❶ 市場營銷觀念
我剛學完市場營銷,我可以回答你的問題
市場營銷主要由5種營銷觀念: 1 生產觀念( proction concept) 2 產品觀念(proct concept) 3 推銷/銷售觀念(selling concept) 4 營銷觀念(marketing concept) 5 社會營銷觀念 (societal marketing concept)
1 生產觀念在19世紀末20世紀初盛行一西方,當時市場需求旺盛,需求大於供給,而且競爭微弱,是賣方市場; 生產觀念的主要觀點是:a.認為消費者會會喜歡那些容易買到的,並且價格低廉的產品 b.把提高效率和產量,降低成本和價格作為企業一切活動的中心 c.「我們生產什麼,就賣什麼」;「生產自己創造需求」。生產觀念的表現特徵:「三不主義」a.注重企業自身條件,不注重市場需求 b.注重產品生產,不注重產品銷售 c. 注重產品數量,不注重產品質量
2 產品觀念與生產觀念幾乎在同一時期流行,但在形成時間上稍晚於生產觀念,市場環境與生產觀念基本相同,但市場競爭較激烈;產品觀念的主要觀點是:a. 認為消費者會歡迎質量最優,性能最好和功能最多的產品 b.把提高產品質量,降低成本作為企業一切活動的中心;產品觀念的表現特徵是:「二不主義」,a. 注重企業自身條件,不注重市場需求 b. 注重產品生產,不注重產品銷售 產品觀念會造成一個結果:營銷近視症,就是過度重視產品而忽視顧客需求
3 推銷觀念盛行於20世紀三四十年代,當時產品數量增加,開始出現商品過剩,市場競爭日益激烈,向買方市場過渡;推銷觀念的主要觀點:a.認為除非公司大力開展銷售和宣傳推廣活動,否則消費者將不會購買自己的產品 b. 繼續生產企業認為最好的產品,並通過強行推銷把這些產品銷售出去 c. 「我們賣什麼,就讓人們買什麼」,「產品是被賣出去的而不是被買出去的」
推銷觀念的表現特徵是:a. 以銷售為中心,積極推銷和大力促銷 b. 召集大批推銷專家,組成強大的推銷隊伍 c. 大做廣告宣傳,誇大產品的性能
4 營銷觀念是形成於20世紀50年代,當時社會產品供應量迅速增加,許多產品供給大於需求,市場競爭非常激烈,進入買方市場,科學技術革命推動產品技術創新,新產品竟相上市,消費者收入增加,對生活質量的要求提高,消費需求越來越多樣化;推銷觀念的主要觀點:a. 認為要保證獲得高額利潤,使企業有良好的聲譽,就必須以顧客為中心,把整個市場營銷活動建立在如何滿足消費者需求的基礎上來 b. 把滿足顧客需求作為一切活動的中心,通過顧客的廣泛購買和重復購買來擴大銷售,增加利潤 c.「顧客需求什麼,我們就生產什麼」,「營銷的目的是要使推銷成為多餘」;營銷觀念的表現特徵:a. 認真分析,研究消費需求,確定目標市場,然後通過產品設計,生產,促銷和售後服務等整體營銷活動滿足目標市場的需求 b. 根據目標市場需求的變動,不斷調整自己的營銷策略
5 社會營銷觀念形成與20世紀80年代,全球環境破壞,資源短缺,人口爆炸,通貨膨脹和忽視社會服務等問題日益嚴重; 社會營銷觀念的主要觀點:a. 認為企業能否吸引並保住大量顧客,其關鍵不僅在於滿足顧客的眼前需求,而且還應顧及個人及社會的長遠利益 b. 以兼顧顧客眼前利益和長遠利益,顧客個人利益與社會整體利益為中心開展一切活動,在取得顧客信任和社會好評的基礎上擴大銷售,增加利潤;社會營銷觀念的表現特徵:a. 改進產品性能和包裝,增進產品的安全性 b. 研製和使用新型材料,改進生產流程,減少環境污染 c.保障員工生產安全和職業健康,保護勞動者合法權益 d. 支持慈善事業,資助公益活動
❷ 市場營銷觀念的內涵是什麼
市場營銷觀念是一種以消費者的需求為中心的經營思想。它認為企業的一切活動都應以消費者中心,滿足消費者的需求是企業的責任。這既不是僅從生產出發,也不是從現有產品出發,而是從消費需求出發,組織企業的生產和銷售。具體表現為:「消費者需要什麼,我就生產什麼,就賣什麼」。
市場營銷發展的幾個階段:
1,產品(proct)、2,價格(price)、3,地點(place)、4,促銷(promotion)。由密西根大學教授傑羅姆•麥卡錫(E.Jerome Mccarthy)1960年提出,「它的偉大在於它把營銷簡化並便於記憶和傳播」。
70年代,「營銷管理之父」科特勒在強調「大營銷」的時候,又提出了兩個「P」,即公共關系(Publications)和政治(Politics)。
