市場營銷對企業的影響

⑴ 企業為什麼要提高顧客滿意度它對企業的市場營銷有何影響

顧客滿意，是指顧客對某一事項已滿足其需求和期望的程度，也是顧專客在消費後感受到滿足屬的一種心理體驗。顧客滿意對企業來講至關重要，所以企業需要不斷的致力於顧客滿意度的提高。
對於企業來說，如果對企業的產品和服務感到滿意，顧客也會將他們的消費感受通過口碑傳播給其他的顧客，擴大產品的知名度，提高企業的形象，為企業的長遠發展不斷地注入新的動力。只有使顧客滿意的產品，顧客才可能持續購買。顧客滿意不僅是顧客忠誠於企業的前提，而且不滿意的顧客會給企業帶來很大的負面效應。通過對顧客不滿意現象的調查研究顯示，每三個不滿意的顧客中會有一個人告訴其他人他或她在商店所碰到的事情，而聽到這件事情的人會再告訴平均四個人。因此，顧客滿意度對於企業的市場營銷來說，好的顧客滿意度，能夠更加有助於企業市場營銷，使得企業市場營銷事半功倍，而差的顧客滿意度則會阻礙市場營銷，甚至使得市場營銷沒有任何作用。

⑵ 市場營銷對一個企業的發展有什麼促進作用

一樓單純地說了銷售對企業發展的作用。圍繞在交易層面的探討，市場營銷是不僅僅是銷售。
企業由以前的以產品為主的銷售發展到今天以顧客為中心的市場營銷；這是一個很大的變革。就目前，中國企業對市場營銷的概念還停留在銷售，推銷，打廣告的層面。什麼是以顧客為導向，為中心？中國企業還比較難做到這一點，或者說目前的中國市場環境還不是很開放和明智。
市場營銷顧客中心論的提出是基於以下原因：
1.競爭越來越激烈化。企業必須差異化才能取得競爭的勝利。
2.消費者要求越來越高。（對交貨周期，款式、售後的要求越來越高。）
3.全球化的影響。各個不同的市場的消費者需求不一致。如何面對文化差異？
促進作用：主要是上面三點差異化競爭，滿足客戶需求，面對全球化市場沖擊。當然還有其他的。
詳細解釋上面的內容。
以顧客為中心，怎麼做？市場營銷的4p理論，產品，價格，促銷，渠道。
產品必須滿足消費者需求，在產品設計的初期就必須考慮產品生產出來是如何定位的滿足消費者的何種需求。
價格 如何權衡消費者的目標價值與實際價格的平衡，定價是一個問題。如果lv今天賣500元（實際成本+100利潤）的價格，估計明天就得破產。
促銷 促銷不僅僅是降價更意味著市場的培育。我希望顧客能夠了解我們的產品，如果能夠收集到顧客對我們產品的意見那就更好了。
渠道 在成本允許的前提下，讓銷售的產品更加接近消費者，讓消費者可以隨處買到。讓消費者跑五十公里去買一輛車，是可以的。如果讓他去買一瓶醬油，他會瘋的。所以，7-11和沃爾瑪是不同的銷售渠道。7-11隨處可見，但是商品的價格高。沃爾瑪價格便宜，但是你需要走20公里。
圍繞著客戶中心，是很繁瑣的事情，也是我們比較難以系統歸納的。
例如：魅族的論壇，設計手機之前在論壇上面廣泛徵求消費者意見。以及積極討論。對產品設計大有幫助。
迪士尼的體驗消費，場內就像一個話劇團，顧客就是話劇團的角色。
目前，一顧客為中心的理論還沒有深入人心。如何在做到以顧客為中心的同時兼顧企業的經營和業務那就更難了。做到的企業都已經成為大公司。

⑶ 企業與市場營銷環境的關系

企業並不是生存在一個真空內，它總是在一定的外界環境條件下開展市場營銷活動。而這些外界環境條件是不斷變化的，一方面，它既給企業造成了新的市場機會;另一方面，它又給企業帶來某種威脅。因此，市場營銷環境對企業的生存和發展具有重要意義。企業必須重視對市場營銷環境的分析和研究，並根據市場營銷環境的變化制定有效的市場營銷戰略，揚長避短，趨利避害，適應變化，抓住機會，從而實現自己的市場營銷目標。
具體來看，企業與市場營銷環境的關系主要表現在以下幾個方面：
(1)企業只要從事市場營銷活動，就不可能不面對著這樣或那樣的環境條件，也不可能不受到各種各樣環境因素的影響和制約，包括微觀的、宏觀的。因此，企業決策者必須清醒地認識到這一點，要及早做好充分的思想准備，隨時應付企業面臨的各種環境的挑戰。
(2)市場營銷環境的差異性不僅表現在不同的企業受不同環境的影響，而且同樣一種環境因素的變化對不同企業的影響也不相同。例如，不同的國家、民族、地區之間在人口、經濟、社會文化、政治、法律、自然地理等各方面存在著廣泛的差異性。這些差異性對企業營銷活動的影響顯然是很不相同的。由於外界環境因素的差異性，因而企業必須採取不同的營銷策略才能應付和適應這種情況。
(3)營銷環境是企業營銷活動的基礎和條件，這並不意味著營銷環境是一成不變的、靜止的。恰恰相反，營銷環境總是處在一個不斷變化的過程中，它是一個動態的概念。 因此，企業的營銷活動必須適應環境的變化，不斷地調整和修正自己的營銷策略，否則，將會使其喪失市場機會。
(4)市場營銷環境的因素是多方面的，也是復雜的，並表現出企業不可控性。例如一個國家的政治法律制度、人口增長以及一些社會文化習俗等，企業不可能隨意改變。有些因素在今天是可控的，而到了明天則可能變為不可控因素。這種情況就使企業不得不作進一步的權衡，在利用可以利用的資源前提下去開發新產品，而且企業的行為還必須與政府及各管理部門的要求相符合。

