Ⅰ 我想找考試代碼00908自考科目《網路營銷與策劃》自考重點資料
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Ⅱ 網路營銷與策劃00908 怎麼考
網路營銷和SEO一樣，都需要堅持不懈的努力和優化，完全是經驗的積累和頭腦的靈活！
網路營銷既要對本行業的產品有熟悉的了解，而且對產品應用也要熟知！
Ⅲ 網路營銷與策劃自考都有什麼科目
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Ⅳ 網路營銷與策劃（自考）重點是哪幾章
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Ⅳ 急求全國2004年7月自考網路營銷與策劃試題及答案
廣義：以互聯網為主要手段 為達到一定營銷目標 的經營活動。
定義：企業整體營銷戰略的一個組成部分 利用Internet技術 最大程度滿足客戶需求 達到開拓市場、實現盈利目標的 經營過程。由Internet客戶、市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋信息等環節組成。
實質：根據客戶的需求開發新產品，進而取得市場競爭優勢。
本質：抓住客戶、分析客戶以及滿足客戶的需求
主要職責：從企業的外部環境發現市場需求及其變化趨勢，從中尋找營銷機會和認識營銷風險，制定和調整相應的營銷策略，在整合內部微觀環境的基礎上，做出適應環境變化的反饋。
理解：1、不是網上銷售2、網路營銷不僅僅限於網上3.建立在傳統營銷理論基礎之上4、網路營銷是以計算機網路技術為手段，利用互聯網開拓市場並滿足客戶需要的活動。
優勢：1、吸引上網用戶訪問本企業的網站2、具有交互性和多層次營銷的優勢3、具有強大的集成功能4、有利於滿足客戶的個性化需要5、低成本優勢
吸引用戶訪問本企業網站要點：1、激起訪問者好奇心2、不斷更新內容3、提供方便查找的工具和盡可能全面的資源4、個性化設計
WEB主頁交互三個層次：1、簡單訪問2、培養興趣3、建立關系
低成本優勢：1、沒有店面租金成本2、沒有商品庫存壓力3、很低的行銷成本4、極低的結算成本
網路營銷意義：1、應對網路化挑戰的需要2、經營創新的需要3、進行現代管理的需要4、自我學習的需要
經營創新主要表現在：業務創新、手段創新
網路營銷與電子商務關系：網路營銷是電子商務的基礎，電子商務是網路營銷發展的高級階段。分界線：是否有交易行為的發生。
電子商務是利用Internet進行各種商務活動的總和，核心：商品交易的實現。
電子商務：實現整個貿易活動的電子化。
涵蓋范圍：交易各方以電子交易方式，而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易
技術方面：一種多技術的集合體，包括交換數據、獲得數據、自動捕獲數據等。
IBM：採用電子方式 進行商務數據交換和開展商務業務的 活動。是在互聯網的廣闊聯系與傳統信息技術系統的豐富資源相結合的背景下產生的相關聯的動態商務活動。
網路營銷與傳統營銷相同點：1、都是企業的一種經營活動2、都需要採用多種手段實現既定的目標3、都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點4、對消費者需要的滿足，不僅停留在現實需求上，還包括潛在需求。
不同：產品、價格、銷售、促銷、決策。關系：網下營銷是網上營銷的基礎，網上營銷是為網下營銷服務的
網路市場特點：全天候市場、虛擬性市場、全球性市場、互動性市場
網路營銷產生基礎：技術：互聯網崛起 觀念：消費觀念改變 現實：市場競爭激烈
互聯網的崛起：現代電子技術和通信技術的應用與發展
消費觀念改變：1、個性消費的回歸2、消費主動性增強3、對購物方便性的追求4、對購物樂趣的追求5、價格仍然是影響購買的重要因素
企業網路營銷存在的誤區：1、開展網上營銷目的不明確、缺少計劃性2、對上網營銷的費用估計不足3.缺乏有效地評估Internet營銷活動的手段
對傳統營銷的沖擊：1對傳統營銷方式的沖擊2對標准化產品的沖擊3對營銷渠道的沖擊4對定價、廣告策略的沖擊5對顧客關系管理的沖擊6對競爭形態的沖擊7對企業組織重整的沖擊8對跨國經營帶來的沖擊
網路營銷發展面臨問題1網路基礎設施建設問題2政府的角色定位問題3安全問題4網上支付問題5網路營銷法律問題6企業計算機應用水平落後，網路意識淡薄7企業管理水平落後，經營方式陳舊8商家信譽問題
