微信營銷案

1. 微信營銷如何做好，微營銷方案如何策劃

選擇正確的微信營銷方式。微信營銷其實有很多方式，比如微信朋友圈、微信公眾號、微信小程序、微信群等方式。明確你的定位，分析你的用戶，才能把握自己應該選擇怎樣的微信營銷方式。

2. 微信營銷推廣方案怎麼寫

1.制定完整的微信運營策略
根據對你自身做微信營銷的出發點分析和對競爭對手的微信營銷的分析，制定出詳細的微信運營的方向和策略。
2.微信認證
微信認證的好處多多，具體有一下幾點
1、微信認證後，微信搜索優先展示；
2、獲取自定義菜單，豐富自定義菜單功能，方便用戶點擊、方便用戶參與各項活動。
3、獲取九大介面功能，方面後期管理。
4、增強權威性，消除客戶疑慮。
3.推送內容
結合自身情況，推送的內容可以為：預售信息、品牌介紹、企業文化、招聘信息、裂帛生活、產品故事、裂帛新聞、裂帛的美好與勇氣、促銷活動、微信專享、時尚搭配、新款發布、生活信息、可讀性並利於分享轉發的文章結合時事熱點、節日等推送活動優惠信息等。
4.粉絲增長
下面列舉幾點
1、與公司負責業務的同事溝通，在官網、微博、各合作渠道放置公眾平台二維碼；或發表吸引關注微信公眾賬號的文章或文案；
2、在包裝箱上面印製微信官網公眾平台二維碼，方便客戶購買後掃描關注；
3、其他等公眾號的連帶推廣；
4、利用論壇、SNS、貼吧、QQ群、QQ空間等渠道，發布相關信息，吸引用戶關注；
5、微信專享活動（關注得優惠券），各渠道、各平台推廣微信官網公眾平台的活動，吸引粉絲關注並參加。結束後，微博、豆瓣等平台的後續傳播；
粉絲增長途徑有很多，就看你用心不用心！像「互聯網日報」這個公眾號在微信運營方面就做到了爐火純青
5.活動策劃
關於活動策劃同樣幫您介紹幾點
1、抓住社會熱點，並結合熱點信息，傳播品牌文化和促成銷售。
2、粉絲關注，即可獲取優惠券等形式；
3、消費有禮。轉發分享有禮；
4、製造話題，結合明星、電影、旅遊等動態與粉絲互動；
5、關注粉絲會員生日，主動與會員聯系，製造微信粉絲生日發起活動，製造粉絲效應等；
6、有獎徵集活動、有獎答題活動等；
6.數據分析
最後是數據分析，前面工作都做好之後，一定要把數據做好統計，因為數據是你做微信運營的晴雨表。

3. 如何撰寫微信營銷方案

每位策劃都寫出完整的策劃方案，這里盡量把思考的方法和大家交代清楚，也希望大家先對品牌、對相關行業以及對微信產品進行深入了解和研究，綜合各方面的信息形成有針對性的企業/品牌微信營銷方案。這樣才能對品牌進行差異化的營銷，以求在消費者信息留下獨特的品牌印象和傳播效果，紀鑫智建議如下：

品牌營銷的背景：包括整合營銷策略，數字營銷策略，以及微信營銷在其中的位置和作用；

微信營銷的背景：包括營銷目的，目標受眾，推廣要求，推廣預算，要達成的效果，競爭品牌動作，成功案例

微信工具的介紹：包括微信平台的功能、微信營銷的方式、微信廣告形式；微信營銷成功案例。

微信營銷方案的整體邏輯

1. 認識到數字媒體營銷和移動營銷是大勢所趨。

數字媒體營銷是大趨勢，廣告主的數字廣告預算逐年上升。

數字媒體中，社會化媒體、移動媒體流量和使用時長上升迅速，眼球經濟的原則也是預算投 入的方向。

（這里涉及到的相關數據，如廣告主數字廣告預算，媒體流量使用時長等也可以從艾瑞，comScore等監測機構的報告中找到，這里不展開說明。）

微信的優勢：社會化媒體營銷和移動媒體的最佳結合。

微信的強關系鏈，用戶對於高品質資訊的關注度（瀏覽頻次、時長），信息的私密性，以及 信息在圈子中的優秀的口碑效應都讓微信成為數字營銷的絕佳平台。

2.八大工具讓您成為微信營銷專家。

• 工具一：企業微信賬號（公眾訂閱號）

  將線上、線下營銷活動與企業微信賬號的推廣結合，增加微信粉絲（用戶關注量）。

• 工具二：用戶/客戶關系管理（CRM平台）

  -- 企業微信號特有的用戶關心管理平台讓用戶關系管理成為可能。

  -- 在利用其它弱關系營銷方式（比如微博等）做推廣和拓展新客戶的同時，利用微信維護客戶關系就顯得更加重要。

  -- 當然，如果微信對於客戶關系的管理能夠與企業的CRM平台整合（企業現有的用戶資料庫），這將更大地提高企業用戶管理效率。

• 工具三：微信客服

  也許您會問，微信和客戶關系管理的區別在哪裡？

  -- 微信CRM強調的是企業對於用戶關系管理的「長期性」以及與企業客戶關系管理體系的「整體」。整合的用戶數據成為企業和用戶進行直效營銷的基礎，不但可以通過分析獲得一手的用戶洞察，還可以成為企業不同階段傳播策略的基礎。

