網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件,即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分集合。要進行網路營銷環境的分析,首先必須掌握構成網路營銷環境的五要素。
一、構成網路營銷環境的五要素 互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境,從環境構成上來講,它具有以下五個方面的要素。 (一)提供資源 信息是市場營銷過程的關鍵資源,是互聯網的血液,通過互聯網可以為企業提供各種信息,指導企業的網路營銷活動。 (二)全面影響力 環境要與體系內的所有參與者發生作用,而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是互聯網的一分子,他可以無限制地接觸互聯網的全部,同時在這一過程中要受到互聯網的影響。 (三)動態變化 整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。 (四)多因素互相作用 整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的,涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。 (五)反應機制 環境可以對其主體產生影響,同時,主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上;也可以通過互聯網上的信息,自己決策。 因此,互聯網已經不只是傳統意義上的電子商務工具,而是獨立成為新的市場營銷環境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、交互性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優勢給企業市場營銷創造了新的發展機遇與挑戰。 二、網路營銷的宏觀環境 宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科學技術等因素影響企業進行網路營銷活動的宏觀條件。宏觀環境對企業短期的利益可能影響不大,但對企業長期的發展具有很大的影響。所以,企業一定要重視宏觀環境的分析研究。宏觀環境主要包括以下六個方面的因素。 網路營銷的宏觀環境 宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科學技術等因素影響企業進行網路營銷活動的宏觀條件。
B. 求一篇某企業營銷策略研究的論文
目前,國內外對培訓企業市場營銷方面的研究基本集中在理論層面,對培訓企業而言,這些研究成果的實際市場營銷運作的指導還需具體化。因此,本文的研究以相關營銷理論為基礎,結合浙江省社會經濟發展實際,對浙江民營培訓企業實戰型的營銷策略進行了研究和探討,以此提升浙江省培訓行業運作治理水平。 民營培訓企業營銷策略 一、引言 近幾年,中國培訓業發展非常迅速。統計數據顯示,2000年中國的培訓市場規模是100億元,2001年是300億元,2005年中國培訓業收入達到2000億元,而且這一數字正在以每年30%的速度遞增。培訓業作為中國市場經濟發展的一個組成部分,正日益扮演著重要的角色。因為經濟的發展離不開各類人才的支持和參與,而人才的輸送和培養除了通過現有的國民教育體系之外,其餘大部分則是通過個人終身學習和培訓來完成。因此,當前國內外經濟發展的競爭在很大程度上已由過去比資源、比發展模式轉變為對各類人才培養和使用的競爭。 浙江省「十一五」規劃明確提出:圍繞浙江社會經濟發展目標,以高層次、高技能人才為重點,大力開發人才資源。