① 市場營銷算不算做生意呢,怎麼才能做好呢,據說有這門專業,有沒有誰提供學習資料,謝謝
當然有幫助, 三流銷售:懂行能說會聽。
二流銷售:懂得利用資源。
一流銷售:銷售自己的人品。
你給他們返款,你就必需考慮為什麼要返回款,返給哪些人,各返什麼比例?用什麼方式去返能被客戶接受,用什麼程序去返回,客戶才會放心,增加返能否進一步擴大銷量,可能能擴大多少,別忘記對方同樣知道被抓住是要坐牢的。這些問題其實就牽涉到社會分工和社會地位的問題。將來你做生意,你同樣會細分成哪些社會地位的人是你需要求助的,哪些社會地位的人你是需要通過已有關系間接交往(可以理解成合理相互的利用),想好要把你打算做的生意做大,必需打點哪些社會關系,折算到成本里,同時根據目前和未來市場利潤計算出需要做到多大銷量才有利潤,再計算做哪些銷量的可行性(難易以及潛力),從而決定是否能投資把你的計劃付諸實施。同樣在你做生意的過程中,這些閱歷也將使你受益匪淺。 看看我的講義或許你有啟發。
成功營銷
營銷就是花80%的時間研究別人需要什麼,花20%的時間賣別人需要的東西,營銷員首要任務是銷售,如果沒有銷售,產品就不為人知,企業也沒有希望,溝通是成功銷售的唯一橋梁,銷售員的首要任務是與客戶和企業保持最有效的溝通。值得一提的是老客戶的維護和新客戶的開拓是有區別的,只有在良好的維護老客戶的前提下又不斷開發新客戶,你的業績才能不斷增長,才能完成領導下達的任務,得到同行的親賴。還別忘記市場反饋,只有建議企業生產出適銷對路性價比合適的產品,產品才有回頭客,你的開拓和維護才有意義,否則就成了無本之木,無魚之水。也就是說營銷工作包括把產品賣出去,把好信息反饋給企業,再把企業根據這個信息生產出的產品賣出去這樣一個周而復始的循環。
歸納為:賣出產品(維護老客戶,開拓新客戶)和市場信息反饋兩方面。
首先我們談談如何更好的賣出產品?個人認為應該從如下幾方面下功夫:
一、自信(我是主角)
自信就是自己相信自己一定行,他要求我們在遇到困難時要相信自己能克服困難,暗自想像我是誰?我是最棒的,我一定能做到,賣貨時暗示自己,我們的產品是性價比最好的,我們的企業是行業內唯一的農科院辦的企業,有六大院校的科技實力做後盾,我們的團隊是最團結協調的,我們的董事長是最有遠見的,還有我和我們的售後服務團隊時刻關注著你的成長,這么好的事情錯過了是客戶的損失。
在推銷產品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產品推銷給客戶。 時刻記住人心本善,自己的陽光會普照到客戶身上,自己的陰暗會讓客戶提防。做一個正直陽光,開朗向上的人。
二、真誠(不做小人)
做生意就是做人,也就是交朋友。這里有交短期朋友和長期朋友之別。我們的生意不是賣大型機器那樣賣一次用10年,我們的生意是靠回頭客來維護我們的業績的,這個工作性質的本身要求我們要學會交長期朋友。那麼如何能交到長期朋友呢?真誠相待,在一定的尺度范圍內讓對方,將心比心,換位思考。小虧大利,目光長遠。
三、關心(做個有心人)
人人都渴望被關心,被重視,女人是最需要關心的,那麼如何能讓對方感到被關心呢?這首先要重視對方,要心裡有對方,另外要讓關心的效果顯著,甚至帶上浪漫色彩,那就先需要留心。表現為問候(語氣最重要,而別誤解是詞最重要),溝通,訴說。
