① 影響企業營銷的因素有哪些
影響企業營銷決的因素:
主要有企業的供應商、營銷中間商、顧客、競爭對手、社會回公眾以及企答業內部參與營銷決策的各部門組成。
② 市場營銷有哪些因素直接影響和制約企業的營銷活動分別是怎麼影響的
在市場營銷環境中,能夠直接影響和制約企業的市場營銷活動的是__C____。
A.社會文化
B.科學技術
C.供應商
D.法律
經濟環境指企業營銷活動所面臨的外部社會條件,其運行狀況及發展趨勢會直接或間接地對企業營銷活動產生影響。
1.直接影響營銷活動的經濟環境因素
市場不僅是由人口構成的,這些人還必須具備一定的購買力。而一定的購買力水平則是市場形成並影響其規模大小的決定因素,它也是影響企業營銷活動的直接經濟環境。主要包括:
(1)消費者收入水平的變化
消費者收入,是指消費者個人從各種來源中所得的全部收入,包括消費者個人的工資、退休金、紅利、租金、贈予等收入。消費者的購買力來自消費者的收入,但消費者並不是把全部收入都用來購買商品或勞務,購買力只是收入的一部分。因此,在研究消費收入時,要注意以下幾點:
①國民生產總值。它是衡量一個國家經濟實力與購買力的重要指標。從國民生產總值的增長幅度,可以了解一個國家經濟發展的狀況和速度。一般來說,工業品的營銷與這個指標有關,而消費品的營銷則與此關系不大。國民生產總值增長越快,對工業品的需求和購買力就越大,反之,就越小。
②人均國民收入。這是用國民收入總量除以總人口的比值。這個指標大體反映了一個國家人民生活水平的高低,也在一定程度上決定商品需求的構成。一般來說,人均收入增長,對消費品的需求和購買力就大,反之就小。根據近40年的統計,一個國家人均國民收入達到5000美元,機動車可以普及,其中小轎車約佔一半,其餘為摩托車和其它類型車。
③個人可支配收入。這是在個人收入中扣除稅款和非稅性負擔後所得余額,它是個人收入中可以用於消費支出或儲蓄的部分,它構成實際的購買力。
④個人可任意支配收入。這是在個人可支配收入中減去用於維持個人與家庭生存不可缺少的費用(如房租、水電、食物、燃料、衣著等項開支)後剩餘的部分。這部分收入是消費需求變化中最活躍的因素,也是企業開展營銷活動時所要考慮的主要對象。因為這部分收入主要用於滿足人們基本生活需要之外的開支,一般用於購買高檔耐用消費品、旅遊、儲蓄等,它是影響非生活必需品和勞務銷售的主要因素。
⑤家庭收入。很多產品是以家庭為基本消費單位的,如冰箱、抽油煙機、空調等。因此,家庭收入的高低會影響很多產品的市場需求。一般來講,家庭收入高,對消費品需求大,購買力也大;反之,需求小,購買力也小。需要注意的是,企業營銷人員在分析消費者收入時,還要區分「貨幣收入」和「實際收入」。只有「實際收入」才影響「實際購買力」。因為,實際收入和貨幣收入並不完全一致,由於通貨膨脹、失業、稅收等因素的影響,有時貨幣收入增加,而實際收入卻可能下降。實際收入即是扣除物價變動因素後實際購買力的反映。
(2)消費者支出模式和消費結構的變化
隨著消費者收入的變化,消費者支出模式會發生相應變化,繼而使一個國家或地區的消費結構也發生變化。西方一些經濟學家常用恩格爾系數來反映這種變化。恩格爾系數表明,在一定的條件下,當家庭個人收入增加時,收入中用於食物開支部分的增長速度要小於用於教育、醫療、享受等方面的開支增長速度。食物開支占總消費量的比重越大,恩格爾系數越高,生活水平越低;反之,食物開支所佔比重越小,恩格爾系數越小,生活水平越高。
這種消費支出模式不僅與消費者收入有關,而且還受到下面兩個因素的影響:①家庭生命周期的階段影響。據調查,沒有孩子的年輕人家庭,往往把更多的收入用於購買冰箱、電視機、傢具、陳設品等耐用消費品上,而有孩子的家庭,則在孩子的娛樂、教育等方面支出較多,而用於購買家庭消費品的支出減少。當孩子長大獨立生活後,家庭收支預算又會發生變化,用於保健、旅遊、儲蓄部分就會增加。②家庭所在地點的影響。如住在農村與住在城市的消費者相比,前者用於交通方面支出較少,用於住宅方面的支出較多,而後者用於衣食、交通、娛樂方面的支出較多。