如實施「萬名公務員公共治理培訓工程」、輪訓全省規模以上企業的高層經營治理人才、深入推進「新世紀151人才工程」和「錢江學者計劃」、實施高技能人才培訓工程、啟動百萬農村實用人才培養計劃等。浙江省這一系列人才目標和人才戰略的實施,假如沒有浙江省培訓企業非凡是數量眾多的浙江民營培訓企業的參與是根本無法達成目標的。因此,研究浙江省民營培訓企業營銷策略,不僅能改變當前國內外對培訓企業市場營銷方面的研究大多集中在理論層面或戰略層面而實際市場運用意義有限的弊病,而且也可為提高浙江民營培訓企業的核心競爭力、促進浙江省培訓業整體健康發展提供幫助。 二、國內及浙江培訓市場現狀分析 目前,國內的培訓企業從其運行機制來看可以分成三類。第一類是專業學術性的培訓企業,主要以大學為依託,這類培訓企業權威性強,有自己的核心課程和專業培訓師,知名度較高,其缺陷在於培訓收費高,理論強於實踐;第二類是在業內有一定知名度的培訓師單獨或者多人合夥開辦的培訓公司,這類培訓公司有一批穩定的市場客戶群,課程研發能力較強;第三類就是「培訓中介」公司,它們占國內培訓企業70%以上,這類培訓企業只是純粹的業務拓展機構——搜尋需要培訓的企業客戶並為其安排培訓師。從國內培訓企業的主體構成來看,民營培訓企業幾乎涉足了培訓市場的所有培訓項目。民營培訓企業主要以個人辦學為主。雖然民營培訓企業擁有的既有資源不多,不具備高校或者政府背景等培訓機構所擁有的一些先天資源,但在培訓市場上卻是最具活力和市場化運作最為成功的培訓企業。民營培訓企業在辦學理念、培訓產品創新、營銷策略、治理機制、激勵機制等方面都是以市場為導向,因而表現得生氣勃勃,培訓市場的佔有額也是最高的。 據浙江省企業培訓業協會估計,目前浙江省約有各類培訓企業一千多家,民營培訓企業佔了絕大多數,但其中品牌、規模上檔次的寥寥無幾,整個行業非凡是中小民營培訓企業,普遍存在著:發展定位不清楚,缺乏品牌,沒有核心競爭力;經營治理水平低,沒有明確和有效的營銷策略;缺乏健全的企業內部治理機制;無序競爭等問題。尤其是營銷能力薄弱的問題,直接導致一方面是許多惡性競爭的產生,使得相當數量的民營培訓企業無法開展和維持正常的經營活動,如大部分培訓企業以電話營銷等單一營銷模式進行業務拓展,己成為培訓企業客戶開發和機構發展的軟肋。另一方面是大量的消費者得不到其真正需要的培訓產品和服務。 總體來看,目前相當數量的浙江民營培訓企業仍在靠創業者的一些社會或人情關系維系著生存和發展,企業的發展戰略與營銷思路不清楚,經營行為具有很強的隨意性。因此,系統地考慮企業發展的長遠性、方向性問題,著力構建屬於培訓企業核心競爭力的營銷架構,從營銷策略的研究入手,切實提高浙江民營培訓企業的營銷能力,是當前迫切需要解決的問題。 三、浙江民營培訓企業營銷策略研究 傳統營銷理論告訴我們,工業品或消費品行業的營銷治理一般強調4Ps的架構——產品、價格、渠道和促銷:企業創造產品,然後界定出產品的特色和利益、制定價格、選擇銷售產品和服務的通道,並且通過廣告、公關和人員推銷等方式,無孔不入地大肆推廣其產品和服務。而培訓作為一種服務,其營銷組合在4Ps的基礎上又增加了「人員」、「有形展示」、「服務過程」三個變數,從而形成了服務營銷的7P組合。因此,對於培訓企業而言,其營銷治理應在4Ps的基礎上更多地考慮顧客的因素,即必須由產品或服務的設計階段開始,在整個營銷過程中都充分考慮消費者的需求和意願,並且在整個服務過程中都盡可能的使消費者感覺最大程度的滿足。本文以下部分將結合一般營銷理論,依據浙江民營培訓企業的實際和未來發展的需要出發,重點分析研究提出適合浙江民營培訓企業發展的營銷策略。 1.聚焦策略 聚焦策略:是指集中優勢兵力於某個培訓項目或者某個細分市場,構建、強化自身的核心業務。該策略適用於一些處於弱勢競爭地位的浙江民營培訓企業,這些企業往往規模小,課程研發能力薄弱,沒有品牌和營銷能力上的優勢。該類企業主要需解決的問題是:如何解決經營范圍與實力弱規模小之間的矛盾。