網路營銷公關客體

A. 網路營銷公關的具體服務一般包含什麼項目有正在做這個工作的人發點資料給我；

第一層面：要敢發出挑逗的信號！
第二個層面：公開挑釁道德底線！
第三層面：挑戰眼球的贏得形象。
第四層面：抓取社會熱點發力！

B. 公關和網路營銷的關系

萬樹告訴你，公關指的是對企業的形象和對外溝通，以及對提升企形象、增加號召力的部門和智能。線上線下都要做，尤其是公司產品出現質量問題或者社會出現什麼重大事件，都需要公關部門。
網路營銷是指在互聯網這個平台上銷售自己的產品，可以做網路推廣優化，但並不是網路公關，所以，兩者還是有很大差別的。

C. 公共關系主體要素和客體要素

公共關系的結構是由組織、公眾、傳播三要素構成的。公共關系的主體是社會組織，客體是社會公眾，聯結主體與客體的中介環節是信息傳播。這三個要素構成了公共關系的基本范疇，公共關系的理論研究、實際操作都是圍繞著這三者的關系層層展開的。

1、公關主體

社會組織。

公共關系的主體是社會組織，盡管有些個人，如在競選中的候選人、國家公務員、社會名流等等，為了某種特殊利益也舉辦公關活動，但他們在從事公共關系活動時，不是以自然人的身份，而是以法人的面目出現的。

全面研究組織是社會學的課題，而公共關系學主要是從公共關系活動的角度，對組織相關的性質進行一些必要的分析。

社會組織的特點有：群體性、導向性、系統性、協作性、變動性、穩定性。人們組合成為組織必定是為了完成某種共同目標，但目標的存在方式又各不相同，這就決定了社會組織必然具有多種類型：盈利性組織、非盈利性組織、互利性組織、公益性組織等等

2、公關客體

公眾

公共關系也稱作公眾關系，因為公共關系的工作對象就是公眾。要做好公共關系工作，就必須了解和研究公眾。在公共關系學里，公眾與「大眾」、「群眾」是有區別的。它不是泛指社會生活中的所有人或大多數人，也不是泛指社會生活中的某一方面、某一領域的部分人，而應具體地稱為「組織的公眾」。

公眾與組織之間必須存在著相互影響和相互作用。公眾的特點有：群體性、同質性、變化性、相關性。常見的公眾分類方法有：

（1）根據公眾與組織的所屬關系分類，可將公眾分為內部公眾與外部公眾。員工是組織直接面對而最接近的公眾，是組織賴以生存與發展的細胞，是組織內部公眾的主體。一般來說，在組織的外部公眾中，消費者公眾、傳播媒介公眾、社區公眾、政府公眾等對組織的發展尤為重要。

（2）根據公眾與組織發生關系的時序特徵分類，可把公眾分為非公眾、潛在公眾、知曉公眾、行動公眾。

（3）根據公眾對組織的重要性程度分類，可以把公眾劃分為首要公眾、邊緣公眾和次要公眾。

（4）根據公眾對組織的態度分類，可將其分為順意公眾、逆意公眾和獨立公眾。對於公共關系工作人員來說，順意公眾是組織的基本依靠對象，逆意公眾是組織急需轉化對象，獨立公眾是組織值得爭取的對象。

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公關特徵

1、情感性

公共關系是一種創造美好形象的藝術，它強調的是成功的人和環境、和諧的人事氣氛、最佳的社會輿論，以贏得社會各界的了解、信任、好感與合作。我國古人辦事講究「天時、地利、人和」，把「人和」作為事業成功的重要條件。公共關系就是要追求「人和」的境界，為組織的生存、發展或個人的活動創造最佳的軟環境。

2、雙向性

公共關系是以真實為基礎的雙向溝通，而不是單向的公眾傳達或對公眾輿論進行調查、監控，它是主體與公眾之間的雙向信息系統。組織一方面要吸取人情民意以調整決策，改善自身；另一方面又要對外傳播，使公眾認識和了解自己，達成有效的雙向意見溝通。

3、廣泛性

公共關系的廣泛性包含兩層意思：一層意思是公共關系存在於主體的任何行為和過程中，即公共關系無處不在，無時不在，貫穿於主體的整個生存和發展過程中；

另一層意思指的是其公眾的廣泛性。因為公共關系的對象可以是任何個人、群體和組織，既可以是已經與主體發生關系的任何公眾，也可以是將要或有可能發生關系的任何暫時無關的人們。

