⑴ 為什麼要開展旅遊網路營銷
旅遊景區開展網路營銷具有巨大的發展空間。然而,我國旅遊景區管理體制不清,市場營內銷形式單一、模式容滯後,如何利用好網路進行營銷,成為許多旅遊景區急需解決的問題。
旅遊景區網路營銷,是旅遊景區藉助互聯網科技的發展,將電腦計算技術、電子通信技術與企業購銷網路系統,運用於旅遊景區分銷渠道而形成的一種新型的商務活動。其中包括景區在網上傳遞與接收信息;訂購、付款、客戶服務等網上銷售,網上售前推介與售後服務;利用網際網路開展景區品牌宣傳、市場調查分析、財務核算及旅遊產品開發設計等內容。這是一種信息網路技術與商務運作程序的結合。旅遊景區網路營銷意義
⑵ 線上旅遊營銷和線下旅遊營銷有何區別有何優劣
一、區別(如圖所示,左邊為線上營銷的app信息推廣,右邊為線下營銷的旅行社):
1、營銷觀念不一樣。
線上旅遊營銷應該具有吸引眼球的策略,而線下旅遊營銷應該注重人員在各個地區的宣傳和推廣。
2、營銷場景和工具不同
線上營銷的場景為互聯網營銷,搜索引擎、門戶網站、APP等,線下旅遊營銷的場景為線下營銷,旅行社、體驗店、景點等。
二、優劣分析:
1、線上的優勢:受眾面廣且不受時空與地域的限制,成本低。
2、線上的劣勢:是過於虛擬化,顧客不能夠直觀的體驗,不夠具有說服力,只能打價格戰。
3、線下的優勢:用戶能夠直觀的進行感受,面對面進行推薦、銷售,信任感更強
4、線下的劣勢:有地域、時間的限制,成本較高,需要人力物力和場地。
(2)旅遊網路營銷優勢何在擴展閱讀:
一、線上營銷的含義:
1、線上營銷是把原本需要企業自己僱人實現的網路營銷工作以合同的方式委託給專業網路營銷服務商。
2、網路營銷外包服務商以互聯網為平台,在深入分析企業現狀、產品特點和行業特徵的基礎上,為企業量身定製個性化的高性價比網路營銷方案,全面負責方案的有效實施,對網路營銷效果進行跟蹤監控,並定期為企業提供效果分析報告。
二、線下營銷的含義:
1、線下營銷是針對「線上」營銷而言的,主要是針對目標市場的小眾群體,以階段性滾動的方式提供即時行動的誘因,運營非媒體廣告的方式,力圖實現「一對一互動「式的溝通的營銷手法。
2、在營銷服務中使用電視、報紙、廣播、雜志、互聯網、電影院、戶外七大媒介作為載體的營銷服務為線上營銷服務。除此之外的營銷服務均為線下營銷服務。
⑶ 旅遊行業網站,網路營銷能給企業帶來什麼好處
網路營銷好處主要體現在:1.降低推廣成本,網路推廣怎麼也比參加展會便宜,網路推廣到位會涉及全世界每個角落。2.減少中間環節,提高利潤率。3.產品展示充分,可以在網路上詳細展示產品的詳細圖片,詳細資料。4.有緩沖餘地,國外80%貿易通過電子郵件洽談,有時間讓你仔細閱讀,並謹慎回復,直接面對面的交流則可能會需要外貿英語的專業人才。5.國內的淘寶、拍拍等C2C的網站發展的也很快,完全可以利用價格優勢,快速銷售。如我們公司,在做網路推廣,可以按地區推廣,也可以對排位進行鎖定,大大提高公司在搜索引擎上的曝光機會,而且還不需要多人管理,使用Topsem競價易工具,一個人就能頂一個團隊了。
⑷ 旅遊行業網路營銷特點是什麼旅遊行業做百度推廣好嗎
網路推廣,是向企業提供的按效果付費的網路營銷服務,藉助網路超過 80%中國搜索引回擎市場份答額,讓有需求的人最便捷地找到適合自己的產品和服務,也讓企業用少量投入就可以獲得大量潛在客戶、有效提升企業品牌影響力。若具體了解推廣詳情或相關案例,您可登錄http://e..com/client/?refer=555或致電網路推廣售前咨詢專線:400-806-0017。
