A. 旅遊企業網路營銷困難
在互聯網形式下，因為旅遊企業自身所具有的特點，旅遊企業實施網路營銷也具有一定的優勢，網路營銷已經成為了當前旅遊企業營銷體系中的重要組成部分之一，所謂的旅遊企業網路營銷，主要是指旅遊企業將網路技術作為基礎的一種現代化的市場營銷方式。引入各類高科技營銷手段，其目的在於傳播良好的旅遊目的地形象，促進旅遊產品的交易，進而助推當地旅遊事業的發展。
實施網路營銷的目的，是能夠最大限度上滿足網路用戶了解旅遊信息的需求，增加旅遊目的所具有的吸引力，進而擴大旅遊企業的知名度，吸引更多的投資者或者合作夥伴。還可以根據用戶的需求，為其量身定製旅遊產品，以實現旅遊產品的個性化，同時還可以節省各種中間環節，節約一定的人力資源，實現降低成本的目的。
淺談旅遊企業網路營銷的意義
網路營銷對旅遊企業都有哪些重要的意義呢？
一：有利於提高旅遊企業的知名度
旅遊企業一般規模比較小，經濟實力有限，很難在傳統廣告媒體上大做宣傳，而通過互聯網，無論旅遊企業規模大小，都可以實現廣告促銷，在互聯網上，旅遊企業旅遊網站，向客戶展示大量的相關信息，包括旅遊產品的特點，服務的特色，以及相應的價格等。顧客通過點擊旅遊企業的網頁來了解企業，通過雙方的互動，提高旅遊企業的知名度。
二：有利於傳統企業實現個性化服務
通過互聯網，旅遊企業可以與每一位顧客建立直接的聯系，通過雙方互動，顧客了解企業，企業也可以通過在線服務了解顧客的需求特點，及時捕捉顧客需求變化信息，形成旅遊企業與顧客之間的「雙向信息交流」，從而克服傳統營銷中旅遊企業與顧客以往的需求信息，不斷為其提供經過精心挑選的個性化的產品和服務信息，吸引其二次消費，由於網路營銷的出現使得旅遊企業改變了傳統了營銷方式，並逐漸向個性化方向發展。
三：網路營銷有利於旅遊企業降低成本
旅遊企業的客源主要來自兩個方面：一個是直接與企業聯系，並購買旅遊企業產品或服務的顧客。二是通過中間商購買旅遊企業產品或服務的顧客。傳統旅遊企業推銷產品是依靠大量的銷售人員和其各地的中間商，在市場上投入大量的人力、廣告以及其他費用，傳統旅遊企業爭取客源的成本非常高。而且隨著社會的發展，傳統媒體等渠道在人們生活中的地位和覆蓋面在急劇萎縮。
而利用網路營銷的旅遊企業可以從網上直接獲取顧客的建議和需求，並按照顧客的需求進行經營管理，可以減少營銷費用。同時，網路營銷只需要一台鏈接在網上的伺服器，節約了大量的通訊、交通費用、宣傳印刷成本及媒體廣告成本。通過網上銷售，旅遊企業不再通過中間商銷售產品或服務，節約了大量的傭金和推廣費用。互聯網技術的運用，使所有顧客都可以通過網路這一媒介直接與旅遊企業聯系，企業也可通過網路直接面對顧客，雙方都節約了大量的時間成本。
四：有利於旅遊企業擴大市場份額
網路空間具有無限擴展性，因此在網路上進行營銷活動不會受到空間篇幅的限制，可以超越時空進行信息交換。旅遊企業利用互聯網可以在24小時提供全球性的營銷服務，人們可以通過網路了解旅遊企業所有的信息。
綜上，網路營銷對旅遊企業的有著重要的意義，藉助於網路獲取旅遊信息、選擇目的地，制定旅遊計劃，安排旅遊形成將成為一種習慣。旅遊企業如能抓住時機，就能在激烈的市場競爭中取得收益
B. 有關「青旅在線」旅行社電子商務網站網路營銷策略分析方面的論文
談網路時代的旅行社發展
