簡述網路營銷環境分析的步驟

『壹』 網路營銷環境怎麼分析

要進行網路營銷環境的分析，首先必須掌握構成網路營銷環境的五要素。

一、構成網路營銷環境的五要素 互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境，從環境構成上來講，它具有以下五個方面的要素。

• 提供資源 信息是市場營銷過程的關鍵資源，是互聯網的血液，通過互聯網可以為企業提供各種信息，指導企業的網路營銷活動。

• 全面影響力 環境要與體系內的所有參與者發生作用，而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是互聯網的一分子，他可以無限制地接觸互聯網的全部，同時在這一過程中要受到互聯網的影響。

• 動態變化 整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。

• 多因素互相作用 整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的，涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。

• 反應機制
  環境可以對其主體產生影響，同時，主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上；也可以通過互聯網上的信息，自己決策。

二、網路營銷的宏觀環境
宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科學技術等因素影響企業進行網路營銷活動的宏觀條件。宏觀環境對企業短期的利益可能影響不大，但對企業長期的發展具有很大的影響。所以，企業一定要重視宏觀環境的分析研究。宏觀環境主要包括以下六個方面的因素。

網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件，即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分集合。

『貳』 簡述網路營銷與傳統營銷的整合內容，急急急，幫幫我吧！

一、當代中國背景下營銷的概述
當前的中國社會發展迅速，尤其是經濟領域發展更突出。中國經濟生態在過去二十年裡發生了極大變化，從生產作為整個社會供給需求主導，轉變為從市場的角度去制約社會的供給需求，甚至是生產。最為突出一點，就是中國經濟已經是以需求作為一種導向，一旦需求產生了，那麼相應生產也就誕生了。這種市場牽引著生產的方式，一方面是讓生產更有針對性的進行產生，增量抑或減少，甚至消亡。另一方面則是讓市場成為整個社會化再生產的核心，從而圍繞市場，更多的吸引需求，甚至引導需求，挖掘需求的市場策略就應運而生了。營銷就是其中一種。
營銷是依據市場需要，對生產出來的產品進行組織，並且運用銷售的手段將產品供給給有需要的客戶。營銷是一種不斷變化的手段，這種手段會因為國家的環境，自然條件，社會條件甚至是其它的人文歷史因素而產生變化。也就是說即使是同一樣的商品，不同的國家也有不同的營銷方式去進行產品。
傳統的營銷在市場營銷學術界，暫時沒有比較明確的定義。市場營銷學界一般對傳統營銷是界定為一種交易營銷。也就是這種傳統型的營銷手段，主要是以交易作為核心引導的。傳統營銷作為一個交易型的營銷手段，強調著將生產出來的產品以及供應商所提供的服務，盡可能以最大程度推廣給客戶。這種傳統營銷，已經有比較長的學術理論以及社會的實踐基礎。