⑸ 旅遊業網路營銷的前景和展望
旅遊業網路營銷的現狀
在網路與電子商務迅速發展的今天,旅遊企業也積極擠身於網路營銷的大潮之中了。旅遊產品作為一種特殊的服務產品,具有生產消費同步、遠距離異地消費、消費者無法對產品預先感知等特性,這些都使其成為最宜於網上查詢、瀏覽、購買的產品類型之一。但目前我國的旅遊網路營銷並沒有發揮出優勢,仍處於較低水平。
要加快旅遊網路營銷的發展,必須做好以下幾個方面的工作:其一,改變企業及顧客的陳舊觀念;其二,加強網路基礎設施建設;其三,加快網路支付體制的安全性與便利性發展;其四,加速物流業的完善。
然而,這些外部環境的發展仍需時日。因此,許多旅遊企業考慮到資金、人才投入與產出的比例而持一種觀望與等待的態度。實際上,要想加快旅遊網路營銷的發展,必須依賴旅遊企業自身對「現有」網路環境的「充分、有效」利用。正所謂「改變那些你能夠改變的,接受那些你不能改變的。」旅遊企業只有發展好了現階段的網路營銷,才能不斷地加速外部環境的改善,從而在良性循環中向更高層次發展。要做到這一點,關鍵在於市場細分。
進行了市場細分才能進行明智、准確的市場定位,從而進行有的放矢的產品設計、形象塑造,減少其宣傳促銷的盲目性與不可預測性,真正賦予網站生命,樹立其品牌,形成其忠實用戶。另一方面,只有進行了市場細分才能找到合適的途徑解決物流、資金支付上的不足。不同的用戶有不同的特點,可以針對其特點找到緩解電子商務「屏障」的方法。例如,若定位於高校市場,可以考慮與高校聯合設點,對學生的預付款進行信用管理而不必拘泥於電子貨幣支付。
目前,互連網的用戶結構缺乏廣泛性,在年齡上集中於年輕人,21—35歲的佔85.8%。這正是制約網路營銷發展的因素之一。現階段我們必須做的是開發好這一青年市場。在這一人群中,高校學生旅遊市場便是一個巨大的潛在市場。
萬事具備只欠東風
高校學生思維活躍,精力充沛,喜歡了解新的環境,希望結交志趣相投的朋友。大一、大二的學生在適應了高校生活後往往會組織集體旅遊活動以加強同學間的溝通,開闊眼界;大三、大四的學生往往希望在上班前利用時間去旅遊,在沒太多錢但有時間的大學期間約上志趣相投的朋友去名山大川感受身心的陶醉與愉悅。研究生與博士生平時的學習研究比較集中,但基本上固定課程的壓力很小。可以根據自己的時間安排與自己的好友或三五成群、或成雙結對地到自然景色秀麗且有一定文化內涵的景點去放鬆自己。總之,高校學生有著普遍的出遊願望。
對於一個普通家庭來說,其教育消費一般不低於家庭總收入的30%。「怎麽苦也不能苦了孩子」,「不能讓孩子輸在起跑線上」,「知識經濟時代需要有真才實學的全面發展人才」,這些觀念已經牢牢地印刻在家長們的觀念之中了。家長對於孩子生活以及綜合素質提高上的花費總是「傾其所能」的。除此之外,許多高校學生還利用假期從事各種兼職工作。例如家教、促銷、社會調查、代課、幫導師做項目等等。獎學金也是一筆可觀的收入。不難看出,高校學生在經濟上雖然收入並不多,但還是有著穩定的經濟來源的,高校內的大部分學生可以支付一年至少一次的中短距離旅遊。絕大多數高校學生都認為旅遊是一項極好的文化娛樂項目,不僅可以愉悅身心,還可以增長學識,結交朋友,陶冶情操。
