己與競爭者區別開來。
第二步：卓越的品質支持。此必須以質量為根本樹立形象。這里所指的質量，是一個綜合性品質的概念，包括工程質量、文化質量，還有物業管理質量等。
第三步：整合、持續的傳播與應用。企業要靠傳播才能將品牌植入消費者心裡，並在應用中建立自己。企業要在每一方面的傳播活動中，都盡力體現出品牌的概念。

㈥ 品牌營銷策略的新聞公關

新聞公關也是一種有效低成本擴張的品牌策略。新聞宣傳的權威性是任何品牌傳播方式無法比擬的，新聞宣傳對樹立企業品牌形象和建設品牌美譽度都非常重要。此外，通過許多公益新聞事件還有利於處理企業與政府、公眾、社團及商業機構的關系。此外，新聞還具有轉載、轉播等獨特特性。新聞宣傳要求必然有一定由頭，對於企業來說新聞由頭產生於企業策劃的新聞事件。策劃新聞的手法常用的有事件營銷和關系營銷。
「事件營銷」(Eventmarketing)，是指企業在真實、不損害公眾利益的前提下，有計劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價值的活動，通過製造有「熱點新聞」效應的事件，吸引媒體和社會公眾的注意與興趣，以達到提高社會知名度、塑造品牌良好形象，和最終促進產品或服務銷售的目的。
關系營銷認為，要正確處理企業與競爭者、供應商、經銷商、社區、政府機構和消費者等相互之間的關系。它謀求的是兼顧雙方利益的、緊密的、穩定的長期合作關系。關系營銷的四個特徵是：雙向溝通，合作，雙贏，反饋。非典時期國內知名企業紛紛用捐款、捐物、贊助義演和公益廣告等形式支持抗擊非典，在公眾和政府面前樹立了良好的企業和品牌形象。
以上十種品牌策略只是為了闡述的方便才人為將其分類，其實不同品牌策略之間有時相互依存，如新聞公關要注重出奇制勝，關系營銷也常常藉助重大事件發生。此外，一個品牌在運作時往往同時使用多種策略。