而隨後出現的網路營銷，則是一種新生的市場營銷手段。這種新的營銷手段主要是以網際網路的技術為支撐，這種技術支撐使到網路營銷發展的速度更加快。網路營銷的主要交易場所是網際網路，而網路營銷主要是依靠數字化的信息以及網路媒介的交互特徵來實現的。而這種營銷方式雖然在學術界沒有一個明確的界定，但是網路營銷的確存在在當前的世界市場上。網路營銷主要的核心就是在傳播上面。
因此，傳統營銷以交易為主，網路營銷以傳播為主。其實二者都是營銷的方式，也不一定也明確地把網路營銷作為唯一的一種新的營銷手段。對於當前的中國而言，網路營銷雖然已經如火如荼的發展，但是網路營銷仍然有一定程度的局限性，比如雖然傳播速度快，但是因為中國人的保守性格，所以往往網路營銷會缺乏一定的信任感；而且網路營銷作為一種新興的營銷手段，沒有一些比較系統的管制措施，導致網路營銷有時經營者素質參差不齊，有時在價格問題上面也是很多傳統企業所顧慮的一個重要點。
但是，傳統營銷已經不能夠滿足當前的不斷蓬勃發展的中國市場了，所以當前的傳統營銷和網路營銷必然要結合到一起才行，只要網路營銷與傳統營銷整合到一起，才能夠為中國的企業和市場的發展注入新鮮的發展活力。
二、傳統營銷的理論分析
對傳統營銷與網路營銷進行整合，筆者認為首先要對傳統營銷以及網路營銷進行理論的認識和分析，這樣才能夠更好地對網路營銷以及傳統營銷二者的優勢以及劣勢分析清楚，才能夠更好地推進二者的有機整合。
傳統營銷的理論很多，而其中比較有突出意義的就是美國市場營銷學界所提出來的4P理論，這個4P理論受到了很多專家學者的論證，其中包括美國市場營銷學界的麥卡錫教授。而4P理論更好地融合了傳統的市場營銷理念以及廣泛的實踐，具有比較深刻的意義。下面筆者對此進行簡要的分析。
首先是產品要素。產品在傳統營銷當中是一個比較核心的東西，因為傳統營銷的理念就是以產品作為一個核心進行推廣，企業所生產出來的貨物、以及供應商所提供的服務，這是整一個交易的起始點。傳統營銷理論對於產品是比較重視，對於傳統營銷領域而言，產品或者服務，不僅僅只是企業所提供的產品或者服務，這裡麵包括了這些產品的外包裝、樣式、甚至是品牌、規格、質量、利益點等等方面，企業的所生產的產品或者所提供的服務是不是能夠受到目標市場的歡迎，這就取決於這些產品的很多細節，所以這個店是4P理論的一個基礎。
其次是價格問題。價格是影響到傳統營銷的一個核心。定價就要充分考慮到企業所生產的產品的成本或者提供的服務的成本問題，然後對於這個成本進行分析，並且加入到企業所期望的利潤比例，從而形成這樣的一個定價。根據馬克思的價格理論，價格是不唯一的，價格依隨著商品的價值軸不斷上下浮動，這種波動的過程表明了在市場營銷的過程中，價格的表現形態是多種多樣的。比如說價格有折扣價格、換購價格、基本定價等不同的價格形式，這些價格形式都考慮到至少兩個方面，一個是產品的供應商的成本問題，包括了運輸以及儲存的成本，另一個方面是商品本身的價值，也就是其吸引力，馬克思認為商品的使用價值是無法衡量的，但是價值卻會因為商品本身的一些原因而發生變化，比如海洋的海鮮食物，就有可能因為時間的原因，而快速的貶值。
再者是地點要素。地點是傳統營銷的一個重要觀念，這個也是區別於網路營銷的一個重要點。網路營銷不需要考慮地點問題，因為網際網路就是網路營銷手段的實現場所，而地點卻對傳統營銷起到了一個非常關鍵的作用。地點包括了這個商品生產的場所、商品中轉運輸場所以及最終銷售進入市場的地點。這些不同的地點其實對於商品的價值，以及商品的銷售可能性都起到了很大的影響。地點因素往往決定了一些類型商品的大部分價值。比如柑橘在南方生產地小鎮是不值錢的，但是到東北某一個果蔬批發市場，就產生出很大的價值。
