⑴ 為何考慮市場營銷服務
1．市場營銷服務的作用
市場營銷服務是指企業在營銷活動過程中以勞務形式為購買產品的用戶提供的有價值的活動。在現代市場營銷中，服務已成為產品整體概念的一個組成部分。人們衡量產品，不僅要看其是否具有良好的性能和質量，還要看其是否具有良好的服務。因此，營銷服務又是重要的促銷手段之一。隨著越來越多的耐用消費品走人家庭，服務變得越來越重要。對於生產資料來說，更是離不開服務。因而它對企業搞活營銷，取得良好的經濟效益有著十分重要的作用。
（1）營銷服務是企業競爭的重要手段
隨著競爭的發展，企業的競爭不僅表現在價格上，也表現在營銷服務上。因為良好的服務可以彌補產品設計和製造上的某些不足，也可以抵消消費者認為價格過高的看法。實踐證明，那些能夠提供周到服務的企業，由於能使消費者滿意。因而能使消費者增加對其產品的信任感，增加對該企業產品的購買量，這些企業在競爭中就能處於有利地位。所以，營銷服務是企業在競爭中賴以生存和發展的重要手段。
（2）通過營銷服務可以促進企業改善管理
無論是生產部門還是銷售部門，在營銷活動中向消費者提供優良的服務。這不僅能促進銷售，而且對企業本身改善管理，也有很大的促進作用。對生產企業來說，通過售後的維修服務，可以及時發現自己產品中的易損部件，以便及時研究改進，並可增加這些部件的生產，以提供維修之用。對於銷售部門來說，通過銷售過程中和銷售後的服務，可以發現哪些環節需要改善，哪一方面的服務質量需要提高，這有利於企業在不斷改善中前進。
（3）營銷服務是開展出口貿易的重要保證
出口產品，尤其是機電產品，必須能夠提供優良服務，否則，就無法打開外國市場。日本「豐田」牌汽車所以能夠馳騁歐洲市場，重要原因之一就是在該地區大小城市中都設有其服務網點進行維修服務。我國要增加產品出口，也必須注意做好營銷服務工作。
2．市場營銷服務的內容
市場營銷服務工作分為三個階段：售前階段、售中階段和售後階段。各個階段有著不同的服務內容。
（1）售前服務
售前服務的主要對象是生產資料和高檔消費品的購買者，服務的主要內容是向用戶提供咨詢。包括向購買者介紹產品，提供信息，推薦產品，以便購買者掌握情況，選擇購買。介紹產品是向購買者介紹產品的質量、性能、規格、重量、體積、外觀等。提供信息是向購買者提供關於生產企業的情況，主要介紹這些企業的發展歷史，在同類企業中的地位、信譽，以及他們的經營管理狀況、交通運輸條件、交貨方式、對產品出售後能夠提供的服務等。推薦產品是把不同產品的特點向購買者介紹以供購買者挑選。特別是性能先進的新產品，經過推薦能起到更好的促銷作用。通過售前服務，可以給消費者起到參謀作用，以便消費者能買到稱心如意的商品。
（2）售中服務
售中服務是指為消費者在購買過程中提供的服務。售中服務主要是提供靈活的服務方式、良好的服務態度和必要的服務設施。服務方式指看貨方式、取貨方式等，靈活的服務方式能為購買者提供盡可能多的方便條件。良好的服務態度是指在售貨中說話和氣，認真解答顧客提出的各種問題，向顧客講明應注意的事項，並做好現場試驗，教會購買者怎樣使用產品等。服務設施是為顧客提供的暫時性搬運、存放的設備和器具，這些服務活動，為消費者購買提供了方便條件。
（3）售後服務
售後服務是營銷服務的重點。服務的主要內容是送貨服務、安裝服務、修理服務和退換貨服務。送貨服務是銷售後為顧客送貨上門的服務，它是在城市的市區內和農村中較近距離內開展的服務項目，主要是對那些購買大件產品或購買量較多的客戶提供的服務。提供送貨服務能把那些就近購買的顧客吸引到自己的企業或商店中來。安裝服務是為消費者提供的商品安裝調試服務，主要包括大型的消費品和生產資料。提供安裝服務，有利於促使那些不能自己安裝的購買者購買產品。修理服務是售後對用戶在使用產品中出現的質量問題提供的服務。為了保證及時進行維修，企業還必須提供足夠的零配件。對於那些購買大型生產資料的企業，應派工程技術人員到用戶中去。為其培訓操作人員。對於那些消費者買後不滿意的商品，還要做好更換和退貨服務。這樣，可以通過良好的服務建立企業信譽，為以後擴大銷售創造條件。
3．市場營銷服務的原則
為了保證市場營銷服務能取得良好的效果，企業在開展服務活動時必須遵循以下原則：
（1）及時解難
所謂及時解難，是指企業在接到用戶要求服務的信息後能及時派遣力量，為其解決困難。由於消費者在購買和使用產品的過程中發生的任何問題都是緊急的，要求及時為其解決困難，如果企業及時派出力量為用戶服務，就會得到用戶的好評；反之，如果久拖不能為用戶解決問題，就是在以後解決了困難，用戶也不會滿意。因此，及時解難就成為營銷服務的首要原則。
（2）恪守信用
所謂恪守信用是指凡答應用戶的服務項目、服務時間、服務地點等均應無條件執行。恪守信用是講究企業信譽的表現，它在營銷服務中居於重要地位。凡是企業規定的服務內容，不論發生了什麼意外的事情，也應保證執行；暫時不能執行的，也應向用戶說明原因，請用戶諒解。有的企業認識不到恪守信用的重要性，明確規定的「三包」項目不能按要求執行，規定上門服務卻要求用戶把產品送到維修部去等，這些做法都有損企業的聲譽。
（3）保質保量
所謂保質保量是指對用戶提供的服務要保證質量和數量。服務質量表現在服務態度和服務水平上，如送貨服務要保證安全送達，不碰不壞；維修服務要保證完好如初，不留尾巴，等等。服務數量表現在服務時間和服務次數上，如出現問題隨時服務，不論次數多少；維修服務困難的給予退換：在保修期內的維修實行免費服務，超過保修期的產品實行收費服務等。
（4）提供方便
所謂提供方便是指企業為用戶的服務時時、處處提供方便條件。首先表現在聯系方便，即用戶有了問題能很快通知企業；其次要服務方便，即各種服務內容和形式都在用戶方便的情況下進行：再次是購買零配件方便。即對那些超過保修期的用戶，用最方便的方式提供零配件。
為了保證上述原則的貫徹執行，企業必須建立相應的營銷服務組織，制訂營銷服務計劃，明確規定服務項目、服務水平、服務質量和服務形式，設立營銷服務檔案，建立技術服務網點。同時，要注意提高營銷服務人員的素質。確保營銷服務工作的順利完成。
⑵ 上海奧維思市場營銷服務有限公司，這家公司怎麼樣
我曾經在這家公司工作過，怎麼說呢，公司確實是在行業中有知名度，但內部回的人員架構和人答員素質都不怎麼樣，領導階層的也大都是沒什麼能力的。
公司主要的業務范圍，就是賣場的促銷，至於其他一些線下的商業活動，執行力真的不怎麼樣，而且沒有自己的設計團隊。
⑶ 上海搜索營銷服務商或品牌有哪些
從答主在機械設備行業混的這些年接觸過的搜索營銷公司來看