㈦ 什麼是營銷公關

營銷公關的概念：公關營銷是以公關工具為主要工具的營銷，是以公關為工具為導向的傳播。 一、公關的分類及范圍
托馬斯·哈里斯(Thomas L. Harris)，美國西北大學麥迪爾新聞學院的副教授。他因撰寫、出版了第一部營銷公關的專著，聞名於學界與業界。書名叫《The Marketer's Guide To Public Relations》，港台地區直接譯為《行銷（營銷）公關》。
哈里斯把公關分為兩種：
一種以營銷為主導的公關，其作用是專門支持營銷計劃的目標；
另一種是以處理一般性的公眾事務為主的企業公關，保持管理公眾傳播事務的原始功能，支持企業的整體目標。營銷公關從哪些方面支持營銷工作呢？
哈里斯的著作曾對營銷、營銷公關和企業公關三者各自負責的業務項目有一個比較。
宣傳產品，贊助活動，舉辦特別活動，參與公共服務，編制宣傳印刷品，舉辦記者招待會，邀請媒體參觀采訪，支持往來廠商及其業務等，被列入「營銷公關」的范圍；
企業與媒體的關系，與股東的關系，與政府機構的關系，與社區的關系，員工交流溝通，公眾事務運作和企業廣告等，則列入了「企業公關」的范圍。
哈里斯的看法與當代營銷學界通行的主流觀點一脈相承，他的研究成果進一步強化了公關是一種促銷工具的理論。
二、營銷公關在營銷中的作用：
1、營銷管理的分類
營銷管理過程可以比較典型、規范地分為兩個階段或部分，一是戰略營銷，二是戰術營銷。
戰略營銷有四個相互銜接的環節，即市場分析（Probing）、市場細分(Partition)、市場選擇(Preference)和市場定位(Position)，叫戰略4P's；
戰術營銷也有四個部分，即傳統的營銷4P's，叫戰術4P's。戰術4P's需要解決的問題，是根據戰略4P's尤其是市場選擇與市場定位的要求，企業該用什麼樣的產品，以什麼樣的價格，在什麼樣的地方（或什麼樣的分銷方式），通過什麼樣的促銷方式與目標市場、公眾聯系與溝通。
依照傳統的理解，營銷公關也就只是戰術營銷層面的「一個部分」；這也決定了它的作用--企業眾多促銷工具中的一種。
2、營銷公關在戰略、戰術營銷中的作用
第一，營銷環境的現狀和趨勢，對戰略營銷決策有著重要影響。
營銷環境作為一種來自於企業外部的制約性力量，屬於企業不可控制因素。營銷管理涉及到兩種力量之間的平衡：一種力量來自企業外部，是不可控制的因素，形成營銷環境；另一種力量來自於企業內部，它是你這個企業可以控制的因素，也就是前面一再提到的傳統的營銷4P's因素（科特勒教授曾經提出增加「權力」和「公關」兩個P，改為6P's），形成企業開展戰術營銷的基本手段。
營銷管理的任務，就是如何使戰術4P's去適應外部變化，與營銷環境的保持一種動態的平衡。營銷環境的某些因素雖然不能控制，企業卻是可以施加一定的影響，以控制或減輕不利面的擴大、擴散。在這個過程中，公關往往扮演著非常重要的角色。
比如，一種重要的營銷環境是文化環境。各個國家、各個地方都有自己的傳統、習俗，文化背景的差異是影響消費者慾望的重要因素。運用公關對其中的某些非主流的文化因素施加影響，完全可能在市場上推動某些對自己的產品、品牌有利的消費趨向，也就是所謂的創造時尚、引導市場。法律環境也是營銷當中必須考慮的一種重要環境。運用公共關系，開展和實施議題管理，同樣可以對某些法律條文的形成、執行產生一定影響。
第二，市場定位的本質，是一個溝通的過程。
定位是一個企業向人們提供更加充分的信任和購買它的品牌、產品的理由。這就需要傳播與溝通，需要營銷公關。
不同的企業、品牌，依據自己的市場定位，可以給顧客、公眾提供多樣化的選擇、不同的滿足需要的方式和途徑，而不是唯一的選擇、同樣的滿足。實際上，企業在競爭中一直就有兩種基本戰略，一種是低成本，一種是高差別。低成本戰略是以成本作為戰略基礎形成競爭優勢，它與企業規模大小、內部管理水平等因素有重要關系；高差別戰略以特色為依託鞏固市場地位，目的在於突出你的不一樣。定位是一個溝通的過程。「傳播」與「溝通」在英語中雖然是同一個單詞，communication；但在漢語中，絕對有必要分開理解。「傳播」指信息的傳遞，強調的是交流過程；「溝通」突出的是結果--通過信息交流，雙方達成了共識沒有。所以，定位並不是像大家經常談的那麼簡單，你的定位明確，又得到市場、公眾的認可，能在人們心目中佔一席之地，就有可能避開價格大戰的漩渦。現在是所謂「眼球經濟」、「注意力經濟」的時代，人們的注意力也成了重要的資源，能產生經濟效益。在這樣一個時代，營銷公關在市場定位過程中發揮積極作用的潛力，必然遠遠大於廣告及其他的促銷工具。
第三個方面，戰略營銷雖然是一種明確方向的規劃過程。但在落實這個規劃的時候，企業需要方方面面的理解和支持。既包括了我們容易看到的企業內部員工、外部經銷商、供應商等等，還包括了其他的市場中介單位，以及構成企業營銷的政治法律環境、社會文化環境、技術環境和經濟環境的各種群體，他們都是我們營銷工作需要考慮的公眾對象。這種關系也叫「戰略聯盟」。不僅上、下游廠商之間可以建立長期、穩定的戰略聯盟關系，競爭對手之間也可以形成某種程度的戰略聯盟，比如航空公司之間、賓館酒店之間。
公關可以在這個方面發揮重要作用，這也正是在支持企業需要實現的營銷目標。
第四個方面，即使在戰術營銷層面上，公關的作用也不只是局限在促銷領域；在產品決策、定價決策和分銷決策等方面，公關同樣大有用武之地。
戰術層面上的營銷，主要是四個基本營銷手段的運用，這在一般的理論中已有較多的探討。戰略營銷明確了目標顧客和市場定位，接下來就要思考：怎麼根據這些顧客、這個定位，提供合適的產品，確定合適的價格，選擇合適的銷售地點，運用合適的方式引導消費。也就是戰術4P's決策。後來有人提出，戰術營銷決策不能只是想到4個P，應該換一個角度：多想消費者的需要與慾望（Consumer Wants and Needs），而不只是你的「產品」；多想消費者滿足需要和慾望所願支付的成本（Cost to Satisfy Wants and Needs），而不只是你的「價格」該怎麼定、定多高、能夠盈利多少；多想消費者獲得滿足、或購買時需要的便利性（Conveniences to Buy），而不只是你的銷售「地點（分銷）」；多想與消費者的溝通（Communication），而不只是你要如何「促銷」與傳播。也就是從4P轉向4C。 公關營銷的優勢：1．創造良好的企業形象。
通過開展公關專門活動進行社會營銷，這既是一種短線投資，又是一項長期投資。它可以與各種社會力量(如政府、行業協會、媒體、專家、消費者甚至競爭對手)建立良好的關系，」使企業有一個良好的生長環境。尤其是企業通過社會公益事業資助，樹立企業功良好社會形象。這為產品創造了一個融人市場環境的良好機會，是關系營銷的妙處。如可口可樂中國有限公司已為中國希望工程捐款3000萬元人民幣，捐建52所希望小學，便6萬多名失學兒童重返校園。在中國實施「希望工程遠程教育計劃」之後，該公司又在中國貧困地區建立20所「希望學校——可口可樂網路學習中心」，幫助貧困地區青少年獲得「數字時代」教育和發展的機會，這為可口可樂公司樹立良好的社會形象起到了重要作用。
2．建立良好的企業信譽。
對於任何一個企業，信譽歷來都是至關重要的。隨著我國商品經濟的發展，現代企業僅僅建立商品的信譽已經不夠了，還必須建立企業的信譽。公關營銷利用強大的傳播覆蓋力，可以大幅度地提升企業的認知度、美譽度和和諧度，這是形成企業品牌忠誠度的基礎，更是營造企業品牌的基本操作工具之一。
3．挽救企業危機。
據調查，80％的企業領導人認為，「企業發生危機如同死亡和稅收一樣，是不可避免的」。企業在發展過程中，常常會遇到各種各樣的危機，如經營危機、管理危機、法律危機、素質危機和關系危機等。而此時採取公關活動就可能化解危機；甚至藉助危機處理使企業或品牌形象得以提升。如2001年中美史克PPA事件，雖然「PPA」對中美史克的沖擊很大，但通過危機公關活動，公司的形象和品牌信譽卻是有增無減。
4．低成本啟動市場。
如果企業沒有資金能力通過廣告等促銷策略把新產品「推」向市場時，公關策略中的口碑營銷就可以起到重要的作用。只要在終端建立溝通體系，由專業咨詢、導購、促銷人員實施口碑傳播，然後再由消費者進行後續傳播，這樣可以實現企業低成本傳播。事實上，事件營銷也曾為不少企業創造過傳播佳績，如「富亞老闆喝塗料」、「護花呤與寶潔打擂」等等。

