微信營銷的本質是移動互聯網營銷,當智能手機已經變成生活中不可或缺的工具時,用戶的大部分時
間被手機所佔據時,那麼你的營銷戰場必須要轉移到手機上來,因為,用戶在哪裡,你的廣告就應該在哪裡。
由於政府的不斷調控和購房者的觀望情緒,使得房產銷售難度增加不少,如何採用有效的營銷手段,盡快脫盤銷售,也成為房產企業的重要任務。微信公眾平台的出現,恰好提供了一個這樣的平台。雖然微信營銷不是促成交易的主要因素,但是,在廣告宣傳、品牌營銷、用戶積累方面所起的作用不可小覷。
一、 微信營銷的基礎
1.用戶基礎
微信作為5億手機用戶使用的通信工具,高頻次的使用率,以及微信更多功能的升級,使得微信已經成為互聯網的超級入口。所以,商家欲在網路營銷上有所突破,
微信營銷將是商家的必爭之地。
2.功能基礎
微信公眾號是微信的一個功能模塊,房產企業
通過建立自己的微信公眾號,可以建立一整套
完整的微信營銷系統,從而真正實現網路營銷。
二、微信公眾號主要作用
目前的微信營銷主要是以微信公眾號為中心,主要特點有:
1. 微信二維碼掃描或搜索微信號,一鍵關注獲取用戶
2.永久聚攏用戶,並可以對用戶進行精細化分類管理,
簡約的用戶關系管理系統
3.房產企業形象展示,樓盤展示,是其他廣告形式的外
延拓展,用戶信息收集、售後服務、溝通新渠道
4.自身產品、服務等促銷信息,以多媒體形式一鍵
群發,直達用戶手機端,促進銷售
5.免費群發,節省巨額簡訊費用
6.多種形式互動營銷工具,增加營銷的趣味性,
用戶粘性,提升品牌影響力
7.內置多種功能插件,查詢天氣,快遞等,還
有各種小游戲,活躍用戶
三、3G網站
1.通過微信的高級介面功能,可以輕松對接微信公眾
平台,建立屬於自己的品牌網站系統
2.地產商通過建立樓盤展示系統,用戶可詳盡瀏覽,
炫酷的網頁設計,大大提升用戶體驗和品牌形象
3.在進行其他形式的廣告宣傳時,用戶關注微信公眾
號後,可以通過3G網站獲得更多相關信息,進而
提升廣告效果
四、在線預約看房
在線預約用戶通過微信直接填寫預訂信息,開發商可即時收到簡訊或郵件提醒,用戶看房要求一目瞭然,免去了頻繁溝通的麻煩,提高工作效率。
五、互動營銷工具
優惠券、抽獎、刮刮卡、團購、報名、
投票、留言板等企業獨立的互動營銷
系統,促進消費者與地產商的互動交流,
提升營銷的趣味性,並促進消費者分
享,形成發散傳播,促進銷售
② 怎麼利用微信營銷策劃
營銷策劃案
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
(1)、分析宏觀環境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和迴避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;
(2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
(1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
2、開發新產品
(1)、新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構設計
(3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰略
(1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段
(2)、產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
(1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略
(3)、市場追隨者戰略
(4)、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
(1)、關於是否進入國際市場的決策
(2)、關於進入哪些市場的決策
(3)、關於如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程
(4)、關於營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
(1)、產品線組合決策
(2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格
(2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
(1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果
(2)、銷售促進
(3)、公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)
(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰略
2、營銷執行監控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制
③ 如何做好節日微信營銷
每逢節日,都是企業營銷的重中之重,企業應利用好微信這個社交平台來維護和增進客戶感情:
一、利用微信做節日營銷的好處
微信點對點的溝通令節日營銷更具針對性、更人性化,方便加深企業與客戶間的感情。用好微信做節日營銷,可以為企業營銷錦上添花!
二、利用微信開展節日營銷的現狀是怎樣的?