• -- 而微信客服則強調企業的專職客服人員與用戶的即時互動，解決用戶的產生的問題，從而提升用戶滿意度。舉例，杜蕾斯共用了一個200人的微信客服團隊實時解答用戶問題，和用戶形成了親密的關系，也讓用戶的口碑傳播更快。

• 工具四：微信信息推送

  微信推送的對象都是您的粉絲或者您關注的用戶，因此要非常關注微信推送的內容質量，不要過於商業化或者讓用戶覺得被騷擾（相關性低），當然這些都有賴於企業對於用戶興趣的分析以及感興趣內容的選擇和製作。

• 工具五：效果分析

  利用微信的管理工具，也可以活動微信推動活動與互動的效果與分析，這樣可以最直觀的了解微信營銷的效果和投資回報率，方便優化和制定後續目標。也方便與品牌傳播目標甚至是銷售目標掛鉤。

• 工具六：微信會員卡

  微信會員卡也是識別微信高忠誠度客戶的工具。可以利用微信會員卡給用戶提供一定折扣吸引到線下店鋪進行體驗和消費。

• 工具七：微信二維碼

  -- O2O是近期的營銷熱門話題，微信二維碼成為連接線下和線上活動的高效工具。

  -- 看到實體店鋪的商品以及二維碼，可以直接掃描添加品牌和店鋪，即便當時沒有促成購買，也為日後購買奠定了」指尖上的高效渠道」。

  -- 企業不但可以通過添加用戶推送最新品牌和促銷信息，用戶也可以通過企業賬號隨時隨地訪問品牌網店，點擊即可下單完成購買。

• 工具八：風鈴無線建站工具

  -- 如果您還沒有手機網站，是時候建一個作為品牌傳播平台了。在超過5億手機網民的中國，特別是面對三四線城市，手機是在方便不過的營銷平台，能夠接觸最廣闊的受眾。

  -- 風鈴無線建站工具為您提供成型的模塊，讓您輕松、簡單、低成本地擁有企業手機網站。

• 工具九：微信紅包

  大家一定不能忘記信息紅包是如何讓今年的春節變得更有年味的。那麼，將這個營銷元素融入節日推廣中也是個絕佳的方法了。

相關行業微信營銷的成功案例。

在了解了微信營銷的八大工具之後，您還少不了了解企業的競爭對手在微信營銷方面有什麼動作，並解讀成功案例可以給企業帶來的微信營銷啟示和靈感。

我們如何做微信營銷？

在了解了數字營銷趨勢，微信優勢，微信八大工具以及成功案例之後，我們就要著手企業自身的微信營銷的切入點。

這里建議考察企業的現有的營銷策略，企業的品牌產品特色，企業的營銷資源以及推廣預算，和您的團隊進行有效的頭腦風暴後，紀錄下最有掉的點子，形成企業微信營銷的具體方案。

4. 微信營銷方案怎麼寫

微信營銷方案是一個挺大的話題，寸金微信運營小編建議還是先找到產品定位和用戶，再結合一些內容運營，粉絲運營等

5. 微信營銷有哪些成功案例

案例一：杜蕾斯微信

活動營銷
對於杜蕾斯大家都不陌生，每每提及微博營銷案例，總能看到杜杜的身影，似乎他應經是微博營銷中一塊不可逾越的豐碑。這個在微博上獨樹一幟的「杜杜」也在微信上開啟了杜杜小講堂、一周問題集錦。
廣大訂閱者所熟知的還是杜杜那免費的福利，2012年12月11日，杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動消息：「杜杜已經在後台隨機抽中了十位幸運兒，每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚十點之前，還會送出十份魔法裝!如果你是杜杜的老朋友，請回復『我要福利』，杜杜將會繼續選出十位幸運兒，敬請期待明天的中獎名單!悄悄告訴你一聲，假如世界末日沒有到來，在臨近聖誕和新年的時候，還會有更多的禮物等你來拿哦 。」
活動一出，短短兩個小時，杜杜就收到幾萬條「我要福利」，10盒套裝換來幾萬粉絲，怎麼算怎麼劃算。微信活動營銷的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致，畢竟免費的福利誰都會忍不住看兩眼。

案例二：微媒體微信
關鍵詞搜索+陪聊式營銷
據了解，微媒體微信公眾賬號是最早一批註冊並實現官方認證的公眾賬號，從開始到現在，一直專注於專注新媒體營銷思想、方案、案例、工具，傳播微博營銷知識，分享微博營銷成功案例。作為該賬號的殺手鐧，微媒體關鍵詞搜索功能不得不提。