恩格爾系數是衡量一個國家、地區、城市、家庭生活水平高低的重要參數。根據國家統計局1995年調查資料,按全國居民平均水平計算,我國的「恩格爾系數」約為54%。據預測,到2000年,我國城鎮居民的「恩格爾系數」可達到45%,農村居民「恩格爾系數」可達到50%左右。到2010年,則可分別達到35%及40%。按聯合國劃分富裕程度的標准,「恩格爾系數」在60%以上的國家為飢寒;在50%~60%之間的為溫飽;40%~50%之間的為小康;40%以下的為富裕。按此標准,我國已進入溫飽階段後期,到2000年,可達到小康階段,而到2010年,則可進入中等收入國家行列。
消費結構指消費過程中人們所消耗的各種消費資料(包括勞務)的構成,即各種消費支出占總支出的比例關系。優化的消費結構是優化的產業結構和產品結構的客觀依據,也是企業開展營銷活動的基本立足點。二戰以來,西方發達國家的消費結構發生了很大變化:①恩格爾系數顯著下降,目前大都下降到20%以下;②衣著消費比重降低,幅度在20%~30%之間;③住宅消費支出比重增大;④勞務消費支出比重上升;⑤消費開支占國民生產總值和國民收入的比重上升。而從我國的情況看,消費結構還不盡合理。長期以來,由於政府在住房、醫療、交通等方面實行福利政策,從而引起了消費結構的畸形發展,並且決定了我國居民的支出模式以食物、衣物等生活必需品為主。隨著我國社會主義市場經濟的發展,以及國家在住房、醫療等制度方面改革的深入,人們的消費模式和消費結構都會發生明顯的變化。企業要重視這些變化,尤其應掌握擬進入的目標市場中支出模式和消費結構的情況,輸送適銷對路的產品和勞務,以滿足消費者不斷變化的需求。
(3)消費者儲蓄和信貸情況的變化
消費者的購買力還要受儲蓄和信貸的直接影響。
消費者個人收入不可能全部花掉,總有一部分以各種形式儲蓄起來,這是一種推遲了的、潛在的購買力。消費者儲蓄一般有兩種形式:一是銀行存款,增加現有銀行存款額;二是購買有價證券。當收入一定時,儲蓄越多,現實消費量就越小,但潛在消費量愈大;反之,儲蓄越少,現實消費量就越大,但潛在消費量愈小。企業營銷人員應當全面了解消費者的儲蓄情況,尤其是要了解消費者儲蓄目的的差異。儲蓄目的不同,往往影響到潛在需求量、消費模式、消費內容、消費發展方向的不同。這就要求企業營銷人員在調查、了解儲蓄動機與目的的基礎上,制定不同的營銷策略,為消費者提供有效的產品和勞務。
我國居民有勤儉持家的傳統,長期以來養成儲蓄習慣。近年來,我國居民儲蓄額和儲蓄增長率均較大。據調查,居民儲蓄的目的主要用於供養子女和婚喪嫁娶,但從發展趨勢看,用於購買住房和大件用品的儲蓄占整個儲蓄額的比重將逐步增加。我國居民儲蓄增加,顯然會使企業目前產品價值的實現比較困難,但另一方面,企業若能調動消費者的潛在需求,就可開發新的目標市場。比如1979年,日本電視機廠商發現,盡管中國人可任意支配的收入不多,但中國人有儲蓄習慣,且人口眾多。於是,他們決定開發中國黑白電視機市場,不久便獲得成功。當時,西歐某國電視機廠商雖然也來中國調查,卻認為中國人均收入過低,市場潛力不大,結果貽誤了時機。