企業大多將微信作為企業線下活動的一個線上延伸渠道,比如通過微信發送優惠券,通過微信提供一些小游戲供粉絲娛樂,大部分企業只是將微信作為一個實驗工具,並未真正用於節日營銷。
三、節日微信營銷活動該怎麼做
節日營銷是非常時期的營銷活動,是有別於常規性的營銷活動,所以商家務必要重視和做好節日微信營銷活動。
1、抓住節日的特點
所謂節日微信營銷是根據每一個節日的特點,企業制定出與之相關的線上推廣活動,以藉助節日提升銷售,增加品牌的影響力,更長遠的目標是通過節日營銷來增加與客戶的互動,讓客戶產生一種感情的因素在企業上面,增加客戶忠誠度和品牌認可度。
2、了解目標群體的喜好
針對消費者的節日微信營銷活動,就要分析消費者對產品傾向程度,節日消費行為,對促銷辦法的接受程度,對相似競爭性的產品、價格、渠道的市場態度,最終決定是通過哪種方式進行新消費者的挖掘和老顧客的維護。
3、突出主題
節日營銷一定要有一個明確的主題,主題首先一定要有沖擊力,讓消費者看後記憶深刻,其次要有吸引力,讓消費者產生購買產品興趣,而且不論是在廣告宣傳或其他媒體宣傳,還是終端的陳列和促銷活動,都要主題統一,突出,對消費者形成一種沖擊
4、選對微信營銷工具同時,對微信營銷工具的選擇很重要。節日期間,市場競爭激烈,市場需求強烈,選對微信營銷工具則成功了一半。比如說即將到來的中秋節,餐廳酒店就可以選擇賽風微贏-微信營銷平台上的「中秋吃月餅」的活動,在畫面進行logo表示和企業介紹,通過活動,既可以讓粉絲獲得娛樂,又能進一步傳遞企業品牌和形象,一舉兩得。
5、節日微信營銷方案要科學
搞好節日微信營銷,要事先准備充分,把各種因素考慮周到,尤其是微信終端客服人員,必須經過培訓指導,否則會引起消費者不滿,活動效果將會大打折扣。節日促銷至少要做好以下三件事,銷售促進媒介的選擇,銷售促進時機的選擇,銷售促進目標對象的選擇。
6、重視節日微信營銷活動效果的評估與反饋
節日營銷活動必須有量化的指標,才能達到計劃、考核、控制的目的。量化的指標通常有銷售額、市場佔有率、毛利率、對比日期、增長率、重復購買率、促銷廣告的到達率等。
附:節日微信營銷方案寫作
① 促銷時要關注消費者的內在需求。
② 促銷要給予消費者真正的實惠。
③ 促銷策劃應該發掘新穎獨特的創新思維。
④ 要體現節日特色,主題富有感染力。
⑤ 促銷產品的質量和售後要有保證。
⑥ 避免環節過於繁瑣,使顧客厭煩或產生懷疑。
在移動互聯網時代,節日微信營銷究竟是要走口走手,還是要走心走腎,並沒有統一的標准,也不是最重要的。重要的是,選擇最合適的營銷模式,吸引廣大受眾的關注,從而產生話題引發討論,再進一步形成口碑傳播,最終匯聚成強大的影響力,推動品牌營銷和產品銷售。
④ 微信營銷的流程是怎麼樣的
對於用戶來說,好的營銷工具很重要的一點就是全能,怎麼做才能滿足不同場合、不同行業、不同情景的營銷需求,這也是每個營銷工具的產品經理需要思考的問題。
作為實體門店,我們面對的首要問題就是做社交電商,如何在老顧客的基礎上吸引新客戶,利用營銷工具的拼團系統便可以做到。還可以使用特價系統去做限時、限量的商品營銷。第二重要的是做全員營銷,使用營銷工具的員工管理功能,讓店員能自動營銷,人人都做自媒體。同時通過流量報表可以按流量PK店員的績效,推動全員營銷。
而對於銷售團隊而言,牛牛微客能用微名片展示個人IP,而素材圈、圖文自編和熱文抓取功能則可以很好的實現內容營銷。
對於教育機構而言也實現很好的營銷效果。
能圖文自編,做課程現場報道,實時做有溫度、有熱度的新聞。通過微名片、熱文抓取和素材圈可以輕松打造講師IP,客戶來訪功能可以方便精準跟進客戶,拼團系統則能通過客戶來轉介紹客戶,通過這些方便的功能從而實現收益增長。
做招商、加盟以及連鎖的用戶也可以用素材圈來實現全渠道營銷功能。
對於創業者來說,即使沒有公眾號也能做出有公眾號的感覺,無需申請公眾號,只需3分鍾設置。無需電腦操作,用手機就可以寫文章。無需專業人員,人人都是自媒體,全員營銷。可以管理每個人的來訪記錄,每天不限文章數量。擁有微名片、微網站、微海報、微商城、微海報等等功能,比公眾號更全面。
而作為已經開通過公眾號的品牌方,也能讓公眾號流量倍增,還能增強公眾號的功能,將微商城、素材圈、微網站、微名片等等功能嵌入在公眾號中。做文章,發名片,看來訪,查訂單等等。