網路營銷起源與發展現狀

A. 網路營銷現狀分析

一、網路營銷的概念
我國當前尚未對網路營銷給出統一的概念，不同的專家學者有各自的概念界定。綜合來看，網路營銷可以被定義為利用互聯網、通信技術等網路形式，開展針對用戶的營銷活動。網路營銷是藉助網路平台進行營銷活動的銷售模式，是傳統營銷的新發展，其主要目的是達到銷售目標。網路營銷的主要特徵表現為：經濟性、實時性、交互性、廣泛性。
二、我國網路營銷的現狀
（一）發展勢頭迅猛。
伴隨著計算機網路的普及，網路營銷獲得了良好的發展契機，在今年來呈現快速發展的態勢。自1997年網路營銷起步以來，很多企業開始關注網路營銷。2000年開始，網路營銷市場開始形成，營銷工具與手段日益多樣。截止到2008年，我國的網購人數已達6329萬。2010年的統計數據顯示，參與網路銷售的買賣雙方人數約為4.5億。2010年至今，網路營銷的發展更為迅猛，已經在很大程度上改變了人們的購物方式，且在未來很長一段時間內仍將繼續保持良好的發展勢頭。
（二）網路競爭意識不強。
很多企業已經認識到網路營銷的巨大價值，相繼建立起企業網站，但在網站的後期投入及網站維護方面並沒有過多關注。企業依然沿用傳統的營銷手段，意識不到開展網路競爭的必要性。企業難以利用網路在同行業間第一時間搶占市場，使得很多網路營銷機會流失，企業不能從網路營銷中獲取利潤，便無心增加投入，使網路營銷的發展停滯不前。有的企業則將網路營銷神秘化，認為其技術含量過高而不敢涉足，喪失發展機會。
（三）網銷利用率低。
多數網路頁面會包含一些企業或產品的推送廣告，但這些廣告的技術含量並不高，很多僅僅是展示企業名稱及聯系方式，網路的作用僅是展示通訊方式，使網路營銷的潛力被埋沒。
（四）誠信難以保障。
網路營銷不同於傳統銷售模式，買賣雙方的交易過程都是通過網路進行。由於當今的市場體系不夠健全，假冒偽劣、以次充好的行為屢禁不止，在網路營銷中此類問題同樣不可避免，且網路交易這種形式使得退換貨、資金追討存在較大的困難。通過網路進行營銷詐騙的案件越來越多，降低消費者對網路營銷的信任度。部分網銷產品在運送過程中會被故意掉包，通訊地址、聯系方式等個人信息可能被商家、快遞非法利用，這些都是網路營銷在誠信領域應該規避的問題。

B. 我國網路營銷的現狀和發展

2005年中國互聯網現狀調查報版告權
http://www.zhnet.net/solutions/index.asp

C. 中國網路營銷發展狀況

中國互聯網路信息中心（）日前的《第十五次中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示，截至2004年12月底，內地上網用戶總數為9400萬，比去年同期增長8．0％，其中使用寬頻上網的人數達到4280萬；上網計算機達到4160萬台，增長了14．6％；CN下注冊的域名數、網站數分別達到43萬和66．9萬，分別比半年前增長了5萬和4．3萬；網路國際出口帶寬總數達到74429M，IPv4地址總數59945728個，分別比去年同期增長34．8％和44％。
可以看出，經過十年快速的發展，中國互聯網已經形成規模，互聯網應用走向多元化。人們在工作、學習和生活中越來越多地使用互聯網，正是在龐大群體的支撐下，網路營銷得以實現---網路營銷是指藉助於國際互聯網完成一系列營銷環節，達到營銷目標的過程。網路具有快速、高效、低成本的特點，在互聯網上信息資源共享，進入障礙為零。
從營銷學角度看，傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產品（Proct）、價格（Price）、渠道（Place）和促進（Promotion）。這種理論的出發點是企業的利潤，而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。而網路的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程，而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就決定了網路營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程。據此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論，即消費者的需求和慾望（Consumer