周末、節假日、寒暑假都是高校學生的閑暇時間。除臨近考試時有很大的復習壓力外,其餘時間都可自由支配。對於即將踏入社會的畢業班學生,最後半個學期的主要任務是找工作,一般在5月底就可以定向了,六月基本上是告別聚會,閑暇時間更加集中。
從以上分析中不難看出高校學生既有出遊願望,又具有一定的經濟支付能力和充足的閑暇時間。對旅遊企業而言,不失為一個「萬事具備,只欠東風」的巨大潛在市場。同時高校學生踏上社會後一般屬於社會的中上層收入者。從支付能力上講,他們將是以後旅遊的主要消費者。企業網站培養一批忠實的高校學生訪問者,無疑會為其將來的網路營銷奠定一個堅實的基礎。
關於消費的自我剖析
消費水平
1.消費水平偏低而市場規模大
據本人的問卷調查顯示,高校學生可接受的價位不等,但總體水平較低:
專科生可接受的價位
200元以下 300—500元 500—800元 800—1000元 1000元以上
8% 22% 35% 26% 9%
本科生可接受的價位
200元以下 300—500元 500—800元 800—1000元 1000元以上
10% 21% 49% 11% 9%
研究生與博士生可接受價位
200元以下 300—500元 500—800元 800—1000元 1000元以上
13% 24% 34% 22% 7%
2.可接受的旅遊形式多為自助
自助 小包價(門票、交通費) 團隊包價
71% 8% 21%
消費心理
3.出遊動機中交際與求知的心理佔主導
由於身心的迅速發展和生活領域及交往范圍的不斷擴大,特別是伴隨著社會的進步和自身年齡的增長,大學生對自我、社會均有了自己獨立的認識,他們渴求獲取更多的新知識。「讀萬卷書,行萬里路」的思想促使高校學生們選擇旅遊作為擴大交際、增長見識的途徑。
4.出遊目的地的選擇多為自然與人文資源兼有的旅遊地。
名勝古跡觀光游 名山大川觀光游 探險獵奇游 科學考察游 高新技術參觀游
44% 30% 13% 8% 5%
5.追求品位,注重服務
大學生在校接受系統的知識學習,素質不斷提高,個性正在形成。在消費中追求品位,注重服務質量,渴望了解社會和獲得尊重。
6.旅遊途中的消費結構
大學生們出遊的目的多是學習和交友,對於享受型的消費一般不會涉足。對於食、住方面盡量節儉,但對於了解新奇、體驗異域文化方面的花費則不會吝嗇。
高校學生旅遊市場網路營銷的新觀點
◆自助餐廳
高校學生們大都不願接受旅行社為他們設計好的現成線路。在出行前,他們往往會各抒己見地對線路的確定進行反復商榷,希望通過自己的篩選制定出能夠滿足自己各方面需求的線路。以往的旅行社固然有工作人員可以為學生們提供咨詢,但他們掌握的信息量總是有限的,而且不免會在推薦的過程中向自己的線路傾斜。網路完全可以利用自身信息容量上的優勢將這種工作做得更好。
首先,網站可以在恰當分類的基礎上建立各種鏈接。鏈接的內容涉及到旅途中食、住、行、游、購、娛的六大方面。在旅遊景點的分類中可先按傳統的分類方法進行設置,例如自然類與人文類,自然類又分為地質類、地貌類、氣象氣候類、水體類、生物類、宇宙類。這樣一位學生只需點擊自然一水域一海三個層次,便可以看到可供游覽的海洋的所有資料。
其次,網站應在鏈接基礎上設置搜索引擎。學生們只須介入一定的條件,例如地理位置、名稱等信息便可搜索到符合要求的旅遊信息。
再次,網站就為各旅遊企業設置可定期更新的留言版。旅遊企業可及時地將自己的近期節目安排,促銷活動等等信息向版主進行提交,由版主進行編輯後予以公布。這樣就確保了信息的時效性。