機會是留給有準備的人,要做好這點要把客戶分類紀錄,按不同思路和方式去回顧他們,每打一個電話和接一個電話要先調整好心態。把每次拜訪客戶看成是提高認知的機會。
四、堅持(下面就是水源)
現在的社會競爭激烈,做任何事情都不容易很快見成就,營銷工作也不例外,當我們遇到困難時,要象挖井那樣想像下一鏟子就挖到水了,要勇敢的挖下去,除非自己決定改行或跳槽。
五、累敗累戰(明知前途有艱險,越是艱險越向前,不怕碰壁,永不言敗,遇到挫折,以變治變。關鍵是要敗後分析,總結後再戰。)
如果你定好了自己的方向,也就是你的事業,在執行過程中,難免會遇到困難,這個時候你只能改變路線,而不能改變目標,你要做的只有如何讓下一場戰爭勝利,而不輕言放棄。
六、善於總結(在戰爭中學會戰爭,大事情謀定而速動,一旦行動,遇到挫折,原則上只改路線不改目標。)
養成早睡早起的習慣,做到睡前總結一天得失,並做好必要的紀錄,想好明天計劃。起床後第一件事情是在總結以前的前提下,完善下一步的計劃,並立刻付出行動。每天周而復始。
七、要有執行力 (軍令如山)
領導也是人,他不可能任何地方比你強,但他之所以會成為你的領導,自有他過人之處,只有執行領導的指令,才能局部利益服從整體利益,才能得到領導認可,從而得到領導更多的支持。領導的命令可能不是最好的,但一定不會太差,通常他可以保證前進的方向,而不至於走退步路。這里就要求我們在原則問題上堅決執行領導指令,非原則問題上發揮自己的個性和長處。
八、定位要准確(你目前的地位想娶章子儀為妻子可能嗎?)
對內我們是要在現有條件下,賣出比同事更多的產品,也就是對內良性競爭,在客戶那裡我們要對自己的產品做個明確的定位,隨時知道自己什麼產品在什麼情況下是進入良機或推廣擴大的良機。從細分市場,細分產品和細分客戶的角度最大程度讓你和你的產品得到客戶的認同。注意,不是每個客戶都是喜歡便宜的東西,關鍵是要了解客戶性格以及客戶買我們產品的用途。
九、團隊精神(渾身是鐵能打幾棵釘?)
要取得好的業績,需要各部門的協助,需要各區域的協調,需要直接領導的支持,需要決策者的運籌帷幄,還需要各級主管部門開綠燈,這一切需要良好的合作精神和合作能力。
十、學無止境(超越他人和自我,唯有不斷學習)
百人百樣,我們接觸人的多樣性,為了得到不同的人的支持,我們就需要具備更豐富的知識去得到他人的認可,這一切都來源於學習。 當然今天我也希望你們能通過這次講課學到點滴。
十一、換位思考(如果別人這樣對我,我會如何?)
常想想假如我是客戶,我會怎麼回答或看待自己的說法,如果自己也說服不了自己,如何去說服別人,並不斷反思修正。這里就需要想一個問題,客戶到底需要什麼?年利潤等於利潤率乘以年銷量。你和你的企業在客戶心目中的地位和你和你的企業給客戶帶來的利潤成正比。
十二、良好的心態(善於吃虧,善於平衡)
常人什麼時候高興?占別人合理的便宜的時候。做業務,在原則范圍以外是要讓對方高興,所以我們要善於和肯於吃虧。最少不要計較吃了點虧。另外生意接觸很多類人,近到老婆的責怪,內勤的錯誤,領導的指責,遠到外面無故的誘惑,無理的指責,以及常時間的寂寞,我們都需要良好的心態去調節,只有心態正常了,才有可能進一步發揮,做好下一筆業務。相信大家遇到客戶無理的指責是不少的,千萬別以為自己犯了什麼大錯,其實客戶也是人,他或許是遇到別的不順心,正好拿到你發泄,或為了打壓你的心態,以便還價或達到別的什麼目的,你要做的就是非原則問題不過分反駁,最多點到為止,以聽為主,事後他會明白自己的過分而有些微歉意,有利於你下一步達成自己的目的。
