1. 如何利用微信會員制營銷拉近與消費者之間的關系
微信公眾號上的活動和 PC 端用戶運營的活動有相同的地方,如都有注冊轉化環節、分享環節、體驗環節等;還有一些不同的地方,如微信更注重趣味性和轉播性,目的是為了運營,PC 活動多以促銷優惠為主,目的是為了銷售。微信上的活動更像是純粹為了好玩而運營的活動。
如果你的微信號恰好是工具型,那麼多嘗試做一些活動吧,當你開始做活動和用戶在互動,你已在同類工具型公眾號中具有了競爭力,有了明顯區別。在微信公眾號中做活動時要切記三個關鍵詞:方向、性質和簡單
什麼是方向?第一,活動初衷是什麼?是粉絲福利、宣傳新產品還是吸粉?這次活動的目的是導流嗎?第二,活動的對象是誰?只是已關注的粉絲?還是潛在客戶?輻射半徑是多大?第三,活動力度有多大?是幾張優惠券、體驗券?是真金白銀?是黑科技?是一些實體禮物?還是第三方平台的虛擬產品等。
什麼是性質?第一,活動的類型是什麼?是小游戲還是測試活動?是線上互動還是線下聚會?第二, 活動有趣味嗎?活動好玩嗎?好玩在哪兒?為什麼?用戶會參與嗎?第三,用戶的利益是什麼?用戶能在活動中得到什麼價值?收獲什麼物品或知識、 快樂等?存在讓用戶驚喜的意外是什麼?
簡單就是簡單到不能再簡單的位置,可以一步完成的絕不浪費用戶的第二步,為用戶節約參與成本!
微信公眾號的活動可以分為趣味主題活動、 廣告合作互推、 發福利三種類型。
具體的方法可以去看看這類詳解的文章、書和視頻課程。
2. 微信會員卡怎麼做營銷
目前微信營銷主要有九大主要方式可以運用。
工具一:企業微信賬號(公眾訂閱號)
將線上、線下營銷活動與企業微信賬號的推廣結合,增加微信粉絲(用戶關注量)。
工具二:用戶/客戶關系管理(CRM平台)
-- 企業微信號特有的用戶關心管理平台讓用戶關系管理成為可能。
-- 在利用其它弱關系營銷方式(比如微博等)做推廣和拓展新客戶的同時,利用微信維護客戶關系就顯得更加重要。
-- 當然,如果微信對於客戶關系的管理能夠與企業的CRM平台整合(企業現有的用戶資料庫),這將更大地提高企業用戶管理效率。
工具三:微信客服
也許您會問,微信和客戶關系管理的區別在哪裡?
-- 微信CRM強調的是企業對於用戶關系管理的「長期性」以及與企業客戶關系管理體系的「整體」。整合的用戶數據成為企業和用戶進行直效營銷的基礎,不但可以通過分析獲得一手的用戶洞察,還可以成為企業不同階段傳播策略的基礎。
-- 而微信客服則強調企業的專職客服人員與用戶的即時互動,解決用戶的產生的問題,從而提升用戶滿意度。舉例,某品牌僱傭了一個200人的微信客服團隊實時解答用戶問題,和用戶形成了親密的關系,也讓用戶的口碑傳播更快。
工具四:微信信息推送
微信推送的對象都是您的粉絲或者您關注的用戶,因此要非常關注微信推送的內容質量,不要過於商業化或者讓用戶覺得被騷擾(相關性低),當然這些都有賴於企業對於用戶興趣的分析以及感興趣內容的選擇和製作。
工具五:效果分析
利用微信的管理工具,也可以活動微信推動活動與互動的效果與分析,這樣可以最直觀的了解微信營銷的效果和投資回報率,方便優化和制定後續目標。也方便與品牌傳播目標甚至是銷售目標掛鉤。
工具六:微信會員卡
微信會員卡也是識別微信高忠誠度客戶的工具。可以利用微信會員卡進行促銷,吸引客戶看房簽約。
工具七:微信二維碼
-- O2O是近期的營銷熱門話題,微信二維碼成為連接線下和線上活動的高效工具。
-- 看到實體店鋪的商品以及二維碼,可以直接掃描添加品牌和店鋪,即便當時沒有促成購買,也為日後購買奠定了」指尖上的高效渠道」。
-- 企業不但可以通過添加用戶推送最新品牌和促銷信息,用戶也可以通過企業賬號隨時隨地訪問品牌網站,點擊即可下單完成購買。
工具八:風鈴無線建站工具
-- 如果您還沒有手機網站,是時候建一個作為品牌傳播平台了。在超過5億手機網民的中國,特別是面對三四線城市,手機是在方便不過的營銷平台,能夠接觸最廣闊的受眾。
-- 風鈴無線建站工具為您提供成型的模塊,讓您輕松、簡單、低成本地擁有企業手機網站。
工具九:微信紅包
大家一定不能忘記信息紅包是如何讓今年的春節變得更有年味的。那麼,將這個營銷元素融入節日推廣中也是個絕佳的方法了。
望採納!