通過以上工作,旅遊網站便為高校學生們提供了一份品種豐富,美味新鮮的自助餐。除此之外,還應提供周到、熱忱而有效的服務。
學生們在搜索到相關的信息之後,將自己設計的線路提交給網站。網站按其要求製作出切實可行的實際方案。將地圖標識、線路安排、可選價位反饋給學生,再通過一個回合的交流,旅行社便可為學生製作出一份具體的行程安排了。學生們可根據實際需要點擊需要旅行社提供服務的環節。例如出票、訂床位等等。線路便可順利地進入實施階段了。
◆(網路社區俱樂部)營造溫馨的家
目前,OICQ這一聊天軟體倍受學生們的親睞,各網路社區也辦得風風火火。學生們正是渴望通過這樣一些網路工具擴大交際面,結識更多朋友,豐富自己的生活。旅遊本是一個很好的話題,而且涉及面極廣,完全可能辦成一個人氣極旺的社區俱樂部。可以考慮設置以下欄止:旅遊散記共賞、旅行精彩瞬間(旅遊照片)、旅友聊天室、旅遊紀念品陳設與交換、旅遊心得、旅伴征尋。通過這些欄目,愛好旅遊的學生們可以通過俱樂部結交到更多的朋友,有更多的所得。同時通過俱樂部的凝聚,會有更多的潛在消費者成為現實的旅遊者。
旅遊用品租賃及紀念品「DIY」功能
探險、野營都是學生們熱衷的,但很多的旅遊用具並沒有購買的必要,因此,旅遊用品公司可以設置吊床、睡袋、野炊用具的租賃項目。除此之外,一些常用的旅遊用品,例如,很帥氣的旅行包,旅途隨身攜帶方便的可外放的小型音響設備,攝像機等等。學生一般很難一次性支付較大的開支,旅遊用品公司可以開設這種租賃業務。除此之外,網路還可以利用自己的資源進行各種旅遊用品的個性化定製。這就和卡片定製的原理類似,例如,高校學生統一T恤的製作,學生們可以在網上選則T恤的質地、顏色、圖案、設計好後進行預覽及修改,確定後再向企業發出定製信息,這樣對學生而言既體現了個性追求又有預知的效果,對企業而言也提供了更好的定製服務。
◆讓宇宙更小
通過合理的設計,可以使旅遊者足不出戶進行旅遊。在這種網路旅遊中可以吸收游戲中角色設計的方法。學生們在視、聽集合於一體的電腦前,「報名參加」一旅遊團。待團員「到齊」之後,由「導游」帶領著開始游覽。旅途中導游細心講解,團員們可提問,可拍照留戀,可互相交談。通過三維動畫及互動式的設計,讓學生們感覺真正進行了一次旅遊,如太空旅遊,不可再現實況的歷史事件等等,旅遊形式都非常適合開發成虛擬旅遊項目。試想你若可搭乘宇宙飛船和夥伴們步入太空,抵落月球,開始一次夢寐已久的旅行,你是否會躍躍欲試呢?
但凡成事,均緣於勢,得勢則事成,失勢則事不順。順勢而行,如順手行舟;借勢而動,如假梯登高;造勢而為,如太空攬月。勢者,長處、趨勢也。旅遊與網路的緊密聯合必然是大勢所趨。我們怎能不抓住這一趨勢,讓這片獨好的風景更加美麗呢?
http://www.51766.com/www/detailhtml/1100124801.html
http://www.51766.com/www/detailhtml/1100124798.html
http://marketing.asiaec.com/zhuanti/emaiyx.html
Email營銷專業化的含義包括兩個面內容:企業營銷人員的專業化和Email營銷服務的專業化。Email營銷是一個專業領域,不是傳統直郵廣告在網路上的延伸,更不是垃圾郵件。
·電子郵件營銷的十忌
·Email營銷的十六絕招
·企業開展Email營銷第一步
·Email營銷的專業化
祝你學業有成!!!
