Ⅰ 品牌建設與發展中存在的問題分析
一、企業品牌維護的現狀及存在問題分析
如今在我國品牌維護方面,其進步主要表現在企業開始有意識地運用法律手段保護自己了,例如商標的注冊和保護、打假保真等。另外相關的法律措施也在逐漸健全。
1.品牌定位不明確。
每個企業的產品一般都應該有其獨有的品牌,但是,相當多企業的產品品牌沒有深層、明確、具體的內涵,品牌形象蒼白、無個性,無法使消費者在接觸品牌時產生應有的聯想(劉媛,2012) [4]。這些企業僅僅是把品牌理解為一種名稱或者符號,用於同類產品間表面化的區分,而無法使這一區分建立在自身品牌差異化、個性化、合理化的基礎上。在這種情況下,任何配套戰略都顯得盲目、缺少依據、缺乏針對性,當然也就無法保證品牌戰略的有效性。
2.不注重品牌的持續發展和長期維護
品牌雖然是無形的,但隨著市場需求和科學技術的發展,它依然會有磨損。這種磨損一般表現為產品的老化、品牌形象的模糊等。品牌在建立以後也是需要長期維護的。因為只有做好了品牌的維護,品牌樹立的效果才能持續,品牌才能長期存在下去。
3.不注重品牌結構的監控與治理
企業在發展品牌和推廣品牌的過程中,由於諸多客觀或主觀的因素,最終實現的品牌效果難免良莠不齊:有些品牌在這個過程中成長為優秀品牌;也有些品牌不溫不火,僅是存在於市場而已。企業要採取不同措施進行相應處理。而有些問題很難解決或企業目前沒有能力解決,決策者應果斷做出決策,要勇於放棄,並迅速執行。
二、 品牌對企業的作用
(一) 產品或企業核心價值的體現
企業創建品牌,其目的不僅為了方便將產品銷售給消費者和用戶,而且要使消費者和用戶通過使用從而對產品產生好感,並且重復購買,不斷宣傳形成品牌忠誠。消費者或用戶透過品牌,通過對品牌產品的使用來獲得滿足感感,那麼就會對品牌形成消費經驗,存貯在記憶中,為將來消費者的決策形成依據並且做出對比和判斷。在這個過程中消費者通過使用產品產生對品牌的認同,實際也是消費者對品牌產品或企業核心價值的認同。
(二) 支撐企業發展戰略。企業的發展面臨著兩個問題:一個是尋求長久的生存,另一個是尋求不斷的成長。任何一個企業的發展戰略都是圍繞著這兩個問題制定的。事實表明,品牌形象是對這兩個問題起決定性作用的因素之一。
三、品牌維護的操作方法
(一) 樹立正確的品牌觀念
(二) 不斷提升產品質量
(三) 增加產品附加值
(四) 採用多元化的傳播渠道,促進品牌推廣
Ⅱ 提高銷售有哪些方法和措施
提高銷售方法
1、在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話
多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
2、同意客戶的感受
當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我感到您,這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
3、把握關鍵問題,讓客戶具體闡述
「復述」一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
4、確認客戶問題,並且重復回答客戶疑問
你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
5、讓客戶了解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
措施
1、厲兵秣馬
兵法說,不打無准備之仗。做為銷售來講,道理也是一樣的。調查一下市場,做到心中有數。可以學習一下別的促銷員的技巧,只有博採各家之長,你才能煉就不敗金身!