最後是促銷因素。促銷是市場傳統營銷方式中的靈魂，也可以說是很多不同的營銷方式都圍繞的一個核心問題。促銷包含了三個方面的要素。其一是促銷方因素，促銷方的因素對於這個商品的營銷方式是起到決定的作用，促銷方要起到及時調整促銷策略的作用。其二是目標市場，目標市場就是需要這一個商品或者服務的人士，或者是潛在的需求者，這些人是促銷方實施促銷手段的對象。而最核心就是促銷手段，促銷手段是非常重要的，它是一個組合，對於不同的市場要素進行整合，最終是為了實現最大程度的成交。 三、網路營銷的理論分析
網路營銷則與傳統的市場營銷方式不同，它是側重於實現傳播，並且把交易建立在傳播之上的一種營銷手段。那麼關於網路營銷，市場營銷學界也有對其的因素的分析，那就是4C理論。4C理論對於網路營銷的核心要素都基本概括出來，筆者下面對於網路營銷的特徵結合4C理論進行分析。
第一是顧客。和傳統的市場營銷基本相同，也就是目標市場。但是目標市場和顧客最大的不同是，目標市場是一種相對模糊的概念，因為目標市場往往不會針對到個體，而只是針對整個市場的大多數人士進行促銷手段的分析。而網路營銷不同，往往是一種量體裁衣的方式，也就是會根據顧客的不同的需求，對自身的市場營銷手段進行調整。
第二是成本要素。傳統營銷考慮的成本主要是生產的成本，不過網路營銷則主要考慮的是維持網路營銷的技術成本。成本是一種心理戰，特別是網路營銷，如果提供的商品是比較特有，而且也具有一定的特殊性質，那麼這方面就可能要考慮對顧客內心的心理價格進行評估。
第三，便利特徵。這個特徵是網路營銷優於傳統營銷的一個重要方面。因為網路營銷可以讓顧客足不出戶就可以享受到很多不同的服務，所以便利特性就是網路營銷要考慮到的重要方面。比如在網路上面開一家網店，就要考慮到便利特徵，由於顧客不可能親自看到這個物件，所以網店的經營者就要拍攝盡可能詳細逼真的相片來實現便利特徵。
第四是溝通特徵。溝通對於網路營銷就是一個重點，也是一個難點。可以說，網路營銷可以有多種形式的溝通，比如在線的即時聊天工具，但是因為沒有面對面的溝通，往往在信任感上面就存在一定方面的不足，並且網路營銷的溝通，沒有辦法通過大量的聲光舞美進行修飾，網路營銷是盡可能地在整個過程中找出經營者與顧客之間的共同利益點。
四、傳統營銷與網路營銷的整合
由於傳統營銷與網路營銷，根據上面的理論分析，可以知道這兩種營銷方式其實都有其構成的核心要素，而從這些核心要素上看，這些要素既是這兩種營銷方式的優勢，同時也是這兩種營銷方式的劣勢。對於當代中國企業以及市場進行營銷手段的選擇時，筆者認為應該兼顧二者的特質，然後把優勢進行整合，形成更加強健的市場營銷手段。下面，筆者根據當前我國的市場營銷發展的實際情況，對傳統營銷以及網路營銷的整合提出自己的一些看法，希望能夠對市場營銷的發展提供有益的幫助。
第一，打好信息牌。這是新世紀的市場營銷必須要注意到的一個重點。信息是網路營銷所擅長的一個領域，但是網路營銷在與傳統營銷銜接的過程中，有些時候會出現信息不夠清晰，不夠完整，凸顯不出效果。這里就要注重網路營銷的信息布置者，要及時和傳統營銷的方面進行聯系，捕捉實體營銷過程中出現的閃光點，成為網路營銷的重要的信息點。同時，網店以及實體店面同步銷售的經營者，更需要注重自己網店信息的更新，不要等到網上的顧客點擊購買，才發現實體店已經將貨品完全銷售一空，到時可能會造成顧客不良印象。
