ge是什麼市場營銷

① 怎樣理解「通用電氣公司法」（GE Approach）

通用電氣公司的組織結構形式屬於英美模式。 優缺點：（1）董事會集決策權和監督權於一身，便於決策、執行和監督 ，但董事個人利益與全體股東的利益之間通常存在不可避免的矛盾。尤其是董事本人同時還在公司內擔任管理職務時，兩者之間的利益經常發生沖突。 （2）股權結構高度分散，可以減少投資風險。 （3）股票期權制度成為激勵經理人員的主要手段。 2、通用電氣公司為什麼不斷進行組織結構的改革？ 組織管理中有一種普遍的看法就是：管理層次越多，組織的靈活性越差。然而我們看到，通用電氣公司組織管理史上的「戰略事業部」的變革，並沒有簡化組織的階層，但通用電氣公司的組織靈活性卻大幅提高，當年就產生了巨大的效益。由此可見，「管理層次越多，組織的靈活性越差」是一個組織管理上的誤解。組織靈活性與管理層次之間沒有必然的關聯，與組織靈活性之間有必然關聯的是組織結構里的「決策點」。 圖1 組織決策點的差異 組織靈活性的高低，不在於組織有多少個管理階層，而在於信息要傳遞多少層才能做出決策，所以組織的靈活性與組織管理階段的多寡並沒有必然的聯系。通過圖A與圖B的比較，我們就可以清晰地發現組織靈活性的「真正秘密」所在： 圖A所代表的A組織是一個比較傳統的組織，它的管理層次比較多；而圖B代表的B組織則是一個新型的扁平化組織，然而這並不代表後者比前者更富有組織靈活性。A組織的決策權已經下放，除了重要的事宜之外，其他日常運營決策的「決策點」都在第二層，所以雖然A組織的管理層次比較多，但它依然具有很高的靈活性。B組織雖然是一個扁平化的組織結構，但「決策點」卻在最頂層，外界的信息要穿越更多的管理層次才能達到「決策點」，自然它對外界信息的反應速度遠遠不如A組織。由此可見，組織的靈活性與扁平化之間沒有任何的必然關系，組織靈活性的高低取決於「決策點」離信息源的遠近程度。 基於這樣的分析，我們就不難理解，為什麼通用電氣公司前兩任CEO通過把通用電氣公司變「臃腫」而提升效率。「戰略事業單位」是一個充分授權的獨立作戰單位，它擁有相當高的組織資源決策權，能對競爭環境做出快速的反應，所以這些通用電氣公司 「野戰軍」當年能為通用電氣公司立下奇功。在瓊斯推動的組織結構改革中，他為通用電氣公司添設了一個新的管理階層——執行部。這個新管理階段的架設並沒有增加「決策點」與信息源之間的距離——瓊斯的改革政策里明確規定，各事業部的日常事務，以至有關市場、產品、技術、顧客等方面的戰略決策，以前都必須向公司最高領導機構報告，現在只須分別向各執行部報告就可以了。 從通用電氣公司組織管理的持續成功，我們可以得到一個清晰的結論：改善組織靈活性的有效手段並不是組織結構扁平化，而是充分的授權，盡量縮短「決策點」與信息源之間的距離。

② 什麼是GE模型

世界著名的通用電氣（GE）公司在企業戰略管理理論上通過自身經驗總結，提出了非常有名的「業務篩選模型」，模型指出企業必須從新行業的吸引力和企業自身進入優勢兩方面來對新業務進行評估。行業吸引力的評估因素主要包括行業市場容量、發展前景、競爭強度、平均利潤、進入／退出壁壘、整合程度、行業顧客量等。一般來說，企業要進入的行業大部分在這些指標上都表現得較為突出，顯示出較大的吸引力。但新行業的吸引力大並不意味著企業可以進入，因為決定企業是否可以進入的第二個因素是企業自身的進入優勢，也就是企業現有哪些因素可以保證企業能夠進入新行業並且獲勝，這包括企業可以與新行業共享的采購、技術、生產、營銷、品牌、人才、管理等因素，這些因素是企業能否多元化的決定因素，企業多元化的失敗往往就是對自身進入優勢誇大造成。

GE矩陣若一因素對所有競爭對手的影響相似，則對其影響做總體評估，若一因素對不同競爭者有不同影響，可比較它對自己業務的影響和重要競爭的影響。可以採取五級評分標准（1=毫無吸引力，2=沒有吸引力，3=中性影響，4=有吸引力，5=極有吸引力）。然後也使用5級標准對內部因素進行類似的評定（1=極度競爭劣勢，2=競爭劣勢，3=同競爭對手持平，4=競爭優勢，5=極度競爭優勢），在這一部分應該選擇一個總體上最強的競爭對手做對比的對象。根據產業吸引力和自身能力評價結果得出相應的參考戰略如下：

GE矩陣組合的戰略選擇

產業吸引力 業務實力 建議採取戰略

高 高 增長謀求居於主導地位盡量擴大投資

中 高 找出適宜增長的細分市場大力投資在其他方面保持地位

低 高 維持總體地位謀求流動資金接維持水準投資

高 中 通過市場細分估測達到主導地位的潛力找出弱點鞏固強項

中 中 找出適應增長的細分市場專門化有選擇地進行投資

低 中 削減產品系列盡量減少投資准備放棄

高 低 專門化謀求占據合適的市場小板塊考慮收購

中 低 專門化謀求占據合適的市場小板塊考慮退出

低 低 信任領導者具有政治家才能集中研究競爭對手能產生現金的業務及時退出和放棄投資

美國學者C.W.Hofer 針對通用矩陣的局限性,設計出一個具有15個方格的矩陣，用以評價企業的經營狀況，同樣可以作為一種參考分析工具

③ 為什麼說GE分析法是BCG分析法的完善

GE矩陣法又稱通用電器公司法、麥肯錫矩陣、九盒矩陣法、行業吸引力矩陣。

模型介紹
說到GE矩陣就一定要結合BCG矩陣一起比較討論，因為GE矩陣可以說是為了克服BCG矩陣缺點所開發出來的。由於基本假設和很多局限性都和BCG矩陣相同，最大的改善就在於用了更多的指標來衡量兩個維度。

針對波士頓矩陣所存在的很多問題，美國通用電氣公司（GE）於20世紀70年代開發了新的投資組合分析方法——GE矩陣。相信很多人都聽過GE多元化的故事了，如果非「數一數二」的SBUs都要脫離GE的航母，GE就是用這個矩陣的。GE矩陣相比BCG矩陣，GE矩陣也提供了產業吸引力和業務實力之間的類似比較，但不象BCG矩陣用市場增長率來衡量吸引力，用相對市場份額來衡量實力，只是單一指標；而GE矩陣使用數量更多的因素來衡量這兩個變數，縱軸用多個指標反應產業吸引力，橫軸用多個指標反應企業競爭地位，同時增加了中間等級。也由於GE矩陣使用多個因素，可以通過增減某些因素或改變它們的重點所在，很容易地使GE矩陣適應經理的具體意向或某產業特殊性的要求。

