4l市場營銷

1. 奧迪A4L在美國市場銷售價格多少人民幣

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2. 傳媒是什麼啊傳媒專業是學什麼的啊

廣義的傳媒包括報紙、雜志、電視、廣播、電影、圖書、音像製品以及正在迅速崛起的互聯網路。

傳媒專業主要有以下課程：

1、國際貿易（傳媒經濟專業方向）

培養具有扎實的經濟學理論和傳媒學理論基礎，熟悉國家有關傳媒法規、政策，並能熟練掌握一門外語，系統掌握傳媒經濟業務及其操作技能的復合應用型專門人才

2、廣告學

培養具備廣告學專業理論與技能、擁有寬廣的文化與科學知識，能在廣告公司、新聞媒介廣告部門、市場調查與信息咨詢行業人才。

3、新聞采編與製作 （網路傳媒）

畢業生應達到以下的要求：掌握新聞學基本理論與基本知識；掌握網路傳播的基本理論、基本知識和技術；了解網路傳播道德與法規；懂得網路媒體經營和管理理念及技能。

(2)4l市場營銷擴展閱讀

第一類傳媒：利用手勢、旗語、烽火等直接簡捷直觀的互動方法接收彼此信息的方式，是傳統的原始的傳媒的一種，它的特點是直觀快速，但受自然界條件的局限性較大，如天氣、光線、自然障礙物等。

第二類傳媒：包括信件、繪畫，文字、符號、印刷品、和攝影作品等。在這種信息交流方式中，信息的接收者要靠視覺感官接收信息，信息的發出者則開始使用一定的傳播設施和工具。

第三類傳媒：無論是信息的發出者還是接收者，都必須藉助傳播設施。這類傳媒包括電話，唱片，電影，廣播，電視，手機通訊，等等。

第四類傳媒：互聯網傳媒，之所以單獨的將互聯網傳媒列為第四類傳媒，是因為它的傳媒方式和信息載體是有別於第三傳媒的。

3. 關於銷售的電影有哪些

關於銷售的電影有：

1、當幸福來敲門：影片取材真實故事，主角是美國黑人投資專家克里斯·加德納。影片講述了一位瀕臨破產、老婆離家的落魄業務員，如何刻苦耐勞的善盡單親責任，奮發向上成為股市交易員，最後成為知名的金融投資家的勵志故事。影片獲得2007年奧斯卡金像獎最佳男主角的提名。

2、雨人：影片中，查理發現父親將遺產留給了患自閉症的哥哥雷蒙，便想騙取這筆財富，並計劃利用哥哥超強的記憶力去賭博賺錢。但在此過程中，血緣的親情打破了原有的疏離，真摯動人的手足之情取代了查理原先只求一己利益的私心。

3、華爾街：為二十世紀福斯電影公司製作的犯罪片，是由奧利弗·斯通執導，奧利弗·斯通、斯坦利·衛斯勒編劇，查理·辛、邁克爾·道格拉斯、達麗爾·漢納領銜主演。該片講述貪婪成性的股市大亨戈登不擇手段在幕後操縱股票行情最後被繩之以法。

4、大空頭：講述了華爾街金融危機時四個性格怪異的男人抓住機會，從全球經濟衰退中撈取了利潤，同時他們還試圖阻止全球經濟的衰退的故事。該片於2015年12月23日在美國上映，於2016年獲得第88屆奧斯卡金像獎最佳改編劇本獎。

5、華爾街之狼：影片講述的是華爾街傳奇人物喬丹·貝爾福特的故事，這位股票經紀人曾在三分鍾內賺取1200萬美元，31歲時就擁有億萬家產。影片根據喬丹的個人回憶錄改編，講述了他遊走在法律邊緣的發家生涯以及迷失於性和毒品的沉淪生活。

4. 奧迪A4L在美國市場銷售價格多少人民幣謝謝了，大神幫忙啊

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5. 專業資格證書有哪些

有一級建造師、二級建造師、造價員、造價師、安全師、質量師等等。

資格證書是一種參加某種工作或活動所應具備的條件或身份的證明。

如教師資格證書是國家對符合教師資格條件的公民依法授予教師資格的法定憑證.在中華人民共和國境內的各級各類學校或者其他教育機構中擔任教師工作的人員,必須持有教師資格證書.

各行個業都有自己特有的資格證書,如律師資格證書,會計師資格證書等.

我國職業資格證書分為五個等級：初級(五級)、中級(四級)、高級(三級)、技師(二級)和高級技師(一級)。

比較熱門的資格證書：

中國市場營銷資格證書

教育部考試中心與中國市場學會在全國聯合開展中國市場營銷總監、市場營銷經理、市場營銷經理助理資格證書考試工作。該項資格證書考試無年齡、職業或受教育程度等方面限制，凡在市場管理、營銷策劃、市場調研、產品銷售等領域從事相關工作、學習的人員均可報考。該項資格證書考試共分初、中、高3個級別，全國實行統一考試時間，原則上每年舉辦兩次。

調查分析師證書

該項證書考試是全國高等教育自學考試指導委員會與國家統計局合作開發和聯合實施的考試與培訓項目。

調查分析師證書分為初級、中級和高級3個級別。初級課程為社會經濟調查方法與實務、初等數量分析方法、調查報告寫作。中級課程為調查概論、市場調查實務、消費者行為學、抽樣技術（二）、調查數據分析。高級課程為市場分析方法、預測與決策、經濟計量分析、商務統計。取得調查分析師中級證書課程單科合格證書，可以在自學考試調查與分析專業（獨立本科段）中獲得相應課程的學分。

中國餐飲業職業經理人資格證書

該項資格證書考試是由全國高等教育自學考試指導委員會和中國烹飪協會合作開發和實施，面向社會用於考查應試人員餐飲行業管理知識和能力、進行資格認證的行業考試。

證書分為中級、高級兩個級別，各設4門課程。中級證書課程為餐飲管理與實務、餐飲市場營銷等，高級證書課程為餐飲企業人力資源管理、餐飲企業財務管理等。在取得中級證書基礎上，方可取得高級證書。另外，證書課程可與學歷溝通：中級證書4門課程學分可頂替餐飲管理專業專科相應課程的學分，高級證書4門課程學分可頂替餐飲管理專業獨立本科段相應課程的學分。

拓展資料：

職業資格證書是表明勞動者具有從事某一職業所必備的學識和技能的證明。它是勞動者求職、任職、開業的資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據，也是境外就業、對外勞務合作人員辦理技能水平公證的有效證件。職業資格證書與職業勞動活動密切相聯，反映特定職業的實際工作標准和規范。

職業資格證書是勞動就業制度的一項重要內容，也是一種特殊形式的國家考試制度。它是指按照國家制定的職業技能標准或任職資格條件，通過政府認定的考核鑒定機構，對勞動者的技能水平或職業資格進行客觀公正、科學規范的評價和鑒定，對合格者授予相應的國家職業資格證書。

所謂就業准入是指根據《勞動法》和《職業教育法》的有關規定，對從事技術復雜、通用性廣、涉及到國家財產、人民生命安全和消費者利益的職業（工種）的勞動者，必須經過培訓，並取得職業資格證書後，方可就業上崗。實行就業准入的職業范圍由勞動和社會保障部確定並向社會發布。

職業介紹機構要在顯著位置公告實行就業准入的職業范圍；各地印製的求職登記表中要有登記職業資格證書的欄目；用人單位招聘廣告欄中也應有相應職業資格要求。職業介紹機構的工作人員在工作過程中，對國家規定實行就業准入的職業，應要求求職者出示職業資格證書並進行查驗，憑證推薦就業；用人單位要憑證招聘用工。

從事就業准入職業的新生勞動力，就業前必須經過一到三年的職業培訓，並取得職業資格證書；對招收未取得相應職業資格證書人員的用人單位，勞動監察機構應依法查處，並責令其改正；對從事個體工商經營的人員，要取得職業資格證書後工商部門才辦理開業手續。

根據國家有關規定，辦理職業資格證書的程序為：職業技能鑒定所(站)將考核合格人員名單報經當地職業技能鑒定指導中心審核，再報經同級勞動保障行政部門或行業部門勞動保障工作機構批准後，由職業技能鑒定指導中心按照國家規定的證書編碼方案和填寫格式要求統一辦理證書加蓋職業技能鑒定機構專用印章經同級勞動保障行政部門或行業部門勞動保障工作機構驗印後，由職業技能鑒定所(站)送交本人。