隨著通訊和計算機技術的發展，網際網路的不斷普及，使旅遊信息的流轉不再受時間、空間的限制，旅遊資源的擁有者（如航空公司、賓館等）和最終的旅遊消費者之間能夠建立起更直接的關系。據Data Monitor公司統計，1998年旅遊企業佔全球網上交易總額的18%，到2002年，該比例將提高到35%，成為全球電子交易領域的榜首。這無疑對旅行社這類中介機構又構成了巨大的新的挑戰。CNN公布的數據：1999年度全球約有8500萬人次以上享受過旅遊網站的服務；全球的旅遊電子商務連續5年以350%以上的速度發展。中國互聯網信息中心(CNNIC)在第七次《中國互聯網發展統計報告》中稱：截止到2000年12月31日，我國上網計算機約892萬台，網民總數2250萬人，為計算機網路信息交流的普及和廣泛應用奠定了基礎。作為旅遊業三大支柱之一的旅行社擔負著組合旅遊產品、並直接向旅遊消費者推介和銷售的職能，同時又擔負著向旅遊產品供應企業及時反饋旅遊市場需求的功能。旅行社的這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的重要性。網際網路將旅行社推向變革的大潮之中。網際網路所引發的學習革命必將對旅行社產生巨大的沖擊：一方面，旅行社可以從網上輕而易舉地獲得超大量的信息，可加強旅行社與旅遊供應商和旅遊者之間的聯系，也可使旅行社的傳統經營運作方式信息化、簡單化、科學化，促進旅行社經營管理現代化；另一方面，網際網路也會把旅遊供應商和旅遊消費者聚集在一起，互通信息，以致拋開旅行社中介機構，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接進行買賣活動，旅行社傳統的市場將被其他類型的競爭者分割。因此，網際網路的運用，既給旅行社的業務發展創造了更多的機會，又使旅行社的傳統經營方式受到了極大的挑戰。若不改變經營機制，轉換服務功能，積極開拓新的業務，旅行社將被訂房中心、信息交流中心等網上的信息服務機構所取代。
一、旅行社從單一的咨詢服務功能轉為多維的信息交流
旅行咨詢服務是旅行社的傳統主要功能之一。在對旅遊目的地沒有非常有效的了解途徑的條件下，旅遊者只能求助於旅行社所提供的市場信息和以往的接待經驗。
現在互聯網路正在為遊客提供越來越多的有關旅遊目的地、旅遊交通等方面的信息。大到目的地的概況、風土人情，小到具體的酒店、餐館、出租汽車等，這些信息可以由旅遊者直接上網查詢。這種網上查詢還具有信息量大、直截了當、互動便捷等優點。但網際網路上不易進行特定信息的選擇，對於初上網者來說，在茫茫網海上尋覓，會感到費時、麻煩、上網費用高等。所以旅行社可利用自己的網站點集中大量的旅遊信息，並進行分類編輯，方便上網者查找。為建立完善的旅遊信息庫，旅行社可根據目前旅遊的熱點，選擇相應的旅遊目的地信息，集中在一起，設計成專門的網頁，供有意旅遊者查詢。如中國旅遊資訊網、華夏旅遊網、攜程旅遊網站等，有明確的電子商務概念和思路，提供旅遊咨詢、在線行程預定和支付，一定程度上較好地整合了旅遊服務資源和技術服務資源，為更廣大的散客旅遊者（包括各類商務、公務旅遊者）提供更個性化的服務。旅行社的網上服務也可以擴展到這些散客旅遊者，向其提供更廣泛的服務。另外，旅行社根據自己與各旅遊企業和旅遊消費者都有廣泛聯系的特殊地位，還可主動對買賣雙方進行調查研究，逐步形成旅遊需求和供給信息庫，有償向旅遊企業提供；也可與市場研究公司協作，進行旅遊市場發展趨勢分析，以此逐步形成信息中心。
二、推出更能滿足個性化需求的旅遊產品
旅遊者逐步走向消費成熟化，他們不僅需要傳統的包價團隊旅遊，而且越來越多的旅遊者希望根據自己的特殊興趣和愛好，選擇有針對性、有主題、有重點的旅遊方式。旅行社如果還是採用「景點＋交通＋飯店＝旅遊線路」的簡單做法，將給旅遊者形成低檔次「大路貨」的不良形象。因此，旅行社可利用網際網路向旅遊者分類提供超大量的旅遊信息，旅遊者可以在網上查詢自己感興趣的有關旅遊產品各類要素的信息，旅行社提供必要的組裝指導服務，就可以形成因團而異、因人而異的時尚旅遊產品。互聯網技術的廣泛運用，使這一涉及面廣泛、隨機因素繁多、組裝操作復雜的個性化旅遊產品得以實現，並逐步形成個性化旅遊線路、個性化旅遊服務、個性化旅遊商品等一條龍體系。