如何用模型來分析
GE矩陣可以用來根據事業單位在市場上的實力和所在市場的吸引力對這些事業單位進行評估，也可以表述一個公司的事業單位組合判斷其強項和弱點。在需要對產業吸引力和業務實力作廣義而靈活的定義時，可以以GE矩陣為基礎進行戰略規劃。按市場吸引力和業務自身實力兩個維度評估現有業務（或事業單位），每個維度分三級，分成九個格以表示兩個維度上不同級別的組合。兩個維度上可以根據不同情況確定評價指標。

繪制GE矩陣，需要找出外部（行業吸引力）和內部（企業競爭力）因素，然後對各因素加權，得出衡量內部因素和市場吸引力外部因素的標准。當然，在開始搜集資料前仔細選擇哪些有意義的戰略事業單位是十分重要的。

（1）定義各因素。選擇要評估業務（或產品）實力和市場吸引力所需的重要因素。在GE內部，分別稱之為內部因素和外部因素。下面列出的是經常考慮的一些因素（可能需要根據各公司情況作出一些增減）。確定這些因素的方法可以採取頭腦風暴法或名義群體法等，關鍵是不能遺漏重要因素，也不能將微不足道的因素納人分析中。

（2）估測內部因素和外部因素的影響。從外部因素開始，縱覽這張表（使用同一組經理），並根據每一因素的吸引力大小對其評分。若一因素對所有競爭對手的影響相似，則對其影響做總體評估，若一因素對不同競爭者有不同影響，可比較它對自己業務的影響和重要競爭對手的影響。在這里可以採取五級評分標准（1=毫無吸引力，2=沒有吸引力，3=中性影響，4=有吸引力，5=極有吸引力）。然後也使用5級標准對內部因素進行類似的評定（1=極度競爭劣勢，2=競爭劣勢，3=同競爭對手持平，4=競爭優勢，5=極度競爭優勢），在這一部分，應該選擇一個總體上最強的競爭對手做對比的對象。

具體的方法是：

- 確定內外部影響的因素，並確定其權重

- 根據產業狀況和企業狀況定出產業吸引力因素和企業競爭力因素的級數（五級）

- 最後，用權重乘以級數，得出每個因素的加權數，並匯總，得到整個產業吸引力的加權值。

（3）對外部因素和內部因素的重要性進行估測，得出衡量實力和吸引力的簡易標准。這里有定性和定量兩種方法可以選擇。

定性方法：審閱並討論內外部因素，以在第二步中打的分數為基礎，按強中弱三個等級來評定該戰略事業單位的實力和產業吸引力如何。

定量方法：將內外部因素分列，分別對其進行加權，使所有因素的加權系數總和為1，然後用其在第二步中的得分乘以其權重系數，再分別相加，就得到所評估的戰略事業單位在實力和吸引力方面的得分（介於1和5之間，1代表產業吸引力低或業務實力弱，而5代表產業吸引力高或業務實力強）。

（4）將該戰略事業單位標GE矩陣上。矩陣坐標縱軸為產業吸引力，橫軸為業務實力。每條軸上用兩條線將數軸劃為三部分，這樣坐標就成為網格圖。兩坐標軸刻度可以為高中低或1至5。根據經理的戰略利益關注，對其他戰略事業單位或競爭對手也可做同樣分析。另外，在圖上標出一組業務組合中位於不同市場或產業的戰略事業單位時，可以用圓來表示各企業單位，圖中圓面積大小與相應單位的銷售規模成正比，而陰影扇形的面積代表其市場份額。這樣GE矩陣就可以提供更多的信息。

（5）對矩陣進行詮釋。通過對戰略事業單位在矩陣上的位置分析，公司就可以選擇相應的戰略舉措。外面有些文章歸結為簡單的一句很經典的話「高位優先發展，中位謹慎發展，低位撈它一把」。如果用上圖進行分析：

綠色區域：採取增長與發展戰略，應優先分配資源黃色區域：採取維持或有選擇發展戰略，保護規模，調整發展方向紅色區域：採取停止、轉移、撤退戰略

模型應用舉例
GE矩陣可以用於預測SBUs業務組合的產業吸引力和業務實力，只要在因素評估中考慮的未來某個時間每一因素的重要程度及其影響大小，就可以建立預測矩陣。由此我們可以看出，GE矩陣比較全面地對戰略事業單位的業務組合進行規劃分析，而且可以針對企業實際和產業特性，因此具有廣泛的應用價值。

用途1：產品選擇

用途2：關鍵因素優化分析

關鍵因素優化分析主要分析各要素對行業競爭的重要性以及本企業擁有的程度。通過將各因素根據兩維指標在矩陣中定位後，企業可以直觀地分析出企業對關鍵因素的擁有程度。企業應將其核心能力構建在行業關鍵成功因素上，企業資源投入應從擁有程度高，但本身重要性不高的那些因素中轉移出來，轉而投到那些目前擁有程度低，但對行業競爭成功意義重大的那些因素中去。

GE矩陣與BCG矩陣的比較
GE矩陣比BCG矩陣在以下三個方面表現得更為成熟

1. 市場/行業吸引力（Market/Instry Attractiveness）代替了市場成長（Market Growth）被吸納進來作為一個評價維度。市場吸引力較之市場成長率顯然包含了更多的考量因素。

2. 競爭實力（Competitive Strength）代替了市場份額（Market Share）作為另外一個維度，由此對每一個事業單元的競爭地位進行評估分析。同樣，競爭實力較之市場份額亦包含了更多的考量因素。

3. 此外，GE矩陣有9個象限，而BCG矩陣只有4個象限，使得GE矩陣結構更復雜、分析更准確。

④ GE是什麼意思

美國通用電氣公司(General Electric Company，簡稱GE).

自從托馬斯·愛迪生創建了通用電氣公司以來，GE在公司多元化發展當中逐步成長為出色的跨國公司。目前，公司業務遍及世界上100多個國家，擁有員工315,000人。

2016年10月，通用電氣公司排2016年全球100大最有價值品牌第十名。 美國通用電氣公司2017年6月1日宣布，在天津空港經濟區啟用其首個美國以外、服務於多個業務部門的智能製造技術中心。 在2017年6月7日發布的2017年《財富》美國500強排行榜中，排名第十三。

2017年6月，《2017年BrandZ最具價值全球品牌100強》公布，通用電氣公司排名第19位。

(4)ge是什麼市場營銷擴展閱讀：

歷史沿革

這家電氣公司是由老摩根在1892年出資把愛迪生通用電氣公司、湯姆遜—豪斯登國際電氣公司等三家公司合並組成。經過兩次世界大戰，這家公司獲得了迅速發展。

第一次世界大戰後，該公司在新興的電工技術部門——無線電方面居於統治地位。第二次世界大戰又使通用電氣公司的產量和利潤額急劇增長。

通用電氣公司在創立後的80多年中，以各種方式吞並了國內外許多企業，攫取了許多企業的股份，1939年國內所轄工廠只有三十幾家，到1947年就增加到125家，1976年底在國內35個州共擁有224家製造廠。