2、關注細節
裡面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。
3、借力打力
銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員,這點同樣重要。
(2)品牌營銷措施擴展閱讀
做銷售必備的素質
1、永遠信心滿滿
自信是成功的第一秘訣。一個人,什麼都可以沒有,什麼都可以失去,但絕不能失去信心。失去了信心,就會失去一切。信心,對於推銷員來說,尤為重要。自信會使你的銷售變成一種享受,能使你把銷售當作愉快的生活本身,你會在自信的銷售工作中,對自己更加滿意,更加欣賞自己。
2、再多一點韌性
所謂韌性,就是一種毅力,堅持到底的毅力。客戶很少會在你三言兩語的介紹之後,就爽快地拍板決定掏錢包的。
質疑再質疑,掂量再掂量,反反復復,把能想到的問題環節都充分了解了,客戶們還要再把你和競爭對手進行比較。因此,對待每一個客戶,都要有「死纏爛打」的准備,橫下心在持久戰中堅持到最後。
Ⅲ 市場營銷
7.4P:產品、價格、銷售、渠道
4C:顧客、成本、便利、溝通
10.微觀環境:企業自身、供應商、營銷中間商、顧客、競爭者、公眾
宏觀環境:人文環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境
11、含義:
12、市場細分:指將整體市場劃分為若干個具有相同需求與願望的子市場的過程。
要求:1、可衡量性
2、可實現性
3、可盈利性
4、可區分性
13、市場定位:根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度,塑造出本企業與眾不同的鮮明個性或形象,並傳遞給目標顧客,使該產品在目標市場上佔有強有力的競爭位置。
基本策略: (1)產品差別化戰略.即是從產品質量,產品款式等方面實現差別.尋求產品特徵是產品差別化戰略經常使用的手段.
(2)服務差別化戰略.即是向目標市場提供與競爭者不同的優異服務.企業的競爭力越好地體現在對顧客的服務上,市場差別化就越容易實現.
(3)人員差別化戰略.即通過聘用和培訓比競爭者更為優秀的人員以獲取差別優勢.
(4)形象差異化戰略.即在產品的核心部分與競爭者雷同的情況下塑造不同的產品形象以獲取差別優勢.14、品牌:用於區別某個銷售者或是某群銷售者的產品或服務,並使之與競爭者的產品或服務區別開來的商業名稱或標志。
15、定價方法:成本導向定價法:以成本為依據的定價方法。包括:成本加成法、增量分析法、目標定價法。
需求導向定價法:以市場需求強度和消費者感受為依據的定價方法。包括:認知價值定價法、反向定價法、需求差異定價法。
競爭導向定價法:隨行就市定價法、投標法
時間有限,就說這么多吧,希望不要介意!
Ⅳ 娃哈哈集團在發展和成長過程中採用了什麼有效的營銷手段和措施
1、適度延伸,防止跨度延伸引發品牌危機:企業在進行產品延伸的時候一定要考慮到品牌的承受能力如何,要確保在不傷害品牌在消費者心中的形象為前提,進行適度、合理的品牌延伸。
2、拓展企業品牌內涵,開發新品牌:企業的品牌是錯綜復雜的一種象徵,它是品牌的屬性、名稱、包裝、價格、歷史聲譽、廣告方式的無形總和。品牌同時也會因為消費者對其使用情況的印象,以及自身的對產品體驗的經驗而有所界定。
3、加強對企業品牌的法律保護:企業的品牌是企業的重要的資產,為維護企業的利益,使企業的品牌延伸朝向良性的方向發展,必須加強企業品牌的法律保護。企業在產品沒有投產的時候,便先注冊了商標,同時企業還對關聯商標進行了注冊,先後注冊了「娃娃哈」、「哈哈娃」、「哈娃娃」等商標,這對企業保護其品牌奠定了良好的法律基礎。
4、完善現有的營銷網路:企業在二十幾年的營銷探索中,尋找到一套比較有創意性的「聯銷體」的營銷體系,獲得同行和企業屆的好評。
(4)品牌營銷措施擴展閱讀:
在城市市場的經營上,娃哈哈還需虛心向先進的競爭對手學習,畢竟落後是現實存在的,應該實事求是去面對它。在營業推廣方面,在城市市場的經營上應該更加註重針對終端的營業推廣,而非僅僅針對經銷商和二批商進行促銷。