用戶通過訂閱該賬號來獲取信息知識，微信公眾賬號每天只能推送一條信息，但一條微信不能滿足所有人的口味，有的訂閱者希望看營銷案例，而有些或許只是想要了解新媒體現狀，面對需求多樣的訂閱者，微媒體給出的答案是關鍵詞搜索，即訂閱者可以通過發送自己關注話題的關鍵詞例如「營銷案例」、「微博」等，就可以接收到推送的相關信息。
當然，如果你發送個美女你好，小微或許認為你只是要聊聊天，如果你實在不吐不快，或許這樣的陪聊也是一個不錯的選擇。

案例三：星巴克
音樂推送微信
把微信做的有創意，微信就會有生命力!微信的功能已經強大到我們目不忍視，除了恢復關鍵詞還有回復表情的。

這就是星巴克音樂營銷，直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼，用戶可以發送表情圖片來表達此時的心情，星巴克微信則根據不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關音樂給予回應。
這種用表情說話正式星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區分是全智能的，還是人工服務呢?

案例四：頭條新聞
實時推送
當然，作為新媒體，微信當然也有其媒體傳播的特性，盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性。作為微信營銷的有一個案例的頭條新聞，最大的賣點是信息的即時推送，頭條新聞在每天下午六點左右，准時推送一天最重大新聞，訂閱用戶可以通過微信直接了解最近發生的大事新鮮事，不需要在海量的信息中「淘寶」。
定時推送的時間選擇在下班時間，完成一天的工作在，回家的路上看看當天的新聞也不失為一種調劑，既可以了解當下的大事又可以排解路無聊。

案例五：小米
客服營銷9：100萬
新媒體營銷怎麼會少了小米的身影?「9：100萬」的粉絲管理模式，據了解，小米手機的微信帳號後台客服人員有9名，這9名員工最大的工作時每天回復100玩粉絲的留言。每天早上，當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號後台，看到後天用戶的留言，他們一天的工作也就開始了。
其實小米自己開發的微信後台可以自動抓取關鍵詞回復，但小米微信的客服人員還是會進行
一對一的回復，小米也是通過這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠度。相較於在微信上開個淘寶店，對於類似小米這樣的品牌微信用戶來說，做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。
當然，除了提升用戶的忠誠度，微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示，微信同樣使得小米的營銷、CRM成本開始降低，過去小米做活動通常會群發簡訊，100萬條簡訊發出去，就是4萬塊錢的成本，微信做客服的作用可見一斑。
案例六：招商銀行
愛心漂流瓶
微信官方對已漂流瓶的設置，也讓很多商家看漂流瓶的商機，微信商家開始通過扔瓶子做活動推廣。使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的」漂流瓶」數量大增，普通用戶」撈」到的頻率也會增加。招商銀行就是其中一個。
日前，招商銀行發起了一個微信「愛心漂流瓶的活動」：微信用戶用「漂流瓶」功能撿到招商銀行漂流瓶，回復之後招商銀行便會通過「小積分，微慈善」平台為自閉症兒童提供幫助。在此活動期間，有媒體統計，用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。
案例七：凱迪拉克
基於Lbs營銷
播報路況已經不新鮮，交通廣播已經霸佔這個領域許多年，凱迪拉克在其微信中推出「66號公路」的活動，對路況信息實時播報，更新及時為當地出行的人提供服務，盡管是在交通廣播的眼皮下搶生意，但好在凱迪拉克的路況播報僅限66號公路，這也是其優點，只針對一條路況信息的播報，避免范圍大而出現信息不及時的情況。
案例八：1號店
游戲式營銷
1號店在微信當中推出了「你畫我猜」活動，將活動方式是，用戶通過關注1號店的微信賬號，每天1號店就會推送一張圖片給訂閱用戶，然後，用戶可以會發答案來參與到這個游戲當中來。如果猜中圖片答案並且在所規定的名額范圍內的就可以獲得獎品。
其實「你畫我猜」的概念是來自於火爆的App游戲Draw Something，並非1號店自主研發，只是1號店首次把游戲的形式結合到微信活動推廣中來。

案例九：南航
服務式營銷
中國南方航空公司總信息師胡臣傑曾表示：「對今天的南航而言，微信的重要程度，等同於15年前南航做網站!」 也正是由於對微信的重視，如今微信已經跟網站、簡訊、手機App、呼叫中心，一並成為南航五大服務平台。
對於微信的看法，胡臣傑表示「在南航看來，微信承載著溝通的使命，而非營銷。」 早在2013年1月30日，南航微信發布第一個版本，就在國內首創推出微信值機服務。隨著功能的不斷開發完善，機票預訂、辦理登機牌、航班動態查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真，等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務，用戶都可通過與南航微信公眾平台互動來實現。

6. 第三方微信營銷平台成功案例

你要的是營銷方案吧。

7. 微信營銷方案要怎樣實施

一、助力思維：病毒式傳播，全民嗨
助力營銷，是病毒式傳播的一種，它是通過朋友間的不斷轉發支持，實現快速傳播和全民關注。助力思維通常的方式是，技術公司在製作活動微網頁時，添加助力一欄。用戶參加活動時，在活動頁面上輸入姓名、手機號碼等信息後，點擊報名參與，即進入具體活動頁面。用戶如想贏取獎品，就要轉發至朋友圈並邀請好友助力，獲得的好友助力越多，獲獎的幾率也就越大。為發揮助力者的積極性，也可以讓參加助力的好友抽獎。就這樣，因為有大獎的吸引，你就可以通過報名者與其眾多好友的關注和轉發，達到了泛傳播的目的。