對於這類培訓企業而言,它們應收縮戰線,實施聚焦策略。該策略的最終目標不是在較大市場上佔有較少的份額,而是在較小的市場上佔有較大的份額。具體來看,聚焦策略可從兩個方面進行: 精簡培訓項目 「大而全」、過多的培訓項目反而讓培訓企業耗費了過多的資源和精力,使得培訓企業未能形成有特色的核心課程。而且,並不是每個培訓項目都能有很好的市場和發展潛力。因此,應遵循「保留優勢項目,淘汰弱勢項目」的原則,根據市場需求對課程進行精簡,保留有特色、有優勢、企業自身資源和能力能夠答應進行加大投入力度的培訓項目,力求在人員配置、服務過程和選定的核心課程、特色課程上進一步強化優勢和特色,逐步建立培訓企業的競爭優勢。 收窄目標市場 精簡培訓項目的同時,應根據保留項目的特點相應地收窄目標市場。將這些項目有針對性的提供給市場中最適合、最有需要的目標客戶群。這樣做的好處是:一方面因為營銷對象的集中,企業能充分發揮優勢,深入了解市場需求變化,降低經營成本,提高盈利水平;另一方面也能給目標客戶以相當專業的印象,並形成良好的口碑。 2.差異化策略 差異化策略是指培訓企業根據各個細分市場中消費者需求的差異性,設計提供有別於競爭對手的產品和服務,以獲取相應的市場份額。適用該策略的培訓企業為:競爭能力不強、規模小、生存空間窄、定位不準確。雖然可能已經聚焦於某一經營范圍,但在該經營領域未能形成其特色和差異化,專業化運作水平低,品牌影響力弱。這類培訓企業需解決的主要問題是:如何利用有限的優勢和資源來構建有差異化特色的核心課程和服務,並通過專業化的運作來形成核心競爭力。 在浙江民營培訓企業中,義烏采智企業治理咨詢公司就是一家差異化策略運用比較成功的企業。這家成立於2001年的培訓企業在短短幾年時間里已成為義烏乃至浙江民營培訓企業中的佼佼者,年銷售收入千萬元以上,靠的就是其准確定位於高端市場,並通過組建其專業化的講師、咨詢師隊伍來打造其在市場中的差異化品牌。對大部分浙江民營培訓企業而言,具體實施差異化策略可考慮從以下兩個方面入手: 服務質量 培訓消費者的滿足程度取決於對培訓服務購買前的期望和培訓企業提供的服務實際質量的接近程度。假如服務的質量與消費者所期望的相一致,消費者就會感到滿足,因此,差異化策略最重要的一個實施方向就是服務質量。而決定服務質量的關鍵因素依重要程度可排列如下:可信性、責任心、保證、深入度、有形體現。根據以上這些決定服務質量的關鍵因素,浙江省民營培訓企業應從課程設置、人員素質、經營理念、公司制度等各方面給予配合和保證,從而使顧客相信,培訓企業所提供的課程都是消費者真正需要的,培訓企業傳授課程的方式都是消費者能夠有效獲取知識的,培訓企業的宣傳和品牌形象與其實際經營活動的效率和效果是相一致的。 獨特的業務拓展模式 實施差異化營銷策略,對浙江民營培訓企業來講,另一個需解決的難點問題是業務拓展。誰在這個市場擁有自己獨特的業務拓展模式,誰最大程度的把握了一些關鍵渠道,誰就能在競爭中獲得成功。以下幾類業務開拓渠道是浙江民營培訓企業可以去嘗試的: ①政府主管部門或行業協會:與政府主管部門或行業協會的合作除了可以隨時把握政府對於一些特定行業、企業的人才開發政策之外,另外由政府部門出面牽頭組織的培訓活動相對輕易組織和開辦。 ②行業龍頭企業:對大多數培訓企業而言,應集中優勢兵力,與一兩個行業龍頭企業合作開展培訓。因為龍頭企業大多是所在行業的標桿企業,其一舉一動往往是其它企業模擬和跟隨的標准,所以將行業龍頭企業作為渠道開拓的突破口,不僅可以擁有穩定的業務來源,還可以提升機構本身的品牌知名度,從而達到從點到線再到面的業務拓展。 ③高等院校和科研機構:與高等院校和科研機構合作,民營培訓企業不僅可以把握有關行業最前沿的發展動態,同時可以他們為橋梁與相關政府部門、行業協會及企業建立聯系。 ④互聯網:網路營銷不僅可以更好地將產品本身、促銷手段、顧客意見調查、廣告、公共關系、顧客服務等諸多內容結合在一起,同時可以通過文字、聲音、圖像及視訊等手段與顧客進行一對一的溝通交流,實現與顧客的互動,更為重要的是有效的網路營銷可以大量節省渠道拓展的費用。 3.締結聯盟策略 當前的市場競爭早已不是過去那種「不是你死便是我亡」的時代了,競爭除了博弈也能有合作,只要能達到雙贏的結果。浙江省民營培訓企業可在培訓企業間業務互補的前提下進行合作、增加客戶來源,是一條非常可行的道路。比如人力資源治理培訓企業與拓展練習培訓企業,它們之間就存在著非常大的合作空間。這種類型機構之間的合作,不僅不會給培訓企業帶來額外的成本負擔,卻可以使客戶資源的價值實現最大化,同時提高消費者的滿足度。除此之外,利用合作方的平台宣傳自己的培訓企業,如在對方的場所設置宣傳點;聯合舉辦活動,擴大雙方的影響力;雙方交換企業資源,將資源提供給對方的顧客,對顧客進行「體驗式營銷」,從而達到宣傳的目的。 四、結論 綜上所述,要想解決當前浙江民營培訓企業發展中存在的主要問題,就應以目標客戶群的需求為中心,結合市場競爭的狀況,根據培訓企業自身的資源和能力,制定適合培訓企業自身特點的營銷策略,以此建立健全相應的培訓企業運營機制,通過有效的營銷實施方案,最終實現為消費者提供高質量、有針對性的課程和服務以及培訓企業自身的發展目標。
C. 求一份: 網路公司市場營銷策略方案。
營銷方案制定思路 1、網路營銷戰略規劃:總體目標與戰略方案;
2、網路營銷計劃:
①. 網路營銷目標;
②. 企業實施網路營銷的內容與方式;
③. 企業網頁設計框架;
④. 網路營銷實施方案;
⑤. 網路營銷應注意的問題
參照: p. cn精彩數貿網
促銷策略 新型網路營銷,促銷策略有以下幾種方式:
網上折價促銷 折價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低,以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。
網上贈品促銷 贈品促銷目前在網上的應用不算太多,一般情況下,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點:可以提升品牌和網站的知名度;鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。
網上抽獎促銷 抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。
積分促銷 積分促銷在網路上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和資料庫等來實現,並且結果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提高活動的知名度等。
D. 剛入職一家互聯網公司,老闆讓我了解公司網路營銷策略主要有哪幾個方面
關於公司網路營銷策略的要點,我根據自己7年的經驗總結了以下幾點策略專
1、公司品牌策略
一個屬公司要想經營好自己的品牌,並且順利讓其存活,我認為首先要做的就是布局品牌策略;
通過互聯網建立起自己的品牌形象。比如建設官網,可以通過自己網站提升企業整體形象。當企業建立品牌形象之後就要通過一系列的推廣措施,讓用戶認可自己的品牌。
2、產品價格策略
價格是每個消費者關心的問題,現在市場的產品大多都是供過於求,所以如果一個企業要想在價格上取勝,就要注重強調自己的產品性能價格以及與同行業競爭者產品的特點,及時調整不同時期產品的不同價格。如果能有專業的人來制定價格策略那就是再好不過的了。
除此之外,企業的營銷推廣策略也是相當重要的,需要根據產品的情況選擇相應的平台做推廣,每天獲得新用戶的關注,不斷的積累起自己的粉絲。目前互聯網的推廣方法有很多,關於這方面你可以到商夢網校去了解。
完!
