1. 社群營銷的主要策略有哪些
一個完整的實體店社群,需要完成六大環節:
社群策劃——禮品選擇——吸引流量——社群運營——活動變現——顧客裂變。
一、社群策劃
社群策劃需要懂得實體店的行業屬性與社群定位。通常實體店可以分為三種:剛需高頻,剛需低頻,小眾需求。
三種類型社群要如何做呢:
剛需高頻:
把目標用戶吸引進群,通過社群運營,激活客群並與他們建立信任、塑造價值,然後批量成交(儲值,買滿送活動等等);
剛需低頻:
這類型顧客很難復購,建立社群必須延伸相應的產品,或聯合其他周邊關聯商家共同運營,資源互換。例如建材社群可以聯合廚衛、家居等商家合作,相互之間客群互補;
小眾需求:
可以建立內容輸出體系,通過內容吸引和顧客同頻的人,把顧客延伸到全國范圍。
二、禮品選擇
社群禮品可分為三種:
1、引流禮品——拉新禮品;
2、抽獎禮品——群活躍禮品;
3、獎勵禮品——裂變禮品。
禮品的好壞對社群的成敗有著非常大的影響。設置相應的物質激勵,可以活躍群內的氛圍,同時刺激群內成員主動裂變拉新。
三、吸引流量
實體店搭建社群,首批目標群體肯定是進店客群,只要一個小禮品,就可以將眾多用戶拉進群,成本控制在3元內就可以。
其次是線上顧客,可以通過走心的文案、內容營銷等讓顧客心動進群。同時還可以藉助店鋪間相互引流,例如幫助其他商家送禮,顧客掃碼進群後,來到自己的門店領獎等方式,將客流導流過來引進社群。美容院可與內衣店合作,餐廳可與水果店合作等。
還有一種方法是消費者在合作商家消費滿XX元後,掃碼進群加群主好友就可以到自己的門店免費領獎,現場導購讓顧客花小錢消費。因為顧客都有佔小便宜的心裡,一旦她覺得價值100多的產品只要花5元既可以購買到,就會行動。
四、社群運營
有了流量以後,社群就可以開始運營了。
社群運營包括:抽獎規則,群規設計,小號互動,娛樂主題,討論主題,分享主題等。
社群內群規一定要設置好,每個人的行為都要事先規范好,例如禁止發廣告,避免引起其他群員的反感。小號互動可以避免早期群內陌生的狀態,活躍群內氣氛。群內還要適時營造話題,帶動群成員積極參與討論,例如運動商家可以在群內發布關於減肥、健康等話題,引起目標群體的關注與參與等。
五、社群變現
社群運營的目的,就在於變現。任何活動要想成功大賣,必須有前期鋪墊,如何鋪墊?
發布活動其實可以不必通過群主來發,可以讓小號來發,避免群成員認為是廣告。活動還可以設置限時搶購,利用少量心理、稀缺效應,引發群成員的快速消費心理。
抽獎活動最重要的是要讓大部分的顧客都中獎,讓顧客佔了便宜,這樣當商家再推銷變現的時候,大部分顧客會不好意思拒絕。如果再加上贈品誘惑,顧客很容易就行動。
有一套不用花錢讓所有群員都能中獎的模式:所有群成員都可以免費領取三等獎,現場兌獎後說服他們加點錢升級成一等獎,這些錢足夠覆蓋掉1等獎的成本。這樣你一分錢不花,把所有顧客都送了人情。
六:顧客裂變
我們通過社群成交,一個微信群只能放500人,無論怎麼樣成交,銷售額都難以突破。如何讓社群一個群變成好幾個群,甚至幾十個群?
