市場營銷原理14版微盤

C. 請問誰有 《市場營銷管理》第十三版和《營銷管理》 第14版·全球版 菲利普·科特勒)的電子書或PDF呢

要電子書，去淘寶買，找關鍵字【普光圖書館】試試，什麼書都有，以前買過，3塊錢一本，現在不知道還在不在。

D. 誰有市場營銷原理和最新版的百度雲的鏈接

1）產品和市場定位。你的產品銷售渠道、市場定位、目標客戶一內定要定位清楚。
（2）開發新客容戶，留住老客戶。銷售人員的60%以上的時間和精力都主要用在這方面上了！
（3）建立完整詳細的客戶檔案。並且經常與客戶溝通想法和建議。對待新老客戶要定期電話回訪。
（4）明確銷售理念。成功的銷售人士都是在成功的將自己推銷出去以後，再進行產品銷售的！否則客戶根本不會對你的產品感興趣！干銷售，其實就是在推銷自己！
（5）積極擴大社交范圍和朋友圈。銷售業績不好，往往就是認識的人太少！ （6）積極作好售後服務工作。良好的售後服務能夠帶來更多的定單！而且仔細耐心的傾聽客戶的反饋意見，不要與客戶爭吵、爭辯！否則生意肯定砸了！ （7）制定可靠的市場開發計劃和銷售計劃！前提是要有嚴密細致的市場調查和同類產品（竟品）的市場調研！否則銷售計劃過高或過低均對銷售不利！
（8）制定完計劃後，嚴格的落實！否則只能是空談！

E. 市場營銷原理 第13版 科特勒 中文的電子書

望採納。