為此，旅行社相應推出網上信息提供、問題咨詢、組裝產品、預訂酒店、代購票務、導游導購、服務追蹤、信息反饋等一系列服務。目前自助旅遊逐漸形成風尚，這是在旅遊消費逐漸成熟、大眾化旅遊逐步展開後出現的潮流。旅行社在此潮流中大有生意可做，因為旅遊者僅僅根據網上獲得的分散信息，難以組裝成理想的旅遊線路，單獨購票和訂房也拿不到優惠價格且十分麻煩，這必然影響旅遊者對旅遊的整體感受。而旅行社可以發揮自己的批量采購優勢和信息優勢，根據自助旅遊者的願望，通過電子商務網站設計和預定「自助游」，將遊程緊湊地安排好，房間預訂好，車輛准備好，為自助旅遊者節省金錢和時間，自然會受到他們的歡迎。因此做好自助旅遊生意所賺的錢並不比帶團隊差，而且經營的靈活性提高了。旅行社為了做好個性化旅遊服務，除了完善網路系統之外，還要提升顧客意識和服務意識，才能滿足各類不同旅遊者的個性化需求。例如新之旅國際有限公司開發推出的「量體裁衣」服務，根據客戶要求，結合行程特色，利用新之旅全球175個城市的服務網路，為客戶「度身訂做」， 提供有關簽證、機票、酒店、接送、導游等一系列配套服務。雖然人們可以通過網路預訂客房，預訂交通，但個性化的、整套的一條龍服務卻只有旅行社才可以提供。又如廣之旅國際旅行社股份有限公司所開辟的中國旅行熱線，專門針對商務客人的特殊需求，成立商務客人服務中心，根據國內外商務旅遊者的活動規律和需求特點，提供較高檔次的商務、會議、度假及其有關的各種中介服務，甚至可以利用旅行社聯系面廣泛的優勢，為客人提供委託代辦等特殊服務，為商務、會議旅遊者提供各種方便。
三、打破傳統的宣傳促銷方式，網上促銷更廣泛有效
旅行社傳統的宣傳手段主要是印發小冊子和做電視、報紙廣告，這種促銷方式的范圍較狹小。由於是單向的灌輸式信息交流，當接收者不需要旅遊時對廣告不在意，當他需要旅遊時又感到信息量不足，因此促銷效果不理想。隨著互聯網電子商務的迅速發展，旅行社在網上促銷迫在眉睫。因為網上促銷的宣傳面廣泛、網頁設計圖文並茂、表現手法靈活、內容容易更新、成本低廉，而且與上網者可進行雙向信息交流，引人入勝，說服力強，因而促銷效果好。目前我國的旅遊企業也開始進行網上促銷，如國旅總社(http://www.cits.net)、中旅總社(http://www.ctsho.com)及廣之旅(http://www.gzl.com.cn)等等都已建立了自己的網站。網上促銷逐漸成為旅行社和旅遊消費者之間進行信息溝通的橋梁，上網者不僅可以接收旅行社發出的信息，而且可以通過聊天室、電子廣告牌等提出自己的問題，以徵得旅行社的解答；也可和其他旅遊者交流旅遊體會和經驗，這樣對旅遊者所產生的促銷效果會更好。因此，旅行社的網上促銷宣傳不僅只是建立一個網址，而且要建立一個有效率的網頁。這個網頁應該是動態的，不斷充實的，以滿足不斷變化的市場需求，介紹不斷豐富的旅遊產品，隨時給用戶提供最新的、實用的信息。另外，旅行社印發的宣傳資料和小冊子也要提醒旅遊者識別該旅行社在網上的網址。兩種促銷方式應相輔相成，以便吸引更多的旅遊客源，真正起到促銷的作用。
四、做好旅行社售後服務功能的延伸，以更完善的服務拉住顧客
美國《旅遊代理人》雜志曾對一些常客不再光顧原旅行社的原因作過系統調查。調查結果顯示有68%的顧客是由於旅行社缺乏售後服務和不積極爭取回頭客造成的。一些常客之所以不再光顧原旅行社，首先是因為這些旅行社對他們今後旅遊抱著「愛來不來」的冷淡態度所造成的。其實旅遊者為了減少購買旅遊服務的風險，十分鍾情於熟悉的旅行社。正因如此，西方國家的旅行社都極為重視售後服務，並採取了多種多樣的售後服務形式以爭取每一位顧客再次光顧。例如在客人返回後的第二天就向客人打問候電話、或在網上對客人致以問候、給客人寄送意見征詢單、明信片、舉行遊客招待會等等。外國旅行社的做法十分值得國內旅行社的借鑒。這次旅行的結束意味著下次旅行的開始，做好熟客的服務工作就可以使他們下次旅行時再與本旅行社聯系。因此，做好售後服務工作是保持顧客和市場並不斷擴大的好措施，有方向、有基礎、成本低、效果好。我國旅行社行業競爭日益激烈，保持和爭取客源迫在眉睫，旅行社只有搞好售後服務，才能鞏固與擴大客源。旅行社可利用計算機管理來建立客戶檔案，還可利用網路加強與客戶的聯系，進行售後跟蹤服務，了解他們的新需求，以便於推出更符合潮流的旅遊產品。