4、整體性

公共關系的宗旨是使公眾全面地了解自己，從而建立起自己的聲譽和知名度。它側重於一個組織機構或個人在社會中的競爭地位和整體形象，以使人們對自己產生整體性的認識。它並不是要單純地傳遞信息，宣傳自己的地位和社會威望，而是要使人們對自己各方面都要有所了解。

5、長期性

公共關系的實踐告訴我們，不能把公共關系人員當作「救火隊」，而應把他們當作「常備軍」。公共關系的管理職能應該是經常性與計劃性的，這就是說公共關系不是水龍頭，想開就開，想關就關，它是一種長期性的工作。

D. 網路營銷主要有哪些職位

網路營銷相關職位描述 如下：

一、網路營銷運營專員

負責網路運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創意文案、推廣文案的撰寫執行工作，對網站銷售力和傳播力負責。

崗位職責：

1、負責網站數據分析，運營提升；2、負責搜索競價平台的管理；

3、協助部門經理建設網路營銷的商業流程體系；4、負責公司網站的規劃落地執行；

5、協助部門經理籌劃建立部門管理體系，協助員工招聘、考核、管理，協助部門規劃、總結。

崗位要求：

1、3年以上電子商務/網路營銷工作經驗；

2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網路營銷等理論知識和一定的實踐經驗；

3、優秀的網路營銷數據分析能力和豐富的分析經驗；

4、具備一定的文案能力和和網站策劃能力，對客戶體驗有深刻認識和獨特領悟；

5、對網路營銷商業全流程都具備一定認知和執行能力。

二、網路營銷經理/運營經理

職位的概要描述:

負責本部門整體運營工作，網站策劃、營銷策劃、網站內容、推廣策劃等業務指導及部門員工的工作指導、監督、管理、考核。

崗位職責：

1、負責網路營銷項目總策劃，戰略方向規劃、商業全流程的規劃和監督控制，對部門績效目標達成總負責；

2、負責網站平台的策劃指導和監督執行；

3、負責網站產品文案、品牌文案、資訊內容、專題內容等的撰寫指導和監督執行；

4、負責網站推廣策略總制訂，以及執行指導和監督管理；5、負責網站數據分析，運營提升；

6、負責本部門的籌劃建立，員工招聘、考核、管理，部門規劃、總結。

崗位要求:

1、5年以上電子商務/網路營銷工作經驗，3年以上項目策劃、運營經驗；2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網路營銷等系統的理論知識和豐富的實踐經驗；

3、優秀的電子商務/網路營銷項目策劃運營能力，熟悉網路文化和特性，對各種網路營銷推廣手段都有實操經驗；

4、卓越的策略思維和創意發散能力，具備扎實的策劃功底；5、優秀的文案能力，能撰寫各種不同的方案、文案；

6、對網路營銷商業全流程都具備策劃、運營、控制、執行能力；

7、豐富的的管理經驗、優秀的團隊管理能力。

三、SEO專員

職位的概要描述：

負責網站關鍵詞在各大搜索引擎中的排名，提升網站流量，增加網站用戶數。

崗位職責：

1、運營搜索引擎到網站的自然流量，提升網站在各大搜索引擎的排名，對搜索流量負責；

2、從事網路營銷研究、分析與服務工作，評估關鍵詞；

3、對網站和第三方網站進行流量、數據或服務交換，或戰略合作聯盟，增加網站的流量和知名度；

4、制定網站總體及階段性推廣計劃，完成階段性推廣任務，負責網站注冊用戶數、PV、PR、訪問量等綜合指標；

5、結合網站數據分析，對優化策略進行調整；

6、了解網站業務，鎖定關鍵字；站點內容強化，內部鏈接；外部鏈接建立；結合網站數據分析；擴展長尾詞。

崗位要求：

1、兩年以上SEO相關工作經驗，有過大中型網站優化經驗優先；

2、掌握網路、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名規律；並精通以上各類搜索引擎的優化，包括站內優化、站外優化及內外部鏈接優化等；精通各種SEO推廣手段，並在搜索引擎上的關鍵詞排名給予顯示；