對策：1進一步搞好中國Internet網建設和利用工作2參與國際聖誕，建立一個國際社會普遍接受的電子商務及網路營銷國際框架3加強標准制訂和安全技術研究4加速金融電子化進程5跟蹤國際市場，制訂一套具體有效的優惠政策6樹立典型，讓沒有利用網路營銷的企業有緊迫感7引導企業用網的普及8ISP在網路營銷活動中要進行准確的自我定位9鼓勵中國企業與外國公司開展合作10進一步加強宣傳、普及和人才培養工作。
第二章 網路營銷原理
網路營銷環境：網路營銷活動所面臨的各種外部條件的總和。
直接環境－互聯網所形成的環境（計算機網路、網路營運商、各類上網終端）
計算機網路（lan/wan/internet/intranet/extranet）Internet環境，Internet資源（信息資源、計算機系統資源），中國互聯網，網路營運商（通訊營運商、專業化計算機站點）各類上網終端（邊入互聯網的各類用戶）
間接環境：企業網路營銷所面臨的現實的營銷環境（現實的市場、社會等因素構成）
企業內部微觀環境（企業市場營銷部門外的企業部門的其他部門）企業外部微觀環境（外部直接影響企業行動者與力量）宏觀環境（影響企業本身及其外部微觀環境的社會力量）
網路營銷條件：網路營銷平台、產品特性、財務狀況、人力資源、行業競爭狀況
網路營銷平台是指開展網路營銷活動的有形界面，由計算機終端、伺服器和各種網路設備所組成
企業網站接入互聯網一般有三種方式：專線上網、主機託管和虛擬主機
網路營銷理念－指導網路營銷活動的基礎思想：1時空觀念－電子時空觀2信息傳播觀念－全新的信息傳播模式3網路市場觀念－對市場性質的重新理解4網路消費觀念－消費觀念新特點
信息傳播變化：雙向的信息傳播模式，推拉互動的信息供需模式，多媒體信息傳播模式
網路市場變化：生產廠商和消費者直接網上交易，市場多樣化個性化時事化（針對每個消費者的營銷，微營銷）
消費者變化：1從大眾中分離2直接參與生產和商業流通環節3大范圍選擇和理性地購買
4P『s（產品、價格、渠道、促銷）向4C』s（顧客的慾望與需求（需求），滿足慾望與需求所需要的成本（成本）方便購買（便利）加強溝通（溝通））變化表現：1產品從物質到理念的變化2產品壽命周期的變化3產品定價策略的變化4從傳統商業到現代商業的運作模式
成本定價：產品及功能設計－>生產成本＋商業利潤＋品牌系數－>產品價格
需求定價：消費者需求－>產品功能－>生產與商業成本－>市場可以接受的性能價格比
制定網路營銷策略應考慮的因素：產品性質、網路特性、整體營銷、創意營銷、網上推廣技巧
網路營銷的任務：探測、跟蹤、分析和滿足顧客的需求。具體：發布信息、開發客戶群、顧客服務
發布信息：提供企業相關信息、推銷新產品、提供有創意的主頁
開發客戶群：建立客戶網路、開發新客戶群、打開國際市場
顧客服務：降低顧客服務成本、重視客戶意見反饋
網路營銷的層次：企業上網宣傳（最基本應用方式）網上市場調研、網上直接銷售、網路營銷集成
網路營銷集成：依靠網路與原料商、製造商、消費者建立密切聯系，並通過網路收集傳遞信息，從而根據消費者需求，充分利用網路夥伴的生產能力，實現產品設計、製造及銷售服務的全過程。
企業上網經營活動分為三個階段：初級（了解互聯網、網路營銷）、中級（電子商務）高級（電子商業）
初級階段是指企業開始在傳統營銷過程中的一部分引入計算機網路信息處理與交換，代替企業內部或對外部分傳統的信息儲存和傳遞方式。中級階段是指企業利用電腦網路的信息傳遞部分地代替了某些合同成立的有效條件，或者構成履行商務合同的部分義務。高級階段是將企業營銷活動的全部程序用電腦網路的信息處理和信息傳輸所代替，最大程度消除了人工干預。
網路營銷步驟：1確定目標2准備資料3網頁製作4網頁存放5網頁推廣6分析潛在客戶，聯系現有客戶
網頁推廣方法：搜索引擎、標志廣告、新聞郵件、電子郵件廣告、主頁鏈接
制訂網路營銷計劃步驟：1進行形勢分析2識別目標利益集團3確定目標4設計符合目標要求的營銷組合策略5設計行動方案6編制預算7制訂評估方案
一個表達准確的目標會包括任務、制定的衡量標准和完成任務所需的時間限度
網路營銷目標包括：認識與態度目標，交易行為目標，內部效率目標
營銷手段：world wide web（萬維網）E-mail（電子郵件）Internet郵件列表或listserv，新聞組，網上服務
營銷方案內容：1 分析行業競爭狀況 2 確定營銷目標 3 確定策略組合 4 確定媒體組合 5 創造新聞價值 6 充分利用內部資源 7 巧用外部資源 8 利用免費資源 9 病毒性營銷