在國外，它逐步合並了義大利、法國、德國、比利時、瑞士、英國、西班牙等國的電工企業。1972年該公司在國外的子公司計有：歐洲33家、加拿大10家、拉丁美洲24家、亞洲11家、澳大利亞3家、非洲1家。到1976年底，它在24個國家共擁有113家製造廠，成為一個龐大的跨國公司。

通用電氣公司是摩根財團控制的一家大工業公司。它經營了幾十年，攫取巨額利潤，資產雄厚，規模龐大，1976年和1977年在美國大公司中都是名列第九位。

據1978年5月8日美國《幸福》雜志的統計，美國通用電氣公司1977年的總資產達136.96億美元，銷售總額達175.15億美元，這一年的純利潤為10.88億美元，在美國各大公司中占第五位，職工總人數38.4萬人。該公司從1956年開始建新廠生產導彈，並向外國提供核武器。

例如在日本搞原子能、原子燃料和海軍魚雷等。1976年與法國合作研製渦輪飛機和可以裝備魚雷潛艇或運載火箭的發動機。在1973年接受美國軍事訂貨共14.2億美元，在各大公司中居第二位。

2015年，GE 宣布將縮減金融業務，重新回歸「製造為主業」的工業公司 ，計劃到2018 將金融產業的比例減少到10%。

2018年6月26日，美國通用電氣宣布，將在12至18個月內剝離醫療健康部門，並在2至3年內出售其在貝克·休斯石油公司中的全部62.5%的股份。公司業務被剝離後，通用電氣將專注於噴氣發動機、發電廠和可再生能源業務。

