㈠ 中國汽車營銷模式的發展歷程
可參考《中國汽車營銷報告》全書約40萬字,是我國第一本全方位記錄中國汽車營銷發展歷程的「大史記」。
國內汽車營銷發展歷趨勢
目前中國汽車營銷模式的主要有五種,即品牌專賣店、汽車交易市場、多品牌銷售店、連鎖店和網上銷售。中國各地區經濟發展不均衡,地區間市場需求水平差距較大,需求特點也千差萬別,加上目前國內汽車市場品種繁多,因此汽車的營銷模式呈現多樣化的格局。汽車品牌專賣店、汽車連鎖店、大型汽車交易市場主要集中於大中城市,中小城鎮和農村地區,大多還是以集貿市場或小型店鋪式經營為主體。
目前,國內汽車企業都在整頓自己的營銷體系,乘用車甚至商用車的營銷體系都在向品牌專賣方向轉變,這其中多位一體的品牌銷售服務店將逐步成為主流。估計未來國產汽車的營銷體系將逐步形成以品牌專賣為主,汽車交易市場(有形市場)、連鎖經營、網上銷售等多種營銷方式並存的營銷體制。
對應於國內企業正在大力推廣的品牌專賣營銷模式,目前,汽車銷售渠道的功能模式正在向集整車銷售、零配件供應、維修、信息服務等多種功能於一身的經營模式轉變,銷售渠道的服務功能得到了大大增強。現在國內新興的功能模式主要有3S模式、4S模式,三位一體模式(3S)的功能包括整車銷售、零配件供應、整車維修,四位一體模式(4S)包括整車銷售、零配件供應、整車維修、信息服務等功能。二手車經營權放開之後,還將加上二手車經營的功能。與傳統的功能分離模式相比,多功能模式把汽車產業鏈有效地連接在一起,為客戶更好地提供產品售前、售中和售後服務,大大提高了客戶滿意度,且有利於提升和強化品牌,從整體上提高產業鏈的競爭力。
營銷渠道及其所提供的服務,構成了企業的"營銷體系"。對於一個企業來說,建立一個適合自己的有效的營銷體系,它給企業所帶來的有形和無形價值,已經遠遠超過了產品本身。隨著我國汽車企業的逐漸成熟,加入WTO汽車服務貿易領域的對外開放,汽車廠家之間的渠道競爭也日趨激烈,不同企業之間的市場份額將在新一輪的兼並重組、渠道爭奪中重新改寫。預計國內汽車營銷渠道的發展趨勢主要表現為:(1)渠道扁平化:目前,主要汽車企業,如一汽、東風、上汽(通用和大眾)、長安、北汽等正在整合營銷網路,包括乘用車和商用車在內,品牌專賣、扁平化是其整合方向;(2)信息化:電子商務模式下汽車營銷渠道的建立,首先要求企業本身必須實行信息化管理,降低管理成本,提高上下游供應鏈條的運營效率;(3)多功能一體化:即對整車銷售、維修服務、配件供應的全面整合,實現經銷商的多功能一體化,汽車行業的技術更新和服務特殊性要求汽車廠商和經銷商緊密合作,從而在激烈的市場競爭中達到雙贏。
㈡ 誰知道現在汽車行業的銷售模式的優缺點
這個沒辦法,只能找一個現成的,你自己提煉一下:
1 汽車營銷模式的內涵
汽車營銷模式由營銷組織、營銷技術和營銷理念組成,三者相互作用、相互影響。營銷模式是一個有機的整體,不能以簡單的市場組織形式的更新或銷售方式的改變代替營銷模式的全部。對於某一種營銷模式而言,營銷組織和營銷技術往往取決於營銷理念,因此判定營銷模式孰優孰劣,關鍵在於為用戶提供什麼樣的營銷服務理念,而不是簡單地銷售汽車產品。品牌專賣、汽車交易市場、連鎖經營都只是某一種營銷模式中「營銷組織」這一要素的表現形式,如果單從這一要素確定某種營銷模式的合理性和先進性,很難得出全面和正確的結論,這也從一個側面說明了為什麼有的品牌專賣、汽車交易市場、連鎖經營很成功,而有的不成功。在借鑒國外先進的汽車營銷模式時,既要學習別人的「形」,也要將其「營銷理念」的內涵與中國汽車市場進行實際結合。
2 我國汽車營銷模式的現狀
2.1 成功經驗