3. 微信營銷如何做
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做好市場定位 明確自己的目標人群。如果你是做化妝品的,那你加人的時候就要選擇與自己的產品相關的,比如,白領,女性,等等。
4. 作為會員營銷微信如何發展會員
發展會員的本質是精選,精選這里是精準和挑選的意思。事實上大多做會員營銷做專死掉的商家都死屬在這個上面。新開的美發店大量發卡,最後卡都成了死卡。因為會員不是普通用戶,量大了大家都成了普通用戶。沒有了區別。對會員的定位和挑選是一件必須靜心結合行業研究的事兒。
5. 微信營銷會員系統哪個品牌更好
一款連通微信的會員管理系統,對於門店線上營銷將會有著不可忽視的作用。作為現今內普及程度,以及用戶容數量都能占據社交軟體榜首的微信,其強大的社交功能以及用戶活躍,一直是門店解決線上營銷的一柄利器。
尤其在零售企業面臨智能化發展的今天,線下經營已經不足以滿足市場競爭的需要,智能時代,消費者與商家的信息互動,早已不再是街頭傳單和「聲名遠播」的活動廣播,通過會員管理系統,連通微信,商家可以將實時的促銷優惠信息發送到消費者的移動終端,並且利用微信電子優惠券功能,將優惠券發放出去,便捷高效的方式,還可以幫助店鋪省下請人發傳單做宣傳的費用。同時,微信會員卡功能,可以讓消費者實時掌握消費記錄以及會員賬戶余額,同時還具有品牌宣傳的作用。還有微商城,既方便了顧客查看產品,也方便了消費者線上消費支付。
雲上鋪會員管理系統,幫助門店連通線上線下,以消費者的角度出發,真正把客戶體驗放在首位,讓每一場營銷活動都做得有溫度,客戶經營更專業,門店經營更輕松。
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6. 微信營銷有哪幾種方式
1、草根廣告式——查看附近的人產品描述:微信中基於LBS的功能插件「查看附近的人」便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶點擊「查看附近的人」後,可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。
2、品牌活動式——漂流瓶
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的「漂流瓶」數量大增,普通用戶「撈」到的頻率也會增加。
加上「漂流瓶」模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。
3、O2O折扣式——掃一掃
功能模式:將二維碼圖案置於取景框內,然後將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應用中加入二維碼掃描這種O2O方式早已普及開來,坐擁上億用戶且活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
4、互動營銷式——微信公眾平台
產品描述:對於大眾化媒體、明星以及企業而言,如果微信開放平台+朋友圈的社交分享功能的開放,已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道,那麼微信公眾平台的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
5、微信開店——這里的微信開店(微信商城)並非微信「精選商品」頻道升級後的騰訊自營平台,而是由商戶申請獲得微信支付許可權並開設微信店鋪的平台),公眾號要申請微信支付許可權需要具備兩個條件:第一必須是服務號;第二還需要申請微信認證,以獲得微信高級介面許可權。