如何報名

申請職業技能鑒定的人員，可向當地職業技能鑒定所（站）提出申請，填寫職業技能鑒定 申請表。報名時應出示本人身份證、培訓畢（結）業證書、《技術等級證書》或工作單位勞資部門出具的工作年限證明等。申報技師、高級技師任職資格的人員，還須出具本人的技術成果和工作業績證明，並提交本人的技術總結和論文資料等。

考試內容

國家實施職業技能鑒定分為理論知識考試和操作技能考核兩部分。理論知識考試一般採取筆試。操作技能考核可採取工作現場操作、模擬現場操作、問題答辯等方式進行。這些內容是依據國家職業（技能）標准、職業技能鑒定規范（即考試大綱）和相應教材來確定的，並通過編制試卷來進行鑒定考核。

6. 中國社科發布：十大調查研究咨詢機構公司情況全球十大咨詢公司情況

主要有中為咨詢、開元國際、炳卓咨詢、天撰咨詢、華靈四方、大森咨詢、漢鼎金融、中商顧問、東盛聯合等十大公 司，供參考：
一、中為咨詢
中為咨詢是以自己的知識和智慧，幫助企業、事業成功、推動社會文明的建設發展，中為咨詢的生命在市場，中為咨 詢的成功就在於幫助別人出主意獲得成功；幫助別人成功的業績越多，深圳中為智研咨詢有限公司自身的社會信譽不 斷提高，在市場上佔有的份額也變大。中為咨詢特別在信息技術迅速發展以及這些技術在咨詢企業得到廣泛應用的時 候，中為咨詢得益於各種智力資源和信息資源與不同企業和部門的合作和協調經營。中為咨詢注重競爭，更注重合作 ，注重競爭中的合作。為了向客戶提供更多的有價值的咨詢產品（好的計劃、方案），中為咨詢人不斷改進咨詢的工 作方式，不僅在觀察、分析問題後，以提交建議或咨詢報告，更重要的是長期合作。
目前中為咨詢業務范圍主要囊括了產業細分領域研究、行業市場研究、行業市場調查、IPO咨詢、項目可行性分析、 並購與重組、投資咨詢等領域。中為咨詢始終把引進優秀的研究投資人才作為公司的核心目標之一，中為咨詢員工擁 有多種專業學歷背景：統計學、金融學、產業經濟學、市場營銷學、國際貿易學、經濟學、社會學、數學等數十個專 業。中為咨詢現有300名員工中本科以上學歷佔90%，65%具有雙學位、碩士及博士學位。企業大多數員工曾在國內多 家知名產業研究所與證券研究機構有過豐富的從業經驗。高素質的專業人才是中為咨詢的最大財富，也是中為咨詢提 供優質服務及踐行客戶價值的保證。
二、開元國際
開元國際是以開元國際工程設計研究院(原機械工業部設計研究總院)為核心，與中國機械工業電腦應用技術開發公司 、機械工業規劃研究院聯合重組的集工程咨詢、工程設計、工程總承包、項目管理、設備成套和技工貿為一體的工程 公司。公司具有甲級工程設計綜合資質、房屋建築工程施工總承包壹級資質(建築智能化、消防設施、機電設備安裝 工程專業承包壹級)及對外承包工程資格證書及其相關資質，具有城鄉規劃、建設監理、工程咨詢、工程造價咨詢甲 級資質;具有壓力管道設計資格;具有獨立的進出口經營貿易權、對外經濟合作資格證書、進出口企業資格證書、自理 報關單位注冊登記證書、工程招標代理機構資質證書、施工圖設計文件審查許可證書及建築裝飾工程設計與施工資質 證書。業務范圍：承接全行業、各等級的工程設計業務和從事工程設計資質標准劃分的建築、機械、醫葯、船舶、兵 器、市政、商業、化工、能源、建材、輕工等21個行業的工程總承包、項目管理等業務及境外工程承包等業務;房屋 建築工程壹級資質范圍內的施工總承包、工程總承包和項目管理業務。
三、天撰咨詢
天撰公司，作為國內專業的第三方投資項目策劃、產業及市場研究、企業綜合咨詢服務提供商，她專注於為中國以及 全球企業中高層管理人員、市場研究人員、投資創業者、投行和投資專家提供翔實確鑿、全面數據化、指標化的前瞻 市場研究報告資料、政府立項咨詢、投融資咨詢、政府專項資金申請咨詢及商業競爭情報。是國內很具實力、品牌價 值和影響力的投資項目咨詢公司，其客戶包括西門子、萬科、中國工商銀行、中糧集團以及飛利浦等世界五百強企業 。業務范圍：在專項咨詢方面，已形成了項目可行性研究報告、商業計劃書、市場研究報告、專項資金申請報告、 IPO咨詢等全面整合化的服務體系。
四、華靈四方
華靈四方成立於2005年1月，公司以「市場+技術+管理+資本運營"四位一體的服務模式，協助客戶在戰略、資本運營 、技術、管理、市場和項目發展等方面全面提升競爭力，為客戶提供全方位的戰略咨詢、上市投融資咨詢、管理咨詢 、工程咨詢(包括可行性研究報告編寫，項目申請報告編寫、節能評估報告編寫等)、市場調查和行業研究。截至2012 年，華靈四方擁有2800多家全球知名客戶，以高質量的服務贏得客戶廣泛贊譽，其中包括40多家世界500強客戶，成 為大量歐美公司和行業領導企業中國業務咨詢的首選合作夥伴，是中國咨詢業的高端品 牌。業務范圍：在上市咨詢方面，主要為中小板和創業板企業上市提供咨詢服務，服務內容包括募投項目可研報告、 引入戰略投資者、上市規劃、上市輔導、增發，在行業內具有較好的品牌和名聲，其中5家已經成功上市。
五、東盛聯合
東盛聯合成立於2005年初，是一家專業務實的商務咨詢、策劃、實施機構。公司專業為融資企業及個人提供符合國際 慣例的商業計劃書、投資價值分析報告、可行性研究報告等文件的編撰服務。公司核心成員全部來自相關投資咨詢企 業，具有多年投融資實戰經驗。團隊的知識結構涉及金融、法律、證券、財務、投資、營銷等全方位的經濟領域，熟 悉資本市場運作流程，充分了解投資人對項目的評審重點、標准及心態偏好。全面的知識結構和豐富的行業經驗能夠 保證我們提供的服務和解決方案行之有效。公司成立兩年多來，已經為上百家企業及個人提供了專業服務所在地區包 括華北、華南、華中、東北等全國大部分地區.其編撰的融資文件已被多家國際投資機構認可,部分客戶已經成功獲得 投資。業務范圍：囊括電子信息、生物工程、環保、醫葯、材料、能源化工、交通、國際貿易、基礎設施、房地產、 種、養殖業和旅遊業等項目服務與管理。
可行性研究是在項目建議書被批准後，對項目在技術上和經濟上是否可行所進行的科學分析和論證。可行性研究 （Feasibility Study），是指在調查的基礎上，通過市場分析、技術分析、財務分析和國民經濟分析，對各種投資 項目的技術可行性與經濟合理性進行的綜合評價。可行性研究的基本任務，是對新建或改建項目的主要問題，從技術 經濟角度進行全面的分析研究，並對其投產後的經濟效果進行預測，在既定的范圍內進行方案論證的選擇，以便最合 理地利用資源，達到預定的社會效益和經濟效益。可行性研究必須從系統總體出發，對技術、經濟、財務、商業以至 環境保護、法律等多個方面進行分析和論證，以確定建設項目是否可行，為正確進行投資決策提供科學依據。項目的 可行性研究是對多因素、多目標系統進行的不斷的分析研究、評價和決策的過程。它需要有各方面知識的專業人才通 力合作才能完成。可行性研究不僅應用於建設項目，還可應用於科學技術和工業發展的各個階段和各個方面。例如， 工業發展規劃、新技術的開發、產品更新換代、企業技術改造等工作的前期，都可應用可行性研究。可行性研究大體可分為三個大的方面：工藝技術、市場需求、財務經濟狀況。深圳中為智研咨詢有限公司可行性研究的主要內容：
1、全面深入地進行市場分析、預測。調查和預測擬建項目產品國內、國際市場的供需情況和銷售價格；研究產品的 目標市場，分析市場佔有率；研究確定市場，主要是產品競爭對手和自身競爭力的優勢、劣勢，以及產品的營銷策略 ，並研究確定主要市場風險和風險程度。