西方國家廣泛存在的消費者信貸對購買力的影響也很大。所謂消費者信貸,就是消費者憑信用先取得商品使用權,然後按期歸還貸款,以購買商品。這實際上就是消費者提前支取未來的收入,提前消費。西方國家盛行的消費者信貸主要有:①短期賒銷;②購買住宅分期付款;③購買昂貴的消費品分期付款;④信用卡信貸等幾類。信貸消費允許人們購買超過自己現實購買力的商品,從而創造了更多的就業機會、更多的收入以及更多的需求;同時,消費者信貸還是一種經濟杠桿,它可以調節積累與消費、供給與需求的矛盾。當市場供大於求時,可以發放消費信貸,刺激需求;當市場供不應求時,必須收縮信貸,適當抑制、減少需求。消費信貸把資金投向需要發展的產業,刺激這些產業的生產,帶動相關產業和產品的發展。我國現階段的信貸消費還主要是公共事業單位提供的服務信貸,如水、電、煤氣的交納,其它方面,如教育、住宅建設以及一些商家的信用卡消費正在逐步興起。
③ 市場營銷因素概括起來有哪些
一般來講,市場營銷包括4個要素「產品、價格、渠道、促銷」,後來又增加了一個,變成了「版需求(即權產品)、服務(即配套服務)、成本(即成本和價格)、便利性(即購買渠道)、溝通(即宣傳推廣和促銷)」,不過,隨著營銷競爭的不斷升級,決定營銷成敗的要素也在增加。
④ 簡述影響企業市場營銷的環境因素有哪些
市場營銷環境主要來包源括兩方面的構成要素:
一 . 是微觀環境要素,即指與企業緊密相聯,直接影響其營銷能力的各種參與者,這些參與者包括企業的供應商、營銷中間商、顧客、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業內部各個部門;
二 . 是宏觀環境要素,即影響企業微觀環境的巨大社會力量,包括人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然地理等多方面的因素。
微觀環境直接影響和制約企業的市場營銷活動,而宏觀環境主要以微觀營銷環境為媒介間接影響和制約企業的市場營銷活動。前者可稱為直接營銷環境,後者可稱為間接營銷環境。兩者之間並非並列關系,而是主從關系,即直接營銷環境受制於間接營銷環境
⑤ 市場營銷宏觀環境包括哪些因素,並解釋這些因素
市場營銷宏觀環境是指那些給企業造成市場營銷機會和形成環境威脅的外部因素。這些因素主要包括人口環境、經濟環境、自然環境、科技環境、法律環境以及社會和文化環境。這些主要社會力量是企業不可控制的變數。
第一 人口環境:人口是市場的第一要素。人口數量直接決定市場規模和潛在容量,人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業、居住分布等也對市場格局產生著深刻影響,從而影響著企業的營銷活動。企業應重視對人口環境的研究,密切關注人口特性及其發展動向,及時地調整營銷策略以適應人口環境的變化。
第二 經濟環境:是影響企業營銷活動的主要環境因素,它包括收入因素、消費支出、產業結構、經濟增長率、貨幣供應量、銀行利率、政府支出等因素,其中收入因素、消費結構對企業營銷活動影響較大。
第三 法律政治環境:是影響企業營銷的重要宏觀環境因素,包括政治環境和法律環境。政治環境引導著企業營銷活動的方向,法律環境則為企業規定經營活動的行為准則。政治與法律相互聯系,共同對企業的市場營銷活動產生影響和發揮作用。
第四 社會文化環境:是指在一種社會形態下已經形成價值觀念、宗教信仰、風俗習慣、道德規范等的總和。任何企業都處於一定的社會文化環境中,企業營銷活動必然受到所在社會文化環境的影響和制約。為此,企業應了解和分析社會文化環境,針對不同的文化環境制定不同的營銷策略,組織不同的營銷活動。
第五 自然環境:是指自然界提供給人類各種形式的物質資料,如陽光、空氣、水、森林、土地等。隨著人類社會進步和科學技術發展,世界各國都加速了工業化進程,這一方面創造了豐富的物質財富,滿足了人們日益增長的需求;另一方面,面臨著資源短缺、環境污染等問題。這些問題都對企業營銷的挑戰。對營銷管理者來說,應該關注自然環境變化的趨勢,並從中分析企業營銷的機會和威脅,制定相應的對策。
第六 科技環境:科學技術是社會生產力中最活躍的因素,它影響著人類社會的歷史進程和社會生活的方方面面,對企業營銷活動的影響更是顯而易見。