⑷ 分析市場營銷環境對企業營銷有何重要意義

首先，市場營銷的一切活動都是在市場營銷環境下進行的，只有在科學正確地分析專、了解了市場營銷環境以後屬，才能為市場營銷活動提供決策依據；

其次，市場營銷環境總是在制約著市場營銷活動的進行，比如：市場營銷宏現環境中的經濟環境就制約著一個企業對其某項新產品的定價；市場營銷微觀環境中的企業內部環境包括有企業的自主研發能力和企業人力資源，這兩方面就會制約著企業的研發活動和產品渠道設計。

最後，市場營銷環境為市場營銷活動帶來環境威脅的同時也給企業帶來了市場機會。這點很容易理解，比如：一個國家整體技術水平的提高，也會給企業的產品研發帶來動力。

⑸ 市場營銷對企業和個人都有哪些積極影響

市場細分是企業開展市場營銷的前提與基礎，是市場營銷全過程的首要環節。進行市回場上細分，有利於分析發掘答新的市場營銷機會。根據主客觀條件，選定某一個或某幾個細分市場作為企業的目標市場。這比平均使用力量與各細分市場會取得更大的營銷效果，能獲得理想的市場份額，取得較好的營銷活動效益。

⑹ 宏觀營銷環境對企業市場營銷活動的影響是什麼

1、營銷全球化的影響。

2、游戲規則對接化的影。

3、市場需求的變化產生的影響：隨著社會的不斷發展,市場的供求格局必將隨之而發生相應的變化。從市場需求領域考察發現,諸多變化正日趨形成和凸現。

⑺ 影響企業營銷的因素有哪些

影響企業營銷決的因素：

主要有企業的供應商、營銷中間商、顧客、競爭對手、社會回公眾以及企答業內部參與營銷決策的各部門組成。

⑻ 市場營銷對企業的影響是怎麼樣的

答案一
市場營銷能做什麼
市場營銷一詞有英文『MAKETING』而來，上世紀初源於美國，他體現著一種全新的現代經營思想，其核心是以消費者需求為導向，消費者或客戶需求什麼就生產銷售什麼。這是一種有外向內的思維方式，與傳統的那種以現在產品吸引、尋找顧客的由內向外的思維方式恰恰相反。
在某種意義上講，談論市場營銷應該為公司做些什麼，就是在談論公司該持有什麼樣的最終目標和戰略目的。世界超一流學府-哈佛商學院的MBA課程把市場營銷部門比做公司這艘航船的指示燈，它應該在機會到來時指示公司這艘航船順風遠航；在毀滅性災難到來時指示它駛入辟風港灣，並在航行時隨時順著風向不斷調整航向，以求獲得最大航行速度。
從公司角度講，市場營銷的職能就是保證客戶和消費者成為企業的中心環節。
其另一職能便是指導企業決策。
圍繞市場營銷的一個永恆的困惑就是：它總是不遺餘力的強調公司戰略方向的重要性，而實際上並沒有那麼大權利，所以實際情況中市場營銷部門總是處於和公司其他部門的爭吵中，力圖證明自己有獨特東西貢獻給公司。那麼這種東西到底是什麼呢？從實踐角度看，我們可以這樣說：市場營銷確保公司的競爭優勢，並使公司永遠立於不敗之地。
企業的決策正確與否是成敗的關鍵。企業要謀得生存和發展，很重要的是做好經營決策。企業通過市場營銷活動分析外部環境的現狀和發展趨勢，結合自身的資源條件，指導企業在產品定價、分銷、促銷和服務等方面做出相應的科學的決策。
綜上所述，市場營銷對公司的貢獻應在於：
1、 確定客戶和消費者的需求。
2、 為本公司的產品和服務確立不同於競爭者的獨特的市場定位。
3、 持續不懈的推廣本公司產品，使廣大客戶和消費者不但知道本公司的產品和服務的存在，還知道它的特點。
4、 確保本公司銷售渠道暢通無阻。
總之，從微觀角度來看，市場營銷是連結社會需求與企業反應的中間環節，是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種省止有效的方法，也是企業戰勝競爭對手的重要方法