十三,只賺合理的利潤(客戶人脈是賺錢的基礎,做得好就是個好的口碑宣傳,要有錢大家賺,靠蒙是長久不了的)
十四、要有豐富的專業知識和豐富的談資(就是要能服務他人,也能談的對方興起,談的對方高興)
十五、技巧(技巧是相對的,就象套路,活用才行)
1、肯定對方法(通過肯定對方,達到自己被認同的目的,學會贊美對方,從而進一步推出產品)
2、例證法(舉出實例來證明產品的優越性,以達到換取客戶認同,從而賣出產品為目的)
3、自主引導法(事先對客戶有過調查,了解他一些特性,並設置好了思路,引導他對我們產品感興趣,從而達成目的)
4、有的放矢法(看出客戶性格或產品弱點,而針對這個弱點進攻,以達到事半功倍)
5、暗示引導法(以閑聊的性質好像不經意聊到某個客戶的成功原因,別忘記書一筆我們某產品出的一臂之力)
6、暗示威脅法(大談企業的實力,取遠例子,無法取證的,誇張地以對比的形式談出某客戶在和我們合作期間超越或擊敗了同行,以讓他認為他不和我們合作,我們就扶植他旁邊的客戶)
7、博得同情法(適合新人,通常是為了博得大客戶的同情,在進門後別忘記接到用感動法)
8、感動法(用辛勤的勞動和關心體貼親情來打動對方)
9、迫不得已法(我也要養家敷口的)
10、收買法(小恩惠法)
11、算賬法(要算得他贏才用)
12、大智若愚法(人是喜歡自己比別人聰明的)
13.逆向思維法(反到想他需要什麼?我們把得到的結果順到說,容易被他認同)
三流銷售:懂行能說會聽。
二流銷售:懂得利用資源。
一流銷售:銷售自己的人品。(營銷禮儀)
方法有很多,在於你要去總結,我也是臨時歸納的,其實我剛踏入工作的前幾年一直有上述不少良好習慣,後來慢慢被社會磨滅了,讓我們一起來堅持良好習慣吧!再說一次,什麼方法也要做個有心人,機會永遠是屬於有準備的人!
② 醫院的市場營銷是干什麼的
醫院也是一個市場啊,市場的發展當然需要營銷。
醫療器械、葯品、、這些個都需要銷售的。
③ 醫學院的市場營銷專業將來可以去醫院發展嗎
如果你懂醫葯方面專業知識的話,可以做醫葯銷售代表,或者是醫療器械銷售人員,這些都挺掙錢的,如果你沒有這方面的相關知識,那你就選擇一個自己感興趣的方面就好了,什麼行業都需要市場營銷人員的,IT、汽車、金融……你自己選吧。
④ 我要報學校啦,我想問一下,如果想在醫院從事市場營銷營銷,文化宣傳,管理等這些工作應該報什麼專業呢
市場營銷 工商管理 行政管理
⑤ 各位大神好,我是在醫院做市場營銷的,最近在做微營銷,用軟體自動加附近的人,但是都沒有人接受表示同意
多看下別人廣告,從中改進下
⑥ 醫院的市場營銷員 營銷什麼
你的問題不夠詳細:不知道是醫院招聘市場營銷員,還招聘針對醫院的市場營版銷員,如果是權醫院招聘的話,一般都是去對醫院這個主體進行營銷.以吸引更多的人去該醫院看病.如果是招聘針對醫院的營銷員,哪么就是做醫療器械和醫葯產品銷售.
營銷的大概范疇:就是指產品從生產出來至到達消費者手中的整個過程和所有活動.