2、對資源開發項目要深入研究確定資源的可利用量，資源的自然品質，資源的賦存條件和開發利用價值
3、深入進行項目建設方案設計，包括：項目的建設規模與產品方案，工程選址，工藝技術方案和主要設備方案，主 要材料輔助材料，環境影響問題，節能節水，項目建成投產及生產經營的組織機構與人力資源配置，項目進度計劃， 所需投資進行詳細估算，融資分析，財務分析，國民經濟評價，社會評價，項目不確定性分析，風險分析，綜合評價 等等。
項目的可行性研究工作是由淺到深、由粗到細、前後聯接、反復優化的一個研究過程。前階段研究是為後階段更精確 的研究提出問題創造條件。可行性研究要對所有的商務風險、技術風險和利潤風險進行准確落實，如果經研究發現某 個方面的缺陷，就應通過敏感性參數的揭示，找出主要風險原因，從市場營銷、產品及規模、工藝技術、原料路線、 設備方案以及公用輔助設施方案等方面尋找更好的替代方案，以提高項目的可行性。如果所有方案都經過反復優選， 項目仍是不可行的，應在研究文件中說明理由。但應說明，研究結果即使是不可行的，這項研究仍然是有價值的，因 為這避免了資金的濫用和浪費。
除了以上所講的項目可行性研究外，我們在實際中還有一種與投資密切相關的研究，稱為專題研究，主要是為可行性 研究（或初步可行性研究）創造條件，研究和解決一些關鍵性或特定的一些問題，它是可行性研究的前提和輔助。專 題研究分類如下：
a．產品市場研究：市場需求及價格的調查分析和預測，產品進入市場的能力以及預期的市場滲透、競爭情況的研究 ，產品的市場營銷戰略和競爭對策研究等。
b．原料及投入物料的研究：包括基本原材料和投入物的當前及以後的來源及供應情況，以及價格趨勢。
c．試驗室和中間試驗專題研究：需要進行的試驗和試驗程度，以確定某些原料或產品的適用性及其技術經濟指標。
d．建廠地區和廠址研究：結合工業布局、區域經濟、內外建設條件、生產物資供應條件等。對建廠地區和廠址進行 研究選擇。
e．規模經濟研究：一般是作為工藝選擇研究的組成部分來進行的。當問題僅限於規模的經濟性而不涉及復雜的多種 工藝時，則此項研究的主要任務是評估工廠規模經濟性，在考慮可供選擇的工藝技術、投資、成本、價格、效益和市 場需求的情況下，選擇最佳的生產規模。
f．工藝選擇研究：對各種可能的生產技術工藝的先進性、適用性、可靠性及經濟性進行分析研究和評價，特別是采 用新工藝、新技術時這種研究尤為必要。
g．設備選擇研究：一些建設項目需要很多各類生產設備，並且供應來源、性能、價格相當懸殊時，需要進行設備研 究。因為投資項目的構成和經濟性很大程度上取決於設備的類型、價格和生產成本，甚至項目的生產效率也直接隨著 所選擇的設備而變動。
h．節能研究：按照節約能源的政策法規和規范的要求，提出節約能源的技術措施，對節能情況做出客觀評價。
i．交通影響評價：項目城市交通帶來的需求和影響以及對策。
深圳中為智研咨詢有限公司可行性研究的一般程序：
1、機會研究（又稱為立項建議）它是對投資的方向提出建議，企業及基層單位根據生產中發現的問題和市場中的機 會，以充分利用自然資源為基礎，尋找最有利的投資機會。從企業來看，應根據資金實力的大小，現有技術能力，尋 求新的效益較好的投資機會。
2、初步可行研究（又稱為立項審查）它是進行可行性研究的前期活動，是大體收集材料，對投資項目的前景粗略估 價的過程。由初步可行性研究，決定是否繼續進行可行性研究。
3、可行性研究是在初步可行研究基礎上認為基本可行，而對項目各方面的詳細材料進行全面的搜集、掌握，依此對 項目的技術和經濟諸方面進行綜合分析考察，並對項目建成後提供的生產能力、產品質量、成本、費用、價格及收益 情況進行科學的預測，為決策提供確切的依據。
4、形成評價報告經可行性研究後，要將技術上可行和經濟上合理與否的情況形成結論，寫成報告，並對重點投資項 目進行評定和決策。報告的具體內容包括資產投資項目的預測（就是預測投資項目需要增加那些固定資產，增加多少 ，何時增加等）；提出投資概算，籌劃投資來源；擬定投資方案，測算投資效果。
5、投資方案的審核和決策投資效益指標計算出來後，就應對同一項目的不同投資方案的效益進行對比，擇優進行決 策。
深圳中為智研咨詢有限公司可行性研究的特點：
一是專業性，可行性研究報告在論證項目的可行性時要涉及許多專業，通常要涉及基本建設、環境保護、市場預測、 人員培訓等方面內容，所以需要各方面專業人員分別開展深入研究，再進行科學的綜合分析。
二是科學性，內容要真實、完整、正確，.研究目的用明確，研究過程要客觀，要應用各種科學方法、科學推理，得 出明確結論。可行性研究報告的結論要建立在定量分析基礎上，這些定量化數據是根據科學技術和經濟學原理，在調 查研究基礎上計算出來的，具有科學根據，是經得起時間考驗。
三是時效性，科技調查報告反映科技領域中某一急需認識的事物或、某急需解決的問題，所以，要及時、迅速地寫出 調查報告，才能實現其價值，發揮其作用。
深圳中為智研咨詢有限公司可行性研究的用途：
1、用於企業融資、對外招商合作的可行性研究報告
此類研究報告通常要求市場分析准確、投資方案合理、並提供競爭分析、營銷計劃、管理方案、技術研發等實際運作 方案。
2、用於國家發展和改革委(以前的計委)立項的可行性研究報告。
此文件是根據《中華人民共和國行政許可法》和《國務院對確需保留的行政審批項目設定行政許可的決定》而編寫， 是大型基礎設施項目立項的基礎文件，發改委根據可行性研究報告進行核准、備案或批復，決定某個項目是否實施。 另外醫葯企業在申請相關證書時也需要編寫可行性研究報告。
3、用於銀行貸款的可行性研究報告
商業銀行在貸款前進行風險評估時，需要項目方出具詳細的可行性研究報告，對於國家開發銀行等國內銀行，該報告 由甲級資格單位出具，通常不需要再組織專家評審,部分銀行的貸款可行性研究報告不需要資格，但要求融資方案合 理，分析正確，信息全面。另外在申請國家的相關政策支持資金 、工商注冊時往往也需要編寫可行性研究報告，該 文件類似用於銀行貸款的可研報告。
4、用於申請進口設備免稅
主要用於進口設備免稅用的可行性研究報告，申請辦理中外合資企業、內資企業項目確認書的項目需要提供項目可行 性研究報告。
5、用於境外投資項目核準的可行性研究報告
企業在實施走出去戰略，對國外礦產資源和其他產業投資時，需要編寫可行性研究報告報給國家發展和改革委或省發 改委，需要申請中國進出口銀行境外投資重點項目信貸支持時，也需要可行性研究報告。
在上述五種可研中，第(2)(4)(5)准入門檻最高，需要編寫單位擁有工程咨詢資格，該資格由國家發展和改革委員會 頒發，分為甲級、乙級、丙級三個等級。
深圳中為智研咨詢有限公司可行性研究的質量要求：
1、設計方案
可行性研究報告的主要任務是對預先設計的方案進行論證，所以必須設計研究方案，才能明確研究對象。
2、內容真實
可行性研究報告涉及的內容以及反映情況的數據，必須絕對真實可靠，不允許有任何偏差及失誤。其中所運用的資料 、數據，都要經過反復核實，以確保內容的真實性。
3、預測准確
可行性研究報告是投資決策前的活動。它是在事件沒有發生之前的研究，是對事務未來發展的情況、可能遇到的問題 和結果的估計，具有預測性。因此，必須進行深入的調查研究，充分的佔有資料，運用切合實際的預測方法，科學的 預測未來前景。
4、論證嚴密
論證性是可行性研究報告的一個顯著特點。要使其有論證性，必須做到運用系統的分析方法，圍繞影響項目的各種因 素進行全面、系統的分析，既要做宏觀的分析，又要做微觀的分析。

