❶ 網路營銷的特點和本質是什麼呢
互聯網營銷指的是藉助互聯網了解顧客的需要,並生產出產品滿足其需要的過程。這是互聯網營銷的廣義定義。這個定義說明互聯網營銷與傳統營銷的本質是相同的,都是為了了解顧客的需要並滿足他們;同時,它也不再是促銷這么簡單,而是貫徹於整個營銷過程的事情:從產品推出前的市場調研,到產品設計製造過程,再到營銷傳播,再到售後服務,互聯網營銷貫穿營銷的整個過程。
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http://www.yoxun.com/CMS/Article/108004/20060412142205/index.htm
一、網路營銷的六大特點
網路營銷具有傳統營銷根本不具備的許多獨特的、十分鮮明的特點。網路營銷具有那些主要特點呢?
1、具有鮮明的理論性
網路營銷是在眾多新的營銷理念的積淀、新的實踐和探索的基礎上發展起來的。網路營銷理念吸納了眾多新的營銷理念的精髓,但又不同於任何一種營銷理念。計算機科學、網路技術、通訊技術、密碼技術、信息安全技術、應用數學、信息學等多學科的綜合技術,給予了網路營銷以沉重的技術鋪墊;近半個世紀以來多種營銷理念的積極探索,給了網路營銷以豐富的學術內涵;近十年來電子商務和網路營銷的多種開拓和實踐,給了網路營銷以冷靜的思索和理性升華的機遇和可能。
因此,網路營銷具有鮮明的理論特色。無論是60年代以來,麥卡錫提出的4P理論也好,無論是90年代以來,勞朗提出的「忘掉產品,忘掉定價,忘掉渠道,忘掉促銷」4C理論也罷,都無法和今天的網路營銷理念進行比較。
其根本原因在於以往的所有這些營銷理念:
◆都沒有本質地反應網路經濟的內涵和特點;
◆都沒能准確地把握網路對傳統經營理念的碰撞和沖擊;
◆都沒有充分地揭示網路營銷帶給企業的深刻變革和無限生機;
◆都沒能有效的整合各種資源,形成一種開拓市場的進擊能力;
◆都沒有真正地做到把客戶當作財富,當作企業的一種戰略資源;
◆都沒有順利地實現買家和賣家的最短路徑連接和最快速度成交
◆都沒能從根本上提升企業的核心競爭能力。
因此,網路營銷是以往一切營銷理念所無法比擬的。網路經濟是對傳統經濟的一種揚棄,網路營銷理念,同樣是對傳統營銷理念的一種揚棄。
2、市場的全球性
網路的連通性,決定了網路營銷的跨國性;網路的開放性,決定了網路營銷市場的全球性。在此以前,任何一種營銷理念和營銷方式,都是在一定的范圍內去尋找目標客戶。而網路營銷,是在一種無國界的、開放的、全球的范圍內去尋找目標客戶。市場的廣域性,文化的差異性,交易的安全性,價格的變動性,需求的民族性,信息價值跨區域的不同增值性及網上顧客的可選擇性不僅都給網路經濟理論和網路營銷理論研究,提供了廣闊的發展空間和無盡的研究課題而且這種市場的全球性帶來的是更大范圍成交的可能性,更廣域的價格和質量的可比性。而越是可比性強,市場競爭越發激烈。
3、資源的整合性
在網路營銷的過程中,將對多種資源進行整合,將對多種營銷手段和營銷方法進行整合;將對有形資產和無形資產的交叉運做和交叉延伸進行整合。這種整合的復雜性,多樣性,包容性,變動性和增值性具有豐富的理論內涵。需要我們下工夫,花力氣進行深入的研究。
特別是,營銷商務軟體在這種多維整合中發揮了重要作用,扮演了重要角色。無型資產在營銷實踐中的整合能力和在多種資源,多種手段整合後所產生的增值效應,也是對傳統市場營銷理念的重大突破和重要發展。
4、明顯的經濟性
網路營銷具有快捷性,因此,將極大的降低經營成本。提高企業利潤。形成和促成網路營銷經濟性的有諸多原因:
如資源的廣域性,地域價格的差異性,交易雙方的最短連接性,市場開拓費用的銳減性,無形資產在網路中的延伸增值性,以及所有這一切對網路營銷經濟性的關系和影響,都將使我們極大的降低交易成本,給企業帶來經濟利益。網路營銷的經濟性以及由此帶來的明顯效果,必將清晰地、鮮明地顯現出來。
5、市場的沖擊性
網路的進擊能力是獨有的。網路營銷的這種沖擊性及由此帶來的市場穿透能力,明顯的挑戰了4P和4C理論。網路營銷在進擊時是主動的,清醒的、自覺的。什麼也沒有忘記。無論是在信息搜索中的進擊,還是在發布後的進擊,都是在創造一種競爭優勢,在爭取一批現實客戶,在獲取一些顯在商機。在擴大著既有優勢的范圍。
這種網路營銷的沖擊能力有力地沖擊了「忘記效益觀」。
請看:在網路營銷中,
搜索價格正是為了比較價格,以制定科學、合理、有競爭力的價格;
獲取新產品信息,正是為了加快新產品的開發和研製,以提升企業的創新能力;
搜索是在尋找渠道,發布也是為了擴展渠道,進行網路廣告宣傳同樣是為了擴寬和營造渠道;
進行客戶關系管理是為了維系和疏通營銷渠道。渠道已經成為了現代企業的一種戰略資源!