⑦ 醫院市場營銷工作怎麼樣
在市場經濟環境下,醫院的市場營銷工作越來越被醫院管理者重視,前景很好。
醫院市場營銷,就是指醫療單位充分了解患者或亞健康人群的願望、需求,採取一定的服務項目、合理的價格、完善的過程,為他們提供滿意服務的過程。
醫院市場營銷部門的主要職責有:
(一)市 場: 1、市場信息:了解醫療市場的動態及市場需求。負責行業內的市場信息,競爭信息等的收集、統計與分析; 2、市場調研:負責醫院內、外各部門計劃開展新項目的市場調研,提供可行性研究分析方案等,為領導決策提供依據; 3、商務合作:醫院對外的合資合作項目,包括項目的咨詢、獵取、意向、可行性分析、談判、合同、章程的編寫等一系列商務過程及其文本工作,以及日後的衛生局、衛生部、商務部、外資委、工商、稅務等行政部門手續過程; 4、 協助醫院集團的部分管理工作。根據現行政策和市場需求,探索國有醫院改革途徑及管理創新機制等。加入醫院集團項目的市場調研和可行性分析及管理咨詢、策劃等。醫院的投資收購等項目的調研策劃等。利用醫院的品牌優勢,進一步在寧波等經濟發達地區尋求合作夥伴,發揮友好醫院的品牌優勢,增加友好醫院的品牌輻射力。
(二)營 銷: 1、市場營銷:根據醫療市場目標客戶的需求,設計和推廣醫療服務或技術產品。包括特需醫療服務會員制及健康體檢的服務項目; 2、新的醫療機構設立後的部分常務管理工作。
(三)公共關系: 1、負責策劃、組織友好醫院大型學術會議等活動。 2、媒體推廣:結合友好醫院的各項活動,通過媒體將各項目的內容和意義推廣到社會各界或各細分市場。不斷提升友好品牌的知名度和美譽度; 3、公共關系:與政府機構、兄弟醫院、協作單位、知名人士等社會各界保持良好的關系,為醫院的生存與發展建設良好的環境和土壤; 4、醫院文化建設。協助醫院有關科室,開展醫院文化建設。
在當今形勢下,做好醫院的市場營銷工作應在如下幾個方面下工夫:
1 醫院市場營銷的概念和目的
2 醫療技術質量是醫院的生命線
3 良好的服務環境是醫院發展的保障
4 合理的促銷和公平的價格是贏得市場認同的關鍵
5 親情的溝通是醫院快速發展的潤滑劑
6 構建和諧健康的醫院文化,促進內部凝聚力的加強
⑧ 醫院有哪些營銷手段,現在醫院營銷出現哪些問題
1、醫院營銷環境需要整合:
醫院營銷環境是「指影響醫院市場經營活動與成效的所有外部因素和力量的集合。」醫院營銷環境通常可以分為宏觀和微觀兩個層次,宏觀營銷環境主要是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量,比如人口、經濟、自然、技術、政治法律和社會文化等。微觀營銷環境主要是指和醫院緊密相聯、直接影響醫院服務能力和效率的各種參與者,比如醫院本身、供應商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾等。在醫院營銷環境中,宏觀營銷環境無法控制,但它對醫院營銷的影響卻是深遠的,比如區域人口的數量、質量、結構和分布等。宏觀營銷環境雖然不能直接控制,但它決定醫院的微觀營銷環境,而微觀營銷環境又直接會影響到醫院的營銷活動。
醫院微觀營銷環境與宏觀營銷環境存在著非常緊密的聯系,醫院營銷績效的提升不是由某一個環境所決定的,而是由各個環境要素的共同影響所決定的。而在現實中,不少醫院在營銷活動只注重微觀營銷環境而無視宏觀營銷環境,看不到它們之間的聯系和影響。
2、醫院營銷理念需要更新:
醫院營銷理念說到底,就是對醫院營銷的理解和認識,是關於醫院營銷的價值認同。受計劃經濟思維的影響,不少醫院還在利用國家政策的扶持,坐享其成,只等政策,不管市場,在營銷理念上嚴重落後,已經不能適應市場經濟發展的要求,主要表現在這幾個方面:比如認為醫療服務不需要營銷,或者醫療服務根本無法營銷,或者認為醫院營銷就是簡單地做個策劃,甚至認為營銷就是做個廣告,再或者就是專門成立一個營銷部門,營銷工作就由這個部門來負責。所有這些營銷理念都是對醫院營銷的錯誤理解,已經嚴重影響到了市場經濟體制下醫院的科學營銷,不利於醫院的健康發展。
3、醫院營銷技術需要創新:
包括醫院營銷組織與團隊的缺乏、醫院市場分析與調查的缺位、醫院市場細分與開拓能力較弱、醫院營銷手段單一宣傳投入不夠,以及由於對患者心理的錯誤理解所導致的過度推銷等,這些問題的存在已經成為制約醫院營銷的重要技術性問題,需要醫院管理層有一個充分的認識。
⑨ 我是學醫的,不能轉專業,但想從事市場營銷,我該怎麼辦
畢業前找工作直接去醫葯企業就是了。學醫的去做醫葯代表的很多,因為比當醫生效益好。