⑥ 市場營銷環境包括哪些因素
微觀抄環境要素和宏觀環境要素
⑦ 請問在市場營銷中影響消費者行為的因素有哪些
1、消費者自身的慾望為驅策消費者去購買的主因。它既產生於消費者的內在需要,又來自外部環境的刺激。強烈的需要會成為決定某一時期的消費行為的支配力量。但是,某一需要還要取決於消費者個人的習慣、個性和家庭的收入總水平與財產額的高低,以及家庭規模與結構的特點,等等。
2、外界環境為制約消費者行為的影響性因素,它包括社會因素和企業因素兩個方面。社會因素主要有:社會交往。每個消費者都有自己的「社交圈」,他會購買與「生活圈」里的人大致相仿的消費品,如服裝、住宅、耐用消費品、飲宴費等等。某種社會輿論和社會運動的影響(例如購買國貨運動)。
3、企業因素主要有:企業產品更新換代情況和質量、性能、包裝所具備的吸引力;名牌品的商標給與消費者的信譽;企業的廣告和推銷員的「勸說」所形成的「拉力」;企業位置與服務態度;商品價格及與它相聯系的服務費用的高低;等等。
4、此外,形成消費者購買的重要條件還有:消費者對某種消費對象的「認識」與「理解」;對購買該商品或勞務的「經驗」與「知識」;通過對各種商品的比較和「判斷」所形成的「態度」;等等。
(7)影響市場營銷的因素擴展閱讀
消費者的購買意圖,會因他人的態度而增強或減弱。他人態度對消費意圖影響力的強度,取決於他人態度的強弱及他與消費者的關系。一般說來,他人的態度越強、 他與消費者的關系越密切,其影響就越大。例如丈夫想買一大屏幕的彩色電視機,而妻子堅 決反對,丈夫就極有可能改變或放棄購買意圖。
消費者購買意向的形成,總是與預期收入、預期價格和期望從產品中得到的好處等因素密切相關的。但是當他欲採取購買行動時,發生了一些意外的情況,諸如因失業而減少收入,因產品漲價而無力購買,或者有其他更需要購買的東西等等,這一切都將會使 他改變或放棄原有的購買意圖。
⑧ 簡述影響目標市場選擇的因素。
影響目標市場選擇的因素如下:
1、產品特點
產品的同質性表明了產品在性能、特點等方面的差異性的大小,是企業選擇目標市場時不可不考慮的因素之一。
一般對於同質性高的產品如食鹽等,宜施行無差異市場營銷;對於同質性低或異質性產品,差異市場營銷或集中市場營銷是恰當選擇。
此外,產品因所處的生命周期的階段不同,而表現出的不同特點亦不容忽視。產品處於導入期和成長初期,消費者剛剛接觸新產品,對它的了解還停留在較初淺的層次,競爭尚不激烈,企業這時的營銷重點是挖掘市場對產品的基本需求,往往採用無差異市場營銷策略。
等產品進入成長後期和成熟期時,消費者已經熟悉產品的特性,需求向深層次發展,表現出多樣性和不同的個性來,競爭空前的激烈,企業應適時地轉變策略為差異市場營銷或集中市場營銷。
2、市場特點
供與求是市場中兩大基本力量,它們的變化趨勢往往是決定市場發展方向的根本原因。供不應求時,企業重在擴大供給,無暇考慮需求差異,所以採用無差異市場營銷策略;供過於求時,企業為刺激需求、擴大市場份額殫精竭慮,多採用差異市場營銷或集中市場營銷策略。
從市場需求的角度來看,如果消費者對某產品的需求偏好、購買行為相似,則稱之為同質市場,可採用無差異市場營銷策略;反之,為異質市場,差異市場營銷和集中市場營銷策略更合適。
3、周期階段
對於在處在介紹期和成長期的新產品,營銷重點是啟發和鞏固消費者的偏好,最好實行無差異市場營銷或針對某一特定子市場實行集中性市場營銷;
當產品進入成熟期時,市場競爭激烈,消費者需求日益多樣化,可改用差異性市場營銷戰略以開拓新市場,滿足新需求,延長產品生命周期。
4、競爭者的策略
企業可與競爭對手選擇不同的目標市場覆蓋策略。例如,競爭者採用無差異市場營銷策略時,你選用差異市場營銷策略或集中市場營銷策略更容易發揮優勢。