1、讓顧客邀請好友進群,有獎;
2、顧客發圈,有獎;
3、顧客帶來朋友充值,有大獎;
4、組建社群聯盟,聯合其他周邊商家形成一個有黏性的商圈。
2. 內衣店如何社群營銷
當前零售行業常常感嘆,在當前的互聯網環境影響下,零售形式紛紛開始轉型,開始由傳統的單一專賣模式,轉變成新型的零售模式,也就是O2O、到店、社群營銷等多種零售形式融合創新,從而成為一種生態化的零售形式。
未來的零售市場,內衣店如何針對人群營銷?其核心競爭力就是挖掘潛在客戶的價值能力。所以必定要根據潛在客戶的需求,打造一個全渠道、多種場景,重構新的內衣零售形式。側重挖掘客戶的潛在需求為中心,用當前更有效率、更快、更便利的內衣零售模式,更好地滿足潛在客戶的需求,挖掘潛在客戶價值。
所以,在當前的環境下,需要整合傳統營銷模式然後把各種目前有效的零售形式完整的融合到一起,這樣才能夠發揮出最佳的經營效果。並且不能單一的到店零售思維,需要走向生態多樣化的零售思維。
社群營銷順勢而生,社群零售在將來的零售市場會扮演非常重要的角色。內衣消費者群體本身就屬於女性,並且是都具備高社交屬性的群體。這類消費人群,具有較強的社交願望,所以在她們的消費需求,購物社交化是內衣群體消費的一個顯著特點。
品牌內衣的社群營銷模式,關鍵是要通過社群模式帶來的有效溝通,從而建立顧客和零售商之間的信任。友好的氛圍中去營銷,建立起深厚的連接。而通過社群關系的改變,提升店與顧客之間的信任感。進而也可以有效提升零售效率。
3. 如何做好社群營銷
找准自己的社群營銷模式
互聯網時代的社群,是基於需求的一種社群,是源於運營者動機和目的的一種社群,所以我們可以搭建符合自己需求的社群。但是很多人在運營社群的過程中,對自己的需求或許很清楚,但是卻不能明確自己需要打造社群的類型。其實不同的社群,具有不同的性質和功能,因此運營者要找到符合自己需求的社群,就要對社群的種類進行細分,然後選擇符合自己需求的社群。因此紛站橙子今天便為大家帶來社群運營常見的三種模式,希望可以在社群運營實戰中幫助到大家。
三、學習型社群
學習型社群是一個需要花費時間和精力的社群,而且運營者要保證社群內容的高質量,並且能為用戶不斷解決問題,這樣才會沉澱下來用戶。而學習型社群的最終目的其實就是知識付費,但是要想讓用戶為你提供的知識進行付費,你就要在用戶群體裡面樹立權威性,打造屬於自己的IP,讓人們提到某個東西,他就會第一時間的想起你,只有這樣,才能打造出一個成功的學習型社群。
社群的模式當然遠遠不止這三種,但是無論如何,大家在運營的過程中一定要明白自己社群的分類,選擇適合自己的社群運營模式,這樣才能做好一個社群。
4. 什麼是社群營銷啊
網路社群營銷,是基於圈子、人脈、六度空間概念而產生的營銷模式。通過將有共同興趣愛好的人聚集在一起,將一個興趣圈打造成為消費家園,如貓撲專門為七喜建立了一個品牌club,將喜愛七喜品牌且具有相同愛好的網友聚集在七喜club里,而且使fido這個七喜獨有的虛擬形象在網友里得到了最大化的延伸。
品牌社群是一種新的品牌營銷模式。美國學者布斯丁在1974年提出「消費社群」這一概念,他認為消費社群是人們「在決定消費什麼以及怎樣消費的過程中創造和形成的一種無形的社群」然後是muniz和ogninn2001年提出「品牌社群」這一概念,這一概念強調品牌與消費者以及消費者之間的各種關系,而不只是當前顧客會員制所強調的折扣與優惠。品牌社群的主要表現形式便是會員制營銷,早期的會員制營銷主要應用於零售、酒店、民航、餐飲、美容等行業,如今已經普及到更多領域從高爾夫俱樂部、賽馬俱樂部等頂級會所,到商家超市的購物積分卡,種類繁多的優惠活動。顧客會員制或俱樂部營銷早已被眾多企業實踐。前者更關注會員從顧客群體溝通與交往中獲得的品牌體驗,而後者更多地關心折扣和優惠。因此,以「品牌社群」一詞替代傳統的「會員制」更順應體驗經濟的大趨勢。
5. 如何通過品牌社區(群)提升品牌營銷的影響力
第一來,在信息化時代,企業自如何時使得消費者與企業之間、消費者與消費者之間、企業與企業之間,變得更加容易接近與透明是共創價值觀的首要因素。
第二,消費者與企業關聯、互動和分享成為常態,讓管理者與消費者都要成為品牌社區其中一員,企業的網站要的特色。
第三,消費者與企業價值共鳴(價值體驗)。
6. 如何玩轉社群營銷
1、做好社群類別
大家在建立社群的時候,可以不拘一格的吸收粉絲或者成員。但作為商家務必要做好社群類別,因為這是以後營銷的基礎。比如商家可以建設一個減肥群,吸收來的客戶當然會有可能購買減肥產品;商家還可以建立古玩字畫群,那麼在這里交流古物,也會產生交易。因此不管如何,先確定社群類別再去吸收客戶,這樣才是有的放矢。
2、掌握社群營銷優勢
當我們做好社群類別,那麼就需要依據這些類別的特點進行營銷優勢分析。掌握這些優勢,藉此獲得較好的營銷環境。例如商家可以分析社群成員的需求,制定相應的營銷方案。社群營銷的優勢並不是很明顯的,需要我們更深入的去挖掘和匯總,這樣才可以得到更精準的信息。
如果商家經營一個美容群,那麼了解群成員的特點和需求,推出不同等級的化妝品,增加形成訂單的機會。但剛開始的時候,商家不知道大家對哪些品牌的化妝品感興趣,不知道大家對哪個價位水平的商品能接受,這就需要商家去了解和調查。
3、建立信任感
作為社群營銷,有別於電商平台的就是交流。換句話說社群主要依靠著交流讓更多的朋友們能夠信任群主,信任群,後期的營銷產品也是基於這個信任去做的。做社群營銷不單單是賣產品,更是賣的信任。比如群主推銷牙膏,那麼相對市場上多家店鋪而言,群成員也許直接訂購了群里的產品,因為信任。
4、建立良好的宣傳渠道
有人說社群營銷本身就是一個不錯的宣傳渠道,那麼我們仍然可以藉助一些工具來實現更好的渠道鋪設。微分銷系統的建立,可以讓大家感受到更大的優惠,不僅如此,朋友們還可以藉此賺到錢。
7. 社群營銷誰做的行啊
為什麼要做社群,社群營銷怎麼做?