(1)汽車營銷組織進一步規范和完善。多年來我國汽車營銷組織模式得到長足的發展,呈現出多元化的發展趨勢。營銷模式多樣化,符合當前汽車市場發展階段的特點和汽車消費群體的不同需求,適應不同區域市場差異的要求。特許經營的專賣店,是目前汽車廠家積極推行的主要營銷模式,經營、銷售和服務都比較規范,已建成相當數量規模合理、服務齊全的3S或4S店。這類3S或4S店,營銷服務項目不斷擴展,標識都十分醒目,並講究外在形象的塑造。同時,我國汽車交易市場發展神速,不少廠家也改變了原先態度,同意特許專賣店進場,專賣店的進場一定程度上改變了人們對市場的認識。另外,外國汽車公司越來越關注我國汽車市場,不少汽車公司的上層親自進行市場考察,我國汽車市場的管理人員也出訪歐美日韓,不斷提高管理水平。上海國際汽車城,是一個融汽車交易、零配件經營、汽車生產、科研、檢測、教育、賽車等為一體的多功能汽車營銷組織機構。
(2)汽車營銷理念進一步與國際接軌,體現出時代的特徵。通過學習和借鑒國外先進的汽車營銷理念,結合中國消費者的具體實際情況,經過幾代汽車營銷人多年的營銷實踐,形成了諸多各具特色的汽車營銷理念。如一汽轎車的「管家式服務」,認為汽車用戶是「主人」,汽車生產和銷售企業是「管家」,「主人」想不到的,「管家」要替「主人」想到,「主人」想到做不到的,「管家」要替「主人」做到。在企業的營銷過程中,一汽大眾堅持以客戶為中心,以市場為導向,領先的技術、國際水平的質量、有競爭力的成本、最佳的營銷服務網路、具吸引力的人才環境和最佳的合作與交流力等6個支撐點,簡稱「一個中心、六個支撐」營銷理念。上汽大眾在深化實施用戶滿意工程中,提出「賣產品更賣服務」的理念,並且對營銷服務的外延和內涵都有越來越深入的規定,不斷向經銷商灌輸「第一輛車是銷售出去的,第二、第三輛車是通過良好的服務實現銷售」的營銷理念。從中可以清晰地看出,這些營銷理念都強調了以人為本、以消費者為中心,注重了社會、企業、消費者三者利益的有機結合,既有個性,又具時代特徵。
(3)汽車營銷技術和手段進一步豐富且合理。從品牌培育到業務分析、從員工培訓到汽車知識普及、從文化滲透到汽車俱樂部經營、從售後關懷服務到終極跟蹤服務、從電子購車到全球零配件供應網路建設、從組織各種文娛活動到舉辦汽車設計大賽等等,都體現了汽車營銷技術和手段的豐富性。通過多年的發展,我國汽車營銷模式更加註重吸收和推廣應用國內外成功的汽車營銷經驗和技術,如汽車信貸、汽車租賃、二手車交易、新舊車置換、汽車租購等。真正從消費者的需求和本行業的特點人手,注重滿足消費者在獲得汽車產品及其使用功能這一過程中產品以外的需求,如融資、租賃、以舊換新等。為一批掌握有現代汽車營銷技術和手段的企業提供了發展舞台。
2.2 不足之處
我國汽車營銷模式經過多年發展,取得了長足的進步,但在其發展過程中,依然存在著不少不足之處,主要體現在:
(1)營銷隊伍的整體素質有待進一步提高。營銷隊伍是貫徹營銷理念、提供優質服務的關鍵,是聯結消費者與銷售企業的橋梁,是汽車銷售企業的招牌。在國外,對汽車銷售人員的從業資格有嚴格的要求,銷售企業對營銷人員的培訓是企業發展的一項重要內容。由於缺乏系統培訓(如顧客滿意度培訓、參與決策的培訓、銷售技能的培訓等),國內營銷隊伍在獲取客戶信任感、說話得體、判斷客戶需求方面都存在著或多或少的問題。
(2)汽車4S店太盲進。集整車、零部件銷售,服務、信息提供四位一體的4S專賣店運營成本高,專賣店為客戶提供維修和其他服務的費用也很高。迅速擴張起來的專賣店潛在的危險是一旦市場放開,高額的成本將成為其進一步發展的障礙。早在2002年,歐盟決定開始強力推行汽車銷售改革,徹底打破長期以來汽車市場的行業壟斷,在汽車銷售商之間引入競爭機制,改變目前指定汽車代理商的銷售方式,即把汽車視為一般消費品,不再允許特許經營,以壓縮流通領域的費用,振興汽車銷售。對於熱衷構建4S店的汽車企業和經銷商來說,應將眼下的利益和長遠的打算結合起來。由於中國的汽車市場發展迅猛,銷售體系也會不斷變遷,盲目跟進的汽車4S店的生存將面臨嚴峻挑戰。