企業的目標市場策略應慎重選擇,一旦確定,應該有相對的穩定,不能朝令夕改。但靈活性也不容忽視,沒有永恆正確的策略,一定要密切注意市場需求的變化和競爭動態。
(8)影響市場營銷的因素擴展閱讀:
目標市場的選擇策略如下:
1、市場集中化
企業選擇一個細分市場,集中力量為之服務。較小的企業一般這樣專門填補市場的某一部分。集中營銷使企業深刻了解該細分市場的需求特點,採用針對的產品、價格、渠道和促銷策略,從而獲得強有力的市場地位和良好的聲譽。但同時隱含較大的經營風險。
2、產品專門化
企業集中生產一種產品,並向所有顧客銷售這種產品。例如服裝廠商向青年、中年和老年消費者銷售高檔服裝,企業為不同的顧客提供不同種類的高檔服裝產品和服務,而不生產消費者需要的其他檔次的服裝。
這樣,企業在高檔服裝產品方面樹立很高的聲譽,但一旦出現其它品牌的替代品或消費者流行的偏好轉移,企業將面臨巨大的威脅。
3、市場專門化
企業專門服務於某一特定顧客群,盡力滿足他們的各種需求。例如企業專門為老年消費者提供各種檔次的服裝。企業專門為這個顧客群服務,能建立良好的聲譽。但一旦這個顧客群的需求潛量和特點發生突然變化,企業要承擔較大風險。
4、有選擇的專門化
企業選擇幾個細分市場,每一個對企業的目標和資源利用都有一定的吸引力。但各細分市場彼此之間很少或根本沒有任何聯系。這種策略能分散企業經營風險,即使其中某個細分市場失去了吸引力,企業還能在其他細分市場盈利。
5、完全市場覆蓋
企業力圖用各種產品滿足各種顧客群體的需求,即以所有的細分市場作為目標市場,例如上例中的服裝廠商為不同年齡層次的顧客提供各種檔次的服裝。
一般只有實力強大的大企業才能採用這種策略。例如IBM公司在計算機市場、可口可樂公司在飲料市場開發眾多的產品,滿足各種消費需求。
⑨ 影響市場營銷的因素
1、 公司品牌
例如:通過市場調研,了解我司品牌在當地的知名度,根據結果分析拿出增加我司品牌知名度的有效方法。一個品牌意味著信譽和忠誠度,決定了公司是否能成為顧客消費的首選,是影響公司人流量和成交率的重要因素。一個品牌的優劣可以通過兩個要素來衡量,即知名度和美譽度。連鎖店應分析影響知名度和美譽度的因素,明確這方面工作應針對的目標。
2、 店面面積
例如:在店面面積既定的情況下可通過調整展檯布局、商品的擺放、空間的利用間接的擴大店面的實際銷售面積。(需確定店堂布局的最佳方案)連鎖店應分析銷售與面積的關系,單店應分析自身單位面積產出。一般情況下,連鎖店的銷售與面積是成正比的,連鎖店在使用面積一定的情況下,可以通過更加充分的利用現有面積,有效利用中庭、過道、樓梯等場地以及收銀台、休息區等區域牆面,最大程度的進行商品、禮品出樣和廣告宣傳,合理運用公共服務區為銷售服務,變相的增加商場有效面積。寸土寸金,把每一寸面積、每一寸空間都變成銷售、展示、宣傳的陣地。
連鎖店管理中心應分析全國門店整體面積與產出曲線和連鎖店中不同樓層相同面積對銷售產生作用的差異,了解全國各個門店銷售與面積及樓層的關系。
3、 店面區位和地段
區位和地段的核心問題是交通,可採用直通車等多種形式予以解決。在方便顧客購物的同時也能充分體現我司的服務,拉近連鎖店與顧客的距離。
4、 硬體環境
我們是商場,不是超市,塑造一個良好的購物環境,讓顧客不是買完就走,還要休閑逛街。賣場布局、空調、電梯、洗手間等硬體環境決定了商場的通道、光線、休息、通風等條件。通過店面標准化的推廣,優化店面硬體環境,營造良好購物氛圍,從而促進人流量增加購買,在價格以外梳理另一種明顯的優勢促成銷售。
5、 競爭程度
人為製造相對優勢,做的好的要好上加好,做的不好的要迴避、淡化。競爭體現在影響連鎖店銷售的各個方面。每名連鎖店店長都應明確以下三點:(1)同商圈競爭對手;(2)我們與對手之間這10點影響銷售因素的對比與差異;(3)我們與對手競爭的側重點。通過比較優勢,宣傳自身的優點,抵消對手優勢,攻擊對手軟肋,對自身短處採取差異化營銷,揚長避短,最終使消費者形成我司在對比、競爭中占明顯優勢的印象。