五、促進旅行社內部運作改革，提高經營運作效率
網際網路的使用也有利於旅行社內部的業務運作和經營管理水平的提高。為了適應個性化旅遊的開展，旅行社的工作量和復雜程度都會空前增加。旅行社利用電子郵件和電子訂單進行網上采購和預訂，不僅可以節省大量時間、人力和聯絡費用，而且由於網上聯絡頻繁，修正容易，減少了由於計劃采購量和實際采購量之間的差異而引起的糾紛。另外，旅行社也可利用網際網路建立內部管理信息系統，建立統一的顧客檔案庫，以便旅行社所屬各分社或營業點掌握即時的銷售狀況，做到信息資源共享；建立財務管理系統，更好控制所屬各營業點的營業收入；建立網上培訓課程，供分散在各地工作的員工隨時隨地學習；建立導游員和各類人員的資料庫，以便為內部員工提供定製化服務等等。內部網路可使旅行社內部管理信息暢通，管理透明度加大，這必然使經營管理水平提高。
六、向復合型企業轉變是今後旅行社發展的必然趨勢
目前，中國旅遊電子商務的發展主要有三個走向：門戶網站（如新浪、搜狐等）的旅遊頻道；專業旅遊網站（如攜程等）；華夏、廣之旅等傳統旅遊企業創辦的旅行網站。但是，一涌而起的眾多網站中間，很多隻是簡單的介紹旅遊景點的知識和一些旅遊路線，真正實現旅遊電子商務的只有寥寥幾家。在這些旅遊網站中間，攜程旅行網採用矽谷的運作模式，利用海外資金來進行本土化操作，成為國內發展最快的新興旅行中介服務企業。攜程目前以60多萬會員及每日40萬的頁面瀏覽量穩居旅遊網站首位。在CNNIC評選中，是唯一進入前百名的旅遊網站。目前，攜程旅行網的經營范圍集中在酒店預訂、機票預定和旅遊路線預訂三個方面，攜程網與現代運通並購完成後，在酒店訂房業務上，新企業的業務量將是目前全國最大的一家，是第二名的兩至三倍。並購後的攜程公司將一舉成為國內最大的商務旅行服務公司和最大的賓館分銷商。可見門戶網站和專業旅遊網站的高速發展都會對旅行社的網上銷售構成威脅。
這三種不同的旅遊電子商務企業正在挖掘各種潛力，謀求最大的發展。然而，三股力量各具優勢，都有發展的空間，一時難分勝負，因此，可以預示：今後都可以逐步壯大、聯合或兼並，經重組後成為活力無限的新型企業，即網路企業＋傳統旅遊企業＝復合型旅遊企業。這種復合型旅遊企業的活力來自於它集中了三種企業的資源優勢，經整合互補後產生更大的競爭力。
例如作為目前中國唯一的一家上市旅行社中青旅控股公司改革傳統旅遊經營模式，設立電子商務公司，創辦並開通了綜合性旅遊網站「青旅在線」。用INTERNET平台進行網路營銷，旅行社則作為「後台」，主要從事具體的市場調研、產品研發、接待等環節，由此形成利用旅遊網站與旅行社業務互補的旅遊經營新格局，並帶動傳統旅遊產業的升級。將傳統和現代巧妙地契合在一起，各取所長，互為依託，青旅在線所走的路不僅代表著旅遊電子商務的發展方向，而且也代表了整個互聯網電子商務發展的方向，用傳統銷售網路的後台支持，建立實物與虛擬、創新與傳統相結合的商務網站，是旅行社發展的大趨勢。在這一根本性的轉變過程中，堅實、龐大的資金支持是極其重要的。中青旅控股公司通過發行上市股票來籌措資金是可行的辦法。在過去的一年中，中青旅股票的成功表現證明它可以發揮在傳統旅遊企業向復合型旅遊企業轉型這一過程中的決定性作用；同時也為旅行社業在網路時代如何發展自身規模並開拓新市場，轉變「小亂差弱」的落後狀況指出了一條可行途徑。
C. 網路飛速發展旅行社怎樣利用好旅遊網路營銷