⑹ 網路營銷與傳統營銷相比有何優勢
網路營銷是一種以消費者為導向,強調個人化的營銷方式 網路營銷最大的特點在於以消費者為主導。消費者將擁有比過去更大的選擇自由,他們可根據自己的個性特點和需求在全球范圍內尋找滿足品,不受地域限制。通過進入感興趣的的企業網址或虛擬商店,消費者可獲取產品的更多的相關信息,使購物更顯個性。 這種個性消費的發展將促使企業重新考慮其營銷戰略以消費者的個性需求作為提供產品及服務的出發點。但是,要真正實現個性營銷還必須解決龐大的促銷費用問題。網路營銷的出現則為這一難題提供了可行的解決途徑。企業的各種銷售信息在網路上將以數字化的形式存在,可以以極底的成本發送並能隨時根據需要進行修改,龐大的促銷費用因而得以節省。企業也可以根據消費者反饋的信息和要求通過自動服務系統提供特別服務。 網路營銷具有極強的互動性是實現全程營銷的理想工具 傳統的傳統的營銷管理強調4P(產品、價格、渠道和促銷)組合,現代營銷管理則追求4C(顧客、成本、方便和溝通),然而無論那一種觀念都必須基於這樣一個前提:企業必須實行全程營銷,即必須由產品的設計階段開始就充分考慮消費者的需求和意願。 遺憾的是,在實際操作中這一點往往難以做到。原因在於消費者與企業之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本太高。消費者一般只能針對現有產品提出建議或批評,對尚處於概念階段的產品難以涉足。此外,大多數的中小企業也缺乏足夠的資本用於了解消費者的各種潛在需求,他們只能憑自身能力或參照市場領導者的策略進行產品開發。 而在網路環境下,這一狀況將有所改觀。即使是中小企業也可以通過電子布告欄、線上討論廣場和電子郵件等方式,以極底成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜索,消費者則有機會對產品從設計到定價(對採用理解價值定價法的企業尤為重要)和服務等一系列問題發表意見。這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性與積極性,更重要的是它能使、企業的決策有的放矢,從根本上提高消費者滿意度。 網路營銷能滿足消費者對購物方便性的需求,提高消費者的購物效率 現代化的生活節奏已使消費者用於外出在商店購物的時間越來越短。在傳統的購物方式中,從商品買賣過程來看,一般需要經過看樣棗選擇商品棗確定所需購買的商品棗付款結算棗包裝商品棗取貨(或送貨)等一系列過程。這個買賣過程大多數是在售貨地點完成的,短則幾分鍾,長則數個小時,在加上購買為購買商品去購物場所的路途時間、購買後的返途時間及在購買地的逗留時間,無疑是大大延長了商品的買賣過程,使消費者為購買商品而在時間和精力上作出很大的付出。同時,擁擠的交通和日益擴大的店面更延長了消費者購物所耗費的時間和精力。然而,在現代社會,隨著生活節奏的加快,使得人們越來越珍惜閑暇時間,越來越希望在閑暇時間內從事一些有益於身心的活動,並充分地享受生活。在這中情況下,人們用於外出購物的時間越來越少。 售前:向消費者提供豐富的的產品信息及相關資料(如質量認證、專家品評等),而且界面友好清晰,易於操作執行。消費者可以在比較各種同類產品的性能價格比以後,作出購買決定。 售中:你無須驅車到也許很遠的商場去購物,交款時也不需排著長隊,耐心等待,最後也無須為聯系送貨而與商場工作人員交涉。在網上一切都是那麼簡單迅速。