D. 網路營銷起源與發展

市場營銷理論在中國的發展新中國建立之前，我國雖曾對市場營銷學有過一些研究(當時稱「銷售學」)，但也僅限於幾所設有商科或管理專業的高等院校。在1949～1978年間，除了台灣和港澳地區的學術界、企業界對這門學科已有廣泛的研究和應用外，在整個中國內地，市場營銷學的研究一度中斷。在這長達三十多年的時間里，國內學術界對國外市場營銷學的發展情況知之甚少。黨的十一屆三中全會以後，黨中央提出了對外開放、對內搞活的總方針，從而為我國重新引進和研究市場營銷學創造了有利的環境。1978年，北京、上海、廣州的部分學者和專家開始著手市場營銷學的引進研究工作。雖然當時還局限在很小的范圍內，而且在名稱上還稱為「外國商業概論」或「銷售學原理」，但畢竟在市場營銷學的引進上邁出了第一步。經過十幾年的時間，我國對於市場營銷學的研究、應用和發展已取得了可喜的成績。從整個發展過程來看，大致經歷了以下幾個階段。?（一）引進時期 (1978～1982年)在此期間，通過對國外市場營銷學著作、雜志和國外學者講課的內容進行翻譯介紹，選派學者、專家到國外訪問、考察、學習，邀請外國專家和學者來國內講學等方式，系統介紹和引進了國外市場營銷理論。但是，當時該學科的研究還局限於部分大專院校和研究機構，從事該學科引進和研究工作的人數還很有限，對於西方市場營銷理論的許多基本觀點的認識也比較膚淺，大多數企業對於該學科還比較陌生。然而，這一時期的努力畢竟為我國市場營銷學的進一步發展打下了基礎。?（二）傳播時期 (1983～1985年)?經過前一時期的努力，全國各地從事市場營銷學研究、教學的專家和學者開始意識到，要使市場營銷學在中國得到進一步的應用和發展，必須成立各地的市場營銷學研究團體，以便相互交流和切磋研究成果，並利用團體的力量擴大市場營銷學的影響，推進市場營銷學研究的進一步發展。1984年1月，全國高等綜合大學、財經院校市場學教學研究會成立。在以後的幾年時間里，全國各地各種類型的市場營銷學研究團體如雨後春筍般紛紛成立。各團體在做好學術研究和學術交流的同時，還做了大量的傳播工作。例如，廣東市場營銷學會定期出版了會刊《營銷管理》，全國高等綜合大學、財經院校市場學教學研究會在每屆年會後都向會員印發了各種類型的簡報。各團體分別舉辦了各種類型的培訓班、講習班。有些還通過當地電視台、廣播電台舉辦了市場營銷學的電視講座和廣播講座。通過這些活動，既推廣、傳播了市場營銷學知識，又擴大了學術團體的影響。在此期間，市場營銷學在學校教學中也開始受到重視，有關市場營銷學的著作、教材、論文在數量上和質量上都有很大的提高。（三）應用時期 (1986～1988年)?1985年以後，我國經濟體制改革的步伐進一步加快，市場環境的改善為企業應用現代市場營銷原理指導經營管理實踐提供了有利條件，但各地區、各行業的應用情況又不盡相同，具體表現為：(1)以生產經營指令性計劃產品為主的企業應用得較少，以生產經營指導性計劃產品或以市場調節為主的產品的企業應用得較多、較成功；(2)重工業、交通業、原材料工業等和以經營生產資料為主的行業所屬的企業應用得較少，而輕工業、食品工業、紡織業、服裝業等以生產經營消費品為主的行業所屬的企業應用得較多、較成功；(3)經營自主權小、經營機制僵化的企業應用得較少，而經營自主權較大、經營機制靈活的企業應用得較多、較成功；(4)商品經濟發展較快的地區(尤其是深圳、珠海等經濟特區)的企業應用市場營銷原理的自覺性較高，應用得也比較好。在此期間，多數企業應用市場營銷原理時，偏重於分銷渠道、促銷、市場細分和市場營銷調研部分。?（四）擴展時期(1988～1994年)?在此期間，無論是市場營銷教學研究隊伍，還是市場營銷教學、研究和應用的內容，都有了極大的擴展。全國各地的市場營銷學學術團體，改變了過去只有學術界、教育界人士參加的狀況，開始吸收企業界人士參加。其研究重點也由過去的單純教學研究，改為結合企業的市場營銷實踐進行研究。全國高等綜合大學、財經院校市場學教學研究會也於1987年8月更名為「中國高等院校市場學研究會」。學者們已不滿足於僅僅對市場營銷一般原理的教學研究，而對其各分支學科的研究日益深入，並取得了一定的研究成果。