隨著計算機技術的廣泛應用，大部份旅遊企業意識到了網路營銷對旅行社發展的積極作用，並積極採用旅遊網路平台進行旅遊產品的營銷和推廣。而國內的各大旅遊網站也層出不窮的推出各類的網路平台助旅行社網路營銷。值得一提的是，欣欣旅遊網是全國首家推出免費開通旅行社網店的網站，目前已有注冊旅行社近二萬家。但，即使旅遊網路營銷受到旅遊從業者的如此重視，可我國旅遊企業的網路營銷目前大多停留在初級發展階段，仍存在許多問題。 旅行社對網路營銷不重視 許多旅行社的經營者都是傳統的商人，所處的位置又高，沒有認識到網路營銷的意義。在激烈的市場競爭中，他們只注重報紙等高額的線下推廣，然後又在收益上採用降價、回扣、減少開支等方式來增加客源或利潤。這樣，不僅影響服務質量與旅行社形象，而且不容易取得好的營銷業績。同時，盡管「網路推廣」人人耳熟，但傳統的商人們因為對網路營銷的好處了解不足,一直都持徘徊觀望的態度。 旅行社對網路了解不夠 雖然越來越多的旅行社認識到網路的重要，但對於網路，大部份仍然停留在初級應用階段,基本上只能做一些簡單的文字處理和最普通的數據報表處理,遠遠沒有發揮出應有的優勢。已上網的旅行社知道通過網頁進行線路發布和宣傳，但是卻不知道線路怎麼發布能讓更多的目標遊客看到，怎麼展示，能吸引遊客繼續看下去並且喜歡，以致效果達到最好。線路發布的時候，最重要的是三點，1、讓線路在搜索引擎里表現最好 2、讓遊客能一目瞭然的看清楚整條線路的介紹情況3、遊客能夠直接聯繫到旅行社。下面以欣欣旅遊網的線路發布為例。 旅行社網路營銷方式單一 國內許多旅行社網路營銷方式單一、缺少新意，造成網站點擊率不高、利用率低。從欣欣旅遊網內了解到，即使有近三萬家的旅行社注冊了網店，但是有部份的旅行社還是僅把自己企業的介紹、線路信息和一些聯系方式等資料放到網上，之後對網路的維護、資料的修改、信息的更新等工作則置之不理，更不要說自動去推廣了。因此,有些過時的信息仍然在網上,給消費者造成誤解，欣欣工作人員只能在旅行社初期的加入中不段的提醒該旅行社去回饋遊客的咨詢和留言。還有一部份旅行社直接復制別家的線路，內容大同小異,這種產品的參考價值就小很多,對遊客也沒有了獨特的吸引力。欣欣工作人員提醒：網路營銷將是每一個商家的必然選擇，但是同樣的產品不斷的被模仿，會造成產品本身的同質化，突出不了本身產品的特點，也不能迎合遊客的需求。旅行社想在以後的電子商務里分到一杯羹，一定要做到環節上、細節上步步到位，突出亮點吸引遊客。 綜上所述，欣欣旅遊網專家認為要解決這些問題，旅行社本身需要先了解到，隨著INTERNET的迅速發展，網路營銷將對傳統線下營銷形成巨大的沖擊。但，即使網路成本低，覆蓋面廣，做久了線下營銷的同行們，還是要在網路營銷方面多下功夫，確定目標群體的范圍，根據目標群體特點和喜好，有針對性的選擇有效的網路營銷方法，就能做到一矢即中，可以以用最少的投入，達到最佳的網路營銷效果。
D. 旅行社 網路營銷方案
網路營銷的途徑很多，比如開心網等社交網站、博客、BBS、微博、視頻網，還包括維基網路、專互動問答等屬。關鍵是有好的創意和好的執行。
隨著黃金周和小長假的實施，越來越多的人選擇旅遊的方式來度假休閑，而且如果工作太忙沒有太多的時間直接去一個個的旅行社了解這方面的信息的話，大家就傾向於從網路上去查找或搜索。
如果樓主想了解這方面的知識，不妨看看《正在爆發的營銷革命：社會化網路營銷指南》這本書，裡面介紹了很多國外網路營銷的成功案例，相信能對你有所幫助。
E. 旅行社的網路營銷該如何做
網路營銷是任何企業都可以採取的銷售策略，目前眾多的旅行社也同樣在內這個銷售的大海之中「打漁」容。那麼打漁的「漁夫」就要展現自己的百般武藝， 旅行社也是一樣， 跟隨大家的步伐銷售成熟線路，可見是從眾心理，想突破這種局面就是要創新！創造自己的獨行路，就是有他人沒有的特點，作一個有站得住腳的、有市場的、有銷售效益的、吸引人們注意的新的產品
