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市場營銷4c可能帶來的問題是

發布時間:2021-10-22 21:05:57

『壹』 4C營銷理論的不足之處

4Cs營銷理論也留有遺憾。總起來看,4Cs營銷理論注重以消費者需求為導向,與市場導向的4Ps相比,4Cs營銷理論有了很大的進步和發展。但從企業的營銷實踐和市場發展的趨勢看,4Cs營銷理論依然存在以下不足:
①4Cs營銷理論是顧客導向,而市場經濟要求的是競爭導向,中國的企業營銷也已經轉向了市場競爭導向階段。顧客導向與市場競爭導向的本質區別是:前者看到的是新的顧客需求;後者不僅看到了需求,還更多地注意到了競爭對手,冷靜分析自身在競爭中的優、劣勢並採取相應的策略,在競爭中求發展。
②4Cs營銷理論雖然已融入營銷策略和行為中,但企業營銷又會在新的層次上同一化。不同企業至多是個程度的差距問題,並不能形成營銷個性或營銷特色,不能形成營銷優勢,保證企業顧客份額的穩定性、積累性和發展性。
③4Cs營銷理論以顧客需求為導向,但顧客需求有個合理性問題。顧客總是希望質量好,價格低,特別是在價格上要求是無界限的。只看到滿足顧客需求的一面,企業必然付出更大的成本,久而久之,會影響企業的發展。所以從長遠看,企業經營要遵循雙贏的原則,這是4Cs需要進一步解決的問題。
④4Cs營銷理論仍然沒有體現既贏得客戶,又長期地擁有客戶的關系營銷思想。沒有解決滿足顧客需求的操作性問題,如提供集成解決方案、快速反應等。
⑤4Cs營銷理論總體上雖是4Ps的轉化和發展,但被動適應顧客需求的色彩較濃。根據市場的發展,需要從更高層次以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關系,如互動關系、雙贏關系、關聯關系等。
4Cs營銷理論從其出現的那一天起就普遍受到企業的關注,此後的整個20世紀50~70年代,許多企業運用4Cs營銷理論創造了一個又一個奇跡。但是4Cs營銷理論過於強調顧客的地位,而顧客需求的多變性與個性化發展,導致企業不斷調整產品結構、工藝流程,不斷采購和增加設備,其中的許多設備專屬性強,從而使專屬成本不斷上升,利潤空間大幅縮小。另外,企業的宗旨是「生產能賣的東西」,在市場制度尚不健全的國家或地區,就極易產生假、冒、偽、劣的惡性競爭以及「造勢大於造實」的推銷型企業,從而嚴重損害消費者的利益。當然這並不是由4Cs營銷理論本身所引發的。

『貳』 簡述市場營銷4p轉向4c的原因

1.4P理論提出的是自上而下的運行原則,重視產品導向而非消費者的導向;而4C理論是版以「請注權意消費者」為座右銘,強調消費者為導向。
2.4P理論是以產品策略為基礎,製造商決定製造某一產品後,再設定一個彌補成本又能賺到最大利潤的價格,且經由其掌控的配銷渠道,將產品陳列在貨架上,並大大方方地加以促銷;4C理論是以傳播和良好的雙向溝通為基礎,通過雙向溝通和消費者建立長久一對一關系。
3.4P理論主要注重宣傳產品知識,即產品的特性和功能,強調的是產品的特點;4C理論注重品種資源的整合,注重宣傳企業形象和建立品牌,把品牌的塑造作為企業市場營銷的核心。
4.從傳播來看4P理論的傳播媒介是大眾取向且單向;4C理論的傳播則是雙向的,選擇媒體「細」而目「多」,更加關注「小眾媒體」。
4P理論主要面向那些無顯著差異的消費大眾來銷售大量製造的規模化產品。它簡單明了,易於操作,但隨著市場環境的變化,營銷新概念的提出和部門營銷學的興起,4C理論在一定程度上發展了4P理論,它以消費者需求為中心,不僅

『叄』 現代市場營銷觀念中的4C觀念的主要內容是什麼

消費者、成本、溝通、方便

『肆』 市場營銷學中4C是什麼

4C分別指代Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通)。
1.Customer(顧客)主要指顧客的需求
企業必須首先了解和研究顧客,根據顧客的需求來提供產品。同時,企業提供的不僅僅是產品和服務,更重要的是由此產生的客戶價值(CustomerValue)。
2.Cost(成本)不單是企業的生產成本,或者說4P中的Price(價格)
它還包括顧客的購買成本,同時也意味著產品定價的理想情況,應該是既低於顧客的心理價格,亦能夠讓企業有所盈利。此外,這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,還包括其為此耗費的時間,體力和精力消耗,以及購買風險。
3.Convenience(便利),即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利
4C理論強調企業在制訂分銷策略時,要更多的考慮顧客的方便,而不是企業自己方便。要通過好的售前、售中和售後服務來讓顧客在購物的同時,也享受到了便利。便利是客戶價值不可或缺的一部分。
4.Communication(溝通)則被用以取代4P中對應的Promotion(促銷)
4C認為,企業應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通,建立基於共同利益的新型企業/顧客關系。這不再是企業單向的促銷和勸導 顧客,而是在雙方的溝通中找到能同時實現各自目標的通途。

『伍』 營銷中4C代表什麼意思

4P是營銷學名詞美國營銷學學者麥卡錫教授在20世紀的60年代提出「產品、價格、渠道、溝通策略」4大營銷組合策略由即為4P。產品(proct) 價格(price) 渠道(place) 促銷(promotion)四個單詞的第一個字母縮寫為4P

『陸』 市場營銷中的4p,4c代表什麼

4P是包括產品,價格,渠道,促銷。
4C是包括顧客,成本,溝通,方便。
4p是基礎和專核心,而4c是在4p的基屬礎上發展而來的。
4p強調的是在市場營銷中,要重點圍繞產品、價格、促銷、渠道等方面展開,這個是一個完整的市場營銷策劃中必不可少的。
4c強調的是市場營銷中的以客戶為中心更好的服務客戶。
兩者並不沖突,因為首要先基於4p的基礎,然後可以再以客戶為中心展開制定策略。

『柒』 市場營銷學中4C是什麼4C包含哪些

您好,很高興為您服務。
4C是營銷學的一種需求。
4C分別指代Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通)。【摘要】
市場營銷學中4C是什麼?4C包含哪些【提問】
您好,很高興為您服務。
4C是營銷學的一種需求。
4C分別指代Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通)。【回答】

『捌』 在市場營銷中所謂的「4P」和「4C」分別指什麼

4P是包括產品,價格,渠道,促銷。
4C是包括顧客,成本,溝通,方便。
4p是基礎和回核心,而4c是在答4p的基礎上發展而來的。
4p強調的是在市場營銷中,要重點圍繞產品、價格、促銷、渠道等方面展開,這個是一個完整的市場營銷策劃中必不可少的。
4c強調的是市場營銷中的以客戶為中心更好的服務客戶。
兩者並不沖突,因為首要先基於4p的基礎,然後可以再以客戶為中心展開制定策略。

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