二、搶紅包思維：精眾傳播，立竿見影
搶紅包思維，顧名思義就是為用戶提供一些具有實際價值的紅包，通過搶的方式吸引社會積極參與，引起強烈關注，找到潛在客戶，並實施針對性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業，客戶得到紅包後即可在網店中消費，這樣一來，既起到了品牌推廣作用，又拉動了商城銷售。
搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額，由此分散出N多個不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關注並填寫注冊信息，成為某商家的會員，然後到活動頁面領取紅包，並在指定時間內抵扣消費。

三、流量思維：痛點營銷，快速傳播
互聯網時代，流量為王，網站如果沒有流量，那就簡直是「無源之水，無本之木」。而對手機上網族而言，流量就像「人之於水，車之於油」。因此，抓住消費者的痛點，也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉發送流量，用戶只要轉發某家公司或某個產品的微網頁，就可以得到一定的流量。

四、游戲思維：興奮點營銷，蝴蝶效應
游戲思維的概念很簡單，就是通過游戲的轉發傳播，來認識某個品牌。在微信的戰略發展方向中，游戲與社交是其重點，足見游戲在移動互聯網上的地位。微信小游戲的特點普遍是設計新穎，而且呆萌，規則簡單卻不單調，可以在短短幾分鍾內吸引到大量用戶。

五、節日思維：傳遞的是溫情，傳播的是品牌
逢年過節，互致問候是中國人的良好傳統。在經歷了書信、電話和簡訊賀年祝節後，今年開始，微信祝福逐漸流行，一段語音、幾句文字、一個視頻，簡單卻溫暖。節日思維，就是利用節假日人們相互送祝福的機會，在微信文字或視頻中植入品牌形象，恰到好處地進行傳播推廣。

六、大獎思維：高轉發率，廣參與性
「重賞之下，必有勇夫」。自古以來，獎與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯網的說法，設獎促銷，是搔到了用戶的癢點。在當下的微信營銷中，給獎甚至給大獎，是媒體和企業用得最多的招數，實力雄厚的，用房子或車子作為大獎；實力稍弱的，也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具，或者門票、電影票和旅遊券等作為獎品，而且效果良好。

七、眾籌思維：聚沙成塔，集腋成裘
眾籌是指用團購或預購的形式，向用戶募集項目資金的模式。相對於傳統的融資方式，眾籌更為開放，更為靈活。對圈子的精準把握，是微信適合眾籌最核心的競爭力。

八、生活思維：自然而然，潤物無聲
生活思維，就是把人們所關心的日常生活知識，發布到微信平台上，通過這些信息的轉發，起到良好的傳播作用。如今，人們對生活質量的要求越來越高，對生活知識的需求也越來越大，有關生活類的知識在網路上的轉發率相當高，比如冬病夏治、節假日旅遊、十大美食去處、最美民宿等，凡是與生活、旅遊、美食、教育等相關的信息，都會引起人們的關注。

九、新聞思維：讓品牌隨新聞飛颺
新聞思維，是藉助突發性新聞或關注度較大的新聞夾帶圖片進行傳播。移動互聯網時代，新聞的傳播速度已經是以秒計算，地球上任何一個地方發生的重大新聞，都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量，往往是以十萬甚至百萬計。因此，如果在轉發率如此高的新聞中植入廣告，其傳播影響力自是不可估量。
十、測試思維：因為風靡，所以廣泛
測試思維，也就是通過一些小測試，比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進行傳播。今天的微信圈內，各類測試甚是風靡，這些測試情商、智商的題目，抓人眼球，很容易讓人點進去測試。而這些測試的最後，往往都會跳出「分享到朋友圈，分享後測試答案會自動彈出」，這么一來，無疑進行了二次傳播，而藏在這些題目開篇或結尾的網站或咨詢機構，也在再傳播上宣傳了自己。

8. 如何寫一個高質量的微信營銷策劃案

競爭對手分析
一份優秀的微信營銷方案開頭應該是寫清楚競爭對手的分析，而不是那些虛無縹緲的話。 開篇應該給老闆一目瞭然，競爭對手的分析是很容易立刻吸引老闆眼球的信息，所以所以開篇我們會寫競爭對手的分析，他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產品的，這樣你的方案才會讓你的領導或老闆提起神來認真閱讀。

微信帶來價值體現
第二部分就要開始寫微信能給你的企業帶來什麼價值，中間記得寫上你們的企業名稱，出現自己企業名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定製的感覺。這里就要分析企業目前那些業務或產品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣，對比競爭對手的微信賬號後建議公司使用服務號或訂閱號，如果這里加入前期運作的數據分析會更好，最後寫上微信營銷可以為公司帶來什麼好處，例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。