E. 網路時代的到來,企業在制定市場營銷戰略時需要考慮哪些因素
4P
產品(proct)、價格(price)、渠道(place)、促銷(
promotion
);4C
消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通內(Communication);STP
市場細分容(
Segmentation
)、
目標市場(Targeting)
、定位(Positioning)
F. 網路市場營銷策略的swot
在SWOT分析法中,優勢和劣勢指的是內部要素,具體如下:
優勢:
市場營銷的資深閱歷。
一種創新的產品或服務。
營業場所。
質量工序與品質程序。
其他能對產品與服務產生增值效應的方面。
劣勢:
缺乏市場營銷經驗。
產品或服務同質化。
營業場所。
劣質產品或服務。
不良的聲譽
在SWOT分析法中,機會和威脅指的是外部要素,具體如下:
機會:
日益新興的市場,如互聯網。
兼並、合資、戰略聯盟。
進入細分市場獲取更多盈利。
新興的國際市場。
競爭對手退出的市場。
威脅:
競爭對手進入本地市場。
價格戰。
競爭對手研發出創性的產品或服務。
競爭對手擁有更好的分銷渠道。
政府對你的產品或服務開始征稅。
必須注意的是SWOT分析法具有很強的主觀性,因此不要過多的依賴它。不同的人會得出不同的SWOT結論。TOWS分析法與SWOT分析法十分類似,它首先著眼於劣勢從而將其轉變為優勢。你可以SWOT分析法作為參考,但不能作為唯一的方法。
成功應用SWOT分析法的簡單規則
進行SWOT分析的時候必須對公司的優勢與劣勢有客觀的認識。
進行SWOT分析的時候必須區分公司的現狀與前景。
進行SWOT分析的時候必須考慮全面。.
進行SWOT分析的時候必須與競爭對手進行比較,比如優於或是劣於你的競爭對手。i
保持SWOT分析法的簡潔化,避免復雜化與過度分析。
SWOT分析法因人而異。
一旦使用SWOT分析法決定了關鍵問題,也就確定是市場營銷的目標。SWOT分析法可與PEST analysis和Porter''s Five-Forces analysis等工具一起使用。市場營銷課程的學生之所以熱衷於SWOT分析法是因為它的易學性與易用性。運用SWOT分析法的時候,要將不用的要素列入相關的表格當中去,很容易操作。最下面是一些關於SWOT分析法的案例,你只要點擊它們便可以免費查看。
你需要一種更高級的SWOT分析法嗎?
在運用SWOT分析法的過程中,你或學會碰到一些問題,這就是它的適應性。因為有太多的場合可以運用SWOT分析法,所以它必須具有適應性。然而這也會導致反常現象的產生。基礎SWOT法分析法所產生的問題可以由更高級的POWER SWOT分析法得到解決。
法因人而異。
一旦使用SWOT分析法決定了關鍵問題,也就確定是市場營銷的目標。SWOT分析法可與PEST analysis和Porter''s Five-Forces analysis等工具一起使用。市場營銷課程的學生之所以熱衷於SWOT分析法是因為它的易學性與易用性。運用SWOT分析法的時候,要將不用的要素列入相關的表格當中去,很容易操作。最下面是一些關於SWOT分析法的案例,你只要點擊它們便可以免費查看。
你需要一種更高級的SWOT分析法嗎?