座在家中即可逛虛擬的商店,用電子貨幣結算等等,省卻了許多麻煩。 售後:在使用過程中發現的問題,你可以隨時與廠家聯系,得到來自賣方及時的技術支持和服務。 網路營銷能為企業節省巨額的促銷和流通費用,使產品成本和價格的降低成為可能。而消費者則可在全球范圍內尋找最優惠的價格,甚至可饒過中間商直接向生產者訂貨,因而能以更低的價格實現購買 。 對於網路營銷的適用產品問題,不同的國家有不同的答案,不同的人士有不同的見解,但對於在網路上贏得銷路還是有一些基本的共識。 電腦軟硬體產品:這是因為:首先,網路用戶大多數是電腦發燒友,對於這類信息最為熱衷,再加上電腦產品的升級換代快,使得這一市場有著永不衰退的增長點。其次,電腦軟體通過網路傳輸是非常便利的,可以採用使用或免費贈送等方法引起消費者的興趣,在使用軟體的網上試用版後,就可決定是否購買整個軟體了。 知識含量高的產品:比如:書籍,音像製品等,典型的例子是亞馬遜(Amazon)書店,它的生意非常紅火。音像製品可以藉助網路的多媒體特性,將產品的優點淋漓盡致地表現出來,更可以使用免費下載部分產品的方法增加顧客對產品的了解和興趣。 創意獨特的新產品("炒新"):利用互連網溝通的廣泛性、便利性、創意獨特的的新產品的別致之處可以更主動地向更多的人展示。滿足了那些品位獨特、需求特殊的顧客的"先睹為快"的心理。 紀念物等有特殊收藏價值的商品("炒舊"):在網路上,可使這類商品為大眾所共識,世界各地的人都能有幸在網上一睹其"芳容",這無形中增加了許多商機,通過網上淘金收獲的機會肯定大得多。 服務等無形產品:這類產品包括:旅館預訂、鮮花預訂、文藝演出票的訂購、旅遊線路的挑選、儲蓄業務和各類咨詢服務等等。藉助於網路,這類服務顯得更加方便、快捷、有效,也更加人性化。當你休假想出門走走時,為你提供多套線路方案,甚至請你自己設計旅遊路線,並在電腦屏幕上為你展現一路的民俗風情,使你如身臨其境,你一定會感覺這一趟不虛此行。 一般性產品:不要認為一般性產品是網路營銷的禁區。事實上,大多數產品都可以在網上進行銷售前期環節的營銷活動。例如可以利用網路擴大品牌的宣傳,增強品牌的認識、建立品牌忠誠等等。 由此可見,如果從狹義上說,網路營銷的產品有其使用范圍。但如果將網路營銷看成是整個網路體系的一部分,那麼,由於它能對整個營銷體系的良好運作起推動作用,所以,在大多數產品和服務領域都能發揮巨大的功能。
⑺ 旅遊網路營銷特點有哪五項
從旅遊行業來整體來看,他們的營源銷活動有著自己的特點,但是又有著共同的特性,從共同的特性來說,旅遊行業也要把自己的軸力點放在不同的傳播平台上面,從搜索引擎導社會化媒體,再到短視頻,都需要權利的注入自己的品牌內容,娛樂這些豐富的內容,讓目標射中,可以去選擇,可以去觀看,可以去對品牌進行深入的了解,從廣告的投入來看我們要充分理順投入與產出的關系,在搜索引擎或者其他媒體上的投入,能不能為自己的產品和品牌帶來精準的流量?能不能創造價值?根據所產生的結果,去除指導自己的網路營銷行為,這樣才會讓自己的營銷計劃獲得一個可持續發展的保證
⑻ 旅遊行業網站,做網路營銷有什麼好處
單一的渠道推廣,越來越競爭激烈,建議結合不同的渠道一起來推廣,做好分工,每個渠道的推廣計劃;每個推廣計劃完成後,需要做總結和梳理,找到適合旅遊行業,適合你們自己網站的推廣方式方法。比如我們公司有做軟文推廣,微博推廣、競價推廣等,且我們的競價推廣還使用了Topsem競價易工具,操作、管理等都挺省力的,不需要花費太多的人力、財力在這個工作上。