⑼ 企業市場營銷存在哪些問題

企業市場營銷存在的問題有以下兩點：

1、服務類國有企業的市場營銷難點

國有企業同一般性質的企業一樣，都可以從廣義上將企業劃分為實體產品類企業與等值服務類企業。分析市場發展客觀規律後可知，等值服務類國有企業明顯在市場影響力上與實體產品類國企有一定的差距。

2、國有企業的市場營銷存在的不足

營銷觀念的傳統思想仍然存在，營銷策略缺乏創新精神，良好的營銷渠道是確保國有企業資金回籠、企業持續發展的重要保障。很多情況下，國有企業的營銷渠道過於集中和單一，在我國市場經濟體制的改革中，國有企業若堅持舊營銷管理計劃，就無法獲得廣闊的發展前景，若對營銷人才不加以重視，就不能組建更專業的營銷隊伍。

針對上述問題解決對策如下：

1、構建更加科學規范的營銷體系

按照三個階段來構建營銷體系，首先要重新規整營銷理念，再強調加強員工對企業營銷工作的參與積極性，最後要要因地制宜地設計和規劃企業文化，能夠凝聚出真正代表本企業職工精神面貌的口號與思想。

2、形成更具特色的營銷思路

經濟新常態下，國有企業應該在不斷滿足客戶需求的基礎上，主動靈活地開拓更大的市場。

3、通過技術創新贏得更大的競爭性

國有企業的產品或服務營銷還應重視技術創新，不但強調對產品規格、樣式、功能等因素的創新，更強調對企業營銷管理的制度創新。

(9)市場營銷對企業的影響擴展閱讀

企業市場營銷策略：

開拓新市場

企業應該意識到市場的重要性，應該成立專門的市場部。專門進行市場分析和市場調研。收集產品及時數據，想辦法將產品打入相關市場，先區域市場，再到國內市場，最後進入國際市場，有效的進行產品的銷售。

企業應該學會在新市場中尋找更多的潛在客戶，很久之前，計算機一般是銷售給一些科研機構和學校等，根本不會考慮達到會進入個人家庭，而隨著科技的發展，計算機的普及率也越來越高，普通人家中也開始使用計算機了，潛在客戶變成了實際客戶。

多渠道銷售模式

企業對產品的銷售不應該是單一渠道銷售，建議企業應該採取多渠道對產品進行銷售，在之前，葡萄酒廠都會把生產的葡萄酒交給經銷商去銷售，而後來發現，這種單一渠道並不能更好的解決產品的銷售問題，於是葡萄酒商就開始尋找新的銷售渠道，也就是後來出現的葡萄酒商直接成立葡萄酒直銷店，直接把葡萄酒賣了消費者，另外還把葡萄酒直接賣給一些飯店，酒店。這就是種很明顯的採取多渠道銷售模式。

良好的產品開發戰略

企業的產品開發戰略需要一定的技術，資金，成本的基礎，但是在產品開發時，首先必須透徹的了解市場的需求，了解顧客的需要，開發的應該是滿足客戶需要的產品。而一種產品開發戰略需要一定的創新性，要求企業有一定的創新能力，企業能夠很好的對新事物進行探索，有創新能力的企業才是有發展潛力的企業，新產品開發戰略能很好的提高企業的競爭力和適應力，這也需要企業花費較大的成本去尋找新市場，特別是對於那些正在成長的新市場對企業來說是更有利的。

營銷技巧

企業需要發展，那必然需要好的營銷方式，尤其是產品方面，打好產品戰，能讓企業在市場競爭中站穩腳跟，提升企業的競爭力，讓企業在眾多的競爭者中立於不敗之地。

參考資料：市場營銷策略---網路企業營銷戰略---網路

⑽ 營銷環境變化對企業的影響

任何企業總是存在於一定的環境之中，而且每一個企業所處的環境也都是不同的，同時回，各環境答因素也都處在不斷變化之中。進入21世紀以後，隨著社會經濟的不斷發展，社會分工越來越細，企業生產規模和活動范圍越來越大，環境的變化速度也越來越快，對企業的影響也越來越大。因此，企業在開展營銷活動時，必須全面分析·仔細考慮這些環境因素及其發展趨勢的影響，企業的經營活動只有不斷的適應環境變化才有生命力。
對企業而言，環境是不可控制、不可改變的因素，營銷活動只有適應環境、以來環境，企業的營銷活動才能夠得以正常運行。營銷管理者的任務就在於適當安排營銷組合，使之與不斷變化著的營銷環境相適應。許多企業的發展壯大，就是因為善於變化而適應市場；而在市場經濟發展中，也有部分企業，往往對市場環境變化的預測不及時，或者預測到而沒有對策，結果造成企業極大的被動，重者破產倒閉，輕者經濟受損。
因此，營銷者必須及時和注意市場營銷環境的調查，預測和分析，然後根據各數據確定營銷組合和策略，相應地調整企業的組織結構和管理體制，使之與變化環境相適應。市場營銷的實踐證明：適者生存。