F. 旅行社如何開展網路營銷
最近有一些旅行社的朋友問我如何開展和評估網路營銷效果的問題，這個問題其實太大了，幾天也說不完。這里只是給出幾個網路營銷的建議。
了解網路營銷的規律
網路營銷是需要時間、精力和金錢的，建立一個網站、投入宣傳並從中賺取利潤，不是一件簡單的事情。照我自己的經驗，如果不走邪門歪道的話，至少也得花3個月的時間。首先你要做的就是評估旅行社現在的狀況，准備多大的投入，想要多大的結果，評估其可行性並投入執行，這些都是不能一蹴而就的。
對於旅行社企業來說，成立電子商務部，專人負責網站、網路推廣以及專門的電話咨詢候，是比較好的執行和反饋方式。
從旅行社的專業優勢出發
運營旅行社的網上生意，你需要做研究調查，需要讀大量的東西，需要開發產品，需要回客戶的詢問，提供售後支持，要提供符合客戶需要的專業內容。最重要的一條是：中小旅行社網站必須走專業化差異化的道路，如果你選擇的方向不是你擅長的，這些日常操作難以為繼；並且不進行專業化差異化的直接結果就是被擺上殘酷的價格PK台，相信這是本來就陷入價格泥沼的旅行社不願意看到的。
了解你的客戶多一些
網路營銷一個特殊的優勢就是能更好的反饋營銷結果。網站的用戶從何處來？從各大搜索引擎來的比率有多少？他們是通過什麼關鍵詞搜索到這個網站的？他們訪問了哪些網頁？他們中有多少進行了電話咨詢？
其實這個問題鹿曉龍有一篇專門的文章《為什麼要給網站安裝流量插件以及分析的重要性》來描述統計數據的重要性，希望能引起足夠的關注。
不要期望過高
也許是網路的成功故事被媒體放大了很多倍，而失敗者不被媒體關注的事實造成了這樣一種錯覺：網路生意的成功不僅很快，而且很大。
其實網上做生意並不比網下容易，雖然需要投入的硬性資金設備可能比較少，但你要花費的時間和精力可一點也不少，而且同樣是有風險的，也不一定會達到你所希望的程度。
和所有的投資創業一樣，要努力，要堅持。
把用戶轉變成客戶
用戶來到了你的網站，需要包括專業形象、專業內容、方便咨詢訂購流程，才可能成為你的客戶。對旅行社來說，最重要的目標的就是促成用戶的電話咨詢。只要用戶拿起了電話，應該說就到了旅行社的優勢發揮的時候了。
評估反饋營銷效果
你在網路營銷上投入了多少的人力、物力、財力和時間，通過網路得到的電話咨詢有多少，這是你的投入與產出。引導你的用戶轉化為客戶，這需要不斷的反饋與改進。
在你的優勢內容上加強，去除無關緊要的內容，爭做某一方面的權威，樹立你的行業網上領先地位。
網路營銷成功的條件
怎樣設計專業的網站，怎樣吸引更多的潛在客戶，這需要有對網路營銷尤其是搜索引擎營銷的專業理解。怎樣把來到網站的潛在客戶轉變為客戶，這需要對用戶體驗與旅遊行業專業的理解。
由於網路營銷成功的條件限制，旅行社企業需要藉助外力開展網路營銷。最近我所在的公司團隊即將推出針對旅行社網路營銷的有客TAIMS，希望幫助旅行社企業在網路營銷方面取得更大的成功。目前這款產品已經進入了內部測試階段，大約在今年9月左右就可以進入客戶限制測試階段。
G. 旅遊行業的網路營銷怎麼去做
1、建立網站。網站是當下旅行社展示自己公司和產品的主要線上渠道。網站分為展示型和營銷型。展示型主要是展示旅行社的基本信息內容;營銷型是除了展示外，還有產品的在線預訂，在線支付等功能，祥奔科技建議最好建設營銷型網站，同時兼顧網路優化功能，是功能相對比較齊全的旅行社網站。
2、開設淘寶店。淘寶網是目前在購物領域最有名氣的了。各旅行社也紛紛在淘寶網上注冊網店，賣門票、酒店、旅遊線路、機票、租車等。在淘寶上開店需要押金，年費等，相對投入較高一點。但是成功的旅行社也很多。
3、微博營銷。微博是時下最火的社交媒體之一。旅行社可以在微博上開設賬號，加V。在微博上發布自己公司的最新產品，搞獲得，抽獎，來吸引粉絲，擴大影響力。