⑤ 誰是GE中國的增長引擎

誰是GE中國的增長引擎？

GE公司副總裁孫禮達對記者描述他的未來中國增長策略：第一，利用當地的資源發展當地生產力，為當地的市場和客戶服務；第二，利用當地的生產資源加大出口；第三，從中國的市場和企業進行成品、原材料和零部件的采購，為通用電氣在全球的業務服務。中國入世和2008年奧運會為GE的所有業務部門提供了廣闊的增長前景。屆時，擁有金融、家電、照明、醫療、塑料等12個業務部門的通用電氣公司，將為中國提供全方位的服務。
後韋爾奇時代的GE會怎樣？不僅華爾街的分析家和投資者帶著這樣的疑問，就連普通大眾對伊梅爾特是否能延續這個龐大的商業帝國的增長神話，也充滿了疑竇。就在通用電氣董事會宣布傑夫伊梅爾特接棒執掌通用電氣前一周，傑夫伊梅爾特即發出了中國換帥的信息：原GE塑料集團大中國區總裁孫禮達（Steve Schneider），將從今年9月1日起成為通用電氣（中國）有限公司董事長及首席執行官。而通用電氣（中國）有限公司的前任王建民先生則撤回總部，任職GE新設立的中國戰略發展總監，負責評估通用電氣在中國未來的業務增長機會。人們注意到，孫禮達不僅被委以GE（中國）董事長和CEO的重任，同時一躍成為GE公司副總裁。很顯然，中國換帥並沒有因GE高層的權力交接而受絲毫影響，相反布局中國亦是GE尋求業務增長機會的又一佐證。
沒有「塑料幫」只有人才通用
41歲的德裔美籍人孫禮達，自1984年加盟GE塑料集團長達16年的工作歷程中，有8年時間是在GE塑料集團亞太區市場營銷的位置上度過的。媒體在打量這位GE中國的新領導人時，很自然地將他的部門出身與GE新任CEO伊梅爾特聯系在一起。比孫禮達早兩年進入GE的傑夫·伊梅爾特，在擔任GE醫療系統集團的董事長兼首席執行官之前，一直都在GE塑料集團干著銷售、市場和全球產品管理的領導工作。1989年伊梅爾特入主GE家電集團，擔任副總裁，負責消費者服務。在嘗到了電器工業殘酷競爭的味道後，1992年，伊梅爾特又揮師回巢繼續干起了老本行，而時任GE塑料集團美國東南區營運總監的孫禮達，正是伊梅爾特的手下。
值得注意的是，剛剛升任通用電氣副董事長的加里·羅傑斯此前的身份是GE塑料集團總裁。因此，當人們不約而同地將孫禮達、加里·羅傑斯和伊梅爾特的部門出身聯系在一起，並由此產生GE內部是否有「塑料幫」的困惑時，孫禮達對此的解釋是，這純屬巧合。人員調動在GE內部是家常便飯，GE的任命原則是按照當前的業務機會和公司的業績需求，進行合理的人力調配。就連GE大中華區公關經理劉波也表示，這正是GE全球化戰略的有力佐證，即素有全球第一CEO之稱的韋爾奇所說的，GE不僅能使全球各地的企業實現本地化（使用當地人才），他們能夠融入到GE文化當中，而且這些本地人才成長起來後，就沒有必要一定呆在本地，到世界各地，包括美國去工作，以適應全球發展的需要。反觀孫禮達和王建民的「換防」，我們不難發現，通用在全球范圍內自由流動和被共享的智力資源，已被GE搶先抓住。
如今，GE每年一次的高級管理人員會議上，越來越多地出現了非美籍人的面孔，而一個非美國人管理團隊正在GE內部發展壯大。伊梅爾特以前的醫療系統部21個直接下屬中有10個來自國外。擁有2.3萬名員工的國際消費貸款分部，美國人不到200人。正如韋爾奇曾在一封致股東的信中所說的那樣，「不斷分享全世界的經營經驗和文化精髓，將促使企業無論從經營上還是思維上都真正實現全球化。」GE中國現有的8000名員工中，美國人只有20多個。如今「換防」一詞對GE各部門的負責人猶如家常便飯，而從事自己並不熟悉的業務更是GE歷來考核未來接班人的必經過程。
謀求增長是就任中國的重點
通用電氣董事長兼首席執行官伊梅爾特和副董事長加里羅傑斯的先後來華，將孫禮達上任9周的時間填得滿滿當當。就連GE中國有限公司的一位高層人士也表示，兩位頂級人物在不到一個月的時間里同訪一地，這在其他跨國公司也是不多見的。而將孫禮達布局中國也彰顯出在尋求新的增長機會這一核心問題上，GE早已將目標定格在中國這個焦點上。9月11日，GE在北京經濟技術開發區的醫療系統工業園奠基開工，翌日GE東芝有機硅上海外高橋工廠鳴鑼開張。10月初，老上級GE新董事長兼首席執行官傑夫伊梅爾特的到訪，讓孫禮達借機將GE中國所有重要的客戶細心梳理了一遍。10月中旬，在通用電氣公司副總裁以上人員會議上，孫禮達於「GE在中國發展報告會」上介紹了GE在中國業務的發展狀況。謀求GE中國的新增長機會在此次會議上達成共識並做了相應部署。10月22日，孫禮達將位於香港的家遷往北京，由此開始了他以北京為中心，輻射全國尋求GE中國新的增長策略的實施。11月上旬，孫禮達開始走訪廈門、深圳、廣州、青島、無錫等地，拜會政府要員，與媒體溝通以及召開員工交流會，拉開了他在各項對外事務中代表通用電氣公司開展對外聯絡工作的序幕。孫禮達在接受媒體采訪時不止一次表示，中國是GE的主要增長區域，也是GE謀求新的增長點的重要市場，而生產業、出口和采購將是他在未來中國尋求增長機會的三大策略。目前，GE在中國的投資總額達15億美元，年銷售收入近15億美元，並在華建立了20多家辦事處和30家合資、獨資企業，員工達8000名。
如果說GE（中國）有限公司的前任王建民與現任孫禮達在中國策略上有所不同的話，那麼，孫禮達扮演的更多的則是拉動GE中國驟然提速、擴大GE增長份額的角色。在過去的10年裡，王建民從最初的GE（中國）航衛醫療系統有限公司干起，逐步打開了GE醫療系統在中國市場一統天下的局面。迄今為止，GE醫療系統集團在中國擁有三個工廠，生產X光機、CT機、核磁共振、核醫學、醫學影像網路系統、超聲波成像系統等系列產品，其中每年有超過600台普及型CT機走向中國和世界的各大醫院，從而使中國一躍成為世界第五大CT生產國之一，其銷量佔全球總銷量的十分之一。孫禮達現在所面臨的是如何將GE醫療設備中國市場，由目前的全球排名第三發展到數一數二的位置。「最近兩年中，我們會將CT掃描儀的全球製造中心和技術搬到北京。」
醫療和塑料系統是GE在中國快速增長的兩大業務集團，孫禮達在香港管理中國的塑料業務時，韋爾奇曾因為他將在上海開辦塑料工廠的時間規劃過長而不指名大加斥責，這使得孫禮達在通用電氣公司內部面臨巨大壓力。結果，孫禮達只用了9個月便將新工廠建好等待韋爾奇去剪綵。今天的GE塑料集團在華也有三家生產企業，包括摩托羅拉、佳能在內的許多跨國公司都在使用由GE生產的高級塑料製品。今年6月，GE塑料集團亞太區客戶創意中心和在線服務中心同時落戶上海，標志著GE中國市場的塑料業務已超越了洲際概念，把甩開歐洲，成為亞洲最大的市場作為孫禮達推動GE中國快速增長的下一張王牌。
不少人忽略了GE在擁有發動機業務的同時，其飛機租賃業務也做得如火如荼。今天，先後有90架GE金融集團的飛機服役於國內各大航空公司。其中GE發動機服務（廈門）有限公司的第二大股東、通用電氣CFM系列發動機在中國的最大用戶中國東方航空公司，就擁有13架飛機。1999年，GE一口氣買下了東航13架MD82飛機，並將10架空客A320和3架MD82新機出租給對方。今天，共有價值超過15億美元的大型商用客機服務於國內各大航空公司，20多家航空公司使用著占總數80%的GE發動機。除了飛機租賃，GE還將發動機修理和服務納入自己拼搶航空市場的旗艦業務。6月28日，GE發動機服務（廈門）有限公司的鳴鑼開張，標志著以德國漢莎公司和法國斯奈克瑪公司平分天下的局面被打破，北京、成都、廈門三雄爭霸之勢已在華夏大地凸顯。而東航和海航的最後加盟，預示了GE在切分未來中國航空市場蛋糕時已提前沖刺。
「增長業務有兩種方式，一種是『有機』的方式，通過擴大現有生產和發展技術來做。另一種是『無機』的方式，通過購並，增加產品品種、擴大銷售地區等方式實現。只要能幫助業務增長，我們就會去做。購並也會是其中一種。如果要訂一個五年計劃，GE中國將以每年兩位數的速度增長，到2005年，GE中國的銷售收入將達到40億至50億美元。」孫禮達這樣為他的中國任職勾畫了一幅引爆增長裂變的藍圖。
鋪就入世引橋贏取奧運商機
如果說入世帶來關稅降低、開放飛機、機務維修和地面服務市場及分銷、貿易權的放開等利好消息，那麼GE在這些利好消息爆出前就啟動了長線投資計劃。如今，GE工程塑料集團在廣州和上海的生產廠，用生意興隆來形容一點也不為過。孫禮達認為，盡管關稅降低會讓跨國公司在進口產品和就地引進之間做一番比較，但GE工程塑料的本地化生產和快速回復的「時間差」，最終會讓他們選擇後者。另外，構成GE中國未來增長策略之一的采購業務，入世後會加快在家用電器、工業、動力和照明等方面的采購速度。「別為WTO而等待，中國入世談了15年，而我們的合資、獨資項目在市場上已做了許多WTO的事情。我認為並不一定要等到入世後才想到去做，許多事情在發生以前就必須做好准備。」孫禮達如此這般道出了GE人的長線投資計劃。
很少有人關注2008年奧運會將為GE在中國的業務帶來什麼。有資料表明，包括基礎設施和場館建設在內，北京的初步投資計劃是360億美元。31個場館的建設涉及照明、動力和工程塑料，另外北京向全世界承諾的「環保奧運」也讓清潔能源大施拳腳。通用電氣的多元化業務為其接單奧運大開方便之門。GE的動力系統為提供各種發電設備做好了准備；工業系統集團旗下8家合資企業將隨時為奧運提供自動化控制系統產品；100多年來始終居世界照明業領先地位的GE照明工程集團，也為備戰奧運上好了發條；甚至GE的金融服務和NBC電視轉播也已萬事俱備。
翹首7年後的世界盛會，孫禮達現在已開始通盤考慮和北京市政府，美國政府，美國使館，美國商會，奧委會，各業務集團等，共同探討如何用GE的產品為北京奧運會做好服務。正像韋爾奇用六年多的時間才選定了伊梅爾特為最終接班人，而伊梅爾特稱過去15年GE在中國的發展還只是初步了解一樣，GE人在做決策前總是保持有備而來，謹慎衡量，快速出擊，直搗要害的風范。這一心態使通用電氣書寫了一個20年持續增長，市值擴大30倍的神話。通用電氣的一位副董事長對GE進軍中國的看法頗能代表GE15年來的投資心態。他認為，開拓中國業務將是長期而艱巨的，因此在中國必須十分小心，反映在投資上宜穩不宜多，但必須採取堅決的進入策略，耐心等待時機。
從GE在中國的30家合資、獨資企業的投資上不難看出，除了上海嘉寶照明投資1.8億美元外，其它的都不超過3000萬美元。當不少媒體對GE為何不將為其帶來60%利潤的金融業務移師中國市場心存困惑時，孫禮達對此的解釋是：「我們不會因為WTO敞開了潛力巨大的消費市場而貿然跑步進入，我們會很謹慎。」
不做自己沒有把握的事情，一旦窺見機會即絕地反擊。自1896年道·瓊斯工業指數設立至今仍在榜上的通用電氣公司，用109年長盛不衰的業績，贏得了全球同行對它的仰視。現在，通用電氣正為贏得中國全力打造一個高速運轉的增長引擎。而孫禮達和他的團隊是否就是引爆這一增長狂潮的推進器呢？「未來20-25年，我們可以關注6件事：中國未來可能成為一：巨大的消費者市場，二：第二或第三大的工業市場，三：最大的航空市場，四：隨著中產階級出現，成為醫療保健業的大市場，五：隨著工業從沿海到內陸轉移，對清潔能源的需求會增大，六：可能變為很大的消費者融資市場。我們的飛機發動機集團、醫療系統、動力系統、金融服務系統和工業系統等等都會有很多機會。而我的目的是讓總公司更好地支持各業務集團在中國的增長。」孫禮達最後說。文/楊青
GE中國歷史
1910年開始發展在華業務
1929年投資第一個，也是當時最大的項目（上海電力公司）
1981年重建在華業務、開設辦事處
1989年仍繼續發展業務，1990年簽訂第一個合資協議（1991年運營）
1994年組建GE（中國）有限公司以拓展業務和增加投資
GE在華經營概況
從中國采購原材料和成品每年增長50%-70
%有近200台採用GE技術的輪機在中國的電廠運行或被訂購
有40台以上裝機容量達900萬千瓦以上採用GE技術的水電機組在運行或已被訂購
飛機發動機（CFM型）在中國具有安全可靠最佳記錄
擁有中國最大的技術照明合資企業
有二座技術最前衛的工程塑料合成廠為當地客戶服務
在北京生產開發世界水平的CT掃描機為全球服務
在上海成立研發中心
成立了中國第一家外商獨資采購和出口公司
今日GE中國
所有業務集團在中國都有經營活動
8000名員工分布於技術、生產和服務領域
30個投資項目（合資和獨資企業），包括技術生產和出口、技術培訓、消費產品開發、製造、營銷和出口

