① 啤酒和尿布的故事
在一家超市裡,有一個有趣的現象:尿布和啤酒赫然擺在一起出售。但是這個奇怪的舉措卻使尿布和啤酒的銷量雙雙增加了。這不是一個笑話,而是發生在美國沃爾瑪連鎖店超市的真實案例,並一直為商家所津津樂道。
沃爾瑪擁有世界上最大的數據倉庫系統,為了能夠准確了解顧客在其門店的購買習慣,沃爾瑪對其顧客的購物行為進行購物籃分析,想知道顧客經常一起購買的商品有哪些。沃爾瑪數據倉庫里集中了其各門店的詳細原始交易數據。在這些原始交易數據的基礎上,沃爾瑪利用數據挖掘方法對這些數據進行分析和挖掘。
一個意外的發現是:"跟尿布一起購買最多的商品竟是啤酒!經過大量實際調查和分析,揭示了一個隱藏在"尿布與啤酒"背後的美國人的一種行為模式:在美國,一些年輕的父親下班後經常要到超市去買嬰兒尿布,而他們中有30%~40%的人同時也為自己買一些啤酒。產生這一現象的原因是:美國的太太們常叮囑她們的丈夫下班後為小孩買尿布,而丈夫們在買尿布後又隨手帶回了他們喜歡的啤酒。
(1)網路營銷啤酒與尿布擴展閱讀:
這個故事在歐美國家也被傳唱,出現的版本還不盡相同。但對此質疑的聲音也不少,其中有一位叫Daniel J. Power的教授特此撰文,應該是最全面地有理有據揭開這個故事後面的真相。有興趣的人可以詳細閱讀英文全文:What is the "true story" about using data mining to identify a relation between sales of beer and diapers? 主旨內容如下:
這家連鎖店不是沃爾瑪,而是Osco Drugs,一家主要在美國中西部經營的葯房和便利店。 該公司於1992年就著手進行數據挖掘項目,算是數據挖掘的先驅者。 當時的項目收集了來自25家分店、一千兩百多萬個購物車的信息。
數據的確發現:下午5點到7點之間,客戶購買了啤酒和尿片。 商店管理層的確對此發現表示興趣。但現實中,並沒有重新設計商品的擺放,沒有把啤酒和尿布進行捆綁銷售。不過,公司保守地對銷售流程進行了改造,即在正確的時間放正確數量的正確商品。
這就是啤酒和尿片的故事真相,所以,這其實並不是數據挖掘的好故事。大家對此故事津津樂道,無外乎希望表達:數據挖掘技術是商業決策的好幫手。
② 誰知道「啤酒與尿布」的故事
尿布和啤酒的故事
這是一個老故事, 但每次看總是能從中想到點什麼.
在一家超市裡,有一個有趣的現象:尿布和啤酒赫然擺在一起出售。但是這個奇怪的舉措卻使尿布和啤酒的銷量雙雙增加了。這不是一個笑話,而是發生在美國沃爾瑪連鎖店超市的真實案例,並一直為商家所津津樂道。原來,美國的婦女們經常會囑咐她們的丈夫下班以後要為孩子買尿布。而丈夫在買完尿布之後又要順手買回自己愛喝的啤酒,因此啤酒和尿布在一起購買的機會還是很多的。
是什麼讓沃爾瑪發現了尿布和啤酒之間的關系呢?正是商家通過對超市一年多原始交易數字進行詳細的分析,才發現了這對神奇的組合。
無獨有偶。美國密執安州有一家名為「阿漢」的小餐館有個異常奇特的做法:經常光顧該餐館的顧客,只要願意,便可報上自己的常住地址,在客戶登記簿上注冊,開一個「戶頭」,以後顧客每次到這里來就餐,餐館都會如實地在其戶頭上記下用餐款額。每年的9月30日,餐館便會按客戶登記簿上的記載算出每位顧客從上年9月30日以來在餐館的消費總額,然後再按餐館純利10%的比例算出每位顧客應得的利潤分發給顧客,這樣,餐館自然就常常門庭若市。
阿漢餐館給顧客分紅的方法雖然損失了一部分純利,但卻使顧客感到自己與餐館的利潤息息相關,自己也是餐館的一員。這樣一來,餐館密切了與消費者的關系,吸引了許多回頭客。
這種讓食客成為「股東」的做法其實也是一種「組合」式的生意之道,不同的是前者是明顯的「物質組合」,而後者是隱蔽的「人員組合」,兩者都是以消費者心甘情願地付出而給老闆帶來了滾滾利潤,何樂而不為呢?