7. 自考市場營銷學的常考知識點

《市場營銷學》課程知識點

《市場營銷學》課程知識點 p.P1F2n
第1章 21世紀的營銷 X '@XhO~a
本章共12個知識點: Pj/Y_-_Y
1.1營銷學的任務 t- Q'rnF|6
1.1.1營銷學的范圍 ZvUl W Z
1.1.2對營銷任務的一個更拓寬的觀點 o JF+x4j
1.1.3營銷人員要做出的決策 Lf>6+ ~p
1.2營銷觀念與工具 MVik-Hs
1.2.1營銷的定義 f]>h]H5av
1.2.2核心營銷觀念 IzAGV>s0p
1.3公司對待市場的導向 V.>] YL|
1.3.1生產觀念 Y' \B6;]mK
1.3.2產品觀念 [{Z=Yp [X <br>1.3.3推銷觀念 zxfk/U >O$ <br>1.3.4營銷觀念 J%]p;ma <br>1.3.5社會營銷觀念 Rtzs  <br>1.4商業和營銷在如何變化 XnQ`XM<< <br>1.4.1公司反應和調整 Jbp{
mO <br>1.4.2營銷人員的反應和調整 4d C!q I, <br>LcVm>"T0 <br>第2章 建立客戶滿意、價值和關系 .pR3fe: <br>#3>_Jm#, <br>本章共14個知識點: 8\9Hb(Y <br>2.1定義顧客價值和滿意 f! {P2=f <br>2.1.1顧客價值 KW1gXJy <br>2.1.2顧客滿意 2j?{P { <br>2.2高績效業務的性質 +^I|iln$ <br>2.2.1利益關系方 v? *4 )@ <br>2.2.2過程 (i{`R&X <br>2.2.3資源 u;D*Q]7Y$ <br>2.2.4組織和組織文化 hM8hu_iQ <br>2.3讓渡顧客價值和滿意 qcL8rk~ <br>2.3.1價值鏈 nm&z~+r <br>2.3.2價值讓渡網路 L"> X1/b <br>2.4吸引與維系顧客 d|!_}t
2.4.1吸引顧客 c_BMZM5dtm
2.4.2計算流失顧客的成本 N"]6"hk!F
2.4.3維系顧客的需要 !)F0 0
2.4.4關系營銷：關鍵 so<@"-Ofg
2.5顧客贏利率：最終測試 Sle}oU<
2.6實施全面質量營銷 e/ B.u>
2.6.1質量和全面質量管理 /$e2l/HVs
2.6.2全面質量營銷 mnyP=+Y
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第3章贏得市場：市場導向的戰略計劃 tqFi/O0F
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本章共9個知識點: XKL Di{U
3.1公司和部門的戰略計劃 iv WZc &
3.1.1戰略計劃概述 RNz #@m
3.1.2確立公司使命 %HGFXPx
3.1.3建立戰略業務單位的工具 s k9X
3.1.4計劃新業務工作的途徑 vzw^6OVR
3.2業務戰略計劃 9HCTIM'p
3.2.1SWOT分析法 0MQZ&s)u
3.2.2目標制定 vsXU% [/
3.2.3計劃管理、執行和控制 R[,dH;y
3.3營銷過程 oj U L*TJ
3.3.1價值讓渡過程 0tLeIEI
3.3.2計劃過程中的程序 M3gb @h
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第4章 收集信息和測量市場需求 ? CTb%:7
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本章共8個知識點: ^ a a=,94
4.1現代營銷信息系統的構成 v :Bo*,e
4.1.1營銷信息系統 bIR 04LG
4.1.2內部報告系統 dz1f Xg
4.1.3營銷情報系統 5D5P 
4.1.4營銷調研系統 J&n;%`PTn
4.1.5營銷決策支持系統 )KKM'%<%l
4.2預測需求和需求衡量 e $| #

4.2.1衡量市場需求的層次 +;ZV)
4.2.2衡量哪一個市場 )V gM [
i
4.2.3需求衡量的有關詞彙和方法 EE TK2z{$
-fLiq\#9L
第5章 掃描營銷環境 ^#wC.55l
iHlDs0Slr
本章共9個知識點: Q\t=AEka
5．1分析宏觀環境的需要和趨勢 {qG}<^9qE
5．1．1宏觀環境分析的必要性 o[[u.B'B
5．1．2宏觀環境分析的著眼點 VpgADX/q
5．2主要宏觀環境因素的辨認和反應 KLC
l[C
5．2．1宏觀環境的主要因素 qVMON
5．2．2人文環境 apcp3)Q
5．2．3經濟環境 Lv> Jy\dts
5．2．4自然環境 ? w^fsT^P
5．2．5技術環境 &?_ T!vU
5．2．6政治——法律環境
zw @!L#
5．2．7社會——文化環境 .^j<x5F!Y
2x%Sc6(0 2
第6章 分析消費者市場和購買行為 J=~j^8@ <
![Vl
-'3
本章共14個知識點： _'1>X)D
6．1消費者購買行為模式 SsB^\YB
6．1．1消費「刺激」 J ^.E1l
6．1．2購買「黑箱」 DwR=u-0:A
6．1．3購買決策 ;Ho&jv"kL.
6．2第二節 消費者購買行為的主要影響因素 6xobTjZ0t
6．2．1文化因素 n&*h+jF

6．2．2社會因素 n4IRfV5?
6．2．3個人因素 43>ti*S(:
6．2．4心理因素 9 nJ}g
6．3 消費者購買決策過程 s l-?2O-
6．3．1購買的角色 D0y<k[(1
6．3．2購買的行為 42*i bbe
6．4 消費者購買決策過程的各個階段 rMD,/L9xNO
6．4．1問題認識 }n
g(95
6．4．2 信息收集 Zo8Y%^M
6．4．3方案評價 ap
2
6．4．4購買決策 a%#b} UKO
6．4．5購後行為 0gFk c
第8章 競爭環境分析與競爭戰略決策 yKaIt3vV0
本章共10個知識點； zS$VU_i-;
8.1競爭力營銷因素模型 yLrNKml
8.2 行業結構類型 !pdRz:
8.3 行業分析內容 *H! r(F_]"
8.4 分析競爭者的內容 BZ 'PK$
8.5 競爭戰略 )v`.XZ6H;F
8.5.1 市場領導者的擴大總市場方法 eE= =<
8.5.2 市場領導者的防禦戰略 i>_@2
8.5.3 市場挑戰者的進攻戰略 h`2 Ym
8.5.4 特定的進攻戰略 3KO\PZ!
8.5.5 跟隨戰略的類型 *3m Q[r*
8.5.6 市場補缺者的類型 xYD[gT(9
第9章 市場細分與目標市場選擇 本章共6個知識點； Y&i{NN@{ <br>9.1市場細分的含義 R9pseC
)oo <br>9.2 大規模定製的含義與意義 ow"jp"1 <br>9.3 細分消費者市場的變數 A 2vVq <br>9.4 細分企業市場的變數 NzP<KLc8 <br>9.5 目標市場選擇的5種方式 U3wk h qlB <br>9.6 大營銷的含宜義 S5$?mg0^ <br>第10章在產品生命周期中定位 本章有3個知識點： (E
3BGX[% <br>1.1產品差別化的涵義以及公司可以在哪些方面建立差別化； ?Gm%05nAA <br>2.1產品定位的涵義以及公司進行產品定位的基本過程； n~s~4NR <br>3.1產品生命周期的涵義及不同產品生命周期上的營銷策略； tcog +K <br>第11章 管理新產品開發 n?n7rs9}
{ H_tnO|)
本章有6個知識點 l,}(Ab7hB
11.1.1 新產品概念： EqJ\Dz
11.1.2 新產品開發的必要性： k*$MpX<
J
11.1.3 新產品開發失敗的主要可能因素： _# IT*#V#
11.2.1 新產品開發過程： 67j!_yq5
11.2.2 在新產品開發的商品化階段，企業應做出哪些主要決策。 "9,?qL
11.3.1 影響新產品採用過程的主要因素： wBJQ"+