這幾個月,遇到不下幾十個客戶給我說,劉老師,傳統營銷對我們的產品無效,但我又不知道怎麼做?
這些客戶的共同問題是:產品有科技含量,甚至很多有專利,但價格高,偏向小眾,替代成品太高······
最要命的是,廠房,生產線已經建好了,產品也已經出來了,這個時候,他們突然想起來,要做營銷,要銷售了······
怎麼辦?
傳統營銷核心是4P:產品,價格、渠道、傳播。
外加一個品牌。
互聯網時代是:超級IP,場景化,社群和自媒體(包含大數據),當然,大數據也不是每個人能做的,因為你沒有嘛。
社群為什麼重要?
傳統營銷高舉高打,廣泛覆蓋,渠道致勝,無差異營銷,但互聯網時代,是個性化,小而美產品。
對很多小企業和小品牌來說,絕對是好事,因為這些產品也有崛起和脫穎而出的機會。
這個時候,品牌的解決方案是超級IP;產品的解決方案是場景;渠道的推動力是社群;互聯網商業模式是渠道的解決方案;大數據和自媒體是精準營銷推廣的解決方案。
傳統渠道和大傳播已經失效。
為什麼失效?因為大傳播和渠道的力量在下降,小眾和個性化需求不足以支撐這么大的傳播和渠道構建。
社群和圈層化營銷時代來臨。
社群可以通過小規模高質量種子用戶快速實現口碑,並通過B端賦能,在C端進行裂變。
這就是小眾產品、非剛需產品的市場機會。但不是直接去做C端,而是賦能B端,藉助B端和整合資源,在C端啟動切入點和引爆市場。
注意,不是直接去做C端。
這種方式,找到了切入點和引爆點,你說重不重要?也就是說,很多小眾產品可以採用這種方式進行銷售和裂變,這已經可以成為一種工具和方法。
8. 社群營銷是什麼,淺談如何做好社群營銷
那麼什麼是社群呢?社群是基於一個興趣,一個類別,一個文化為載體回的集合圈。不同於社區答,社群的范圍空間更廣,不僅是線下鄰里,區域。更活躍於線上的社交平台,交友軟體、貼吧、知乎等平台場景,通過以某一個興趣愛好或文化背景為載體的鏈接,將同頻的人聚合在一起成為社群。
最近我們經常能聽到,某某產品通過社群團購賣了啥的貨,為什麼會社群突然火了?為什麼社群能賣這么多的貨?是偶然嗎?還是必然?說到這里,我們就需要深入思考這背後的邏輯
2020社群營銷運營架構與管理方法技巧實戰軟文廣告入門到精英課程
9. 社群營銷和傳播如何結合品牌或者產品去做,才能有效果
第一步,找人群(抄精準人群襲)
第二步,挖痛點
第三步,在產品中植入互動的內容
第四步,為品牌注入溫度、情懷
第五步,建立社群平台:可以通過微信群、qq群、貼吧、知乎等工具
第六步,通過互動生產出數據和內容,找到自己的亞文化標簽。
第七步,產品群的延伸
10. 社群營銷怎麼做
如何做好社群營銷?社群營銷五步法,助你打造一場犀利的社群營銷!
整個閉環的流程大致是這樣的:
社群營銷
社群運營,就是利用社群和用戶建立、維護好關系,並最終達成讓商業價值最大化的目的。而商業價值的體現,可能會體現在社群規模、社群成員活躍度、社群轉化率、GMV等指標上。
社群的意義,從公司角度來看可以分為2類。
一類,社群本身就可以完成一種商業模式閉環(或者說社群可以獨立成為公司業務一個渠道,和原有模式互不幹擾)。
例如某電商公司,有年營業額幾千萬的天貓店,但是老闆開始搭建自己的社群,沉澱電商流量到社群,並通過社群進行用戶維護,然後通過社群進行復購。
這類社群有著自身完整的業務流程,與原業務互不影響,獨立運營。
另一類,是作為商業模式中的一環。
比如某公司新上線某母嬰類產品,正在MVP測試階段,需要一批寶媽種子用戶。如何快速低成本的招募到精準的種子用戶,與寶媽群體建立聯系,社群正好可以滿足這個需求。
這個寶媽社群就作為這個項目中的一環,為項目上線提供協助。等到項目測試完畢,產品有了穩定用戶來源,這個社群作為商業模式中一環的使命可能也就結束了。
以上主要介紹了對於公司而言,運營社群的主要意義。但是其實稍微分析一下,但是無論是哪一種類型的社群,運營的核心都是「與更多用戶建立更緊密的關系」。