(3)汽車交易市場的跟風建設屢見不鮮。汽車交易市場作為一種已經存在數年的汽車銷售模式,因其營業面積較大、銷售晶牌齊全、市場內部競爭激烈,消費者可以在汽車交易市場中獲得更大的價格實惠。同時汽車交易市場配套設施相對完善,辦理各種手續較為簡便,裝飾配件等可以一次購置齊全。但跟風建設也接踵而來,目前全國正在興建或者計劃興建的汽車交易市場有上百個,而且動輒就是幾千畝地、上億元的投入。相對於以美國為代表的歐美汽車銷售方式,不斷尋找降低中間環節成本的辦法,我們卻在不斷增加中間環節的成本,這樣一來,勢必影響我國汽車產業的競爭力和汽車企業的生存空間。
3 我國汽車營銷模式的創新方向
3.1 探尋中國特色的營銷模式
近幾年,中國汽車業雖得以迅猛發展,但是相對於發達國家,依然處於汽車產業發展的初級階段,這是整個中國經濟發展所決定的。因此在發展我國汽車營銷模式時,必須立足於我國的實際發展。首先,中國雖然人多地廣,但城鄉差別大,中部、中西部發展不平衡,人均資源相對貧乏,人均消費與發達國家相比,還有相當大的差距。其次,雖然中國的城市化水平在不斷提高,但城市道路設施建設和交通道路狀況的改善顯然難盡如人意。其三,由於國家汽車政策的原因,汽車市場取得了很快的發展,顯示了巨大的增長潛力,但轎車市場在短期內依然很難向上攀升。其四,雖然目前200家左右的汽車產能達到800萬輛,但位居前10位的汽車廠家佔了產銷量的近80%,剩下的190多家汽車企業僅有20%的市場份額,市場競爭的激烈程度可想而知,再加上國內汽車生產企業規模小、技術水平相對較低、自主品牌缺失等原因,相對於我國汽車生產企業的投人和產出比來說,企業目前很難支付大額的營銷費用。因此,中國汽車營銷模式的建立必須符合國情,適應市場需求,體現中國特色。
3.2 倡導多元化的營銷模式
在營銷技術方面,我國的汽車營銷模式要注重吸收和推廣國內外成功的汽車營銷經驗和技術,如汽車信貸、汽車租賃、二手車交易、新舊車置換、汽車租購方面等;在經營理念方面,我國的汽車營銷模式除要考慮如何滿足消費者對汽車產品使用功能方面的需求外,還要注重社會、企業、消費者三者利益的有機結合,注重滿足消費者在獲得汽車產品及其使用功能這一過程中,對於產品以外的需求,如融資、租賃、以舊換新等需求的滿足。我國汽車產業的發展狀況、各營銷模式的優缺點、特定的適用范圍和龐大的消費群體,決定了我國汽車營銷模式的多元化方向。要依據市場規律和市場變化,結合汽車生產企業和銷售企業的特徵和特定的消費群體,建立各具特色、多種形式的汽車營銷模式,如將傳統的營銷模式(代理制、專賣店營銷、特許連鎖經營、汽車超市、4S專賣店等)與新型的營銷模式(網上購車、汽車電子商務、買斷銷售)有機結合起來,不斷對現有的汽車營銷模式進行創新,以適應各種不同層次汽車消費者的需求。
3.3 建立以消費者為導向的營銷模式
營銷模式只有做到以消費者的需求為導向,才能體現其科學性、合理性和有效性。因此,我國也必須建立以符合消費者需求為導向的汽車營銷模式。改革開放20多年來,隨著人們生活水平的提高,中國消費者的消費意識已開始覺醒,超前消費的倡導和分期付款的實施,使購車也成為廣大消費者一個可以實現的夢想。隨著我國消費者消費觀念的轉變和消費水準的提高,在購買汽車時,除考慮價格要求外,售後服務上也要向歐日美等汽車強國看齊。國內汽車生產企業、汽車銷售企業,要以消費者的利益為中心,贏得消費者、市場及自己的發展。此外,在維護消費者利益的前提下,我國汽車營銷模式的建立還需從全局出發,構建一個合理均衡的集廠商、經銷商和消費者利益為一體的三角平台,只有這三方的利益均衡發展,才能維系我國汽車營銷模式的良性運作,並不斷向前發展,為我國早日進入汽車強國打下良好的基礎。