E[R:Emys
第13章管理產品線和品牌 #TndPl4 ,
];X5mUFtS
本章11個知識點 KT3lTYhD
13.1產品的層次 ro.lL9{
13.2 產品的分類 tE4MKxN
13.3 產品組合的四個指標 Bs^Cr
13.4 產品線擴展的方向 Cv&[&+jaI
13.5 品牌的定義和屬性 ~})JN`?72
13.6 品牌決策的五個步驟 m~#^j
13.6.1 有品牌的利處 `CS@S<TU|
13.6.2 品牌使用者的幾種形式 g +G/JT~
13.6.3 品牌名稱的4種選擇方式 NV|L_:YH_g
13.6.4 品牌戰略決策的5種選擇 dP (d_3?
13.7 包裝的作用 ukL,Ve
13.8 包裝的測試
F3HtAJY
HIs3>y
第15章設計定價戰略與方案 6C9{Pct`b <br>本章共7個知識點: I@a)%"B+ <br>15.1價格 E6[>D>&C <br>15.2差別定價 IJ"WOj D <br>15.3產品差別定價 -SF`;e3 <br>15.4地理差別定價 EW^ a< <br>15.5時間差別定價 \o,O!'.[ <br>15.6形象差別定價 +CIMQT.?x <br>15.7產品組合定價 {qo+kF <br>4"'n^6 <br>第16章 選擇和管理營銷渠道 j?TtJz 'f <br>w=!)[Z%`` <br>本章18個知識點。 M7G6(qx <br>16．1營銷渠道概述 )WA5FzPLw <br>16．1．1營銷渠道 p|>#[
9 <br>16．1．2利用營銷中間機構的原因 T>8:s <br>16．1．3渠道的功能和流程 xrV&3 f <br>16．1．4渠道級數 &|Q$tXo <br>16．1．5服務領域的渠道 [$DImMj"
<br>16．2渠道設計決策 pS1 xI <br>16．2．1分析顧客需要的服務產出水平 xPe@Rv3- <br>16．2．2建立渠道目標和限制因素 <= RaWQ <br>16．2．3識別主要的渠道選擇方案 }sM,dkYJW
16．2．4對主要的渠道方案進行評估 R)@.]Ev;
16．3 渠道管理決策 lTZu{B kD
16．3．1選擇渠道成員 f3YN.{
16．3．2激勵渠道成員 ;wA;\X;0B
16．3．3評價渠道成員 jey/~Z0.H
16．3．4渠道改進安排 Ll/;"r{#nf
16．4 渠道動態 mz!dO!(s
16．4．1垂直營銷系統 f[<(l$B%"
16．4．2水平營銷系統 4q=0v
16．4．3多渠道營銷系統 C'c ?/8S
16．4．4在同一渠道中各公司的作用 >[UTM?^
16．5 渠道的合作、沖突和競爭 1) J( M*h
16．5．1沖突和競爭的類型 Fj}6 #Ia
16．5．2渠道沖突的原因 cm!l1+
16．5．3渠道沖突的管理 !3#!j.422
16．5．4在渠道關系中的法律和道德問題 n56I6j G
,>|Phz>
第18章 設計和管理整合營銷傳播 w#EL_Ix
Rzg5,W}
本章18個知識點。 #GJdg.:zT
18 設計和管理整合營銷傳播 9I,~
18．1傳播過程的觀點 Q7)
1G;"
18．1．1營銷傳播組合的構成要素 R3\"KtT
18．1．2傳播過程的觀點 z(6#Kj()Q{
1．定義 '3MDg%z
2．構成要素 B 1#:.Gw
3．影響信息傳播的因素 M N<zt|J
18．2 開發有效傳播 T'Y G*5:L
18．2．1確定目標受眾 s5qq3?93
18．2．2確定傳播目標 Q ^8C-EW
18．2．3設計信息 e1jK%``Lj
1．信息內容 Gr9!i0S
2．信息結構 6ui;c .(
3．信息形式 N Ic cz7f
4．信息源 ebe[E
18．2．4選擇傳播渠道 pumfVcG
1．人員的信息傳播渠道 s-'qYgA6p
2．非人員信息傳播渠道 Q>/=tu+G@
18．2．5編制總促銷預算 p!5h@SVA!2
18．2．6促銷組合決策 (nFgCAf>
:&vj\M4f
第19章 管理廣告、銷售促進和公共關系 9^x@/
O8%3dBS^.
本章共 19 個知識點 %}Uz Ox7
1.1 開發和管理廣告程序（廣告方案製作步驟） a<`D UB:z]
1.1.1 廣告的概念 &AS[`[
1.1.2 開發和管理廣告程序 dQk/&fpb
1.2.3 廣告的目標分類 yN`w;er|
1.2.4 廣告觸及面、頻率和影響的概念 u!c0<3:a
1.2.5 廣告媒體的分類和特點 fW NDAB
1.2.6 廣告績效衡量 qaVV
qZ
1.2 銷售促進 A_l$J
1.2.1銷售促進的概念
 wx6ZNl>
1.2.2 銷售促進的目的 Hxfo N
1.2.3銷售促進的主要決策過程 .&M3W

B
1.2.4銷售促進工具 ; < Es4Fm[
1.3 公共關系 jWF>7P1VQ
1.3.1公眾的概念 ,-npIr0G
1.3.2公共關系的概念 |!o5;cA#f
1.3.3 營銷公關的概念 z 3# >(o
1.3.4公關部門的活動 @?AZsl%X
1.3.5營銷公關的任務 wAw(l%{Dr <br>1.3.6主要營銷公關工具 r rMzJ8n <br>1.3.7營銷公關的決策過程 !vrAyvG <br>1.3.8營銷目標 n3K85+D,3 <br>1.3.9選擇公關信息和公關媒體 | HZSd H <br>5Jt=U].s <br>第20章 管理銷售力量 XQu"+:I0 <br>c"BOErrIk# <br>本章共18個知識點 ?>
8K[r <br>1．掌握銷售隊伍的設計 , nmWrf<O <br>2．重點掌握銷售隊伍的管理 7C+\@y[ <br>3．掌握人員推銷的原則 ouD[1~ <br>20．1銷售隊伍的設計 <^gAM'  <br>20．1．1 銷售隊伍目標 pBRMvu <br>20．1．2 銷售隊伍結構 sN==/av6 <br>20．1．3 銷售隊伍的規模和報酬 BRiT=z2lN <br>20．2銷售隊伍的管理 WR_.">c <br>20．2．1 招聘和挑選銷售代表 ^zw0~_477 <br>20．2．2 銷售代表的培訓 (aS;+{)] <br>20．2．3 銷售代表的監督 dkJ|q01}
20．2．4 銷售代表的激勵 q9x\}8 t
20．2．5 銷售代表的評價 7N}cHx2P
20．3人員推銷的原則 "mFN6E G
20．3．1 推銷技術 "('7lW95B
20．3．2 談判 rcu9_q qb
20．3．3 關系營銷 MW_;XB XY
RkRdeUt
第21章 管理直接營銷和在線營銷 id xr* (
Z@? `rjyh
本章共18個知識點 :[?:r!
1．掌握直接營銷的益處 ?|Rx+
u!.
2．掌握直接營銷的主要渠道 n6rnMlMV,m
3．掌握公司怎樣用整合的直接營銷來取得競爭優勢 zqu:#O\1A
4．掌握在線營銷渠道提供什麼樣的營銷機會 jqnzthF>T
5．掌握在直接營銷和在線營銷中要注意的公共道德問題 ,x WR|q
21．1 直接營銷的成長和益處 7#_c! fgH
21．1．1 直接營銷的成長 Ew M~k-
21．1．2 直接營銷的益處 q*hz5).d
21．1．3 整合直接營銷中的最大化營銷模型 C=|e~ _c0<
21．2 顧客資料庫和直接營銷 g :>Zv$
21．2．1 顧客資料庫 .L%VJNzK6
21．2．2 公司使用資料庫的方法 SMekHI
21．3 直接營銷的主要渠道 gBu\Gp!B
21．3．1 面對面營銷 |~:;|G]
21．3．2 直接郵購 6>]g#wdgH
21．3．3 目錄營銷 hKMac_d;
21．3．4 電話營銷 4 =pQ`o+
21．3．5 其他媒體的直復營銷 lXu-8yZ$
21．3．6 購物亭營銷 d<K Ta0
21．4 21世紀的營銷：電子商務 !X?4G#Cx-1
21．4．1 電子商務的含義及類型 akRlsQ\ 
21．4．2 在線營銷：廣告和非廣告 1_t_dG/
21．5 使用直接營銷中的公共道德問題 *$n6ek||
A%1rM_
第22章 管理整體營銷努力 iiU + 8
S3[C|&>}-
本章共7個知識點； Zkvw6_mRm
22.1 營銷組織 ~] ;
!!!U
22．1．2營銷部門的組織形式 VS+iP}ImHq
22．1．3營銷組織與其他部門的關系 qi!'9kWf
22．2營銷執行 1ZRQAWlL
22．2．1影響有效實施營銷計劃方案的因素 `!QyJ '
22．2．2營銷執行技能 Od$Z
22．2．3營銷執行過程 ><!*a%`%aH
22．3營銷評價和控制 5Wl#-_
22．3．1營銷控制定義 KZYX[G
22．3．2營銷控制的內容