③ 啤酒和尿布這件事情是真的嗎
其實這是營銷里一個非常經典的案例。這講的是在外國的超市裡。收銀員發現,賬單里經常出現,尿布與啤酒相聯系的。一起購買。後來經理就做了一個市場調查。發現原來是。男士在家裡看孩子,看世界盃。所以後來就把尿布與啤酒放到了一起。這樣當然是去買尿不濕。發現還有啤酒。而自己看世界盃正好可以配啤酒。引發。消費者的購買慾望。後來在銷售中出現了很多這樣的案例。羽毛球拍和羽毛球放在一起。等等之類的很多。
其實這個案例告訴我們,在生活中要,細微觀察。我們的世界裡有非常多的奇妙的事情。只要我們細心觀察。不僅是呢,發現裡面的樂趣。更多的是我們可以從中發現商機。現在我們國家也鼓勵,我們創業創新之類的。我們有這么好的支持政策。同時我們也要努力的發現周圍的商機。就可以像,那個收銀員一樣。在做自己的事情,要仔細觀察,細心發現。有時候不經意間我們就會發現很多的。每個人的成功都是在於細心觀察身邊的事物。發現其中的奧秘,然後去做出相應的決策。
啤酒與尿布的關系。其實這個案例能給我們很多啟發。在現在的社會中。很多人總是埋怨,找不到機會,無法施展自己的才能。感覺就像千里馬找不到伯樂是的。但真正的原因。在於自己認真觀察這個世界。生活中處處都是機會。就看我門是否能把握住。
啤酒與尿布的關系。其實這個案例能給我們很多啟發。在現在的社會中。很多人總是埋怨,找不到機會,無法施展自己的才能。感覺就像千里馬找不到伯樂是的。但真正的原因。在於自己認真觀察這個世界。生活中處處都是機會。就看我門是否能把握住。
這個經典案例在我學習時,不僅被一個老師那來講,每個老師都會從不同的角度來分析,然後,又會得出不同的感受。所以說,有時候,我們也要有這要的一個思維,對待同一個事情,從不同角度,會有不同的發現,我們在現實生活中,也要這樣做,對待一件事情,也要從不同的角度去看,去發現,激發我們的創新思維,這樣對於我們創業是有很大的幫助。我們也要抓住時代潮流,緊跟時代步伐,做出自己的一番事業。
④ 為什麼沃爾瑪超市要把尿布和啤酒擺在一起銷售
原來,美國的婦女們經常會囑咐她們的丈夫下班以後要為孩子買尿布。而丈夫在買完尿布之後又要順手買回自己愛喝的啤酒,因此啤酒和尿布在一起購買的機會還是很多的。
是什麼讓沃爾瑪發現了尿布和啤酒之間的關系呢?正是商家通過對超市一年多原始交易數字進行詳細的分析,才發現了這對神奇的組合。
無獨有偶。美國密執安州有一家名為「阿漢」的小餐館有個異常奇特的做法:經常光顧該餐館的顧客,只要願意,便可報上自己的常住地址,在客戶登記簿上注冊,開一個「戶頭」,以後顧客每次到這里來就餐,餐館都會如實地在其戶頭上記下用餐款額。每年的9月30日,餐館便會按客戶登記簿上的記載算出每位顧客從上年9月30日以來在餐館的消費總額,然後再按餐館純利10%的比例算出每位顧客應得的利潤分發給顧客,這樣,餐館自然就常常門庭若市。
阿漢餐館給顧客分紅的方法雖然損失了一部分純利,但卻使顧客感到自己與餐館的利潤息息相關,自己也是餐館的一員。這樣一來,餐館密切了與消費者的關系,吸引了許多回頭客。
這種讓食客成為「股東」的做法其實也是一種「組合」式的生意之道,不同的是前者是明顯的「物質組合」,而後者是隱蔽的「人員組合」,兩者都是以消費者心甘情願地付出而給老闆帶來了滾滾利潤,何樂而不為呢?