第二，互動性與主動性之間的聯合，這其實是傳統營銷與網路營銷之間的差異之處。網路營銷的互動特質比較明顯，由於當前城市的居民交往生活的圈子漸漸業緣化，這就導致很多城市的居民都會採用一些網路方式進行溝通互動，因為網路的互動形式是比較多樣，比如可以運用線上即時聊天工具，或者是論壇，網店系統的內部通訊工具，這些都是可以成為傳統營銷的另一個突破點。而網路營銷中的主動性不足也是可以通過傳統營銷的方式進行彌補。簡單地說，我們可以通過一些實體店鋪的活動，在實際場所的一些傳統營銷活動作為吸引點，讓網路營銷互動過的顧客可以通過這個渠道和實體營銷有接觸。更可以通過一些贈品活動，售後跟蹤訪談的方式，實現與顧客的主動溝通，這樣就可以打破網路營銷的被動僵局，同時也保留了網路營銷的互動特質。
第三，宣傳優勢要突顯出來。網路營銷其實可以減少很多傳統營銷中產生的宣傳成本，但是傳統營銷人員也不要放棄自身優勢。在上面的理論分析中，筆者對於傳統營銷的目標市場模糊性進行了點評，其實這二者都是營銷成本控制的重要方面。一方面，對於傳統營銷的模糊市場宣傳要保留，但是不一定要做得非常頻密，可以考慮有周期性的，並且伴隨著網路營銷活動的開展而開展。而網路營銷這一板塊，可以加入模糊市場的元素，對於同一個產品，可以提取出不同的關鍵詞，簡明扼要的關鍵詞，然後在產品的推介過程中運用這些關鍵詞，把這些關鍵詞作為宣傳要點，這樣就可以減少宣傳上面的成本。另一方面，正如上面的互動性特質的分析一樣，我們可以運用網路方式進行交流，比如電子郵件等，這樣就可以減少電話訪談宣傳成本，同時也可以減少因為電話訪談的唐突造成的品牌負面影響。
第四，市場調研方面的整合。傳統的市場營銷，其市場的調研因為要印製大量傳單，以及人力進行問卷調查，訪問以及統計，這些就極大地影響了傳統市場營銷的市場調研效果，在效益上面就比較遜色一點。但是實際上我們可以結合網路營銷，進行市場的調研。網路市場調研可以分成兩個部分，一個是問卷的登記調查，問卷可以直接形成一些直觀的數據，便於做市場顧客價值觀念等方面的分析。另一個可以是針對同類型商品網路營銷方式以及相關的體驗、情況調查，可以根據同類型的商品或者服務，如何處理好網路營銷這一板塊的問題進行專員調研，甚至可以進行體驗，並且在這個過程中搜集不同的指標信息，這些都可以整合成為市場調研的報告。而傳統營銷的市場調研方式，可以保留實地調研等形式，這樣除了對市場調研部分的成本進行合理地壓縮，另一個方面也可以增強市場調研的多元構成。
第五，促銷手段革新。這一方面主要是體現了不同的營銷方式的促銷方式可以融合。促銷上面，傳統營銷主要以體驗為主導，也就是讓顧客親自試用了這個產品或者是嘗試了這一項服務之後，更容易打動顧客。但是這個過程切忌一刀切，也就是要融入網路營銷的顧客個性化分析，要根據顧客的需求類型不同進行不同的促銷，要有對症下葯的思路。而網路營銷方面，因為在實體體驗上面的不足，則更需要強調自身的售後服務，要把自己的售後服務作為一個不需要付費購買的附加值，加入到商品或者服務當中，比如無理由的退換貨等，這些對於網路上的顧客則更有吸引力。
五、總結
網路營銷與傳統營銷之間存在一些方面的共性，而更多的要根據二者的優勢和劣勢進行有機整合，從而增強企業在營銷手段上面的競爭力。網路營銷的特徵是傳播能力強，在傳播營銷成本上面較為低廉，但是相對傳統營銷會缺乏一定的信任度，而傳統營銷雖然能夠帶來更強的信任感，容易打造品牌，但是成本較高，所以網路營銷和傳統營銷的結合，適當地調整營銷的方式格局，才能夠更好地發揮營銷的特質，更好地應對時代的機遇與挑戰。