8. 工廠獎罰制度

公司管理規章制度目錄
第一章 人事管理………………………………………1
第一節 總則……………………………………………1
員工聘用………………………………………1
員工培訓………………………………………3
工資分配………………………………………4
員工假期待遇…………………………………4
辭職,辭退,開除,離崗……………………5
勞動管理………………………………………8
考勤……………………………………………8
獎懲……………………………………………10
文秘……………………………………………16
文件收發………………………………………16
文件存檔………………………………………16
保密……………………………………………17
文件列印………………………………………21
會議安排………………………………………21
差旅費…………………………………………23
門衛管理………………………………………24
電話管理………………………………………26
車輛……………………………………………27
醫療防疫與環衛………………………………29
公司客飯管理…………………………………30
公司養老保險交納……………………………31
在崗員工學習深造……………………………32
賓館,小餐廳浴室……………………………33
印章管理………………………………………35
合同……………………………………………37
合同的簽定……………………………………37
公司合同的審查批准…………………………38
公司合同的履行………………………………39
公司合同的變更,解除………………………39
合同糾紛的處理………………………………40
合同的管理……………………………………42
第十六章 宿舍樓,單元樓,辦公樓會議室管理………42
第十七章 員工守則………………………………………44
公司管理規章制度
(討論稿)
第一章 人事管理
第一節 總 則
第一條 公司人事管理,認真貫徹國家有關勞動人事法規,政策及公司章程的規定,調動員工積極性,保障員工利益.
第二條 公司在勞動人事部門規定的范圍內,有權自行招收員工,全面實行勞動工資和人事管理制度.
第三條 公司本著精簡,高效,合理的原則,對公司員工招聘進行嚴格控制.
第四條 公司對員工實行全員合同管理,並建立員工有權選擇崗位,企業有權選聘員工,解聘員工的雙向選擇機制;建立員工能上能下,能進能出的合理流動機制.
第五條 為了提高員工的整體素質,公司對全體員工進行有計劃的崗前培訓和崗位培訓及脫崗教育.
第六條 公司辦公室人事勞動部門負責人事計劃,勞動工資等各項工作的實施,並辦理員工考核錄用,聘用,辭職,辭退,除名,開除等各項手續.
第二節 員工聘用
第七條 公司各部門根據工作需要增加崗位工,臨時工時,應向辦公室人勞部門提出書面申請,經總經理批准後,由辦公室人勞部門負責招聘事宜.
第八條 聘用人員考試審查合格後,由辦公室人勞部門辦理相關手續,聘用人員報到時,需向人勞部門提供學歷證書,體格檢查表,近期免冠照三張,人事資料等.(車間臨時工報到時需帶個人戶口本或身份證等有關證明及體格檢查表,一寸免冠照2張)
第九條 聘用員工試用期根據工作崗位及本人工作情況而確定.凡新進員工到後勤系統辦公室,財務科,醫療室,銷售公司內勤,二期建設系統基建科,技改辦試用期3個月(其它崗位試用期一般為一個月),到期不能上崗者,延長試用期.調整到新崗位的員工,實習期原則上為一個月,但由科室根據本人工作情況而定.生產系統按照《新上崗和崗位轉換實習期規定》執行.
第十條 聘用員工一律與公司簽訂聘用合同,並按實際需要和受聘人專業,技能確定其崗位.在合同期內,員工因身體突發性疾病傷亡或在公司外發生人身傷亡等意外事故,公司不予承擔任何責任和費用.
第十一條 被公安機關或其它相關單位通告,有傳染病,酗酒,賭博,打架,斗毆等品性惡劣者和未滿16周歲者不得聘用.
第十二條 中層管理人員聘用由總經理提名,總經理辦公會議研究決定.副總,總經理助理,分公司經理,副經理聘用由總經理提名,董事長研究決定.
第十三條 凡公司聘用員工一律實行公開招聘制,不準私自用工.
第十四條 聘用員工試用期滿考試合格後,由辦公室人勞部門正式辦理上崗手續.
第十五條 上崗員工必須簽訂崗位合同,不適合崗位工作者,可調整待崗,違反崗位合同者,淘汰下崗.本人要求下崗的,解除崗位合同.
第十六條 員工不能勝任本職工作者,由科室,車間調整待崗.
第十七條 公司實行自然淘汰制,淘汰主要依據其工作表現,技術水平,操作能力,遵規守紀,身體狀況等方面優勝劣汰.
員工培訓
第十八條 員工培訓工作由辦公室負責組織實施.
第十九條 新招聘員工和轉崗員工必須經過系統培訓,合格後才能上崗.
第二十條 新員工和轉崗員工培訓內容按照《質量手冊》6.2條款執行.
第二十一條 每年年底前,各單位根據實際情況制訂下年度培訓計劃,經主管副總審批後報辦公室.
第二十二條 辦公室按照各單位提交的培訓計劃綜合平衡後,編制下年度培訓計劃,報總經理批准後實施.
第二十三條 基礎部分培訓由辦公室負責授課,專業部分培訓由辦公室組織協調實施.
第二十四條 辦公室根據年度培訓計劃,預算各項培訓經費,編制專項報告,報總經理批准.
第二十五條 辦公室做好培訓記錄,編制培訓實施方案(課程設置,課時安排,授課人,授課地點,時間,教材和考核辦法).
第二十六條 根據公司和上級部門要求,員工外出培訓由各單位提出申請報辦公室,經分管副總經理審核和總經理批准後方可參加外出培訓,培訓結果在辦公室備案.
第二十七條 培訓結束後對培訓效果進行考核評價.
第二十八條 辦公室負責建立員工培訓檔案.
第四節 工資分配
第二十九條 根據《勞動法》等有關法規的規定,公司生產崗位,後勤管理崗位,銷售公司管理崗位,二期建設崗位員工實行以崗定薪的分配製度.
第三十條 生產崗位員工薪水與五項考核指標(產量,質量,成本,安全,環保)掛鉤,重獎重罰.
第三十一條 後勤管理崗位和二期建設崗位員工薪水與全員目標考核掛鉤.
第三十二條 銷售公司管理崗位員工薪水與績效考核掛鉤.
第五節 員工假期及待遇
第三十三條 休息日安排員工工作又不能安排補休的,支付不低於工資的百分之二百的工資報酬;國家法定節假日安排員工工作的,支付不低於工資的百分之三百的工資報酬.
第三十四條 員工在公司工作滿一年後,已婚單身員工每年可探望配偶一次30天;未婚員工每年探望父母一次20天;已婚員工四年探望父母一次20天;路途超過100公里,另給路程假1-2天,家住100公里范圍內的員工不享受探親假.
第三十五條 探親假期間按照基本生活費300元發放,探親假期按正常考勤記錄.
第三十六條 員工享受探親假必須由所在單位和分管經理批准後,經辦公室人事管理部門核准,總經理批准後方可探親.生產系統員工探親所在單位要統籌安排,保證一定的崗位員工,確保安全,正常生產.
第三十七條 員工探親假可以分期享受,但只報銷一次往返路費,享受一次路程假.
第三十八條 婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲,女23周歲)增加10天,異地結婚可適當另給路程假.法定假期3天內,按崗位工資計發.晚婚員工3-13天內按每月300元工資計發,不屬上屬情況者,按考勤計工資.
第三十九條 女員工產假90天,女員工生育後哺乳期為一年,每班給予兩次哺乳時間,每次30分鍾.女職工懷孕不滿4個月流產時,應當根據醫務部門意見,給予15天到30天的產假,懷孕滿4個月以上流產時,給予40天產假,產假期每月發給300元生活費.
第四十條 產假期滿不能按時上班,續假1個月內待崗,1個月後再續假公司不予考慮上崗.超計劃生育者,公司不予留用,辦理離崗手續(有二胎准生證除外).
第四十一條 員工直系親屬(父母,配偶或子女)死亡時,喪假3天;異地員工料理喪事另給路程假1-2天(超過100公里).
第四十二條 事假,病假,換休連續7天(按規定執行婚假,探親假,喪假除外)以上的扣除一個月獎金.
第六節 辭職,辭退,開除,離崗
第四十三條 公司有權辭退不合格的員工,員工也有辭職的自由,但需按本制度規定辦理手續.
第四十四條 試用人員在試用期內辭職的應向辦公室人勞部門上呈離崗報告,到人事勞資部門辦理辭職手續.
第四十五條 試用期合格後員工與公司簽訂聘(雇)用合同後,雙方必須嚴格履行合同,合同期內員工不得隨意辭職,用人單位不準無故辭退員工.按照公司養老保險管理規定,合同中途離開公司或沒有服務夠合同年限的,公司歷年為個人交納的繳費基數20%的金額由個人一次性補清,才予辦理養老保險過戶手續.