在此期間，市場營銷理論的國際研討活動進一步發展，這極大地開闊了學者們的眼界。1992年春，鄧小平南方講話以後,學者們還對市場經濟體制的市場營銷管理，中國市場營銷的現狀與未來，跨世紀中國市場營銷面臨的挑戰、機遇與對策等重大理論課題展開了研究，這也有力地擴展了市場營銷學的研究領域。?（五）國際化時期（1995～至今）?1995年6月，由中國人民大學、加拿大麥吉爾大學和康克迪亞大學聯合舉辦的第五屆市場營銷與社會發展國際會議在北京召開。中國高等院校市場學研究會等學術組織作為協辦單位，為會議的召開作出了重要的貢獻。來自46個國家和地區的135名外國學者和142名國內學者出席了會議。25名國內學者的論文被收入《第五屆市場營銷與社會發展國際會議論文集》（英文版），6名中國學者的論文榮獲國際優秀論文獎。從此，中國市場營銷學者開始全方位、大團隊地登上國際舞台，與國際學術界、企業界的合作進一步加強。五、市場營銷理論應用的發展第二次世界大戰之後，市場營銷學發生了根本性的變化，從傳統市場營銷學演變為現代市場營銷學，市場營銷學日益廣泛應用於社會各領域，同時，從美國拓展到其他國家。（一）市場營銷學廣泛應用於社會各領域?市場營銷觀念和理論首先被引進生產領域，先是日用品公司，如小包裝消費品公司，繼而被引入耐用消費品公司，接著被引進工業設備公司，稍後被引入重工業公司諸如鋼鐵、化工公司。其次，從生產領域引入服務業領域，先是被引入航空公司、銀行，繼而保險、證券金 融公司。後來，又被專業團體，諸如律師、會計師、醫生和建築師所運用。?由於資本主義國家一切成為商品，連其社會領域及政治領域也商品化，因而市場營銷原理與方法亦應用於這些領域，如將市場營銷方法應用於大學、醫院、博物館及政府政策的推行等社會領域中；又如法國政府應用市場營銷原則與方法了解公眾對政府廢除死刑及擴大歐洲共同體的看法，根據公眾不同的政見進行市場細分，然後採用廣告宣傳去影響或改變公眾對政府政策的反對態度；再如西方國家政黨及政治候選人應用市場營銷方法對選民進行市場細分，對選民進行廣告宣傳，爭取選民投票支持。市場營銷的應用還從國內擴展至國際市場 。?與市場營銷學應用范圍的擴大相適應，市場營銷學從基礎市場營銷學擴展為工業市場營銷學、服務市場營銷學、社會市場營銷學、政治市場營銷學及國際市場營銷學。?（二）市場營銷學在各國應用的發展?20世紀初，市場營銷學首創於美國，隨後廣泛應用於各個領域。20世紀50年代市場營銷學開始傳播到其他西方國家。日本於50年代初開始引進市場營銷學，1953年日本東芝電氣公司總經理石坂泰三赴美參觀訪問，回到日本的第一句話是：「我們要全面學習市場營銷學」。1955年日本生產力中心成立，1957年日本營銷協會成立。這兩個組織對推動營銷學的發展起了積極作用。60年代，日本經濟進入快速發展時期，市場營銷原理和方法廣泛應用於家用電器工業，市場營銷觀念被廣泛接受。60年代末70年代初，社會市場營銷觀念開始引起日本企業界的關注。從70年代後期起，隨著日本經濟的迅猛發展及國際市場的迅速擴大，日本企業開始從以國外各個市場為著眼點的經營戰略向全球營銷戰略轉變。?20世紀50年代，市場營銷學亦傳播到法國，最初應用於英國在法國的食品分公司。60年代開始應用於工業部門，繼而擴展到社會服務部門。1969年被引進法國國營鐵路部門。70年代初 ，市場營銷學課程先後在法國各高等院校開設。?20世紀60年代後，市場營銷學被引入原蘇聯及東歐國家。?中國則是自改革開放以後，才開始引進市場營銷學的。首先是通過對國外市場營銷學書刊雜志及國外西方學者講課內容進行翻譯介紹。其次，自1978年以來選派學者、專家、學生赴國外訪問、學習、考察國外市場營銷學開設課程狀況及國外企業對市場營銷原理的應用情況，還邀請外國專家和學者來國內講學。1984年1月，中國高校市場學會成立，繼而各省先後成立了市場營銷學會。這些營銷學術團體對於推動市場營銷學理論研究及在企業中的應用起了巨大的作用。如今，市場營銷學已成為各高校的必修課，市場營銷學原理與方法也已廣泛地應用於各類企業。由於各地區、各部門之間生產力發展不平衡，產品市場趨勢有別，加之各部門經濟體制改革進度不一，各企業經營機制改革深度不同等，使市場營銷學在各地區、各部門、各類企業的應用程度不盡相同。