運用數據分析結論做規劃
這里可以把之前在微信做的活動效果，報名人數，客戶轉化等等列出來，然後進行分析哪裡做得好，哪裡需要改進，公司以後可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內容是重點，特別是大企業，一定要盡量寫得詳細些，方便日後做微信活動可以申請更多公司資源。

客戶最關心什麼
通過跟客戶交流，你可以總結一些客戶關心的話題，例如客戶期望的產品功能、服務環節哪裡不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題，這也是微信給企業帶來的另一種價值。

微信賬號運營計劃
微信的運營計劃需要包括內部欄目設計、運營方式、營銷方式等等方面，例如每天發什麼內容文章，自定義菜單有哪些欄目，對應欄目有什麼內容，有什麼作用，微信賬號如何推廣，活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃，順便可以申請一下活動支持，是否需要購買微信第三方系統等等，這里可以做個費用列表，讓你的領導知道大致需要的費用，費用的事情要讓他心裡有數，最好能註明那些是重要的，那些是非重要的費用，這樣你以後真的要申請費用的時候會順利一些。還有就是裡面也要寫上需要那些部門配合，好讓你的領導或老闆幫你事先溝通好，或在開會的時候可以先讓他們知道。

工作內容詳細說明，避免工作誤解
如果你們是一個團隊，必須要列出裡面每個人負責的工作，每日工作的內容有哪些，還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫，為什麼？你要知道很多老闆都不知道你每天在做什麼工作，如果你不說清楚，老闆會覺得你很閑，不斷把更多額外不相關的工作給你，讓你無法專心做好微信營銷，所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當然不能利用這個來瞞騙老闆，寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的，要知道老闆都是精明的，否則他就不會成為你的老闆。

微信運營所來帶的效益預估
這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量，對公司業務和產品的幫助有多少等等做一個預估，一般列個表，每隔一個季度賬號會發展到什麼程度說明一下就可以了。這里的信息是預估值，我們又不是神算，那會知道未來微信賬號會發展成什麼樣子呢，不過需要對數據進行一個分析，把控一個大概進度。

9. 微信營銷有哪些成功案例

微信營銷案例有很多，今天給大家說一下經典的五大案例

案例一、天貓

非主流

你以為紅包是那麼好拿的，你以為自己真的是喵星人還是未知生物，在微信開通公眾賬號指出，天貓的微信就讓人各種匪夷所思，盡管我們不是貓，也要對喵星人說一聲「高」，實在是「高」。

來到外星球，你最想要的是什麼，這惡搞版神秘之旅，你最期待看到的當然是「紅包」。但是想要得到它，你就得經歷這個星球上的層層考驗。比如看圖答出品牌名稱，這可相當有難度。天貓告訴我們，非主流有時也是營銷的法寶。

案例二、星巴克

音樂**微信

把微信做的有創意，微信就會有生命力!微信的功能已經強大到我們無法直視，除了恢復關鍵詞還有回復表情的。

這就是星巴克音樂營銷，直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼，用戶可以發送表情圖片來表達此時的心情，星巴克微信則根據不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關音樂給予回應。

這種用表情說話正是星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區分是全智能的，還是人工服務呢?

案例三、1號店

游戲式營銷

1號店在微信當中推出了「你畫我猜」活動，活動方式是用戶通過關注1號店的微信賬號，每天1號店就會**一張圖片給訂閱用戶，然後，用戶可以會發答案來參與到這個游戲當中來。如果猜中圖片答案並且在所規定的名額范圍內的就可以獲得獎品。

其實「你畫我猜」的概念是來自於火爆的App游戲Draw Something，並非1號店自主研發，只是1號店首次把游戲的形式結合到微信活動推廣中來。

案例四、南航

服務式營銷

中國南方航空公司總信息師胡臣傑曾表示：「對今天的南航而言，微信的重要程度，等同於15年前南航做網站!」也正是由於對微信的重視，如今微信已經跟網站、簡訊、手機App、呼叫中心，一並成為南航五大服務平台。

對於微信的看法，胡臣傑表示「在南航看來，微信承載著溝通的使命，而非營銷」。早在2013年1月30日，南航微信發布第一個版本，就在國內首創推出微信值機服務。隨著功能的不斷開發完善，機票預訂、辦理登機牌、航班動態查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真，等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務，用戶都可通過與南航微信公眾平台互動來實現。

案例五、小米

客服營銷9:100萬

新媒體營銷怎麼會少了小米的身影?「9:100萬」的粉絲管理模式，據了解，小米手機的微信帳號後台客服人員有9名，這9名員工最大的工作時每天回復100萬粉絲的留言。每天早上，當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號後台，看到後天用戶的留言，他們一天的工作也就開始了。

其實小米自己開發的微信後台可以自動抓取關鍵詞回復，但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回復，小米也是通過這樣的方式**的提升了用戶的品牌忠誠度。相較於在微信上開個淘寶店，對於類似小米這樣的品牌微信用戶來說，做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。