㈧ 品牌公關策劃怎麼做

我們要重視公關工作在建立及維護企業品牌形象上的核心作用，通過多維度的公關舉措去將良好的企業名片傳遞給大眾，在用戶心智中形成一種良性的聯想和反饋，進而形成企業的知名度、美譽度、好評度。那麼，這個過程中，我們的公關工作要從哪些方面開展呢？
一、內部公關
在知乎有一個「國內有哪些工作環境很贊的互聯網公司？」的問答，其中最高贊的回復是「馬蜂窩」，因為內部員工經常透露的辦公環境、員工福利、公司氛圍簡直羨煞旁人，因為內部員工呈現出的幸福和滿足，讓外部員工對公司有了一個極佳的印象，以至於許多人看完後，在回復里刷屏：貴司還招人嗎？
這就是典型的內部公關做到位的例子，而不是簡單的去給員工升點薪資、發點補助就能做到的事情。
內部公關也是極其重要的公關工作之一，可以細化到員工福利、主題活動、團隊建設、內部文化、員工形象、內部人際關系、領導權威等方面。 在這個過程中，要重視員工的個人訴求與企業利益的平衡，讓員工的權益得到滿足和尊重，重視人才，去不斷培養團隊精神，去塑造一隻敢想敢說敢做、有活力、執行力強的團隊，並逐漸建立起個人對企業整體的認同感和凝聚力，能夠極大的激發員工的潛能和個性，並促進企業的價值觀輸出和產值提高。
在這樣的環境下，員工自己有積極的工作狀態，又有一個舒心的工作氛圍，員工對外的形象展示也自然能得到提升，能反饋到朋友圈、同行交流甚至跨界輸出到其他平台，讓外界認同這個公司的價值體系和用人理念，並收獲滿滿好感。