3、具有較強的網站關鍵字監控、競爭對手監控能力，有較強的數據分析能力，能定期對相關數據進行有效分析；

4、具備和第三方網站進行流量、數據、反向鏈接或服務交換的公關能力。

四、網路推廣/網站推廣專員

職位的概要描述：

負責網路運營部、創意文案、推廣文案的撰寫及發布，媒介公關和廣告投放等工作，對網站有效流量負責。

崗位職責：

1、負責傳播文案、創意文案、軟文、新聞等撰寫和發布執行控制；2、負責論壇事件營銷的創意和執行；3、負責媒介公關和廣告投放執行和監測；

4、負責郵件、博客等各種網路推廣形式的規劃和執行；5、對網站的有效、精準流量負責。

崗位要求：

1、3年以上電子商務/網路營銷工作經驗；

2、具備品牌策劃、傳播策劃、網路營銷等系統的理論知識和豐富的實踐經驗；

3、了解各種網路營銷方法、手段、流程，並有一定實操經驗；4、卓越的策略思維和創意發散能力，具備扎實的策劃功底；5、優秀的文案能力，能撰寫各種不同的方案、文案；

6、對網路文化、網路特性、網民心理具有深刻洞察和敏銳感知。

五、網站編輯/網路編輯

職位的概要描述：負責網路運營部資訊、專題等網站內容和推廣文案的撰寫執行工作，對網站銷售力和傳播力負責。

崗位職責：

1、負責定期對網站資訊內容及產品編輯、更新和維護工作；

2、負責網站專題、欄目、頻道的策劃及實施，能對線上產品進行有效的整合，配合策劃執行帶動銷售的活動方案，從而達到銷售目的，適時對網站頻道提出可行性規劃、設計需求報告；

3、編寫網站各宣傳資料，收集、研究和處理網路讀者的意見和反饋信息；4、頻道管理與欄目的發展規劃，促進網站知名度的提高；

5、集團及各分公司的新聞活動的外聯工作及各活動的及時報道與回顧，重要活動及人物的采訪；

6、對各網站的相關內容進行質量把控，以提升網站內容質量。

崗位要求：

1、2年以上新聞記者、編輯工作經驗；

2、熟悉互聯網，了解網路營銷，有較強的頻道維護和專題製作的經驗和能力，對客戶體驗有極深了解；

3、具備扎實的營銷知識和豐富的實踐經驗，能有效提升網站的銷售力和傳播力；

4、具有扎實的文字功底及編輯能力

5、擁有良好的溝通能力與表達能力，具有快速准備的反應能力及較強的分析解決問題的能力；

6、出色的工作責任心、良好的團隊合作精神，能夠承受一定的工作壓力；7、熟悉網站的建立與維護,了解並能使用DreamWeaver，Photoshop，office軟體等網頁編輯工具。

六、網路營銷文案策劃

職位的概要描述：

負責網路運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創意文案、推廣文案的撰寫執行工作，對網站銷售力和傳播力負責。

崗位職責：

1、負責公司產品文案、品牌文案、項目文案的創意和撰寫；2、負責公司網站的專題策劃並和網站編輯共同執行文案撰寫；3、負責規劃方案和策劃方案的撰寫；4、負責傳播文案的創意和撰寫；5、對網站的銷售力及傳播力負責。

崗位要求：

1、3年以上品牌、廣告、軟文的撰寫的工作經驗，有一定的策略方案經驗；2、具備營銷、品牌、廣告等系統的理論知識和豐富的實踐經驗；3、卓越的策略思維和創意發散能力，具備深刻的洞察力；4、優秀的文案能力，能撰寫各種不同的方案、文案；

5、了解熟悉網路特性和網路文化，對網路營銷具備一定的經驗，熟悉各種網路營銷的手段和方法。

七、網站程序員/網站開發

職位的概要描述：

負責網路運營部網站程序開發、伺服器維護、內部網路維護等工作，為部門運營提供可靠程序支持。

E. 最常見的網路營銷服務包括哪些

一、網路營銷：
口碑營銷、網路廣告、事件營銷、郵件營銷、病毒營銷、電子雜志營銷回、論壇營答銷

二、網路推廣：
軟文推廣、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、電子郵件推廣、視頻推廣、QQ群推廣、網路關鍵字排名、網路網頁排名、網路信息優化、網路社區優化、網路建立與維護。