當然，除了提升用戶的忠誠度，微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示，微信同樣使得小米的營銷、CRM成本開始降低，過去小米做活動通常會群發簡訊，100萬條簡訊發出去，就是4萬塊錢的成本，微信做客服的作用可見一斑。

10. 牛逼的微信營銷方案怎麼寫出來的

微信營銷，是現在最流行的一種網路營銷方式，也是最有效果的營銷方式，利用微信朋友圈轉發內容的方便性會把一個產品很快的傳播出去，一條好的文案，傳播速度會以「病毒」的方式擴散，咱們先聊聊文案，還記得從前的文案是什麼樣子的么？讓我們先來看一段來自網路的描述：

紙媒時代的文案

在文案的范圍里，完整的一篇宣傳性文章就是我們常說的軟文。和廣告語、廣告圖配字、廣告腳本等零散的形式不同，企宣是一篇完整的文章。當然，這篇文章必定要包含了需要宣傳的內容，比如產品哪裡好、服務為什麼棒、公司是做什麼業務的??

在紙媒時代，確實隨處可見這種文字廣告，由於版面有限，太多品牌都是寸字寸金，希望品牌、產品在文章中盡可能多次出現，恨不得用有限的文字窮盡自家的種種好處，無論從形式上還是從效果上，都無限接近硬廣才好。

微信時代的文案

相信，在社交媒體時代，還是有許多媒體、許多品牌在延續著之前的文案形式。至於看不看，那就是讀者的事情了，答案十之八九是沒有人看。

道理很簡單，如果有更有趣的東西可看，如果有更輕松的東西可看，誰還想看那「結結實實的廣告」呢？

於是，微信文案變得越來越不像「廣告」，在對公關公司、自媒體人的采訪中，他們一致的反饋是：廣告主現在總算想明白了，他們要的就是不像文案的文案，既要「隨風潛入夜」，又要「潤物擲地有聲」，先要讓讀者點開、讀下去，最後還要體現出效果。

好吧，問題來了：寫一篇好文從來都不容易，而寫一篇隱藏野心還討人喜歡的好文，只能是不容易的平方。

盡管從屬性上可以將文章劃分為新聞和文案，但從用戶的閱讀體驗上，就是這么簡單粗暴，只有「好文」和「壞文」。所以，在微信時代，文案只能先是好文！好文！

微信文案哪裡發？

自家訂閱號

經過幾年的市場培育，許多企業已開通了微信訂閱號，不用預算、不用買時段、買版面，自家訂閱號就是一個免費的發布平台，如何利用好就要看各家的本事了。

值得提出的是，既然是一塊自留地，出發點和視野都會有一種天生的局限性，總是想把自家的品牌、產品放在首位，這就犯了微信文案的大忌。不妨點開一個企業微信訂閱號，仔細觀察一下每天頭條推送的標題，如果品牌名稱經常出現在標題中，只能說這是一個自娛自樂的訂閱號。

要想做得好，也不是沒有路可走，只要轉換思維，變成從受眾出發，興許還有活路一條。「手機QQ瀏覽器」一直以90後為主要受眾，他們將微信訂閱號擬人化為「器哥」，器哥是誰？就是90後中的一員，點開這個訂閱號，看不到任何「手機QQ瀏覽器」字樣，只有年輕人時下最關心的各種熱門話題：高考作文預測、高考志願填報、李易峰、何以笙簫默??

熱門訂閱號：在微博時期，有微博大號，而現在也有所謂的「微信大號」，如最近迅速走紅的幾個訂閱號：嚴肅八卦、石榴婆報告、黎貝卡的異想世界、顧爺、關愛八卦成長協會。雖然沒有具體統計數據，但通過每篇文章幾乎閱讀量都是100000+，可以推斷每個訂閱號背後粉絲的數量級都是幾十萬級別的。

自媒體與傳統媒體相比，最大區別在於自媒體背後是一個活生生的人，而非一個機構，風格鮮明，有強烈的個人色彩，讓人印象深刻。也就是羅振宇說的：「個人魅力體」。所以，每個賬號就要有每一個賬號的鮮明調性，品牌在選擇訂閱號時，也要因此考慮自己的品牌與之是否契合？

如何選擇訂閱號？

1、最重要也最被經常問起的，當然是粉絲數，粉絲數確實是所有數據的基礎，閱讀數，點贊數都和粉絲數正比例相關，前提是要先判斷粉絲數是否有作假，閱讀數現在可以購買了，點贊也可以，還是要擦亮眼睛，做好判斷真偽工作。

2、轉發數是一個很過硬的數據，「石榴婆報告」轉發比例最高的，是「婆婆的話」，也就是一段勵志內容。但這些勵志的話並不是無病呻吟，都是婆婆的肺腑之言。很多時候你轉發的並不是文章，而是你的態度，在朋友圈告訴大家這篇文章就是我的態度，我就是這樣一個人，社交媒體的作用在於個人形象塑造和管理。