⑤ 沃爾瑪著名的"啤酒與尿布"案例,體現了大數據營銷價值的哪個方面
「啤酒與復尿布」雖然是杜撰的,但制是作者也是為了很好的說明大數據相關性的重要性,在大數據時代,人們不應該一味追求原因,知道結果就好,就像啤酒與尿布,不需要知道為什麼會出現這種情況相關性,只需要知道它們存在相關就好,超時就可以根據相關性這種結果把啤酒與尿布擺放在一起,與營銷掛鉤的話,我覺得算是精準營銷,知道消費者的需求,從而基於實際數據進行精準投放,從而增加銷售額。
⑥ 請用傳播學原理解讀 「啤酒與尿布」的故事
「啤酒和尿布」的故事是營銷屆的神話,「啤酒」和「尿布」兩個看上專去沒有關系的商品擺屬放在一起進行銷售、並獲得了很好的銷售收益,這種現象就是賣場中商品之間的關聯性,研究「啤酒與尿布」關聯的方法就是購物籃分析,購物籃分析是沃爾瑪秘而不宣的獨門武器,購物籃分析可以幫助我們在門店的銷售過程中找到具有關聯關系的商品,並以此獲得銷售收益的增長!
⑦ 啤酒和尿布 是什麼分析
在「啤酒與尿布」的故事產生於20世紀90年代的美國沃爾瑪超市中,沃爾瑪的超市管 理人員分析銷售數據時發現了一個令人難於理解的現象:在某些特定的情況下,「啤酒」與「尿布」兩件看上去毫無關系的商品會經常出現在同一個購物籃中,這種 獨特的銷售現象引起了管理人員的注意,經過後續調查發現,這種現象出現在年輕的父親身上。
在美國有嬰兒的家庭中,一般是母親在家中照看嬰兒,年輕的父親前去超市購買尿布。父親在購買尿布的同時,往往會順便為自己購買啤酒,這樣就會出現啤酒與 尿布這兩件看上去不相乾的商品經常會出現在同一個購物籃的現象。如果這個年輕的父親在賣場只能買到兩件商品之一,則他很有可能會放棄購物而到另一家商店, 直到可以一次同時買到啤酒與尿布為止。沃爾瑪發現了這一獨特的現象,開始在賣場嘗試將啤酒與尿布擺放在相同的區域,讓年輕的父親可以同時找到這兩件商品, 並很快地完成購物;而沃爾瑪超市也可以讓這些客戶一次購買兩件商品、而不是一件,從而獲得了很好的商品銷售收入,這就是「啤酒與尿布」故事的由來。
當 然「啤酒與尿布」的故事必須具有技術方面的支持。1993年美國學者Agrawal (個人翻譯--艾格拉沃)提出通過分析購物籃中的商品集合,從而找出商品之間關聯關系的關聯演算法,並根據商品之間的關系,找出客戶的購買行為。艾格拉沃從 數學及計算機演算法角度提出了商品關聯關系的計算方法——A prior演算法。沃爾瑪從上個世紀90年代嘗試將A prior演算法引入到POS機數據分析中,並獲得了成功,於是產生了「啤酒與尿布」的故事。
⑧ 數據挖掘中最經典的例子"啤酒+尿布"是怎麼回事
「啤酒與尿布」指的是「啤酒」和「尿布」兩個看上去沒有關系的商品擺放在一起進行銷售、並獲得了很好的銷售收益。
這種現象就是賣場中商品之間的關聯性,研究「啤酒與尿布」關聯的方法就是購物籃分析,購物籃分析曾經是沃爾瑪秘而不宣的獨門武器,購物籃分析可以幫助我們在門店的銷售過程中找到具有關聯關系的商品,並以此獲得銷售收益的增長!
沃爾瑪的「啤酒與尿布」的故事實際上向我們揭示了零售業未來的獲利及生存模式。他凸顯了零售賣場中一個全新的管理理念,即商品之間是具有關聯關系的,發現並利用這些商品之間的關聯關系,可以在無法大幅增加門店客戶數的前提下,通過增加購物籃中的商品數量達到增加銷售額的目的,從而獲得更大的經營收益。
(8)網路營銷啤酒與尿布擴展閱讀
"啤酒+尿布"的緣由:在美國有嬰兒的家庭中,一般是母親在家中照看嬰兒,年輕的父親前去超市購買尿布。父親在購買尿布的同時,往往會順便為自己購買啤酒,這樣就會出現啤酒與尿布這兩件看上去不相乾的商品經常會出現在同一個購物籃的現象。
如果這個年輕的父親在賣場只能買到兩件商品之一,則他很有可能會放棄購物而到另一家商店,直到可以一次同時買到啤酒與尿布為止。沃爾瑪發現了這一獨特的現象,開始在賣場嘗試將啤酒與尿布擺放在相同的區域,讓年輕的父親可以同時找到這兩件商品,並很快地完成購物;
而沃爾瑪超市也可以讓這些客戶一次購買兩件商品、而不是一件,從而獲得了很好的商品銷售收入,這就是「啤酒與尿布」故事的由來。