㈢ 汽車營銷的發展方向
汽車營銷的發展方向是發展的非常快速的隨著汽車行業的飛速發展,家家戶戶都需要汽車那麼對汽車營銷是一個非常有利的一個趨勢。汽車營銷也有實際的營銷模式,不斷向互聯網營銷模式進行相結合的一個共同發展。
㈣ 我國汽車營銷模式經歷了幾個階段各是什麼
大致是三個階段:
1、賣方市場期,這是我國初期的車市,買得起車的人很少,能買得起車的,有車就不錯了,銷售都很拽。
2、買方市場期,2013年左右,車源充足了,顧客要求的不光價錢要優惠,對車的動力、空間、售後、配件都會考慮。對銷售人員的素質要求要高了。
3、平行進口、互聯網期,現在。平行進口讓國外好的車以更低的價格進入國內,互聯網增加了價格的透明度。加上中國品牌的車競爭力日漸增強,最後得到實惠的還是大眾消費者
㈤ 我國汽車營銷模式有哪些
在信息化時代的今天,網路營銷已經成為汽車行業一種主要的營銷模式。特別是近幾年專,汽車電子屬商務平台層出不窮,許多汽車企業為了尋找新出路推出了O2O這種新型網路營銷模式。本文介紹國內外汽車行業網路營銷的現狀,著重分析當前我國汽車行業網路營銷存在的問題,在此基礎上,結合汽車市場潛在消費者對O2O模式的需求情況,構建基於O2O平台的汽車行業網路營銷模式。為了保證O2O模式在汽車市場的順利推進和運行,文中提出幾點針對性的對策建議。
㈥ 汽車市場營銷的概念是什麼
市場營銷是引導商品和服務從生產者到達消費者或用戶所實施的企業活動。市場營銷指的是一種活動
㈦ 汽車市場營銷的特點
1、會專注於某個行業,對某一類客戶了解非常深;
2、會花幾個月以上的時間重點攻克一個客戶;
3、在圈子裡很活躍,總能得到第一手信息;
4、在非工作時間和客戶在一起更多,因為更有效。
汽車營銷觀念的核心問題是,以什麼為中心來開展汽車企業的生產經營活動。所以,汽車營銷觀念的正確與否.對汽車企業的興衰有決定性作用。
(7)簡述汽車市場營銷的模式和發展擴展閱讀
營銷要素——
1、顧客是中心
沒有顧客,公司毫無存在的意義,公司的一切努力在於滿足、維持及吸引顧客。
2、競爭是基礎
公司必須不斷地分析競爭對手,把握競爭信息,建立以及充分把握優勢,以最良好的產品或服務來滿足顧客的需求。
3、協調是手段
市場營銷的功能主要在於確認消費者的需要,將與消費者有關的市場信息有效地與公司其他部門相溝通.並通過與其他部門的有機協作,努力達到滿足及服務於消費者的目的;
4、利潤是結果
利潤不是公司操作的目的,公司操作的目的是極大地滿足顧客,而利潤是在極大地滿足顧客後所產生的結果。
㈧ 汽車營銷市場模式包括哪些
汽車營銷市場主要是4S店和汽車綜合市場
汽車營銷市場的網路營銷的主要工作回內容是廣告答宣傳,外展,店頭活動等。
跑二級網路市場,首先在小城市的周邊找二級合作代理商,網路發展團購信息,組織團購,沒有什麼茫然的,一是善於溝通,不是按個人情趣跑,有購買力的領域要多去,沒有一個完整明確的概念和步驟,具體車型和不同城市,購買群體也不同,需要仔細分析寫出計劃和行施步驟,才能有的放失,達到目的。
希望我的回答對你有所幫助。
㈨ (2)汽車市場營銷觀念的演變主要有幾個階段
市場營銷觀念的演變來經過自五個階段: 第一個階段是推銷觀念階段。這一階段以生產者為中心,自己生產什麼就向消費者推銷什麼。 第二個階段是消費觀念階段。這一階段以消費者為中心,顧客需要什麼,企業生產並銷售什麼。 第三個階段是社會營銷觀念階段。這一階段以消費需要為中心,消費至上的營銷觀念。 第四個階段是產品定位觀念階段。這一階段以消費者心理需求的鮮明個性為中心。 第五個階段是「4C」觀念階段。這一階段以與消費者進行雙向溝通為中心,以消費者為導向。
麻煩採納,謝謝!