1,Relevance(關聯)、2,Reaction(反應)、3,Relationship(關系)和Reward(回報)。
4R 營銷理論是由美國學者唐*舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。隨著市場的發展,企業需要從更高層次上以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關系。
❸ 哪些營銷觀念是以市場買方為中心的觀念
售後服務於客服體系是典型的以買房為中心的營銷觀念。
本質上說,售後與客專服是營銷策略屬,他的本質是為產品營銷服務,國內很多中小企業無法認識到這一點,認為售後與客服屬於企業管理成本而不願操作。
但事實上,售後與客服做得好,直接受益的是銷售。
❹ 市場營銷觀念的含義與意義
市場營銷觀念(需求中心論)時期(約二十世紀50年代-60年代)。這一時期強調的是「顧客就是上帝」的供求理念,它粗暴而簡單的認為企業的一切活動都應以消費者為中心,滿足消費者的需求是企業的責任。從消費者需求出發,組織企業的生產和銷售。進而我們看到這時期企業十分關注對買方市場的了解,衍生出市場調研等一些前營銷的准備手段。這一觀念的轉變,大大的增強的市場的活力,在這一階段,市場經濟的發展呈現出井噴式的發展,企業的角色也不斷豐富和明確。
任何事物的發展都會存在一個所謂的「瓶頸期」,破則贏,不破則敗。現目前,作為一種資本主義市場經濟的產物,被「嫁接」到我國以社會主義為核心的市場經濟體制下,出現了「水土不服」的現象,或者說這也是資本主義市場發展過程中同樣存在的現象,就是市場營銷一方面促進發展的同時,也帶來了許許多多負面的影響。作為先發國家,他們已經步入到解決問題的階段,那麼對於我們後發國家,當問題還沒有開始,或者剛剛開始的時候,我們是否應該「早預防,早解決」呢。答案是毋庸置的,所以本文提出市場營銷在中國發展的現實意義的體現,也就是本土化的轉變與發展。
(一)作為一門學科,培養本土的人才
市場營銷的引入,首先是作為一種觀念或理念的形式進來,我們都知道目前幾乎所有高等教育結構都開設專門的市場營銷專業或基礎理論課程。對理論的認識,尤其是市場營銷歷史發展的清楚認識,是我們發展本土市場營銷的一大基石。一方面,學校制定系統的教學方案,使得學生有一個全面的學習與掌握;另一方面,我們也要重視本土實情了解的結合教學,對於目前國內市場營銷發展的情況,有必要實地的考察研究。總的說來,就是把理論與實踐結合起來,把西方與國內結合起來,以理論為基礎,以實踐為發展,最後創造符合國情需要的本土化市場營銷理論、技術手段。
(二)「牽一發而動全身」
市場是客觀存在的,一是指是營銷的理念在人們心目中的客觀反映,那麼有什麼樣的客觀反映和要求,就會產生什麼樣的營銷理念,兩者是唇齒相依的,營銷理念必須要掌握並作出正確反應在市場發展的趨勢上;第二個是,被檢驗的觀念是正確的。繼續或更新,只能由目標實踐來回答。實踐的客觀反應,進而又產生新的營銷想法,並以此制定下一步的實踐,從而質的飛躍。任何落後的市場營銷觀念必須盡快淘汰,以滿足市場的需求的營銷理念應該快速產生,這樣才能確保市場營銷的順利開展。
市場營銷是與時俱進的,指的是通觀歷史長河,大量事實證明了市場營銷觀念應該是與市場經濟的同步發展的齊頭並進的。這一道理告訴我們,一面是清楚市場當前的形式,另一面是要適時對應市場形勢去調整營銷觀念。以新的觀念促進市場經濟發展,特別是在經濟發展日新月異、科技發展突飛猛進、人類要求多元化、全面落實科學發展觀越來越迫切的今天,不斷樹立和貫徹充滿生機和活力的營銷觀念是企業經營者必勝的關鍵。
(三)「何去何從」
由於中國的市場經濟的歷史很短,而且地域遼闊,生產力發展地區不平衡,差距較大,企業素質、社會氛圍與樹立正確的營銷觀念還遠遠沒有平衡。當然,確實也存在因為建立了良好的營銷理念,將自身做大做強的企業,如:「永遠的忠誠」的海爾「和農民共同發展,立前沿的國際市場」的諸城外貿集團。但是,許多企業的營銷觀念的認識不到位,行動遲緩,難以進入正確理念和創新行動的良性循環。因此,它是不可能在激烈的競爭中贏得領先的。為了解決這個問題,關鍵是需要在全社會牢固樹立,全面落實科學發展觀,認清形勢,瞄準目標,卧薪嘗膽,科學運作,經過長期細致的努力,整個社會建立營銷的正確的觀念,使中國的市場經濟的在正確指引下,全面、持續、可協調的發展,創造美好的人類生活。
❺ 營銷理念是什麼