在運用SWOT分析法的過程中,你或學會碰到一些問題,這就是它的適應性。因為有太多的場合可以運用SWOT分析法,所以它必須具有適應性。然而這也會導致反常現象的產生。基礎SWOT法分析法所產生的問題可以由更高級的POWER SWOT分析法得到解決。
G. 互聯網企業的市場營銷方式是什麼
所謂互聯網企業的營銷方式應該是指企業的電子商務營銷,它由以下幾種構成
一 搜索引擎營銷
搜索引擎目前仍然是最主要的網站推廣手段之一,尤其基於自然搜索結果的搜索引擎推廣,到目前為止仍然是免費的,因此受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網路營銷方法體系的主要組成部分。
搜索引擎營銷具體方式:
1 網站登錄
2 固定排名
3 競價排名
4 優化排名
5 網路實名(通用網址)
1 網站登錄
登錄搜索引擎,是指企業出於擴大宣傳的目的,將自己網站提交到搜索引擎,讓相關的產品和服務信息進入到搜索引擎資料庫,以增加與潛在客戶通過互聯網建立聯系的機會。
搜索引擎是專門提供信息查詢的網站。它們大都是通過對互聯網上的網站進行檢索,從中提取相關的信息,從而建立起龐大的資料庫。用戶可以很方便的通過輸入一定的文字,查找任何所需要的資料,其中當然也包括各種產品及服務信息。由於看到了搜索引擎的商業利用價值,越來越多的企業都將登錄搜索引擎作為主要的網路營銷手段,並且取得了較好的宣傳效果。
2 固定排名
固定排名搜索具體指的是在用戶進行關鍵詞搜索時,廣告客戶的網站將出現在關鍵詞搜索結果頁面中的固定位置(名次),並按照預先確定的價格支付廣告費。固定排名搜索是一種比較傳統的搜索排名方式,相對於競價排名而言其廣告效果以及靈活性比較欠缺。
3競價排名
搜索引擎競價排名是近幾年風靡世界的網路推廣服務。競價排名不是按照排名的時間長短收費,而是按照客戶網站帶來的實際訪問量收費。競價排名的收費方式,是記錄下有效點擊次數,並以次為收費依據。因此,這是一種真正按照效果收費的網路推廣服務,其未來的發展前景也是最為樂觀的。2003年,國內競價排名廣告市場規模為1.9億元。預計未來幾年將以每年翻一番的速度增長,到2006年達到15億元的規模。
4 優化排名
搜索引擎優化(SEO)是通過網站優化設計等方式達到在搜索引擎自然檢索中排名靠前。
搜索引擎優化(Search Engine Optimization:SEO)的優勢得以凸現,並且正在滲透到網路的各個方面。隨著網路的深入普及,搜索引擎的作用越來越大,如今,類似於Google排名(RANK)、網路推廣排名的搜索引擎優化,已經得到許多商業網站的認可,成為電子商務網站推廣不得不重視的一種電子商務營銷方式。對於企業電子商務網站推廣來說,採用面向搜索引擎的網站設計思路,重視網站的搜索引擎優化,重視網站的人性化設計,也是真正關心使用者的方便性、可查性、易用性的一個不可忽略的方面。
據研究搜索引擎的相關網站介紹,搜索引擎優化(SEO)在國外早已受到許多線上交易網站的重視,有很多該類型的企業從事SEO工作,已經形成一個相對成熟的行業。現在,搜索引擎優化在國內也得到了很大的發展,到Google、網路上搜索一下"SEO"、"搜索引擎優化"、"搜索引擎排名"等關鍵詞,會看到很多從事該業務的網站。
5 網路實名(通用網址)
主要由3721公司提供的地址欄搜索服務――3721「網路實名」,屬於第三代的中文上網方式,用戶無需記憶復雜的域名,直接在瀏覽器地址欄中輸入中文名字,就能直達企業網站或者找到企業、產品信息。目前地址欄搜索基本上覆蓋了80%以上的中國互聯網用戶,每日使用量超過3000萬人次,是用戶常用網路搜索服務之一。廣告客戶將自己的公司名、產品名注冊為3721網路實名,用戶輸入自己的名字就可以直達自己的網站,為企業帶來更多的商業機會。現在已經有超過30萬家的企事業單位注冊了3721網路實名。
目前,3721基本上占據了地址欄搜索的絕大部分份額,但也面臨著來自CNNIC的競爭。根據上海iresearch調研,2002年,國內地址欄搜索廣告市場規模為1.4億元,預計未來幾年內將保持35%的增長速度。
二 網路廣告
艾瑞市場咨詢(iResearch )最新推出的《2004年中國網路廣告研究報告》顯示:2004年中國網路廣告市場規模達到19億元,2005年、2006年預計將分別達到27億元和40億元,2004年較2003年增長率為75.9%。
三 第三方服務平台
第三方服務平台主要包括供求信息發布,網路會員服務,企業黃頁等,企業通過在第三方服務平台(例如BtoB平台:阿里巴巴 買賣網 慧聰國際等)發布供求信息,開展網路交流,促進企業的對外宣傳和實際銷售。網路會員服務和企業黃頁都是企業擴展市場,提高知名度的網路營銷方式。
四 電子郵件營銷
電子郵件營銷的主要功能:品牌形象、產品/服務推廣、顧客關系、顧客服務、交叉營銷、市場調研、增強內部競爭力等。
(1)品牌形象
Email營銷對於企業品牌形象的價值,是通過長期與用戶聯系的過程中逐步積累起來的,規范的、專業的Email營銷對於品牌形象有明顯的促進作用。品牌建設不是一朝一夕的事情,不可能通過幾封電子郵件就完成這個艱巨的任務,因此,利用企業內部列表開展經常性的Email營銷具有更大的價值?