⑥ 大連的美國通用電氣（GE）公司一些問題

GEPACE的中文名稱是簡伯特，簡稱GE。

是美國通用電氣和另外兩家美國投資公司共同出資成立的一家從事業務流程外包（BPO）的專業集團公司。

它在全球范圍內為客戶提供高質量的業務和技術服務，通過我們卓越的實踐經驗，協助我們的全球客戶增加收入，降低成本，提高企業綜合競爭力。公司共有員工35,000餘人，分布於美國，墨西哥、印度，中國、匈牙利、羅馬尼亞的30多家分支機構。簡柏特（大連）有限公司是簡柏特第一家分支機構，公司運用先進的計算機技術和網路通訊手段向位於中國大陸、日本、香港、韓國、新加坡等國家和地區客戶提供跨區域，遠程的金融保險業的交易處理、財務分析和管理、信息技術支持、客戶服務、供應鏈管理、員工服務、以及高端軟體外包和服務等業務。目前是中國從事BPO業務中規模最大，業務服務范圍最廣的跨國公司，自2000年進駐大連至今的9年中，人員規模已經發展到近3000人 。

簡柏特提供廣泛的服務，包括財務會計（F&A）、收款和客戶服務、保險、供應鏈和采購、分析(Analytics)、企業應用和IT基礎設施服務等。在提供這些服務時，簡柏特依靠三個核心能力——流程能力、分析能力和技術能力；同時也依靠來自運營部門的經驗——我們的團隊曾管理並成功運營這些行業的幾千個流程。

官方網站：http://www.genpact.com.cn/

⑦ GE公司的詳細介紹

第一次回答可獲2分，答案被採納可獲得懸賞分和額外20分獎勵。簡況 簡況 2007年銷售額:44億美元 收入:44億美元 員工數量:約12,300 地點:超過50個 商業活動概要 GE基礎設施技術 包括醫療、航空、運輸系統和企業解決方案業務。這些業務將可能對技術、軟體和工程產業產生影響。 GE醫療在醫學成像、信息技術、醫學診斷、病人監護以及生命支持系統、疾病研究、葯品開發、生物葯品生產技術的專業技術處於全球領先地位，致力於更早地發現疾病，並幫助治療。GE醫療於1979年開始在中國發展業務。目前GE醫療集團擁有3,000名員工，業務遍及北京、上海、無錫、廣州等全國29個地區。GE航空集團是世界領先的民用和軍用飛機噴氣發動機的製造商，產品包括GE和CFM國際公司（GE與法國斯奈克瑪平股合資公司）生產的發動機。GE運輸系統是GE早期的首批業務集團之一，歷史可以追溯到19世紀末期。托馬斯·愛迪生發明的電力機車為GE公司的創建奠定了基礎。2002年該業務部門在北京正式成立了GE運輸系統（中國）有限公司。GE企業解決方案集團提供成效卓著的綜合解決方案，由高技術、高增長的業務組成，包括感測與檢測科技，安防，GE Fanuc 智能平台和數字能源，在全球60多個國家擁有17000名以客戶為中心的員工。 GE基礎設施能源 包括能源、石油和天然氣、水處理及工藝過程處理業務。這些產業技術均已和大型客戶，尤其是新興市場的大型客戶展開合作。 GE 能源集團在中國擁有五個合資公司，分別在沈陽、秦皇島、杭州和上海，主要業務包括燃氣輪機發電廠建設、水力、氣化和可再生能源項目。至今已為中國提供了240多台燃氣輪機、70台蒸汽輪機、307台水電渦輪機、300多台風電機組以及32項氣化技術許可。GE油氣集團是全球石油天然氣工業關鍵設備的領先製造商，從開采、生產到煉制產品的過程，涵蓋石油天然氣業務的各個部分。近年來，GE油氣集團在中國的業務迅速發展，參與了煉油石化、乙烯、煤化工、大型天然氣管線（如西氣東輸項目）、工業發電及鋼廠等各行業的眾多大型項目。GE水處理及工藝過程處理集團, 是全球領先的純凈水處理、循環水處理﹑ 原水廢水處理以及工藝生產過程處理的知名供應商。GE的核心膜技術在中國國內已經有了許多成功的應用案例，例如北京清河污水回用項目、國家體育場雨洪回用系統和直飲水項目，其中國家體育場的納濾膜雨洪回用系統是中國大型公共建築第一個雨洪綜合利用工程。 GE 金融 囊括了GE旗下所有的金融服務業務，其中包括商務金融，消費者金融(GE Money)，垂直行業的商業航空服務，能源金融服務，以及公司的財務部門。 這樣的組織架構將促使GE金融改善資本分配、實現全球化增長及降低成本。 GE商務金融集團為全球企業提供廣泛的金融服務和金融產品，服務於醫療、生產製造、交通、通訊、建築、能源、航空、基礎建設等行業，擁有超過3100億美元的資產以及在中級市場的豐富經驗，提供包括商業貸款、經營性和融資性租賃、融資方案，以及創新的結構性融資等多元服務，幫助客戶發展。GE Money總資產超過2000億美元，向全球55個國家的消費者、零售商和汽車經銷商提供領先的零售及銀行信貸服務。通用電氣商業航空服務公司(GECAS)於上世紀八十年代末進入中國市場。作為全球領先的商業航空租賃和融資公司，GECAS在全球共設有26個辦事處，擁有1750多台飛機，為全球225多家客戶提供服務。 NBC環球 NBC環球是一個全球領先的媒體和娛樂公司，為世界各地的觀眾開發、製作和營銷娛樂、新聞、時事信息。NBC是奧林匹克運動會的轉播商。CNBC環球亞洲在上海與第一財經頻道合作，為CNBC播放《環球第一財經》、《亞洲經營者》和《中國經營者》等聯合製作的新聞和節目。 客戶類型 國際公司 中國政府 業務重點 隨著中國加入WTO以後市場的逐步開放，GE的金融業務也正積極尋求在中國發展的機會。 社區貢獻 除了業務活動，GE也同時以具有責任感的企業公民自勉，僅2007年一年間，就有近3700名GE員工在大中華區組織了140多個社區志願者項目，共為教育、兒童健康與發展、長者關懷、環境保護等多項公益事業貢獻了超過26000小時的服務。 公司領導人 羅邦民 GE大中華區董事長兼首席執行官主要經營地點 上海 北京 廣州 GE在中國的歷史 早在1906年，GE就開始發展同中國的貿易，是當時在中國最活躍、最具影響力的外國公司之一。1908年,GE在沈陽建立了第一家燈泡廠。1934年，GE買下了慎昌洋行，開始在中國提供進口電氣設備的安裝和維修服務。1979年，GE與中華人民共和國重建貿易關系。1991年, 第一家合資企業GE航衛醫療系統有限公司在北京成立。