4、微信。微信以其傳播快，方便而著稱。旅行社可以為自己公司設立微信號，把微信號告訴遊客朋友，以最方便的方式與客戶溝通交流。
5、各大社交媒體。像國內有名的各大論壇、社交門戶網站上注冊賬號，發布帖子，吸引潛在客戶等
6、SEM推廣。SEM也就是在各大搜索引擎上的付費廣告，按照點擊來收費。目前網路開戶費為6000元，其中5000元是充值的，1000元是技術服務費。目前青島海之戀旅行社也在做網路的付費推廣，效果也不錯，關鍵是看怎麼運營了。
7、手機端和app客戶端。移動營銷進入到了火熱階段，作為一個網站，能夠讓客戶在手機上打開瀏覽，已經成為必要。另外下載客戶端也稱為一種不錯的方式。
做好旅遊行業的網路營銷還需要注意旅遊業網路營銷的幾個特點：
（1）跨時空營銷
（2）互動營銷
（3）異質化營銷
H. 成都中國青年旅行社網路營銷的特點並加以評論
中國旅遊業網路營銷的發展方向和發達國家相比，我國旅遊業和信息業都存在差距，但這種差距是相對的，旅遊企業由傳統營銷模式向網路營銷轉變是歷史發展的趨勢。旅遊企業與信息技術的結合將推動我國旅遊業的大發展。電子商務在中國已經正式走入商業操作階段，制約我國電子商務發展的瓶頸將在未來2至3年內解決。在第四屆中國國際電子商務大會（e-commerce`2000）上專家預計2000年我國電子商務交易額將達8億美元，到2003年將突破1000億美元。1999年全球電子商務市場上，旅遊業的交易額佔全額的26% ，而且近幾年來所佔的比重一直逐年上升。我們可以預計2003年，中國旅遊業電子商務交易額有望超過200億美元。面對廣闊的旅遊業電子商務市場，我國的旅遊企業應根據企業具體情況，積極觸網，開展不同方式並且適合企業自己的網路營銷。廣泛的說，首先每個旅遊企業、特別是酒店、旅行社和航空公司，應加入CRS1、CRS、GDS、和Internet 綜合旅遊網站開展網路營銷。其次，每一家旅遊企業都應建立企業自己的單位網站（Web sites），開展較為獨立的網路營銷。 （一）第三方代理營銷旅遊企業開展網路營銷是旅遊業和信息業發展的要求，採用加入CRS1、CRS、GDS、和Internet 綜合旅遊網站等第三方代理網路營銷，是中國旅遊企業開展網路營銷的首選和必由之路。採用第三方代理營銷，企業本身不用投入太多的資金，營銷代理商代表飯店利用電子網路從事飯店營銷，形象宣傳並接受客戶的訂單，旅遊企業根據營銷代理商的銷售情況支付退傭金。 1．對於廣大中小型旅遊企業，可以選擇加入區域性的電腦預訂系統和國內旅遊綜合網站。（1） 從技術角度來分析，這種方式將對網上營銷技術支持的需求降到最低。企業只需要最基本的連網設備以保持與營銷網路的聯系。企業將自身的信息傳遞給代理商，代理商就會設計、更新企業的網上資料。（2） 從費用角度分析，這也是比較經濟的方式。首先，企業可以省下一大筆技術支持費用，國內的代理營銷商相對於國外代理營銷商收費低；其次，企業的費用在客人消費行為發生後才產生，所以較易控制收益和費用；第三，成功的網上營銷，廣告是不可少的，加入代理營銷網路，一部分廣告由代理商承擔，旅遊企業可以節省部分廣告費用。（3） 從效果角度分析，由於代理營銷商集中管理全國幾百甚至上千的旅遊企業，可以有效的實現資源優化。 2．大型旅遊企業除了加入區域性的電腦預訂系統和國內旅遊綜合網站之外，還應選擇國際網路營銷代理商。有條件的企業還應建立自己的CRS1。（1） 上文提到的上海春秋國旅，94年開始建立自己的電腦預訂系統，開展B to B（Business to Business，企業間）的電子商務，99年網路營業額超過2億元，其中絕大部分來自CRS1，可以說，建立企業自己的電腦預定網路，是一種高投入，高產出的模式，適合大型企業。