二、政府公關
企業所涉及到的政府部門、領導機構、相關組織和協會、以及有權威背景的行業機構等，都是需要做好公關維護的。要明確自己所在行業以及不同活動所需要聯絡、咨詢、提交申請的相關政府部門，並註明相關聯系人及聯系方式。
如果碰到政府部門舉辦相關的活動，條件允許的話可以進行相關贊助，比如政府部門要做公益類的社區活動，而自家公司又是做醫療器材的，那麼就可以贊助一些產品當做活動獎品或捐贈品，既減少了活動物料的損耗，又向社會展示了企業資源，也樹立了良好的社會形象。
如果有政府部門相關領導過來視察或走訪，那麼要積極做好接待工作，並向領導做好相關的匯報工作，以誠實、詳盡的態度，不弄虛作假，不瞞報少報。在企業自己舉辦的社會活動中，如果有政府部門領導出席，也要做好相應的介紹和接待工作。
做好對政府部門的公關工作，展示出積極配合、有社會擔當的良好態度，能樹立良好的企業形象，有利於自家企業在參選政府部門相關獎項的評選中占據有利位置。

三、媒介公關
除了傳統媒體外，還有自媒體、網路媒體、門戶網站、垂直網站、KOL等媒介資源，都需要媒介經理去花心思做好關系維護。比如日常聯絡、節日祝福及禮品、新聞源提供、走動拜訪、聯絡發稿等形式。
不要等到自家企業後院起火了，才匆匆忙忙的找過去，點頭哈腰喊人家老師都沒用。只有平時做好關系積累，到負面輿情散播開來的時候，媒體方在輿情把控和危機止損上能提供的資源會比你想像的多，到時候你就會感謝自己之前所做的努力沒有白費。

四、合作夥伴公關
某國產手機品牌被眾多網友嫌棄的一個原因就在於其對待其供應商和銷售商及其傲慢，給眾多合作夥伴留下了及其惡劣的印象，最終這些行為散播到網路上，引發了更多網友對其品牌的反感。
企業的合作夥伴也需要當做重點公關對象，切勿因為對方是乙方或者處於下游地位就展示出忽視、愛理不理的態度，這樣只會影響企業穩定的供銷體系和商業收益。面對合作方的拜訪、考察、交流，要做好接待工作，包括流程確認、人員、贈禮、餐飲、住宿等細節。並在每年的年終年初、重要節日，做好相應的問候，以及對表現優異的合作商進行相應的嘉獎，穩固合作關系。
一個善待、優待合作夥伴的企業，必然能在同行中迅速擴大知名度，形成一個有底蘊、有胸懷、值得合作的企業形象，長久來看，能給企業帶來更多資源。

五、客戶公關
優質客戶的經營自然不必多說，特別是在企業的大型活動中，比如服裝行業每年舉辦的春夏走秀，核心客戶就會來蜂擁而至，這時候除了客戶部會全員出動外，公關部也要積極走動，以專業、細致、周到、親切的態度去展現企業關懷，讓對方有如沐春風的感受。在重要節點，也可以給一類客戶發送節日賀卡和禮券等，去維系良好的客戶關系。

六、同行公關
同行既是競爭關系，也可以是合作關系，不是對所有同行都需要展現敵意，具體要看公司領導層的戰略意向。如果兩家關系確實不好，已經形成了惡意競爭的地步，那麼就需要時刻關注對方，並對對方的措施做好反制，以免對方下黑手自家無法招架。如果兩家關系沒那麼僵化，可以維持表面和氣，那麼適當走動進行互動也無可厚非。如果兩家確實都有良好的合作慾望，可以就某一方面達成協同，那麼公關部就應該展現出熱絡、親近的姿態，去積極促進兩家企業的雙贏，同時，與同行的和諧關系也是企業展現大胸懷形象的良機。

七、企業高管形象公關
企業高管除了負責公司戰略層級的管理外，還兼任企業的公關代言人身份，一個良好的企業高管形象，不僅能帶來公司知名度的上升，還能促進業務增長，也能在危機之中起到舒緩劑的作用，提高企業的抗壓能力，所以公關部門為企業高管制定形象傳播策略也是極為重要。
不同的企業高管能夠形成不同的影響，最基本的是有威望、受愛戴、有口碑；往上一級是能夠擁有整個行業的話語權；再往上一級是商界領袖，時代精英；最高一級則是全球級別的意見領袖，一句發言就能掀動市場和股價的變幻。
那麼對於公關部來說，要有策略的去「包裝」自家的企業高管，去塑造一種良好的「人設」，在與領導層充分溝通後，去制定具體的形象建設方案。角度方面，可以從高管的個人履歷、行業報道、重要觀點、重大事件等入手，再考慮到企業的用戶群體喜好，去輸出一個差異化、接受度高的「人設」，比如李彥宏的「商界精英+好男人」形象深入人心，就是網路公關多年運營的結果。
八、危機公關
任何企業都會不可避免的爆發公關危機，而越是危機之際，越是企業建立良好形象的重要契機。在面對危機，要拿出誠懇、積極的解決態度，這是大前提，要正視問題所在，拿出勇氣去向大眾主動承擔責任，第一時間道歉並標明態度，拿出有力、有效的補救措施，並積極的與受害者、利益受損方、大眾進行溝通，發揮出強大的危機化解能力，雖然品牌聲譽確實會受到一定影響，但是在大眾心目中「勇於承認錯誤，知錯就改」的正面形象也能長久的樹立起來。