2)產品推廣/銷售
產品/服務推廣是Email營銷最主要的目的之一,正是因為Email營銷的出色效果,使得Email營銷成為最主要的產品推廣手段之一。一些企業甚至用直接銷售指標來評價Email營銷的效果,盡管這樣並沒有反映出Email營銷的全部價值,但也說明營銷人員對Email營銷帶來的直接銷售有很高的期望。
(3)顧客關系
與搜索引擎等其他網路營銷手段相比,Email首先是一種互動的交流工具,然後才是其營銷功能,這種特殊功能使得Email營銷在顧客關系方面比其他網路營銷手段更有價值。與Email營銷對企業品牌的影響一樣,顧客關系功能也是通過與用戶之間的長期溝通才發揮出來的,內部列表在增強顧客關系方面具有獨特的價值。
(4)顧客服務
電子郵件不僅是顧客溝通的工具,在電子商務和其他信息化水平比較高的領域,同時也是一種高效的顧客服務手段,通過內部會員通訊等方式提供顧客服務,可以在節約大量的顧客服務成本的同時提高顧客服務質量。
(5)網站推廣
與產品推廣功能類似,電子郵件也是網站推廣的有效方式之一。與搜索引擎相比,Email營銷有自己獨特的優點:網站被搜索引擎收錄之後,只能被動地等待用戶去檢索並發現自己的網站,通過電子郵件則可以主動向用戶推廣網站,並且推薦方式比較靈活,既可以是簡單的廣告,也可以通過新聞報道、案例分析等方式出現在郵件的內容中,獲得讀者的高度關注。
(6)資源合作
經過用戶許可獲得的Email地址是企業的寶貴營銷資源,可以長期重復利用,並且在一定范圍內可以與合作夥伴進行資源合作,如相互推廣、互換廣告空間。企業的營銷預算總是有一定限制的,充分挖掘現有營銷資源的潛力,可以進一步擴大Email營銷的價值,讓同樣的資源投入產生更大的收益。
(7)市場調研
利用電子郵件開展在線調查是網路市場調研中的常用方法之一,具有問卷投放和回收周期短,成本低廉等優點。Email營銷中的市場調研功能可以從兩個方面來說明:
一方面,可以通過郵件列表發送在線調查問卷。同傳統調查中的郵寄調查表的道理一樣,將設計好的調查表直接發送到被調查者的郵箱中,或者在電子郵件正文中給出一個網址鏈接到在線調查表頁面,這種方式在一定程度上可以對用戶成分加以選擇,並節約被訪問者的上網時間,如果調查對象選擇適當且調查表設計合理,往往可以獲得相對較高的問卷回收率。
(8)增強市場競爭力
在所有常用的網路營銷手段中,Email營銷是信息傳遞最直接、最完整的方式,可以在很短的時間內將信息發送到列表中的所有用戶,這種獨特功能在風雲變幻的市場競爭中顯得尤為重要。Email營銷對於市場競爭力的價值是一種綜合體現,也可以說是前述七大功能的必然結果。充分認識Email營銷的真正價值,並用有效的方式開展Email營銷,是企業營銷戰略實施的重要手段。
根據iResearch統計,2003年中國許可制E-mail營銷市場有5000萬元規模,2004年將有6700萬元,2005年、2006年將分別達到8600萬元和10700萬元。
五 網站建設