『叄』 簡述網路營銷的方式具體包括那些

網路營銷的主要方式分別為：

1、搜索引擎營銷

即SEM（通常以PPC為代表），通過開通搜索引擎競價，讓用戶搜索相關關鍵詞，並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息，然後通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。

2、電子郵件營銷

是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。

3、即時通訊營銷

利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。

4、病毒式營銷

病毒營銷模式來自網路營銷，利用用戶口碑相傳的原理，是通過用戶之間自發進行的，費用低的營銷手段。

5、BBS營銷

這個應用的已經很普遍了，尤其是對於個人站長，大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接，每天都能帶來幾百IP。

6、博客營銷

博客營銷是建立企業博客或個人博客，用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現，一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容，使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。

7、微博營銷

微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。

8、微信營銷

微信營銷是網路經濟時代企業營銷模式的一種創新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信後，可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，從而實現點對點的營銷，比較突出的如體驗式微營銷。

『肆』 簡述我國網路營銷的現狀

網路營銷是以現代營銷理淪為基礎，利用網路對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務。自始至終貫穿在企業經營全過程，尋找新客、服務老客戶，最大限度地滿足客戶需求， 以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。網路營銷的出現為企業提供了適應全球網路技術發展與信息網路實時變革的新的技術和手段，是現代企業走入新世紀的營銷策略。
一、我國網路營銷的發展現狀
我國網路營銷起步較晚。1997——2000年是我國網路營銷的起始階段，電子商務蓬勃發展越來越多的企業開始注重網路廣告、Email營銷等多種形式的網路營銷方式。2000年至今，網路營銷進入應用和發展階段，網路營銷服務市場初步形成。企業網站建設發展迅速；專業化化程度越來越高；網路廣告形式不斷創新；搜索引擎營銷出現；網路論壇、博客、RSS、聊天工具、 絡游戲等網路營銷方式的不斷涌現和發展。截至2008年6 底，中國網民數量達到2．53億人，網民規模已躍居世界第一位；同時網路購物已躋身十大網路應用之列，用戶人數達到6329萬人， 網路購物使用率為25％。
二、網路營銷在我國市場經濟發展中發揮的作用和存在問題
網路營銷作為一種全新的營銷方式，它與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢，這也將註定它必將成為今後我國營銷市場發展的主流。
(一)網路營銷在我國市場經濟中發揮的作用
1、網路營銷為中國企業提供更廣泛和有效的銷售平台。網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、內容詳盡、雙向交流、反饋迅速等特點，有助干企業實現全程營銷的目標。其次，在網路環境下，消費者和企業可以通過網路雙向互動，這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性與積極性，更重要的是它能使企業的決策有的放矢，從根本上提高消費者滿意度。再次，網路營銷無店面租金成本，能助企業減輕庫存壓力，降低經營成本。
2、網路營銷更能滿足多樣化、個性化的消費需求。網路營銷迎合了當今社會個性化、多樣化的消費需求的發展趨勢。與傳統營銷相比，消費占擁有更大的選擇自由，網路營銷還可以把目標市場細分得更為詳盡，使企業可以深入每一個消費者家中去尋找商機，實現與消費者的一對一溝
通，使十企業針對消費者的個別需要，提供一對一的個性化服秀。
(二)目前我國網路營銷發展存在的問題
目前我國網路營銷還存在著一些亟待解決的問題，充分認識訐積極解決這些問題，一定能更好地推動我國網路營銷的發展。
1、政策法規滯後。目前，我國在電子商務法律法規建設方而嚴重滯後監管體系還未形成，相關標准也不統一，遠不能適應網路營銷發展的需要。
2、交易的安全問題。網路營銷涉及多面的安全問題，如資金安全、信息安全、貨物安全、商業秘密等。目前我國的社會信用體系不健全，假冒偽劣商品屢禁不止，欺騙現象時有發生，市場行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督，消費者擔心買到假冒偽劣商品及售後服務問題、網上購物的隱私權問題等。我國網路支付的技術手段還不成熟，網路安全技術及其認證機制均不完善，病毒、虛假網站和黑客攻擊現象嚴重。
3、企業網路營銷總體水平不高。網路營銷效果不佳，方式不活。目前，我國企業對網路營銷策缺乏系統的研究，還沒有形成一套適合我國國情的網路營銷策略，企業對網路資源的開發利用率很低。不少企業的網路營銷僅僅停留在產品的網路廣告、企業的網路宣傳及網路促銷等幾個環節上。對網路調研、網路分銷、網路新產品開發、網路服務等營銷活動，涉足者更是寥寥無幾，企業網路營銷的優勢和潛力沒有被挖掘出來。
4、稅收流失嚴重。關稅、消費稅、增值稅、所得稅等稅收流失嚴重。網路營銷存網上交易並直接傳送數字化的商品和服務，稅務當局很難確定交易的內容是商品還是勞務或是特許權等，使征稅對象的性質和數量認定困難。
5、網路基礎沒施建設較差。我國計算機網路雖然發展很快，但在普及程度、技術管理、通汛速度、安命保密等諸多方面仍遠不適應網路營銷的要求。低水平設施的網路與高水平收費限制了用戶上網，束縛了網路市場的發展，並已成為制約網路營銷發展的一道瓶頸。
6、物流設施不配套。擁有全國配送能力的企業不夠多，物流的配送效率、價格很難讓企業、顧客接受。以網上購物為例，在網上商店購一本10元的圖書，速遞費可能達到l5元，更有確認支付後的不能按期送達及物流中糾紛難以解決的問題出現。