第四十六條 合同期內員工辭職,一般崗位必須提前一個月向公司提出辭職報告,技術崗位必須提前三個月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署意見,經公司批准後,由辦公室人事部門辦理辭職手續.
第四十七條 員工未經批准而自行離職,公司不予辦理任何手續.給公司造成經濟損失,應負賠償責任.
第四十八條 員工必須服從組織安排,遵守各項規章制度,凡有違反並經教育不改者,公司有權予以解聘,辭退.
第四十九條 公司辭退員工持慎重態度,用人單位無正當理由不得辭退合同未滿的員工.確需辭退時,必須填"辭退員工審批表",提出辭退理由,經人事勞資部門核實和公司領導批准後,通知被辭退員工到人事勞資部門辦理辭退手續.
第五十條 員工有下列情形之一的,公司給予解除勞動合同:
1, 在試用期間被證明不符合錄用條件的.
2, 嚴重違反公司規章制度.
3, 嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損失.
第五十一條 員工有下列情形之一,公司解除勞動合同,但提前一個月通知被辭退.
1,員工患病或者非因工負傷,醫療期滿後,不能從事原工作,也不能從事其它工作.
2, 員工不能勝任工作,經過培訓或者調整崗位仍不能勝任工作.
3, 勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經協商不能達成協議.
第五十二條 員工嚴重違反規章制度,造成重大經濟損失的(1萬元以上)後果嚴重或違法犯罪,公司有權予以開除.
第五十三條 員工辭職,被辭退,被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財務,文件,業務資料及工具,並移交工作.否則,人事勞資部不予辦理任何手續;給公司造成損失,應負賠償責任.
第五十四條 員工離崗,返聘規定
1,公司副總經理55歲,男員工50歲,女員工45歲予以離崗.在每年12月上旬,辦公室向各系統發出通知,報下年進入離崗年齡者,12月31日前辦清離崗手續,需返聘的寫出書面申請,經系統及公司分管領導批准後辦理.
2,離崗員工因工作需要,凡被公司返聘者簽定臨時用工協議,每年簽定一次.在合同期內,員工因身體突發性疾病傷亡或在公司外發生人身傷亡等意外事故,公司不予承擔任何責任和費用.
3,返聘臨時用工不能超過55歲,高級技術人員聘任須經公司總經理提名任用;被返聘人員有職務的享受職務工資,無職務的技術人員享受崗位工資,參加公司養老,醫療保險等在崗人員享受的待遇.
4,員工因患疾病等原因無法在原崗位工作時,所在單位或個人應提出離崗申請,經公司批准後辦理離崗手續.
5,員工因業務緊縮或整編被公司裁減,農村戶口員工10日內辦清離崗手續;城市戶口員工轉入待崗,兩個月內仍不能安置上崗者,員工自主擇業,辦清離崗手續.
6,違反公司規章制度或觸犯國家法律法規,被公司辭退的員工,按公司相關規定辦理離崗手續.
7,城市戶口員工離崗後,公司根據實際情況發放兩個月基本生活費.
第二章 勞動管理
第一節 考 勤
第五十五條 公司各系統考勤統一由辦公室監督管理,生產系統以車間,科室為單位設置兼職考勤員進行考勤;銷售公司內勤員工集中進行考勤;後勤管理系統辦公樓各科室和二期建設系統集中實行指紋考勤;賓館,食堂,保衛科,清潔隊,綠化鍋爐房實行每天四簽制考勤.
第五十六條 各系統應於每月3日前將上月考勤匯總並遞交辦公室進行抽查,發現虛假現象給予通報批評.
第五十七條 公司考勤時間為:
夏季:上午8:00—12:00 下午2:00—5:30
上午8:00—12:00 下午1:30—5:00
因特殊情況時間調整除外.
第五十八條 後勤系統和二期建設系統指紋簽到的單位由兼職考勤員根據簽到儀記錄的信息,每月匯總一次.
非指紋簽到的單位由兼職考勤員根據日常簽到表逐日登記.
各單位考勤匯總應使用公司統一印製的考勤表,逐項認真填寫,並附帶假條等相關文件.
各系統應嚴格考勤制度,按實際記錄員工出勤情況,不得虛報,漏報.
第五十九條 員工要自覺遵守作息時間,不得遲到,早退,隨意離崗和曠工.
未經批准超過規定上班時間5分鍾未到崗者,記為遲到一次;早於下班時間10分鍾離崗者,記為早退一次.
員工有事離崗,需向所在單位負責人請假,在安排其他員工暫接替其工作後方可離崗,並按規定時間返回,否則按擅自離崗處理.
無正當理由不到崗者,不到崗而提供的證明材料虛假者,到崗後擅自離崗者均記為曠工.
第六十條 凡參加自考,函授教育學習考試者,享受正勤,但不計工資.因工作需要公司指派的培訓學習享受正勤,並記發工資.
第六十一條 請假2天以上者,由科室負責人批准;3天到6天者經科室負責人同意後,由主管副總同意批准;6天以上者經科室負責人和主管副總同意後,由總經理批准.
除星期天,法定節假日,急診除外,請假必須提前填寫"請假條",批准後方可休息.如遇疾病或臨時重大事故不能親自辦理請假手續者,應在當日內委託他人以電報,電話等方式迅速報告單位領導代辦請假手續,否則按曠工處理.
第六十二條 公司考核人員負責考勤檢查,每天檢查遲到,早退,曠工人員.
第六十三條 員工因公負傷病休,應有單位事故報告單和醫療室出具的病休單,按請假程序辦理病休手續.
第二節 獎 懲
第六十四條 為嚴明紀律,獎勵先進,懲罰落後,調動員工的積極性,提高工作效率和經濟效益,公司必須嚴明獎懲制度.
第六十五條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主,經濟獎罰為輔的原則.
第六十六條 本公司設立獎勵方法有:嘉獎;獎金獎勵;通報表揚.
第六十七條 對有下列表現之一的員工,應當給予獎勵:
1,遵紀守法,執行公司規章制度,思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;
2,忠於職守,積極負責,廉潔奉公,全年無事故;
3,完成計劃指標,經濟效益良好;
4,積極向公司提出合理化建議,被公司採納;
5,全年無缺勤,積極做好本職工作,取得優異成績;
6,維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功;
7,維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;
8,降低成本,節儉費用,事跡突出;
9,技術革新創造價值和節約成本5000元以上;
10,對公司作出貢獻,總經理認為應當給予獎勵的.
第六十八條 獎勵程序為:員工推薦,單位提名,人事勞資部門和專業管理部門審核評定.
第六十九條 員工有下列行為之一,經批評教育不改,視情節輕重,分別給予警告,罰款,待崗,辭退,開除等處分:
1,違反國家法規,法律,政策和公司規章制度,造成經濟損失或不良影響.
2,違反勞動紀律,經常遲到,早退,曠工,消極怠工,完不成工作任務或生產任務.
3,不服從工作安排,調動,指揮,無理取鬧,影響生產和工作秩序.
4,拒不執行總經理或單位,部門領導決定,干擾工作.
5,工作不負責任,損壞設備,工具,浪費原材料,能源,造成經濟損失.
6,玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經濟損失.
7,濫用職權,違反財經紀律,揮霍浪費公司資財,損公肥私,造成經濟損失.
8,財務人員不堅持財經制度,喪失原則,造成經濟損失.
9,貪污,盜竊,行賄受賄,敲詐勒索,賭博,流氓,斗毆,尚未達到刑事處分.
10,挑動是非,破壞團結,損害他人名譽或領導威信,影響惡劣.
11,泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣,介紹費.
12,散布謠言,損害公司聲譽.
13,利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為.
14,上班期間酗酒,帶小孩,干與工作無關的事情.
15,員工有上述行為,情節嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理.
第七十條 人為原因或其它原因給公司造成經濟損失,由個人賠償.