（2） 目前在國內開展GDS代理服務的主要有國內的天馬系統和國際的Utell International，它們分別佔有國內市場22% 左右，為國內大型旅遊企業提供全球預訂服務。目前我國加入國際飯店集團的聯號飯店，每年都能通過GDS獲取大量客源。其它大型旅遊企業加入GDS，在代理商的協助下，適時調整本企業的價格策略與政策，適應國際市場的需求，可以吸引海外旅行代理商和商務旅行者的關注，爭取到更多的客源，在激烈的市場競爭中處於主動地位。（3） 加入國際性綜合旅遊網站的費用比較小，但由於競爭激烈，比較適合有條件開展特色旅遊項目的大型旅遊企業。雲南探險旅行社從1996年加入國際旅遊綜合網站Ctriplei.com，到1999年已經先後接待了來自40多個國家的探險旅遊團隊，平均每個月接待3個團隊，其中有95% 以上的交易來自互聯網。 （二）建立企業網站除了採用第三方代理營銷方式外，每一個旅遊企業都應建立自己的Internet 單位站點。企業可以根據經營規模的情況，建設同等規模的站點，這即符合國情，也能使企業迅速適應互聯網的發展情況。 1． 成功馬里奧特酒店集團單位網站（www.marriott.com）馬里奧特酒店集團是全球最大的旅遊服務公司之一，年業務收入有100多億美元。它的在線營銷系統包括10個品牌的1700家酒店，在中國市場有7個酒店品牌25家酒店。1996年，馬里奧特酒店建立了它的第一個在線預訂服務系統，這一試驗性的系統在年底創造了1億美元的收入。利用馬里奧特酒店建立的互動式主頁，顧客可以按地點、設施、房間設備和娛樂方式的任何組合找到一家馬里奧特酒店。一旦顧客找到了合適的酒店，就可以了解到是否有空房，房價多少，並簡單快捷的預訂房間。由於開發較早，馬里奧特酒店的網站(www.marriott.com)有一些高級性能。 馬里奧特酒店集團成功的網路營銷可以為我國的旅遊企業提供很好的經驗。在今後一定時間內，國內旅遊企業要發展，必需走網路化道路。據專家預計，"在2至3年內，制約我國電子商務發展的瓶頸將解決"（ 8848.com CEO王峻濤語），屆時，電子商務的運營要求會一下子擺事實在每一個旅遊企業面前，如果企業沒有準備，將無法適應驟然改變的商業運營模式，在競爭中處於弱勢。所以每一家旅遊企業都應建立自己的單位網站，為即將普及的電子商務做好准備。 馬里奧特酒店網路營銷的成功，主要取決於管理層的高瞻遠矚。馬里奧特酒店成立了一個經理層的政策制訂團體--互聯網政策委員會，其代表來自於信息技術、銷售、品牌、特許經營等部門，公司採取特殊措施，購買了20台網路終端，把它們交到高層經理家中，讓他們認識到，網路已無處不在，而且人們要大規模地採用網路，在短短的6個月的時間內互聯網對高層經理們就不再陌生。旅遊企業是迎合顧客需求與慾望的公司，應該與顧客存共同語言這也是旅遊企業營銷網路化的重要原因。 2．企業網站的特點相對於傳統的營銷方式和第三方代理營銷，建立企業網站有以下特點：（1） 對於信息的充分利用。企業可以收集用戶資料，開展在線調研；也可以最有效的向客戶提供信息。（2） 交互性、及時性、易更新。企業可以通過網站與客戶對話，加強賓客關系；迅速反應市場需求，調整營銷戰略；企業的經營信息可以在最短的時間內發布到Internet 上；並且容易更新，費用很小。（3） 為每個客戶量身定做。企業可以根據每個客戶的需要和喜好，為其定製頁面，提供至上服務。（4） 提供自助式消費、實行智能化促銷。運用智能技術，可以在線為客人選擇合適的酒店、房間、會議廳、旅遊線路甚至為客人定製旅行計劃和安排行程。（5） 全天候24小時服務。企業網站可以7 ╳ 24為客戶提供服務，為客戶提供最大便利。（6） 環保性。在網路上促銷是無紙介的，促進環保。
說白了,不過是書面的文字,不如實際行動啊,這是我在網上看的.只供參考啊.