以上所有這一切,都是在促銷戰略的指導下進行的。忘記了價格行嗎?忘記了產品行嗎?
忘記了渠道行嗎?忘記了促銷戰略行嗎?不行!
這種「忘記效益觀」,在網路經濟時代顯然已經不適用了。由「忘記效益觀」,到「進擊效益觀」的轉變,恐怕恰恰是網路營銷在營銷效益觀上的一大進步,一大發展。
6、極強的實踐性
所有這一切都說明:網路營銷是一門實踐性很強的學問。它的理論根底深深扎在網路營銷實踐的沃土中。網路營銷的每一步發展,都呼喚著網路經濟理論研究的深入。但是,這種呼喚,只有在網路營銷的實踐中攀登和開拓的人,才可以聽到。才可以感受到、體驗到。想閉門造車,是拿不出網路營銷像樣的理論成果的。
網路營銷的實踐性還突出的表現在:它對以往營銷理念的審視性和對新論斷廣泛的檢驗性:
❷ 社交營銷的概念
最近這些年社區營銷的概念非常火爆,伴隨著新媒體的爆發生長,互聯網運營手段又多了一個互聯網社區營銷概念,也就是大家常提及的私域流量。
但是什麼是社區營銷?它為什麼如此重要?如果您的公司選擇使用社交營銷,需要哪些基本要素和策略?我們在這里提供了答案,可幫助您為自己的營銷戰略產生想法!
社區營銷:定義
社交營銷是旨在創造社會變革而不是直接使品牌受益的營銷。使用傳統的營銷技術,它可以提高對給定問題或原因的認識,並旨在說服受眾改變其行為。
因此,社區營銷不是銷售產品,而是「銷售」有益於社會的行為或生活方式,以創造所需的變化。對公共利益的利益始終是首要重點。社交營銷並沒有顯示產品比競爭產品更好,而是與不受歡迎的思想,行為或行為「競爭」。
社群營銷的重要性
為什麼社區營銷如此重要?好吧,請考慮產品或服務的「傳統」廣告。您不會說服您僅通過廣告簽出產品或服務。
但是,精心設計的廣告如何吸引您的注意力?它要麼具有您沒想到的超級創意角度,要麼使您發笑,哭泣或思考。並非每個廣告都能說服您查看其促銷的產品或服務,但是最好的廣告會吸引創造力或情感來激勵人們這樣做。
社區營銷的四大要素
清楚了社區營銷的定義,接下來說一下營銷活動的 4個基本要素,並了解它們在社區營銷領域中的工作方式。也就是4p,產品,價格,位置和促銷,也被稱為「營銷組合」。在設計社交營銷活動之前,您需要定義這些因素,並在設計時將它們保持在中心位置。
產品:通過社區營銷,「產品」是期望的社會行為以及該行為提供的利益。確保盡可能有吸引力地呈現此更改……這可能包括將相反的行為定為負面行為。同樣,清晰度是關鍵。確保您的聽眾可以快速輕松地理解您的「產品」及其好處。
價格:將觀眾認為必須為要進行的社交行為而「支付」的「價格」降至最低。
這個價格不全是金錢。這還與最大限度地減少人們將要承受的困難,時間和心理/情感成本有關。因此,在設計社交營銷活動時,您需要考慮(和研究)阻礙受眾執行行為的障礙。
然後,找出解決這些障礙的直觀,可行的方法。例如,如果您的運動旨在鼓勵社區中的更多運動,但是安全的戶外空間很小,而室內課程的費用是一大障礙,請考慮提供免費的室內健身課程。
位置:您希望聽眾在什麼地方表現理想的行為?您如何以一種更容易在該位置執行行為(並使該行為比競爭行為更可取)的方式達到目標?您是否需要招募聽眾的同伴作為「大使
❸ 網路營銷的本質是什麼