第七十一條 司機必須嚴格遵守交通規則,時刻注意安全,發生事故除交警隊處罰外,公司也要進行處理.一年內發生兩次事故,如純屬違章肇事,解除勞動合同.
第七十二條 員工有違反公司規定的行為時,任何人都可以檢舉,揭發,要求處理.
第七十三條 任何單位,部門負責人接到檢舉,揭發報告,應立即報總經理批准後進行調查處理.調查完畢,《處理意見書》呈報總經理,由辦公室執行並通知受處分人.
第七十四條 給予員工行政處分和經濟處罰,必須弄清事實,取得證據,經過有關會議討論,徵求有關部門意見,並允許受處分人進行申辯.
第七十五條 調查,審批員工處分的時間,從證實員工犯錯誤三日起,開除處分不得超過兩個月,其它處分不得超過一個月.
第七十六條 對員工進行處分,應書面通知本人,並書面記入檔案.
第七十七條 員工對處分決定不服,允許按組織渠道逐級反映;對公司決定不服的,允許向上級主管機關申訴.
第七十八條 受處分的員工,在處罰事項未了結之前,不得調離公司(公司宣布辭退,開除的例外).
第七十九條 違紀處罰條例
1,帶小孩到生產區和辦公區,給予批評教育,罰款30—50元,不服管理者罰款100元.
2,上班期間看工作以處圖書,給予行政警告處分一次,罰款30—50元.
3,上班干私活,下棋打朴克或睡覺處罰30—50元.造成後果,加倍處罰.
4,上班脫崗或在工作崗位上嬉笑打鬧,給予行政警告,處罰30—50元.造成後果,加倍處罰.
5,打架斗毆,尋釁鬧事,擾亂工作人員執行公務,給予行政警告,罰款500元,情節嚴重,造成惡劣影響者,給予開除,主要負責人加倍處罰.打群架者,除罰款外一律開除.觸犯法律的交由司法部門處理.
6,在公司內酗酒猜拳,釀酒後鬧事,影響公司形象者,給予行政警告,處罰100元,情節嚴重,造成後果,處罰500元,給予開除.
7,隨意亂寫亂畫,丟棄雜物或張貼廣告的給予通報批評,罰款30-50元.毀壞花草樹木,損壞公共設施,給予通報批評,照價賠償,故意毀壞者,給予行政警告,罰款100—300元.
8,衛生間大便不沖洗,被抓住後,停職檢查,打掃衛生,視態度給處罰.
9,隨地大小便,危害公共衛生,處罰10—20元,態度不端正,加倍處罰.
10,私拆他人信件,故意損壞他人聲譽,欺凌老弱病殘者,給予嚴重警告處分一次,罰款50-100元.
11,在公司區內聚眾賭博,給予嚴重警告,通報批評,參與者每人罰款1000元.
12,姘居通姦者各處罰500元,給予開除.
13,猥褻流氓行為傳播淫穢書畫,罰款500元,給予開除.
14,員工乘車,進出公司大門和上班期間,未佩帶工作證,不穿戴規定的勞保工作服,處罰20元,不服管理者,工作人員者,加倍處罰,給予嚴重警告.
15,泄露公司秘密,處罰100—300元,給予辭退.
16,上下班遲到一次罰款10元,遲到30分鍾以上者按曠工半日處理;無故曠工1—2天者每天扣發兩天工資,連續曠工三天者給予除名.
17,盜竊公司內公私財物,按財物價值,加倍處罰,給予開除.情節嚴重,數額較大者,移交司法機關處理.
18,誣告他人,故意損害本廠聲譽者,給予開除.
19,對違紀者故意包庇,歪曲事實作假證,講假話,為其開脫責任,情節嚴重者,解除勞動合同,給予開除.
20,在生產區玩火引起火災,損壞消防器具,安全裝置,電儀信號及線路者,經濟損失1000元以內,賠償所造成的損失,罰款100—500元,給予辭退.造成人身傷亡或經濟損失1000元以上者,賠償損失,罰款1000元,給予開除,移交有關司法部門處理.
21,違犯安全技術操作規程,未造成事故或經濟損失的,給予記過處分一次,停職檢查,罰款50—100元.造成經濟損失和人身傷亡,賠償損失罰款,移交司法處理.
22,司機違犯交通規則發生事故除交警隊處罰處,事故損失在1000元以下處罰100元;1000元以上5000元以下處罰200元;萬元以上處罰400元;一年內發生兩次違章肇事事故,事故處理完後,解除其勞動合同.
23, 裝載車司機在作業中,損壞公物,花草樹木和牆體要照價賠償,人為造成事故由本人承擔責任.
24,無證駕駛車輛或酒後駕駛車輛,非崗位工亂動亂開機,電設備的,造成後果損失由本人承擔,給行政嚴重警告一次,並罰款50-100元.
25,司機私自改變行車路線和私用,每小時處罰100元,情節嚴重者調離車隊.
26,人為造成車輛損失由司機負擔損失的50%.
27,門衛徇私顧面,管理不嚴發生問題,視情節嚴重調離崗位或辭退.
28,違反勞動紀律,行政警告三次以上者一律解除勞動合同給予開除.
29,凡因工作失誤,給公司造成經濟損失1000元以內,給予行政警告處分一次,賠償經濟損失,處以200元罰款;損失1000元-5000元,給予行政嚴重警告處分一次,賠償經濟損失,處罰1000元;損失5000元以上者,賠償經濟損失給予辭退.觸犯法律的移交司法部門處理.
30,凡利用工作之便為個人謀取私利者,收繳全部所得,並處以非法所得3—5倍罰款,視其情節輕重,給予辭退或交由司法部門處理.
31,罰金由財務科統一管理,任何人不得私自使用.罰金作為表彰獎勵先進者的基金.
32,監督執法人員,因執法不公正,態度蠻橫,造成錯罰,給被罰系統和造成損失的,參照本條例給予執行.
第三章 文 秘
第一節 文件收發
第八十條 凡上級來文一律由辦公室拆封登記,填寫文件傳閱卡,送交公司領導閱批.
第八十一條 按照閱批情況,辦公室迅速傳遞閱辦,並將閱辦情況及時匯報閱批領導.
第八十二條 各單位代表公司行文由各單位負責起草.辦公室審閱後,填寫發文卡,經分管副總同意,由總經理簽發,經辦公室登記編號後列印.
第八十三條 每年元月初文秘幹事將所有文件上繳檔案室存檔,並及時辦理交接手續.
第二節 文件存檔
第八十四條 存檔范圍:上級發文,公司發文,紀要,傳真,照片聲像,技術類雜志,榮譽類,勞資,人事,黨,政,工,團,合同,協議,驗收,隨機技術資料;會議憑證,帳簿,報表經領導批准購買的各種書籍等有關資料.
第八十五條 基建項目資料歸檔時間為項目結束,其餘資料每年12月30日前整理好,次年元月10日前交檔案室.
第八十六條 文件資料歸檔一般為一份,重要資料為2-3份;文書資料均需原件,書寫一律用碳素墨水鋼筆.
第八十七條 查閱資料時,需經分管副總批准,查閱人不得隨意塗改,做記號,不得轉借他人或外人閱讀,更不準私自復制.
第八十八條 丟失或損壞資料,應予以賠償.
第八十九條 文件資料歸檔應辦理交接手續.
第九十條 檔案管理員遵照國家檔案管理法規,做好檔案管理工作.
第三節 保 密
第九十一條 總則
1,為保守公司秘密,維護公司權益,特製定本制度.
2,公司秘密是關系公司權力和利益,依照特定程序確定,在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項.
3,公司附屬組織和分支機構以及職員都有保守公司秘密的義務.
4,公司保密工作,實行既確保秘密又便利工作的方針.
5,對保守,保護公司秘密以及改進保密技術,措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵.
第九十二條 保密范圍和密級確定
1,公司秘密包括下列秘密事項.
⑴公司重大決策中的秘密事項.
⑵公司尚未付諸實施的經營戰略,經營方向,經營規劃,經營項目及經營決策.
⑶公司內部掌握的合同,協議,意見書及可行性報告,主要會議記錄.
⑷公司財務預決算報告及各類財務報表,統計報表.
⑸公司所掌握的尚未進行市場或尚未公開的各類信息.
⑹公司職員人事檔案,工資性,勞務性收入及資料.
⑺其他經公司確定應當保密的事項.
一般性決定,決議,通告,通知,行政管理資料等內部文件不屬於保密范圍.
2,公司秘密的密級分為"絕密","機密","秘密"三級.絕密是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權益和利益遭受到特別嚴重的損害;機密是重要的公司秘密,泄露會使公司權益和利益遭受到嚴重的損害;秘密是一般的公司秘密,泄露會使公司的權力和利益遭受損害.
3,公司秘密的確定:
⑴公司經營發展中,直接影響公司權益和利益的重要決策文件資料為絕密級;
⑵公司的規劃,財務報表,統計資料,重要會議記錄,公司經營情況為機密級;
⑶公司人事檔案,合同,協議,職工工資性收入,尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級.
4,屬於公司秘密的文件,資料,應當依據本制度的規定標明密級,並確定保密期限.保密期限滿後,自行解密.