另外,在城市市場要逐步實現線路的規范化、拜訪的制度化,實現終端管理的標准化,由自己的銷售人員執行和監控營業推廣計劃,而非象針對農村市場一樣一切由經銷商「代勞」,以確保促銷政策真正執行到終端。為此,必須建立一支適合城市市場銷售的銷售隊伍,採取適合城市市場的銷售管理模式。而這一點是娃哈哈在城市市場經營管理中所非常欠缺的,也是必須解決的。
Ⅳ 產品策略有哪些
所謂產品營銷策略,即指企業制定經營戰略時,首先要明確企業能提供什麼樣的產品和服務去滿足消費者的要求,也就是要解決產品策略問題。它是市場營銷組合策略的基礎,從一定意義上講,企業成功與發展的關鍵在於產品滿足消費者的需求的程度以及產品策略正確與否。
企業在其產品營銷戰略確定後,在實施中所採取的一系列有關產品本身的具體營銷策略。主要包括商標、品牌、包裝、產品定位、產品組合、產品生命周期等方面的具體實施策略。企業的產品策略是其市場營銷組合策略中的重要組成部分。
產品策略是企業為了在激烈的市場競爭中獲得優勢,在生產、銷售產品時所運用的一系列措施和手段,包括產品定位、產品組合策略、產品差異化策略、新產品開發策略、品牌策略以及產品的生命周期運用策略。
拓展資料:
產品策略分析
1.產品概念在市場上能夠引起消費者注意並取得的一切因素總和。
①產品形態、品種、質地、用途、樣式、商標、包裝。
②產品實質、精度、交通、效能、方便。有時間消費,少消費時間。
③產品服務:有服務的產品與沒有服務產品是兩種不同產品,顧客買的不是產品而是產品的用途。
2.產品生命周期產品研製成功投入市場到退出市場所經歷的全部時間。
①介紹期:初銷階段。顧客,拒絕性;經營者,風險性;重點宣傳產品性能、開發用途、尋找機會、控制產量。
②成長期:暢銷階段。競爭、宣傳廠牌商標、市場佔有率、創名牌。
③成熟期:穩銷階段。回收資金、延長此階段。
④衰退期:淘汰階段。撤退。
Ⅵ 企業如何做推廣
推廣分為線下推廣和線上推廣,線下推廣屬於傳統的傳單立牌等物理紙質化以及電梯廣告等方式,線上推廣則包含搜索引擎競價、網站SEO、信息流、新媒體等平台的廣告投放推廣。如今的推廣方式還包括各種短視頻、微博朋友圈等方式。
1)優惠券
在電商推廣工具中,優惠券是一個比較常規的電商營銷推廣手段。雖然這個方法比較土,也比較泛濫,在市場上也是到處可以看到。但這個營銷工具對於女性群體來說效果確是很好。例如:電商網站在做促銷時會向女性受眾推出20元的買鞋優惠券,本來她們還不想買的,結果因為這個優惠券就直接下單了。所以說不能因為這種手段比較俗套就不用了。營銷工具被使用得泛濫才證明了這個手段是屢試不爽的電商推廣手段。
(2)「一招鮮「
「一招鮮」的有效措施要用到極致。當年唯品會剛開始推廣網站的時候就用了一個比較有效的推廣手段,利用年歷來推廣網站,這對它未來的上市起到了十分重要的作用。年歷對於辦公室白領來說,是必備的一個辦公小工具,他們就推出一個推廣策略:用戶只需要在唯品會上消費一塊錢的商品,便能夠在網上免費領取一份年歷卡,而這個年歷卡看起來價值二三十塊錢,但是批量采購回來只需要幾塊錢的成本。
唯品就通過這個「一招鮮」的策略在前期獲得了幾百萬的購買用戶,每個用戶的獲取成本才幾塊錢,這在B2C電商行業是非常低,非常劃算的。這個技巧也是可以模仿學習的,比如不管是做珠寶還是生鮮的電商可以找一個看起來價值幾十塊錢,也是眾多人群所感興趣的產品,但是實際成本只需要幾塊錢。然後設置一個較低門檻,例如必須要注冊,或者是在網站上產生購買等。只需要用戶按照要求做到,就送出這些禮品。通過這種方式帶來第一批購買用戶。如果能夠完善網上體驗,將轉化率做到1%,網站ROI做到1:3,那麼這個電商網站的營銷推廣算是初步成功了。
Ⅶ 市場營銷是學什麼的
本專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力,能在企、事業單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。
主要課程
管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、運籌學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、消費心理學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃、商業銀行實務、人力資源管理學、