營銷理念是指企業在組織和謀劃企業的經營管理實踐活動中所依據的指導思想和行為准則,是企業經營哲學和思維方法的體現。
營銷理念是企業營銷活動的指導思想,是有效實現市場營銷功能的基本條件。營銷觀念貫穿於營銷活動的全過程,並制約著企業的營銷目標和原則,是實現營銷目標的基本策略和手段。市場營銷理念正確與否,直接關繫到企業營銷活動的質量及其成效。
簡單的說就是:不斷追求產品、服務、營銷的差異性,靠差異性獲取競爭優勢。
(5)買方市場營銷理念擴展閱讀:
營銷理念對營銷實踐的作用是舉足輕重的。這種作用概括為:從市場營銷的整體來看,它具有「靈魂」的功能;從市場營銷過程來看,它處在「龍頭」的位置。
1、營銷理念在營銷實踐中決定了企業的價值導向,因而也就決定了企業經營的方向;
2、營銷理念是全部營銷實踐過程的龍頭;
3、營銷理念對企業員工的思想和行為具有整合作用;
4、營銷理念在市場營銷學理論中同樣具有龍頭的地位。
❻ 7.產生於資本主義國家由「賣方市場」向「買方市場」的過渡階段的營銷觀念是( )。
7.產生於資本主義國家由「賣方市場」向「買方市場」的過渡階段的營銷觀念是(C )。
A.生產觀念 B.產品觀念 C.推銷觀念 D.市場營銷觀念
❼ 銷售觀念和市場營銷觀念的主要區別
銷售觀念也稱推銷觀念,它是「賣方市場」向「買方市場」的過渡時期,它注重的還是賣方的需要
市場營銷觀念注重的是買方的需要。
❽ 市場營銷五種理念的區別
一、市場營銷觀念與市場營銷理念的區別與聯系
二、市場營銷觀念的演進
三、顧客價值與顧客讓度價值
四、塑造市場的三大要素
五、新市場營銷範式
❾ 營銷理念有哪些
包括以生產為導向的理念、以產品為導向的理念、以推銷為導向的理念、以市場為導向的理念、社會營銷導向理念、戰略營銷導向理念、關系營銷導向理念以及整體營銷理念。
在實踐中,很多企業或組織尤其是工業品和服務型產品發現,企業的競爭優勢不僅可從內部,也可以從外部,從企業或組織與有關各方的合作關繫上得到。
關系營銷的目標是與重要團體——顧客、供應商、分銷商和其他營銷夥伴建立起長期互惠的關系,以便獲得並保持長期的業績和業務。關系營銷的最終結果是建立起公司獨特的資產——營銷網路。從事營銷活動時,能夠通過加強與營銷有關各方的關系,提高競爭實力,獲取競爭優勢,達到雙贏或多贏的局面。
(9)買方市場營銷理念擴展閱讀:
營銷理念對營銷實踐的作用是舉足輕重的。這種作用概括為:從市場營銷的整體來看,它具有「靈魂」的功能;從市場營銷過程來看,它處在「龍頭」的位置。
1.營銷理念在營銷實踐中決定了企業的價值導向,因而也就決定了企業經營的方向
2.營銷理念是全部營銷實踐過程的龍頭
3.營銷理念對企業員工的思想和行為具有整合作用
4.營銷理念在市場營銷學理論中同樣具有龍頭的地位
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。
①情景分析:企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量和局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析。
但是這種分析方法應該做一些修改,修改後成為TOWS分析,原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性,誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。
②目標:對於情景分析中確認的那些最好的機會,企業要對其進行排序,然後由此出發,定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。
③戰略:任何目標都有許多達成途徑,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。
④戰術:戰略充分展開成細節,包括4P和各部門人員的時間表和任務。
⑤預算:企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。
⑥控制:企業必須設立檢查時間和措施,及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後,企業必須更正目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。