E. 網路營銷的發展現狀

目前，我國網路營銷的迅速發展的同時，中國網路營銷的水平總體低於發達國家。

（一）消費者方面

網路營銷提供了一個虛擬市場，其前提是雙方的信譽度。目前，中國部分消費者對網路營銷認識不足，主體缺位，市場定位困難。部分企業認為網路營銷只是建立一個企業網站來發布信息，忽略了它在企業營銷、研究、客戶分析、產品開發、營銷策略、信息反饋和售後服務中的作用。當企業信譽不足時，高附加消費成本的網路營銷是消費者的一種高消費行為。大多數消費者缺乏的是消費者信心和消費能力，而不是缺乏時間。由於網路產品性能的直接觀較差，消費者對網上購物的風險、售後服務的保障等因素比較重視，其結果是市場無法形成規模。

（二）企業方面

信譽是企業的形象。在正常的實物商品交易市場中，信譽低的客戶和不誠實的客戶只多不少，偽劣產品層出不窮。此外，在用戶看不見、摸不到的網路虛擬市場中，大多數消費者比較理性或強烈的不信任感，因此他們很容易被嚇倒。網路營銷的前提條件之一是企業擁有良好的信譽。此外，計算機應用水平落後、管理模式落後也是制約網路營銷發展的因素。瀏覽客戶數量少，網路給企業帶來的效益減少，形成惡性循環；企業的組織結構沒有調整到開展網路營銷所必需的結構，也不利於網路營銷活動的開展。

（三）政府方面

網路營銷的全球化要求建立全球化的標准和規則，以保證網路營銷活動的實施。因此，政府不應過分干預網路營銷活動，而應遵循國際電子商務規范，盡可能地將權力下放給企業。政府的作用是支持和服務。如何建立國家權威機構，確認網路營銷雙方的身份、信息來源，維護交易活動的安全，保證交易活動的權威性和公正性，是我國網路營銷發展中的一個重要問題。

（四）物流方面

網路營銷雖然減少了企業之間信息虛擬市場的競爭力度，但對企業的物流水平和能力提出了更高的要求，目前具有國家物流能力的企業較少，特別是中小企業，物流能力不強，效率不高，而對網路用戶進行實物配送還不夠及時，這已成為網路營銷發展的主要因素。因此，首先發展網路營銷和物流是可行的。

（五）人才方面

人才是網路經濟中最重要的資源。目前，在企業網路營銷活動的廣泛發展中，缺乏懂計算機和網路技術的營銷人才，絕大多數企業還不知道如何應對網路營銷。不知如何利用電子手段來提高企業的營銷管理水平。因此，企業必須充分利用各種手段、文化、引進高素質、合理水平的專業人才、專業支持網路以及運營管理，為企業網路營銷的發展提供人才保障。

營銷推廣是當下互聯網的一種推廣方式。它是通過網路和媒體在互聯網上推廣其產品或服務。很多企業在經營過程中都要進行市場推廣。如果公司由自己的公司負責營銷和推廣，那麼它將要花費大量的人力和物力。以上文章講述我國網路營銷現狀分析的一些相關內容。

F. 網路營銷的起源

網路營銷產生於20世紀90年代，發展至今。90年代互聯網媒體，以新的方式、方法和專理念，通過一系列網路營銷屬策劃，制定和實施的營銷活動，可以更有效的促成交易的新型營銷模式。
簡單地說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行，為達到一定的營銷目的而進行的營銷活動。
隨著互聯網影響的進一步擴大，人們對網路營銷理解的進一步加深，以及出現的越來越多網路營銷推廣的成功案例，人們已經開始意識到網路營銷的諸多優點並越來越多地通過網路進行營銷推廣。
網路營銷不單單是一種營銷手段，更是一種文化，信息化社會的新文化，引導媒體進入一個新的模式。

G. 網路營銷發展現狀

網路營銷發展目前已經非常成熟，基本上已經打通了線上與線下，俗稱內O2O。隨著線上與線下的容結合。
網路營銷體系，由傳統的單一性線下推廣模式，遞進到線上推廣模式，再到兩者結合共同打造網路營銷。過程中，有部分公司有專做線上產品，前期由於成本比較低，所以效果還是不錯。
由於線上網路營銷發展過快，企業主享受了網路紅利後，出現完全疏忽線下營銷，到後期，由於線上成本不斷提高，網路營銷效果開始出現下降問題。由於轉型沒有及時調整，導致線下營銷無法開展。公司只能保持線上網路營銷單一性，引發公司經營出現問題。
總體來說，公司發展網路營銷，必須要線上線下共同打造，啟動資金出現問題，可以前後稍作調整，線上線下網路營銷並軌是未來市場發展的必然趨勢。

H. 國外網路營銷發展現狀

多數國家已進入信息時代，網路接入和先進的終端設備給互聯網專營銷提供了一個良好的發展屬環境。下面舉幾個例子來解釋下國外網路營銷的現狀：

1. 美國也在不斷地完善互聯網營銷的法律法規體系來給消費者創造一個良好的網路購物環境。

2. 新加坡不僅及時制定相關政策法規，引導企業進行信息化基礎設施建設，還積極推動網路營銷的發展，消除電子商務發展的安全障礙，並確保網上交易者獲得全面、安全和高質量的服務。

3. 以電子產品著稱的日本也正在積極實施互聯網營銷， 而這對於加大電子產品在全球的市場佔有份額，促進企業轉型，助推經濟增長起到了關鍵性的作用。

由於互聯網營銷因不受空間、地域、時間限制的優勢， 也逐漸成為重要的市場交易模式，網路營銷已成為經濟最具有活力的增長點。