⑧ 美國通用公司的網路營銷

http://www.zcn.com.cn/Article_Print.asp?ArticleID=968
這里的連接你自己看看
http://www.thdw.cn/yingxiao/shijian/yingxiao_8992.html
這里有一共有10頁把你自己看看
案例1 通用電氣公司網路營銷策略分析
1．公司簡介
美國通用電氣公司(GE)，在1998年《財富》全球500強企業中位居第十。其市值在20世紀末已經達到近4 900億美元；英國《金融時報》1998年評選它為世界聲望最佳的公司，且得票數竟是如Et中天的微軟公司的兩倍。2000年6月，百年巨人GE公司以總分第一的排名榮登美國最著名的網際網路和信息技術雜志《網際網路周刊》「本年度電子商務企業」，因為GE公司在實施電子商務的頭一年(1999年)就獲得了10億美元的網上銷售收入。
2000年GE公司的電子商務戰略有3個方面的內容：保證每一家GE企業集團有一個客戶網路中心；將內部采購和供應商資源轉移到網上；不斷開發新技術和服務以增加在線銷售。
從1999年上半年開始，GE在其原先的全球化、服務和六個西格瑪三大發展戰略之上又加上了電子商務，使之成為這家百年輝煌的公司在新世紀持續高速發展的一個新的、同時也是最重要的動力。這一變化在整個西方企業界都產生了巨大的影響。GE之所以做這樣的改變，原因很簡單：GE董事長傑克•韋爾奇皈依電子商務了。
傑克．韋爾奇曾經因拒絕在辦公室安裝計算機而被人稱為計算機盲。但是他的腦筋一經開化，就深深地鍾愛上電子商務，宣布電子商務是GE的一個重要發展戰略，決定將整個GE投入到這場「工業革命以來最重大的產業革命」(韋爾奇語)之中。
傑克．韋爾奇20世紀80年代初上任以來，曾在GE內部推動了數次影響深遠的變革。電子商務成為GE最重要的發展戰略後，立刻在公司所轄的全球每個角落受到了最具韋爾奇特色的推動——充分甚至誇張的強調、不遺餘力的推廣、人人參與的要求及不斷的反復，最終使所有人都接受、認同、並主動地去推廣。進入新世紀後，GE的每個cEO都有3個最首要的任務，那就是互聯網、互聯網、互聯網。
韋爾奇深知，他自己及他手下600名高級經理對網際網路知之甚少。於是他命令大家找年輕人做自己的網際網路輔導員。這些老師的年齡大多在30歲左右，而學生則從40～60歲。韋爾奇自己的輔導員37歲，她負責GE公司的網址ge．com。韋爾奇曾經以手寫便條出名，而今也得意自己操作網際網路的熟練程度：「我可以訪問所有的網址。我訪問聊天室看人們是如何評論GE的。」
美國通用電氣公司在1996年開通了美國通用電氣網站(www．ge．com)。該網站在設計中採用的營銷宗旨是基於B to C運作模式，以6～8種主導電器為促銷對象；以爭取25％，的新增家庭為主的顧客，同時兼顧其他以替換或添置個別產品的顧客。在經過幾次總體結構調整後，現已成為在線銷售、在線設計、在線咨詢與服務的大型電子商務網站。以下對通用電氣公司的網路營銷策略進行具體的分析。
2. GE網站的基本結構
GE網站由眾多獨立網站組成，成為其結構特點之一。主站擁有眾多欄目，目前是按「主導欄目區」、「在線購物區」、「離線購物區」、「廣告區」、「服務區」、「商務新聞區」、「技術新聞區」、「股市行情區」、「重點推介區」、「體育新聞區」及幾條信息檢索入口窗等。
GE主導欄目區及內容如下：
1)GE首頁
2)GE業務
(1)航空發動機擊者 （2）電氣設備 （3）航空服務
(4)資金服務 （5）商用設施投資 （6）商業信貸
(7)雇員再保險公司 （8）GE股票 （9）金融保險
(10)全球消費者資金 （11）全球信息中樞服務 （12）工業系統
(13)照明 （14）醫療系統 （15）抵押保險公司
(16)NBC(全美職業籃球賽) （17）塑料業 （18）能源系統
3)小企業服務方案
(1)小企業解決方案 （2）獲取業務 （3）購買/租賃交通工具
(4)購買／租賃設備 （5）購買新IT設備 （6）公司信用
(7)員工福利 （8）擴充/添置設備 （9）減少交通開支
(10)重新申請貸款 （11）短期流動資金
4)工業解決方案
(1)車輛 (2)建築與工程結構 (3)遠程通信
(4)運輸 (5)設備裝備
5)家庭解決方案
(1)照明 (2)家用電氣 (3)家庭用電安全 (4)粘接劑和密封劑
6)個人理財咨詢
(1)年金收入 (2)汽車保險 (3)銀行存貸
(4)GE信用 (5)直接股票投資 (6)GE汽車擔保程序
(7)GE支付管理 (8)GE支付加利息 (9)房屋抵押貸款
(10)人壽保險 (11)長期醫療保險 (12)互助基金
7)公司信息
(1)信息室 (2)年報 (3)投資方
(4)GE在社區中 (5)人才招聘 (6)與我們聯系
8)全球聯系
GE還按主導服務項目分設了一批網站，如www.ge.com（通用電氣公司主站），www.gefn.com（金融投資類咨詢服務網站），www.geappliance.com（家用電器網），www.gesupply.com（供貨服務業務網站），www.hersource.com（婦女保健咨詢網站），www.nbcolympics.com（全美職業籃球及奧林匹克籃球賽網站），www.gesmallbusiness.com（通用電器小企業服務網站）等。
該結構為許多大型企業所採用，如寶潔(www pg．com)網站。不同之處是，寶潔的產量只集中在美容、保健、護膚、個人清潔等幾大類上，而且是按「品牌主打戰略」營銷的，即以「一種品牌，一個網站」的方針設計；而通用電器一般只用「GE，，這個品牌，且其產品與服務類目跨度太大，所以子網站均採用「按功能定域名」而非「按品牌定域名」的思路。兩種方案並無優劣之分，只是品牌型網站在關鍵字檢索時需要另加註釋。
3．GE網站定位
任何網站，其競爭力可體現在三個層面上，其一是信息層，其二是渠道層，其三是服務層。國內多數電子網站尚在信息層面上競爭，這並非是因為其不想構建穩定的顧客渠道，提供實質性的服務，而是因為他們多數沒有產業實踐的基礎，難於從消費者或企業實際出發，構建出新穎的網上業務模式來。或者說，他們對產品、對顧客、對實際的商業模式缺乏深刻的認識，是這些網站缺乏生機的主要原因。
GE網站無論在信息發布、渠道建設、還是服務模式上都堪稱一流。首先，該網站並不是簡單地定位在「B2B」、「B2C」、「B2G」等外部形式上，而是定位在客戶群上。所以，該網站是按「個人」、「家庭」、「小企業」、「公司」、「產業解決方案」、「GE業務」及「全球服務」等綱目設計的。
基於這種理念，GE網站以信息「捕獲」客戶，以服務拓展渠道。從作業的形態上，則 包含了「B2C」，「B2B」，「B2G」和「ASP」等模式。如：
B2C——「照明」、「家電」、「粘接與密封劑」、「家電安全」、「個人理財」、「GE信用卡」、「房屋租賃」、「信貸」等；
B2B——「通用網路服務」、「小企業服務」、「購置／租賃設備」、「添置新IT設備」、 「減低車輛費用開支」、「開拓業務」、「員工福利」、「自動化」、「通信」、「交通」、「GE投資」、「商用設備」等；
ASP——「全球信息交換服務」、「企業采購解決方案」、「GE網站解決方案」、「EDI解決方案等。
其次，從所謂門戶形態上，也很難說GE網站屬於哪一種。作為企業網站，在產品營銷方面，它做得非常專業，也非常排他，如其家用電器和電光源產品欄目板塊，在營銷創意和虛擬效果展示上堪稱所有B2C網站中之典範。
4．以親情為營銷的主題