如果說傳統營銷是關於創造同時滿足公司和客戶需求的交換的話,那麼什麼是網路營銷呢?這個定義中包含了5個要素:一、過程:與傳統營銷計劃一樣,網路營銷計劃伴隨著一個過程。網路營銷計劃過程的七階段包括:框定市場機會、制定營銷戰略、設計客戶體驗、精心構思客戶界面、設計營銷計劃、通過技術利用客戶信息,以及評估整個營銷計劃的結果。這七個階段必須協調一致。雖然該過程是以簡單的直線方式描述的,營銷戰略家通常都會在這七個階段中間來回穿梭。二、建立和維持客戶關系:營銷的目地是建立和創造持久的客戶關系。所以,重點從尋找客戶轉移到了培育足夠數量立場堅定的、忠誠的客戶。成功的營銷計劃將目標客戶沿著關系建立的三個階段推進:認知、探索和承諾。值得強調的是,網路營銷的目標不是僅限於與在線客戶建立關系。相反,其目標是既建立在線關系也建立離線關系。網路營銷計劃很可能滿足那些同時使用在線和離線服務的客戶的大型營銷活動的一部分。三、在線:按照上述定義,網路營銷運用網路世界可資利用的營銷手段。不過,如前所述,成功的網路營銷計劃可能需要依靠傳統的離線營銷工具,例如Mo ter.com提供員工招募和找工作服務,其成功直接依賴於電視廣告的效果,特別是幾年前獲得廣泛成功的超級足球賽廣告。四、交換:在線和離線營銷計劃的核心是交換的概念。在網路經濟中,公司必須對跨渠道交換非常敏感。也就是說,評估在線營銷計劃必須依據其對整體交易的影響,而不僅限於對在線交易的影響。所以,在線營銷可能促進零售商店的銷售。如果公司需要測量在線和離線營銷計劃的獨立影響的話,就必須對這些跨渠道影響越來越敏感。五、公司和客戶雙方需求的滿足:如果公司不能償還對員工、供應商或者股東的債務的話,這種交換就是不穩這的。客戶感到愉快,而公司無法維持其收入。因此,要使交換延續下去,雙方必須都感到滿意。 北京網站建設、企業郵箱、網站防木馬、網路營銷和IIEI認證專業服務www.byxunfei.com
❹ 微信營銷與傳統營銷的本質區別
微營銷有著傳統營銷模式無法比擬的優勢,微營銷"主張通過"虛擬"與"現實"的互動,低成內本投入、參與度高、容互動性強、實時監測等特點是企業充分利用社交網路的優越性進行營銷的新興模式. 所以我們在做微營銷的時候前期一定要做好考查,制定好目標。
❺ 社交網路營銷的特點
社交網路營銷的核心是關系營銷。社交的重點在於建立新關系,鞏固老關系。任何創業者內都需要建立容新的強大關系網路,以支持其業務的發展。其特點是:
第一,直接面對消費人群,目標人群集中,宣傳比較直接,可信度高,更有利於口碑宣傳。
第二,氛圍製造銷售,投入少,見效快,利於資金迅速回籠。
第三,可以作為普遍宣傳手段使用,也可以針對特定目標,組織特殊人群進行重點宣傳。
第四,直接掌握消費者反饋信息,針對消費者需求及時對宣傳戰術和宣傳方向進行調查與調整。
❻ 如何做好社交網路營銷,社交網路營銷的幾點建議
社交網路營復銷的核心是關制系營銷。社交的重點在於建立新關系,鞏固老關系。任何創業者都需要建立新的強大關系網路,以支持其業務的發展。其特點是:
第一,直接面對消費人群,目標人群集中,宣傳比較直接,可信度高,更有利於口碑宣傳。
第二,氛圍製造銷售,投入少,見效快,利於資金迅速回籠。
第三,可以作為普遍宣傳手段使用,也可以針對特定目標,組織特殊人群進行重點宣傳。
第四,直接掌握消費者反饋信息,針對消費者需求及時對宣傳戰術和宣傳方向進行調查與調整。
❼ 社交網路營銷有什麼優勢
1、社交網路營銷可以滿足企業不同的營銷策略
作為一個不斷創新和發展的營銷模式,越來越多的企業嘗試著在SNS網站上施展拳腳,無論是開展各種各樣的線上的活動(例如:悅活品牌的種植大賽、伊利舒化奶的開心牧場等)產品植入(例如:地產項目的房子植入、手機作為送禮品的植入等)、還是市場調研(在目標用戶集中的城市開展調查了解用戶對產品和服務的意見)、以及病毒營銷等(植入了企業元素的視頻或內容可以在用戶中像病毒傳播一樣迅速的被分享和轉帖),所有這些都可以在這里實現,為什麼這么說呢?因為SNS最大的特點就是可以充分展示人與人之間的互動,而這恰恰是一切營銷的基礎所在。
2、社交網路營銷可以有效降低企業的營銷成本