商戶申請了微信支付後,才能進一步利用微信的開放資源搭建微信店鋪 。
(6)會員微信營銷擴展閱讀
微信營銷工具提供多行業全功能微信營銷功能、提供不同行業的企業微信營銷推廣平台、為商家提供極具交互能力的微信客戶營銷服務功能、為商家構建微官網、微商城、提供二維碼及相關移動營銷功能,協助企業實現O2O、提供智能機器人、優惠券、抽獎、會員卡等功能、高效,免人工。常見的微信營銷工具有:微堂等。
微信營銷離不開微信公眾的平台支持。消費者只要通過微信公眾平台對接微信會員雲營銷系統,就可以實現微會員、微推送、微官網、微儲值、會員推薦提成、商品查詢、選購、體驗、互動、訂購與支付的線上線下一體化服務模式。
7. 如何用微信會員營銷呢
通過對微信的分析我們發現,微信要完成O2O閉環還是個將來時,由於商家的信息回發展狀況不同,業務模式,服務答流程的差異等因素。現在的商家要做微信公眾號運營需要的還是專業人才。而且一定是跨行業的人才。他們要懂傳統業務也要了解互聯網產品。
8. 如何利用微信會員卡營銷
微信現在有兩種會員卡,一種是早期第三方根據公眾號功能開發的,一種是最近微信官方版和微權財貓推出的微信會員卡,他們的根本區別就是一個能在微信卡包提醒,一個不能,一個能實現用微信支付一鍵買單,一個不能,快速買單可以節省商家的結賬時間和人力成本。就拿微信官方的會員卡營銷來說吧,假設咱們是餐飲商家,首先在結賬的時候可以設置消費返券,返的這個券是微信卡券;其次,可以設置的時候選擇微信會員卡消費積分等,還有,微信官方的會員卡在微信卡包裡面,他本身就有很好的營銷功能,比如卡包里離你最近的商家會員卡會自動排在第一,而且他裡面可以放鏈接,鏈接裡面可以放搖一搖領卡券、紅包等功能。然後微財貓推出的營銷功能,可以設置會員等級,根據顧客的消費額,在結賬時小票後面跟出二維碼領取不同級別的會員卡
9. 什麼叫微信營銷
微信營銷,一個新型的互聯網方式應運而生,並且不少的企業和個人都從中獲得利益,發展前景也非常的值得期待,那麼相對於一些傳統的互聯網,微信營銷又有著哪些優勢呢?
龐大的騰訊用戶基數,據可靠的數據資料顯示,在微信營銷後的一年多時間內,微信的用戶數量就達到了龐大的七億,發展空間堪稱恐怖。毫無疑問,微信已經成了當下最火熱的互聯網聊天工具,而且根據騰訊QQ的發展軌跡看,我們有理由相信微信的用戶量並不僅僅限於七億這個數量,發展空間仍然很廣闊。
隨著智能手機的越來越普及,微信已經慢慢的從高收入群體走向大眾化,幾年之後,或許會出現這樣的一個場景,中國智能手機軟體市場上微信屹然成了霸主地位,就類似於如今電腦聊天工具中的QQ地位一樣,無法撼動。
信息交流的互動性更加突出,雖然前些年火熱的博客營銷也有和粉絲的互動,但是並不及時,除非你能天天守在電腦面前,而微信就不一樣了,微信具有很強的互動及時性,無論你在哪裡,只要你帶著手機,就能夠很輕松的同你的未來客戶進行很好的互動。
能夠獲取更加真實的客戶群,博客的粉絲中存在著太多的無關粉絲,並不能夠真真實實的為你帶來幾個客戶,但是微信就不一樣了,微信的用戶卻一 定是真實的、私密的、有價值的,也難怪有的媒體會這樣比喻「微信1萬個聽眾相當於新浪微博的100萬粉絲」,雖然有誇張成分,但卻有一定的依據性。
很多企業把微信當做移動微博,總是一味的在向客戶傳達信息,而沒有認真的關注客戶的反饋。有互動功能的,也只是在微信後台設置好一些快捷回復的方案,但這種缺乏人性化的溝通方式,極大的損害了用戶體驗,就如同風靡一時的電子寵物無法長久流行的原因一樣。當客戶的咨詢無法得到滿意回復後,他們唯一的選擇就是取消關注。而人工微信客服的核心優勢,就在於實現了人與人的實時溝通,此時客戶所面對的是一個個專業、服務質量優秀的客服人員,對於客戶的咨詢可以給出滿意的回復。