『壹』 關於學習市場營銷的收獲和感想500字作文
市場營銷課程我學到了許多關於市場營銷方面的知識,
同時在李老師的精心講授
下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力,
了解到了市場營銷是一門用途很
廣的學科,我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。
在沒有接觸市場營銷這門課程之前,
我們都不知道什麽是營銷學,
自從選修
市場營銷後,才開始對營銷學有所了解。營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,
及經營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。菲利
普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:市場營銷是個人和集體通過創造,
提供出售,
並同別人交換和價值,
以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。
而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:
營銷是在一種利益之上下,
通過相互交
換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現各方的目。
在營銷課上李老師給我們講到營銷人應具備的能力、
營銷人的心理素質、
市
場營銷與企業職能、市場營銷環境、市場營銷調研與預測等模塊。
營銷人應具備的能力有:學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習
能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、
收集知識的能力、
捕捉信息的能
力等。營銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅強的意志、良好的心態、強烈
的責任等。
市場營銷與企業職能:企業的基本職能有市場營銷與創新,市場營銷
並等於推銷,市場營銷的目標是減少推銷,
甚至使推銷成為多餘。
市場營銷環境
是企業營銷職能外部的不可控制的因素和力量,
這些因素和力量是影響企業活力
及其目標事項的外部條件。市場營銷環境包括:
微觀環境和宏觀環境。
微觀營銷
環境指與企業緊密相聯,
直接影響企業營銷能力的各種參與者與企業營銷形成協
助、競爭、服務、監督的關系;宏觀營銷環境包括:人口環境、經濟環境、自然
資源環境、科學技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。市場營銷調研與預
測是指運用科學的方法系統地、
客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活
動的各方面的信息,為企業營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依
據。與狹義的市場調查不同,它是對市場營銷活動全過程的分析和研究
『貳』 市場營銷學期小結
個人職業生涯的PPDF法
PPDF的英文全稱是:Personal Performance Development File。
中文是:個人職業表現發展檔案,也可譯成個人職業生涯發展道路。
在發達國家的不少企業里都有一種稱為PPDF的東西。這個東西看起來很簡單,但是作用卻非常大。有不少的企業、公司靠它將自己的員工形成了一種合力,形成了團隊,為了單位的目標去努力實現自我價值。為什麼它能起到這樣的作用呢?主要是它將所有員工的個人發展,同企業的發展緊緊地聯系在一起。它為每個員工都設計了一條經過努力可以達到個人目標的道路,使他明確只有公司發展了,他個人的目標也就可以實現了。這實際上是一種極有效的人力資源開發的方法。正因為如此,許多企業紛紛效仿。
所謂職業生涯,是一個人一生的工作經歷,特別是職業、職位的變動及工作理想實現的整個過程。職業生涯的管理,就是幫助員工具體設計及實現個人合理的職業生涯計劃。
每個人對自己的一生都有良好的理想設計,這些設想有的可以實現,有的可能就不會實現。當一個人在一個單位工作時,如果這個單位的管理者能夠為他去進行設計,他就會有一種追求感。管理者給員工進行具體的設計時,要使他們的職業生涯計劃建立在現實的、合理的基礎上,並且通過必要的培訓、職務設計及有計劃的晉升或職務調整,為他個人的職業生涯發展創造有利條件。
為員工設計職業生涯發展計劃有許多好處:①可以更深地了解員工的興趣、願望、理想,以使他能夠感覺到自己是受到重視的人,從而發揮更大的作用。②由於管理者和員工有時間接觸,使得員工產生積極的上進心,從而為單位的工作做出更大的貢獻。③由於了解了員工希望達到的目的,管理者可以根據具體情況來安排對員工的培訓。④可以適時地用各種方法引導員工進入單位的工作領域,從而使個人目標和單位的目標更好地統一起來,降低了員工的失落感和挫折感。⑤能夠使員工看到自己在這個單位的希望、目標,從而達到穩定員工隊伍的目的。