6、 廣告促銷:
廣告投放是一種常規促銷手段,包括媒體促銷與終端促銷,「店面本身就是最好的廣告」,店長要提高終端包裝的水平。我們必須考慮廣告投入和產出的比例問題,通過市場分析、競爭對手分析、顧客消費習慣的分析,尋找出投入最小,效果最好的宣傳手段。連鎖店通過露演、露展、贈品堆碼,以及燈箱、海報、巨幅、POP等手段,增加商場宣傳的力度和密度,營造每日促銷氛圍。
7、 產品品牌的總類和數量
在充分分析店面商品結構的基礎上,通過市場調研,適當引進暢銷品種,在保證投入有限的情況下,提高銷售。通過對不達標品牌進行分析調整,提高單位品牌銷售額,增加品類、品牌數量,從帶動整體銷售。
8、 終端促銷能力
連鎖店終端促銷綜合表現為一線銷售人員的促銷能力,可以細分為單兵促銷能力、櫃組促銷能力、品類促銷能力及整個店面的促銷能力,通過優化激勵制度,系統規范的培訓不斷提高終端的促銷能力。連鎖店可在人員總量不變的情況下通過提高人均銷售水平和提高銷售人員比例來提高商場整體銷售水平。人均銷售水平方面,連鎖店可以通過減少銷售人員非銷售工作壓力,熟練銷售操作規范以及對銷售人員促銷技巧的培訓來提高。提高銷售人員比例方面可以通過降低非銷售人員比例和培養非銷售人員銷售能力來實現。全員皆商:讓每一個店面人員都要能促銷,尤其是後勤人員,提高單兵作戰能力,重點調整提高我司營業員水平,關注成交率。
9、 服務水平
服務建設和提高的基本方法:至真至誠,蘇寧服務,服務是朋友。站在顧客的角度來完善服務,分析顧客購物的每一個環節,核心要求是細致、認真。連鎖店應從避免不良服務問題和提高顧客滿意率來實現服務對銷售的提高。通過分析退換貨原因並加以解決,避免退換貨的發生,減少即成銷售的流失。通過分析服務投訴率提升顧客滿意率來提升公司的品牌,形成增值。
10、價格
終端應形成這樣的口號:多賣10塊錢,多賺1個億。價格因素為影響銷售的最敏感的因素,採用降價的手段,在迅速提高銷售量上雖然見效很快,但同時也是利潤消耗最嚴重的一種促銷方式,可以使用,但不能作為常規手段使用,作為連鎖店店長,應該努力做到將價格因素轉變為其他方面的因素予以解決,並通過提高每筆銷售成交價實現公司更大的利潤。
這10個因素不是獨立存在的,對銷售的影響互有交叉,連鎖店要理清思路,明確每一個因素與結果之間的量化關系,並根據分析的結果作為制定工作計劃的依據。只要各連鎖店持之以恆,按此計劃採取有效措施,朝著連鎖店工作的目標邁進,最終一定能提升我們的銷售。
⑩ 影響市場營銷環境的宏觀因素有哪些
市場營銷宏觀環境是指那些給企業造成市場營銷機會和形成環境威脅的外部因內素。這些因容素主要包括人口環境、經濟環境、自然環境、科技環境、法律環境以及社會和文化環境。這些主要社會力量是企業不可控制的變數。
第一 人口環境:人口是市場的第一要素。人口數量直接決定市場規模和潛在容量,人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業、居住分布等也對市場格局產生著深刻影響,從而影響著企業的營銷活動。企業應重視對人口環境的研究,密切關注人口特性及其發展動向,及時地調整營銷策略以適應人口環境的變化。
第二 經濟環境:是影響企業營銷活動的主要環境因素,它包括收入因素、消費支出、產業結構、經濟增長率、貨幣供應量、銀行利率、政府支出等因素,其中收入因素、消費結構對企業營銷活動影響較大。
第三 法律政治環境:是影響企業營銷的重要宏觀環境因素,包括政治環境和法律環境。政治環境引導著企業營銷活動的方向,法律環境則為企業規定經營活動的行為准則。政治與法律相互聯系,共同對企業的市場營銷活動產生影響和發揮作用。