讓生活更美好一直是通用電氣公司的網路營銷主題。美國通用電氣公司最早期的各類產品的主頁就是以人間親情和天倫之樂為主題，吸引顧客對該網站的興趣，利用人間親情以縮短公司與顧客的距離。網站暗示上網的顧客：本網站志在培養與顧客的至愛親情，那麼您對我們的產品和企業還會有什麼安全感和信任感方面的疑慮呢?「親情營銷」給通用電氣網站帶來了眾多的上網顧客，也帶來了巨大的收益。美國通用電氣公司幾經改版和總體結構的調整，建立了在線銷售、在線設計、在線咨詢與服務等欄目。如2002年版通用電氣公司的主頁，該主頁鏈接了「GE業務」、「小企業服務方案」、「工業解決方案」、「家庭解決方案」、「個人理財咨詢」、「公司信息」和「全球聯系」共7個欄目，這是按業務分類的7個分網站，主頁的整體頁面縱橫劃分精確、明晰、規范，同時建立了多種分類索引，方便顧客進入各個鏈接區。從網頁的改版也體現了通用公司的網路營銷策略的改變，從初期的吸引更多的顧客向更好地服務於顧客轉化，網路結構的主題也從「親情營銷」轉向「互動營銷」。
5．通用電氣公司的精確營銷體系
「精確營銷體系」的首要目標是找對顧客、找准顧客，再利用各種手段發展同顧客的關系。其次，該體系要在保持同顧客的關系的基礎上，了解顧客現在使用的家用電器產品、顧客的滿意層次，以及重購電器的意願。有了這些公司就可以介入，採用各種手段增強顧客購買電器的意願。早在1981年，GE公司就開始了以「通用電器向消費者個人化，消費者向通用電器個人化」的嘗試。公司在美國第一批將800數字電話公諸於世，期求顧客對公司和產品的反饋意見。結果是成千上萬的顧客利用這種免費電話來訴說不滿，提出問題。通用電氣公司馬上意識到，這是讓客戶釋放其被壓抑的需求的好方法，立即設立了5個電話應答中心，分別為打來電話的顧客提供有關的使用、保養電器的一般知識，診斷他們遇到的問題，提供技術援助、開展區域購物、管理服務合同，以及設立零售商論壇，不僅建立了同大客戶的關系，同時有20％的銷售量通過這些渠道來完成。
20世紀90年代初，GE率先構建了遍及全球的電子郵件網。Internet普及後，公司利用新平台更豐富多彩、迅速便捷的特點，強化了公司與顧客間的交互聯系，增強了其面向全球的營銷功能。應答中心也從開始時的「技術支持基地」或反饋工具，演化成公司重要的客戶管理機構。
①公司在線應答中心主頁。GE利用這些網頁在個體層面上促進了與客戶的交談，刺激合作，進行交際及對客戶進行服務。
②通用電氣家用類產品在線應答主頁，在該主頁上鏈接了每種家電產品、每種規格型號產品的明細、照片及通篇的說明書等。例如「灶具類」產品中「戶外烹調中心」中有48、36、27『規格的單輪手推式不銹鋼折疊架內置燒烤爐具，用戶可下載其規格說明、使用手冊及全套的保險單據，以及安裝說明等；用戶還可以通過800免費電話獲得咨詢或收到傳真件。另外，還有一系列的「擴展服務項目」，所有的通用電氣產品都有此類超值服務，絕對體現了韋爾奇的「非正式價值」。
美國通用電氣公司的網路營銷系統了解客戶所希望的商品或服務的特殊性，介紹商品或服務。一旦一個人成為公司的客戶，系統立刻與其建立信息交換，提供實時支持。同時，網站應答中心系統還能為企業產品的功能設計、產品銷售和各地區市場營銷等收集到第一手信息，為公司指導生產、創建知識、產品改造提供依據。
6. 公司客戶關系的3個層次
美國通用電氣公司在網路營銷系統中，建立了客戶關系的3個層次，進行3個層次上的客戶聯系工作以強化對客戶的聯系，增進公司對客戶的價值。
①解決問題層面。在該作業層上，公司的網上應答代表必須去診斷問題，提出解決問題的辦法或提供客戶所需要的信息。例如，一個客戶遇到了某種型號的烤箱出了問題，但不能確定指出故障的根源時，公司代表就需要幫助該客戶確定哪裡需要維修，或者看看是否買一種新型的烤箱更省錢。為此，公司有「客戶記錄資料庫」和「解決問題的資料庫」，它能從全公司范圍內獲得專業知識，幫助企業代表對問題做出診斷並且解決其中大部分問題(成功率一般大於75％)。維修人員如不能立即解決的問題，可發送給產品專家去應答，在解決了客戶的問題後，把解決辦法加到資料庫中，作為將來同樣案例的參考。
②營銷作業。為了建立長期客戶關系，代表們通過咨詢客戶的電器擁有情況及重購電器的意圖等信息，加強對該客戶的關注，同時把信息轉發給市場營銷部門，讓他們利用這個機會去跟蹤客戶，直接開展營銷活動。
③研發信息反饋作業。代表們將擁護意見經過企業網發至各相關部門中去，以充分發揮信息杠桿的作用。通用電氣公司有所謂「重要的可執行的消費者想法系統」，其功能是將客戶的問題或表揚分類，再用特殊模型進行處理。這樣，公司可以針對出現的問題給予立刻解決，或在將來的設計中改進這些問題，使產品更趨於完備。企業網還對這些問題重新組織，使所有相關人員都能接收這些信息，從中汲取經驗教訓。公司還經常召開市場營銷和產品設計圓桌會，會上代表們要站在用戶的立場上，對所有投訴和意見反饋按產品進行分類檢討，設計師們要據此擬訂出改進方案。
從以上美國通用電氣公司在網路營銷系統中建立的3個層次客戶關系來看，通用電氣不僅僅把應答中心系統建成了快速解決問題的渠道，而且還將它變成為產品設計的信息源。它要求優秀的設計者每一步都要訪問應答中心，一年必須要聽幾次應答中心的電話，讓應答代表們從想法到產品原型提出建議，充分利用資料庫中的知識和代表們頭腦中的知識為其產品改進服務，為客戶提供「非正式價值」。
7. GE公司對客戶的豐厚回報
基於這樣的長期努力，通用電氣公司得到極其豐厚的回報：它已擁有了幾乎佔全美國家庭三分之一的包括3 500萬姓名的龐大的客戶資料庫。所有信息均由上述應答中心即客戶連接點提供，包括了電話中心、銷售中心、各地區維修人員、技術人員、交易商和市場研究人員等。這些人員或部門不僅為資料庫提供資料，而且能進入各網站提取信息，獲得各類技術支持，以支持市場營銷項目、開發新產品等類似的活動。GE公司的www站點開通以來,該資料庫更擴展到了全球各地，在線聯系中有各類繁多的「瀏覽數量統計」、「在線意見反饋」、「在線調查」、「零售商與批發商信息聯系」、「通用電氣客戶資源共享」等，更使全球客戶信息數量翻番。
通過提供客戶與公司聯系的便捷渠道和公司信息的及時反饋，通用電氣不僅可加強與客戶的關系，而且與網路營銷中心的接觸，可以在很大程度上提高客戶對通用電氣公司產品系列的關注和認知程度。同時通過與客戶相互交流而產生的知識，可以為銷售、市場開發及新產品開發程序提供有價值的投入。
這樣，企業通過不斷學習如何動態地管理與認知客戶的過程，就會獲得巨大的客戶價值提升和忠誠度的提升；公司則集中精力對客戶較滿意的各主導產品進行改進，並不斷發現新的銷售機會。這些才是其親情營銷的明確的使命：網路營銷的目的在於「使客戶達到高層次的滿意，逐漸增加公司的年收入，擴大市場佔有率，加強對本公司品牌的長期忠誠，降低保修費用」。
8.總評
第一、從GE來說，互聯網的發展，使企業與客戶、企業與員工、員工與員工之間等一切關系變得透明，知識就是力量成為過去，因為所有的人都將可以輕易地同時獲得大量的信息，企業傳統的經營方式，將必然受到沖擊，包括中間商解體、集合競爭、虛擬商業社區、對客戶的完全滲透、動態價格、針對性產品、協同市場、夥伴服務等已經初步顯現的企業經營模式的變化。
第二、通過向消費者傳達定位的信息，使差異性清楚凸現於消費者面前，從而引起消費者注意你的品牌，並使其產生聯想。若定位與消費者的需要相吻合，那麼你的品牌就可以留駐消費者心中。對於一般商品來說，差異總是存在的，只是大小強弱而已。而差異化營銷所追求的「差異」是產品的「不完全替代性」，即在產品功能、質量、服務、營銷等方面，本企業為顧客所提供的是部分對手不可替代的。
第三、GE迄今為止仍是全球最優秀的公司，它以最大的熱情推動電子商務的革命，不僅決定了這個百年巨人未來的命運，也必將產生全球性的深遠影響。