『伍』 論述網路營銷宏觀環境該如何去分析

建議去易觀國際、艾瑞、CNNIC等網站，找一份專業的報告，看這些報告中是否有關於網路營回銷宏答觀環境的分析，借鑒他們的分析框架。網路營銷宏觀環境，我覺得可以看一下CNNIC每年發的網路普查報告，會從網民規模、網民結構、網路終端分布、網路使用行為等角度分析。

『陸』 簡述網路營銷有哪些特點

網路營銷有以下五個特點：不受空間地域的限制，傳播的方式多種多樣，個性化營銷，營銷環節更加簡化，降低企業營銷成本。

1、不受空間地域的限制。

互聯網這個平台的亮點就是沒有任何的空間、地域、時間限制，隨時隨地都能做營銷，想目標客戶展示企業形象與產品信息，全天候地為企業服務。

2、傳播的方式多種多樣。

傳統的營銷方式非常有限，非常單一化，而網路營銷傳播方式，可以圖畫、文字、聲音等，多種結合，多種展現方式，多種營銷形式，拉近與消費者聯系。

3、個性化營銷。

在互聯網都是一對一服務，消費者占據主導性，不會出現強迫，這種也不會受到別人干擾，這種互動式溝通，獲取自己想要的信息。提升企業的服務質量。

4、營銷環節更加簡化。

有了網路以及網站，在查找信息，消費者自己搜索就可以，傳統的被迫接納信息到現在主動地掌握信息，在網站上就是看到自己的想要的產品，根據自己需求直接下單，簡化企業營銷環節，提供訂單效率。

5、降低企業營銷成本。

有了網站，不需要投入場地、裝修、水電、人工等費用，直接在網路上虛擬商鋪進行，這種只要網費、電腦硬體費、廣告費，其他的沒有太多費用，大大降低了企業投入。

(6)簡述網路營銷環境分析的步驟擴展閱讀：

網路營銷的方式：

1、搜索引擎營銷：

即SEM，通過開通搜索引擎競價，讓用戶搜索相關關鍵詞，並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息，然後通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。

2、搜索引擎優化：

即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上，使用網站內及網站外的優化手段，使網站在搜索引擎的關鍵詞排名提高，從而獲得流量，進而產生直接銷售或建立網路品牌。