個人的職業生涯發展計劃基本上有三個方向:①縱向發展,即員工職務等級由低級到高級的提升;②橫向發展,指在同一層次不同職務之間的調動,如由部門經理調到辦公室任主任。此種橫向發展可以發現員工的最佳發揮點,同時又可以使員工自己積累各個方面的經驗,為以後的發展創造更加有利的條件;③向核心方向發展,雖然職務沒有晉升,但是卻擔負了更多的責任,有了更多的機會參加單位的各種決策活動。以上這幾種發展都意味著個人發展的機會,也會不同程度地滿足員工的發展需求。
下面我們來看一個簡單的PPDF法。
1.PPDF的主要目的
PPDF是對員工工作經歷的一種連續性的參考。它的設計使員工和他的主管領導,對該員工所取得的成就,以及員工將來想做些什麼有一個系統的了解。它既指出員工現時的目標,也指出員工將來的目標及可能達到的目標。它標示出,你如果要達到這些目標,在某一階段你應具有什麼樣的能力、技術及其他條件,等等。同時,它還幫助你在實施行動時進行認真思考,看你是否非常明確這些目標,以及你應具備的能力和條件。
2.怎樣使用PPDF
PPDF是兩本完整的手冊。當你希望去達到某一個目標時,它為你提供了一個非常靈活的檔案。將PPDF的所有項目都填好後,交給你的直接領導一本,員工自己留下一本。領導會找你,你要告訴他你想在什麼時間內,以什麼方式來達到你的目標。他會同你一起研究,分析其中的每一項,給你指出哪一個目標你設計得太遠,應該再近一點兒;哪一個目標設計得太近,可以將它往遠處推一推。他也可能告訴你,在什麼時候應該和電大、夜大等業余培訓單位聯系,他也可能會親自為你設計一個更適合於你的方案。總之,不管怎樣,你將單獨地和你相信的領導一同探討你該如何發展、奮斗。
3.PPDF的主要內容
(1)個人情況
A.個人簡歷:包括個人的生日、出生地、部門、職務、現住址等。
B.文化教育:初中以上的校名、地點、入學時間、主修專題、課題等。所修課程是否拿到學歷,在學校負責過何種社會活動等。
C.學歷情況:填入所有的學歷、取得的時間、考試時間、課題以及分數等。
D.曾接受過的培訓:曾受過何種與工作有關的培訓(如在校、業余還是在職培訓)、課題、形式、開始時間等。
E.工作經歷:按順序填寫你以前工作過的單位名稱、工種、工作地點等。
F.有成果的工作經歷:寫上你認為以前有成績的工作是哪些,不要寫現在的。
G.以前的行為管理論述:寫你對工作進行的評價,以及關於行為管理的事情。
H,評估小結:對檔案里所列的情況進行自我評估。
(2)現在的行為
A.現時工作情況:應填寫你現在的工作崗位、崗位職責等。
B.現時行為管理文檔:寫上你現在的行為管理文檔記錄,可以在這里加一些注釋。
C.現時目標行為計劃:設計一個目標,同時列出和此目標有關的專業、經歷等。這個目標是有時限的,要考慮到成本、時間、質量和數量的記錄。如果有什麼問題,可以立刻同你的上司探討解決。
D.如果你有了現時目標。它是什麼?
E.怎樣為每一個目標設定具體的期限?此處寫出你和上司談話的主要內容。
(3)未來的發展
A.職業目標:在今後的3-5年裡,你准備在單位里做到什麼位置。
B.所需要的能力、知識:為了達到你的目標,你認為應該擁有哪些新的技術、技巧、能力和經驗等。
C.發展行動計劃:為了獲得這些能力、知識等,你准備採用哪些方法和實際行動。其中哪一種是最好、最有效的,誰對執行這些行動負責,什麼時間能完成。
D.發展行動日誌:此處填寫發展行動計劃的具體活動安排,所選用的培訓方法。如聽課、自學、所需日期、開始的時間、取得的成果等。這不僅僅是為了自己,也是為了了解工作、了解行為。同時,你還要對照自己的行為和經驗等,寫上你從中學到了什麼。
『叄』 學習市場營銷的感悟 600~800字
我個人認為!現在的銷售已經不單單是質量和服務的競爭!也不僅僅是廣告和產品外觀的競爭,應該更加體現在你的企業品牌和產品品牌的作用下!首先賣產品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面!以精神來引導消費者!這是銷售的最高無形資產!通過無形來貫穿有形!要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產品的優勢來爭取消費者!
別人是通過物質單方面爭取,而你是通過精神和物質雙面爭取!而且你比他們有個更大的優點,那就是有機會做公關!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關的書!正所謂 一生二 二生三 三生萬物
通過公關達到傳銷,直銷,分銷三向結合!
在售後中,你要自我創新!找到服務差異話!在服務中添加情感化!
你要記住一點!那就是現在的企業競爭歸根揭底就是一個產業鏈和另一個產業鏈的競爭,你把細節這樣的東西做好只能做好你表面,但是內涵呢?客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實在太多了,包括業務員,細節很多業務員都做的到而且做的很好,但是實在性的內涵呢?有幾個業務員做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客戶的行業,市場所在地位,他的競爭對手是什麼樣的?你的客戶和他的競爭對手最大的差距在於哪裡,然後在說有了你的產品能給他帶來什麼好處,這樣你的拜訪才會得到肯定和效果
,細節固然重要,但是沒內涵才是讓客戶最反感的要素
記住2點:面帶微笑,滿懷信心
售後做好公關
希望我的答案能幫到你:)
『肆』 市場營銷讀書筆記7000字
http://wenku..com/link?url=-S6xSHc88t2rLRp3xxOv-4jQnJVrY-2muPNX_4qQgXKFv_ZgcKUbBBtxgRLq8XTeNIJtG