社交網路營銷的「多對多」的信息傳遞模式具有更強的互動性,受到更多人的關注。隨著網民網路行為的日益成熟,用戶更樂意主動獲取信息和分享信息,社區用戶顯示出高度的參與性、分享性與互動性,社交網路營銷傳播的主要媒介是用戶,主要方式是「眾口相傳」。因此與傳統廣告形式相比,無須大量的廣告投入,相反因為用戶的參與性、分享性與互動性的特點很容易加深對一個品牌和產品的認知,容易形成深刻的印象,從媒體價值來分析形成好的傳播效果。
3、可以實現目標用戶的精準營銷
社交網路營銷中的用戶通常都是認識的朋友,用戶注冊的數據相對來說都是較真實的,企業在開展網路營銷的時候可以很容易對目標受眾按照地域、收入狀況等進行用戶的篩選,來選擇哪些是自己的用戶,從而有針對性的與這些用戶進行宣傳和互動。如果企業營銷的經費不多,但又希望能夠獲得一個比較好的效果的時候,可以只針對部分區域開展營銷,例如只針對北、上、廣的用戶開展線上活動,從而實現目標用戶的精準營銷。
4、社交網路營銷是真正符合網路用戶需求的營銷方式
社交網路營銷模式的迅速發展恰恰是符合了網路用戶的真實的需求,參與、分享和互動,它代表了網路用戶的特點,也是符合網路營銷發展的新趨勢,沒有任何一個媒體能夠把人與人之間的關系拉的如此緊密。無論是朋友的一篇日記、推薦的一個視頻、參與的一個活動、還是朋友新結識的朋友都會讓人們在第一時間及時的了解和關注到身邊朋友們的動態,並與他們分享感受。只有符合網路用戶需求的營銷模式才能在網路營銷中幫助企業發揮更大的作用。
❽ 社交網路營銷的優勢
1、社交網路營銷可以滿足企業不同的營銷策略
作為一個不斷創新和發展的營銷模式,越來越多的企業嘗試著在SNS網站上施展拳腳,無論是開展各種各樣的線上的活動(例如:悅活品牌的種植大賽、伊利舒化奶的開心牧場等)產品植入(例如:地產項目的房子植入、手機作為送禮品的植入等)、還是市場調研(在目標用戶集中的城市開展調查了解用戶對產品和服務的意見)、以及病毒營銷等(植入了企業元素的視頻或內容可以在用戶中像病毒傳播一樣迅速的被分享和轉帖),所有這些都可以在這里實現,為什麼這么說呢?因為SNS最大的特點就是可以充分展示人與人之間的互動,而這恰恰是一切營銷的基礎所在。
2、社交網路營銷可以有效降低企業的營銷成本
社交網路營銷的「多對多」的信息傳遞模式具有更強的互動性,受到更多人的關注。隨著網民網路行為的日益成熟,用戶更樂意主動獲取信息和分享信息,社區用戶顯示出高度的參與性、分享性與互動性,社交網路營銷傳播的主要媒介是用戶,主要方式是「眾口相傳」。因此與傳統廣告形式相比,無須大量的廣告投入,相反因為用戶的參與性、分享性與互動性的特點很容易加深對一個品牌和產品的認知,容易形成深刻的印象,從媒體價值來分析形成好的傳播效果。
3、可以實現目標用戶的精準營銷
社交網路營銷中的用戶通常都是認識的朋友,用戶注冊的數據相對來說都是較真實的,企業在開展網路營銷的時候可以很容易對目標受眾按照地域、收入狀況等進行用戶的篩選,來選擇哪些是自己的用戶,從而有針對性的與這些用戶進行宣傳和互動。如果企業營銷的經費不多,但又希望能夠獲得一個比較好的效果的時候,可以只針對部分區域開展營銷,例如只針對北、上、廣的用戶開展線上活動,從而實現目標用戶的精準營銷。
4、社交網路營銷是真正符合網路用戶需求的營銷方式
社交網路營銷模式的迅速發展恰恰是符合了網路用戶的真實的需求,參與、分享和互動,它代表了網路用戶的特點,也是符合網路營銷發展的新趨勢,沒有任何一個媒體能夠把人與人之間的關系拉的如此緊密。無論是朋友的一篇日記、推薦的一個視頻、參與的一個活動、還是朋友新結識的朋友都會讓人們在第一時間及時的了解和關注到身邊朋友們的動態,並與他們分享感受。只有符合網路用戶需求的營銷模式才能在網路營銷中幫助企業發揮更大的作用。