三、網站運營：
網站維護、數據統籌、用戶體驗、網路安全、網站製作、網站策劃

四、企業網路形象：
企業網路形象的設計、維護與重塑

五、網路輿情：
網路輿情的監控、分析與策劃

希望對您有幫助

F. 網路營銷需要掌握哪些技能

這是我們這里的課程，你可以作為參考了解一下
一階段營銷基礎網站建設及運營：
medjet思維導圖軟體
商業模式思維訓練
市場與營銷概念的理解
消費者行為學分析
競爭分析
CRM客戶關系管理
二階段SEO\SEM搜索流量解決方案：
伺服器環境配置與搭建
在線CRM客戶關系管理平台開發
營銷型網站建設
網站運營
網站數據統計分析
SEO搜索引擎優化
SEM搜索引擎競價廣告投放
LP著陸頁優化
網站性能優化
三階段新媒體推廣及運營：
新媒體SNS
新媒體運營
轉化率優化
四階段整合營銷推廣：
網路廣告
信息流
網路公關
媒體關系管理

G. 網路營銷中危機公關如何做

公關大家都應該知道是什麼，但是危機公關又是什麼呢？
你可能會遇到這種情況，當你在搜索引擎中搜索你公司的名稱時，出現了一個很不協調的現象，別人對你公司的不好評價赫然在上，這時候你會怎麼辦呢？？？？？
「 在下面回復進行反擊？？？」
NO，千萬不要隨便操作，首先你應該查一下這家網站，然後嘗試著聯系網站管理員，如果可以的話把信息給刪除是最好了，但是如果不行怎麼辦呢？？
大家都知道黑帽seo與白帽seo，他們的不同就是一個被搜索引擎認可而另外一個則是被搜索引擎認為最反感的作弊手段，那麼「危機公關」的思路就有了，利用黑帽seo手法讓這篇文章或者網站從搜索引擎上消失，或者利用白帽seo手法讓一些正面信息排在負面信息的上面。
利用黑帽seo手法需要了解負面信息網站的基本信息，具體包括權重，流量，外鏈等等
如果權重比較低，外鏈也不是很多，那麼就可以通過在一段時間內發布大量外鏈的手法幹掉負面信息。但是局限性是比較大的，針對的一般是一些個人站，而且建站時間沒多久。
那麼利用白帽seo的手法又是如何操作呢？？？
還是需要調查負面信息網站的信息的，除了前面介紹的外還要看可不可以評論，因為利用白帽seo手法解除「危機公關」需要做兩手准備，首先想辦法降低負面信息網站上關鍵詞的密度，然後是優化一些正面信息使之排在負面信息上面，最終把負面信息排除首頁。
如果有評論的話就是進行評論，但是千萬不要出現關鍵詞，並且盡量要長，這樣子就起到了降低關鍵詞密度的作用。
至於如何進行正面信息的優化就不多說了，大家可以看一下seo的相關教程，當然也歡迎大家到求知網學習。謝謝

H. 網路營銷都包括什麼

1、搜索引擎營銷：
即SEM（通常以PPC為代表），通過開通搜索引擎競價，讓用戶搜索相關關鍵詞，並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息，然後通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。
2、搜索引擎優化：
即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上，使用網站內及網站外的優化手段，使網站在搜索引擎的關鍵詞排名提高，從而獲得流量，進而產生直接銷售或建立網路品牌。
3、微博營銷：
微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。
4、微信營銷：
微信營銷是網路經濟時代企業營銷模式的一種創新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信後，可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，從而實現點對點的營銷，比較突出的如體驗式微營銷。
5、視頻營銷：
以創意視頻的方式，將產品信息移入視頻短片中，被大眾化所吸收，也不會造成太大的用戶群體排斥性，也容易被用戶群體所接受。
6、軟文營銷：
軟文廣告顧名思義，它是相對於硬性廣告而言，由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的「文字廣告」。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在於一個「軟」字，好似綿里藏針，收而不露，克敵於無形。
謝謝，望採納！

I. 網路營銷的公關活動有哪些

可以針對你的活動目標，來策劃具體的公關活動，