3、選擇訂閱號，也是選擇受眾，紅星美凱龍會選擇文藝青年聚集的「一條」，奢侈品牌會選擇時尚女性聚集的「石榴婆報告」，這些都是基於最准確觸碰潛在消費者的考量。而有人會問，那凱迪拉克、寶馬、捷豹、路虎為什麼不約而同選擇石榴婆，能想到的答案是：還沒有一個以「成功男性」為受眾的微信大號誕生。

4、娛樂、時尚類訂閱號更受歡迎，尼爾波茲曼在《娛樂至死》中指出：現實社會的一切公眾話語日益以娛樂的方式出現，並成為一種文化精神，我們的政治、宗教、新聞、教育和商業都心甘情願地成為娛樂的附庸。理解了這句話，就不難理解為什麼那麼多品牌棄財經類、科技類訂閱號於不顧，而轉投娛樂訂閱號。

讀者更容易點開哪種文案？

說一千道一萬，在微信的世界裡，訂閱號里每天那麼多的「紅色未讀」，朋友圈裡那麼多的轉發，其實，誰的文章被點開了，誰就贏了一大半。

所以，怎樣做你的微信文案才會被點開呢？

熱點性

借勢營銷火到什麼程度，看看「三里屯優衣庫」事件就知道了，起端於深夜，第二天一早各種借勢營銷已新鮮出爐，而且借勢營銷的道德底線問題引起行業內大討論。

先拋去營銷底線問題不談，熱點已經成為社交媒體時代營銷一個無可迴避的手段，借對熱點、借准熱點，把握好尺寸，總不會錯的。

有趣性

沒有金剛鑽不攬瓷器活，為什麼「顧爺」能接下阿里巴巴的單子？因為她能把不那麼有趣的東西講得有趣，將藝術史知識趣味化，以她的成名系列「小顧聊繪畫」為例，以一個藝術愛好者的身份用一種前所未有的形式向讀者講述頂級藝術家的故事：搞基的男神卡拉瓦喬、藝術「新東方」創辦人倫勃朗、站在「風口浪尖」的神童透納??這種形式閱讀起來更輕松愉快，讀者多了，自然就有了後邊「藝術中夾帶私貨」的故事。

不得不承認，有趣是王道。嚴肅八卦、石榴婆報告、黎貝卡的異想世界、顧爺、關愛八卦成長協會，這一長串熱門訂閱號數下去，幾乎都是娛樂、時尚門類。

實用性

借不到熱點，想不出有趣，那至少也要做到實用。房地產企業講講裝修小技巧，化妝品品牌談談護膚手法，培訓機構教教學習方法，無論何時，人們都不會拒絕「有用」。

訂閱號「黎貝卡的異想世界」雖然也是時尚賬號，但與「石榴婆報告」不同之處在於，她更偏實用。當下時尚訂閱號泛濫，為什麼黎貝卡可以在短時間內嶄露？其作者方夷敏也思考過這個問題，結論是：可能有些時尚公眾號只是單純發布一些圖片和潮流資訊，離大家比較遠，但我會分享一些實用的東西，比如選購的經驗，就像閨蜜間聊天一樣。

一篇被瘋狂轉發的文案是如何煉成的？

明知道是文案，還主動去轉發；明明沒有拿過品牌的好處，還了自己的朋友圈，這是怎樣的一種魔性？好的文案，各有各的好，但目前來看，無外乎兩種模式，而且是截然相反的兩種模式。

1.開啟「就不告訴你」模式

開頭提到的紅星美凱龍案例就是典型的「就不告訴你」模式，以內容取勝，你喜歡文藝，那就徹底文藝給你看。「文案」之所以是「文案」，其精妙之處就在於不會大篇幅明顯提到產品信息。好像蚊子不會立刻吸血，而是會慢慢麻醉讓動物感到舒服後才採取行動。

石榴婆的文案成名作是一篇叫做《她的人生全是Easy模式》的文章，「石榴婆」從「方臉影後Reese Witherspoon」7歲拍廣告開始講起，事業上Reese 15歲即獲最佳藝人獎提名，進入斯坦福大學讀英國文學，後來又成為奧斯卡和金球獎雙料影後。生活上，Reese與高富帥經紀人一起，有三個子女，一家人看起來其樂融融。穿衣打扮上，Reese也頗有心得，看起來時尚干練。文章前五分之四的篇幅，石榴婆都在用一個又一個的鐵證證明Reese是好萊塢的人生贏家。然而接下來峰迴路轉，石榴婆這樣寫到：

最後，來看Reese開的車，凱迪拉克ATS，2.0渦輪增壓直噴發動機，百公里加速6.2秒，後輪驅動，50:50前後重量配比，Brembo高性能剎車，每秒響應1000次的MRC主動電磁感應懸掛??斯坦福學霸+奧斯卡影後在選車方面，也是自有主張。

因此，「就不告訴你」模式文案在架構上，品牌硬廣信息的篇幅要短，且往後放。

2.偶爾也開啟「這就是文案」模式

在成熟的微信文案一再試水、一再成功之後，我們發現原來讀者對於文案的容忍度和接受度可以無限擴大。前提只要是好文，讀者也會心甘如飴。於是，部分訂閱號作者開啟了大膽模式，沒錯，就是開門見山，直接告訴讀者：這篇就是軟文。看，還是看呢？