3、電子郵件營銷：

是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。

4、即時通訊營銷：

利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。

『柒』 簡述網路營銷環境的基本特徵和要素

網路營銷的環境的基本特徵，在於構建一個平等有機制的平台制度和人性化的管理。網路營銷的要素在於溝通、支付、信用、產品展示等。

『捌』 簡述網路營銷策略

一、企業網站策略 在互聯網上設立網站是企業進行網路營銷的基礎。在網路市場空間企業的網站即代表著企業自身的形象。企業要想成功的開展網路營銷，應著重以下幾點： 1.搶占優良的網址並加強網址宣傳在網路空間上，網址是企業最重要的標志，已成為一種企業資源。網址的名稱應簡單、鮮明、易記，通常為企業的品牌或名稱。由於目前網址注冊的規定還不完善，注冊時間是主要標准。一旦本應屬於自己的域名被別人注冊，則會對本企業帶來不必要的損失。如麥當勞就不得不以800萬美元的代價買回自己的網址。 2.精心策劃網站結構網站結構設計應做到結構簡單，通過建立較為便捷的路徑索引，來方便訪問。結構模式應做到內容全面，盡量涵蓋用戶普遍需求的信息量。 3.網站維護企業建立網站是一項長期的工作。它不僅包括網站創意和網站的開通，更包括網站的維護，如網上及時更新產品目錄，價格等試銷性較強的信息，以便更好的把握市場行情。而且，較之傳統印刷資料，其更為方便、快捷，成本低廉。網站的維護也能集中反映企業的營銷個性和策略，最終都表現為為顧客提供更滿意的服務。 二、企業產品策略 網路的逐漸發展，使消費者與廠商的直接對話成為了可能，消費個性化受到廠商的重視，這使網路營銷中產品呈現出眾多新特色，企業在制定產品策略時，應從網路營銷環境出發，滿足網上顧客需求。 1.企業可以通過分析網上的消費者總體特徵來確定最適合在網上銷售的產品。據有關方面統計與分析，目前網路上銷售較多的是書籍、電腦軟體及零配件、CD、VCD、DVD等音像製品；機票預定等服務。 2.要明確企業產品在網路上銷售的費用要遠遠低於其他渠道的銷售費用，象電腦軟體等一些產品。在網上銷售要比其他渠道方便的多，自然花費也就低的多，這樣無形中降低了企業成本，提高了企業產品在市場上的競爭力。 3.產品的市場涵蓋面要廣，且目標針對電信業、信息技術要有一定的水平。目前世界上180多個國家和地區開通了互聯網，市場涵蓋面較為寬廣，則大大可以提高交易機會，為企業贏得更多的利潤。 4.企業應利用網路上與顧客直接交流的機會為顧客提供定製化產品服務，同時企業應及時了解消費者對企業產品的評價，以便改進和加快新產品研究與開發。另外企業在開展網路營銷的同時，可以降低創新風險，減少開發費用 三、企業價格策略 價格是網路營銷中最為復雜和困難的問題之一，因為價格對於企業、消費者乃至中間商來說都是最為敏感的話題。網上銷售可以使得單個消費者可以同時得到某種產品的多個甚至全部廠家的價格以做出購買決策，這就決定了網上銷售的價格彈性較大。因此，企業在制定網上銷售價格時，應充分考慮檢查各個環節的價格構成，以期做出最合理的價格。 1.由於網上價格隨時會受到同行業競爭的沖擊，所以企業可以開發一個自動調價系統，根據季節變動，市場供需情況，競爭產品價格變動，促銷活動等因素，在計算最大贏利基礎上對實際價格進行調整，同時還可以開展市場調查，以及時獲得有關信息來對價格進行調整。

『玖』 要一篇市場營銷環境案例分析

網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件，即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分集合。營銷環境是一個綜合的概念，由多方面的因素組成。環境的變化是絕對的、永恆的。隨著社會的發展，特別是網路技術在營銷中的運用，使得環境更加變化多端。雖然對營銷主體而言，環境及環境因素是不可控制的，但它也有一定的規律性，我們可通過營銷環境的分析對其發展趨勢和變化進行預測和事先判斷。企業的營銷觀念、消費者需求和購買行為，都是在一定的經濟社會環境中形成並發生變化的。因此，對網路營銷環境進行分析是十分必要的。

構成網路營銷環境的五要素

互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境，從環境構成上來講，它具有以下五個方面的要素。

（一）提供資源

信息是市場營銷過程的關鍵資源，是互聯網的血液，通過互聯網可以為企業提供各種信息，指導企業的網路營銷活動。

（二）全面影響力

環境要與體系內的所有參與者發生作用，而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是互聯網的一分子，他可以無限制地接觸互聯網的全部，同時在這一過程中要受到互聯網的影響。

（三）動態變化

整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。

（四）多因素互相作用

整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的，涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。

（五）反應機制

環境可以對其主體產生影響，同時，主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上；也可以通過互聯網上的信息，自己決策。

因此，互聯網已經不只是傳統意義上的電子商務工具，而是獨立成為新的市場營銷環境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、交互性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優勢給企業市場營銷創造了新的發展機遇與挑戰。