九、公益活動公關
企業勇於承擔社會責任，積極地開展慈善公益事業，展現社會關懷，去關切老弱病殘、山區貧窮兒童、農村留守兒童等弱勢群體，不斷擴大關愛版圖和關愛力量，不僅是在積極響應國家政策，也能極大的促進企業正面形象的傳播。
值得一提的是，企業做公益不是簡單的追熱點，也不是在作秀，而是一個需要長久堅持的舉動。如果企業只想糊弄一下媒體，隨便走個過場，送點禮物拍張照然後在媒體上大肆宣傳，那麼只會給企業的公關部門挖下一個大坑，畢竟隱患遲早會有爆發的一天，企業要對公益事業存有敬畏之心。
十、營銷活動公關
品牌的廣告和營銷方案也是品牌公關的重要形式，除了打響知名度和建立市場壁壘外，營銷活動還可以去販賣企業的價值觀。比如NIKE就投入製作了沒有產品植入的運動員紀錄片，只是為了單純的去傳達品牌「不斷超越」的核心觀點，這也是在受眾心智中輸出品牌形象的一種絕佳途徑。營銷也不一定非得為了賣貨而服務，也可以是基於更長遠的目光，比如傳達更受大眾喜愛的品牌聯想。

十一、日常輿情公關
除了要做好危機爆發時刻的公關處理外，平時也要做好日常輿情的監控，所謂防範於未然，對於不同平台、不同節點的負面信息要有一個可追溯的對象，弄清楚大大小小的負面信息是怎麼形成，去預測這些負面信息會不會擴散形成公關危機，去思考這些負面信息有哪些是侵權的、不實的，要如何應對等等，都是公關部門的日常輿情監測工作之一。
一般來說，企業的公關部都會建立輿情監測後台，能夠根據關鍵詞和相關搜索詞進行全網檢索，並整理出輿情分析報告，那輿情後台也是需要不斷完善的，平時做好這些基礎工作，才能在真正的危機到來之前做好應戰的准備。

企業品牌形象在本質上還是大眾對於其產品服務的一種認知與認可。形象好，那麼用戶在作出消費決策之際，便會傾向於多考慮這個企業品牌，反之，形象差，那麼便在消費者的心智中位於黑名單。如何積極的去傳達更加良好的品牌形象，需要以上11種公關方式協同使用，總的來說，還是一個積累的過程，不斷去經營，總會有收獲。

㈨ 市場營銷中4p分析是指的什麼

市場營銷4P即產品（Proct）、價格（Price）、渠道（Place）、宣傳（Promotion）。

產品（Proct）

注重開發的功能，要求產品有獨特的賣點，把產品的功能訴求放在第一位。

價格 (Price）

根據不同的市場定位，制定不同的價格策略，產品的定價依據是企業的品牌戰略，注重品牌的含金量。

渠道 (Place）

企業並不直接面對消費者，而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立，企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。

宣傳（Promotion）

很多人將Promotion狹義地理解為「促銷」，其實是很片面的。Promotion應當是包括品牌宣傳（廣告）、公關、促銷等一系列的營銷行為。

㈩ 如何利用公關來做品牌營銷

用公關活動來做品牌營銷有以下幾種形式：

1.不間斷的新產品上市活動公關，奠定品牌內技術專家地位，達到容基本品牌營銷覆蓋。

2.帶有各種話題的媒體發布會，激發媒體和行業對其行業領袖的想像力。

3.參與和主導各種行業研討會議，取得行業話語權。

4.持續舉行各種儀式，擴大品牌曝光度和影響力

5.以展會作為傳播平台，運用各種營銷手段進行聯動，以最大化引爆展會的傳播價值。

6.與高校一起長期持續地舉辦活動，將品牌印記深深植入到未來的行業受眾的心智里。

7.贊助全國性的行業技術競賽活動，擴大品牌知名度和美譽度。

8.公關線下巡展活動，將品牌推廣活動下沉到市場的最底部。