目前來看，成熟的微信大號都會將品牌文案專門分出欄目――推廣，每天或是定期作為非頭條發布。其實，這就等於昭然若揭了。以「黎貝卡的異想世界」的一篇文章為例，題目就是《無需堆大牌，平價也能毫不費力穿出時髦感（送Topshaop折扣碼）》，不但放在了推廣欄目，而且標題中已明確指出所推廣品牌。開篇第一句：今天要推廣的這個品牌，是黎貝卡的心頭好，它是我衣櫃里最多的高街品牌，沒有之一。通篇文章寫到各路明星對於該品牌的駕馭之道，以及招牌產品的搭配要點等等，延續了黎貝卡微信一貫的「實用」特色，讀起來與一般的時尚博文並無二致，妹子們讀起來同樣受教，這就足夠了。文章結尾還有品牌優惠碼相送，不少妹子看了推廣後是直接「剁手」的。

可見，關鍵還是文章的編輯能力，這也是考驗作者真功夫所在，好的文案絕不是內容加廣告的粘貼，而是有機植入，你看的是時尚指南、是八卦新聞，總之，不是廣告。

要說文案技巧，也不是沒有

1.提高受眾捲入度

在塑造品牌時，需同時利用邊緣線索和說理來提高受眾捲入度。在理性和感性兼用的說服過程中，受眾的捲入度會越來越高。如果把受眾閱讀文案過程中的捲入度畫成曲線，那麼品牌硬廣信息應在受眾捲入度的峰頂時引出。受眾在高捲入度節點上接收品牌訴求，其接受度是最高的，廣告效果也最好最持久。

作為營銷專業媒體，本刊訂閱號「成功營銷」也是沒有落下這一課，深V姐操刀微信文案也駕輕就熟。怎樣捕獲年輕消費者，是時下許多品牌的共同訴求，一篇《城會玩！教你搞定年輕人這種鬼！》新鮮出爐，你想要的干貨這里全都有：要了解年輕人？大數據+真人秀；要營銷年輕人？盡量別按常理出牌；如何搞定年輕人？讓年輕人去搞定年輕人啊！

對於營銷人，這是一次學習年輕人營銷的過程，也是一個被深度捲入的過程，在你看得正在興頭時，「7月22日年輕盟峰會」跳出，既然學得還意猶未盡，那麼，心動不如行動，來參加峰會吧。

2.用受眾感興趣的方式

且不論是八卦大號談的娛樂、時尚，還是顧爺聊的西方藝術，只不過是他們在說服過程中信手拈來的素材，用受眾容易接受的例子來說理。就好像童話故事看似在講有趣的故事，有可愛的卡通人物，但實際上是在用小朋友容易接受的方式來教育、說道理。顧爺看似在認真為受眾解讀西方繪畫藝術歷史典故，實則為CHAUMET重述品牌故事。因為是自己感興趣的時尚和藝術信息，受眾盡管知道是推廣仍舊會點擊瀏覽。

訂閱號「深八深夜八卦」曾發過這樣一篇文章《如何不動聲色地在前任婚禮上艷壓新娘，轉給需要的張馨予們》，光是一個題目，就吊起太多女孩子的好奇心，想想那些人渣前任，艷壓前任新娘？聽起來就足夠有趣、刺激。正文是一個引人入勝、大快人心的翻盤故事，就好像每一個狗血的網路故事一樣，重點在於艷壓新娘的利器居然是「佳潔士牙貼」，勝就勝在了一口閃閃發光的白牙。這樣的「結局」，讓大家萬萬沒想到。

3.樹立信息源的權威

信息源的可信度影響信息傳播的效果。受眾對某個微信賬號的興趣和信任是一個漫長的培育過程，特別是在受眾處於高捲入度的時候。冰凍三尺非一日之寒，「石榴婆」和「顧爺」也是經過兩三年的自媒體運營積淀，慢慢在時尚和藝術類訂閱號里打響名號，積累人氣，被受眾認可後才開始試探微信文案。

但這種權威也是硬幣的正反面，因為權威，讀者才相信你，才接受你的文案。但反過來呢，讀者真的會無止境地接受下去嗎？一個成熟的訂閱號的商業臨界點在哪裡？承載量又有多少？可能還是一個未知變數。微博大號「留幾手」就是前車之鑒，以照片評分躥紅微博，但一度又因為文案太多而迅速掉粉。

4.慎用「無下限」方式

要有趣，又要借勢熱點，難免有些品牌就走了極端，為了奪人眼球，反而嘩眾取寵。為什麼在微博、微信上，品牌文案會大展拳腳，就是因為不同於以往的出版發行審查、版面限制，社交媒體提供了更為寬松的發布平台，於是各種語言幽默，形式活潑的文案誕生了。但也不乏一些品牌就在這條路上一去不回頭，無節操、無下限的文案頻頻出現，這樣確實可以提高點擊率，甚至博人一笑，品牌成功得到更有效傳播。但你的品牌是否值得使用這種方式，不妨三思而後行。