市場調查與預測、分銷渠道管理、銀行營銷、服務營銷、客戶關系管理、定價管理、現代推銷技術、營銷創新、廣告理論與實務、財政與稅收、公共關系學、廣告溝通、促銷管理以及商務禮儀和商務談判等。
就業去向
就業簡介
市場畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是大型企業不可缺少的人才,多數小企業容易混淆銷售與營銷的概念。
主修課程工商管理、基礎會計、財務管理、管理學基礎,市場營銷學、市場調查與預測、市場營銷策劃、商務談判、人力資源管理、經濟學基礎、商品學、統計學、電子商務、物流管理、國際商務、客戶關系管理等。
就業崗位
市場類: 市場調研員 ,商業數據分析員, 廣告設計人員(包含平面設計及視頻廣告剪輯製作人員),商業建模預測人員(包含商業選址人員,企業拓展投資項目可行性分析與預測),商業大數據研究員,用戶畫像製作員;
經營類: 會計(需取得相應資格證書),法務(需取得相應資格證書), 企業顧問(企業在經營中遇到的問題可以詢問市場營銷人員怎麼解決,例如員工流動性的問題),人力資源專員, 客戶關系管理專員,商務拓展專員等。
其他類: 公共關系專員(包含輿情監測與應對專員), 網站論壇運營專員,活動運營專員,轉行 等。
Ⅷ 企業在品牌營銷中應採取哪些措施
企業實效在於企業品牌營銷戰略的策略分解實施的緊密對接。奧古特咨詢顧問提醒企業要仔細專觀察幾屬個方面來審核實效營銷團隊其能力與態度。
我們相信具備奧古特國際機構提出的行業六個方面條件的品牌營銷策劃公司才是企業的好幫手,好幕僚。
奧古特人永遠站在客戶企業的立場上,立足中國國情和中國市場經營環境,深刻了解產業宏觀政策,緊密與一線行業協會合作,深入市場研究,從而更加精準了解和把握行業發展動態,在為客戶實際制定戰略和策略需求時而量身打造,奧古特在品牌營銷咨詢的優勢主要體現在為企業提供品牌戰略、營銷整合、終端管控的全案咨詢服務。
奧古特機構為眾多企業提供了一流的顧問咨詢服務,並贏得了對方良好的口碑,主要注重咨詢方案的整體性,結合市場環境讓企業擁有可操作性、可執行性,幫助客戶進行開拓市場,在制定全案策劃時我們始終遵循戰略先行、策略跟進的原則,秉承著全方位貼身服務的理念,堅持為客戶創造更大化的價值。
Ⅸ 十大營銷策略有哪些
一、功效優先策略
國人購買動機中列於首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效優化。
二、價格適眾策略
價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對於求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。
三、品牌提升策略
所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度求質,即不斷地提高美譽度。
四、刺激源頭策略:
所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及慾望,實現最大限度地服務消費者的策略。
五、現身說法策略
現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
六、媒體組合策略
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買慾望。
七、單一訴求策略
單一訴求策略就是根據產品的功效特徵,選准消費群體,准確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點。
八、終端包裝策略
所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。
九、網路組織策略
組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網路組織。網路組織策略,就是根據營銷的區域范圍,建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。
十、動態營銷策略
所謂動態營銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。