http://gxs.ggxxww.com/Article_462.asp
最後一點看著可以就給點分算了~~~~~
哎!`

⑨ 介紹一下美國的GE公司

GE公司，是一家多元化的科技、媒體和金融服務公司，致力於為客戶解決世界上最棘手的問題。GE的產品和服務范圍廣闊，從軍火、飛機發動機、發電設備、水處理和安防技術，到醫療成像、商務和消費者金融、媒體，客戶遍及全球100多個國家，擁有30多萬員工。約翰·弗蘭納里先生是現任董事長及首席執行官。

GE公司的歷史可追溯到托馬斯·愛迪生，他於1878年創立了愛迪生電燈公司。1892年，愛迪生通用電氣公司和湯姆森－休斯頓電氣公司合並，成立了通用電氣公司(GE)。GE是道·瓊斯工業指數1896年設立以來唯一至今仍在指數榜上的公司。

(9)ge是什麼市場營銷擴展閱讀

早在1906年，GE就開始發展同中國的貿易，是當時在中國最活躍、最具影響力的外國公司之一。1908年,GE在沈陽建立了第一家燈泡廠。1934年，GE買下了慎昌洋行，開始在中國提供進口電氣設備的安裝和維修服務。1979年，GE與中華人民共和國重建貿易關系。

1991年，第一家合資企業GE航衛醫療系統有限公司在北京成立。 迄今為止，GE的所有工業產品集團已在中國開展業務，擁有12,000多名員工，並建立了50多個經營實體。隨著中國加入WTO以後市場的逐步開放，GE的金融業務也正積極尋求在中國發展的機會。

⑩ 你認為市場營銷中的BCG和GE模型的優缺點是什麼

市場營銷專業的人都對這兩個模型很清楚，GE矩陣法又稱通用電器公司法、麥肯錫矩回陣、九答盒矩陣法、行業吸引力矩陣。 這種模型要結合BCG矩陣一起比較討論，因為GE矩陣可以說是為了克服BCG矩陣缺點所開發出來的。